營(yíng)銷過程管理體系

營(yíng)銷過程管理體系附件2:經(jīng)銷商管理制度版本號(hào)：修訂歷史生效日

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態(tài)經(jīng)銷商管理制度本著雙贏的理念，為建立一個(gè)完善的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)， _______________科技有限公司（以下簡(jiǎn)稱： ____________公司）特制定本制度， 區(qū)域經(jīng)銷協(xié)議______是本制度體系的指導(dǎo)原則。一、經(jīng)銷產(chǎn)品______________公司具有完全自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的配置式軟件設(shè)計(jì) &開發(fā)工具“___________平臺(tái)”。二、經(jīng)銷商1、注冊(cè)公司1）注冊(cè)專門銷售_____________公司產(chǎn)品的服務(wù)公司，具有獨(dú)立法人資格，并有不少于_____萬(wàn)元的實(shí)繳注冊(cè)資金；2）___________公司以技術(shù)或資金的方式入股，占有經(jīng)銷商_________%的股權(quán)，______________公司提供建立相應(yīng)體系所需的技術(shù)、培訓(xùn)詢等支持；（3）經(jīng)銷商建立包括專職的管理、營(yíng)銷、培訓(xùn)人員在內(nèi)的經(jīng)營(yíng)管理支持團(tuán)隊(duì)。2、商業(yè)計(jì)劃需提供較完善的市場(chǎng)管理、拓展及營(yíng)銷計(jì)劃。3、服務(wù)場(chǎng)所（1）設(shè)置固定的演示教室（體驗(yàn)館）、專用的培訓(xùn)教室（不少于 10人的正規(guī)課桌），在教室明顯處擺放或懸掛 _______________公司頒發(fā)的經(jīng)銷授權(quán)牌、證（2）___________________________設(shè)施：臺(tái)式電腦（不少于 臺(tái)）、投影儀（或是40寸以上的液晶電視______臺(tái)）3）—般經(jīng)銷商：在經(jīng)銷區(qū)域設(shè)立不少于____處的滿足上述條件的服務(wù)場(chǎng)所總經(jīng)銷商：在所經(jīng)銷區(qū)域內(nèi)的每座一線以上城市內(nèi)設(shè)立不少于_______處滿足上述條件的服務(wù)場(chǎng)所（4）經(jīng)銷商在簽訂協(xié)議后 3個(gè)月內(nèi)完成場(chǎng)所的設(shè)置，并將相關(guān)照片發(fā)給 _____公司， ___公司根據(jù)情況會(huì)派人到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行檢查和驗(yàn)收。4、售后支持人員關(guān)于培訓(xùn)教師和軟件調(diào)試安裝工程師的人數(shù)和資格，每個(gè)服務(wù)場(chǎng)所的最低要求：（1）人數(shù)：專職培訓(xùn)教師 ___人，非專職______人，安裝工程師 _____人；（2）資格：培訓(xùn)教師：獲得中級(jí)以上的資格（ _____________平臺(tái)的理論、操作、設(shè)計(jì)方法）。指導(dǎo)教師：獲得初級(jí)以上的資格（ ________________平臺(tái)的操作）；安裝工程師：獲得安裝工程師資格（熟悉 _______________平臺(tái)的安裝方法、瀏覽器、數(shù)據(jù)庫(kù)）。5、培訓(xùn)時(shí)間、內(nèi)容1）每套產(chǎn)品的銷售，必須配有不少于24小時(shí)課程的培訓(xùn)；2）分為幾次培訓(xùn)可以由經(jīng)銷商與購(gòu)買者之間協(xié)商；3）經(jīng)銷商必須在其官網(wǎng)、手冊(cè)、或是購(gòu)買者可以查詢到的地方公示培訓(xùn)課程內(nèi)容&時(shí)間表，以便xx公司和采購(gòu)者監(jiān)督選擇；4）培訓(xùn)課程的內(nèi)容由____________公司指定（包括：不同類型的窗體、登陸、門戶、查詢、機(jī)制等的配置方法）。三、經(jīng)銷商的責(zé)任與義務(wù)1、經(jīng)銷商一旦與_____________公司簽訂經(jīng)銷協(xié)議，即須遵守本制度有關(guān)規(guī)定。2、經(jīng)銷商在經(jīng)銷協(xié)議約定區(qū)域內(nèi)開展 ______________平臺(tái)的各種合法銷售活動(dòng) ,嚴(yán)禁未經(jīng)______________公司書面認(rèn)可在其他區(qū)域內(nèi)從事各種形式的______________平臺(tái)推銷活動(dòng)；也不得以_______________公司名義做與______________平臺(tái)銷售無(wú)關(guān)的活動(dòng)。3、經(jīng)銷商須于每月5日提供上月銷售臺(tái)帳，以便 _______________公司及時(shí)掌握各地市場(chǎng)情況，制定相應(yīng)的市場(chǎng)策略，協(xié)助經(jīng)銷商完成產(chǎn)品的銷售。4、無(wú)論協(xié)議終止與否，經(jīng)銷商均不得泄露 ______________公司的商業(yè)秘密和技術(shù)秘密，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)公司將嚴(yán)肅處理。