北京某公司管理咨詢調(diào)查問(wèn)卷

北京天竺空港工業(yè)開(kāi)發(fā)公司管理咨詢調(diào)查問(wèn)卷新華信管理咨詢公司2002年12月尊敬的各位員工：您好！我們是新華信管理咨詢公司。本問(wèn)卷是專(zhuān)門(mén)為了解貴公司組織運(yùn)行、人力資源以及企業(yè)文化建設(shè)現(xiàn)狀而設(shè)計(jì)的。所有容請(qǐng)您匿名填寫(xiě)，本公司以嚴(yán)謹(jǐn)、負(fù)責(zé)的職業(yè)精神重向您承諾：對(duì)您所填寫(xiě)的容嚴(yán)格，所有結(jié)果均僅作為統(tǒng)計(jì)分析用途。您的見(jiàn)解和意見(jiàn)對(duì)您公司未來(lái)的發(fā)展至關(guān)重要，請(qǐng)您認(rèn)真、如實(shí)填寫(xiě)。感您的積極支持和參與！新華信管理咨詢公司天竺項(xiàng)目組第一部分封閉式問(wèn)題您認(rèn)為現(xiàn)在的公司的組織架構(gòu)合理嗎？ 組織結(jié)構(gòu)總體問(wèn)題很合理合理不合理很不合理12342.在您工作需要相關(guān)部門(mén)協(xié)助時(shí)，相關(guān)部門(mén)配合狀況 部門(mén)協(xié)調(diào)很好比較好不好很不好1234在需要相關(guān)部門(mén)合作的事務(wù)中，您認(rèn)為各部門(mén)間的責(zé)任界定一一部門(mén)職能界定非常明確比較明確不明確非常不明確1234在碰到需要與相關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào)的事務(wù)時(shí)，您通常會(huì) 部門(mén)協(xié)調(diào)()直接與其他部門(mén)具體負(fù)責(zé)的人員協(xié)調(diào)()直接與其他部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)()向自己的上級(jí)反映()其他 5.您是否明確工作職責(zé)和權(quán)力？ 崗位職能非常明確比較明確不明確很不明確12346.您是否有發(fā)現(xiàn)屬于自己職責(zé)圍之的工作，自己沒(méi)有權(quán)力負(fù)責(zé)？一一責(zé)權(quán)經(jīng)常有時(shí)偶爾從來(lái)沒(méi)有1234

公司職能部門(mén)(如辦公室、財(cái)務(wù)部等)是否能很好地服務(wù)于您所在的業(yè)務(wù)部門(mén)？一一職能部門(mén)服務(wù)情況非常好一般不好很不好aBcd公司在日常管理中，上下級(jí)間的指令和匯報(bào)是否存在越級(jí)現(xiàn)象？一一直線權(quán)力非常普遍有時(shí)有幾乎沒(méi)有不知道(注明原因)aBcd9.是否經(jīng)常出現(xiàn)多個(gè)領(lǐng)導(dǎo)向您分派任務(wù)的情況？一一多級(jí)指揮經(jīng)常有時(shí)偶爾沒(méi)有ABcd10.直接上級(jí)是否對(duì)工作提出了明確的要求？一一工作明確非常明確比較明確不明確很不明確ABcd您的直接上級(jí)一般通過(guò)何種方式檢查您的工作：(限選一項(xiàng))一一工作控制()定期的書(shū)面匯報(bào)()非定期的書(shū)面匯報(bào)()定期的口頭匯報(bào)()非定期/隨意的口頭匯報(bào)()其他 您對(duì)公司其它部門(mén)或崗位的工作情況了解情況非常了解了解不了解完全不了解ABcd13.您認(rèn)為公司的人際關(guān)系：很好比較好較差很差aBcd14.您認(rèn)為公司的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是怎樣的？非常適中專(zhuān)斷不知道(注明原因)aBcd

15.您是否愿意在公司長(zhǎng)期工作?非常愿意愿意不太愿意肯定不會(huì)123415.與公司其他人相比，您對(duì)目前的收入水平滿意嗎?很滿意比較滿意不滿意很不滿意123416.與您在外單位的同學(xué)、朋友相比，您對(duì)目前的收入水平滿意嗎?很滿意比較滿意不滿意很不滿意123417.您認(rèn)為物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)是否能起到對(duì)員工充分的激勵(lì)作用？臺(tái)匕能不一定不能不知道（注明原因）123418.您認(rèn)為目前工資/獎(jiǎng)金狀況非常合理合理一般不合理非常不合理1234519.您認(rèn)為目前工資/獎(jiǎng)金狀況對(duì)工作積極性的影響負(fù)面影響大一般沒(méi)影響較好不清楚1234520.您清楚公司對(duì)您的考核標(biāo)準(zhǔn)嗎很清楚清楚不太清楚不知道123421.誰(shuí)對(duì)您進(jìn)行考核評(píng)估人事部門(mén)直接上級(jí)公司領(lǐng)導(dǎo)不清楚123422.現(xiàn)在公司對(duì)您的考核合理嗎很合理比較合理不合理很不合理1234

23.您是否清楚應(yīng)該如何考核您的工作情況很清楚清楚不太清楚不知道123424.您知道您的工資薪酬如何確定的嗎很清楚清楚不太清楚不知道123425.公司的獎(jiǎng)罰制度的執(zhí)行上公平嗎公平還可以不公平很不公平123426.您認(rèn)為公司目前是否已經(jīng)形成一定的企業(yè)文化?有正在形成沒(méi)有不知道（注明原因）123427.公司目前是否有關(guān)于企業(yè)文化的規(guī)章制度?有，且很完善有，但不完善沒(méi)有不知道123428.您認(rèn)為本公司企業(yè)文化現(xiàn)狀對(duì)公司發(fā)展有多大的作用？有很大積極作用有一定積極作用沒(méi)有有消極作用說(shuō)不清1234529.您了解公司的價(jià)值取向嗎非常了解了解不了解完全不了解ABcd30.您認(rèn)為公司對(duì)待員工是否公平?很公平比較公平不公平很不公平123431.認(rèn)為公司目前的風(fēng)氣是否是積極向上的？

