承保系統(tǒng)整體方案課件

新承保系統(tǒng)改造項(xiàng)目工作匯報(bào)信息技術(shù)部2009.9PICCPropertyandCasualtyCompanyLimited新承保系統(tǒng)改造項(xiàng)目工作匯報(bào)信息技術(shù)部2009.9P目錄一、業(yè)務(wù)目標(biāo)及需求二、業(yè)務(wù)目標(biāo)的解決思路三、系統(tǒng)整體解決方案四、系統(tǒng)整體提升五、項(xiàng)目進(jìn)程六、存在的問題?2009人保財(cái)險(xiǎn)信息技術(shù)部.目錄一、業(yè)務(wù)目標(biāo)及需求?2009人保財(cái)險(xiǎn)信息技術(shù)部.一、業(yè)務(wù)目標(biāo)及需求2009

人保財(cái)險(xiǎn)信息技術(shù)部業(yè)務(wù)目標(biāo)以客戶為中心業(yè)務(wù)需求客戶分析與評(píng)級(jí)差異化客戶服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管控銷售能力建設(shè)產(chǎn)品管理流程和規(guī)則優(yōu)化數(shù)據(jù)管理核保風(fēng)險(xiǎn)統(tǒng)一管理嚴(yán)格執(zhí)行授權(quán)和審批制度風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警功能為不同渠道和客戶提供差異化界面銷售費(fèi)用配置產(chǎn)品快速上線產(chǎn)品靈活配置和個(gè)性支持產(chǎn)品精細(xì)化分析統(tǒng)計(jì)優(yōu)化核保流程直保和再保整合業(yè)務(wù)規(guī)則靈活配置業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)、再保數(shù)據(jù)一致性以數(shù)據(jù)為驅(qū)動(dòng)的精細(xì)化管理數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)一、業(yè)務(wù)目標(biāo)及需求2009人保財(cái)險(xiǎn)信息技術(shù)部業(yè)務(wù)目標(biāo)以?2009人保財(cái)險(xiǎn)信息技術(shù)部.二、解決思路1、以客戶為中心統(tǒng)一客戶視圖客戶分析與評(píng)級(jí)差異化客戶服務(wù)統(tǒng)一客戶編碼和視圖

基于客戶維度的ODS

客戶分析與評(píng)價(jià)

差異化流程和規(guī)則設(shè)置系統(tǒng)解決方案業(yè)務(wù)需求?2009人保財(cái)險(xiǎn)信息技術(shù)部.二、解決思路1、以客戶為?2009人保財(cái)險(xiǎn)信息技術(shù)部.2、產(chǎn)品管理產(chǎn)品快速上線產(chǎn)品靈活配置和個(gè)性支持產(chǎn)品精細(xì)化分析和統(tǒng)計(jì)統(tǒng)一產(chǎn)品層次定義

基于產(chǎn)品線/產(chǎn)品/條款/責(zé)任的四級(jí)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)定義靈活配置的產(chǎn)品核算級(jí)別

引入產(chǎn)品配置功能加快產(chǎn)品開發(fā)進(jìn)度

部署打印平臺(tái)，方便產(chǎn)品打印系統(tǒng)解決方案業(yè)務(wù)需求二、解決思路?2009人保財(cái)險(xiǎn)信息技術(shù)部.2、產(chǎn)品管理產(chǎn)品快速上線?2009人保財(cái)險(xiǎn)信息技術(shù)部.3、銷售能力建設(shè)

根據(jù)不同渠道和客戶,以方便錄單和控制為目的，提供個(gè)性化的界面

分渠道的盈利能力分析

費(fèi)用跟單核算二、解決思路系統(tǒng)解決方案業(yè)務(wù)需求銷售費(fèi)用配置 為不同渠道和客戶提供差異化界面?2009人保財(cái)險(xiǎn)信息技術(shù)部.3、銷售能力建設(shè)根據(jù)?2009人保財(cái)險(xiǎn)信息技術(shù)部.4、風(fēng)險(xiǎn)管控支持專業(yè)化核保管控引入規(guī)則引擎,強(qiáng)化流程和規(guī)則配置

識(shí)別出的高風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)，未經(jīng)經(jīng)總公司分類分批或逐單授權(quán)，不生成業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。

