“疫情與教育”成果公報(bào)

“疫情與教育”成果公報(bào)一、課題名稱《新冠肺炎疫情中對(duì)高職聽障學(xué)生心理支持服務(wù)的有效性研究》二、內(nèi)容摘要截止2020年5月，本課題在組織課題組成員學(xué)習(xí)“疫情與教育”“心理危機(jī)干預(yù)”有關(guān)理論的基礎(chǔ)上，組織山東特殊教育職業(yè)學(xué)院名407名大專學(xué)生（其中聽障學(xué)生278人，健全學(xué)生129人），做《癥狀自評(píng)量表SCL-90》測試對(duì)學(xué)生在疫情防控期間的心理健康狀況進(jìn)行分析，并參照心理學(xué)相關(guān)理論及以往經(jīng)驗(yàn)，有序開展心理支持服務(wù)，組織實(shí)施以防疫科普宣傳、班級(jí)團(tuán)體心理輔導(dǎo)為主的學(xué)生團(tuán)體心理支持。后續(xù)將通過《癥狀自評(píng)量表SCL-90》對(duì)團(tuán)體心理支持有效性進(jìn)行分析，及時(shí)調(diào)整心理支持服務(wù)方法，篩選出個(gè)別需要進(jìn)行心理輔導(dǎo)的學(xué)生，有針對(duì)性的進(jìn)行心理支持。三、關(guān)鍵詞聽障學(xué)生、心理支持、新冠肺炎疫情四、引言山東特殊教育職業(yè)學(xué)院黃艷華主持的《新冠肺炎疫情中對(duì)高職聽障學(xué)生心理支持服務(wù)的有效性研究》課題編號(hào)：ZG022,是2020年山東省教育科學(xué)規(guī)劃課題“疫情與教育”專項(xiàng)課題，課題于2020年4月批準(zhǔn)立項(xiàng)，課題組成員包括付文濤、袁斐、楊海寧、任愛鳳、侯玉嬌、謝春宇老師。本課題旨在通過研究分析新冠肺炎疫情中對(duì)聽障學(xué)生開展的心理支持服務(wù)的有效性，進(jìn)一步豐富心理支持服務(wù)內(nèi)涵，建立有針對(duì)性的、適合聽障學(xué)生特點(diǎn)的有效心理支持服務(wù)機(jī)制和體系，為其他兄弟院校對(duì)聽障學(xué)生開展心理支持服務(wù)時(shí)，提供可借鑒的理論成果和體系。五、成果內(nèi)容.問題起源自新冠肺炎疫情發(fā)生以來，人們的學(xué)習(xí)、生活、工作等都發(fā)生了前所未有的巨大變化，并隨之出現(xiàn)各種不同程度的心理困惑和心理問題。目前國內(nèi)外對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件等應(yīng)急管理中的心理干預(yù)有比較豐富的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于常態(tài)下聽障學(xué)生的心理健康問題也有一定研究，但是對(duì)于類似此次新冠肺炎疫情的突發(fā)公共衛(wèi)生事件中，有針對(duì)性地對(duì)聽障學(xué)生這一特殊群體給予有效的心理支持服務(wù)方面的研究尚屬空白。因此，通過本課題的研究，分析新冠肺炎疫情中對(duì)聽障學(xué)生開展的心理支持服務(wù)的有效性，進(jìn)一步豐富心理支持服務(wù)內(nèi)涵，建立有針對(duì)性的、適合聽障學(xué)生特點(diǎn)的有效心理支持服務(wù)機(jī)制和體系，具有重要的理論和現(xiàn)實(shí)意義。.研究內(nèi)容與方法（1）文獻(xiàn)資料法：搜索與本研究相關(guān)的國內(nèi)外同類文獻(xiàn)資料，梳理、分析、歸納、總結(jié)。（2）量表測試法：使用《癥狀自評(píng)量表SCL-90》從感覺、情感、思維、意識(shí)、行為直至生活習(xí)慣、人際關(guān)系、飲食睡眠等方面測試聽障學(xué)生在疫情爆發(fā)初期、大規(guī)模擴(kuò)散期、實(shí)施心理支持服務(wù)后聽障學(xué)生的心理癥狀表現(xiàn)進(jìn)行分析比對(duì)，對(duì)疫情后心理支持服務(wù)做一步調(diào)整修訂，進(jìn)一步對(duì)聽障學(xué)生的心理做有效疏導(dǎo)，監(jiān)測。.