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文檔簡介
個人銷售工作計劃15篇個人銷售工作方案1
依據(jù)公司xx年度深圳地區(qū)總銷售額1億元,銷量總量5萬套的總目標及公司xx年度的渠道策略做出以下工作方案:
一、市場分析
空調(diào)市場連續(xù)幾年的價格戰(zhàn)逐步啟動了。二、三級市場的低端需求,同時隨著城市建設(shè)和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時期的到來帶動了一級市場的持續(xù)增長幅度,從而帶動了整體市場容量的擴張。xx年度內(nèi)銷總量達到1950萬套,較xx年度增長年度估計可達到2500萬-3000萬套.依據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示全球市場容量在5500萬套-6000萬套.中國市場容量約為3800萬套,依據(jù)區(qū)域市場份額容量的劃分,深圳空調(diào)市場的容量約為40萬套左右,5萬套的銷售目標約占市場份額的13%.
目前格蘭仕在深圳空調(diào)市場的占有率約為2.8%左右,但依據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示近幾年始終處于洗牌階段,品牌市場占有率將形成高度的集中化。依據(jù)公司的實力及xx年度的產(chǎn)品線,公司xx年度銷售目標完全有可能實現(xiàn)年中國空調(diào)品牌約有400個,到xx年下降到140個左右,年均淘汰率32%.到xx年在格力、美的、海爾等一線品牌的圍剿下,中國空調(diào)市場活躍的品牌不足50個,淘汰率達60%。xx年度lg受到美國指責傾銷;科龍遇到財務(wù)問題,市場份額急劇下滑。新科、長虹、奧克斯也受到企業(yè)、品牌等方面的不良影響,市場份額也有所下滑。日資品牌如松下、三菱等品牌在xx年度受到中國人民的劇烈抵日心情的影響,市場份額下劃較大。而格蘭仕空調(diào)在廣東市場則呈現(xiàn)出急速增長的趨勢。但深圳市場基礎(chǔ)比較薄弱,團隊還比較年輕,品牌影響力還需要鞏固與拓展。依據(jù)以上狀況做以下工作規(guī)劃。
二、工作規(guī)劃
依據(jù)以上狀況在xx年度方案主抓六項工作:
1、銷售業(yè)績
依據(jù)公司下達的年銷任務(wù),月銷售任務(wù)。依據(jù)市場詳細狀況進行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標分解到各個系統(tǒng)及各個門店,完成各個時段的銷售任務(wù)。并在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上,提高銷售業(yè)績。主要手段是:提高團隊素養(yǎng),加強團隊管理,開展各種促銷活動,制定獎罰制度及激勵方案(依據(jù)市場狀況及各時間段的實際狀況進行)此項工作不分淡旺季時時主抓。在銷售旺季針對國美、蘇寧等專業(yè)家電系統(tǒng)實施力度較大的銷售促進活動,強勢推動大型終端。
2、k/a、代理商管理及關(guān)系維護
針對現(xiàn)有的k/a客戶、代理商或?qū)⑼卣沟膋/a及代理商進行有效管理及關(guān)系維護,對各個k/a客戶及代理商建立客戶檔案,了解前期銷售狀況及實力狀況,進行公司的企業(yè)文化傳播和公司xx年度的新產(chǎn)品傳播。此項工作在8月末完成。在旺季結(jié)束后和旺季來臨前不定時的進行傳播。了解各k/a及代理商負責人的基本狀況進行定期訪問,進行有效溝通。
3、品牌及產(chǎn)品推廣
品牌及產(chǎn)品推廣在xx年至xx年度協(xié)作及執(zhí)行公司的定期品牌宣揚及產(chǎn)品推廣活動,并策劃一些投入成本,較低的公共關(guān)系宣揚活動,提升品牌形象。如格蘭仕空調(diào)健康、環(huán)保、愛我家等公益活動。有可能的狀況下與各個k/a系統(tǒng)聯(lián)合進行推廣,不但可以擴大影響力,還可以建立良好的客情關(guān)系。產(chǎn)品推廣主要進行一些路演或戶外靜態(tài)展現(xiàn)進行一些產(chǎn)品推廣和正常營業(yè)推廣。
4、終端布置
依據(jù)公司的xx年度的銷售目標,渠道網(wǎng)點普及還會大量的增加,依據(jù)此種狀況隨時、隨地樂觀協(xié)作業(yè)務(wù)部門的工作,樂觀協(xié)作店中店、園中園、店中柜的形象建設(shè)。樂觀對促銷支配上崗及上樣跟蹤和產(chǎn)品陳設(shè)等工作。此項工作依據(jù)公司的業(yè)務(wù)部門的需要進行開展。布置標準嚴格根據(jù)公司的統(tǒng)一標準。
5、促銷活動的策劃與執(zhí)行
促銷活動的策劃及執(zhí)行主要在xx年04月8月銷售旺季進行,第一嚴格執(zhí)行公司的銷售促進活動,其次依據(jù)屆時的市場狀況和競爭對手的銷售促進活動,敏捷策劃一些銷售促進活動。主題思路以避其優(yōu)勢,攻其劣勢,依據(jù)公司的產(chǎn)品優(yōu)勢及資源優(yōu)勢,突出重點進行策劃與執(zhí)行。
團隊工作分四個階段進行:
第一階段:8月1日8月30日a、有的促銷員進行重點排查,進行量化考核。清除部分力量底下的人員,重點保留在40人左右,進行重點培育。b、制定相關(guān)的團隊管理制度及權(quán)責分明明晰和工作范圍明晰,完善促銷員的工作報表。c、完成格蘭仕空調(diào)系統(tǒng)培訓(xùn)資料。
其次階段9月1號-xx年2月1日其次階段主要是對主力團隊進行系統(tǒng)的強化培訓(xùn),協(xié)作公司的品牌及產(chǎn)品的推廣活動及策劃系列品牌及產(chǎn)品宣揚活動,并協(xié)作業(yè)務(wù)部門進行網(wǎng)點擴張,樂觀進行終端布置建設(shè),并保持與原有終端的有效溝通,維護好終端關(guān)系。
以上是xx年度的工作方案,如有考慮不周之處,請領(lǐng)導(dǎo)多多指導(dǎo)!
