2022年物業(yè)小區(qū)防汛應(yīng)急演練

2022年物業(yè)公司防汛應(yīng)急預(yù)案根據(jù)物業(yè)集團(tuán)公司下發(fā)通知與要求,為扎實(shí)做好公司及各項(xiàng)目汛期預(yù)防工作,保障公司和業(yè)主財(cái)產(chǎn)及人身安全,特制定應(yīng)急預(yù)案。一.組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)（一）、成立防汛領(lǐng)導(dǎo)小組組長:XX副組長:XX成員:XX職責(zé):負(fù)責(zé)物業(yè)管理有限公司和各項(xiàng)目排水設(shè)施設(shè)備檢查維護(hù)工作,保證排水系統(tǒng)完好有效;加強(qiáng)各項(xiàng)目的巡視檢查,及時(shí)查找漏點(diǎn),避免因漏雨導(dǎo)致的電路短路、設(shè)備損壞問題的發(fā)生,特別是各項(xiàng)目的高配間,必須保證正常供電;負(fù)責(zé)各項(xiàng)目避雷設(shè)施設(shè)備的檢修工作,負(fù)責(zé)儲備必要的防汛、救災(zāi)物資;一旦發(fā)生洪澇災(zāi)害,按照本防汛救災(zāi)預(yù)案組織維護(hù)和搶險(xiǎn)エ作。（二）、在防汛領(lǐng)導(dǎo)小組的指揮下成立四個工作組1、成立防汛搶險(xiǎn)組組長:XX成員:XX職責(zé):在防汛領(lǐng)導(dǎo)組的指揮下進(jìn)行防汛搶險(xiǎn)工作,各項(xiàng)目經(jīng)理組織搶險(xiǎn)對各管理區(qū)域進(jìn)行全面檢查,確定積水區(qū)域事故發(fā)生原因,制定部應(yīng)急措施,組織進(jìn)行處理。2、成立設(shè)備保障組組長:XX成員:XX職責(zé):在防汛領(lǐng)導(dǎo)組的指揮下進(jìn)行防汛搶險(xiǎn)（用水泵進(jìn)行排水）工作。各項(xiàng)目根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際情況,合理組織利用排水泵等設(shè)備對積水嚴(yán)重區(qū)域進(jìn)行排水,保障各管理區(qū)域正常。3、后勤保障組組長:xx成員:XX職責(zé):在防汛領(lǐng)導(dǎo)小組的指揮下進(jìn)行搶險(xiǎn)通訊、統(tǒng)計(jì)、后勤保障工作。在發(fā)生汛情時(shí),做好公司內(nèi)部信息的傳遞和后勤保障工作,在汛情后,統(tǒng)計(jì)匯總由于汛情造成的損失情況。4、應(yīng)急救援組組長:xx成員:XX職責(zé):在防汛領(lǐng)導(dǎo)小組的指揮下進(jìn)行汛情援助工作。當(dāng)某項(xiàng)目發(fā)生重大險(xiǎn)情時(shí),及時(shí)抽調(diào)進(jìn)行救援。二.防汛物資:雨鞋、雨衣、鐵鍬、編織袋、手電筒、鐵絲、排水泵、托線盤等,并設(shè)專人負(fù)責(zé),確保防汛物資24小時(shí)可領(lǐng)用。三.各項(xiàng)目經(jīng)理為各區(qū)域防汛責(zé)任人;加強(qiáng)防汛意識培訓(xùn),對重點(diǎn)部位要檢查到位,發(fā)現(xiàn)險(xiǎn)情及時(shí)上報(bào)部門或公司領(lǐng)導(dǎo),并采取積極措施,避免險(xiǎn)情擴(kuò)大。四.防汛期間所有防汛必須保持通訊工具24小時(shí)暢通五.遇中雨以上雨情時(shí),項(xiàng)目經(jīng)理必須在崗值班;遇大到暴雨雨情時(shí),實(shí)行全員全崗值班制度。六.當(dāng)辦公室值班接防汛通知后,應(yīng)及時(shí)通知值班領(lǐng)導(dǎo)及全體防汛。七.各項(xiàng)目值班接到業(yè)主求助信息后,應(yīng)及時(shí)通知當(dāng)值領(lǐng)導(dǎo)和項(xiàng)目防汛主要成員迅速到現(xiàn)場查看情況,及時(shí)處置;當(dāng)遇到管理區(qū)域內(nèi)出現(xiàn)大面積積水時(shí),應(yīng)迅速組織趕赴現(xiàn)場,調(diào)集水泵等相關(guān)設(shè)備進(jìn)行疏通、排水,同時(shí)上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)。