新員工培訓(xùn)最新方案范文三篇

第12頁(yè)共12頁(yè)新員工培訓(xùn)最新方案范文三篇新員工培訓(xùn)最新方案1一、培訓(xùn)目的1、讓新員工理解集團(tuán)，公司概況，規(guī)章制度，組織構(gòu)造，使其更快適應(yīng)工作環(huán)境。2、讓新員工熟悉新崗位職責(zé)，工作流程，與工作相關(guān)的平安，衛(wèi)生知識(shí)以及效勞行業(yè)應(yīng)具備的根本素質(zhì)。二、培訓(xùn)程序1、大學(xué)生或合同工人數(shù)多，文化層次，年齡構(gòu)造相對(duì)集中時(shí)，由集團(tuán)職校與用人單位共同培訓(xùn)，共同考核?！膊欢ㄆ凇?、人數(shù)較少，分散時(shí)，由詳細(xì)用人單位從中心→詳細(xì)班組負(fù)責(zé)培訓(xùn)，培訓(xùn)結(jié)果以單位和員工書(shū)面表格確認(rèn)為證，職校負(fù)責(zé)抽查。三、培訓(xùn)內(nèi)容1、中心〔公司〕崗前培訓(xùn)——中心準(zhǔn)備培訓(xùn)材料。主要是要對(duì)新來(lái)員工表示歡送；按照各中心〔公司〕行業(yè)特點(diǎn)，中心〔公司〕的組織構(gòu)造，工作性質(zhì)，中心〔公司〕有關(guān)規(guī)章制度和本公司效勞行業(yè)根本素質(zhì)準(zhǔn)備手冊(cè)或?qū)Ｈ酥v解；指定新員工工作部門(mén)的經(jīng)理或組長(zhǎng)作為新員工貼身學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)教師；解答新員工提出的問(wèn)題。2、部門(mén)崗位培訓(xùn)——新員工實(shí)際工作部門(mén)負(fù)責(zé)。介紹新員工認(rèn)識(shí)本部門(mén)員工；參觀工作部門(mén)；介紹部門(mén)環(huán)境與工作內(nèi)容，部門(mén)內(nèi)的特殊規(guī)定；講解新員工崗位職責(zé)要求，工作流程，工作待遇，指定一名老職工帶教新員工；一周內(nèi)，部門(mén)負(fù)責(zé)人與新員工進(jìn)展交換意見(jiàn)，重申工作職責(zé)，指出新員工工作中出現(xiàn)的問(wèn)題，答復(fù)新員工的提問(wèn)；對(duì)新員工一周的表現(xiàn)進(jìn)展評(píng)估，給新員工下一步工作提出一些詳細(xì)要求。3、集團(tuán)整體培訓(xùn)：集團(tuán)職校負(fù)責(zé)--不定期。分發(fā)《員工培訓(xùn)手冊(cè)》——〔簡(jiǎn)述東南大學(xué)的歷史與現(xiàn)狀，描繪東南大學(xué)在南京市地理位置，交通情況；集團(tuán)歷史與開(kāi)展前景，集團(tuán)的企業(yè)文化與經(jīng)營(yíng)理念；集團(tuán)組織構(gòu)造及主要領(lǐng)導(dǎo)，集團(tuán)各部門(mén)職能介紹，主要效勞對(duì)象，效勞內(nèi)容，效勞質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等；集團(tuán)有關(guān)政策與福利，集團(tuán)有關(guān)規(guī)章制度，員工合理化建議采納的渠道；解答新員工提出的問(wèn)題?！乘?、培訓(xùn)反響與考核1、各中心〔公司〕制作的培訓(xùn)教材須經(jīng)過(guò)集團(tuán)職工培訓(xùn)學(xué)校的審核，并交集團(tuán)培訓(xùn)學(xué)校存檔，所進(jìn)展的中心〔公司〕→部門(mén)培訓(xùn)應(yīng)在集團(tuán)職工培訓(xùn)學(xué)校指導(dǎo)下進(jìn)展。各中心〔公司〕每培訓(xùn)一批新員工都必須完成一套"新員工培訓(xùn)"表格，部門(mén)→中心〔公司〕→集團(tuán)職校的培訓(xùn)鏈，應(yīng)環(huán)環(huán)相扣，層層確認(rèn)。