集成單證征訂、印刷、發(fā)放、銷號(hào)、打印的管理和控制引入影像資料，提高數(shù)據(jù)真實(shí)性二、解決思路系統(tǒng)解決方案業(yè)務(wù)需求核保風(fēng)險(xiǎn)統(tǒng)一管理單證管理控制嚴(yán)格執(zhí)行授權(quán)、審批制度?2009人保財(cái)險(xiǎn)信息技術(shù)部.4、風(fēng)險(xiǎn)管控支持專業(yè)化核?2009人保財(cái)險(xiǎn)信息技術(shù)部.5、流程和規(guī)則優(yōu)化優(yōu)化核保流程直保和再保整合業(yè)務(wù)規(guī)則靈活配置核保規(guī)則、流程靈活配置

支持先分保后出單

整理并配置業(yè)務(wù)規(guī)則集

引入基于規(guī)則引擎的核保管理系統(tǒng)二、解決思路系統(tǒng)解決方案業(yè)務(wù)需求?2009人保財(cái)險(xiǎn)信息技術(shù)部.5、流程和規(guī)則優(yōu)化優(yōu)化核?2009人保財(cái)險(xiǎn)信息技術(shù)部.6、數(shù)據(jù)管理強(qiáng)化數(shù)據(jù)校驗(yàn)規(guī)則