個人銷售工作方案2
房地產(chǎn)公司在董事會的領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)過全體員工的努力,20xx年的各項工作取得了豐碩的成果,"xx"品牌得到了社會的初步認同??傮w上說,成果較為喜人。為使公司的各項工作在新的一年里更上一個臺階,特制定本方案。
一、總體經(jīng)營目標
1.完成房地產(chǎn)開發(fā)面積xx萬平方米。
2.實現(xiàn)樓盤銷售額x萬元。
3.完成土地儲備x畝。
二、總體經(jīng)營目標的實現(xiàn)
為確保20xx年度經(jīng)營目標的實現(xiàn),各部門需要做好如下工作。
(一)完成xx項目開發(fā)及后期銷售工作
x項目是省、市的重點工程。市委、市政府對其寄予了殷切的期望。由于該項目所蘊含的社會效益和經(jīng)濟效益,我們必需高質(zhì)量完成。因此,公司做出如下方案。
1.確保一季度x工程全面開工,力爭年內(nèi)基本完成一期建設(shè)任務(wù)
x項目一期工程占地面積為x畝,總投資x億元,建筑面積x萬平方米。建筑物為x商業(yè)廣場裙樓、x大廈裙樓和一棟物流倉庫。
(1)土地征拆工作
春節(jié)前后務(wù)必完成第一期工程的土地征拆工作。一月份完成征地摸底調(diào)查,二月份完成征地范圍內(nèi)的無證房屋拆遷,三月份完成征地范圍內(nèi)有證房屋拆遷及國土儲備中心土地和集體土地的征收工作。
(2)工程合同及開工
一月份簽訂招投標代理合同,工程進入招投標階段。二月份確定具有實力的施工企業(yè)并簽訂施工合同,確定監(jiān)理企業(yè)并簽訂監(jiān)理合同。三月份工程正式開工建設(shè)。
(3)報建工作
工程部應(yīng)適時做到工程報建報批,跟進圖紙設(shè)計。一月份完成方案圖的設(shè)計,二月份完成擴初圖的設(shè)計。在承辦過程中,工程部應(yīng)擅長協(xié)調(diào)與相關(guān)部門的關(guān)系,不得因報建拖延而影響工程如期開工。
2.全面啟動細化x項目招商工作
招商工作是x建成后運營的重要基礎(chǔ)。該工作開展得順當與否,也直接影響企業(yè)的樓盤銷售。因此,在新的一年必需實現(xiàn)招商x戶。
(二)加快x項目、x項目的施工速度
協(xié)調(diào)與施工單位的關(guān)系,加快x項目、x項目的施工速度,確保x項目的一期工程、x項目的二期工程在x月底前完成竣工驗收。
(三)完成x項目、x項目的銷售工作
x項目、x項目已全部竣工完成,為了快速實現(xiàn)資金回流,結(jié)合項目所處地段及同類項目的價格,可以考慮實行適當?shù)膬?yōu)待措施,提高成交量。今年的目標銷售額為x萬元,銷售率達到x%。
(四)參與土地招標
項目開發(fā)部要依據(jù)公司的實際狀況,樂觀參加土地的招投標工作,確保企業(yè)土地儲備達到x畝以上。
個人銷售工作方案3
作為公司一名服裝銷售的一員,要搞好店內(nèi)團結(jié),指導(dǎo)并參加店內(nèi)的各項工作,準時精確?????的完成各項報表,帶領(lǐng)店員完成上級下達的銷售任務(wù)并激勵員工,建立和維護顧客檔案,幫助開展顧客關(guān)系營銷,保持店內(nèi)的良性庫存,準時處理顧客投訴及其他售后工作?,F(xiàn)將20xx年的工作方案詳細綻開如下:
1、早會,儀容儀表檢查,快樂共享工作心得及服務(wù)技巧,昨日業(yè)績分析并制定今日目標,公司文件通知傳達。
2、在銷售過程中盡量留下顧客的具體資料,資料中應(yīng)具體記載顧客的電話、生日和所穿尺碼。可以以辦理貴賓卡的形式收集顧客資料,并達成宣揚品牌,促成再次購買的目的,店內(nèi)到新款后準時通知老顧客,但要選擇適當?shù)臅r間段,盡量避開打攪顧客的工作和休息,既是對老顧客的敬重也達到促銷的目的,在做好老顧客維護的基礎(chǔ)上進展新顧客。
3、和導(dǎo)購一起熟知店內(nèi)貨品的庫存明細,以便更精確?????的向顧客推舉店內(nèi)貨品。有些導(dǎo)購由于不熟識庫存狀況從而像顧客推舉了沒有顧客適合的號碼的貨品造成銷售失敗。準時與領(lǐng)導(dǎo)溝通不沖及調(diào)配貨源。
4、做好貨祁配,櫥窗和宣揚品準時更新,定時調(diào)場,保證貨品不是由于賣場擺放位置的緣由而滯銷。指導(dǎo)導(dǎo)購做好店內(nèi)滯銷品和斷碼產(chǎn)品的適時推舉,并與領(lǐng)導(dǎo)溝通滯銷貨品的詳細狀況以便公司準時的實行相應(yīng)的促銷方案。
5、調(diào)整賣場氣氛,適當?shù)墓奈鑶T工,讓每位員工布滿自信,樂觀開心的投入到工作中。銷售過程中,店長和其他店員要幫助銷售。團結(jié)才是做好銷售工作的基礎(chǔ)。
6、導(dǎo)購是品牌與消費者溝通的橋梁,也是品牌的形象使,從店長和導(dǎo)購自身形象抓起,統(tǒng)一工作服裝,時刻保持良好的工作狀態(tài),深化了解公司的經(jīng)營理念以及品牌文化,加強面料、制作工藝、穿著保養(yǎng)等專業(yè)學(xué)問,了解肯定的顏色及款式搭配。最主要的是要不斷的提高導(dǎo)購的銷售技巧,同事之間互教互學(xué),取長補短。
7、做好與店員的溝通,對有困難的店員即使賜予助和關(guān)懷,使其更用心的投入工作。做到公正公正,各項工作起到帶頭作用。
8、工作之余帶領(lǐng)家熟識一些高檔男裝及男士飾品甚至男士浪費品品牌的相關(guān)學(xué)問,這樣與顧客溝通時會有更多的切入點,更程度的贏得顧客的信任。
我毛司做為主營銷售的公司,服裝銷售的好壞直接注定了我毛司的將來的進展,所以我作為一名銷售人員,工作起來必需要仔細努力,助公司實現(xiàn)銷售業(yè)績的幅度增長,那樣的我才能算是一個合格的服裝銷售!
個人銷售工作方案4
(一)細分目標市場,大力開展多層次立體化的營銷推廣活動。
xx部門負責的客戶大體上可以分為四類,即現(xiàn)金管理客戶、公司無貸戶和電子銀行客戶客戶。結(jié)合全年的進展目標,堅持以市場為導(dǎo)向,以客戶為中心,以賬戶為基礎(chǔ),抓大不放小,實行“確保穩(wěn)住大客戶,努力轉(zhuǎn)變小客戶,樂觀拓展新客戶”的策略,制定具體營銷方案,在全公司開展系列的媒體宣揚、網(wǎng)點銷售、大型產(chǎn)品推介會、重點客戶上門推介、組織投標和集中營銷活動等,形成持續(xù)的市場推廣攻勢。
鞏固現(xiàn)金管理市場領(lǐng)先地位。連續(xù)分層次、深化推廣現(xiàn)金管理服務(wù),努力提高產(chǎn)品的客戶價值。要通過抓重點客戶擴大市場影響,增加現(xiàn)金管理的品牌效應(yīng)。各行部要對轄區(qū)內(nèi)重點客戶、行業(yè)大戶、集團客戶進行調(diào)查,深化分析其經(jīng)營特點、模式,設(shè)計切實的現(xiàn)金管理方案,主動進行營銷。對現(xiàn)金管理存量客戶挖掘深層次的需求,解決存在的問題,提高客戶貢獻度。今年爭取新增現(xiàn)金管理客戶185200戶。
深化開發(fā)公司無貸戶市場。中小企業(yè)無貸戶,這也就是我行的基礎(chǔ)客戶,并為資產(chǎn)業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)進展供應(yīng)重要。20xx年在去年開展中小企業(yè)“弘業(yè)結(jié)算”主題營銷活動基礎(chǔ)上,總結(jié)閱歷,深化營銷,增加營銷效果。要保持全公司的公司無貸戶市場營銷在量上增長,并注意改善質(zhì)量;要優(yōu)化結(jié)構(gòu),提高優(yōu)質(zhì)客戶比重,降低籌資成本率,增加高附加值產(chǎn)品的銷售。要重點抓好公司無貸戶的開戶營銷,努力擴大市場占比。要加強對公司無貸戶維護管理,深化分析其結(jié)算特點,進行全產(chǎn)品營銷,擴大我行的結(jié)算市場份額。20xx年要努力實現(xiàn)新開對公結(jié)算賬戶358001戶,結(jié)算賬戶凈增長272430戶。
做好系統(tǒng)大戶的營銷維護工作。針對全市還有部分鎮(zhèn)區(qū)財政所未在我行開戶的現(xiàn)狀,通過調(diào)用各種資源進行營銷,爭取全面開花。并借勢向各鎮(zhèn)區(qū)其他政府分支機構(gòu)綻開營銷攻勢,爭取更大的存款份額。同時對大中型企業(yè)、名牌企業(yè)、世界10強、納稅前8000名、進出口前7334強”等10多戶重點客戶掛牌認購工作,鎖定他行目標客戶,進行重點攻關(guān)。
