關(guān)于比價采購統(tǒng)一用戶系統(tǒng)開發(fā)的公告

關(guān)于比價采購統(tǒng)一用戶系統(tǒng)開發(fā)的公告浙江在線新聞網(wǎng)站有限公司為開展浙里選房小程序“統(tǒng)一用戶系統(tǒng)開發(fā)”的業(yè)務(wù)需要，根據(jù)集團和網(wǎng)站的招標采購的有關(guān)制度、規(guī)定，擬進行比價采購以下服務(wù)，歡迎具備相應(yīng)資質(zhì)和實力的供應(yīng)商參與報價?，F(xiàn)將有關(guān)事項公告如下：比價內(nèi)容及要求1．項目編號：ZJOL-202010-012．比價內(nèi)容：統(tǒng)一用戶系統(tǒng)開發(fā)2.1系統(tǒng)開發(fā)項目和功能說明：No子項目分類功能描述1需求分析及整理-聆聽客戶需求，協(xié)助客戶做系統(tǒng)分析，提出疑問，討論對策等。2設(shè)計-接口梳理根據(jù)業(yè)務(wù)邏輯要求，需要為第三方所需提供的接口整理。3APIdoc的作成和維護4UI交互設(shè)計根據(jù)參考頁面，結(jié)合一期的UI設(shè)計風(fēng)格，完成頁面的設(shè)計5項目工程搭建/梳理（1）服務(wù)器配置、開發(fā)工程搭建

（2）測試環(huán)境與生產(chǎn)環(huán)境部署6后臺開發(fā)基礎(chǔ)模塊及接口用戶注冊1.前臺用戶注冊

（1）前端將微信用戶的相關(guān)身份信息（昵稱、微信號、地區(qū)等）一并傳給接口，后臺根據(jù)微信用戶的unionid來完成在用戶系統(tǒng)的注冊。

（2）用戶注冊時要綁定手機號。

（3）前臺用戶角色有：普通網(wǎng)友、置業(yè)顧問、策劃人員、專家、客服小助手。

<普通網(wǎng)友、置業(yè)顧問>

由用戶自己注冊，用戶微信信息+手機號，并提供升級為置業(yè)顧問的接口。

<置業(yè)顧問>

由用戶自己注冊，用戶微信信息+手機號。

<策劃人員、專家、客服小助手>

由工作人員在用戶管理后臺錄入，最主要是錄入手機號碼

2.后臺管理系統(tǒng)用戶注冊

采用管理員賬號在后臺管理頁上添加編輯人員的形式。前臺的各角色賬號是不能登錄后臺管理頁。所以后臺用戶注冊只需要提供賬號+密碼的創(chuàng)建用戶接口即可。7用戶認證前臺用戶登錄的認證方式允許以下幾種：

1.手機號+短信驗證碼

2.微信的unionid登錄（即微信第三方登錄）8用戶審核【前臺用戶審核接口】

<普通用戶、置業(yè)顧問>

1.前臺用戶的平臺審核，針對普通網(wǎng)友、置業(yè)顧問。

2.在未通過平臺審核時，保持未認證狀態(tài)。

3.在未通過平臺審核時，不能留言，其他看新聞、查樓盤資料、使用工具、看直播等都不受影響。

4.用戶管理系統(tǒng)，提供普通用戶和置業(yè)顧問用戶的審核結(jié)果更新接口。

5.對于置業(yè)顧問，在后臺工作人員設(shè)置審核結(jié)果后，自動以短信的方式，通知到用戶手機。

<策劃人員、專家、客服小助手>

由于是后臺工作人員在后臺管理頁創(chuàng)建的，所以創(chuàng)建時狀態(tài)即為已審核。9消息推送1.站內(nèi)消息中心，可接收該用戶已訂閱的所有主題（Topic）的消息。

2.為系統(tǒng)中其他業(yè)務(wù)模塊，提供以下接口

（1）創(chuàng)建消息Topic接口，返回TopicId

（2）訂閱某一個消息TopicId的接口，訂閱者就是用戶的userid，返回該用戶所有訂閱的TopicId

（3）向指定TopicId發(fā)送消息的接口

（4）該用戶所有消息列表接口，并提供消息已讀/未讀狀態(tài)更新接口。

（5）取消訂閱某一個Topic的接口，要傳入訂閱者的userid。

（6）停用某一個Topic的接口。

3.對于未讀的一對一聊天消息，也希望放在消息中心，跟花朵朵的未讀消息一樣，把各種Topic的通知，以及未讀聊天消息都放在消息中心。10置業(yè)顧問功能模塊申請入駐1.置業(yè)顧問可以在小程序端提交申請入住

