醫(yī)院醫(yī)務(wù)科干事工作總結(jié)

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總結(jié)

篇1：2013年度醫(yī)務(wù)科干事工作總結(jié)2013年度個(gè)人工作總結(jié)

2011年在院部的領(lǐng)導(dǎo)、支持下，經(jīng)過努力，個(gè)人在醫(yī)政管理、醫(yī)療質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、醫(yī)療安全管理等方面取得了一些成績(jī)，現(xiàn)做總結(jié)如下：

一、強(qiáng)化醫(yī)政管理，應(yīng)對(duì)重點(diǎn)工作

（一）嚴(yán)格抗菌藥臨床應(yīng)用管理

1、落實(shí)抗菌藥物臨床應(yīng)用管理責(zé)任制。在院部領(lǐng)導(dǎo)下，牽頭組織院內(nèi)各相關(guān)職能科室學(xué)習(xí)、領(lǐng)會(huì)衛(wèi)生部、衛(wèi)生廳、市局和院部有關(guān)抗菌藥臨床應(yīng)用管理規(guī)定的精神，明確各自責(zé)任、做法，討論實(shí)施措施，全院一盤棋，各司其責(zé)，共同協(xié)作，切實(shí)落實(shí)各項(xiàng)任務(wù)。

2、進(jìn)行醫(yī)務(wù)人員抗菌藥物臨床應(yīng)用知識(shí)全員培訓(xùn)。在院長(zhǎng)親自參與下，做好全院醫(yī)務(wù)人員的相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)，灌輸新理念，強(qiáng)化責(zé)任感，細(xì)化新要求，使醫(yī)務(wù)人員百分百知曉、重視并切實(shí)執(zhí)行；尤其數(shù)次通過科主任例會(huì)，首先在臨床科主任中透徹貫通對(duì)抗菌藥臨床應(yīng)用整治活動(dòng)重要性的認(rèn)識(shí)和了解具體要求。

3、進(jìn)行抗菌藥物臨床應(yīng)用基本情況的調(diào)查、統(tǒng)計(jì)、通報(bào)。制訂各種調(diào)查、統(tǒng)計(jì)表格，通過各種數(shù)據(jù)，及時(shí)、客觀、全面反映抗菌藥臨床應(yīng)用整治的各項(xiàng)指標(biāo)，并通過數(shù)據(jù)提供進(jìn)一步整改的依據(jù)。

4、嚴(yán)格執(zhí)行抗菌藥物分級(jí)管理制度，加強(qiáng)抗菌藥物購(gòu)用管理?？咕幬锏姆旨?jí)管理是抗菌藥臨床應(yīng)用的一項(xiàng)基本要求，通過與臨床藥科的合作，結(jié)合本院實(shí)際，制訂了相關(guān)制度并督促臨床使用中嚴(yán)格執(zhí)行；在醫(yī)院藥事委員會(huì)、感染控制委員會(huì)的作用下，通過與藥劑科協(xié)作，選定本院的了35種抗菌藥物。

5、抗菌藥使用率和使用強(qiáng)度控制。截止10月，達(dá)標(biāo)的項(xiàng)目有：住院病人抗菌藥使用率≤60%，門診抗菌藥物處方比例≤20%，術(shù)前預(yù)防使用抗菌藥在30min～2h；未達(dá)標(biāo)的項(xiàng)目有：抗菌藥使用強(qiáng)度>40ddd，i類切口手術(shù)患者預(yù)防使用抗菌藥比例>30%，i類切口手術(shù)預(yù)防使用抗菌藥時(shí)間>24h。但即使未達(dá)標(biāo)的項(xiàng)目也比整治前有了大幅度的下降。

6、定期開展抗菌藥物臨床應(yīng)用監(jiān)測(cè)與評(píng)估，加強(qiáng)臨床微生物標(biāo)本檢測(cè)和細(xì)菌耐藥監(jiān)測(cè)。通過與感控科、檢驗(yàn)科和臨床藥科的合作，這些監(jiān)測(cè)與評(píng)估均已進(jìn)行。

7、落實(shí)抗菌藥物處方點(diǎn)評(píng)制度。配合臨床藥科，通過處方點(diǎn)評(píng)進(jìn)一步規(guī)范了處方和醫(yī)囑的開具，使不合理處方率逐步減少。

8、建立誡勉談話制度和責(zé)任追究制度。對(duì)違反和執(zhí)行抗菌藥臨床應(yīng)用整治措施不力的科室和醫(yī)生，

9、與臨床藥科一起起草了本院抗菌藥物臨床應(yīng)用具體方案和實(shí)施管理細(xì)則。

（二）推進(jìn)臨床路徑實(shí)施

1、制訂本院臨床路徑開發(fā)與實(shí)施的規(guī)劃和相關(guān)制度。

2、在院部領(lǐng)導(dǎo)和其他職能部門協(xié)作下，組織了醫(yī)務(wù)人員的全員培訓(xùn)；對(duì)臨床路徑的開發(fā)、實(shí)施進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)，協(xié)調(diào)臨床路徑開發(fā)與實(shí)施過程中遇到的問題，確定了實(shí)施臨床路徑的病種。

3、在全院20個(gè)病區(qū)的17個(gè)?？浦校瑢?shí)施了28個(gè)病種的臨床路徑，截止10月，共實(shí)施臨床路徑管理病例300多例。

（三）切實(shí)控制藥占比

1、認(rèn)真落實(shí)院部指令，嚴(yán)格抓好臨床科室藥占比的控制，將該項(xiàng)工作納入對(duì)科主任的監(jiān)督和考評(píng)內(nèi)容，作為醫(yī)務(wù)科一項(xiàng)醫(yī)療管理的常規(guī)工作任務(wù)，在每次科主任例會(huì)都進(jìn)行通報(bào)和評(píng)測(cè)，鞭策超標(biāo)者。

2、根據(jù)醫(yī)院管理方案，與臨床藥科協(xié)作，制訂相應(yīng)臨床用藥管理細(xì)則，對(duì)藥占比控制不力問題較突出的科室，進(jìn)行調(diào)查、分析，提出整改意見，督促其采取措施控制，并依據(jù)管理方案課以處罰。

3、通過嚴(yán)格管理，使今年醫(yī)院的藥占比值一直控制在較理想的合理范圍，維持在33%~34%水平。

二、防范醫(yī)療事故，保障醫(yī)療安全

（一）從質(zhì)量和溝通著手保證醫(yī)療安全

1、認(rèn)真做好醫(yī)療質(zhì)量考核工作，嚴(yán)格按醫(yī)院制定的管理規(guī)范、工作制度和評(píng)改細(xì)則，開展管理工作，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療防范措施和醫(yī)療事故處理預(yù)案，實(shí)行醫(yī)療缺陷責(zé)任追究制，嚴(yán)格按醫(yī)療操作規(guī)程標(biāo)準(zhǔn)開展醫(yī)療活動(dòng)。強(qiáng)化醫(yī)療安全教育，組織醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)有關(guān)醫(yī)療法律法規(guī)條例。

2、強(qiáng)調(diào)入院告知書、授權(quán)書、各種診療知情同意書的規(guī)范完整書寫；通過“死亡病例討論”、“危重病例討論”、“搶救危重病人討論”的各種記錄以及醫(yī)療糾紛的反思、總結(jié)，從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)；強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)醫(yī)患溝通，做到“多解釋、多安慰、多理解、多溫暖、多幫助”；加強(qiáng)對(duì)診療計(jì)劃、用藥安全性的檢查力度；嚴(yán)格做好手術(shù)安全核查。

3、以上工作有效防止了醫(yī)療事故、糾紛的發(fā)生，使醫(yī)院的此類案件總體控制在較低數(shù)量。

（二）做好醫(yī)療糾紛的調(diào)解、應(yīng)訴工作

1、履行職責(zé)。在今年的數(shù)起醫(yī)療糾紛案例處理過程中，在院領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，醫(yī)務(wù)科作為責(zé)任主體，與政工科、發(fā)生糾紛的科室密切協(xié)作，運(yùn)用必要的手段和策略，妥善化解了多起可能導(dǎo)致矛盾激化、糾紛擴(kuò)大的事件；對(duì)病人意見較大的幾個(gè)案例，著重引導(dǎo)對(duì)方理性對(duì)待，走司法程序解決爭(zhēng)執(zhí)，將事態(tài)控制在可對(duì)話范圍，避免了惡性事件發(fā)生，未出現(xiàn)影響醫(yī)療秩序、醫(yī)院工作的恐怖場(chǎng)面。

2、努力協(xié)調(diào)各種關(guān)系，應(yīng)對(duì)患方對(duì)醫(yī)院的起訴，將醫(yī)院損失降低到最低程度。在今年開庭的幾宗糾紛案例應(yīng)訴中，法院對(duì)醫(yī)院的判決結(jié)果當(dāng)在可接受的范圍。

三、醫(yī)療質(zhì)量管理

2、協(xié)同質(zhì)控辦監(jiān)察科室醫(yī)療質(zhì)量活動(dòng)和病案質(zhì)量管理，聽取科室主任對(duì)科室醫(yī)療運(yùn)轉(zhuǎn)、質(zhì)量管理、科研教學(xué)等情況，針對(duì)不足提出合理改進(jìn)意見。

3、加強(qiáng)重點(diǎn)科室監(jiān)管如icu、麻醉科、產(chǎn)科等，對(duì)易出問題的環(huán)節(jié)共同探討相應(yīng)的改進(jìn)措施，在提高科室質(zhì)量的同時(shí)杜絕安全隱患。

四、學(xué)科發(fā)展方面

1、對(duì)新進(jìn)人員進(jìn)行愛崗敬業(yè)教育和職業(yè)道德教育，弘揚(yáng)奉獻(xiàn)精神，培養(yǎng)自律性，激勵(lì)他們做一名合格的臨床醫(yī)生。

2、在院部管理決策中建議鼓勵(lì)發(fā)揮醫(yī)生的積極性，努力保障醫(yī)生的權(quán)益，盡可能地穩(wěn)定醫(yī)生隊(duì)伍。

3、積極創(chuàng)造條件使醫(yī)生盡可能多的接受繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育培訓(xùn)。

4、鼓勵(lì)科室積極運(yùn)用新技術(shù)，開展有特色的醫(yī)療技術(shù)服務(wù)，打造核心競(jìng)爭(zhēng)力。

5、重視科主任作為學(xué)科帶頭人應(yīng)發(fā)揮的主導(dǎo)作用。

五、日常工作和特殊工作

1、協(xié)調(diào)好臨床科室與職能科室之間、各科室之間、每個(gè)科室中的人員之間的關(guān)系，保證各科業(yè)務(wù)工作的正常順利開展，應(yīng)對(duì)各種突發(fā)事件的處理，未因這些關(guān)系的問題造成醫(yī)療業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)的障礙。

2、較好完成了上級(jí)各種檢查的策應(yīng)、協(xié)助工作。

3、做好各種醫(yī)療文件的上傳下達(dá)。

4、組織好院內(nèi)急救、會(huì)診事務(wù)。

5、做好六家醫(yī)院的對(duì)口支援工作。

6、協(xié)助網(wǎng)絡(luò)部門較好完成了醫(yī)生的醫(yī)院新信息系統(tǒng)操作的培訓(xùn)工作。

六、加強(qiáng)科主任管理科主任是維系醫(yī)院正常運(yùn)轉(zhuǎn)和醫(yī)療工作有序開展的中堅(jiān)力量，科主任管理是醫(yī)務(wù)科工作的重要一環(huán)。醫(yī)務(wù)科通過做好科主任功課，有重點(diǎn)的分析、督促、解決科室存在問題，強(qiáng)化科主任管理意識(shí)，強(qiáng)化制度落實(shí)，貫徹執(zhí)行院部決策。

七、不足方面

1、抗菌藥臨床應(yīng)用整治雖已取得較顯著成績(jī)，但一些關(guān)鍵指標(biāo)尚未達(dá)標(biāo)，有待繼續(xù)努力。

2、臨床路徑雖已建立并有數(shù)百例病例入徑，但尚未是真正意義上的臨床路徑，須依托醫(yī)院管理新信息系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)后方可實(shí)現(xiàn)，還有許多工作要做。

3、在對(duì)醫(yī)療質(zhì)量管理工作的監(jiān)察方面尚存較大差距。

4、在學(xué)科建設(shè)方面投入的精力不足。

2012年醫(yī)務(wù)科將以繼續(xù)科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)醫(yī)療工作發(fā)展全局，圍繞醫(yī)院管理主題中心活動(dòng)開展工作，在2011年進(jìn)行的工作基礎(chǔ)上，增強(qiáng)自主創(chuàng)新能力，繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)療安全性、制度落實(shí)、學(xué)科建設(shè)和人才培養(yǎng)，使醫(yī)務(wù)科管理工作更加制度化、規(guī)范化、科學(xué)化。2013年12月1日篇2：醫(yī)務(wù)科干事工作總結(jié)醫(yī)務(wù)科干事工作總結(jié)

即將過去的2009年是忙碌的一年。本年度在醫(yī)院院長(zhǎng)的帶領(lǐng)下認(rèn)真學(xué)習(xí)《中華人民共和國(guó)執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)師執(zhí)業(yè)注冊(cè)暫行辦法》、《護(hù)士執(zhí)業(yè)注冊(cè)管理?xiàng)l例》、《全國(guó)衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)工作管理辦法》等醫(yī)院管理法律法規(guī)、規(guī)章制度、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，貫徹落實(shí)醫(yī)院的各項(xiàng)制度，主動(dòng)與各臨床科室協(xié)作配合，積極開展各項(xiàng)工作并取得了良好的成績(jī)，通過院長(zhǎng)的幫助和支持在繼續(xù)教育管理、新入職人員資質(zhì)管理、醫(yī)院信息統(tǒng)計(jì)工作等方面取得的了一定的進(jìn)步?，F(xiàn)將本年度工作總結(jié)如下：