(二)加強服務(wù)渠道管理,深化開展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動。
客戶資源就是全公司至關(guān)重要的資源,對公客戶就是全公司的優(yōu)質(zhì)客戶和潛力客戶,要利用對公統(tǒng)一視圖系統(tǒng),在全面供應(yīng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上,進一步體現(xiàn)共性化、多樣化的服務(wù)。
要建設(shè)好三個渠道:
一就是要根據(jù)總行要求“二級分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部門至少配置3名客戶經(jīng)理;每個對公業(yè)務(wù)網(wǎng)點(含綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)點)應(yīng)當依據(jù)業(yè)務(wù)進展狀況至少配備1名客戶經(jīng)理,客戶資源比較豐富的網(wǎng)點應(yīng)適當增配,”構(gòu)建起高素養(yǎng)的營銷團隊。
二就是加強物理網(wǎng)點的建設(shè)。目前,由于對公結(jié)算業(yè)務(wù)方式品種多樣,公司管理模式的差異,對公客戶最常用的仍舊就是柜面服務(wù)渠道。我行要加強網(wǎng)點建設(shè),在貴賓理財中心改造中要充分考慮對公客戶的業(yè)務(wù)需要,滿意客戶的需求。各行部要制定具體的網(wǎng)點對公業(yè)務(wù)營銷指南,對不同網(wǎng)點業(yè)態(tài)對公業(yè)務(wù)的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)要求、服務(wù)行為規(guī)范、服務(wù)流程等進行指導(dǎo)。
三就是要拓展電子銀行業(yè)務(wù)渠道,擴大離柜業(yè)務(wù)占比。今年,電子銀行業(yè)務(wù)在連續(xù)“跑馬圈地”擴大市場占比的同時,還要“精耕細作”。
個人銷售工作方案5
xx年是我人生的重要轉(zhuǎn)折點,進入地產(chǎn)集團給我的人生帶來了新的挑戰(zhàn)與機遇。在這段時間里,在領(lǐng)導(dǎo)的諄諄教導(dǎo),急躁指導(dǎo)下。在同事的關(guān)榮愛護,無私關(guān)心下,我克服了前期的種.種不適用。然而我參與房地產(chǎn)工作的時間還很短,需要學(xué)習的地方還許多,我的實踐閱歷還有待于進一步的提高,為人處事的力量還有待于進一步的加強。在以后的工作中,我會連續(xù)保持樂觀進取的心態(tài),確立長遠的人生目標,講求職業(yè)道德,虛心謹慎,不斷學(xué)習,做到學(xué)有所得業(yè)務(wù)專精。同時在工作中兢兢業(yè)業(yè),仔細負責,敬業(yè)愛崗,誠懇守信,將每一件事情做好,將每一個環(huán)節(jié)做好,圓滿完成公司領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項任務(wù)。
xx年是給力的一年,是布滿盼望的一年,是布滿機遇與挑戰(zhàn)的一年。在新的一年里,在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我們?nèi)詴^力拼搏,努力完成公司下達的指標任務(wù)。xx年新的開頭,新的征程,也是我人生中新的起點,在新的一年里我將以更加飽滿的和熱忱投入到我的工作當中,緊跟公司進展的大步伐。我作為公司的銷售人員,對xx年的工作做如下方案:
第一要給自己充電,專業(yè)化自己的專業(yè)學(xué)問及對業(yè)界房地產(chǎn)項目的充分了解,提高自己的學(xué)習力量。雖然在去年的工作中,自己也積累了不少的工作閱歷,但房地產(chǎn)這行政策變化性比較快。我需要對金融、財經(jīng)、政府調(diào)控政策等方面增加敏感性。假如一個房產(chǎn)營銷人員不能準時的把握政府對房產(chǎn)的調(diào)控政策,他就很難再房產(chǎn)銷售上作出很棒的業(yè)績。許多限制性的政策需要對客戶有個好的說辭,自己只有不斷地總結(jié)閱歷教訓(xùn),不斷地學(xué)習積累,才能有力量做說客。只有不好的業(yè)務(wù)員,沒有不好的客戶,沒有銷售不出的產(chǎn)品,只看銷售人員是否具備銷售的力量。
其次仔細接待好區(qū)域及案場的每一位客戶,做好互幫互助,呈現(xiàn)我們的團隊力氣,發(fā)掘潛力客戶,努力促成交。
第三個人業(yè)績要提高,月度銷售目標是勝利銷售10套商品房,銷售額達到七百萬;周度銷售目標是勝利銷售3套商品房,銷售額達到二百萬;每2天勝利銷售一套商品房,銷售額達六十萬。
第四仔細遵守公司制度,樂觀的學(xué)習培訓(xùn),為未開盤的項目做好充分的預(yù)備,及完善專業(yè)化學(xué)問。
xx年,沒有做不到,只怕想不到。我將以我的實際行動來實現(xiàn)我的奮斗目標!
個人銷售工作方案6
在已經(jīng)到來的xx年里,世界在進展,時代在前行,人們都布滿著盼望。在新一年里,公司也將迎來更大的進展,為了跟進時代進步的腳伐,我也制度了相應(yīng)工作方案并提出一些自己小小的建議。
1、新客戶的開發(fā)
21世紀是個信息發(fā)達的世紀,在開發(fā)新客戶中,我們可以通過網(wǎng)絡(luò)、報刊、雜志等途徑來查找新客戶。另外,讓客戶了解到公司也很重要,在此我有點建議,假如有時間的話,大家可以多發(fā)些信息,以便更多的人了解到公司,了解到咱公司的產(chǎn)品,為公司爭取到更多的客戶資源。在客戶跟進方面,我主要負責寄樣品和畫冊,后繼跟進由銷售人員負責,當然我也要了解客戶處于哪個進度,在銷售人員外出的情狀下,我也可以跟進。每個新開發(fā)的客戶,我都將制表統(tǒng)計,在開發(fā)客戶的得失之處我們可以做分析。建議每半個月可以開一次例會來分析近來客戶的狀況,對于未成交的客戶我們可以做一個總結(jié),以便更好地跟進,對于成交的客戶我們也可以拿出來共享以供大家學(xué)習。
2、老客戶的維護
a、回復(fù)交期
每個訂單下單后我將準時回復(fù)的交期,假如交期有問題就和客戶溝通,假如客戶不能接受延期,我將和生產(chǎn)部門協(xié)調(diào)好,盡量滿意客戶的要求。
b、貨物的跟進
產(chǎn)品生產(chǎn)過程可能會有這樣或者那樣的狀況消失,以致延誤了出貨,此時和生產(chǎn)部門的溝通顯得尤為重要。在和生產(chǎn)部門的溝通時,我會盡量協(xié)調(diào)好各便利的關(guān)系,心平氣好的把事情處理好以保證出貨的準時。出貨后把貨運或者快遞公司電話、發(fā)貨日期、單號等信息反饋給客戶,以便客戶查詢和簽收。
c、產(chǎn)品的改進
公司的產(chǎn)品有改進是公司的一種進步,我們在啟用新品時,首先要給客戶送樣,得到他們的承認后方可使用,若他們不接受,我們將作相應(yīng)的改進滿意他們的需求。
d、回訪和溝通
對于老客戶的回訪,我們是不定期的。在節(jié)假日里我們是肯定要送出問候和祝愿的,在重要的日子里可以送些小禮品以增進感情。在平常,我們也要和客戶保持聯(lián)絡(luò),關(guān)懷他們的狀況,平??梢酝ㄟ^電話eami等聯(lián)絡(luò)感情。假如便利的話,可以登門訪問客戶,以便促進我們和客戶之間的關(guān)系。對于大客戶反映的問題,我們會作為重點來解決,準時把信息反饋,讓他們有一種被重視的感覺。當然對于一般客戶的問題我們也不會忽視。總之要維護客群關(guān)系,溝通是關(guān)鍵。我們會盡最大努力把客群關(guān)系搞好。
3、建議
對于公司的職員來說,熟識公司的產(chǎn)品是很必要的。為了進展,公司可能會有產(chǎn)品改進或者新品的推出,建議公司常常作一些產(chǎn)品的培訓(xùn),讓我們對咱公司的產(chǎn)品更加了解。此外,工作中學(xué)習也是很重要的,假如有時間的話,建議公司開展一些工作技能的培訓(xùn),讓大家成長得更快。還有,工作之余我們可以開展一些活動,比方爬山,游泳、乒乓球賽、羽毛球賽等等豐富我們的業(yè)余生活。公司可以有自己的企業(yè)文化,創(chuàng)辦自己的月刊。
以上是我的方案和建議,有什么不當?shù)牡胤竭€請領(lǐng)導(dǎo)指正。在新的一年里,我將會盡最大的努力幫助銷售員共同完成銷售目標。我們大家一起努力,將工作做到更好!在不久的將來,我信任公司肯定會進展得更好、更快!