完備的無縫連接方案

引入ODS集成多系統(tǒng)數(shù)據(jù)（保單全生命周期）

統(tǒng)一的渠道代碼、客戶代碼、車型代碼，車輛數(shù)據(jù)庫(kù)等數(shù)據(jù)字典的應(yīng)用二、解決思路系統(tǒng)解決方案業(yè)務(wù)需求業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)、再保數(shù)據(jù)一致性以數(shù)據(jù)為驅(qū)動(dòng)的精細(xì)化管理數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)?2009人保財(cái)險(xiǎn)信息技術(shù)部.6、數(shù)據(jù)管理強(qiáng)化數(shù)據(jù)校驗(yàn)?2009人保財(cái)險(xiǎn)信息技術(shù)部.三、系統(tǒng)整體解決方案應(yīng)用系統(tǒng)架構(gòu)圖以客戶為中心產(chǎn)品管理銷售能力建設(shè)控制風(fēng)險(xiǎn)規(guī)則靈活配置企業(yè)整體架構(gòu)SOA流程引擎規(guī)則引擎組件化模塊化行業(yè)最佳實(shí)踐IDS應(yīng)用接口路由渠道平臺(tái)基礎(chǔ)平臺(tái)核心運(yùn)營(yíng)承保理賠再保影像公共服務(wù)業(yè)務(wù)目標(biāo)系統(tǒng)架構(gòu)藍(lán)圖IT驅(qū)動(dòng)客戶管理產(chǎn)品管理數(shù)據(jù)字典用戶管理收付費(fèi)打印單證數(shù)據(jù)總線渠道統(tǒng)一應(yīng)用邏輯…數(shù)據(jù)管理決策支持…?2009人保財(cái)險(xiǎn)信息技術(shù)部.三、系統(tǒng)整體解決方案應(yīng)用?2009人保財(cái)險(xiǎn)信息技術(shù)部.三、系統(tǒng)整體解決方案詢價(jià)投保核保建立報(bào)價(jià)系統(tǒng)，支持產(chǎn)品、費(fèi)用報(bào)價(jià)和報(bào)價(jià)的審批流程主業(yè)務(wù)流程批改系統(tǒng)解決方案支持報(bào)價(jià)信息導(dǎo)入，原單或手工續(xù)保引入規(guī)則引擎，優(yōu)化流程定義，靈活規(guī)則配置,支持“先分保后出單”基于保單版本化管理，引入通用的全單批改，分離特殊批改項(xiàng)目?2009人保財(cái)險(xiǎn)信息技術(shù)部.三、系統(tǒng)整體解決方案詢價(jià)?2009人保財(cái)險(xiǎn)信息技術(shù)部.三、系統(tǒng)整體解決方案特殊業(yè)務(wù)處理聯(lián)共保業(yè)務(wù)完善聯(lián)共保處理方案,承保、批改與主從方的承保、批改、再保和財(cái)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行無縫連接多幣別業(yè)務(wù)承保記錄本位幣、簽單幣別、支付幣種和兌換率。支持針對(duì)簽單幣種和支付幣別及兌換率管控團(tuán)體業(yè)務(wù)支持團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)的快速承保和批改,解決團(tuán)單處理的效率問題政策性/法定業(yè)務(wù)根據(jù)政策性/法定業(yè)務(wù)的核算要求，支持區(qū)分各種繳費(fèi)主體的保費(fèi)和管控?2009人保財(cái)險(xiǎn)信息技術(shù)部.三、系統(tǒng)整體解決方案特殊?2009人保財(cái)險(xiǎn)信息技術(shù)部.三、系統(tǒng)整體解決方案特殊業(yè)務(wù)處理預(yù)約協(xié)議招投標(biāo)業(yè)務(wù)分散性業(yè)務(wù)通過預(yù)約協(xié)議號(hào)關(guān)聯(lián)小保單或發(fā)貨登記進(jìn)行階段結(jié)算以產(chǎn)品為基礎(chǔ)出具保單，通過協(xié)議號(hào)關(guān)聯(lián)召投標(biāo)業(yè)務(wù)支持分散性業(yè)務(wù)展業(yè)時(shí)快捷方便出單和風(fēng)險(xiǎn)管控投資性業(yè)務(wù)支持投資性業(yè)務(wù)的特殊處理流程和風(fēng)險(xiǎn)管控要求?2009人保財(cái)險(xiǎn)信息技術(shù)部.三、系統(tǒng)整體解決方案特殊?2009人保財(cái)險(xiǎn)信息技術(shù)部.三、系統(tǒng)整體解決方案渠道管理平臺(tái)?2009人保財(cái)險(xiǎn)信息技術(shù)部.三、系統(tǒng)整體解決方案渠道?2009人保財(cái)險(xiǎn)信息技術(shù)部.三、系統(tǒng)整體解決方案公共服務(wù)——產(chǎn)品管理支持產(chǎn)品的靈活配置和個(gè)性控制支持新產(chǎn)品的快速上線支持產(chǎn)品的精細(xì)化統(tǒng)計(jì)和分析實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品從定義、測(cè)試到穩(wěn)定推出的全過程管理涵蓋總、分公司的產(chǎn)品?2009人保財(cái)險(xiǎn)信息技術(shù)部.三、系統(tǒng)整體解決方案公共?2009人保財(cái)險(xiǎn)信息技術(shù)部.