一、狠抓人員資質(zhì)管理工作，規(guī)范醫(yī)務(wù)人員依法執(zhí)業(yè)

2009年我院新入職各類衛(wèi)生技術(shù)人員共112人（包括導(dǎo)醫(yī)及實(shí)習(xí)人員）。醫(yī)務(wù)科根據(jù)《醫(yī)師執(zhí)業(yè)注冊(cè)暫行辦法》、《護(hù)士執(zhí)業(yè)注冊(cè)管理?xiàng)l例》等始終堅(jiān)持“先備案，后上崗”“先變更注冊(cè)，后執(zhí)業(yè)”的原則，督促每一位新入職人員及時(shí)進(jìn)行資質(zhì)備案和執(zhí)業(yè)地點(diǎn)變更注冊(cè)。全年辦理醫(yī)師執(zhí)業(yè)地點(diǎn)變更及注冊(cè)共30人，護(hù)士執(zhí)業(yè)地點(diǎn)變更28人，護(hù)士首次注冊(cè)17人。基本做到了所有醫(yī)務(wù)人員的執(zhí)業(yè)地點(diǎn)均在我院，規(guī)范了醫(yī)務(wù)人員的依法執(zhí)業(yè)。

二、加強(qiáng)繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育管理，提高醫(yī)院達(dá)標(biāo)率

2009年醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)高度重視繼續(xù)教育管理工作，安裝了icme系統(tǒng)，加大了資金投入，通過各方面配合繼續(xù)教育工作順利完成。2009年年底參加繼續(xù)教育學(xué)習(xí)共90人，學(xué)分達(dá)標(biāo)率為%。1，icme系統(tǒng)的安裝及繼續(xù)教育管理工作的規(guī)范化進(jìn)程2009年上半年之前我院未安裝繼續(xù)教育管理系統(tǒng)（icme系統(tǒng)），我院繼續(xù)教育管理工作一直由我院和豐臺(tái)衛(wèi)生一起來管，而豐臺(tái)衛(wèi)校地處偏遠(yuǎn)，我院前往不便，致使繼續(xù)教育管理工作混亂。2009年6月19日醫(yī)院投入5200元購(gòu)買了好醫(yī)生醫(yī)學(xué)教育中心的系統(tǒng)及最新的感應(yīng)式讀寫器。icme系統(tǒng)的安裝使我院繼續(xù)教育走上了規(guī)范化、即時(shí)化管理的道路。

2，加強(qiáng)對(duì)參加繼續(xù)教育學(xué)習(xí)人員ic卡的管理，負(fù)責(zé)購(gòu)買學(xué)習(xí)卡。按照衛(wèi)生局規(guī)定繼續(xù)教育ic卡實(shí)行屬地管理的原則，我院自安裝icme系統(tǒng)后醫(yī)務(wù)科做到了及時(shí)調(diào)入與調(diào)入人員ic卡。醫(yī)院全年為第一次參加繼續(xù)教育學(xué)習(xí)人員共辦理新ic卡31張。2009年10月份衛(wèi)生局通知更換所有舊式繼續(xù)教育管理設(shè)備，醫(yī)務(wù)科負(fù)責(zé)更換全院人員舊式ic卡共79張。按衛(wèi)生局及院里要求的時(shí)間和規(guī)定圓滿完成了工作。

2009醫(yī)務(wù)科負(fù)責(zé)為全院醫(yī)務(wù)人員購(gòu)買繼續(xù)教育學(xué)習(xí)卡共92張，其中前半年購(gòu)買79張，后半購(gòu)買13張。下發(fā)甲型h1n1流感免費(fèi)學(xué)習(xí)卡（ⅰ類學(xué)分2分）79張，禽流感全員培訓(xùn)免費(fèi)學(xué)習(xí)卡（ⅰ類學(xué)分2分）30張，手足口病免費(fèi)學(xué)習(xí)卡（ⅰ類學(xué)分2分）20張。

3，督促醫(yī)務(wù)人員及時(shí)完成繼續(xù)教育學(xué)分，按規(guī)定完成學(xué)分審驗(yàn)。進(jìn)入2008年9月底時(shí)醫(yī)院大部分人員學(xué)分距達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)相差甚遠(yuǎn)，醫(yī)務(wù)科多次從icme系統(tǒng)中查分并打印出來下發(fā)到每個(gè)人手中，以此督促幫助醫(yī)務(wù)人員按時(shí)完成繼續(xù)教育學(xué)習(xí)任務(wù)。經(jīng)過一段時(shí)間的努力，大部分人員在2009年10月31日前超額完成了衛(wèi)生行政部門規(guī)定的繼續(xù)教育學(xué)習(xí)任務(wù)。

2009年11月底打印學(xué)分證書，到培訓(xùn)中心接受學(xué)分審驗(yàn)。我院通過審驗(yàn)。所有學(xué)分證書都已加蓋豐臺(tái)區(qū)學(xué)分審驗(yàn)專用章，80個(gè)傳染病本培訓(xùn)本都已填寫完整并已在培訓(xùn)中心蓋章。

三、組織各類人員參加衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)資格考試

2009年1月份組織22人參加了全國(guó)衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)資格考試，其中通過考試11人；組織醫(yī)師及助理醫(yī)師資格考試3人。醫(yī)務(wù)科負(fù)責(zé)報(bào)考人員資質(zhì)的初步審核、現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)、成績(jī)單的領(lǐng)取，定期關(guān)注北京人事考試網(wǎng)以便及時(shí)通知個(gè)人領(lǐng)取資格證的時(shí)間，并為每個(gè)人打印證書領(lǐng)取憑條。

四、做好醫(yī)院各項(xiàng)信息統(tǒng)計(jì)工作，為院領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠依據(jù)在院領(lǐng)導(dǎo)的幫助和批準(zhǔn)下全年多次改進(jìn)統(tǒng)計(jì)工作，優(yōu)化統(tǒng)計(jì)表格。認(rèn)真進(jìn)行門急診及病房工作量統(tǒng)計(jì)分析，每月按時(shí)向院領(lǐng)導(dǎo)上報(bào)各類統(tǒng)計(jì)報(bào)表。及時(shí)記錄每次義診的各類免費(fèi)檢查量及咨詢?nèi)藬?shù)。2009年完成了衛(wèi)生局要求上報(bào)的《2008年醫(yī)療機(jī)構(gòu)調(diào)查表—年報(bào)》，以及2009年第

一、第

二、第三季度的《醫(yī)療機(jī)構(gòu)調(diào)查表—季報(bào)》。

每月月底最后一天通過《北京市麻醉藥品管理系統(tǒng)》網(wǎng)上直報(bào)醫(yī)院本月的麻醉藥品及第一類精神藥品購(gòu)買、使用、庫(kù)存情況。做到了全年無差錯(cuò)上報(bào)。

隨著我院his系統(tǒng)各項(xiàng)功能的逐步建立和完善，醫(yī)院信息管理工作將更為方便快捷。

五、整理健康教育與促進(jìn)檔案材料，接受衛(wèi)生局考評(píng)健康教育與促進(jìn)工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期的、日常性的工作。2009年建立了健教宣傳品發(fā)送記錄，2009年到衛(wèi)生局領(lǐng)取各類健康教育宣傳品、宣傳畫達(dá)11種，均有領(lǐng)取和發(fā)放記錄。經(jīng)常積極主動(dòng)到醫(yī)院各個(gè)科室及樓道對(duì)新的宣傳欄和宣傳畫進(jìn)行拍照存檔。每次義診均隨隊(duì)拍照記錄。

10月底接到豐臺(tái)疾控中心健教所健教考評(píng)的通知后，積極準(zhǔn)備材料，經(jīng)過門診的配合和院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)，按時(shí)依照豐臺(tái)健教所的規(guī)定共整理出7類文件、15個(gè)表格的一整套材料。2009年11月12日將所有材料提交豐臺(tái)疾控健教所，并現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行醫(yī)院之間互相打分考評(píng)，我院健康教育與促進(jìn)工作受到肯定和好評(píng)。

六、嚴(yán)格管理各類檔案1，人事檔案

2009年上半年多次整理檔案，但由于管理力度不夠，人員檔案依然缺失，加上人員變動(dòng)太大，致使在衛(wèi)生監(jiān)督所的一次檢查中漏洞百出，從而提起領(lǐng)導(dǎo)高度重視，經(jīng)過院內(nèi)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的教育和指導(dǎo)幫助，徹底清查了人員檔案，基本補(bǔ)齊了各類人員備案資質(zhì)。

目前，醫(yī)務(wù)科加強(qiáng)了對(duì)新入職人員資質(zhì)備案的管理力度，確保新入職人員的檔案齊全，堅(jiān)持資質(zhì)不齊全不放入檔案夾中，及時(shí)追要各類證書復(fù)印件。每月進(jìn)行一次或多次檔案的清理，及時(shí)更新人員花名冊(cè)。

嚴(yán)格保密，絕不外泄醫(yī)院人員各種信息。任何人需要我院醫(yī)務(wù)人員的證書復(fù)印件醫(yī)務(wù)科均找本人核對(duì)，取得本人同意后方才復(fù)印。檔案柜鑰匙妥善保管，一般隨身攜帶或鎖在別的抽屜中。離院人員檔案裝在特定的檔案袋中集中保管。2，醫(yī)院各項(xiàng)制度及文件的保存

保存在醫(yī)務(wù)科的院內(nèi)制度文件一般都鎖在柜子中，無院長(zhǎng)同意從不私自增刪其中內(nèi)容，亦不外借。經(jīng)常整理繼續(xù)教育留檔材料及各種上報(bào)上級(jí)衛(wèi)生行政部門的備份文件，確保需要時(shí)可以立即找到。

3，衛(wèi)生行政部門下發(fā)的各類材料的存檔

每隔一段時(shí)間收集整理一次衛(wèi)生行政部門下發(fā)的文件，按時(shí)間和文件號(hào)的順序進(jìn)行存檔。向各科室轉(zhuǎn)發(fā)衛(wèi)生行政部門的文件均要求科室負(fù)責(zé)人簽字。

八、出院病人病歷的復(fù)印、診斷證明的蓋章

病歷屬于醫(yī)院，病歷的內(nèi)容屬于患者個(gè)人。我院醫(yī)務(wù)科負(fù)責(zé)病人的病歷復(fù)印工作，醫(yī)務(wù)科復(fù)印的病歷，都經(jīng)過了院長(zhǎng)審批簽字，并且留存了病人本人的身份證復(fù)印件。醫(yī)務(wù)科全年對(duì)各種診斷證明及假條審核蓋章共約2300多張。做到了認(rèn)真審核每張?jiān)\斷證明及假條，努力杜絕不合理的證明及假條。特別是計(jì)劃生育孕檢證明，每張都核對(duì)本人身份證、門診病歷本。

九、按時(shí)辦理各類校驗(yàn)

2009年年初協(xié)助王院長(zhǎng)辦理了2008年輻射安全年度校驗(yàn)和豐臺(tái)民政局對(duì)我院的2008年度民非企業(yè)校驗(yàn)檢查。2009年12月初在王院長(zhǎng)的支持下主動(dòng)開展了放射診療許可證2009年年度校驗(yàn)，由于材料準(zhǔn)備充分，我院已通過豐臺(tái)衛(wèi)生監(jiān)督的校驗(yàn)審核。2009年12月中篇3：2012年醫(yī)院醫(yī)務(wù)處個(gè)人年終總結(jié)個(gè)人工作年終總結(jié)

本人于2012年3月5日入職醫(yī)院醫(yī)務(wù)處，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和培養(yǎng)以及同事的幫助下，不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，對(duì)工作精益求精，基本上能勝任自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù)，個(gè)人業(yè)務(wù)能力取得了一定的進(jìn)步為今后的工作學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ)，現(xiàn)將工作學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下：

一、工作方面

本著對(duì)工作積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度，認(rèn)真遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，虛心向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教，努力學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)，通過不斷學(xué)習(xí)，不斷積累，使工作效率和工作質(zhì)量有了較大提高，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。（1）熟悉醫(yī)院各個(gè)部門工作運(yùn)營(yíng)情況以及開展項(xiàng)目，對(duì)醫(yī)院整體工作有了一定的認(rèn)識(shí)和了解，加強(qiáng)了與各科室工作人員的溝通。

（2）做好來電（來訪）者接待以及突發(fā)醫(yī)療糾紛調(diào)查了解工作，詳細(xì)記錄并及時(shí)匯報(bào)。（3）按照相關(guān)制度，對(duì)住院病歷的復(fù)印登記、病歷借閱、網(wǎng)上錄入和管理保存做到規(guī)范化管理。

（4）協(xié)助信息科完成了醫(yī)院管理系統(tǒng)的升級(jí)以及應(yīng)用，不斷完善醫(yī)院電子病案的規(guī)范化。（5）承擔(dān)醫(yī)院統(tǒng)計(jì)工作，并不斷規(guī)范醫(yī)院統(tǒng)計(jì)報(bào)表的質(zhì)量，做好統(tǒng)計(jì)表報(bào)的前期準(zhǔn)備工作。（6）積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