我們要讓就餐的人們獲得健康、能量與良好的服務(wù)。你就可能將平凡的工作做得不同凡響。而企業(yè)最需要的人就是喜愛工作的人。
從這次餐飲服務(wù)員,轉(zhuǎn)變我認為干餐飲服務(wù)員是沒有前途的消極想法;樹立了干一行,愛一行的思想,知道了一個人是否有所作為,不在于他從事何種職業(yè),而在于他是否盡心盡力把所從事的工作做好。具備了我的從業(yè)意志和端正了我的工作態(tài)度;知道了勝利服務(wù)員應(yīng)有的素養(yǎng),從而增加我的從業(yè)意識,立志要么不做,要做就做一個有抱負、有道德、有學(xué)問、有紀律的合格服務(wù)員
我學(xué)會了服務(wù)來賓的原則;服務(wù)來賓的程序;服務(wù)中工作細則;宴會出菜程序;托盤的技巧及端托行走的步伐;鋪臺、擺臺的留意事項;換煙灰缸的重點;點菜、寫菜單、取消菜式的留意事項及推銷菜品的技巧;斟酒水的基本方法、程序和酒水的一般學(xué)問;處理客人投訴及服務(wù)工作突發(fā)大事對應(yīng)技巧;餐廳開市的預(yù)備工作及收市的留意事項以及各種服務(wù)禮儀、餐飲衛(wèi)生學(xué)問、消防學(xué)問等等。使我成為一個優(yōu)秀的服務(wù)員奠定了基礎(chǔ)。
在這次服務(wù)員兼職工作中我總結(jié)出作為一個優(yōu)秀服務(wù)員要具備。
喜愛你的工作:當你喜愛自己的工作,你就會歡樂地、更簡單地做好你的工作。我們要讓就餐的人們獲得健康、能量與良好的服務(wù)。你就可能將平凡的工作做得不同凡響。而企業(yè)最需要的人就是喜愛工作的人。
快速熟識工作標準和方法:為了自己的企業(yè)和自己在激烈的競爭中獲勝,我們必需能夠盡快地投入工作并勝任工作,以提高工作效率。
要有勤奮的精神:餐飲工作主要是手頭工作,通常不會過重,多做一些與不會累壞。所以我們要做到腿勤、眼勤、手勤、心勤。主動地工作,主動地查找工作?!耙磺谔煜聼o難事”的俗語說出一個很深刻道理,只要你勤奮勝利的大門就為你放開。
要有自信念:與金錢、勢力、出身背景相比,自信是最重要的東西,自信能關(guān)心人排解各種障礙、克服各種困難,信任自己是最優(yōu)秀的。
要學(xué)會做人:做人就是做一位敬業(yè)、感恩、樂于助人、講職業(yè)道德的人,真誠做人、仔細做事,事業(yè)將會更勝利
責任:就是以公司利益為重,對自己的工作崗位負責;就是為客人負責,給客人供應(yīng)優(yōu)質(zhì)的出品與服務(wù);就是“敬無在”,即使沒有人監(jiān)督你,你也會仔細地做好工作,這就是責任的表現(xiàn)。
平常心面對工作中的不公正:在工作中沒有肯定的公正,位在努力者面前,機會總是均等的。沒有肯定的挫折承受力量,今后如何能挑起大梁。
團隊:發(fā)揮團隊精神是企業(yè)全都的追求,餐飲企業(yè)的工作由多種分工組成,特別需要團隊成員的協(xié)作。具有團隊精神、擅長合作的員工和企業(yè)都更勝利。
這次的兼職給我的體會特別的深刻,我覺得我們做每一件事情都是,每天進步一點點:積沙成塔、積少成多,許多勝利者就是積累一點點小而成大器的。每天創(chuàng)新一點點,是在走向領(lǐng)先;每天多做一點點,是在走向豐收;每天進步一點點是在走向勝利。
xx月份我們將迎來一個新的促銷高點,上次由于先期楊雨老師鋪墊的好以及及我們的努力超額完成了任務(wù),這次盼望再上一個新的臺階,所以我們每個人也都在努力做好預(yù)備。對于這月我盼望自己工作中需要提高的主要有以下幾點:
1、先做好xx月4號邊老師來滄州進行儀器檢測和砭石使用的講解的宣揚工作和統(tǒng)計預(yù)期的'訂購數(shù)額,這樣可以有利于更好的預(yù)備砭石,盼望不要像上次那樣斷貨好幾次。
2、加強對于砭石的了解以便在有客戶詢問的時候可以做到游刃有余。同時重點加強學(xué)習全面綜合的理論學(xué)問和銷售技能
3、老客戶有的家里別家產(chǎn)品也許多,他們對于健康的需求迫切,但是有些盲目,我們可以很好的利用這點,做好我們的口碑宣揚和產(chǎn)品推介。
4、做好新客戶的開發(fā)吸引工作,雖然不肯定就每一個都抓住銷售,起碼應(yīng)當漸漸培育,成為我們的鐵桿,至少在別人問到的時候不會說出我們的不好,這樣也算是勝利的一種,口碑很重要。
5、做好大客戶的維持工作,上學(xué)的時候在客戶關(guān)系里有個二八法則,對于我們還是很適用的,80%的銷售來自20%的客戶,我們80%的銷售來自20%的產(chǎn)品,就像是先天精氣寶,上次活動主要就是靠寶,雖然比例不是完全如此,但是也許如此。所以我們要想方法做好大客戶的維持同時不斷開發(fā)新客戶,在做好現(xiàn)有客戶的產(chǎn)品維持同時擴大其他產(chǎn)品銷售。
6、做好店長支配的工作,盡我們的最大努力盼望可以再接再厲發(fā)揚我們滄州的武術(shù)精神,百折不撓,勇往直前。上次做的是門迎,店長說我適合做門迎,其實我還是很盼望嘗試其他工作的,而且同樣盼望都可以干好,所以幾次講師不在的時候經(jīng)常代講,雖然不盼望永久做別人的替補,但是起碼這是一種熬煉,由于起碼有需要的時候你替補的上,而不是需要你的時候,你什么也干不了。
總而言之,我們希冀這次又更好的結(jié)果。并且可以得到更多客戶的認可。
個人銷售工作方案7
舊的一年已經(jīng)過去,新的一年也已經(jīng)來臨,服裝又迎來新的紀元,這對于我們銷售人員來說,也是新的挑戰(zhàn),因此針對新年,我制定新的銷售方案:
一、渠道的拓展
我們的品牌現(xiàn)在主要做的是旗艦店的銷售,但是其實還是比較單一,沒有更多的渠道來促進我們的銷售,新的一年,我方案再開拓幾個渠道。
一個就是特賣的平臺,現(xiàn)在有兩個特賣的平臺都是比較不錯的,銷量也很可觀,看了一下與我們同類型的品牌,在特賣平臺上的銷售都是可觀的,而我之前也支配同事經(jīng)過詢問,我們品牌是有入駐的資質(zhì)的,下半年特賣平臺需要好好討論和入駐。
還有一個就是清倉的平臺入駐,清倉的平臺對品牌的要求并不高,而且銷量也的確可觀,但是價格差不多要接近成本價了,這塊的入駐的目的主要是為了清除我們公司壓倉沒銷量的一些積累服裝,有些服裝在倉庫都壓了快一年多了,而且在旗艦店平常的大促,活動中也有拿出來做過活動,或者當成贈品來配送,但是量還是有點大,所以下半年這塊的清理可以用清倉平臺來處理,雖然沒什么利潤,但是可以清理庫存加快資金周轉(zhuǎn)。
二、目標的達成
新年的銷售目標是xxx萬,根據(jù)目標的分解,旗艦店我給到每個月的詳細目標,以及分到幾個平臺上面去做一些。