三、系統(tǒng)整體解決方案公共服務(wù)——客戶管理?2009人保財(cái)險(xiǎn)信息技術(shù)部.三、系統(tǒng)整體解決方案公共?2009人保財(cái)險(xiǎn)信息技術(shù)部.三、系統(tǒng)整體解決方案公共服務(wù)——用戶管理?2009人保財(cái)險(xiǎn)信息技術(shù)部.三、系統(tǒng)整體解決方案公共?2009人保財(cái)險(xiǎn)信息技術(shù)部.三、系統(tǒng)整體解決方案基礎(chǔ)平臺(tái)——影像管理?2009人保財(cái)險(xiǎn)信息技術(shù)部.三、系統(tǒng)整體解決方案基礎(chǔ)?2009人保財(cái)險(xiǎn)信息技術(shù)部.三、系統(tǒng)整體解決方案基礎(chǔ)平臺(tái)——打印管理支持打印模板的靈活配置支持打印模板的管理(通用模板和個(gè)性模板)支持防偽打印支持打印管理平臺(tái)的分布式部署涵蓋總、分公司單證承保、批改、理賠和財(cái)務(wù)單證的單證正本和單證內(nèi)容（條款）的打印?2009人保財(cái)險(xiǎn)信息技術(shù)部.三、系統(tǒng)整體解決方案基礎(chǔ)?2009人保財(cái)險(xiǎn)信息技術(shù)部.四、系統(tǒng)整體提升（1）提升客戶服務(wù)能力提升點(diǎn)客戶信息準(zhǔn)確性客戶信息共享基于客戶的盈利能力分析差異化服務(wù)維系優(yōu)質(zhì)客戶，提升盈利能力解決思路統(tǒng)一客戶編碼和視圖客戶分析與評(píng)級(jí)基于客戶維度的ODS差異化流程和規(guī)則設(shè)置客戶等級(jí)全流程提示?2009人保財(cái)險(xiǎn)信息技術(shù)部.四、系統(tǒng)整體提升（1）提?2009人保財(cái)險(xiǎn)信息技術(shù)部.四、系統(tǒng)整體提升（2）提升業(yè)務(wù)支持能力解決思路統(tǒng)一產(chǎn)品結(jié)構(gòu)按條款和責(zé)任組合產(chǎn)品，支持多粒度核算優(yōu)化一攬子產(chǎn)品解決方案強(qiáng)化產(chǎn)品線對(duì)銷售環(huán)節(jié)的管控能力為不同渠道和客戶提供差異化界面銷售費(fèi)用配置引入規(guī)則引擎靈活配置流程和規(guī)則直保和再保整合提升點(diǎn)產(chǎn)品快速開發(fā)靈活的產(chǎn)品核算粒度豐富的渠道支持能力靈活的流程定義和規(guī)則配置?2009人保財(cái)險(xiǎn)信息技術(shù)部.四、系統(tǒng)整體提升（2）提?2009人保財(cái)險(xiǎn)信息技術(shù)部.四、系統(tǒng)整體提升（3）提升風(fēng)險(xiǎn)控制能力解決思路風(fēng)險(xiǎn)控制矩陣業(yè)務(wù)指標(biāo)預(yù)警單證存量和發(fā)放控制集成單證統(tǒng)計(jì)查詢，方便監(jiān)控支持影像等資料上傳提升點(diǎn)系統(tǒng)化的風(fēng)險(xiǎn)控制方案主動(dòng)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)提示事前防范和事中控制相結(jié)合?2009人保財(cái)險(xiǎn)信息技術(shù)部.四、系統(tǒng)整體提升（3）提?2009人保財(cái)險(xiǎn)信息技術(shù)部.四、系統(tǒng)整體提升（4）提升用戶體驗(yàn)解決思路工作平臺(tái)大量的預(yù)設(shè)方案跟單隨動(dòng)為不同渠道和客戶提供差異化界面提升點(diǎn)人性化的界面、便捷的操作和流程化的處理操作效率提升分渠道、分客戶的個(gè)性化操作界面?2009人保財(cái)險(xiǎn)信息技術(shù)部.四、系統(tǒng)整體提升（4）提?2009人保財(cái)險(xiǎn)信息技術(shù)部.四、系統(tǒng)整體提升（5）提升系統(tǒng)整合程度解決思路相對(duì)獨(dú)立的公共服務(wù)和基礎(chǔ)平臺(tái)，通過服務(wù)進(jìn)行系統(tǒng)整合通過渠道管理平臺(tái)整合渠道子系統(tǒng)通過ODS進(jìn)行數(shù)據(jù)集成，以數(shù)據(jù)總線的形式共享業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)基于客戶、渠道、保單等維度的ODS提升點(diǎn)著重基礎(chǔ)服務(wù)模塊的開發(fā)、組合和重用，改善系統(tǒng)開發(fā)效率統(tǒng)一的核心服務(wù)統(tǒng)一的渠道管理平臺(tái)統(tǒng)一的基礎(chǔ)平臺(tái)完整的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)視圖?2009人保財(cái)險(xiǎn)信息技術(shù)部.四、系統(tǒng)整體提升（5）提五、項(xiàng)目進(jìn)程新車險(xiǎn)承保系統(tǒng)實(shí)施進(jìn)度：第一階段（2009-05-1—2010/02/28）新承保系統(tǒng)（車險(xiǎn)）開發(fā)新核保、新單證管理、單證打印系統(tǒng)上線第二階段（2010-03-1—2010/09/30）新承保系統(tǒng)（車險(xiǎn)）試點(diǎn)及推廣