ハ.平時(shí),辦公室內(nèi)勤和各項(xiàng)目客服應(yīng)密切注意天氣變化,并及時(shí)通知相關(guān)天氣異常情況,同時(shí)做好防汛期間值班簽名,及重大汛情記錄。九.防汛物資應(yīng)加強(qiáng)管理,汛期結(jié)束后交倉庫保管,以備后期續(xù)用。2022年度防汛應(yīng)急方案.目的:以保證人身、設(shè)備安全為核心,以防御與救援相結(jié)合的原則,及時(shí)、有效而迅速地處理因暴雨造成內(nèi)澇、タト澇等事故,避免或降低因上述原因造成汛期重大事故的發(fā)生。.具體演練安排:演練時(shí)間:2022年6月23日;上午9：00—10：00演練地點(diǎn):接待中心多功能廳演練人員：當(dāng)日值班人員.應(yīng)急處置基本原則：基本原則:按照XX小區(qū)“防汛應(yīng)急預(yù)案”要求。演練中要做到安排到位,責(zé)任到人,加強(qiáng)檢查,防患于未然。組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)：1）應(yīng)急指揮領(lǐng)導(dǎo)小組:組長：值班經(jīng)理組員:秩序部（警戒組）;客服部（疏散組）;工程部（搶修組）;環(huán)境部（清掃組）;應(yīng)急小組（處置組）2）領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé):A.負(fù)責(zé)防汛應(yīng)急預(yù)案的制定、修改和組織實(shí)施。B.在暴雨發(fā)生后,調(diào)動項(xiàng)目在職人員進(jìn)行搶險(xiǎn),若已經(jīng)造成設(shè)備設(shè)施停運(yùn),應(yīng)迅速組織人員進(jìn)行修復(fù)直至運(yùn)行正常。C.負(fù)責(zé)向公司級領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告暴雨情況和事故處理進(jìn)展情況。D.危機(jī)狀態(tài)消除后,宣布應(yīng)急演練結(jié)束。各部門人員職責(zé):3.3.1工程部職責(zé):A.負(fù)責(zé)現(xiàn)場設(shè)備的搶修工作,檢查各區(qū)域設(shè)備設(shè)施運(yùn)行是否正常并配合其它人員進(jìn)行搶險(xiǎn)工作。B.時(shí)刻記錄設(shè)備運(yùn)行狀況。3.3.2秩序部職責(zé):A.負(fù)責(zé)搶險(xiǎn)物資的準(zhǔn)備工作,并保證預(yù)案啟動后,迅速將搶險(xiǎn)物資運(yùn)至事故現(xiàn)場。B.負(fù)責(zé)事故現(xiàn)場周邊的安全警戒工作,防止無關(guān)人員靠近事故現(xiàn)場。C.記錄事故發(fā)生時(shí)間,協(xié)助其它部門工作。3.3.3綜合部職責(zé):A,根據(jù)現(xiàn)場領(lǐng)導(dǎo)小組組長的指示,負(fù)責(zé)對外聯(lián)絡(luò)和信息發(fā)布。B.組織做好后勤保障工作。C.負(fù)責(zé)應(yīng)急處置現(xiàn)場傷員的醫(yī)療救治。D.負(fù)責(zé)對事故現(xiàn)場的拍照工作。3.3.4客服部職責(zé):A.負(fù)責(zé)在事故發(fā)生時(shí),第一時(shí)間穩(wěn)定接待中心內(nèi)部客人情B.支援各部室的搶險(xiǎn)工作,做好相關(guān)事件記錄;4.具體演練步驟:（模擬演練時(shí)間為1小時(shí)）A.9：00一秩序部巡視崗人員巡視至下沉廣場處,發(fā)現(xiàn)有雨水正在流入進(jìn)入多功能廳區(qū)域。9：01—M一時(shí)間通知各部門人員及當(dāng)日值班經(jīng)理。9：03—當(dāng)日值班經(jīng)理趕到現(xiàn)場,在檢查現(xiàn)場情況后,啟動〃防汛緊急預(yù)案〃。9:08ー秩序部集合備勤人員在第一時(shí)間攜帶天井處20個消防沙袋趕赴下沉廣場多功能廳外集合。