作為銷售,最終的目的還是要有銷售額,給公司帶來利潤,除了年底大促,我還方案參與多次的平臺活動,目標的完成主要是旗艦店為主題,其他幾個入駐的平臺,下半年的銷售臨時還是不定詳細的目標,只要有績效,以后就可以作為一個參考,來制定目標了。
除了活動,日常的銷售額也是需要做好基礎(chǔ)的工作來保證。確定主推款式,還有每周的上新做好數(shù)據(jù)的跟蹤,了解哪些產(chǎn)品比較簡單出銷量,并做好后續(xù)的追單。下半年是秋冬款式的服裝,客單價相對來說也是比較高一些,但是七八月份卻是比較淡的季節(jié),夏裝已經(jīng)買了,秋裝卻還沒到季節(jié),但是也不能放松。
新年對于服裝行業(yè)來說,只要到了x月份就是旺季了,x個月的時間,可以做出全年占比大半以上的銷售額,所以更要重點注意好,接下來的每月月底都要做好下月的方案,和分析好當月的銷售數(shù)據(jù)。
個人銷售工作方案8
一、職業(yè)道德和專業(yè)素養(yǎng)
業(yè)務(wù)部作為公司的窗口,直接面對客戶,個人的一言一行代表著公司的形象,因此必需樹立良好的個人形象和精神風貌,把握全面的業(yè)務(wù)學(xué)問。我們給客戶傳遞的不只是信任感,更是一種信任感。擔保行業(yè)不同于一些傳統(tǒng)行業(yè),我們不需要對客戶卑躬屈膝,當然也不能唯我獨尊。應(yīng)當不卑不亢、堅持原則、自信、大方,建立一種互利、互信、公平的合作關(guān)系。熟識公司每種業(yè)務(wù)的辦理流程和所需資料,加強專業(yè)學(xué)問的學(xué)習,如財務(wù)、法律等,是我工作的第一要務(wù);了解每個行業(yè)的進展狀況、變化趨勢,結(jié)合自貢本地經(jīng)濟結(jié)構(gòu)特點,重點把握化工、機械加工、塑料制品、建筑建材等傳統(tǒng)基礎(chǔ)性行業(yè)的現(xiàn)狀和趨勢,成為我其次階段的學(xué)習目標。學(xué)會分析企業(yè)的經(jīng)營狀況,建立一套分析模型,從定性分析做到定量分析,使每個企業(yè)的真實經(jīng)營狀況得以還原,關(guān)心我們更好的推斷風險、評價風險、掌握風險,成為我第三階段的學(xué)習目標。
二、營銷渠道的開發(fā)和維護
做業(yè)務(wù)離不開營銷,一個好的業(yè)務(wù)人員不僅是會賣產(chǎn)品,更是會營銷自己。樹立良好的精神風貌和專業(yè)的個人形象,有道德、講原則,在工作中游刃有余,呈現(xiàn)自己獨特的人格魅力,我想,營銷的第一步已經(jīng)勝利了。怎樣才能建立自己的營銷體系,不僅能使客戶找到你,還能與客戶成為伴侶,其中第一條就是得到銀行、信用社、郵政儲蓄等一系列金融機構(gòu)的支持,與他們建立良好的合作關(guān)系,讓他們?yōu)槲覀儙砀鄡?yōu)質(zhì)的客戶。其次、讓客戶為你帶來更多的客戶,仔細對待每一筆業(yè)務(wù),專心對待每一個客戶,信任他就會給你帶來更多的客戶,你的財寶就會源源不斷。第三、通過網(wǎng)絡(luò)、媒體等公共平臺需找你的目標客戶,當然也包括你的親戚伴侶都會成為你的幫手,有效的利用身邊一切可以利用的資源、整合資源,信任就能事半功倍。
三、加強反擔保方案的設(shè)計力量
通過這段時間跟隨公司團隊所做的幾筆業(yè)務(wù),我發(fā)覺擔保公司在執(zhí)行反擔保時比較被動,大多的反擔保措施都只能在合同中商定,難以得到法律層面的支持。能否勝利的設(shè)計反擔保方案成為我們掌握風險的關(guān)鍵。眾所周知,各項指標都很優(yōu)秀的企業(yè)都不會成為我們的客戶,能與我們合作的都是存在某種瑕疵的企業(yè),在這種狀況下,我們既要掌握風險又要開展業(yè)務(wù),給我們提出了更高的要求。對客戶的反擔保要做到深化挖掘,重點分析,根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的核心要求“增大客戶的還款意愿,增加客戶的違約成本”,那么我們必需對客戶進行深化、細致的調(diào)查,摸清企業(yè)的真實狀況,特殊是法人的個人資產(chǎn)要深化挖掘,不容客戶隱瞞或虛構(gòu),只有這樣才能對癥下藥,設(shè)計出的反擔保措施。其次,換位思索,從客戶角度動身分析哪些反擔保措施是客戶覺得制約力的,在反擔保設(shè)計中做到“掩蓋面廣,核心抵押物突出,執(zhí)行難度低,變現(xiàn)力量強”。
四、建立科學(xué)的風險評價體系
雖然風險掌握不是我們的工作重點,但作為業(yè)務(wù)人員的我應(yīng)當盡自己所能把風險掌握在第一階段。首先確保收集資料的詳盡、真實、精確?????,其次在現(xiàn)場調(diào)查中做到客觀、深化、細致,做到多渠道、重驗證,全方位對企業(yè)進行了解調(diào)查,利用好工商部門、銀行、稅務(wù)部門、企業(yè)上下游關(guān)系等諸多渠道。業(yè)務(wù)人員也應(yīng)當是一個多面手,對財務(wù)和風控也應(yīng)當仔細學(xué)習,建立一套定量的風險評價體現(xiàn),使自己在工作中也能反復(fù)驗證,不斷改進。使自己的業(yè)務(wù)力量得到全面提升。
五、強化服務(wù)意識和風險防范意識,創(chuàng)新工作方法和措施
人不僅要會走路,而且應(yīng)當學(xué)會不走尋常路。任何時期的墨守陳規(guī)、固步自封終將導(dǎo)致被淘汰,對于高速進展的現(xiàn)代企業(yè)更是如此。擔保業(yè)是一個受政策面和資金面制約力極強的行業(yè),要在這個行業(yè)里立足、生存,必需要學(xué)會創(chuàng)新,才能更好的應(yīng)對不斷變化的市場。尤其是國家正在逐步實行利率市場化改革,說明國家正一步一步放寬金融市場,把資金交給市場,使優(yōu)質(zhì)資源得到更大限度的資金支持,更好的發(fā)揮市場效應(yīng),使市場的供求關(guān)系得以限度的提升,當然這樣加大了整個金融體系的風險,那么我們更要學(xué)會更好的掌握風險,解讀政策、順應(yīng)政策、應(yīng)用政策,制定更合理的進展方向,并針對一系列宏觀經(jīng)濟的變化更好、更快的對我們的工作方法做出調(diào)整,不斷提升風險防范意識和服務(wù)意識,創(chuàng)新思維,這樣才能更好的完成工作。
個人銷售工作方案9
新年的鐘聲已經(jīng)敲響了?;仡櫼荒甑膶W(xué)習工作,我們在勞碌中也取得了很大的成果。為了在新的一年里更好的工作,特制訂以下的工作方案:
一、20xx年工作整體規(guī)劃吃飽了,當然別遺忘記賬哦!3元錢的豇豆、15元的肉餡、4元錢的餃子皮。餃子餡和餃子皮份量剛剛好,不多也不少呢!