二、生活學(xué)習(xí)方面

（1）愛崗敬業(yè)、盡職盡責(zé)。醫(yī)務(wù)科的工作是繁雜而不簡(jiǎn)單的，而我的職責(zé)就是在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，具體實(shí)施醫(yī)務(wù)科的日常工作，協(xié)調(diào)通知組織，必需要做到認(rèn)真細(xì)心，要及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作，與醫(yī)院各科室工作人員處理好關(guān)系，注意自己的一言一行，時(shí)刻維護(hù)著醫(yī)務(wù)科的整體形象。

（2）善待別人、以誠(chéng)相見、心胸寬廣。與同事、領(lǐng)導(dǎo)見面都會(huì)面帶微笑的主動(dòng)打招呼，在工作中保持一顆平常心，對(duì)人對(duì)事的處理得當(dāng)，尤其是對(duì)待病人和家屬需要足夠的耐心，及時(shí)了解病人和家屬的需求，盡可能的幫助有需要幫助的人。

（3）我一直覺得自己是個(gè)幸運(yùn)的人，有人給我關(guān)懷，有人給我?guī)椭?，使我成長(zhǎng)起來，學(xué)會(huì)了做人做事，我滿懷感恩的心表示我最真誠(chéng)的感謝!當(dāng)然在很多方面我仍舊存在許多的不足，遇事考慮不夠周全、不夠細(xì)致、安于現(xiàn)狀自律性不強(qiáng)、學(xué)習(xí)意識(shí)薄弱沒有很好的利用現(xiàn)有資源多去多學(xué)習(xí)。現(xiàn)通過總結(jié)認(rèn)識(shí)到自己所存在的問題，決心在以后的工作中加以改進(jìn)和解決，及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)給予的各項(xiàng)任務(wù)，提高自身素質(zhì)，在以后的工作生活中確定自己的目標(biāo)，并向著自己定制的目標(biāo)而去努力工作。

鄭景勻

2012年12月27日

第2篇：醫(yī)院醫(yī)務(wù)科干事工作總結(jié)

2013年度個(gè)人工作總結(jié)2011年在院部的領(lǐng)導(dǎo)、支持下，經(jīng)過努力，個(gè)人在醫(yī)政管理、醫(yī)療質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、醫(yī)療安全管理等方面取得了一些成績(jī)，現(xiàn)做總結(jié)如下：

一、強(qiáng)化醫(yī)政管理，應(yīng)對(duì)重點(diǎn)工作

（一）嚴(yán)格抗菌藥臨床應(yīng)用管理

1、落實(shí)抗菌藥物臨床應(yīng)用管理責(zé)任制。在院部領(lǐng)導(dǎo)下，牽頭組織院內(nèi)各相關(guān)職能科室學(xué)習(xí)、領(lǐng)會(huì)衛(wèi)生部、衛(wèi)生廳、市局和院部有關(guān)抗菌藥臨床應(yīng)用管理規(guī)定的精神，明確各自責(zé)任、做法，討論實(shí)施措施，全院一盤棋，各司其責(zé)，共同協(xié)作，切實(shí)落實(shí)各項(xiàng)任務(wù)。

2、進(jìn)行醫(yī)務(wù)人員抗菌藥物臨床應(yīng)用知識(shí)全員培訓(xùn)。在院長(zhǎng)親自參與下，做好全院醫(yī)務(wù)人員的相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)，灌輸新理念，強(qiáng)化責(zé)任感，細(xì)化新要求，使醫(yī)務(wù)人員百分百知曉、重視并切實(shí)執(zhí)行；尤其數(shù)次通過科主任例會(huì)，首先在臨床科主任中透徹貫通對(duì)抗菌藥臨床應(yīng)用整治活動(dòng)重要性的認(rèn)識(shí)和了解具體要求。

3、進(jìn)行抗菌藥物臨床應(yīng)用基本情況的調(diào)查、統(tǒng)計(jì)、通報(bào)。制訂各種調(diào)查、統(tǒng)計(jì)表格，通過各種數(shù)據(jù)，及時(shí)、客觀、全面反映抗菌藥臨床應(yīng)用整治的各項(xiàng)指標(biāo)，并通過數(shù)據(jù)提供進(jìn)一步整改的依據(jù)。

4、嚴(yán)格執(zhí)行抗菌藥物分級(jí)管理制度，加強(qiáng)抗菌藥物購(gòu)用管理。抗菌藥物的分級(jí)管理是抗菌藥臨床應(yīng)用的一項(xiàng)基本要求，通過與臨床藥科的合作，結(jié)合本院實(shí)際，制訂了相關(guān)制度并督促臨床使用中嚴(yán)格執(zhí)行；在醫(yī)院藥事委員會(huì)、感染控制委員會(huì)的作用下，通過與藥劑科協(xié)作，選定本院的了35種抗菌藥物。

5、抗菌藥使用率和使用強(qiáng)度控制。截止10月，達(dá)標(biāo)的項(xiàng)目有：住院病人抗菌藥使用率≤60%，門診抗菌藥物處方比例≤20%，術(shù)前預(yù)防使用抗菌藥在30min～2h；未達(dá)標(biāo)的項(xiàng)目有：抗菌藥使用強(qiáng)度>40ddd，i類切口手術(shù)患者預(yù)防使用抗菌藥比例>30%，i類切口手術(shù)預(yù)防使用抗菌藥時(shí)間>24h。但即使未達(dá)標(biāo)的項(xiàng)目也比整治前有了大幅度的下降。

6、定期開展抗菌藥物臨床應(yīng)用監(jiān)測(cè)與評(píng)估，加強(qiáng)臨床微生物標(biāo)本檢測(cè)和細(xì)菌耐藥監(jiān)測(cè)。通過與感控科、檢驗(yàn)科和臨床藥科的合作，這些監(jiān)測(cè)與評(píng)估均已進(jìn)行。

7、落實(shí)抗菌藥物處方點(diǎn)評(píng)制度。配合臨床藥科，通過處方點(diǎn)評(píng)進(jìn)一步規(guī)范了處方和醫(yī)囑的開具，使不合理處方率逐步減少。

8、建立誡勉談話制度和責(zé)任追究制度。對(duì)違反和執(zhí)行抗菌藥臨床應(yīng)用整治措施不力的科室和醫(yī)生，

9、與臨床藥科一起起草了本院抗菌藥物臨床應(yīng)用具體方案和實(shí)施管理細(xì)則。

（二）推進(jìn)臨床路徑實(shí)施

1、制訂本院臨床路徑開發(fā)與實(shí)施的規(guī)劃和相關(guān)制度。

2、在院部領(lǐng)導(dǎo)和其他職能部門協(xié)作下，組織了醫(yī)務(wù)人員的全員培訓(xùn)；對(duì)臨床路徑的開發(fā)、實(shí)施進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)，協(xié)調(diào)臨床路徑開發(fā)與實(shí)施過程中遇到的問題，確定了實(shí)施臨床路徑的病種。

3、在全院20個(gè)病區(qū)的17個(gè)專科中，實(shí)施了28個(gè)病種的臨床路徑，截止10月，共實(shí)施臨床路徑管理病例300多例。

（三）切實(shí)控制藥占比

1、認(rèn)真落實(shí)院部指令，嚴(yán)格抓好臨床科室藥占比的控制，將該項(xiàng)工作納入對(duì)科主任的監(jiān)督和考評(píng)內(nèi)容，作為醫(yī)務(wù)科一項(xiàng)醫(yī)療管理的常規(guī)工作任務(wù)，在每次科主任例會(huì)都進(jìn)行通報(bào)和評(píng)測(cè)，鞭策超標(biāo)者。

2、根據(jù)醫(yī)院管理方案，與臨床藥科協(xié)作，制訂相應(yīng)臨床用藥管理細(xì)則，對(duì)藥占比控制不力問題較突出的科室，進(jìn)行調(diào)查、分析，提出整改意見，督促其采取措施控制，并依據(jù)管理方案課以處罰。

3、通過嚴(yán)格管理，使今年醫(yī)院的藥占比值一直控制在較理想的合理范圍，維持在33%~34%水平。

二、防范醫(yī)療事故，保障醫(yī)療安全

（一）從質(zhì)量和溝通著手保證醫(yī)療安全

1、認(rèn)真做好醫(yī)療質(zhì)量考核工作，嚴(yán)格按醫(yī)院制定的管理規(guī)范、工作制度和評(píng)改細(xì)則，開展管理工作，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療防范措施和醫(yī)療事故處理預(yù)案，實(shí)行醫(yī)療缺陷責(zé)任追究制，嚴(yán)格按醫(yī)療操作規(guī)程標(biāo)準(zhǔn)開展醫(yī)療活動(dòng)。強(qiáng)化醫(yī)療安全教育，組織醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)有關(guān)醫(yī)療法律法規(guī)條例。

2、強(qiáng)調(diào)入院告知書、授權(quán)書、各種診療知情同意書的規(guī)范完整書寫；通過“死亡病例討論”、“危重病例討論”、“搶救危重病人討論”的各種記錄以及醫(yī)療糾紛的反思、總結(jié)，從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)；強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)醫(yī)患溝通，做到“多解釋、多安慰、多理解、多溫暖、多幫助”；加強(qiáng)對(duì)診療計(jì)劃、用藥安全性的檢查力度；嚴(yán)格做好手術(shù)安全核查。

3、以上工作有效防止了醫(yī)療事故、糾紛的發(fā)生，使醫(yī)院的此類案件總體控制在較低數(shù)量。

（二）做好醫(yī)療糾紛的調(diào)解、應(yīng)訴工作

1、履行職責(zé)。在今年的數(shù)起醫(yī)療糾紛案例處理過程中，在院領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，醫(yī)務(wù)科作為責(zé)任主體，與政工科、發(fā)生糾紛的科室密切協(xié)作，運(yùn)用必要的手段和策略，妥善化解了多起可能導(dǎo)致矛盾激化、糾紛擴(kuò)大的事件；對(duì)病人意見較大的幾個(gè)案例，著重引導(dǎo)對(duì)方理性

對(duì)待，走司法程序解決爭(zhēng)執(zhí)，將事態(tài)控制在可對(duì)話范圍，避免了惡性事件發(fā)生，未出現(xiàn)影響醫(yī)療秩序、醫(yī)院工作的恐怖場(chǎng)面。

2、努力協(xié)調(diào)各種關(guān)系，應(yīng)對(duì)患方對(duì)醫(yī)院的起訴，將醫(yī)院損失降低到最低程度。在今年開庭的幾宗糾紛案例應(yīng)訴中，法院對(duì)醫(yī)院的判決結(jié)果當(dāng)在可接受的范圍。

三、醫(yī)療質(zhì)量管理

1、強(qiáng)調(diào)醫(yī)療核心制度的落實(shí)執(zhí)行，強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)。主要敦促科主任在科室管理中嚴(yán)格按照核心制度的要求管理科員，加強(qiáng)科室自身建設(shè)，完善各種質(zhì)量活動(dòng)和資料整理，增強(qiáng)自主創(chuàng)新能力。

2、協(xié)同質(zhì)控辦監(jiān)察科室醫(yī)療質(zhì)量活動(dòng)和病案質(zhì)量管理，聽取科室主任對(duì)科室醫(yī)療運(yùn)轉(zhuǎn)、質(zhì)量管理、科研教學(xué)等情況，針對(duì)不足提出合理改進(jìn)意見。

3、加強(qiáng)重點(diǎn)科室監(jiān)管如icu、麻醉科、產(chǎn)科等，對(duì)易出問題的環(huán)節(jié)共同探討相應(yīng)的改進(jìn)措施，在提高科室質(zhì)量的同時(shí)杜絕安全隱患。

四、學(xué)科發(fā)展方面

1、對(duì)新進(jìn)人員進(jìn)行愛崗敬業(yè)教育和職業(yè)道德教育，弘揚(yáng)奉獻(xiàn)精神，培養(yǎng)自律性，激勵(lì)他們做一名合格的臨床醫(yī)生。

2、在院部管理決策中建議鼓勵(lì)發(fā)揮醫(yī)生的積極性，努力保障醫(yī)生的權(quán)益，盡可能地穩(wěn)定醫(yī)生隊(duì)伍。

3、積極創(chuàng)造條件使醫(yī)生盡可能多的接受繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育培訓(xùn)。

4、鼓勵(lì)科室積極運(yùn)用新技術(shù)，開展有特色的醫(yī)療技術(shù)服務(wù)，打造核心競(jìng)爭(zhēng)力。

5、重視科主任作為學(xué)科帶頭人應(yīng)發(fā)揮的主導(dǎo)作用。

五、日常工作和特殊工作

1、協(xié)調(diào)好臨床科室與職能科室之間、各科室之間、每個(gè)科室中的人員之間的關(guān)系，保證各科業(yè)務(wù)工作的正常順利開展，應(yīng)對(duì)各種突發(fā)事件的處理，未因這些關(guān)系的問題造成醫(yī)療業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)的障礙。

2、較好完成了上級(jí)各種檢查的策應(yīng)、協(xié)助工作。

3、做好各種醫(yī)療文件的上傳下達(dá)。

4、組織好院內(nèi)急救、會(huì)診事務(wù)。

5、做好六家醫(yī)院的對(duì)口支援工作。

6、協(xié)助網(wǎng)絡(luò)部門較好完成了醫(yī)生的醫(yī)院新信息系統(tǒng)操作的培訓(xùn)工作。

六、加強(qiáng)科主任管理

科主任是維系醫(yī)院正常運(yùn)轉(zhuǎn)和醫(yī)療工作有序開展的中堅(jiān)力量，科主任管理是醫(yī)務(wù)科工作的重要一環(huán)。醫(yī)務(wù)科通過做好科主任功課，有重點(diǎn)的分析、督促、解決科室存在問題，強(qiáng)化科主任管理意識(shí)，強(qiáng)化制度落實(shí)，貫徹執(zhí)行院部決策。