非車險(xiǎn)承保系統(tǒng)實(shí)施進(jìn)度：第一階段（2009-12-1—2010-5-31）非車險(xiǎn)承保系統(tǒng)開發(fā)第二階段（2010-06-1—2010/12/31）新承保系統(tǒng)（非車險(xiǎn)）試點(diǎn)及推廣五、項(xiàng)目進(jìn)程新車險(xiǎn)承保系統(tǒng)實(shí)施進(jìn)度：試點(diǎn)分公司上線全國(guó)推廣評(píng)估系統(tǒng)設(shè)計(jì)開發(fā)測(cè)試上線準(zhǔn)備試點(diǎn)上線業(yè)務(wù)需求開發(fā)測(cè)試技術(shù)需求開發(fā)測(cè)試業(yè)務(wù)流程開發(fā)測(cè)試產(chǎn)品配置開發(fā)測(cè)試數(shù)據(jù)遷移開發(fā)測(cè)試環(huán)境準(zhǔn)備(測(cè)試、生產(chǎn))基礎(chǔ)數(shù)據(jù)準(zhǔn)備數(shù)據(jù)遷移培訓(xùn)業(yè)務(wù)需求收集啟動(dòng)流程定義和差異分析功能模塊分析確認(rèn)數(shù)據(jù)遷移分析用戶和權(quán)限需求分析與確認(rèn)需求分析用戶測(cè)試系統(tǒng)完善業(yè)務(wù)需求設(shè)計(jì)技術(shù)需求開發(fā)業(yè)務(wù)流程開發(fā)產(chǎn)品配置設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)遷移業(yè)務(wù)流程測(cè)試業(yè)務(wù)功能測(cè)試產(chǎn)品配置測(cè)試帶遷移數(shù)據(jù)測(cè)試業(yè)務(wù)流程完善業(yè)務(wù)功能完善產(chǎn)品配置完善五、項(xiàng)目進(jìn)程新車險(xiǎn)承保系統(tǒng)工作內(nèi)容試點(diǎn)分公司上線系統(tǒng)設(shè)計(jì)開發(fā)測(cè)試上線準(zhǔn)備試點(diǎn)上線業(yè)務(wù)需求開發(fā)測(cè)五、項(xiàng)目進(jìn)程新車險(xiǎn)承保系統(tǒng)時(shí)間安排：需求分析：2個(gè)月（2009-5-1——2009-6-31）系統(tǒng)設(shè)計(jì)：2個(gè)月（2009-7-1——2009-8-31）功能開發(fā)：3個(gè)月（2009-9-1-——2009-11-30）集成測(cè)試：1個(gè)月（2009-12-1——2009-12-31）用戶測(cè)試：1個(gè)月（2009-12-1——2009-12-31）系統(tǒng)完善：1個(gè)月（2010-1-1——2010-1-31）上線準(zhǔn)備：2個(gè)月（2010-2-1——2010-2-28）系統(tǒng)試點(diǎn)：2個(gè)月（2010-3-1——2010-4-30）系統(tǒng)推廣：2個(gè)月（2010-5-1——2010-6-30）五、項(xiàng)目進(jìn)程新車險(xiǎn)承保系統(tǒng)時(shí)間安排：需求分析：2謝謝專題介紹?2009人保財(cái)險(xiǎn)信息技術(shù)部.謝謝專題介紹?2009人保財(cái)險(xiǎn)信息技術(shù)部.2009人保財(cái)險(xiǎn)信息技術(shù)部2009人保財(cái)險(xiǎn)信息技術(shù)部人保財(cái)險(xiǎn)車險(xiǎn)分析系統(tǒng)項(xiàng)目人保財(cái)險(xiǎn)車險(xiǎn)分析系統(tǒng)項(xiàng)目新承保系統(tǒng)改造項(xiàng)目工作匯報(bào)信息技術(shù)部2009.9PICCPropertyandCasualtyCompanyLimited新承保系統(tǒng)改造項(xiàng)目工作匯報(bào)信息技術(shù)部2009.9P目錄一、業(yè)務(wù)目標(biāo)及需求二、業(yè)務(wù)目標(biāo)的解決思路三、系統(tǒng)整體解決方案四、系統(tǒng)整體提升五、項(xiàng)目進(jìn)程六、存在的問題?2009人保財(cái)險(xiǎn)信息技術(shù)部.目錄一、業(yè)務(wù)目標(biāo)及需求?2009人保財(cái)險(xiǎn)信息技術(shù)部.一、業(yè)務(wù)目標(biāo)及需求2009