2.提交申請資料時，包括當(dāng)前主營樓盤，以及手機號11修改置業(yè)顧問資料置業(yè)顧問可以在個人中心修改自己的置業(yè)顧問相關(guān)的資料信息。12置業(yè)顧問個人主頁1.置業(yè)顧問基本信息

2.轉(zhuǎn)發(fā)

3.名片

4.他入住的樓盤

5.立即咨詢

6.撥打電話13個人動態(tài)1.置業(yè)顧問可以在小程序上發(fā)布個人動態(tài)

2.個人動態(tài)列表14個人中心1.我的入駐

2.我的客戶

3.我的名片

4.我的主頁15樓盤與置業(yè)顧問關(guān)聯(lián)關(guān)系查詢可查詢某一個樓盤對應(yīng)的置業(yè)顧問16新聞轉(zhuǎn)發(fā)轉(zhuǎn)發(fā)的新聞頁上，要可以顯示聯(lián)系該置業(yè)顧問的按鈕，點擊后直接與該置業(yè)顧問進行一對一的交流。17一對一咨詢1.一對一咨詢，限定在普通網(wǎng)友和置業(yè)顧問之間。

2.需要有消息漫游機制，即下次登錄后，可以再次通過接口分頁拉取之前同已經(jīng)咨詢過的顧問的會話記錄。

3.會話功能包括：文字、圖片

4.用戶會話記錄要從騰訊云IM導(dǎo)出保存至用戶管理系統(tǒng)。

5.歷史的用戶會話記錄，以分頁形式提供給前臺。

6.被禁言的用戶不能再發(fā)言，但是可以看到之前的聊天記錄。18置業(yè)顧問用戶行為查詢1.查看置業(yè)顧問自己關(guān)聯(lián)樓盤的用戶瀏覽記錄和關(guān)注記錄；

2.查看置業(yè)顧問自己個人頁面的用戶關(guān)注記錄；

3.查看自己和普通網(wǎng)友一對一聊天記錄19輿情監(jiān)察【輿情監(jiān)察接口】

1.針對一對一咨詢內(nèi)容、用戶發(fā)布的動態(tài)以及用戶評論，進行以下內(nèi)容安全性檢查。

（1）色情內(nèi)容審查

（2）暴恐內(nèi)容審查

（3）政治敏感審查

（4）惡意廣告審查（實時過濾圖片、視頻中的二維碼、QQ號等惡意廣告信息）

（5）低俗內(nèi)容審查（識別性暗示、惡搞、裸露等，消滅違規(guī)擦邊球，保障內(nèi)容合規(guī)）

2.非一對一會話，用戶評論、用戶動態(tài)發(fā)布時調(diào)用的輿情檢查接口，檢測發(fā)現(xiàn)異常時，給用戶提示，不允許用戶發(fā)出。

3.對于一對一會話，檢查的接口作為騰訊即時通信IM的發(fā)送前回調(diào)函數(shù)，在發(fā)送前檢查，如果是文本，相關(guān)內(nèi)容變?yōu)樾翘柡蟀l(fā)出，如果是圖片或視頻不允許用戶發(fā)出，并給用戶提示。

4..針對一對一會話的文字審查發(fā)現(xiàn)異常時，以短信的形式，即時通知相關(guān)工作人員。20專家咨詢向?qū)＜易稍兊慕涌?.普通網(wǎng)友向?qū)＜易稍兊慕涌?/p>

2.一條咨詢需要記錄，標題、內(nèi)容、類別、提問網(wǎng)友主鍵、專家主鍵（可以指定專家或者隨機分配）、1-3張圖片、關(guān)聯(lián)樓盤，網(wǎng)友提問后，該條咨詢狀態(tài)為未審核，專家接收短信提醒。21咨詢分享、點贊每條咨詢和其他內(nèi)容一樣，記錄閱讀、分享、點贊。22后臺管理系統(tǒng)廣告管理1.廣告發(fā)布