七、不足方面

1、抗菌藥臨床應(yīng)用整治雖已取得較顯著成績(jī)，但一些關(guān)鍵指標(biāo)尚未達(dá)標(biāo)，有待繼續(xù)努力。

2、臨床路徑雖已建立并有數(shù)百例病例入徑，但尚未是真正意義上的臨床路徑，須依托醫(yī)院管理新信息系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)后方可實(shí)現(xiàn)，還有許多工作要做。

3、在對(duì)醫(yī)療質(zhì)量管理工作的監(jiān)察方面尚存較大差距。

4、在學(xué)科建設(shè)方面投入的精力不足。2012年醫(yī)務(wù)科將以繼續(xù)科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)醫(yī)療工作發(fā)展全局，圍繞醫(yī)院管理主題中心活動(dòng)開展工作，在2011年進(jìn)行的工作基礎(chǔ)上，增強(qiáng)自主創(chuàng)新能力，繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)療安全性、制度落實(shí)、學(xué)科建設(shè)和人才培養(yǎng)，使醫(yī)務(wù)科管理工作更加制度化、規(guī)范化、科學(xué)化。2013年12月1日篇2：醫(yī)務(wù)科干事個(gè)人工作總結(jié)

醫(yī)務(wù)科干事個(gè)人工作總結(jié)(精選多篇)醫(yī)務(wù)科干事個(gè)人工作總結(jié)(精選多篇)遵照組織安排，我擔(dān)任xxx職務(wù)。一年來，我在院黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在同事的幫助下，使個(gè)人素質(zhì)、工作能力和業(yè)務(wù)水平等各方面都有了較大的提高。今天向領(lǐng)導(dǎo)和同志們述職如下。

一、努力學(xué)習(xí)，加強(qiáng)修養(yǎng)，全面提高自身素質(zhì)。

自覺學(xué)習(xí)政治理論知識(shí)和業(yè)務(wù)技術(shù)知識(shí)，時(shí)刻用先進(jìn)的理論武裝自己的思想和頭腦，不斷提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強(qiáng)人生觀世界觀改造，增強(qiáng)辨別是非的能力，增強(qiáng)政治敏銳性和預(yù)見力，增強(qiáng)干事創(chuàng)業(yè)的能力，努力做到政治上清醒，理論上成熟，信念上堅(jiān)定，實(shí)踐上自覺。通過學(xué)習(xí)，深化了對(duì)三個(gè)代表重要思想的理解，增強(qiáng)了做三個(gè)代表重要思想堅(jiān)定實(shí)踐者的自覺性，明確了當(dāng)前和今后的學(xué)習(xí)和工作目標(biāo)，并且找出了自己在思想、工作等方面的不足和差距，制定了個(gè)人整改措施，為進(jìn)一步做好各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作奠定了較為堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。

二、愛崗敬業(yè)，盡職盡責(zé)，為塑造醫(yī)務(wù)科嶄新形象做貢獻(xiàn)。

1、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，千方百計(jì)為臨床一線科室保駕護(hù)航，為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難，寧肯自己受委屈，不要科室擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，寧肯自己有壓力，不要領(lǐng)導(dǎo)有不滿。

2、提高創(chuàng)新意識(shí)，增強(qiáng)創(chuàng)新能力。使我院醫(yī)政管理向科學(xué)化、信息化，制度化轉(zhuǎn)變。

3、增強(qiáng)實(shí)干精神，盡職盡責(zé)，恪盡職守，愛崗敬業(yè)，無私奉獻(xiàn)。

4、正確處理各種關(guān)系。對(duì)上級(jí)部門和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，做到尊重而不崇拜，服從而不盲從，到位而不越位;對(duì)同事，團(tuán)結(jié)協(xié)作，互助互愛;對(duì)基層，做到嚴(yán)于律己，寬以待人，以身作則;對(duì)社會(huì)、對(duì)外界，做到坦蕩處事，自重自愛。注意用自已的一言一行，維護(hù)醫(yī)院和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的威信，維護(hù)醫(yī)務(wù)科的整體形象。

三、銳意進(jìn)取，為開創(chuàng)醫(yī)務(wù)科工作新局面貢獻(xiàn)自己一份力量。

醫(yī)務(wù)科工作任務(wù)重、壓力大、責(zé)任強(qiáng)，是全院公認(rèn)的又忙又亂又必不可少的科室，醫(yī)務(wù)科工作的效率和質(zhì)量直接影響著全院醫(yī)療質(zhì)量和聲

譽(yù)。由于組織的信任，領(lǐng)導(dǎo)的幫助，科室的支持，使我充滿了信心，義無反顧地投入到醫(yī)務(wù)科工作中，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定。第二篇：醫(yī)務(wù)科干事工作總結(jié)

個(gè)人工作總結(jié)我于2016年2月入職本院，擔(dān)任醫(yī)務(wù)科干事一職。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和培養(yǎng)下，不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，對(duì)工作精益求精，基本上能勝任自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù)，個(gè)人業(yè)務(wù)能力取得了一定的進(jìn)步，為今后的工作學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ)，現(xiàn)將工作學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下：

一、工作方面

本著對(duì)工作積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度，認(rèn)真遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，虛心向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教，努力學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)，通過不斷學(xué)習(xí)，不斷積累，使工作效率和工作質(zhì)量有了較大提高，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。

（1）對(duì)全院各科室醫(yī)師注冊(cè)、執(zhí)業(yè)范圍情況基本了解，熟悉掌握醫(yī)師執(zhí)業(yè)注冊(cè)、變更所需要的條件和流程；初步了解醫(yī)院各科室運(yùn)營(yíng)情況以及開展項(xiàng)目。

（2）按照相關(guān)制度，對(duì)住院病歷的復(fù)印登記、病歷借閱、網(wǎng)上錄入和管理保存做到規(guī)范化管理。

（3）督促相關(guān)科室做好傳染病上報(bào)卡規(guī)范書寫、記錄保存并及時(shí)上報(bào)至醫(yī)務(wù)科。

（4）做好來電（來訪）者接待以及突發(fā)醫(yī)療糾紛調(diào)查了解工作，詳細(xì)記錄并及時(shí)匯報(bào)。（5）及時(shí)排好每周的醫(yī)師排班，細(xì)心完成每月需上報(bào)的資料。

二、學(xué)習(xí)生活方面

（1）愛崗敬業(yè)、盡職盡責(zé)。醫(yī)務(wù)科的工作是繁雜而不簡(jiǎn)單的，而我的職責(zé)就是在科長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，具體實(shí)施醫(yī)務(wù)科的日常工作，協(xié)調(diào)通知組織，必需要做到認(rèn)真細(xì)心，慢慢的改掉了我以往做事粗心的習(xí)慣，并能夠及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作；與醫(yī)院各科室工作人員處理好關(guān)系，注意自己的一言一行，時(shí)刻維護(hù)著醫(yī)務(wù)科的整體形象。

（2）保持距離、善待別人、以誠(chéng)相見、心胸寬廣。這是我來仁愛以來所學(xué)到的也是最實(shí)用的，不管是我喜歡或不喜歡的同事（領(lǐng)導(dǎo)）見面都會(huì)面帶微笑的主動(dòng)打招呼；在踏入社會(huì)之前我總覺得人與人之間相處是真誠(chéng)的、快樂的，踏入社會(huì)之后才發(fā)覺人與人之間相處也不是那么愉

快，在相處的過程中凡事都要想得開，這樣才會(huì)有一個(gè)好的心情來工作生活。

（3）我一直覺得自己是個(gè)幸運(yùn)的人，有人給我關(guān)懷，有人給我?guī)椭?，這些人就是我的領(lǐng)導(dǎo)，我滿懷感恩的心，對(duì)你們表示我最真誠(chéng)的感謝!在這里就像找到了第二個(gè)家，在這溫暖的家庭中使我成長(zhǎng)起來，學(xué)會(huì)了做人做事，總之千言萬語(yǔ)也無法表達(dá)我對(duì)你們的感激之情，無法忘記你們的幫助。

當(dāng)然在很多方面我仍舊存在許多的不足：遇事考慮不夠周全、不夠細(xì)致、文字功底欠缺、安于現(xiàn)狀自律性不強(qiáng)、學(xué)習(xí)意識(shí)薄弱沒有很好的利用現(xiàn)有資源多去多學(xué)習(xí)。現(xiàn)通過總結(jié)認(rèn)識(shí)到自己所存在的問題，決心在以后的工作中加以改進(jìn)和解決，及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)給予的各項(xiàng)任務(wù)，提高自身素質(zhì)，在以后的工作生活中確定自己的目標(biāo)，并向著自己定制的目標(biāo)而去努力工作。

第三篇：2016年醫(yī)務(wù)科干事工作總結(jié)與計(jì)劃2016年醫(yī)務(wù)科干事工作總結(jié)及2016年工作計(jì)劃時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間進(jìn)入建國(guó)大家庭已經(jīng)半年時(shí)間了。在這半年時(shí)間里，在院長(zhǎng)的帶領(lǐng)下認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)院管理法律法規(guī)、規(guī)章制度、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，貫徹落實(shí)醫(yī)院的各項(xiàng)制度，主動(dòng)與各臨床科室協(xié)作配合，積極開展各項(xiàng)工作并取得了良好的成績(jī)。通過院長(zhǎng)的幫助和支持在病案信息管理與統(tǒng)計(jì)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，臺(tái)賬管理等方面取得的了一定的進(jìn)步?，F(xiàn)將本年度工作總結(jié)如下：

一、加業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高醫(yī)務(wù)人員的技術(shù)水平和溝通能力。2016年醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)高度重視業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作，保質(zhì)保量完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)。提前3-7天下發(fā)通知，提前一月告知主講人準(zhǔn)備課件，保證學(xué)習(xí)正常進(jìn)行。每月底將培訓(xùn)計(jì)劃與總結(jié)發(fā)至人力資源部。

二、加強(qiáng)對(duì)參加繼續(xù)教育學(xué)習(xí)人員ic卡的管理，負(fù)責(zé)ic卡的辦理工作。按照衛(wèi)生局規(guī)定繼續(xù)教育ic卡實(shí)行屬地管理的原則，醫(yī)務(wù)科本年度共辦理ic卡49張，保證相關(guān)人員順利參加繼續(xù)學(xué)習(xí)教育。

三、做好醫(yī)院各項(xiàng)信息統(tǒng)計(jì)工作，為院領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠依據(jù)。在

院領(lǐng)導(dǎo)的幫助和批準(zhǔn)下全年多次改進(jìn)統(tǒng)計(jì)工作，優(yōu)化統(tǒng)計(jì)表格。認(rèn)真進(jìn)行病案信息的統(tǒng)計(jì)工作，每月按時(shí)向院領(lǐng)導(dǎo)上報(bào)各類統(tǒng)計(jì)報(bào)表。

四、認(rèn)真、及時(shí)銷毀一年期非毒麻處方，按時(shí)填寫申請(qǐng)。

五、配合質(zhì)控專家完成每月病歷、處方質(zhì)控工作，并將結(jié)果交由相關(guān)專家匯總。及時(shí)將匯總結(jié)果下發(fā)相關(guān)人員，并進(jìn)行整改，總結(jié)。

六、配合人力資源部做好每周門診排班，周五下班前通過outlook傳給人力資源部，每月28號(hào)將匯總發(fā)至人力資源部。

七、認(rèn)真完成傳染病網(wǎng)報(bào)的核對(duì)工作，避免漏報(bào)、遲報(bào)。

八、認(rèn)真做好相關(guān)會(huì)議通知工作，及時(shí)將會(huì)議記錄總結(jié)，發(fā)至相關(guān)部門。

九、按照住院部病理申請(qǐng)單，及時(shí)完成病理報(bào)告，交給住院部。

十、及時(shí)完成病案編碼、裝訂、統(tǒng)計(jì)工作，及時(shí)將病案歸檔。十

一、及時(shí)完成相關(guān)臺(tái)賬的整理與完善工作。

十

二、準(zhǔn)確、及時(shí)完成圖書的編碼與歸檔工作，完善借閱手續(xù)，促進(jìn)圖書使用率。

十三、嚴(yán)格管理和及時(shí)更新各類檔案，包括醫(yī)生處方章留樣、醫(yī)技人員基本資料、手術(shù)申請(qǐng)單、處方及病案臺(tái)賬、醫(yī)院各類文件、上級(jí)文件、醫(yī)院制度臺(tái)賬等。

十四、負(fù)責(zé)出院病人病歷的復(fù)印，病歷屬于醫(yī)院，病歷的內(nèi)容屬于患者個(gè)人。醫(yī)務(wù)科負(fù)責(zé)病歷復(fù)印工作，醫(yī)務(wù)科復(fù)印的病歷，都經(jīng)過了病人簽字，并且留存了病人本人的身份證復(fù)印件。

十

五、認(rèn)真對(duì)待日常工作，做到謹(jǐn)慎謙虛不急不躁。

醫(yī)務(wù)科日常工作比較繁雜瑣碎，但本著為醫(yī)院服務(wù)、為臨床科室服務(wù)、為患者服務(wù)的理念，盡量保持著謙虛謹(jǐn)慎、不急不躁的狀態(tài)，用心對(duì)待每一件事、每一個(gè)人。