2、培訓(xùn)施行過(guò)程應(yīng)認(rèn)真嚴(yán)格，保證質(zhì)量，所有培訓(xùn)資料注意保存，并注意在施行過(guò)程中不斷修改，完善。3、培訓(xùn)結(jié)果經(jīng)職校抽查后，統(tǒng)一發(fā)放培訓(xùn)結(jié)業(yè)證書(shū)；職校對(duì)各中心新員工培訓(xùn)情況每學(xué)期給各中心總結(jié)反響一次。五、新員工培訓(xùn)施行1、召集各中心〔公司〕負(fù)責(zé)培訓(xùn)人員，就有關(guān)集團(tuán)新職工培訓(xùn)施行方案，征求與會(huì)者意見(jiàn)，完善培訓(xùn)方案。2、各中心〔公司〕盡快拿出具有針對(duì)性的培訓(xùn)教材，落實(shí)培訓(xùn)人選，配合集團(tuán)職校組建從上至下的培訓(xùn)管理網(wǎng)絡(luò)。3、集團(tuán)內(nèi)部宣傳"新員工培訓(xùn)方案"，通過(guò)多種形式讓全體職工理解這套新員工培訓(xùn)系統(tǒng)，宣傳開(kāi)展新員工培訓(xùn)工作的重要意義。4、所有新員工在正式上崗前，都必須在中心〔公司〕集中培訓(xùn)一次，〔培訓(xùn)內(nèi)容見(jiàn)中心崗前培訓(xùn)〕；然后再到詳細(xì)工作部門(mén)進(jìn)展培訓(xùn)〔培訓(xùn)內(nèi)容見(jiàn)部門(mén)崗位培訓(xùn)〕；各中心〔公司〕可根據(jù)新員工根本情況施行相應(yīng)的培訓(xùn)教材和時(shí)間，一般情況下，培訓(xùn)時(shí)間為1-3天；根據(jù)新員工人數(shù)集團(tuán)職校不定期施行整體的新員工培訓(xùn)，總體培訓(xùn)時(shí)間一周為宜，培訓(xùn)合格發(fā)放結(jié)業(yè)證書(shū)，培訓(xùn)合格報(bào)集團(tuán)人力資部。新員工培訓(xùn)最新方案2一、分析^p培訓(xùn)需求——方案設(shè)計(jì)的前提培訓(xùn)專(zhuān)家應(yīng)該采用各種方法和技術(shù)，分析^p培訓(xùn)的必要性，以及培訓(xùn)的目的和內(nèi)容。需求分析^p是確定培訓(xùn)方案的前提，也是培訓(xùn)評(píng)估的根底。培訓(xùn)需求可從三方面進(jìn)展：1，組織分析^p。根據(jù)企業(yè)的遠(yuǎn)景和使命，確定對(duì)員工的要求，以保證培訓(xùn)方案的設(shè)計(jì)理念符合企業(yè)的總體目的和戰(zhàn)略要求。2，工作分析^p。新員工到達(dá)理想的工作績(jī)效所必須掌握的知識(shí)、技能和才能，假如已經(jīng)有成熟的崗位說(shuō)明書(shū)，可以直接參照書(shū)中對(duì)員工的要求。3，差距分析^p。指將員工現(xiàn)有的程度與將來(lái)工作崗位對(duì)其技能、態(tài)度的要求進(jìn)展比照，研究?jī)烧咧g存在的差距，確定需要哪方面的培訓(xùn)來(lái)進(jìn)步員工的崗位勝任才能。二、明確培訓(xùn)目的，分層設(shè)置總目的和詳細(xì)目的培訓(xùn)總目的是整個(gè)培訓(xùn)方案的設(shè)計(jì)根據(jù)，具有宏觀、不可操作性的特點(diǎn)。典型的表述如通過(guò)新員工入職培訓(xùn)幫助新進(jìn)員工理解和熟悉公司的一般情況，從而適應(yīng)企業(yè)的各種環(huán)境，勝任新工作，使新員工在入職前對(duì)公司有一個(gè)全方位的理解，認(rèn)識(shí)并認(rèn)同企業(yè)的事業(yè)及企業(yè)文化，堅(jiān)決自己的職業(yè)選擇，理解并承受企業(yè)的共同語(yǔ)言和行為標(biāo)準(zhǔn)。培訓(xùn)的詳細(xì)目的是對(duì)總目的的分解和細(xì)化，具備可操作性。它一般包括理解企業(yè)的文化和經(jīng)營(yíng)理念、熟悉企業(yè)的各種通用的政策、規(guī)章制度；理解企業(yè)的業(yè)務(wù)狀況和產(chǎn)品根底知識(shí)、知道崗位的根本要求；能純熟應(yīng)用各種根本的工作技能等。