版權說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權,請進行舉報或認領
文檔簡介
汽車零部件行業(yè)面臨的機遇與挑戰(zhàn)分析營銷部門與內(nèi)部因素企業(yè)營銷系統(tǒng)指作為營銷者的企業(yè)整體,微觀營銷環(huán)境包括企業(yè)外部所有參與營銷活動的利益關系者。但從營銷部門的角度看,營銷活動能否成功,首先要受企業(yè)內(nèi)部各種因素的直接影響。因此,營銷部門在分析企業(yè)的外部營銷環(huán)境前,必須先分析企業(yè)的內(nèi)部因素或內(nèi)部條件。企業(yè)為開展營銷活動,必須設立某種形式的營銷部門。市場營銷部門一般由市場營銷副總裁、銷售經(jīng)理、推銷人員、廣告經(jīng)理、營銷研究與計劃以及定價專家等組成。營銷部門在制定和實施營銷目標與計劃時,不僅要考慮企業(yè)外部環(huán)境力量,而且要爭取高層管理,部門和其他職能部門的理解和支持,調(diào)動企業(yè)內(nèi)部各方面的資源,充分運用企業(yè)內(nèi)部環(huán)境,力量,使內(nèi)部優(yōu)勢和劣勢與外部機會和威脅相平衡。營銷部門不是孤立存在的,它還面對著其他職能部門以及高層管理部門。企業(yè)營銷部門與財務、采購、制造、研究與開發(fā)等部門之間既有多方面的合作,也存在爭取資源方面的矛盾。這些部門的業(yè)務狀況如何,它們與營銷部門的合作以及它們之間是否協(xié)調(diào)發(fā)展,對營銷決策的制定與實施影響極大。例如,生產(chǎn)部門對各生產(chǎn)要素的配置、生產(chǎn)能力和所需要的人力、物力的合理安排有著重要的決策權,營銷計劃的實施,必須取得生產(chǎn)部門的充分支持;市場營銷調(diào)研預測和新產(chǎn)品的開發(fā)工作,需要研究與開發(fā)部門的配合和參與。高層管理部門由董事會、總經(jīng)理及其辦事機構組成,負責確定企業(yè)的任務、目標、方針政策和發(fā)展戰(zhàn)略。營銷部門在高層管理部門規(guī)定的職責范圍內(nèi)做出營銷決策,市場營銷目標從屬于企業(yè)總目標,并為總目標服務的次級目標,營銷部門所制定的計劃也必須在高層管理部門的批準和推動下實施。品牌經(jīng)理制與品牌管理品牌是企業(yè)重要的無形資產(chǎn),品牌管理實質(zhì)就是品牌資產(chǎn)管理。品牌管理水平的高低直接關系到品牌資產(chǎn)投資和利用效果的好壞。一般而言,企業(yè)的品牌管理的主要任務包括監(jiān)控品牌運營狀況,設計或參與設計品牌,申請注冊商標,管理品牌或商標檔案,管理商標標簽的印制、領用與銷毀,處理品牌糾紛、維護商標權,協(xié)助打假,品牌全員管理教育等。品牌管理的組織形式反映了在品牌運營活動中企業(yè)內(nèi)部各部門、各機構的權力與責任及其相互關系,主要有職能管理制和品牌經(jīng)理制兩種。(一)職能管理制職能管理制是在西方盛行于20世紀20—50年代的品牌管理制度(當然,許多企業(yè)至今仍很鐘愛)。作為品牌管理制度,其主要做法是,在企業(yè)統(tǒng)一領導、組織與協(xié)調(diào)下,品牌管理的職責主要由企業(yè)各職能部門分別承擔,各職能部門在各自的權責范圍內(nèi)行使權利、承擔義務。亦即,在職能管理制度下,有關品牌的決策與計劃都由各職能管理部門的負責人或主管人員共同參與、研究制定、分別執(zhí)行。(二)品牌經(jīng)理制品牌經(jīng)理制誕生在美國寶潔(P&G)公司。