9：08ー客服部人員接到通知,集合人員趕赴現(xiàn)場進(jìn)行人員疏導(dǎo)及支援。F.9：08T呆潔部人員接到通知攜帶防汛工具,如:吸水機(jī)、水桶、抹布、墩布、掃帚趕到下沉廣場漏水地區(qū)進(jìn)行排水。9:08ー工程部人員接到通知趕赴現(xiàn)場查看排水設(shè)備是否出現(xiàn)故障,檢查該地區(qū)4處排水泵工作是否正常。9:08ー綜合部人員接到通知趕赴現(xiàn)場進(jìn)行支援工作,并攜帶相機(jī)對現(xiàn)場進(jìn)行拍照并記錄。1.9:08一工程部檢查出漏水點(diǎn)進(jìn)行封堵,秩序部、客服部各協(xié)調(diào)1名備勤人員對園區(qū)外部進(jìn)行巡視,查看有無其他漏水區(qū)域。J.9：1〇一客服部人員協(xié)調(diào)出2人對現(xiàn)場客戶及接待中心一層客戶進(jìn)行情緒安撫工作。K.9：l〇一工程部人員派出1名人員留守機(jī)房,另派出1名人員對園區(qū)外圍排水系統(tǒng)進(jìn)行檢查。L.9：10應(yīng)急小組人員協(xié)調(diào)現(xiàn)場工作,支援各部門工作。M.9:30ー現(xiàn)場漏水地區(qū)基本得到控制,設(shè)備設(shè)施搶修完畢,可以正常排水。N.9：40ー漏水地區(qū)已經(jīng)得到控制,現(xiàn)場留守保潔部人員清理剩余積水,客服部人員配合清掃,秩序部人員對涉水地區(qū)周邊用錐桶或禮賓拉桿進(jìn)行封閉。o.9：50ー演練結(jié)束,各部門人員執(zhí)行收尾工作。a）秩序部人員維持現(xiàn)場秩序,將使用完沙袋搬運(yùn)至西側(cè)車場進(jìn)行晾曬;b）客服部人員協(xié)助現(xiàn)場人員做好現(xiàn)場調(diào)解工作;〇工程部人員現(xiàn)場設(shè)備維修收尾工作;d）環(huán)境部清掃剩余積水;e）綜合部人員進(jìn)行記錄；P.10:00一所有人員在西車場集合,由值班經(jīng)理宣布演練結(jié)束并講評此次演練。5.準(zhǔn)備物資:A.前期各部門防汛物資采集信息:昌部門準(zhǔn)備物資備注1秩序部防汛沙袋20個、雨衣6件、雨鞋6雙、錐桶錐鏈6套;物資擺放在崗孚庫房2客服部對講機(jī)、雨衣、雨鞋、禮賓拉桿物資擺放在庫房中3工程部排污泵、潛污泵、檢修工具、鞋、水推物資擺放在機(jī)房4環(huán)境部抹布、吸水機(jī)、掃帚、墩布物資擺放在保5女BDnP醫(yī)藥箱、相機(jī)物資擺放在庫房內(nèi)B.防汛物資點(diǎn)位圖（附:使用方法）1,吸水機(jī):a）操作方法:A水中不可有太多污泥和垃圾B吸水機(jī)不可吸塵b）吸水程序:準(zhǔn)備工具:吸水機(jī)、吸扒、拖板。方法:1、使用前安裝好吸扒,電源。2、水桶在后,吸扒在前,手握著吸水硬管向后拉吸。3、當(dāng)吸水桶滿水時(shí),吸水機(jī)會發(fā)出不正常的聲音,這時(shí)要立即停機(jī)。4、把污水倒出后再繼續(xù)進(jìn)行吸水。5、每次使用后要清洗干凈機(jī)械,配件等,并用干布抹干凈各部件及機(jī)械外殼。〇使用后如何保養(yǎng)：A倒空水桶中的污水并清洗擦干B拆下浮球并刷洗干凈C擦拭馬達(dá)外表（不可用水沖洗馬達(dá)及相連部件）D沖洗機(jī)頭、軟管和喉管E擦干機(jī)身2,潛污泵：a）開機(jī)前的準(zhǔn)備工作（1）開機(jī)前檢查泵站內(nèi)是否有較大的固態(tài)雜質(zhì),如有則需及時(shí)清除以避免泵的損壞。（2）若排污泵或控制箱檢修過,在起動之前還應(yīng)檢查電源電壓是否與電機(jī)銘牌上標(biāo)注的電源電壓是否一致。（3）若長時(shí)間運(yùn)行且發(fā)現(xiàn)提水能力明顯下降,則需對泵進(jìn)行清理,清理后的開機(jī)需試運(yùn)行并觀察其運(yùn)行效果。（4）檢查油箱內(nèi)是否有足夠的油,有無漏油現(xiàn)象。（5）檢查其密封裝置是否完好。b）使用注意事項(xiàng)a）油腔內(nèi)是否有油;b）葉輪是否轉(zhuǎn)動正常;c）電源裝置是否安全、可靠、正常。