2.設(shè)定不同的廣告位、自定義廣告圖片尺寸和跳轉(zhuǎn)方式

3.廣告定時上下架23專家咨詢回復(fù)管理1.專家賬號可以登錄后臺管理頁。

2.專家登錄用戶系統(tǒng)后臺，只能刪改查所有歸屬于他的咨詢。每條咨詢逐條審核。專家可以修改每條咨詢所有屬性，并回答，設(shè)置置頂。24通過專家主鍵、網(wǎng)友主鍵、類別、關(guān)鍵詞（標題、內(nèi)容）查詢出已審核或者已回答的咨詢總數(shù)或者列表。查詢某一條咨詢的詳情等。25將原有網(wǎng)友咨詢的數(shù)據(jù)導(dǎo)入新系統(tǒng)中。26前臺用戶管理<普通網(wǎng)友、置業(yè)顧問>

1.用戶禁言設(shè)置

2.用戶查詢頁

3.用戶審核設(shè)置

→這兩類用戶審核的功能，做成批量審核，管理頁未審核列表一鍵全選，然后一鍵將勾選的用戶全部審核通過。

<策劃人員、專家、客服小助手>

1.由后臺工作人員，在后臺完成這三類前臺用戶的注冊，最主要是錄入手機號碼。27用戶刪除功能：

用戶刪除后，該用戶之前的所有記錄保留，只是不能繼續(xù)發(fā)布、更新、一對一咨詢。28用戶行為分析頁

1.用戶行為（點贊、轉(zhuǎn)發(fā)、評論、查看樓盤、查看新聞、留言、提問）統(tǒng)計291.置業(yè)顧問的各類榜單查看

2.手動設(shè)置置業(yè)顧問排名的影響因子。30專家咨詢在后臺管理頁，增加設(shè)置熱門話題的頁面。31消息管理消息記錄列表頁

1.可根據(jù)日期、用戶的注冊手機號查詢

2.可查看用戶消息是否已讀32后臺做一個推送的管理頁面（增加短信關(guān)聯(lián)和自動化設(shè)置），可以人工給用戶（注冊用戶，置業(yè)顧問，專家等）33用戶管理（共通部分）用戶信息規(guī)范命名、統(tǒng)一存儲，用戶ID全局惟一。34【前臺用戶信息查詢及修改接口】

向各應(yīng)用系統(tǒng)提供用戶屬性查詢及修改接口

包括：

1.基本屬性：真實姓名、昵稱、電話、頭像、手機號、微信號、微信二維碼圖片、審核狀態(tài)、是否禁言、是否刪除。

2.公司屬性：職位、等級、描述、工牌、名片圖片、關(guān)聯(lián)樓盤。35功能模塊接口【前臺用戶點贊、關(guān)注】

提供針對前臺用戶的點贊、關(guān)注接口。36用戶管理（置業(yè)顧問部分）【置業(yè)顧問榜單接口】

1.分別需要統(tǒng)計：總活躍度榜單、當(dāng)月活躍度榜單、新人榜單、優(yōu)秀榜單（根據(jù)好評、后臺小助手設(shè)定）

2.每類榜單的說明：

（1）新人：根據(jù)置業(yè)顧問的注冊時間判斷（例如：3個月內(nèi)被判定為新人）

3.后臺預(yù)留可以手動設(shè)置置業(yè)顧問排名，在其他區(qū)域（例如：平臺推薦TOP10）展示排名37專家咨詢【設(shè)置熱門話題的接口】

可以將某一條咨詢，設(shè)置為熱門話題38用戶積分與活躍度1.針對收集到的各種用戶行為的類型，可以分別設(shè)置活躍度的積分值。實現(xiàn)活躍度在后臺通過用戶行為規(guī)則進行的配置管理。同時在后臺要允許管理員設(shè)置某一個用戶的活躍度調(diào)整值。從而實現(xiàn)活躍度的自定義。

2.根據(jù)針對用戶行為設(shè)置的積分，在記錄用戶行為的同時，算出本次用戶行為的積分。

3.活躍度要實現(xiàn)定期的統(tǒng)計功能，比如以一小時為單位做一次統(tǒng)計，統(tǒng)計后的結(jié)果用與等級（金牌、銀牌、銅牌）相匹配，每月更新一次。置業(yè)顧問的活躍度按照年度清零，規(guī)則仿照支付寶會員的積分體系。