研究結(jié)論為了全面客觀的了解不同學(xué)生群體學(xué)生在面對(duì)疫情初期的心理反應(yīng)與健康狀況，為后續(xù)進(jìn)行心理干預(yù)與支持服務(wù)提供依據(jù)，課題組通過問卷調(diào)查的方式，對(duì)山東特殊教育職業(yè)學(xué)院名407名大專學(xué)生（其中聽障學(xué)生278人，健全學(xué)生129人）進(jìn)行了《癥狀自評(píng)量表SCL-90》測試，對(duì)學(xué)生在疫情防控期間的心理反應(yīng)癥狀進(jìn)行總結(jié)，聽障生/健全生在各項(xiàng)異常因子學(xué)生比例、平均分差異見附錄表1、表2o通過心對(duì)比可知，聽障學(xué)生在面對(duì)疫情時(shí)，各項(xiàng)異常因子的學(xué)生比例和平均分率都較健全學(xué)生高，因此需要對(duì)聽障學(xué)生采取心理支持服務(wù)進(jìn)行干預(yù)，使他們能夠正確面對(duì)疫情帶來的心理沖擊。項(xiàng)目軀體化強(qiáng)迫癥狀人際關(guān)系敏感抑郁隹慮敵對(duì)恐怖偏執(zhí)精神病性其他總分總均分聽障生15%15%11%10%14%18%25%12%10%30%34%21%健全生7%13%10%5%5%7%6%4%5%11%12%6%表1聽障學(xué)生/健全學(xué)生在各項(xiàng)異常因子的學(xué)生比例差異表2聽障學(xué)生/健全學(xué)生在各項(xiàng)異常因子的平均分對(duì)比項(xiàng)目軀體化強(qiáng)迫癥狀人際關(guān)系敏感抑郁隹慮敵對(duì)恐怖偏執(zhí)精神病性其他總分總均分聽障生1.571.61.481.61.461.521.61.381.51.62142.791.59健全生1.321.551.341.281.261.321.31.171.221.36119.151.32.政策建議（1）心理支持服務(wù)模式概述目前常用的有三種心理危機(jī)干預(yù)（心理支持服務(wù)）模式，即平衡模式、認(rèn)知模式和心理轉(zhuǎn)變模式，這三種模式從個(gè)體認(rèn)知、社會(huì)環(huán)境等多種角度為許多不同的危機(jī)干預(yù)策略和方法提供了基礎(chǔ)。（2）新冠肺炎疫情環(huán)境下的學(xué)生心理支持服務(wù)在面對(duì)此次新冠肺炎疫情時(shí)，人們普遍會(huì)產(chǎn)生各種各樣的身心反應(yīng)，屬于正常的應(yīng)激反應(yīng)范疇。聽障學(xué)上屬于特殊群體，受聽力障礙制約，其認(rèn)知理解能力與常人有所差異。為了使聽障學(xué)生群體能夠其積極的正視此次新冠肺炎疫情，盡快恢復(fù)心理平衡狀態(tài)，避免出現(xiàn)心理危機(jī)過強(qiáng)，持續(xù)時(shí)間過長，出現(xiàn)非常時(shí)期的非理性行為。本課題組的多位成員來自聽障學(xué)生教育和管理一線，從他們長期與聽障學(xué)生接觸的經(jīng)驗(yàn)來看，聽障學(xué)生對(duì)事物的認(rèn)知、理解能力較健全人偏弱，人際交往圈子比較小，大多數(shù)學(xué)生平時(shí)僅與聽障學(xué)生交往。鑒于聽障學(xué)生的這些特點(diǎn)，本課題組制定以幫助學(xué)生建立對(duì)新冠肺炎疫情的正確認(rèn)知為主，同時(shí)運(yùn)用積極心理學(xué)、社會(huì)學(xué)習(xí)等理論，結(jié)合汶川地震、非典等重大災(zāi)難時(shí)期已有的心理危機(jī)干預(yù)經(jīng)驗(yàn)，幫助減輕因疫情導(dǎo)致，恢復(fù)心理平衡。具體心理支持服務(wù)策略如下：(3)正確認(rèn)知一面向?qū)W生及家長的科普宣傳此次新冠肺炎疫情的發(fā)病范圍已經(jīng)涉及全國乃至世界，其傳播途徑比較多，傳播速度快，并且它的傳播有一定的隱蔽性，無癥狀感染者也具有傳染性，加之目前對(duì)新冠病毒肺炎的認(rèn)知存在許多的未知和不確定性，這無疑會(huì)使學(xué)生產(chǎn)生恐慌心理。如何讓學(xué)生理解和接納危機(jī)狀態(tài)下的焦慮、緊張和恐懼情緒，保持情緒穩(wěn)定而不慌張、更不慌亂的心理行為狀態(tài)，很顯然，加強(qiáng)科普宣傳，及時(shí)通過多種渠道、多種形式向?qū)W生告知疫情防護(hù)知識(shí)、心理減壓和心理自助的技巧和方法就顯得尤為重要。