思想政治工作方案
始終如一地喜愛祖國,擁護黨的領(lǐng)導(dǎo),喜愛本職工作,提高覺悟和意識。注意個人道德修養(yǎng),關(guān)懷同事的學(xué)習、生活,做在家的好伴侶。加強團結(jié),與同事相處融洽,合作開心,心往一處想,勁往一處使,組成一個團結(jié)協(xié)作的大家庭。
個人業(yè)務(wù)工作方案
作為一名房地產(chǎn)行業(yè)的從業(yè)人員,除了要具備良好的思想品德,高尚的道德情操;還需要具備較高水平的業(yè)務(wù)技能。不斷為自己充電,每天支配一小時的時間扎實提高基本功,努力使自己成為能隨時供應(yīng)同事一杯水的自來水。
二、20xx年職業(yè)規(guī)劃
目前公司為大家供應(yīng)了良好的進展平臺,自己也具備了肯定的房地產(chǎn)專業(yè)學(xué)問和為成交客戶草擬合同的豐富閱歷,那么在這一年中,我方案能成為公司的一名專業(yè)的、高水平的擬合同人。
三、全年的工作應(yīng)當留意什么
總結(jié)xx年的工作閱歷和教訓(xùn),在20xx年的工作中,我要留意的事項有:
1,好好學(xué)習最新出臺的政策,包括國家的和公司的。
2,找到一個好的方法來提高工作效率。
3,提高打字速度,好快度完成工作。
4,學(xué)會拒絕做自己做不好的工作,做自己擅長的工作,對于自己和他人都是一個正確的選擇。
四、完成這些工作應(yīng)當留意什么
完成這些工作要留意的是找領(lǐng)導(dǎo)、找好同事幫忙,隨時監(jiān)督自己,消失問題,立刻解決、方案如消失變化,隨時修正目標,讓伴侶來關(guān)心自己完成方案。
五、在今后的工作中怎樣做更能發(fā)揮崗位的作用
在以后的工作中,只有聽從公司領(lǐng)導(dǎo)按排,才能正確做好自己的工作。那么也就最大的發(fā)揮了崗位的作用。
個人銷售工作方案10
一、任務(wù)完成
今年實際完成銷售認購簽約回款傭金的狀況和競爭對手易居的對比的狀況。
二、團隊管理方面
1、聘請面試方面自己在聘請面試的時候缺少細心的設(shè)計和支配,有時候自己也不加重視,總是奔著你情我愿的想法,沒有必要跟著面試者講太多,正是由于自己的不重視應(yīng)聘這個環(huán)節(jié)從而導(dǎo)致一部分優(yōu)秀人員的流失,也給人事部部門增加了不少麻煩。
2、團隊培訓(xùn)工作沒有方案的培訓(xùn),培訓(xùn)目的的不明確,培訓(xùn)前沒有系統(tǒng)的預(yù)備對團隊的打造目標不夠明確比較籠統(tǒng),培訓(xùn)的方案做的也比較籠統(tǒng),因此在培訓(xùn)工作開展時想到什么就培訓(xùn)什么,感覺團隊缺少什么就培訓(xùn)什么,有的時候很少培訓(xùn),有的時候每天都在培訓(xùn)也達不到預(yù)期的效果。不但增加了置業(yè)顧問的負擔更影響大家的心情。對于培訓(xùn)沒有一個長期統(tǒng)籌支配和布置,自己也沒有提前做好充分的預(yù)備工作。自己不但沒有得到熬煉,更使整個團隊褒足不前。也沒有討論過老的置業(yè)顧問和新人進行區(qū)分培訓(xùn),導(dǎo)致新人學(xué)習難度增大,老的置業(yè)顧問也感覺付出了時間卻得不到較好的效果。
3、監(jiān)督、督促工作方面的許多事情都是準時的支配下去,但是沒有賜予準時的督促和監(jiān)督,導(dǎo)致支配下去的事情做的不抱負甚至是基本上沒有完成。例如置業(yè)顧問的約電約客問題,自己很少去督促和檢查他們的來電來客,導(dǎo)致置業(yè)顧問在這方面的工作開展的不是很抱負。有的置業(yè)顧問甚至很長時間對客戶都不進行約訪,損失了公司難得的客戶資源。
4、準時總結(jié)學(xué)習方面的當工作期間遇到肯定難題的時候,自己很少去總結(jié)學(xué)習更談不上將自己總結(jié)的東西傳授給團隊,有時候難題過去就過去了,不再過多的進行回顧總結(jié)和傳授。當遇到問題客戶的時候,總是想盡一切方法賜予解決但總是忽視產(chǎn)生這些問題的根源在那,因而重復(fù)的問題不斷消失,如何將該問題在前期解決掉或避開該問題的產(chǎn)生自己卻不做總結(jié)和傳授。
5、公司制度的執(zhí)行和落實方面的例如有的工作人員間或遲到三五分鐘,但出于不忍心就不再嚴格根據(jù)公司制度賜予其罰款,從而導(dǎo)致了其它置業(yè)顧問心理不平衡,給管理工作帶來了肯定的困難。究其緣由做為一名銷售部負責人首先必需嚴格根據(jù)公司的管理制度進行相應(yīng)的懲罰,對其違紀行為視而不見于心不忍不賜予其進行罰款可實際上就是在縱容其行為,因此對于我來說是一種失職行為。公司最基本的管理制度自己都由于種種緣由執(zhí)行和落實不到位,更談不上讓自己的團隊根據(jù)制度去嚴格要求自己。
6、銷售一線工作消失的問題敏感性。由于銷售一線工作敏捷多變,因此需要依據(jù)實際狀況準時制定出相應(yīng)的制度策略。在這方面自己的主動樂觀意識存在很大的欠缺,總是習慣于領(lǐng)導(dǎo)將工作支配完事以后自己才去執(zhí)行,不動腦子去想過多事情,從而使許多工作做起來很被動。
7、團隊之間的溝通。曾經(jīng)也仔細制定過與工作人員之間的溝通方案,但是實施一段時間后便拋向腦后,由于各種緣由落下了,在置業(yè)顧問提成方面由于沒有事先溝通,向團隊說明公司的狀況,導(dǎo)致了一些小的狀況進展,不僅僅影響了團隊的士氣也影響了正常工作的進行。通過這件事才讓我深刻的意識到準時的溝通是多么的重要。
三、案場管理方面的
1、案場談客監(jiān)督及把握方面當問題客戶消失的時候,自己都想方法準時賜予解決,在案場自己也時常全程并準時的賜予置業(yè)顧問的談客進行指導(dǎo),同時提示或組織其它置業(yè)顧問賜予適當?shù)脑靹輥碇圃旆諊?,常組織置業(yè)顧問溝通談客過程的關(guān)鍵點把握,從而提高了部分置業(yè)顧問的成交率。尤其是對新的置業(yè)顧問談客自己都準時賜予點評,并組織其它置業(yè)顧問賜予準時的旁聽來提高談客技巧。
2、案場問題客戶處理方面當消失問題客戶的時候自己都很有急躁的賜予解釋和解決,削減了異議客戶,增加了客戶對公司的信任感和認同感。
四、執(zhí)行力方面的
我深刻的意識到自己辦事比較拖沓,總有一種不到最終一刻絕不完成的想法,因此對領(lǐng)導(dǎo)支配或者其其它的事情總是能往后拖就往后拖,深知自己拖沓的習慣害人害己,自己也要努力改掉這樣拖沓的壞毛病。在公司工作的這段時間里,深知自己身上存在各種各樣的問題和不足,在以后的日子里我要給自己進行重新定位,興奮信念、保持本色,在改掉自己不足的前提下努力學(xué)習學(xué)問提高自身各方面的力量,并做出了以下工作方案。
1、首先在個人心態(tài)方面不僅好好調(diào)整,無論在任何的逆境下都要和公司和團隊榮辱與共,共渡難關(guān)。用自己的良好的心態(tài)去影響身邊的人和公司的團隊。
2、其次對于個人在團隊管理上存在的不足自己要制定出具體的團隊管理目標和實施方案。
3、學(xué)習聘請面試方面的技巧,重視每次的聘請面試工作,每次在面試之前都要設(shè)計出面試的方案,盡可能為公司吸納和留住優(yōu)秀人才。
4、在培訓(xùn)工作方面,制定出具體的培訓(xùn)方針和大綱,每個月末都要依據(jù)實際狀況做出下個月具體的培訓(xùn)方案,針對新人和老人區(qū)分做出培訓(xùn)方案。并盡努力嚴格根據(jù)培訓(xùn)方案執(zhí)行。落實項目部日常的管理制度,并嚴格根據(jù)管理制度去執(zhí)行,無論任何人只要觸犯公司的原則問題都一視同仁絕不姑息,牢牢記住“管理即是嚴格的愛”。
5、針對自己的溝通不足問題。每周固定兩次和置業(yè)顧問進行有效溝通。準時的了解并把握置業(yè)顧問的心態(tài)和動態(tài)。。
6、關(guān)于監(jiān)督督促工作在春節(jié)前也要形成制度,有獎有罰獎罰分明。
7、關(guān)于執(zhí)行力不足問題,制定出關(guān)于執(zhí)行力不到位的獎罰措施,爭取任何事情達到第一時間,高質(zhì)量的去完成。關(guān)于做事拖沓問題,自己要從每天上班開頭熬煉,要求自己每天上班必提前20分鐘到項目部,制定出懲罰措施由秘書監(jiān)督進行懲罰。都說公司是自己的其次個家,既然是家,沒有誰有理由不愛自己的家,在這個家里我始終都是,忠誠牢靠,樂于奉獻,一切以公司利益為動身點,忠于職守,不以權(quán)謀私,敢于管理,盡心盡力,盡職盡責,管的公正、公正、一視同仁,心胸寬廣,寬容善待他人,任人為賢。樂觀熱忱、布滿活力。用自己的熱忱去感染自己的下屬,關(guān)懷他們的工作和生活。當然沒有誰是十全十美的,我也有許多的不足之處,在執(zhí)行力方面的欠缺,有時候性格的過于溫柔,對團隊管理閱歷的不足,以及和下屬溝通的欠缺,都給工作的進行帶來了肯定的困擾。