三、遵循培訓(xùn)原那么培訓(xùn)原那么是對(duì)該方案在設(shè)計(jì)理念上的界定，常見(jiàn)的如以崗位時(shí)間鍛煉為主，脫崗培訓(xùn)為輔，在理論中快速成長(zhǎng)；針對(duì)不同類(lèi)別的新員工針對(duì)性培養(yǎng)；培養(yǎng)過(guò)程嚴(yán)格管理，嚴(yán)格考核。四、明確培訓(xùn)方案的適用對(duì)象如本方案適用于某公司或某部門(mén)的新員工培養(yǎng)。五、設(shè)定合理的培訓(xùn)時(shí)間一般公司的職前培訓(xùn)在7—30天不等，少數(shù)大型公司的局部職位如銷(xiāo)售那么要2—3個(gè)月；到崗后的培訓(xùn)周期較長(zhǎng)，會(huì)持續(xù)6個(gè)月—1年左右。六、選定適宜的培訓(xùn)責(zé)任部門(mén)職前培訓(xùn)由企業(yè)總部統(tǒng)一安排，責(zé)任部門(mén)為人力資部或?qū)ｉT(mén)的培訓(xùn)中心；在崗鍛煉期間，由員工所在業(yè)務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)；假設(shè)跨部門(mén)鍛煉，那么有多個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)共同負(fù)責(zé)。七、設(shè)計(jì)培訓(xùn)內(nèi)容一般來(lái)說(shuō)，新員工入職培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括知識(shí)、技能和其他素質(zhì)方面的培訓(xùn)，他們需要與需求分析^p的結(jié)果相符合，并與工作的要求相關(guān)。知識(shí)方面應(yīng)包括企業(yè)的地理位置和工作環(huán)境、企業(yè)文化和企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念、戰(zhàn)略和企業(yè)的開(kāi)展前景、企業(yè)的標(biāo)志及由來(lái)、企業(yè)的開(kāi)展歷史階段、產(chǎn)品和效勞等，專(zhuān)業(yè)性較強(qiáng)的崗位還需要增加對(duì)應(yīng)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，如某公司的技術(shù)新員工需要在短時(shí)間內(nèi)學(xué)習(xí)完10本專(zhuān)業(yè)相關(guān)圖書(shū)并通過(guò)考試。技能方面應(yīng)包括有效溝通、團(tuán)隊(duì)合作、時(shí)間管理、會(huì)議管理等通用技能。其他素質(zhì)方面，主要指的是在價(jià)值觀層面能認(rèn)同企業(yè)的文化。此外，不同的培訓(xùn)層次有不同的內(nèi)容重點(diǎn)，如企業(yè)層次的培訓(xùn)傾向于文化、政策等宏觀層面，部門(mén)層次的培訓(xùn)傾向于部門(mén)構(gòu)造職能、工作職責(zé)、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)等。八、選擇適宜的培訓(xùn)方式培訓(xùn)方式通常包括如講授法、演示法、案例法、討論法、視聽(tīng)法、角色扮演法等，他們各具特色，在新員工入職培訓(xùn)中，要根據(jù)需要和可能，合理地選擇采用。根據(jù)成人學(xué)習(xí)的規(guī)律，新員工入職培訓(xùn)應(yīng)該盡量多采用學(xué)員參與度高的方式以提升培訓(xùn)效果。九、準(zhǔn)備好相關(guān)的培訓(xùn)支持資培訓(xùn)內(nèi)容及培訓(xùn)方法決定如何選擇培訓(xùn)支持資。