作為學(xué)校來說，除了進(jìn)行必要的防疫科普知識(shí)宣傳，我們學(xué)院還結(jié)合思想政治教育，就疫情防控過程中涌現(xiàn)出的先進(jìn)典型人物事跡、我國的制度優(yōu)勢進(jìn)行了廣泛的宣傳，增加學(xué)生戰(zhàn)勝疫情的信心，減少恐慌。在疫情防控初期，學(xué)院就已經(jīng)開始了相關(guān)宣傳工作，大致分三個(gè)時(shí)間段開展工作：疫情發(fā)生-2月初。工作重點(diǎn)是面向廣大學(xué)生及家長宣傳科學(xué)防控疫情知識(shí)，做好有關(guān)政策和學(xué)校防控工作解讀宣傳，營造家校合作、眾志成城、群防群治的氛圍；做好網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控，教育引導(dǎo)學(xué)生科學(xué)理性面對(duì)疫情，不在各類媒體上發(fā)布、傳播關(guān)于疫情的不實(shí)信息，做到不造謠、不信謠、不傳謠。1月22日、24日、2月9日先后向?qū)W生及家長發(fā)布《學(xué)生群體新型冠狀病毒感染的肺炎防控手冊(cè)》、《致學(xué)院全體師生的一封信：打好防疫阻擊戰(zhàn)共度平安健康年》、《教育部致全國大學(xué)生的一封信》等防疫宣傳材料，2月3日起，組織全校師生居家期間按時(shí)收看疫情防控特別節(jié)目，切實(shí)增強(qiáng)學(xué)生自我防護(hù)能力。2月-3月初。工作重點(diǎn)是教育引導(dǎo)學(xué)生做好居隔離和自我防護(hù)。2月份社團(tuán)之家微信公眾號(hào)先后推送《隔離病毒不隔離愛》、《抗擊新冠肺炎疫情一一特教學(xué)子在行動(dòng)》等文章，發(fā)布科學(xué)防疫知識(shí)，講述特教學(xué)子的戰(zhàn)“疫”故事，發(fā)布戰(zhàn)“疫”宣傳語和宣傳視頻，特別針對(duì)聽障學(xué)生，學(xué)校專門組織手語社團(tuán)、優(yōu)秀聽障學(xué)生代表錄制了手語“戰(zhàn)”疫宣傳視頻，用學(xué)生最能夠理解的方式，表達(dá)戰(zhàn)勝疫情的信心。3月初-5月。工作重點(diǎn)是防范學(xué)生思想松懈，做好學(xué)生居家期間的教育引導(dǎo)。充分發(fā)揮微信公眾號(hào)的輿論引導(dǎo)作用，自3月底開始每周發(fā)布一次關(guān)于疫情防控工作的部署、舉措、成效、先進(jìn)典型人物和事跡，新型冠狀病毒肺炎疫情防控知識(shí)等內(nèi)容，及時(shí)澄清有關(guān)疫情的不實(shí)言論，積極引導(dǎo)正確輿論，不斷增強(qiáng)學(xué)生科學(xué)防疫意識(shí)和戰(zhàn)勝疫情的信心。3月2日發(fā)布《科學(xué)防護(hù)靜待美好》文章，寄語全體學(xué)生，面對(duì)疫情，做好科學(xué)防護(hù)，不可放松警惕。（4）團(tuán)體輔導(dǎo)一開展主題教育班會(huì)由于聽障學(xué)生的人際交往呈現(xiàn)出較強(qiáng)的團(tuán)體性、封閉性的特點(diǎn)，因此，面對(duì)此次新冠肺炎疫情給學(xué)生群體帶來的恐慌、焦慮等常見心理問題，我們也嘗試運(yùn)用積極心理學(xué)的理論以及團(tuán)體心理咨詢方法對(duì)學(xué)生開展心理支持。主要是以主題教育班會(huì)的形式開展。具體做法如下：首先由班主任介紹新冠肺炎疫情防控進(jìn)展、新冠病毒知識(shí)，幫助學(xué)生正確認(rèn)識(shí)新冠肺炎疫情。使他們接受當(dāng)前的客觀現(xiàn)實(shí)，知道自己恐慌焦慮等情緒屬于正常的心理反應(yīng)。然后通過學(xué)生在疫情期間的所見所聞、親身感受，宣傳抗擊疫情典型人物事跡和我國的抗疫成就。引導(dǎo)學(xué)生發(fā)現(xiàn)此次疫情中蘊(yùn)含的積極品質(zhì)。比如設(shè)立全國哀悼日寄托對(duì)遇難者的哀思，體現(xiàn)國家對(duì)人的生命的尊重；全國各地醫(yī)護(hù)人員馳援湖北，體現(xiàn)了疫情下的擔(dān)當(dāng)與責(zé)任等等。通過主題班會(huì)讓我們的學(xué)生感受到祖國的強(qiáng)大，引發(fā)對(duì)人生追求的重新思考。最后發(fā)掘?qū)W生自身的積極心理因素，培養(yǎng)積極的心理品質(zhì)。列舉一些在疫情期間的真實(shí)故事，挖掘故事背后體現(xiàn)出