電壓頻率應(yīng)符合規(guī)定d）嚴(yán)禁將泵的電纜當(dāng)作吊線使用,以防發(fā)生意外;e）電泵長時(shí)間放置不用時(shí),宜將電泵從水中取出,以減少電機(jī)定子繞組受潮的機(jī)會,增加電泵的使用壽命。當(dāng)氣溫較低時(shí),也應(yīng)將泵提出,防止冰凍。f）電泵在移動或安裝時(shí)應(yīng)輕放。3、防汛沙袋使用方法a）用途1）防止地下道、捷運(yùn)、地下室浸水。2）防止居家、車庫、店鋪、學(xué)校、醫(yī)院、車站、大樓、ェ廠、倉庫等之浸水。3）防止泥漿水之侵害。4）防止其它低洼地浸水。、5）工程中之排水、防水、檔水用。b）性能、結(jié)構(gòu)、特點(diǎn)1）性能2）每當(dāng)雨季來臨時(shí)低洼地區(qū)、地下室入口、車庫等必備。最短時(shí)間完成臨時(shí)防水工事,輕輕松松搬沙包。緊急災(zāi)害、臺風(fēng)水災(zāi)、淹水,排水工程、車庫擋水、預(yù)防泥土崩塌,等緊急臨時(shí)工事及水災(zāi)預(yù)防必備品。C）結(jié)構(gòu)1）用過后充分干燥即可收藏重復(fù)使用（如果袋子保持完好,沒有破洞,可重復(fù)使用。緊急沙包就像一般的布袋一樣,輕巧好搬運(yùn)可以折迭儲存;交叉迭砌,就像使用傳統(tǒng)沙包ー樣,卻比沙包容易使用,搬運(yùn)和收藏。2）用過后充分干燥即可收藏重復(fù)使用（如果袋子保持完好,沒有破洞,可重復(fù)使用哦。緊急沙包就像一般的布袋一樣,輕巧好搬運(yùn)可以折迭儲存;交叉迭砌,就像使用傳統(tǒng)沙包ー樣,卻比沙包容易使用,搬運(yùn)和收藏。d）特點(diǎn)1）產(chǎn)品特點(diǎn):輕巧,搬運(yùn)簡單,可以快速完成防水部署。2）收藏方便,施工輕巧快速,不占空間。3）采用對環(huán)境無害的材料,可以當(dāng)一般廢棄物處理,不對環(huán)境造成污染。2、后期處置:根據(jù)事故現(xiàn)場情況,確認(rèn)危險(xiǎn)隱患是否消除,經(jīng)應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組檢查確認(rèn)后,值班經(jīng)理10點(diǎn)鐘宣布演練結(jié)束。在領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)下,演練人員恢復(fù)設(shè)備設(shè)施啟動狀態(tài),同時(shí)根據(jù)設(shè)備現(xiàn)有情況,做好設(shè)備的汛期來臨前檢修采購工作。7.應(yīng)急物資前期保障：在汛期來臨前,對各區(qū)域物資進(jìn)行數(shù)量清點(diǎn),如發(fā)現(xiàn)物資有損壞或無法投入使用時(shí),應(yīng)提前進(jìn)行更換。提前檢查物資存放庫房內(nèi)物資數(shù)量及使用情況。檢查通訊設(shè)施是否工作正常,如電話、對講機(jī)等。2022年物業(yè)防汛抗災(zāi)應(yīng)急預(yù)案夏季來臨,暴雨增多,為防止因此而可能造成的亞運(yùn)城人員傷亡及財(cái)產(chǎn)安全。在洪災(zāi)發(fā)生時(shí)能及時(shí)有效妥善地得到處理,特制定《防汛抗災(zāi)應(yīng)急預(yù)案》。XXXX全體員エ必須高度重視防汛抗災(zāi)工作,必須牢固樹立“安全第一”的思想,時(shí)時(shí)不忘安全、事事重視安全,落實(shí)安全責(zé)任,居安思危,警鐘長鳴,切實(shí)做好XXX防汛抗災(zāi)エ作。ー、報(bào)告制度及程序1、發(fā)生汛災(zāi)事故后,必須立即向公司領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。亞運(yùn)城安保部電話:發(fā)生險(xiǎn)情后,安保部應(yīng)立即報(bào)告當(dāng)?shù)刂鞴懿块T（電話:no、119）〇2、安保部必須在2小時(shí)內(nèi)寫出事故書面報(bào)告,逐級上報(bào)。3、報(bào)告內(nèi)容:汛災(zāi)事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、傷亡人數(shù),事故簡要經(jīng)過,事故發(fā)生原因的初步判斷,事故發(fā)生區(qū)已采取的措施和事故控制情況以及報(bào)告人、報(bào)告單位。