人保財(cái)險(xiǎn)信息技術(shù)部業(yè)務(wù)目標(biāo)以客戶為中心業(yè)務(wù)需求客戶分析與評(píng)級(jí)差異化客戶服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管控銷售能力建設(shè)產(chǎn)品管理流程和規(guī)則優(yōu)化數(shù)據(jù)管理核保風(fēng)險(xiǎn)統(tǒng)一管理嚴(yán)格執(zhí)行授權(quán)和審批制度風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警功能為不同渠道和客戶提供差異化界面銷售費(fèi)用配置產(chǎn)品快速上線產(chǎn)品靈活配置和個(gè)性支持產(chǎn)品精細(xì)化分析統(tǒng)計(jì)優(yōu)化核保流程直保和再保整合業(yè)務(wù)規(guī)則靈活配置業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)、再保數(shù)據(jù)一致性以數(shù)據(jù)為驅(qū)動(dòng)的精細(xì)化管理數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)一、業(yè)務(wù)目標(biāo)及需求2009人保財(cái)險(xiǎn)信息技術(shù)部業(yè)務(wù)目標(biāo)以?2009人保財(cái)險(xiǎn)信息技術(shù)部.二、解決思路1、以客戶為中心統(tǒng)一客戶視圖客戶分析與評(píng)級(jí)差異化客戶服務(wù)統(tǒng)一客戶編碼和視圖

基于客戶維度的ODS

客戶分析與評(píng)價(jià)

差異化流程和規(guī)則設(shè)置系統(tǒng)解決方案業(yè)務(wù)需求?2009人保財(cái)險(xiǎn)信息技術(shù)部.二、解決思路1、以客戶為?2009人保財(cái)險(xiǎn)信息技術(shù)部.2、產(chǎn)品管理產(chǎn)品快速上線產(chǎn)品靈活配置和個(gè)性支持產(chǎn)品精細(xì)化分析和統(tǒng)計(jì)統(tǒng)一產(chǎn)品層次定義