寶潔產(chǎn)品在全世界得到廣大消費者認同,成功的原因除了160多年來一直恪守產(chǎn)品質(zhì)量原則之外,品牌經(jīng)理制的靈活而有效運用也是重要成因之一,甚至也可以說,其核心理念“一個人負責一個品牌”的品牌經(jīng)理制(管理系統(tǒng))是寶潔公司品牌運營的重要基石。品牌經(jīng)理制在20世紀30年代問世于寶潔公司。到第二次世界大戰(zhàn)結(jié)束以后,品牌經(jīng)理制被認為是從事多品種經(jīng)營的消費品生產(chǎn)企業(yè)品牌運營的規(guī)范組織形式。許多消費品生產(chǎn)企業(yè)(尤其是耐用消費品的生產(chǎn)企業(yè))都學習寶潔公司,紛紛采用品牌經(jīng)理制。美國莊臣公司、美國家用品公司等世界范圍內(nèi)的眾多大公司都先后采用了品牌經(jīng)理制,主要是因為品牌經(jīng)理制有許多“職能制”所不具備的優(yōu)點。第一,品牌經(jīng)理制比職能管理制具有較強的品牌運作協(xié)調(diào)性。在品牌經(jīng)理制下,企業(yè)委任品牌經(jīng)理負責某品牌運營全過程,具體負責該品牌標定下的產(chǎn)品的開發(fā)、生產(chǎn)與銷售,協(xié)調(diào)該品牌產(chǎn)品的開發(fā)部門、生產(chǎn)部門和銷售部門的工作。這就在很大程度上消除了部門之間的互相扯皮、推讀,減少因未能考慮整體利益、不熟悉整體情況而產(chǎn)生的盲目性和分散性。第二,品牌經(jīng)理制有利于達到品牌定位目標,快速實現(xiàn)品牌個性化。在職能制下,常因互相扯皮、辦事拖拉而致使品牌運營各環(huán)節(jié)不能很好地銜接,而品牌經(jīng)理制相當程度地克服了這些弊端。第三,品牌經(jīng)理制有助于長期維系品牌整體形象。由于品牌經(jīng)理是專司品牌運營之職,監(jiān)控品牌運營狀況與市場變化是其重要職責,加之品牌經(jīng)理制下協(xié)調(diào)性增強,使得品牌運營活動適應市場變化的能力大大加強。品牌經(jīng)理制固然有許多優(yōu)點,但它也存在著一些有待完善的地方,例如,品牌經(jīng)理及品牌管理部門與生產(chǎn)、銷售和財務等職能部門的權責劃分問題。實踐中,由于職權定位不清晰,很多品牌經(jīng)理對自己的角色比較模糊,進而招致責難,使品牌經(jīng)理的作用受到限制。此外,對品牌經(jīng)理的業(yè)績考評也是比較棘手的問題。我國汽車市場發(fā)展現(xiàn)狀我國的汽車工業(yè)相比其他汽車工業(yè)發(fā)達國家發(fā)展相對較晚。我國汽車工業(yè)經(jīng)過60多年的發(fā)展,已經(jīng)成為中國經(jīng)濟的支柱產(chǎn)業(yè)之一。從工業(yè)總產(chǎn)值看,2000至2015年間,我國汽車工業(yè)總產(chǎn)值從1,985.8億元增加到28,427.4億元,占GDP的比重從2.0%提高至4.1%;我國汽車工業(yè)在中外企業(yè)合資中不斷融合發(fā)展,隨著全球分工體系的確立和汽車制造產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)移,我國汽車工業(yè)現(xiàn)已成為全球汽車工業(yè)體系的重要組成部分。隨著我國經(jīng)濟的持續(xù)發(fā)展以及居民平均消費水平的提高,我國汽車產(chǎn)業(yè)在這幾年獲得了較快的發(fā)展。中國汽車市場自2018年7月開始出現(xiàn)下滑,2018年和2019年汽車銷量分別下滑了2.8%和8.2%。2020年,疊加疫情的沖擊,中國汽車市場面臨著嚴峻考驗。整體來看,汽車行業(yè)的恢復好于預期。