一般應(yīng)包括教室、會(huì)議室、工場(chǎng)、教材、筆記本、筆、模型、投影儀、電視、錄像等，這些安排能讓員工從不同的角度體會(huì)到企業(yè)的關(guān)心，所以在設(shè)計(jì)時(shí)需要盡量考慮員工的感受。十、評(píng)估培訓(xùn)效果企業(yè)在施行培訓(xùn)后，應(yīng)采用一定的形式，把培訓(xùn)的效果用定性或定量的方式表示出來(lái)。我們建議企業(yè)使用在國(guó)內(nèi)外應(yīng)用最廣的培訓(xùn)效果四級(jí)評(píng)價(jià)模型，這個(gè)模型將培訓(xùn)的效果分為四個(gè)層次：1，反響層，在培訓(xùn)完畢時(shí)，通過(guò)滿(mǎn)意度調(diào)查理解員工培訓(xùn)后總體的反響和感受；2，學(xué)習(xí)層，通過(guò)考試確定受訓(xùn)人員對(duì)原理、技能、態(tài)度等培訓(xùn)內(nèi)容的理解和掌握程度；3，行為層，即行為改變，確定受訓(xùn)人員在實(shí)際工作中行為的變化；4，結(jié)果層，即產(chǎn)生的績(jī)效，可以通過(guò)一些指標(biāo)來(lái)衡量，如消費(fèi)率、員工流動(dòng)率、質(zhì)量以及企業(yè)對(duì)客戶(hù)的效勞等。企業(yè)在對(duì)新員工培訓(xùn)進(jìn)展評(píng)估時(shí)要向第三、四層次的評(píng)估開(kāi)展，因?yàn)橹挥凶罱K的行為改變和績(jī)效提升才能直觀的說(shuō)明培訓(xùn)的價(jià)值之所在。企業(yè)應(yīng)注意，培訓(xùn)評(píng)估完成后，需要撰寫(xiě)培訓(xùn)評(píng)估報(bào)告，內(nèi)容包括培訓(xùn)工程概況、培訓(xùn)結(jié)果、評(píng)估結(jié)果及改良建議，以便不斷地展現(xiàn)效果、總結(jié)經(jīng)歷。新員工培訓(xùn)最新方案3人力資是當(dāng)代企業(yè)重要戰(zhàn)略資，有效培養(yǎng)、運(yùn)用、挖掘人力資是企業(yè)在將來(lái)劇烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存和開(kāi)展的關(guān)鍵要素。而企業(yè)新員工作為這一資的頭，必須加以有效的控制和引導(dǎo)，放能使其成為企業(yè)開(kāi)展重要推動(dòng)力。為達(dá)成這一目的，特制訂本培訓(xùn)方案。一、培訓(xùn)目的〔一〕為新員工提供準(zhǔn)確的公司及崗位信息，明確自身工作職責(zé)和內(nèi)容；〔二〕促使新員工知曉、明確崗位工作流程，快速進(jìn)入工作角色，承當(dāng)工作任務(wù)；〔三〕向新員工傳輸公司企業(yè)文化，使其快速融入企業(yè)工作氣氛，減少入職初期緊張情緒，找到企業(yè)歸屬感；〔四〕通報(bào)公司人力資相關(guān)政策，展示崗位遠(yuǎn)景規(guī)劃，給予員工工作信心，促進(jìn)員工明確開(kāi)展途徑，梳理開(kāi)展目的。二、培訓(xùn)的根本流程三、培訓(xùn)組織架構(gòu)：公司分管人力工作領(lǐng)導(dǎo)是培訓(xùn)的最高負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)確定員工培訓(xùn)方案，審定聘請(qǐng)的外部講師，并決定其費(fèi)用；人力負(fù)責(zé)人是培訓(xùn)的直接協(xié)調(diào)人，負(fù)責(zé)制定員工培訓(xùn)方案，審定員工培訓(xùn)方案，審定內(nèi)部講師，并組織培訓(xùn)；外部講師是公司聘請(qǐng)的外部培訓(xùn)人員，包括相關(guān)領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)人士，監(jiān)管機(jī)構(gòu)相關(guān)人員，主要作用為推動(dòng)業(yè)務(wù)的開(kāi)展，使員工明確相關(guān)構(gòu)造對(duì)崗位根本要求；內(nèi)部講師是公司內(nèi)部?jī)?yōu)秀人員，明確公司各種根底內(nèi)容，有著純熟的業(yè)務(wù)經(jīng)歷，并具備較好表達(dá)才能的員工。