十六、協(xié)助醫(yī)務(wù)科主任做好下半年業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)工作，保證學(xué)習(xí)更具有針對(duì)性、實(shí)用性、可行性。

十七、做好術(shù)前討論的通知工作，及時(shí)通知相關(guān)人員參加術(shù)前討論，保證手術(shù)順利進(jìn)行，避免醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)。

十八、協(xié)助各部門做好上級(jí)各類檢查的準(zhǔn)備工作，認(rèn)真積極參與，戒驕戒躁，盡可能保證檢查順利通過。

十九、按時(shí)完成每月總結(jié)及下月工作計(jì)劃，及時(shí)發(fā)給相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審核，做到工作有準(zhǔn)備，有目的。

二

十、保質(zhì)保量完成每月值班任務(wù)，認(rèn)真填寫值班記錄。

二十一、負(fù)責(zé)做好麻醉處方的領(lǐng)用登記工作，并及時(shí)更新麻醉處方權(quán)印章留樣。

二十二、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好相關(guān)文件的錄入、整理、下發(fā)工作。2016年工作計(jì)劃：

除保質(zhì)保量完成上述日常工作外，還要認(rèn)真學(xué)習(xí)新的理論知識(shí)，掌握新的法律法規(guī)?？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交與的各項(xiàng)工作任務(wù)。在做好分內(nèi)工作的同時(shí)，積極配合相關(guān)部門做好日常工作。

時(shí)光荏苒，2016年即將過去，在過去的這半年中，非常感謝院長(zhǎng)及各位領(lǐng)導(dǎo)、同事的幫助，使我成長(zhǎng)了很多，在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下我才順利完成各項(xiàng)工作任務(wù)。雖然在2016年中取得了一定的成績(jī)，但還有很多不足。新年的鐘聲即將敲響，未來的工作需要加倍努力。相信在院長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，新的一年里我會(huì)戒驕戒躁、謙虛敬慎，爭(zhēng)取取得更好的成績(jī)，以此來回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)的愛護(hù)與培養(yǎng)，回報(bào)醫(yī)院，回報(bào)社會(huì)。醫(yī)務(wù)科干事第四篇：醫(yī)務(wù)科個(gè)人工作總結(jié)醫(yī)務(wù)科個(gè)人工作總結(jié)

一、努力學(xué)習(xí)，加強(qiáng)修養(yǎng)，全面提高自身素質(zhì)，營(yíng)造醫(yī)務(wù)科良好文化氛圍

自覺學(xué)習(xí)政治理論知識(shí)和業(yè)務(wù)技術(shù)知識(shí)，時(shí)刻用先進(jìn)的理論武裝自己的思想和頭腦，不斷提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強(qiáng)人生觀世界觀改造，增強(qiáng)辨別是非的能力，增強(qiáng)政治敏銳性和預(yù)見力，增強(qiáng)干事創(chuàng)業(yè)的能力，努力做到政治上清醒，理論上成熟，信念上堅(jiān)定，實(shí)踐上自覺。去年下半年，以飽滿的熱情、積極的態(tài)度自覺主動(dòng)地投身到先進(jìn)性教育活動(dòng)中去。通過學(xué)習(xí)，深化了對(duì)開展保持*******員先進(jìn)性教育活動(dòng)重要性和緊迫性的認(rèn)識(shí)，深化了對(duì)“三個(gè)代表”重要思想的理解，增強(qiáng)了做“三個(gè)代表”重要思想堅(jiān)定實(shí)踐者的自覺性，明確了當(dāng)前和今后的學(xué)習(xí)和工作目標(biāo)，增強(qiáng)了保持*******員先進(jìn)性的堅(jiān)定性，篇3：2012年醫(yī)院醫(yī)務(wù)處個(gè)人年終總結(jié)

個(gè)人工作年終總結(jié)

本人于2012年3月5日入職醫(yī)院醫(yī)務(wù)處，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和培養(yǎng)以及同事的幫助下，不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，對(duì)工作精益求精，基本上能勝任自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù)，個(gè)人業(yè)務(wù)能力取得了一定的進(jìn)步為今后的工作學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ)，現(xiàn)將工作學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下：

一、工作方面

本著對(duì)工作積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度，認(rèn)真遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，虛心向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教，努力學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)，通過不斷學(xué)習(xí)，不斷積累，使工作效率和工作質(zhì)量有了較大提高，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。

（1）熟悉醫(yī)院各個(gè)部門工作運(yùn)營(yíng)情況以及開展項(xiàng)目，對(duì)醫(yī)院整體工作有了一定的認(rèn)識(shí)和了解，加強(qiáng)了與各科室工作人員的溝通。

（2）做好來電（來訪）者接待以及突發(fā)醫(yī)療糾紛調(diào)查了解工作，詳細(xì)記錄并及時(shí)匯報(bào)。

（3）按照相關(guān)制度，對(duì)住院病歷的復(fù)印登記、病歷借閱、網(wǎng)上錄入和管理保存做到規(guī)范化管理。

（4）協(xié)助信息科完成了醫(yī)院管理系統(tǒng)的升級(jí)以及應(yīng)用，不斷完善醫(yī)院電子病案的規(guī)范化。

（5）承擔(dān)醫(yī)院統(tǒng)計(jì)工作，并不斷規(guī)范醫(yī)院統(tǒng)計(jì)報(bào)表的質(zhì)量，做好統(tǒng)計(jì)表報(bào)的前期準(zhǔn)備工作。

（6）積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

二、生活學(xué)習(xí)方面（1）愛崗敬業(yè)、盡職盡責(zé)。醫(yī)務(wù)科的工作是繁雜而不簡(jiǎn)單的，而我的職責(zé)就是在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，具體實(shí)施醫(yī)務(wù)科的日常工作，協(xié)調(diào)通知組織，必需要做到認(rèn)真細(xì)心，要及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作，與醫(yī)院各科室工作人員處理好關(guān)系，注意自己的一言一行，時(shí)刻維護(hù)著醫(yī)務(wù)科的整體形象。

（2）善待別人、以誠(chéng)相見、心胸寬廣。與同事、領(lǐng)導(dǎo)見面都會(huì)面帶微笑的主動(dòng)打招呼，在工作中保持一顆平常心，對(duì)人對(duì)事的處理得當(dāng)，尤其是對(duì)待病人和家屬需要足夠的耐心，及時(shí)了解病人和家屬的需求，盡可能的幫助有需要幫助的人。

（3）我一直覺得自己是個(gè)幸運(yùn)的人，有人給我關(guān)懷，有人給我?guī)椭?，使我成長(zhǎng)起來，學(xué)會(huì)了做人做事，我滿懷感恩的心表示我最真誠(chéng)的感謝!當(dāng)然在很多方面我仍舊存在許多的不足，遇事考慮不夠周全、不夠細(xì)致、安于現(xiàn)狀自律性不強(qiáng)、學(xué)習(xí)意識(shí)薄弱沒有很好的利用現(xiàn)有資源多去多學(xué)習(xí)。現(xiàn)通過總結(jié)認(rèn)識(shí)到自己所存在的問題，決心在以后的工作中加以改進(jìn)和解決，及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)給予的各項(xiàng)任務(wù)，提高自身素質(zhì)，在以后的工作生活中確定自己的目標(biāo)，并向著自己定制的目標(biāo)而去努力工作。

鄭景勻

2012年12月27日篇4：2011年醫(yī)務(wù)科干事工作總結(jié)與計(jì)劃2011年醫(yī)務(wù)科干事工作總結(jié)及2012年工作計(jì)劃時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間進(jìn)入建國(guó)大家庭已經(jīng)半年時(shí)間了。在這半年時(shí)間里，在院長(zhǎng)的帶領(lǐng)下認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)院管理法律法規(guī)、規(guī)章制度、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，貫徹落實(shí)醫(yī)院的各項(xiàng)制度，主動(dòng)與各臨床科室協(xié)作配合，積極開展各項(xiàng)工作并取得了良好的成績(jī)。通過院長(zhǎng)的幫助和支持在病案信息管理與統(tǒng)計(jì)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，臺(tái)賬管理等方面取得的了一定的進(jìn)步?，F(xiàn)將本年度工作總結(jié)如下：

一、加業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高醫(yī)務(wù)人員的技術(shù)水平和溝通能力。2011年醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)高度重視業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作，保質(zhì)保量完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)。提前3-7天下發(fā)通知，提前一月告知主講人準(zhǔn)備課件，保證學(xué)習(xí)正常進(jìn)行。每月底將培訓(xùn)計(jì)劃與總結(jié)發(fā)至人力資源部。

二、加強(qiáng)對(duì)參加繼續(xù)教育學(xué)習(xí)人員ic卡的管理，負(fù)責(zé)ic卡的辦理工作。按照衛(wèi)生局規(guī)定繼續(xù)教育ic卡實(shí)行屬地管理的原則，醫(yī)務(wù)科本年度共辦理ic卡49張，保證相關(guān)人員順利參加繼續(xù)學(xué)習(xí)教育。

三、做好醫(yī)院各項(xiàng)信息統(tǒng)計(jì)工作，為院領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠依據(jù)。在院領(lǐng)導(dǎo)的幫助和批準(zhǔn)下全年多次改進(jìn)統(tǒng)計(jì)工作，優(yōu)化統(tǒng)計(jì)表格。認(rèn)真進(jìn)行病案信息的統(tǒng)計(jì)工作，每月按時(shí)向院領(lǐng)導(dǎo)上報(bào)各類統(tǒng)計(jì)報(bào)表。

四、認(rèn)真、及時(shí)銷毀一年期非毒麻處方，按時(shí)填寫申請(qǐng)。

五、配合質(zhì)控專家完成每月病歷、處方質(zhì)控工作，并將結(jié)果交由相關(guān)專家匯總。及時(shí)將匯總結(jié)果下發(fā)相關(guān)人員，并進(jìn)行整改，總結(jié)。

六、配合人力資源部做好每周門診排班，周五下班前通過outlook傳給人力資源部，每月28號(hào)將匯總發(fā)至人力資源部。

七、認(rèn)真完成傳染病網(wǎng)報(bào)的核對(duì)工作，避免漏報(bào)、遲報(bào)。

八、認(rèn)真做好相關(guān)會(huì)議通知工作，及時(shí)將會(huì)議記錄總結(jié)，發(fā)至相關(guān)部門。

九、按照住院部病理申請(qǐng)單，及時(shí)完成病理報(bào)告，交給住院部。

十、及時(shí)完成病案編碼、裝訂、統(tǒng)計(jì)工作，及時(shí)將病案歸檔。十

一、及時(shí)完成相關(guān)臺(tái)賬的整理與完善工作。

十

二、準(zhǔn)確、及時(shí)完成圖書的編碼與歸檔工作，完善借閱手續(xù)，促進(jìn)圖書使用率。

十三、嚴(yán)格管理和及時(shí)更新各類檔案，包括醫(yī)生處方章留樣、醫(yī)技人員基本資料、手術(shù)申請(qǐng)單、處方及病案臺(tái)賬、醫(yī)院各類文件、上

級(jí)文件、醫(yī)院制度臺(tái)賬等。

十四、負(fù)責(zé)出院病人病歷的復(fù)印，病歷屬于醫(yī)院，病歷的內(nèi)容屬于患者個(gè)人。醫(yī)務(wù)科負(fù)責(zé)病歷復(fù)印工作，醫(yī)務(wù)科復(fù)印的病歷，都經(jīng)過了病人簽字，并且留存了病人本人的身份證復(fù)印件。

十

五、認(rèn)真對(duì)待日常工作，做到謹(jǐn)慎謙虛不急不躁。

醫(yī)務(wù)科日常工作比較繁雜瑣碎，但本著為醫(yī)院服務(wù)、為臨床科室服務(wù)、為患者服務(wù)的理念，盡量保持著謙虛謹(jǐn)慎、不急不躁的狀態(tài)，用心對(duì)待每一件事、每一個(gè)人。

十六、協(xié)助醫(yī)務(wù)科主任做好下半年業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)工作，保證學(xué)習(xí)更具有針對(duì)性、實(shí)用性、可行性。

十七、做好術(shù)前討論的通知工作，及時(shí)通知相關(guān)人員參加術(shù)前討論，保證手術(shù)順利進(jìn)行，避免醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)。

十八、協(xié)助各部門做好上級(jí)各類檢查的準(zhǔn)備工作，認(rèn)真積極參與，戒驕戒躁，盡可能保證檢查順利通過。

十九、按時(shí)完成每月總結(jié)及下月工作計(jì)劃，及時(shí)發(fā)給相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審核，做到工作有準(zhǔn)備，有目的。

二

十、保質(zhì)保量完成每月值班任務(wù)，認(rèn)真填寫值班記錄。

二十一、負(fù)責(zé)做好麻醉處方的領(lǐng)用登記工作，并及時(shí)更新麻醉處方權(quán)印章留樣。二十

二、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好相關(guān)文件的錄入、整理、下發(fā)工作。2012年工作計(jì)劃：

除保質(zhì)保量完成上述日常工作外，還要認(rèn)真學(xué)習(xí)新的理論知識(shí)，掌握新的法律法規(guī)。總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交與的各項(xiàng)工作任務(wù)。在做好分內(nèi)工作的同時(shí)，積極配合相關(guān)部門做好日常工作。