作為一名銷售經(jīng)理,想好更好的進展,這些缺點和不足都需要一一的克服和解決,我有信念能夠很好的解決。學(xué)習如同逆水行舟,不進則退,深刻的熟悉到自身學(xué)問水平有限及力量的不足,對將來我布滿著期盼和信念,信任在公司領(lǐng)導(dǎo)不斷的批判和指導(dǎo)下我會進步的更快,變的更加成熟。
個人銷售工作方案11
某年到來了,對于我而言,是布滿壓力的一年。要想做好房地產(chǎn)銷售工作,得從多個方面入手,下面是本人的工作方案:
1加強自身業(yè)務(wù)力量練習。在某年的房產(chǎn)銷售工作中,我將加強自己在專業(yè)技能上的練習,為實現(xiàn)銷售任務(wù)打下堅實的基矗進行銷售技巧為主的技能培訓(xùn),全面提高自身的專業(yè)素養(yǎng)。確保自己在某年的銷售工作中始終保持昂揚的斗志團結(jié)樂觀的工作熱忱。
2親密關(guān)注國內(nèi)經(jīng)濟及政策走向。在新的一年中,我將認真鉆研國內(nèi)及本地房地產(chǎn)市場的變化,為銷售策略決策供應(yīng)依據(jù)。目前政府已經(jīng)出臺了調(diào)控房地產(chǎn)市場的一系列政策,對某年的市場究竟會造成多大的影響,政府是否還會連續(xù)出臺調(diào)控政策,應(yīng)當如何應(yīng)對以確保實現(xiàn)某年的銷售任務(wù),是我必需關(guān)注和加以鉆研的工作。
3分析可售產(chǎn)品,制定銷售方案目標及執(zhí)行方案。銷售工作重點是公寓,我將認真分析可售產(chǎn)品的特性,挖掘產(chǎn)品賣點,結(jié)合對市場同類產(chǎn)品的鉆研,為不同的產(chǎn)品分別制定科學(xué)合理的銷售方案和任務(wù)目標及詳細的執(zhí)行方案。
4針對不同的銷售產(chǎn)品,確定不同的目標客戶群,鉆研實施切實有效的銷售方法。我將結(jié)合自已的銷售閱歷及對可售產(chǎn)品的了解,認真分析找出有效的目標客戶群。我將通過對工作中的數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析,以總結(jié)歸納出完善高效的銷售方法。
5貫徹落實集團要求,力保銷售任務(wù)達成。我將按方案仔細執(zhí)行銷售方案,依據(jù)銷售狀況及市場變化準時調(diào)整銷售方案,修正銷售執(zhí)行方案。定期對階段性銷售工作進行總結(jié),對于突然變化的市場狀況,做好預(yù)案,全力確保完成銷售任務(wù)。
6針對銷售工作中存在的問題準時修正,不斷提高銷售人員的業(yè)務(wù)技能,為完成銷售任務(wù)供應(yīng)保障。明年的可售產(chǎn)品中商鋪的所占的比重較大,這就要求我要具更高的專業(yè)學(xué)問做保障,我將在部門經(jīng)理與同事的關(guān)心下,進行相關(guān)的專業(yè)學(xué)問培訓(xùn),使銷售工作達到銷售商鋪的要求,上升到一個新的高度。
個人銷售工作方案12
依據(jù)公司xx年度深圳地區(qū)總銷售額1億元,銷量總量5萬套的總目標及公司xx年度的渠道策略做出以下工作方案:
一、市場分析
空調(diào)市場連續(xù)幾年的價格戰(zhàn)逐步啟動了。二、三級市場的低端需求,同時隨著城市建設(shè)和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時期的到來帶動了一級市場的持續(xù)增長幅度,從而帶動了整體市場容量的擴張。xx年度內(nèi)銷總量達到1950萬套,較20xx年度增長11.4%。20xx年度估計可達到2500萬—3000萬套。依據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示全球市場容量在5500萬套—6000萬套。中國市場容量約為3800萬套,依據(jù)區(qū)域市場份額容量的劃分,深圳空調(diào)市場的容量約為40萬套左右,5萬套的銷售目標約占市場份額的13%。
目前格蘭仕在深圳空調(diào)市場的占有率約為2.8%左右,但依據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示近幾年始終處于“洗牌”階段,品牌市場占有率將形成高度的集中化。依據(jù)公司的實力及xx年度的產(chǎn)品線,公司xx年度銷售目標完全有可能實現(xiàn)。20xx年中國空調(diào)品牌約有400個,到20xx年下降到140個左右,年均淘汰率32%。到xx年在格力、美的、海爾等一線品牌的“圍剿”下,中國空調(diào)市場活躍的品牌不足50個,淘汰率達60%。20xx年度LG受到美國指責傾銷;科龍遇到財務(wù)問題,市場份額急劇下滑。新科、長虹、奧克斯也受到企業(yè)、品牌等方面的不良影響,市場份額也有所下滑。日資品牌如松下、三菱等品牌在20xx年度受到中國人民的劇烈抵日心情的影響,市場份額下劃較大。而格蘭仕空調(diào)在廣東市場則呈現(xiàn)出急速增長的趨勢。但深圳市場基礎(chǔ)比較薄弱,團隊還比較年輕,品牌影響力還需要鞏固與拓展。依據(jù)以上狀況做以下工作規(guī)劃。
二、工作規(guī)劃
依據(jù)以上狀況在xx年度方案主抓六項工作:
1、銷售業(yè)績
依據(jù)公司下達的年銷任務(wù),月銷售任務(wù)。依據(jù)市場詳細狀況進行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標分解到各個系統(tǒng)及各個門店,完成各個時段的銷售任務(wù)。并在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上,提高銷售業(yè)績。主要手段是:提高團隊素養(yǎng),加強團隊管理,開展各種促銷活動,制定獎罰制度及激勵方案(依據(jù)市場狀況及各時間段的實際狀況進行)此項工作不分淡旺季時時主抓。在銷售旺季針對國美、蘇寧等專業(yè)家電系統(tǒng)實施力度較大的銷售促進活動,強勢推動大型終端。
2、K/A、代理商管理及關(guān)系維護
針對現(xiàn)有的K/A客戶、代理商或?qū)⑼卣沟腒/A及代理商進行有效管理及關(guān)系維護,對各個K/A客戶及代理商建立客戶檔案,了解前期銷售狀況及實力狀況,進行公司的企業(yè)文化傳播和公司xx年度的新產(chǎn)品傳播。此項工作在8月末完成。在旺季結(jié)束后和旺季來臨前不定時的進行傳播。了解各K/A及代理商負責人的基本狀況進行定期訪問,進行有效溝通。
3、品牌及產(chǎn)品推廣
品牌及產(chǎn)品推廣在20xx年至xx年度協(xié)作及執(zhí)行公司的定期品牌宣揚及產(chǎn)品推廣活動,并策劃一些投入成本,較低的公共關(guān)系宣揚活動,提升品牌形象。如“格蘭仕空調(diào)健康、環(huán)保、愛我家”等公益活動。有可能的狀況下與各個K/A系統(tǒng)聯(lián)合進行推廣,不但可以擴大影響力,還可以建立良好的客情關(guān)系。產(chǎn)品推廣主要進行一些“路演”或戶外靜態(tài)展現(xiàn)進行一些產(chǎn)品推廣和正常營業(yè)推廣。
4、終端布置(協(xié)作業(yè)務(wù)條線的渠道拓展)
依據(jù)公司的06年度的銷售目標,渠道網(wǎng)點普及還會大量的增加,依據(jù)此種狀況隨時、隨地樂觀協(xié)作業(yè)務(wù)部門的工作,樂觀協(xié)作店中店、園中園、店中柜的形象建設(shè),(依據(jù)公司的展臺布置六個氛圍的要求進行)。樂觀對促銷支配上崗及上樣跟蹤和產(chǎn)品陳設(shè)等工作。此項工作依據(jù)公司的業(yè)務(wù)部門的需要進行開展。布置標準嚴格根據(jù)公司的統(tǒng)一標準。(特別狀況再適時調(diào)整)
5、促銷活動的策劃與執(zhí)行
促銷活動的策劃及執(zhí)行主要在××年04月—8月銷售旺季進行,
第一嚴格執(zhí)行公司的銷售促進活動,
其次依據(jù)屆時的市場狀況和競爭對手的銷售促進活動,敏捷策劃一些銷售促進活動。主題思路以避其優(yōu)勢,攻其劣勢,依據(jù)公司的產(chǎn)品優(yōu)勢及資源優(yōu)勢,突出重點進行策劃與執(zhí)行。
6、團隊建設(shè)、團隊管理、團隊培訓(xùn)
團隊工作分四個階段進行:
第一階段:8月1日—8月30
A、有的促銷員進行重點排查,進行量化考核。清除部分力量底下的人員,重點保留在40人左右,進行重點培育。