四、培訓(xùn)內(nèi)容及方式〔一〕培訓(xùn)內(nèi)容公司培訓(xùn)內(nèi)容主要包含：根本知識(shí)培訓(xùn)與專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)1、根本知識(shí)培訓(xùn)：本局部主要內(nèi)容分為以下幾點(diǎn)：公司開(kāi)展簡(jiǎn)介：介紹公司開(kāi)展歷史，使新員工可以充分領(lǐng)會(huì)公司開(kāi)展的歷程，對(duì)公司經(jīng)營(yíng)歷史有所理解和掌握，明確各單位工作職責(zé)和內(nèi)容；〔培訓(xùn)詳細(xì)內(nèi)容詳見(jiàn)附件一〕公司管理制度：介紹公司各項(xiàng)主要管理制度的主要內(nèi)容，理解公司對(duì)員工的根本要求和各項(xiàng)工作管理方法；〔培訓(xùn)詳細(xì)內(nèi)容詳見(jiàn)附件二〕公司人力資制度：介紹公司人力資相關(guān)條例，使新員工理解公司薪酬、福利的要求和設(shè)置，明確自身的權(quán)利和義務(wù)；〔培訓(xùn)內(nèi)容詳見(jiàn)附件三〕公司企業(yè)文化：介紹公司企業(yè)文化的產(chǎn)生和開(kāi)展，使員工理解、并最大可能的融入企業(yè)文化之中?！才嘤?xùn)內(nèi)容詳見(jiàn)附件四〕2、專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)：專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)是培訓(xùn)的重點(diǎn)，其目的是通過(guò)培訓(xùn)使員工可以明確自身的崗位工作、正確的掌握工作流程、準(zhǔn)確的使用各種工具?！才嘤?xùn)內(nèi)容詳見(jiàn)附件四〕〔二〕培訓(xùn)方式培訓(xùn)主要分為集中培訓(xùn)和崗位培訓(xùn)兩種方式。1、集中培訓(xùn):將所有新員工集中在一起，進(jìn)展根本知識(shí)的培訓(xùn)，主要以公司內(nèi)講師授課為主。2、崗位培訓(xùn)針對(duì)新員工各自崗位，由相關(guān)人員進(jìn)展指導(dǎo)，并進(jìn)展模擬操作和演練，使新員工盡快掌握本崗位知識(shí)，做到應(yīng)知應(yīng)會(huì)。集中培訓(xùn)與崗位培訓(xùn)應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況開(kāi)展。崗位培訓(xùn)應(yīng)在員工入職三天內(nèi)展開(kāi)；集中培訓(xùn)可根據(jù)職工入職集中度進(jìn)展調(diào)整，原那么上應(yīng)一年至少開(kāi)展一次。五、培訓(xùn)考核與反響〔一〕培訓(xùn)考核培訓(xùn)考核分為根底知識(shí)考核與專(zhuān)業(yè)知識(shí)考核兩個(gè)局部：1、根底知識(shí)考核公司人力資主管組織，在公司集體培訓(xùn)完成后三日內(nèi)進(jìn)展。根底知識(shí)考核以試卷形式為主，主要為“根本知識(shí)”的相關(guān)內(nèi)容，以及公司內(nèi)各單元共通流程等。2、專(zhuān)業(yè)知識(shí)考核由業(yè)務(wù)部門(mén)自行組織，在新員工入職后一月內(nèi)完成。專(zhuān)業(yè)知識(shí)考核可以以試卷、實(shí)務(wù)操作等多種方式開(kāi)展，重點(diǎn)考察新員工崗位根底知識(shí)和根本流程掌握情況?！捕撤错?、考核結(jié)果應(yīng)以書(shū)面通知形式反響至員工個(gè)人，并計(jì)入員工檔案，作為員工考察的重要資料留存，相關(guān)部門(mén)應(yīng)及時(shí)就員工的疑義給予答復(fù)；2、對(duì)根