時(shí)光荏苒，2011年即將過去，在過去的這半年中，非常感謝院長(zhǎng)及各位領(lǐng)導(dǎo)、同事的幫助，使我成長(zhǎng)了很多，在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下我才順利完成各項(xiàng)工作任務(wù)。雖然在2011年中取得了一定的成績(jī)，但還有很多不足。新年的鐘聲即將敲響，未來的工作需要加倍努力。相信在院長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，新的一年里我會(huì)戒驕戒躁、謙虛敬慎，爭(zhēng)取取得更好的成績(jī)，以此來回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)的愛護(hù)與培養(yǎng)，回報(bào)醫(yī)院，回報(bào)社會(huì)。

醫(yī)務(wù)科干事

篇5：醫(yī)務(wù)科干事工作總結(jié)

醫(yī)務(wù)科干事工作總結(jié)

即將過去的2009年是忙碌的一年。本年度在醫(yī)院院長(zhǎng)的帶領(lǐng)下認(rèn)真學(xué)習(xí)《中華人民共和國(guó)執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)師執(zhí)業(yè)注冊(cè)暫行辦法》、《護(hù)士執(zhí)業(yè)注冊(cè)管理?xiàng)l例》、《全國(guó)衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)工作管理辦法》等醫(yī)院管理法律法規(guī)、規(guī)章制度、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，貫徹落實(shí)醫(yī)院的各項(xiàng)制度，主動(dòng)與各臨床科室協(xié)作配合，積極開展各項(xiàng)工作并取得了良好的成績(jī)，通過院長(zhǎng)的幫助和支持在繼續(xù)教育管理、新入職人員資質(zhì)管理、醫(yī)院信息統(tǒng)計(jì)工作等方面取得的了一定的進(jìn)步。現(xiàn)將本年度工作總結(jié)如下：

一、狠抓人員資質(zhì)管理工作，規(guī)范醫(yī)務(wù)人員依法執(zhí)業(yè)2009年我院新入職各類衛(wèi)生技術(shù)人員共112人（包括導(dǎo)醫(yī)及實(shí)習(xí)人員）。醫(yī)務(wù)科根據(jù)《醫(yī)師執(zhí)業(yè)注冊(cè)暫行辦法》、《護(hù)士執(zhí)業(yè)注冊(cè)管理?xiàng)l例》等始終堅(jiān)持“先備案，后上崗”“先變更注冊(cè)，后執(zhí)業(yè)”的原則，督促每一位新入職人員及時(shí)進(jìn)行資質(zhì)備案和執(zhí)業(yè)地點(diǎn)變更注冊(cè)。全年辦理醫(yī)師執(zhí)業(yè)地點(diǎn)變更及注冊(cè)共30人，護(hù)士執(zhí)業(yè)地點(diǎn)變更28人，護(hù)士首次注冊(cè)17人?；咀龅搅怂嗅t(yī)務(wù)人員的執(zhí)業(yè)地點(diǎn)均在我院，規(guī)范了醫(yī)務(wù)人員的依法執(zhí)業(yè)。

二、加強(qiáng)繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育管理，提高醫(yī)院達(dá)標(biāo)率2009年醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)高度重視繼續(xù)教育管理工作，安裝了icme系統(tǒng)，加大了資金投入，通過各方面配合繼續(xù)教育工作順利完成。2009年年底參加繼續(xù)教育學(xué)習(xí)共90人，學(xué)分達(dá)標(biāo)率為%。1，icme系統(tǒng)的安裝及繼續(xù)教育管理工作的規(guī)范化進(jìn)程2009年上半年之前我院未安裝繼續(xù)教育管理系統(tǒng)（icme系統(tǒng)），我院繼續(xù)教育管理工作一直由我院和豐臺(tái)衛(wèi)生一起來管，而豐臺(tái)衛(wèi)校地處偏遠(yuǎn)，我院前往不便，致使繼續(xù)教育管理工作混亂。2009年6月19日醫(yī)院投入5200元購(gòu)買了好醫(yī)生醫(yī)學(xué)教育中心的系統(tǒng)及最新的感應(yīng)式讀寫器。icme系統(tǒng)的安裝使我院繼續(xù)教育走上了規(guī)范化、即時(shí)化管理的道路。2，加強(qiáng)對(duì)參加繼續(xù)教育學(xué)習(xí)人員ic卡的管理，負(fù)責(zé)購(gòu)買學(xué)習(xí)卡。按照衛(wèi)生局規(guī)定繼續(xù)教育ic卡實(shí)行屬地管理的原則，我院自安裝icme系統(tǒng)后醫(yī)務(wù)科做到了及時(shí)調(diào)入與調(diào)入人員ic卡。醫(yī)院全年為第一次參加繼續(xù)教育學(xué)習(xí)人員共辦理新ic卡31張。2009年10月份衛(wèi)生局通知更換所有舊式繼續(xù)教育管理設(shè)備，醫(yī)務(wù)科負(fù)責(zé)更換全院人員舊式ic卡共79張。按衛(wèi)生局及院里要求的時(shí)間和規(guī)定圓滿完成了工作。2009醫(yī)務(wù)科負(fù)責(zé)為全院醫(yī)務(wù)人員購(gòu)買繼續(xù)教育學(xué)習(xí)卡共92張，其中前半年購(gòu)買79張，后半購(gòu)買13張。下發(fā)甲型h1n1流感免費(fèi)學(xué)習(xí)卡（ⅰ類學(xué)分2分）79張，禽流感全員培訓(xùn)免費(fèi)學(xué)習(xí)卡（ⅰ類學(xué)分2分）30張，手足口病免費(fèi)學(xué)習(xí)卡（ⅰ類學(xué)分2分）20張。3，督促醫(yī)務(wù)人員及時(shí)完成繼續(xù)教育學(xué)分，按規(guī)定完成學(xué)分審驗(yàn)。進(jìn)入2008年9月底時(shí)醫(yī)院大部分人員學(xué)分距達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)相差甚遠(yuǎn)，醫(yī)務(wù)科多次從icme系統(tǒng)中查分并打印出來下發(fā)到每個(gè)人手中，以此督促幫助醫(yī)務(wù)人員按時(shí)完成繼續(xù)教育學(xué)習(xí)任務(wù)。經(jīng)過一段時(shí)間的努力，大部分人員在2009年10月31日前超額完成了衛(wèi)生行政部門規(guī)定的繼續(xù)教育學(xué)習(xí)任務(wù)。2009年11月底打印學(xué)分證書，到培訓(xùn)中心接受學(xué)分審驗(yàn)。我院通過審驗(yàn)。所有學(xué)分證書都已加蓋豐臺(tái)區(qū)學(xué)分審驗(yàn)專用章，80個(gè)傳染病本培訓(xùn)本都已填寫完整并已在培訓(xùn)中心蓋章。

三、組織各類人員參加衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)資格考試2009年1月份組織22人參加了全國(guó)衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)資格考試，其中通過考試11人；組織醫(yī)師及助理醫(yī)師資格考試3人。醫(yī)務(wù)科負(fù)責(zé)報(bào)考人員資質(zhì)的初步審核、現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)、成績(jī)單的領(lǐng)取，定期關(guān)注北京人事考試網(wǎng)以便及時(shí)通知個(gè)人領(lǐng)取資格證的時(shí)間，并為每個(gè)人打印證書領(lǐng)取憑條。

四、做好醫(yī)院各項(xiàng)信息統(tǒng)計(jì)工作，為院領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠依據(jù)在院領(lǐng)導(dǎo)的幫助和批準(zhǔn)下全年多次改進(jìn)統(tǒng)計(jì)工作，優(yōu)化統(tǒng)計(jì)表格。認(rèn)真進(jìn)行門急診及病房工作量統(tǒng)計(jì)分析，每月按時(shí)向院領(lǐng)導(dǎo)上報(bào)各類統(tǒng)計(jì)報(bào)表。及時(shí)記錄每次義診的各類免費(fèi)檢查量及咨詢?nèi)藬?shù)。2009年完成了衛(wèi)生局要求上報(bào)的《2008年醫(yī)療機(jī)構(gòu)調(diào)查表—年報(bào)》，以及2009年第

一、第

二、第三季度的《醫(yī)療機(jī)構(gòu)調(diào)查表—季報(bào)》。每月月底最后一天通過《北京市麻醉藥品管理系統(tǒng)》網(wǎng)上直報(bào)醫(yī)院本月的麻醉藥品及第一類精神藥品購(gòu)買、使用、庫(kù)存情況。做到了全年無差錯(cuò)上報(bào)。

隨著我院his系統(tǒng)各項(xiàng)功能的逐步建立和完善，醫(yī)院信息管理工作將更為方便快捷。

五、整理健康教育與促進(jìn)檔案材料，接受衛(wèi)生局考評(píng)

健康教育與促進(jìn)工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期的、日常性的工作。2009年建立了健教宣傳品發(fā)送記錄，2009年到衛(wèi)生局領(lǐng)取各類健康教育宣傳品、宣傳畫達(dá)11種，均有領(lǐng)取和發(fā)放記錄。經(jīng)常積極主動(dòng)到醫(yī)院各個(gè)科室及樓道對(duì)新的宣傳欄和宣傳畫進(jìn)行拍照存檔。每次義診均隨隊(duì)拍照記錄。

10月底接到豐臺(tái)疾控中心健教所健教考評(píng)的通知后，積極準(zhǔn)備材料，經(jīng)過門診的配合和院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)，按時(shí)依照豐臺(tái)健教所的規(guī)定共整理出7類文件、15個(gè)表格的一整套材料。2009年11月12日將所有材料提交豐臺(tái)疾控健教所，并現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行醫(yī)院之間互相打分考評(píng)，我院健康教育與促進(jìn)工作受到肯定和好評(píng)。

六、嚴(yán)格管理各類檔案1，人事檔案2009年上半年多次整理檔案，但由于管理力度不夠，人員檔案依然缺失，加上人員變動(dòng)太大，致使在衛(wèi)生監(jiān)督所的一次檢查中漏洞百出，從而提起領(lǐng)導(dǎo)高度重視，經(jīng)過院內(nèi)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的教育和指導(dǎo)幫助，徹底清查了人員檔案，基本補(bǔ)齊了各類人員備案資質(zhì)。

目前，醫(yī)務(wù)科加強(qiáng)了對(duì)新入職人員資質(zhì)備案的管理力度，確保新入職人員的檔案齊全，堅(jiān)持資質(zhì)不齊全不放入檔案夾中，及時(shí)追要各類證書復(fù)印件。每月進(jìn)行一次或多次檔案的清理，及時(shí)更新人員花名冊(cè)。

嚴(yán)格保密，絕不外泄醫(yī)院人員各種信息。任何人需要我院醫(yī)務(wù)人員的證書復(fù)印件醫(yī)務(wù)科均找本人核對(duì)，取得本人同意后方才復(fù)印。檔

案柜鑰匙妥善保管，一般隨身攜帶或鎖在別的抽屜中。離院人員檔案裝在特定的檔案袋中集中保管。

2，醫(yī)院各項(xiàng)制度及文件的保存

保存在醫(yī)務(wù)科的院內(nèi)制度文件一般都鎖在柜子中，無院長(zhǎng)同意從不私自增刪其中內(nèi)容，亦不外借。經(jīng)常整理繼續(xù)教育留檔材料及各種上報(bào)上級(jí)衛(wèi)生行政部門的備份文件，確保需要時(shí)可以立即找到。

3，衛(wèi)生行政部門下發(fā)的各類材料的存檔

每隔一段時(shí)間收集整理一次衛(wèi)生行政部門下發(fā)的文件，按時(shí)間和文件號(hào)的順序進(jìn)行存檔。向各科室轉(zhuǎn)發(fā)衛(wèi)生行政部門的文件均要求科室負(fù)責(zé)人簽字。

八、出院病人病歷的復(fù)印、診斷證明的蓋章病歷屬于醫(yī)院，病歷的內(nèi)容屬于患者個(gè)人。我院醫(yī)務(wù)科負(fù)責(zé)病人的病歷復(fù)印工作，醫(yī)務(wù)科復(fù)印的病歷，都經(jīng)過了院長(zhǎng)審批簽字，并且留存了病人本人的身份證復(fù)印件。

醫(yī)務(wù)科全年對(duì)各種診斷證明及假條審核蓋章共約2300多張。做到了認(rèn)真審核每張?jiān)\斷證明及假條，努力杜絕不合理的證明及假條。特別是計(jì)劃生育孕檢證明，每張都核對(duì)本人身份證、門診病歷本。

九、按時(shí)辦理各類校驗(yàn)2009年年初協(xié)助王院長(zhǎng)辦理了2008年輻射安全年度校驗(yàn)和豐臺(tái)民政局對(duì)我院的2008年度民非企業(yè)校驗(yàn)檢查。2009年12月初在王院長(zhǎng)的支持下主動(dòng)開展了放射診療許可證2009年年度校驗(yàn)，由于材料準(zhǔn)備充分，我院已通過豐臺(tái)衛(wèi)生監(jiān)督的校驗(yàn)審核。

第3篇：醫(yī)院醫(yī)務(wù)科干事工作總結(jié)

篇1：2013年度醫(yī)務(wù)科干事工作總結(jié)

2013年度個(gè)人工作總結(jié)

2011年在院部的領(lǐng)導(dǎo)、支持下，經(jīng)過努力，個(gè)人在醫(yī)政管理、醫(yī)療質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、醫(yī)療安全管理等方面取得了一些成績(jī)，現(xiàn)做總結(jié)如下：一、強(qiáng)化醫(yī)政管理，應(yīng)對(duì)重點(diǎn)工作（一）嚴(yán)格抗菌藥臨床應(yīng)用管理