是不是不清楚12332.您認(rèn)為公司的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是怎樣的?非常適中專(zhuān)斷不知道（注明原因）123433.您認(rèn)為公司的凝聚力如何強(qiáng)一般不強(qiáng)12334.您認(rèn)為公司的人際關(guān)系:很好比較好較差很差123435.公司一直是在不斷尋求創(chuàng)新和自我突破是好像是不是不知道123436.公司的制度是否健全很健全健全不太健全很不健全123437.您對(duì)工作環(huán)境：很滿意一般還可以很不滿意1234、多選及開(kāi)放式問(wèn)題當(dāng)時(shí)吸引您進(jìn)入公司工作的主要原因是1()待遇好2()合乎興趣3( )專(zhuān)業(yè)對(duì)口4()富有挑戰(zhàn)性5()有發(fā)展機(jī)會(huì)6()良好的培訓(xùn)7()人際關(guān)系好8()管理制度完善9()文化認(rèn)同10()公司名氣大11()公司前景好12()組織分配，不得以13( )其他 現(xiàn)在您繼續(xù)留在公司的主要原因是1()待遇好2()合乎興趣3( )專(zhuān)業(yè)對(duì)口4()富有挑戰(zhàn)性5()有發(fā)展機(jī)會(huì)6()良好的培訓(xùn)7()人際關(guān)系好8()管理制度完善9()文化認(rèn)同10()公司名氣大11()公司前景好12()組織分配，不得以13( )其他 您認(rèn)為員工受公司重視與否是因?yàn)椋?單選)(1).()他的背景和靠山(2).()技術(shù)水平高低(3).()人際關(guān)系處理得好(4).()工作得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)同(5).()工作得到同事的認(rèn)同(6).()其他您認(rèn)為公司目前的價(jià)值取向怎樣?()1優(yōu)勝劣汰()2團(tuán)隊(duì)精神()3嚴(yán)守職業(yè)道德()4以人為本()5客戶至上()6完成任務(wù)第一()7人盡其才()8服務(wù)社會(huì)()9充分考慮員工利益()10服務(wù)取勝()11不斷創(chuàng)新()12不重視員工利益()13讓主管領(lǐng)導(dǎo)滿意()14個(gè)人利益高于公司利益()15其它(請(qǐng)指出)：您認(rèn)為現(xiàn)任公司高層管理人員的優(yōu)勢(shì)是什么？(可多選)()1年富力強(qiáng)()2知識(shí)豐富()3開(kāi)拓創(chuàng)新()4有凝聚力()5管理能力強(qiáng)()6工作效率高()7尊重人才()8勇于承擔(dān)責(zé)任()9其它(請(qǐng)指出)：

您希望所在的企業(yè)有什么樣的價(jià)值取向(請(qǐng)將所列選項(xiàng)全部瀏覽一遍后，選出您認(rèn)為最重要的3個(gè)并按重要性排列，將序號(hào)直接填在相應(yīng)選項(xiàng)前的括號(hào))？()1優(yōu)勝劣汰()2團(tuán)隊(duì)精神()3嚴(yán)守職業(yè)道德()4以人為本()5客戶至上()6完成任務(wù)第一()7人盡其才()8服務(wù)社會(huì)()9充分考慮員工利益()10服務(wù)取勝()11不斷創(chuàng)新()12不重視員工利益()13讓主管領(lǐng)導(dǎo)滿意()14個(gè)人利益高于公司利益()15其它(請(qǐng)指出)：下列哪種情形在本公司比較常見(jiàn)(可多選).()管理制度不完善，公司的管理更傾向于“人治".()工作中的協(xié)調(diào)溝通靠私人關(guān)系.()需要其它部門(mén)協(xié)助時(shí)，不知道找哪個(gè)部門(mén)、哪個(gè)人聯(lián)系.()對(duì)各單位的管理實(shí)行一刀切，導(dǎo)致許多政策可實(shí)施性差.()公司總部管理人員對(duì)具體工作情況不熟悉，決策缺乏針對(duì)性.()工作作風(fēng)不務(wù)實(shí)，追求形式.()上級(jí)的上級(jí)經(jīng)常直接干預(yù)自己的工作在同事中，最受歡迎的人是由于他1.2.3.1.2.3.4.5.((((()))))工作能力強(qiáng)與公司領(lǐng)導(dǎo)層比較近講義氣受領(lǐng)導(dǎo)賞識(shí)工作責(zé)任心強(qiáng)9.您認(rèn)為公司在組織管理方面迫切需要解決的三個(gè)問(wèn)題?您知道公司的精神是什么？您知道公司的宗旨是什么？(1)您是否能及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)您對(duì)公司的意見(jiàn)或建議如果不能，原因是什么您認(rèn)為應(yīng)建立一個(gè)什么樣的渠道來(lái)反映問(wèn)題您認(rèn)為比較理想的薪酬模式應(yīng)該是三、關(guān)于您本人TOC\o"1-5"\h\z您的性別： 1.男 2.女您的年齡：( )23歲以下( ) 23-28 歲( ) 29-34 歲( ) 35-40 歲( ) 41-50