B、制定相關(guān)的團隊管理制度及權(quán)責分明明晰和工作范圍明晰,完善促銷員的工作報表。
C、完成格蘭仕空調(diào)系統(tǒng)培訓(xùn)資料。
其次階段9月1號—xx年2月1日
其次階段主要是對主力團隊進行系統(tǒng)的強化培訓(xùn),協(xié)作公司的品牌及產(chǎn)品的推廣活動及策劃系列品牌及產(chǎn)品宣揚活動,并協(xié)作業(yè)務(wù)部門進行網(wǎng)點擴張,樂觀進行終端布置建設(shè),并保持與原有終端的有效溝通,維護好終端關(guān)系。
①培訓(xùn)系統(tǒng)支配進行分級和集中培訓(xùn)
業(yè)務(wù)人員→促銷員
培訓(xùn)講師<促銷員
②利用周例會對全體促銷員進行集中培訓(xùn)
9月1日—10月1日:進行四節(jié)的企業(yè)文化培訓(xùn)和行業(yè)學(xué)問的培訓(xùn)
10月1日—10月31日:進行四節(jié)的專業(yè)學(xué)問培訓(xùn)
11月1日—11月30日:進行四節(jié)的促銷技巧培訓(xùn)
12月1日—12月31日:進行四節(jié)的心態(tài)引導(dǎo)、培訓(xùn)及平常隨時進行心態(tài)建設(shè)。
xx年1月1日—1月31日:進行四節(jié)的促銷活動及終端布置培訓(xùn)
xx年2月1日—2月29日:進行全體成員現(xiàn)場模擬銷售培訓(xùn)及現(xiàn)場測試。并在每月末進行量化考核,進行銷量跟進。
第三階段:xx年2月1日—2月29日
①用一周的時間依據(jù)網(wǎng)點數(shù)量的需求進行聘請促銷員工作,利用10天的時間對新入職促銷進行系統(tǒng)培訓(xùn)、考核、篩選。對合格人員進行賣場支配試用一周后對所人的促銷再次進行考核,最終確定定崗定人,保證在3月1日之前全部的終端
個人銷售工作方案13
自6月到目前已經(jīng)跨入的x年的到來,來公司已有一年半的時間了,在這一年多的時間里,在不段的學(xué)習和摸索及領(lǐng)導(dǎo)的知道下,從剛剛跨出校內(nèi)的懵懂的同學(xué)到目前與客戶款款而談的自己,了解到優(yōu)良產(chǎn)品品質(zhì),合理的品類組合、陳設(shè)搭配及加上良好的售后服務(wù)才能獲得客戶的全都好評。
在x年的工作中,也已經(jīng)在客戶的溝通上慢慢融洽,同時在選購信息上也準時給領(lǐng)導(dǎo)最重要的信息及詳情。盡量在最短時間內(nèi),為公司達成最好效益,用最低的價格來為公司獲得肯定的利益。
總結(jié)x年的工作發(fā)覺還是有一下兩點需要改進;
(1)、工作雖然已經(jīng)有一個明確的目標和方案了,但是在執(zhí)行上還是效率有點底,需要加強工作效率。
(2)、在專業(yè)學(xué)問上,對同行業(yè)的信息了解的還不夠深化。
(3)、產(chǎn)品開發(fā)上速度有點慢。
新的一年的工作方案:
(1)、聽從領(lǐng)帶的指導(dǎo),聽從指揮,團結(jié)合作,嚴格執(zhí)行公司各項制度。
(2)、努力學(xué)習產(chǎn)品學(xué)問,把握技術(shù),并在有效的時間內(nèi)完成合理方案,帶著“多學(xué)習,多思索,樂觀主動,態(tài)度打算一切,細節(jié)打算成敗,博學(xué)才可以明辨是非,恒心才可以達到目的宗旨來學(xué)習”。
(3)、在與客戶溝通上,善用良好的語言溝通力量為公司謀取肯定的合理利益,同時老客戶的維持,新客戶的需找。
(4)、在產(chǎn)品開發(fā)及產(chǎn)品質(zhì)量上,也會合理的結(jié)合市場行情,賜予相應(yīng)部門一個指導(dǎo)方案與合理化建議。
(5)、在產(chǎn)品組織上要提前明確方案,合適實施方案,不輕易承若顧客,承諾就必需辦到、辦好。這是我在x年的個人方案,盼望在以后工作中不斷的努力改進。我會更加努力、仔細、負責的執(zhí)行自己的崗位職責。
個人銷售工作方案14
我于xx年02月份任職于xx公司,在任職期間,我特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與關(guān)心。在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與關(guān)心下,我很快融入了我們這個集體當中,成為這大家庭的一員,在工作模式和工作方式上有了重大的突破和轉(zhuǎn)變在任職期間,我嚴格要求自己,做好自己己的本職工作。現(xiàn)將上半年的工作總結(jié)
一、銷售部辦公室的日常工作:
作為xx公司的銷售內(nèi)勤,我深知崗位的重工性,也能增加我個人的交際力量。銷售部內(nèi)勤是一個承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐,把握市場最新購機用戶資料的收集,為銷售部業(yè)務(wù)人員做好保障。在一些文件的整理、分期買賣合同的簽署、銀行按揭合同的簽署及所需的資料(剛剛開通)、用戶的回款進度、用戶逾期欠款額、售車數(shù)量等等都是一些有益的決策文件,面對這些繁瑣的日常事務(wù),要有頭有尾,自我增加協(xié)調(diào)工作意識,這半年來基本上做到了事事有著落。
二、分期買賣合同、銀行按揭合同的簽署狀況:
在簽署分期分期買賣合同時,對于我來說可以說是游刃有余。但是在填寫的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時,要慎之又慎,我們都知道合同具有法律效力,一旦數(shù)據(jù)和內(nèi)容消失錯誤,將會給公司帶來巨大的損失,在搜集用戶資料時也比較簡潔(包括:戶口本、結(jié)婚證、身份證等證件)在簽署銀行按揭合同時,現(xiàn)在還比較生疏,由于銀行按揭剛剛開通,銀行按揭和分期買賣合同同樣,在填寫的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時,要慎之又慎,按揭合同更具有法律效力。但在辦理銀行按揭的過程當中,購機用戶的按揭借款資料是一個重工的組成部分,公證處公證、銀行借款資料、福田公司存檔、我公司存檔資料。這些程序是很重要的,假如不公證?銀行不給借款。這些環(huán)節(jié)是緊緊相扣的,是必不行少的一部分。我公司在存留有戶檔案時,我們?nèi)」C處、銀行、福田三方的精華,我們在辦理銀行按揭借款方面還存在肯定的漏洞,我信任隨著銀行按揭借款的逐步深化,我將做得更好、更完善!
3.行政部年度工作方案
第一部分總體目標
一、總體目標
依據(jù)本年度工作狀況與存在不足,結(jié)合目前公司進展狀況和今后趨勢,行政部方案從十個方面開展xx年度的工作:進一步完善公司的組織架構(gòu),確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責,爭取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用,三年不再做大的調(diào)整,保證公司的運營在既有的組織架構(gòu)中運行。
2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與評定薪資、績效考核供應(yīng)科學(xué)依據(jù);
3、完成日常行政聘請與配置;
4、推行薪酬管理,完善員工薪資結(jié)構(gòu),實行科學(xué)公正的薪酬制度;
5、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,建立內(nèi)部升遷制度,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培育雇員主
人翁精神和獻身精神,增加企業(yè)分散力。
6、在現(xiàn)有績效考核制度基礎(chǔ)上,參考先進企業(yè)的績效考評方法,實現(xiàn)績效評價體系的完善與正常運行,并保證與薪資掛鉤。從而提高績效考核的權(quán)威性、有效性。
7、大力加強員工崗位學(xué)問、技能和素養(yǎng)培訓(xùn),加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。
8、弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng),用優(yōu)秀的文化感染人;
9、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機制,調(diào)動公
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