基于產(chǎn)品線/產(chǎn)品/條款/責(zé)任的四級(jí)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)定義靈活配置的產(chǎn)品核算級(jí)別

引入產(chǎn)品配置功能加快產(chǎn)品開發(fā)進(jìn)度

部署打印平臺(tái)，方便產(chǎn)品打印系統(tǒng)解決方案業(yè)務(wù)需求二、解決思路?2009人保財(cái)險(xiǎn)信息技術(shù)部.2、產(chǎn)品管理產(chǎn)品快速上線?2009人保財(cái)險(xiǎn)信息技術(shù)部.3、銷售能力建設(shè)

根據(jù)不同渠道和客戶,以方便錄單和控制為目的，提供個(gè)性化的界面

分渠道的盈利能力分析

費(fèi)用跟單核算二、解決思路系統(tǒng)解決方案業(yè)務(wù)需求銷售費(fèi)用配置 為不同渠道和客戶提供差異化界面?2009人保財(cái)險(xiǎn)信息技術(shù)部.3、銷售能力建設(shè)根據(jù)?2009人保財(cái)險(xiǎn)信息技術(shù)部.4、風(fēng)險(xiǎn)管控支持專業(yè)化核保管控引入規(guī)則引擎,強(qiáng)化流程和規(guī)則配置

識(shí)別出的高風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)，未經(jīng)經(jīng)總公司分類分批或逐單授權(quán)，不生成業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。

集成單證征訂、印刷、發(fā)放、銷號(hào)、打印的管理和控制引入影像資料，提高數(shù)據(jù)真實(shí)性二、解決思路系統(tǒng)解決方案業(yè)務(wù)需求核保風(fēng)險(xiǎn)統(tǒng)一管理單證管理控制嚴(yán)格執(zhí)行授權(quán)、審批制度?2009人保財(cái)險(xiǎn)信息技術(shù)部.4、風(fēng)險(xiǎn)管控支持專業(yè)化核?2009人保財(cái)險(xiǎn)信息技術(shù)部.5、流程和規(guī)則優(yōu)化優(yōu)化核保流程直保和再保整合業(yè)務(wù)規(guī)則靈活配置核保規(guī)則、流程靈活配置

支持先分保后出單

整理并配置業(yè)務(wù)規(guī)則集

引入基于規(guī)則引擎的核保管理系統(tǒng)二、解決思路系統(tǒng)解決方案業(yè)務(wù)需求?2009人保財(cái)險(xiǎn)信息技術(shù)部.5、流程和規(guī)則優(yōu)化優(yōu)化核?2009人保財(cái)險(xiǎn)信息技術(shù)部.6、數(shù)據(jù)管理強(qiáng)化數(shù)據(jù)校驗(yàn)規(guī)則