4.已知的一些活躍度分數(shù)規(guī)則如下：

<對于置業(yè)顧問>

發(fā)布針對樓盤的留言增加分數(shù)39用戶行為【用戶評論接口】

1.用戶評論只有2級評論，第一級就是針對動態(tài)本身的評論。之后評論者之間的來來回回的回復(fù)，都作為二級評論。

2.對于已經(jīng)被禁言或被刪除的用戶，不能再進行評論。

3.用戶系統(tǒng)提供以下接口：

（1）評論（一級和二級評論）的發(fā)表接口

（2）一級評論列表接口及二級評論列表接口

（3）對于一級評論，二級評論，提供點贊接口和獲取點贊數(shù)接口40用戶行為日志管理1.提供創(chuàng)建用戶行為日志記錄的類型的接口。

2.提供與用戶有關(guān)聯(lián)的行為信息，點贊、轉(zhuǎn)發(fā)、評論、查看樓盤、查看新聞、留言、提問的記錄接口。

3.提供查詢用戶行為記錄的接口。41接口安全其他業(yè)務(wù)工程來調(diào)用用戶系統(tǒng)接口時，假設(shè)有5個業(yè)務(wù)工程，每個工程在用戶系統(tǒng)分配一套AppKey和SecretKey。SecretKey可以刷新。42由于用戶系統(tǒng)的所有接口，都是比較有商業(yè)意義的信息，所有接口做防刷防爬蟲策略。如果接口安全分析異常時，返回前臺手機驗證碼校驗。43后臺用戶管理系統(tǒng)管理員可進行后臺工作人員賬號的增刪改查。44前端開發(fā)置業(yè)顧問個人主頁45聊天列表頁46一對一聊天內(nèi)容頁47置業(yè)顧問申請入駐頁48測試功能測試本系統(tǒng)提供的接口功能性測試本系統(tǒng)的所有接口，均提供接口測試用例集49回歸測試Bug修復(fù)后，結(jié)合一期已有功能，進行基本功能確認以及自由隨機測試。50程序部署系統(tǒng)大版本發(fā)布51項目管理工數(shù)1.與甲方進行例行進度匯報

2.與其他子系統(tǒng)進行聯(lián)調(diào)銜接

3.內(nèi)部的進度、產(chǎn)品質(zhì)量管理

4.系統(tǒng)開發(fā)中需求細節(jié)的明確和需求優(yōu)化2.2云服務(wù)器資源：NO資源名稱資源類型規(guī)格包年使用1云主機云服務(wù)器4核16GB三年2云主機云服務(wù)器2核8GB三年3云主機數(shù)據(jù)庫mysql5.6三年4公網(wǎng)IP1Mbps三年5公網(wǎng)IP5Mbps三年3．供應(yīng)商的資格要求：（1）具有獨立法人資格的供應(yīng)商；（2）具有主要采購內(nèi)容經(jīng)銷、服務(wù)供應(yīng)資格。（3）具有本項目采購人提供按需供貨或服務(wù)的能力。4.比價響應(yīng)文件包括但不限于下列組成內(nèi)容：（1）供應(yīng)商情況簡介、營業(yè)執(zhí)照副本（提供復(fù)印件，加蓋公司公章）；（2）供應(yīng)商財務(wù)狀況（財務(wù)審計報告）；（3）供應(yīng)商服務(wù)案例（附合同）；（4）報價表（詳見附件）。（5）供應(yīng)商認為需要提供的其它資料。5.比價響應(yīng)文件的份數(shù)及遞交時間：比價響應(yīng)文件貳份，于2020年11月3日14時前蓋公章密封送（郵寄）至采購單位指定地點（杭州市體育場路178號浙江日報社B座三樓浙江在線）。6.采購單位聯(lián)系人：周鳴燕采購單位聯(lián)系方式/p>

供應(yīng)商情況簡介單位名稱單位地址注冊資金企業(yè)性質(zhì)單位成立時間聯(lián)系電話主要資質(zhì)電子郵箱法定代表人開戶銀行總經(jīng)理銀行帳號職工人數(shù)稅號企業(yè)流動資金企業(yè)凈資產(chǎn)上一年度主營業(yè)務(wù)收入上一年度凈利潤服務(wù)案例采購人采購內(nèi)容成交價（元）聯(lián)系人及電話單位簡介蓋章年月日報價表項目名稱：項目編號：________________編號項目內(nèi)容（注明