造成損失的公司將依法追究其法律責(zé)任。5、沒有在期限內(nèi)完成符合本制度的服務(wù)場(chǎng)所和售后支持人員等條件的經(jīng)銷商，______________公司有權(quán)收回區(qū)域經(jīng)銷協(xié)議。四、銷售價(jià)格及保證金1、經(jīng)銷商須嚴(yán)格執(zhí)行 ______________公司規(guī)定的價(jià)格政策，不得惡意競(jìng)爭(zhēng)，不 得隨意調(diào)價(jià)擾亂市場(chǎng)價(jià)格秩序。2、價(jià)格如發(fā)生變更，_______________公司將以書面形式提前 _____個(gè)月通知各經(jīng)銷商，經(jīng)銷商在接到本公司 的書面通知后方可對(duì)價(jià)格予以調(diào)整實(shí)施。3、經(jīng)銷商簽訂經(jīng)銷協(xié)議的同時(shí)直接支付甲方經(jīng)銷商管理系統(tǒng)開戶保證金，每份保證金為Y_____元）。4、在無(wú)往來(lái)賬務(wù)糾紛及違反合同約定行為的前提下，經(jīng)銷協(xié)議解除后壹個(gè)月內(nèi) 退還給乙方.0五、本公司對(duì)經(jīng)銷商的支持與承諾1、本公司對(duì)經(jīng)銷商給予必要的技術(shù)支持；2、本公司配發(fā)一定數(shù)量的宣傳用品和資料（包括：印刷版、電子版）；3、為經(jīng)銷商提供必要的推廣和培訓(xùn)支持；4、協(xié)助經(jīng)銷商在當(dāng)?shù)亻_展豐富多彩的產(chǎn)品推廣活動(dòng)；5、為經(jīng)銷商提供必要的營(yíng)銷指導(dǎo)及客戶資源的協(xié)助整理與維護(hù)；將經(jīng)銷商列入合作伙伴名單。六、經(jīng)銷商評(píng)估1、每年由______________公司根據(jù)總體營(yíng)銷計(jì)劃，將計(jì)劃目標(biāo)分解到月，分解 為經(jīng)銷商月銷售額參考值，并將未完成部分轉(zhuǎn)入下月任務(wù)中。對(duì)于連續(xù)三個(gè)月都 沒能完成計(jì)劃任務(wù)的經(jīng)銷商，本公司有權(quán)要求其說明原因。2、協(xié)作情況，如果經(jīng)銷商之間發(fā)生沖突，必須服從公司的協(xié)調(diào)，經(jīng)銷商若違反 本制度中的業(yè)務(wù)原則、管理辦法，進(jìn)行惡意競(jìng)爭(zhēng)，公司將酌情給以（涉及產(chǎn)品金 額的1~3倍的）罰款，性質(zhì)特別惡劣，造成嚴(yán)重后果的，公司有權(quán)終止經(jīng)銷協(xié) 議，取消其經(jīng)銷資格。七、經(jīng)銷商獎(jiǎng)勵(lì)與處罰1、獎(jiǎng)勵(lì)1）經(jīng)銷商在協(xié)議有效期內(nèi)，對(duì)超額完成公司規(guī)定的年度業(yè)務(wù)額的，公司給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)，獎(jiǎng)勵(lì)由______________公司具體制定并實(shí)施。2）對(duì)有突出表現(xiàn)者，公司給予額外獎(jiǎng)勵(lì)。2、處罰經(jīng)銷商有以下行為之一，視情節(jié)輕重，分別給予警告、降級(jí)、罰款、取消經(jīng)銷商 資格等處罰。1）違反國(guó)家法律、規(guī)定、政策和xx公司規(guī)章制度，造成經(jīng)濟(jì)損失或不良的影響的；2）泄露公司秘密的，散布謠言，損害公司名譽(yù)的；3）嚴(yán)禁經(jīng)銷商以___公司名義從事與本公司無(wú)關(guān)事宜，否則一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即取消經(jīng)銷商資格；（4）經(jīng)銷商連續(xù)三年完不成公司目標(biāo)、或年度未完成當(dāng)年目標(biāo)額 75%的；5）___公司連續(xù)收到客戶的連續(xù)投訴，該經(jīng)銷商的服務(wù)品質(zhì)差、給_____________公司造成損害的。八、售后服務(wù)1、經(jīng)銷商承擔(dān)產(chǎn)品的售后服務(wù)工作（安裝、調(diào)試、培訓(xùn)等），產(chǎn)品發(fā)生的問題 及時(shí)提供給__________________公司的相關(guān)技術(shù)部門。2、關(guān)于協(xié)議中相當(dāng)于市場(chǎng)價(jià)格 _____%的安裝&培訓(xùn)費(fèi)，必須?？顚Ｓ?，不得挪用或者是作為利潤(rùn)進(jìn)行分配。九、附則1、經(jīng)銷商須自覺接受本制度約束，若其違反本制度規(guī)定， _______________公司有權(quán)暫停供貨，情節(jié)嚴(yán)重者可終止經(jīng)銷關(guān)系；2、經(jīng)銷商因其他原因須終止經(jīng)銷關(guān)系，須提前一個(gè)月向本公司提出書面申請(qǐng)，經(jīng)本公司確認(rèn)后，結(jié)清往來(lái)貨物、款項(xiàng)及完成相關(guān)業(yè)務(wù)的交接方可終止經(jīng)銷關(guān)系；3、經(jīng)銷商之間發(fā)生業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)和沖突，本公司依據(jù)公平、公正、公開的原則按其各自授權(quán)范圍予以調(diào)解；4、 _____________公司與經(jīng)銷商之間的經(jīng)濟(jì)糾紛，由 xx公司所在地區(qū)法院裁決；5、本制度作