1、落實(shí)抗菌藥物臨床應(yīng)用管理責(zé)任制。在院部領(lǐng)導(dǎo)下，牽頭組織院內(nèi)各相關(guān)職能科室學(xué)習(xí)、領(lǐng)會(huì)衛(wèi)生部、衛(wèi)生廳、市局和院部有關(guān)抗菌藥臨床應(yīng)用管理規(guī)定的精神，明確各自責(zé)任、做法，討論實(shí)施措施，全院一盤棋，各司其責(zé)，共同協(xié)作，切實(shí)落實(shí)各項(xiàng)任務(wù)。2、進(jìn)行醫(yī)務(wù)人員抗菌藥物臨床應(yīng)用知識(shí)全員培訓(xùn)。

在院長(zhǎng)親自參與下，做好全院醫(yī)務(wù)人員的

相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)，灌輸新理念，強(qiáng)化責(zé)任感，細(xì)化新要求，使醫(yī)務(wù)人員百分百知曉、重視并切實(shí)執(zhí)行；尤其數(shù)次通過科主任例會(huì)，首先在臨床科主任中透徹貫通對(duì)抗菌藥臨床應(yīng)用整治活動(dòng)重要性的認(rèn)識(shí)和了解具體要求。

3、進(jìn)行抗菌藥物臨床應(yīng)用基本情況的調(diào)查、統(tǒng)計(jì)、通報(bào)。制訂各種調(diào)查、統(tǒng)計(jì)表格，通過各種數(shù)據(jù)，及時(shí)、客觀、全面反映抗菌藥臨床應(yīng)用整治的各項(xiàng)指標(biāo)，并通過數(shù)據(jù)提供進(jìn)一步整改的依據(jù)。

4、嚴(yán)格執(zhí)行抗菌藥物分級(jí)管理制度，

加強(qiáng)抗菌藥物購(gòu)用管理。

抗菌藥物的分級(jí)管理是抗菌藥

臨床應(yīng)用的一項(xiàng)基本要求，通過與臨床藥科的合作，結(jié)合本院實(shí)際，制訂了相關(guān)制度并督促臨床使用中嚴(yán)格執(zhí)行；在醫(yī)院藥事委員會(huì)、感染控制委員會(huì)的作用下，通過與藥劑科協(xié)作，選定本院的了35種抗菌藥物。

5、抗菌藥使用率和使用強(qiáng)度控制。截止10月，達(dá)標(biāo)的項(xiàng)目有：住院病人抗菌藥使用率≤60%，門診抗菌藥物處方比例≤

20%，術(shù)前預(yù)防使用抗菌藥在

30min～2h；未達(dá)標(biāo)的項(xiàng)目有：抗菌藥

>30%，i類切口手術(shù)預(yù)防使用

通過使用強(qiáng)度>40ddd，i類切口手術(shù)患者預(yù)防使用抗菌藥比例6、定期開展抗菌藥物臨床應(yīng)用監(jiān)測(cè)與評(píng)估，7、落實(shí)抗菌藥物處方點(diǎn)評(píng)制度。具，使不合理處方率逐步減少。

8、建立誡勉談話制度和責(zé)任追究制度。醫(yī)生，抗菌藥時(shí)間>24h。但即使未達(dá)標(biāo)的項(xiàng)目也比整治前有了大幅度的下降。

加強(qiáng)臨床微生物標(biāo)本檢測(cè)和細(xì)菌耐藥監(jiān)測(cè)。

與感控科、檢驗(yàn)科和臨床藥科的合作，這些監(jiān)測(cè)與評(píng)估均已進(jìn)行。

配合臨床藥科，通過處方點(diǎn)評(píng)進(jìn)一步規(guī)范了處方和醫(yī)囑的開

對(duì)違反和執(zhí)行抗菌藥臨床應(yīng)用整治措施不力的科室和

（二）推進(jìn)臨床9、與臨床藥科一起起草了本院抗菌藥物臨床應(yīng)用具體方案和實(shí)施管理細(xì)則。路徑實(shí)施

1、制訂本院臨床路徑開發(fā)與實(shí)施的規(guī)劃和相關(guān)制度。

2、在院部領(lǐng)導(dǎo)和其他職能部門協(xié)作下，組織了醫(yī)務(wù)人員的全員培訓(xùn)；對(duì)臨床路徑的開發(fā)、實(shí)施進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)，協(xié)調(diào)臨床路徑開發(fā)與實(shí)施過程中遇到的問題，確定了實(shí)施臨床路徑的病種。

3、在全院20個(gè)病區(qū)的17個(gè)?？浦校瑢?shí)施了28個(gè)病種的臨床路徑，截止10月，共實(shí)施臨床路徑管理病例300多例。（三）切實(shí)控制藥占比

1、認(rèn)真落實(shí)院部指令，嚴(yán)格抓好臨床科室藥占比的控制，將該項(xiàng)工作納入對(duì)科主任的監(jiān)督和考評(píng)內(nèi)容，作為醫(yī)務(wù)科一項(xiàng)醫(yī)療管理的常規(guī)工作任務(wù)，在每次科主任例會(huì)都進(jìn)行通報(bào)和評(píng)測(cè)，鞭策超標(biāo)者。

2、根據(jù)醫(yī)院管理方案，與臨床藥科協(xié)作，制訂相應(yīng)臨床用藥管理細(xì)則，

對(duì)藥占比控制不力問

題較突出的科室，進(jìn)行調(diào)查、分析，提出整改意見，督促其采取措施控制，并依據(jù)管理方案課以處罰。

3、通過嚴(yán)格管理，使今年醫(yī)院的藥占比值一直控制在較理想的合理范圍，維持在平。

二、防范醫(yī)療事故，保障醫(yī)療安全（一）從質(zhì)量和溝通著手保證醫(yī)療安全1、認(rèn)真做好醫(yī)療質(zhì)量考核工作，

嚴(yán)格按醫(yī)院制定的管理規(guī)范、

33%~34%水

工作制度和評(píng)改細(xì)則，開展管

理工作，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療防范措施和醫(yī)療事故處理預(yù)案，實(shí)行醫(yī)療缺陷責(zé)任追究制，嚴(yán)格按醫(yī)療操作規(guī)程標(biāo)準(zhǔn)開展醫(yī)療活動(dòng)。強(qiáng)化醫(yī)療安全教育，組織醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)有關(guān)醫(yī)療法律法規(guī)條例。

2、強(qiáng)調(diào)入院告知書、授權(quán)書、各種診療知情同意書的規(guī)范完整書寫；通過“死亡病例討論”、“危重病例討論”、“搶救危重病人討論”的各種記錄以及醫(yī)療糾紛的反思、總結(jié)，從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)；強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)醫(yī)患溝通，做到“多解釋、多安慰、多理解、多溫暖、多幫助”；加強(qiáng)對(duì)診療計(jì)劃、用藥安全性的檢查力度；嚴(yán)格做好手術(shù)安全核查。

3、以上工作有效防止了醫(yī)療事故、糾紛的發(fā)生，使醫(yī)院的此類案件總體控制在較低數(shù)量。（二）做好醫(yī)療糾紛的調(diào)解、應(yīng)訴工作

1、履行職責(zé)。在今年的數(shù)起醫(yī)療糾紛案例處理過程中，

在院領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，

醫(yī)務(wù)科作為

責(zé)任主體，與政工科、發(fā)生糾紛的科室密切協(xié)作，運(yùn)用必要的手段和策略，妥善化解了多起

可能導(dǎo)致矛盾激化、糾紛擴(kuò)大的事件；對(duì)病人意見較大的幾個(gè)案例，著重引導(dǎo)對(duì)方理性對(duì)待，走司法程序解決爭(zhēng)執(zhí)，將事態(tài)控制在可對(duì)話范圍，避免了惡性事件發(fā)生，未出現(xiàn)影響醫(yī)療秩序、醫(yī)院

工作的恐怖場(chǎng)面。

2、努力協(xié)調(diào)各種關(guān)系，應(yīng)對(duì)患方對(duì)醫(yī)院的起訴，將醫(yī)院損失降低到最低程度。幾宗糾紛案例應(yīng)訴中，法院對(duì)醫(yī)院的判決結(jié)果當(dāng)在可接受的范圍。三、醫(yī)療質(zhì)量管理

2、協(xié)同質(zhì)控辦監(jiān)察科室醫(yī)療質(zhì)量活動(dòng)和病案質(zhì)量管理，管理、科研教學(xué)等情況，針對(duì)不足提出合理改進(jìn)意見。

3、加強(qiáng)重點(diǎn)科室監(jiān)管如icu、麻醉科、產(chǎn)科等，對(duì)易出問題的環(huán)節(jié)共同探討相應(yīng)的改進(jìn)措施，

在提高科室質(zhì)量的同時(shí)杜絕安全隱患。四、學(xué)科發(fā)展方面

1、對(duì)新進(jìn)人員進(jìn)行愛崗敬業(yè)教育和職業(yè)道德教育，

一名合格的臨床醫(yī)生。

2、在院部管理決策中建議鼓勵(lì)發(fā)揮醫(yī)生的積極性，

在今年開庭的

聽取科室主任對(duì)科室醫(yī)療運(yùn)轉(zhuǎn)、質(zhì)量

弘揚(yáng)奉獻(xiàn)精神，培養(yǎng)自律性，激勵(lì)他們做

努力保障醫(yī)生的權(quán)益，盡可能地穩(wěn)定醫(yī)生

隊(duì)伍。

3、積極創(chuàng)造條件使醫(yī)生盡可能多的接受繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育培訓(xùn)。

4、鼓勵(lì)科室積極運(yùn)用新技術(shù)，開展有特色的醫(yī)療技術(shù)服務(wù)，打造核心競(jìng)爭(zhēng)力。5、重視科主任作為學(xué)科帶頭人應(yīng)發(fā)揮的主導(dǎo)作用。五、日常工作和特殊工作

1、協(xié)調(diào)好臨床科室與職能科室之間、

各科室之間、每個(gè)科室中的人員之間的關(guān)系，

保證各科

業(yè)務(wù)工作的正常順利開展，應(yīng)對(duì)各種突發(fā)事件的處理，未因這些關(guān)系的問題造成醫(yī)療業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)的障礙。

2、較好完成了上級(jí)各種檢查的策應(yīng)、協(xié)助工作。3、做好各種醫(yī)療文件的上傳下達(dá)。4、組織好院內(nèi)急救、會(huì)診事務(wù)。5、做好六家醫(yī)院的對(duì)口支援工作。

6、協(xié)助網(wǎng)絡(luò)部門較好完成了醫(yī)生的醫(yī)院新信息系統(tǒng)操作的培訓(xùn)工作。六、加強(qiáng)科主任管理科主任是維系醫(yī)院正常運(yùn)轉(zhuǎn)和醫(yī)療工作有序開展的中堅(jiān)力量，科主任管理是醫(yī)務(wù)科工作的重

要一環(huán)。醫(yī)務(wù)科通過做好科主任功課，有重點(diǎn)的分析、督促、解決科室存在問題，強(qiáng)化科主任管理意識(shí)，強(qiáng)化制度落實(shí)，貫徹執(zhí)行院部決策。七、不足方面

1、抗菌藥臨床應(yīng)用整治雖已取得較顯著成績(jī)，但一些關(guān)鍵指標(biāo)尚未達(dá)標(biāo)，有待繼續(xù)努力。2、臨床路徑雖已建立并有數(shù)百例病例入徑，

但尚未是真正意義上的臨床路徑，

須依托醫(yī)院管

理新信息系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)后方可實(shí)現(xiàn)，還有許多工作要做。3、在對(duì)醫(yī)療質(zhì)量管理工作的監(jiān)察方面尚存較大差距。4、在學(xué)科建設(shè)方面投入的精力不足。

2012年醫(yī)務(wù)科將以繼續(xù)科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)醫(yī)療工作發(fā)展全局，圍繞醫(yī)院管理主題中心活動(dòng)開

展工作，在2011年進(jìn)行的工作基礎(chǔ)上，增強(qiáng)自主創(chuàng)新能力，繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)療安全性、制度落實(shí)、學(xué)科建設(shè)和人才培養(yǎng)，使醫(yī)務(wù)科管理工作更加制度化、規(guī)范化、科學(xué)化。2013年12月1日篇2：醫(yī)務(wù)科干事工作總結(jié)醫(yī)務(wù)科干事工作總結(jié)

即將過去的2009年是忙碌的一年。本年度在醫(yī)院院長(zhǎng)的帶領(lǐng)下認(rèn)真學(xué)習(xí)《中華人民共和國(guó)

執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)師執(zhí)業(yè)注冊(cè)暫行辦法》、《護(hù)士執(zhí)業(yè)注冊(cè)管理?xiàng)l例》、《全國(guó)衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)工作管理辦法》等醫(yī)院管理法律法規(guī)、規(guī)章制度、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，貫徹落實(shí)醫(yī)院的各項(xiàng)制度，主動(dòng)與各

臨床科室協(xié)作配合，積極開展各項(xiàng)工作并取得了良好的成績(jī)，通過院長(zhǎng)的幫助和支持在繼續(xù)教育管理、新入職人員資質(zhì)管理、醫(yī)院信息統(tǒng)計(jì)工作等方面取得的了一定的進(jìn)步?，F(xiàn)將本年度工作總結(jié)如下：