完備的無縫連接方案

引入ODS集成多系統(tǒng)數(shù)據(jù)（保單全生命周期）

統(tǒng)一的渠道代碼、客戶代碼、車型代碼，車輛數(shù)據(jù)庫(kù)等數(shù)據(jù)字典的應(yīng)用二、解決思路系統(tǒng)解決方案業(yè)務(wù)需求業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)、再保數(shù)據(jù)一致性以數(shù)據(jù)為驅(qū)動(dòng)的精細(xì)化管理數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)?2009人保財(cái)險(xiǎn)信息技術(shù)部.6、數(shù)據(jù)管理強(qiáng)化數(shù)據(jù)校驗(yàn)?2009人保財(cái)險(xiǎn)信息技術(shù)部.三、系統(tǒng)整體解決方案應(yīng)用系統(tǒng)架構(gòu)圖以客戶為中心產(chǎn)品管理銷售能力建設(shè)控制風(fēng)險(xiǎn)規(guī)則靈活配置企業(yè)整體架構(gòu)SOA流程引擎規(guī)則引擎組件化模塊化行業(yè)最佳實(shí)踐IDS應(yīng)用接口路由渠道平臺(tái)基礎(chǔ)平臺(tái)核心運(yùn)營(yíng)承保理賠再保影像公共服務(wù)業(yè)務(wù)目標(biāo)系統(tǒng)架構(gòu)藍(lán)圖IT驅(qū)動(dòng)客戶管理產(chǎn)品管理數(shù)據(jù)字典用戶管理收付費(fèi)打印單證數(shù)據(jù)總線渠道統(tǒng)一應(yīng)用邏輯…數(shù)據(jù)管理決策支持…?2009人保財(cái)險(xiǎn)信息技術(shù)部.三、系統(tǒng)整體解決方案應(yīng)用?2009人保財(cái)險(xiǎn)信息技術(shù)部.三、系統(tǒng)整體解決方案詢價(jià)投保核保建立報(bào)價(jià)系統(tǒng)，支持產(chǎn)品、費(fèi)用報(bào)價(jià)和報(bào)價(jià)的審批流程主業(yè)務(wù)流程批改系統(tǒng)解決方案支持報(bào)價(jià)信息導(dǎo)入，原單或手工續(xù)保引入規(guī)則引擎，優(yōu)化流程定義，靈活規(guī)則配置,支持“先分保后出單”基于保單版本化管理，引入通用的全單批改，分離特殊批改項(xiàng)目?2009人保財(cái)險(xiǎn)信息技術(shù)部.三、系統(tǒng)整體解決方案詢價(jià)?2009人保財(cái)險(xiǎn)信息技術(shù)部.三、系統(tǒng)整體解決方案特殊業(yè)務(wù)處理聯(lián)共保業(yè)務(wù)完善聯(lián)共保處理方案,承保、批改與主從方的承保、批改、再保和財(cái)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行無縫連接多幣別業(yè)務(wù)承保記錄本位幣、簽單幣別、支付幣種和兌換率。支持針對(duì)簽單幣種和支付幣別及兌換率管控團(tuán)體業(yè)務(wù)支持團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)的快速承保和批改,解決團(tuán)單處理的效率問題政策性/法定業(yè)務(wù)根據(jù)政策性/法定業(yè)務(wù)的核算要求，支持區(qū)分各種繳費(fèi)主體的保費(fèi)和管控?2009人保財(cái)險(xiǎn)信息技術(shù)部.三、系統(tǒng)整體解決方案特殊?2009人保財(cái)險(xiǎn)信息技術(shù)部.三、系統(tǒng)整體解決方案特殊業(yè)務(wù)處理預(yù)約協(xié)議招投標(biāo)業(yè)務(wù)分散性業(yè)務(wù)通過預(yù)約協(xié)議號(hào)關(guān)聯(lián)小保單或發(fā)貨登記進(jìn)行階段結(jié)算以產(chǎn)品為基礎(chǔ)出具保單，通過協(xié)議號(hào)關(guān)聯(lián)召投標(biāo)業(yè)務(wù)支持分散性業(yè)務(wù)展業(yè)時(shí)快捷方便出單和風(fēng)險(xiǎn)管控投資性業(yè)務(wù)支持投資性業(yè)務(wù)的特殊處理流程和風(fēng)險(xiǎn)管控要求?2009人保財(cái)險(xiǎn)信息技術(shù)部.三、系統(tǒng)整體解決方案特殊?2009人保財(cái)險(xiǎn)信息技術(shù)部.三、系統(tǒng)整體解決方案渠道管理平臺(tái)?2009人保財(cái)險(xiǎn)信息技術(shù)部.三、系統(tǒng)整體解決方案渠道?2009人保財(cái)險(xiǎn)信息技術(shù)部.三、系統(tǒng)整體解決方案公共服務(wù)——產(chǎn)品管理支持產(chǎn)品的靈活配置和個(gè)性控制支持新產(chǎn)品的快速上線支持產(chǎn)品的精細(xì)化統(tǒng)計(jì)和分析實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品從定義、測(cè)試到穩(wěn)定推出的全過程管理涵蓋總、分公司的產(chǎn)品?2009人保財(cái)險(xiǎn)信息技術(shù)部.三、系統(tǒng)整體解決方案公共?2009人保財(cái)險(xiǎn)信息技術(shù)部.三、系統(tǒng)整體解決方案公共服務(wù)——客戶管理?2009人保財(cái)險(xiǎn)信息技術(shù)部.三、系統(tǒng)整體解決方案公共?2009人保財(cái)險(xiǎn)信息技術(shù)部.三、系統(tǒng)整體解決方案公共服務(wù)——用戶管理?2009人保財(cái)險(xiǎn)信息技術(shù)部.三、系統(tǒng)整體解決方案公共?2009人保財(cái)險(xiǎn)信息技術(shù)部.三、系統(tǒng)整體解決方案基礎(chǔ)平臺(tái)——影像管理?2009人保財(cái)險(xiǎn)信息技術(shù)部.三、系統(tǒng)整體解決方案基礎(chǔ)?2009人保財(cái)險(xiǎn)信息技術(shù)部.三、系統(tǒng)整體解決方案基礎(chǔ)平臺(tái)——打印管理支持打印模板的靈活配置支持打印模板的管理(通用模板和個(gè)性模板)支持防偽打印支持打印管理平臺(tái)的分布式部署涵蓋總、分公司單證承保、批改、理賠和財(cái)務(wù)單證的單證正本和單證內(nèi)容（條款）的打印?2009人保財(cái)險(xiǎn)信息技術(shù)部.三、系統(tǒng)整體解決方案基礎(chǔ)?2009人保財(cái)險(xiǎn)信息技術(shù)部.四、系統(tǒng)整體提升（1）提升客戶服務(wù)能力提升點(diǎn)客戶信息準(zhǔn)確性客戶信息共享基于客戶的盈利能力分析差異化服務(wù)維系優(yōu)質(zhì)客戶，提升盈利能力解決思路統(tǒng)一客戶編碼和視圖客戶分析與評(píng)級(jí)基于客戶維度的ODS差異化流程和規(guī)則設(shè)置客戶等級(jí)全流程提示?2009人保財(cái)險(xiǎn)信息技術(shù)部.四、系統(tǒng)整體提升（1）提?2009人保財(cái)險(xiǎn)信息技術(shù)部.四、系統(tǒng)整體提升（2）提升業(yè)務(wù)支持能力解決思路統(tǒng)一產(chǎn)品結(jié)構(gòu)按條款和責(zé)任組合產(chǎn)品，支持多粒度核算優(yōu)化一攬子產(chǎn)品解決方案強(qiáng)化產(chǎn)品線對(duì)銷售環(huán)節(jié)的管控能力為不同渠道和客戶提供差異化界面銷售費(fèi)用配置引入規(guī)則引擎靈活配置流程和規(guī)則直保和再保整合提升點(diǎn)產(chǎn)品快速開發(fā)靈活的產(chǎn)品核算粒度豐富的渠道支持能力靈活的流程定義和規(guī)則配置?2009人保財(cái)險(xiǎn)信息技術(shù)部.四、系統(tǒng)整體提升（2）提?2009人保財(cái)險(xiǎn)信息技術(shù)部.四、系統(tǒng)整體提升（3）提升風(fēng)險(xiǎn)控制能力解決思路風(fēng)險(xiǎn)控制矩陣業(yè)務(wù)指標(biāo)預(yù)警單證存量和發(fā)放控制集成單證統(tǒng)計(jì)查詢，方便監(jiān)控支持影像等資料上傳提升點(diǎn)系統(tǒng)化的風(fēng)險(xiǎn)控制方案主動(dòng)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)提示事前防范和事中控制相結(jié)合?2009人保財(cái)險(xiǎn)信息技術(shù)部.四、系統(tǒng)整體提升（3）提?2009人保財(cái)險(xiǎn)信息技術(shù)部.四、系統(tǒng)整體提升（4）提升用戶體驗(yàn)解決思路工作平臺(tái)大量的預(yù)設(shè)方案跟單隨動(dòng)為不同渠道和客戶提供差異化界面提升點(diǎn)人性化的界面、便捷的操作和流程化的處理操作效率提升分渠道、分客戶的個(gè)性化操作界面?2009人保財(cái)險(xiǎn)信息技術(shù)部.四、系統(tǒng)整體提升（4）提?2009人保財(cái)險(xiǎn)信息技術(shù)部.四、系統(tǒng)整體提升（5）提升系統(tǒng)整合程度解決思路相對(duì)獨(dú)立的公共服務(wù)和基礎(chǔ)平臺(tái)，通過服務(wù)進(jìn)行系統(tǒng)整合通過渠道管理平臺(tái)整合渠道子系統(tǒng)通過ODS進(jìn)行數(shù)據(jù)集成，以數(shù)據(jù)總線的形式共享業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)基于客戶、渠道、保單等維度的ODS提升點(diǎn)著重基礎(chǔ)服務(wù)模塊的開發(fā)、組合和重用，改善系統(tǒng)開發(fā)效率統(tǒng)一的核心服務(wù)統(tǒng)一的渠道管理平臺(tái)統(tǒng)一的基礎(chǔ)平臺(tái)完整的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)視圖?2009人保財(cái)險(xiǎn)信息技術(shù)部.四、系統(tǒng)整體提升（5）提五、項(xiàng)目進(jìn)程新車險(xiǎn)承保系統(tǒng)實(shí)施進(jìn)度：第一階段（2009-05-1—2010/02/28）新承保系統(tǒng)（車險(xiǎn)）