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文檔簡介
互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院商業(yè)運(yùn)營方案演講人202X-06-0801.02.03.04.05.目錄一、背景介紹二、運(yùn)營思路三、商業(yè)模式(增值業(yè)務(wù)運(yùn)營)四、運(yùn)營計(jì)劃產(chǎn)品架構(gòu)一、背景介紹01PartOne3公司背景公司基本情況1政策背景
2醫(yī)療區(qū)域情況
一、背景介紹二、運(yùn)營思路02PartOne二、運(yùn)營思路痛點(diǎn)/難點(diǎn)原則:“緊密的醫(yī)生合作關(guān)系”模式:打造“線上+線下”多渠道運(yùn)營模式運(yùn)營策略具備優(yōu)勢市場拓展市場推廣二、運(yùn)營思路痛點(diǎn)/難點(diǎn)痛點(diǎn)難點(diǎn)品牌提升增加收入(包括客源)痛點(diǎn)難點(diǎn)醫(yī)院/科室/醫(yī)生擔(dān)心“多點(diǎn)執(zhí)業(yè)”政策問題醫(yī)院有自己的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院平臺(tái)部門醫(yī)生持有觀望態(tài)度二、運(yùn)營思路具備優(yōu)勢供應(yīng)側(cè)優(yōu)勢01線下門店優(yōu)勢02專家資源優(yōu)勢03供應(yīng)側(cè)優(yōu)勢藥品供應(yīng)線下門店優(yōu)勢患者來源二、運(yùn)營思路原則:“緊密的醫(yī)生合作關(guān)系”模式:打造“線上+線下”多渠道運(yùn)營模式01服務(wù)全流程02品牌、口碑、流量...二、運(yùn)營思路市場拓展“第三方”渠道/代理合作渠道(用戶)資源拓展藥診店醫(yī)生資源拓展“第三方”渠道/代理合作其他健康企業(yè)、代理商等合作內(nèi)容合同模板1、科室/專家團(tuán)隊(duì):專科聯(lián)盟/醫(yī)聯(lián)體模式/科研大數(shù)據(jù)平臺(tái)醫(yī)生資源拓展2、醫(yī)生:BD拓展醫(yī)生寬度:100名專家醫(yī)院坐診(二維碼等引流)選取3名醫(yī)生做內(nèi)容運(yùn)營深度:專家醫(yī)生深度合作(婦科、兒科等)省、市、區(qū)衛(wèi)健委、中醫(yī)藥管理局相關(guān)下文推廣區(qū)域模式等渠道(用戶)資源拓展渠道(用戶)資源拓展醫(yī)院:互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院平臺(tái)合作搭建/醫(yī)聯(lián)體合作渠道(用戶)資源拓展企業(yè)客戶線下引流醫(yī)藥連鎖/國醫(yī)館會(huì)員合作大專家自帶流量線下門店坐診醫(yī)院坐診(二維碼等引流)藥診店“分鐘診所”二、運(yùn)營思路運(yùn)營策略線上運(yùn)營線下運(yùn)營產(chǎn)品優(yōu)化對應(yīng)「產(chǎn)品架構(gòu)建議」線上運(yùn)營資源運(yùn)營對應(yīng)「整合資源」線上運(yùn)營線上運(yùn)營內(nèi)容運(yùn)營醫(yī)助、新媒體建立內(nèi)容矩陣MCN機(jī)構(gòu)對接市場部配合策劃健康節(jié)等活動(dòng)運(yùn)營組織微信群進(jìn)行管理私域流量社群運(yùn)營二維碼推廣活動(dòng)執(zhí)行線下運(yùn)營二、運(yùn)營思路市場推廣品牌推廣01線下推廣03線上推廣02渠道推廣04品牌推廣日常品牌維護(hù)及宣傳線上推廣各垂直媒體/傳統(tǒng)媒體線下推廣各標(biāo)準(zhǔn)物料/二維碼等異業(yè)合作其他渠道患者行業(yè)互推/廣告等三、商業(yè)模式(增值業(yè)務(wù)運(yùn)營)03PartOne核心1、醫(yī)生線上問診開方平臺(tái)問診/藥品銷售2、健康商城平臺(tái)入駐費(fèi)/服務(wù)費(fèi)延伸3、社區(qū)服務(wù)、企業(yè)健康等2B衍生業(yè)務(wù)企業(yè)健康服務(wù)費(fèi)014、遠(yuǎn)程門診、會(huì)診等醫(yī)聯(lián)體業(yè)務(wù)合作分成費(fèi)025、轉(zhuǎn)診、綠色通道等醫(yī)聯(lián)體業(yè)務(wù)合作分成費(fèi)036、AI輔助診療:中醫(yī)、影像等項(xiàng)目建設(shè)費(fèi)/合作分成費(fèi)04四、運(yùn)營計(jì)劃04PartOne3項(xiàng)目投產(chǎn)比根據(jù)具體業(yè)績和成本,核算盈虧平衡點(diǎn)1總目標(biāo)注冊醫(yī)生數(shù)合作門店數(shù)注冊用戶數(shù)服務(wù)人次2招聘計(jì)劃根據(jù)目標(biāo)確定招聘人數(shù)四、運(yùn)營計(jì)劃產(chǎn)品架構(gòu)05PartOne產(chǎn)品架構(gòu)2C用戶端2B醫(yī)生端2B醫(yī)院端2G領(lǐng)導(dǎo)端產(chǎn)品架構(gòu)2C用戶端隨訪管理01健康管理03慢病管理02健康商城04新增各科室疾病的隨訪模版隨訪管理提供“1+1+3”服務(wù)模式1:醫(yī)生健康管理師心理咨詢師醫(yī)生助理1:患者按病種管理健康管理健康醫(yī)典免費(fèi)義診用藥查詢急救手冊醫(yī)學(xué)圖庫專家辟謠健康計(jì)劃(結(jié)合可穿戴設(shè)備等物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備)運(yùn)動(dòng)飲食產(chǎn)品架構(gòu)2B醫(yī)生端ABC患者管理醫(yī)學(xué)圈輔助開方患者管理群發(fā)消息隨訪計(jì)劃患者消息標(biāo)簽分組輔助開方AI輔診產(chǎn)品架構(gòu)2B醫(yī)院端醫(yī)院管理01業(yè)務(wù)模塊02運(yùn)營數(shù)據(jù)03基本信息
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