一、狠抓人員資質(zhì)管理工作，規(guī)范醫(yī)務(wù)人員依法執(zhí)業(yè)

2009年我院新入職各類衛(wèi)生技術(shù)人員共112人（包括導(dǎo)醫(yī)及實(shí)習(xí)人員）。醫(yī)務(wù)科根據(jù)《醫(yī)師執(zhí)業(yè)注冊(cè)暫行辦法》、《護(hù)士執(zhí)業(yè)注冊(cè)管理?xiàng)l例》等始終堅(jiān)持“先備案，后上崗”“先變更注冊(cè)，后執(zhí)業(yè)”的原則，督促每一位新入職人員及時(shí)進(jìn)行資質(zhì)備案和執(zhí)業(yè)地點(diǎn)變更注冊(cè)。全年辦理

醫(yī)師執(zhí)業(yè)地點(diǎn)變更及注冊(cè)共30人，護(hù)士執(zhí)業(yè)地點(diǎn)變更28人，護(hù)士首次注冊(cè)17人。基本做到了所有醫(yī)務(wù)人員的執(zhí)業(yè)地點(diǎn)均在我院，規(guī)范了醫(yī)務(wù)人員的依法執(zhí)業(yè)。二、加強(qiáng)繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育管理，提高醫(yī)院達(dá)標(biāo)率

2009年醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)高度重視繼續(xù)教育管理工作，安裝了

方面配合繼續(xù)教育工作順利完成。安裝繼續(xù)教育管理系統(tǒng)（icme

icme系統(tǒng)，加大了資金投入，通過各

90人，學(xué)分達(dá)標(biāo)率為

2009年上半年之前我院未

2009年6月19日

icme

2009年年底參加繼續(xù)教育學(xué)習(xí)共

%。1，icme系統(tǒng)的安裝及繼續(xù)教育管理工作的規(guī)范化進(jìn)程

系統(tǒng)），我院繼續(xù)教育管理工作一直由我院和豐臺(tái)衛(wèi)生一起來

系統(tǒng)及最新的感應(yīng)式讀寫器。

管，而豐臺(tái)衛(wèi)校地處偏遠(yuǎn)，我院前往不便，致使繼續(xù)教育管理工作混亂。醫(yī)院投入5200元購(gòu)買了好醫(yī)生醫(yī)學(xué)教育中心的2，加強(qiáng)對(duì)參加繼續(xù)教育學(xué)習(xí)人員系統(tǒng)的安裝使我院繼續(xù)教育走上了規(guī)范化、即時(shí)化管理的道路。

ic卡的管理，負(fù)責(zé)購(gòu)買學(xué)習(xí)卡。按照衛(wèi)生局規(guī)定繼續(xù)教育

ic卡。

月份衛(wèi)生局通知張。按衛(wèi)生局及

ic卡實(shí)行屬地管理的原則，我院自安裝icme系統(tǒng)后醫(yī)務(wù)科做到了及時(shí)調(diào)入與調(diào)入人員醫(yī)院全年為第一次參加繼續(xù)教育學(xué)習(xí)人員共辦理新院里要求的時(shí)間和規(guī)定圓滿完成了工作。

ic卡31張。2009年10

ic卡共79

更換所有舊式繼續(xù)教育管理設(shè)備，醫(yī)務(wù)科負(fù)責(zé)更換全院人員舊式

2009醫(yī)務(wù)科負(fù)責(zé)為全院醫(yī)務(wù)人員購(gòu)買繼續(xù)教育學(xué)習(xí)卡共

購(gòu)買13張。下發(fā)甲型h1n1流感免費(fèi)學(xué)習(xí)卡（ⅰ類學(xué)分3，督促醫(yī)務(wù)人員及時(shí)完成繼續(xù)教育學(xué)分，

92張，其中前半年購(gòu)買79張，后半2分）79張，禽流感全員培訓(xùn)免費(fèi)學(xué)

2分）20張。

習(xí)卡（ⅰ類學(xué)分2分）30張，手足口病免費(fèi)學(xué)習(xí)卡（ⅰ類學(xué)分

按規(guī)定完成學(xué)分審驗(yàn)。

大部分人員學(xué)分距達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)相差甚遠(yuǎn)，

進(jìn)入2008年9月底時(shí)醫(yī)院

醫(yī)務(wù)科多次從

icme系統(tǒng)中查分并打印出來下發(fā)到每個(gè)

人手中，以此督促幫助醫(yī)務(wù)人員按時(shí)完成繼續(xù)教育學(xué)習(xí)任務(wù)。經(jīng)過一段時(shí)間的努力，大部分

人員在2009年10月31日前超額完成了衛(wèi)生行政部門規(guī)定的繼續(xù)教育學(xué)習(xí)任務(wù)。

2009年11月底打印學(xué)分證書，到培訓(xùn)中心接受學(xué)分審驗(yàn)。我院通過審驗(yàn)。所有學(xué)分證書都已加蓋豐臺(tái)區(qū)學(xué)分審驗(yàn)專用章，

80個(gè)傳染病本培訓(xùn)本都已填寫完整并已在培訓(xùn)中心蓋章。

其中通過考試11人；組織醫(yī)師

現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)、成績(jī)單的領(lǐng)取，三、組織各類人員參加衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)資格考試

2009年1月份組織22人參加了全國(guó)衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)資格考試，及助理醫(yī)師資格考試

3人。醫(yī)務(wù)科負(fù)責(zé)報(bào)考人員資質(zhì)的初步審核、

定期關(guān)注北京人事考試網(wǎng)以便及時(shí)通知個(gè)人領(lǐng)取資格證的時(shí)間，并為每個(gè)人打印證書領(lǐng)取憑條。

四、做好醫(yī)院各項(xiàng)信息統(tǒng)計(jì)工作，為院領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠依據(jù)在院領(lǐng)導(dǎo)的幫助和批準(zhǔn)下全年多次改進(jìn)統(tǒng)計(jì)工作，優(yōu)化統(tǒng)計(jì)表格。認(rèn)真進(jìn)行門急診及病房工作量統(tǒng)計(jì)分析，每月按時(shí)向院領(lǐng)導(dǎo)上報(bào)各類統(tǒng)計(jì)報(bào)表。及時(shí)記錄每次義診的各類免費(fèi)檢查量及咨詢?nèi)藬?shù)。

2009年完成了衛(wèi)生局要求上報(bào)的《2008年醫(yī)療機(jī)構(gòu)調(diào)查表—年報(bào)》，以及2009年第一、第二、第三季度的《醫(yī)療機(jī)構(gòu)調(diào)查表—季報(bào)》

。

每月月底最后一天通過《北京市麻醉藥品管理系統(tǒng)》網(wǎng)上直報(bào)醫(yī)院本月的麻醉藥品及第一類精神藥品購(gòu)買、使用、庫(kù)存情況。做到了全年無差錯(cuò)上報(bào)。

隨著我院his系統(tǒng)各項(xiàng)功能的逐步建立和完善，醫(yī)院信息管理工作將更為方便快捷。

五、整理健康教育與促進(jìn)檔案材料，接受衛(wèi)生局考評(píng)健康教育與促進(jìn)工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期的、日

常性的工作。2009年建立了健教宣傳品發(fā)送記錄，2009年到衛(wèi)生局領(lǐng)取各類健康教育宣傳品、宣傳畫達(dá)11種，均有領(lǐng)取和發(fā)放記錄。經(jīng)常積極主動(dòng)到醫(yī)院各個(gè)科室及樓道對(duì)新的宣傳欄和宣傳畫進(jìn)行拍照存檔。每次義診均隨隊(duì)拍照記錄。10月底接到豐臺(tái)疾控中心健教所健教考評(píng)的通知后，導(dǎo)的指導(dǎo)，按時(shí)依照豐臺(tái)健教所的規(guī)定共整理出康教育與促進(jìn)工作受到肯定和好評(píng)。六、嚴(yán)格管理各類檔案1，人事檔案

2009年上半年多次整理檔案，但由于管理力度不夠，人員檔案依然缺失，加上人員變動(dòng)太大，致使在衛(wèi)生監(jiān)督所的一次檢查中漏洞百出，從而提起領(lǐng)導(dǎo)高度重視，經(jīng)過院內(nèi)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的教育和指導(dǎo)幫助，徹底清查了人員檔案，基本補(bǔ)齊了各類人員備案資質(zhì)。

目前，醫(yī)務(wù)科加強(qiáng)了對(duì)新入職人員資質(zhì)備案的管理力度，確保新入職人員的檔案齊全，堅(jiān)持資質(zhì)不齊全不放入檔案夾中，及時(shí)追要各類證書復(fù)印件。每月進(jìn)行一次或多次檔案的清理，及時(shí)更新人員花名冊(cè)。

積極準(zhǔn)備材料，經(jīng)過門診的配合和院領(lǐng)7類文件、15個(gè)表格的一整套材料。

2009

年11月12日將所有材料提交豐臺(tái)疾控健教所，并現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行醫(yī)院之間互相打分考評(píng)，我院健

嚴(yán)格保密，絕不外泄醫(yī)院人員各種信息。任何人需要我院醫(yī)務(wù)人員的證書復(fù)印件醫(yī)務(wù)科均找本人核對(duì)，取得本人同意后方才復(fù)印。檔案柜鑰匙妥善保管，一般隨身攜帶或鎖在別的抽屜中。離院人員檔案裝在特定的檔案袋中集中保管。2，醫(yī)院各項(xiàng)制度及文件的保存

保存在醫(yī)務(wù)科的院內(nèi)制度文件一般都鎖在柜子中，無院長(zhǎng)同意從不私自增刪其中內(nèi)容，亦不外借。經(jīng)常整理繼續(xù)教育留檔材料及各種上報(bào)上級(jí)衛(wèi)生行政部門的備份文件，確保需要時(shí)可以立即找到。

3，衛(wèi)生行政部門下發(fā)的各類材料的存檔

每隔一段時(shí)間收集整理一次衛(wèi)生行政部門下發(fā)的文件，按時(shí)間和文件號(hào)的順序進(jìn)行存檔。向各科室轉(zhuǎn)發(fā)衛(wèi)生行政部門的文件均要求科室負(fù)責(zé)人簽字。八、出院病人病歷的復(fù)印、診斷證明的蓋章

病歷屬于醫(yī)院，病歷的內(nèi)容屬于患者個(gè)人。我院醫(yī)務(wù)科負(fù)責(zé)病人的病歷復(fù)印工作，醫(yī)務(wù)科復(fù)

印的病歷，都經(jīng)過了院長(zhǎng)審批簽字，并且留存了病人本人的身份證復(fù)印件。

醫(yī)務(wù)科全年對(duì)各種診斷證明及假條審核蓋章共約2300多張。做到了認(rèn)真審核每張?jiān)\斷證明及假條，努力杜絕不合理的證明及假條。特別是計(jì)劃生育孕檢證明，每張都核對(duì)本人身份證、

門診病歷本。

九、按時(shí)辦理各類校驗(yàn)

2009年年初協(xié)助王院長(zhǎng)辦理了

2008年輻射安全年度校驗(yàn)和豐臺(tái)民政局對(duì)我院的2008年度民2009年年度非企業(yè)校驗(yàn)檢查。2009年12月初在王院長(zhǎng)的支持下主動(dòng)開展了放射診療許可證校驗(yàn)，由于材料準(zhǔn)備充分，我院已通過豐臺(tái)衛(wèi)生監(jiān)督的校驗(yàn)審核。年醫(yī)院醫(yī)務(wù)處個(gè)人年終總結(jié)

2009年12月中篇3：2012

個(gè)人工作年終總結(jié)

本人于2012年3月5日入職醫(yī)院醫(yī)務(wù)處，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和培養(yǎng)以及同事的幫助下，不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，對(duì)工作精益求精，基本上能勝任自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù)，個(gè)人業(yè)務(wù)能力取得了一定的進(jìn)步為今后的工作學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ)，現(xiàn)將工作學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下：

一、工作方面

本著對(duì)工作積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度，認(rèn)真遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，虛心向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教，努力學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)，通過不斷學(xué)習(xí)，不斷積累，使工作效率和工作質(zhì)量有了較大提高，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。

（1）熟悉醫(yī)院各個(gè)部門工作運(yùn)營(yíng)情況以及開展項(xiàng)目，對(duì)醫(yī)院整體工作有了一定的認(rèn)識(shí)和了解，加強(qiáng)了與各科室工作人員的溝通。

（2）做好來電（來訪）者接待以及突發(fā)醫(yī)療糾紛調(diào)查了解工作，詳細(xì)記錄并及時(shí)匯報(bào)。

（3）按照相關(guān)制度，對(duì)住院病歷的復(fù)印登記、病歷借閱、網(wǎng)上錄入和管理保存做到規(guī)范化管理。（4）協(xié)助信息科完成了醫(yī)院管理系統(tǒng)的升級(jí)以及應(yīng)用，不斷完善醫(yī)院電子病案的規(guī)范化。（5）承擔(dān)醫(yī)院統(tǒng)計(jì)工作，并不斷規(guī)范醫(yī)院統(tǒng)計(jì)報(bào)表的質(zhì)量，做好統(tǒng)計(jì)表報(bào)的前期準(zhǔn)備工作。（6）積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。二、生活學(xué)習(xí)方面

（1）愛崗敬業(yè)、盡職盡責(zé)。醫(yī)務(wù)科的工作是繁雜而不簡(jiǎn)單的，

而我的職責(zé)就是在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)

下，具體實(shí)施醫(yī)務(wù)