事故現(xiàn)場情況、傷亡人數(shù)發(fā)生變化后,亞運(yùn)城安保部應(yīng)及時(shí)進(jìn)行補(bǔ)報(bào)。二、應(yīng)急處置指揮機(jī)構(gòu)及職責(zé)亞運(yùn)城汛災(zāi)事故應(yīng)急處置指揮機(jī)構(gòu)的組成及職責(zé)如下:1、總指揮:由總經(jīng)理XXX擔(dān)任全而負(fù)責(zé)汛災(zāi)事故的處置工作,及時(shí)聽取事故情況報(bào)告,視情況做出啟動應(yīng)急處置預(yù)案的決定。2、副總指揮:由安保部總監(jiān)XXX擔(dān)任分エ負(fù)責(zé)事故的現(xiàn)場救援、調(diào)查處理和善后等工作。3、指揮組成員:XXX、XXX、XXX、XXX等成員組成,負(fù)責(zé)做好現(xiàn)場救援、搶險(xiǎn)和善后工作。4、“汛災(zāi)”辦公室由楊日教、么佳川負(fù)責(zé)日常工作。三、一旦出現(xiàn)汛災(zāi)事故,立即啟動以下各職能小組,全力投入事故處理工作1、應(yīng)急指揮小組:由總經(jīng)理韓志明擔(dān)任組長其職能主要有:（1）盡速到達(dá)現(xiàn)場,了解和掌握事故情況,控制面,阻止事態(tài)發(fā)展,并研究事故處理的具體策略;（2）盡早向當(dāng)?shù)刂鞴懿块T匯報(bào)情況;（3）組織力量并全程指揮其他各職能小組投入工作;（4）密切配合醫(yī)療機(jī)構(gòu)對事故的處理工作,認(rèn)真執(zhí)行上級主管部門和集團(tuán)公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)指示；（5）負(fù)責(zé)事故的調(diào)查、分析和處理,查找原因和責(zé)任。2、醫(yī)療救援、消毒小組:由安保部總監(jiān)XXXX擔(dān)任組長組員:XXXX等,主要職責(zé)有:（1）立即組織護(hù)送受傷人員去醫(yī)院救治；（2）配合醫(yī)院的救治工作,追蹤了解傷情或病情動態(tài),隨時(shí)與上級領(lǐng)導(dǎo)保持聯(lián)系;（3）接待傷、亡人員家屬,并說明基本情況,做好安撫工作,防止出現(xiàn)情緒過激情況,做好解釋說明及思想工作；3、現(xiàn)場控制小組:由督導(dǎo)經(jīng)理?xiàng)钊战虛?dān)任組。成員:主要職能是:（1）控制現(xiàn)場,維護(hù)秩序,勸離無關(guān)人員,防止發(fā)生混亂面;(2)排查其他受傷人員,組織力量送醫(yī)院;(3)由各片區(qū)管理好各片區(qū)內(nèi)容員エ,不圍觀,不擁擠,防止員エ慌亂、散失等,維護(hù)好亞運(yùn)城秩序;(4)盡早向知情者、見證人調(diào)查事故起因,掌握好事故的第一手資料。4、后勤保障應(yīng)急小組:由督導(dǎo)經(jīng)理XXX擔(dān)任組長欣貝:主要職能:(1)盡力做好醫(yī)療救治、現(xiàn)場控制等工作以及聯(lián)絡(luò)和后勤支援工作;(2)必要時(shí)配合醫(yī)療、防疫等機(jī)構(gòu)進(jìn)行現(xiàn)場消毒、取樣分析等工作;(3)做好上級來人和員エ家屬的接待工作,必要時(shí)為上級工作組現(xiàn)場辦公室做好后勤服務(wù)工作。5、信息資料小組:由督導(dǎo)經(jīng)理XXXX擔(dān)任組長成員:主要負(fù)責(zé)汛災(zāi)事件全過程的各種文字、圖象信息資料采集,撰寫書面報(bào)告,整理取證材料,作好相關(guān)數(shù)據(jù)的分類統(tǒng)計(jì)、分析工作,及時(shí)提供各種資料。12小時(shí)內(nèi)形成完整的書面材料逐級上報(bào)。6、抗洪小分隊(duì):由督導(dǎo)經(jīng)理XXX擔(dān)任組長一分隊(duì):XX、XX、XX、XXX二分隊(duì):XX、XX、XX、XXX主要負(fù)責(zé)汛災(zāi)的救援工作。2022年物業(yè)防汛搶險(xiǎn)應(yīng)急預(yù)