2021年,全國汽車產(chǎn)銷分別完成2,608.2萬輛和2,627.5萬輛,同比分別增長3.4%和3.8%,結(jié)束了2018年以來連續(xù)三年的下降局面。其中新能源汽車成為最大亮點,全年銷量超過350萬輛,市場占有率提升至13.4%。中汽協(xié)表示,基于國家和地方政策的大力支持、行業(yè)企業(yè)自身不懈的努力和市場消費需求的強勁恢復,中國汽車市場潛力依然巨大。2021年,全國乘用車產(chǎn)銷分別完成2,140.8萬輛和2,148.2萬輛,同比分別增長7.1%和6.5%,增幅高于行業(yè)3.7和2.7個百分點。在國內(nèi)強大的消費市場促進下,我國乘用車市場已經(jīng)連續(xù)七年超過2,000萬輛。汽車零部件行業(yè)特點及發(fā)展趨勢1、汽車零部件行業(yè)供應鏈體系特征經(jīng)過多年的發(fā)展,汽車產(chǎn)業(yè)已經(jīng)形成了一套成熟的供應鏈體系,在這一體系下,整車廠商專注于整車的研究開發(fā)、核心系統(tǒng)集成、動力總成的設計和生產(chǎn),位于產(chǎn)業(yè)鏈的頂端;零部件廠商負責不同零部件的設計、制造、供貨和售后服務,上層供應商還需要管理和協(xié)調(diào)較低級別的供應商。零部件供應商通常會分為三個等級:一級供應商具有系統(tǒng)產(chǎn)品開發(fā)能力,主要供應各類總成、模塊,直接服務于整車廠商;二級供應商服務于一級供應商為其提供配套,產(chǎn)品主要為專業(yè)性較強的分總成;三級供應商主要向二級供應商提供標準件,在汽車供應鏈中處于供應層級中的最底端,層級越低可替代性越強,該層級的供應商數(shù)量較多,逐步形成了金字塔形的層級產(chǎn)業(yè)鏈結(jié)構。2、全球汽車零部件行業(yè)發(fā)展趨勢(1)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移加速當前,歐美的汽車消費市場逐漸飽和,中國、印度等新興汽車市場已成為世界上最具增長性的汽車消費市場,同時這些國家勞動力豐富且具有價格優(yōu)勢,勞動力素質(zhì)不斷提高。隨著國際汽車及零部件行業(yè)競爭日趨激烈,為了開拓新興市場,有效降低生產(chǎn)成本,汽車及零部件企業(yè)開始加速向中國、印度、東南亞等國家和地區(qū)進行產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移。(2)采購全球化為了增強競爭優(yōu)勢,跨國公司在全球范圍內(nèi)優(yōu)化資源配置,利用全球資源實現(xiàn)零部件的全球采購,在開發(fā)、生產(chǎn)、采購、物流等多方面壓縮成本。整車企業(yè)為降低成本,提高產(chǎn)品在全球市場的競爭力,對所需的零部件按性能、質(zhì)量、價格、供貨條件在全球范圍內(nèi)進行比較,擇優(yōu)采購,改變了只局限于采購本國零部件產(chǎn)品的做法。而零部件企業(yè)也將其產(chǎn)品面向全球銷售,不再局限于僅僅供應給本國的下游企業(yè)。(3)生產(chǎn)專業(yè)化隨著汽車工業(yè)的不斷發(fā)展,汽車零部件企業(yè)的獨立化和專業(yè)化發(fā)展趨勢也越來越明顯。汽車零部件制造業(yè)對汽車整車企業(yè)的配套供應也逐漸系統(tǒng)化、模塊化。系統(tǒng)化、模塊化供應是指零部件企業(yè)以系統(tǒng)或模塊為單元向整車廠或上級零部件供應商提供產(chǎn)品。系統(tǒng)化和模塊化的供應模式可以充分利用零部件企業(yè)的專業(yè)生產(chǎn)優(yōu)勢,縮短了新產(chǎn)品的開發(fā)周期。(4)嚴格的品質(zhì)要求汽車零部件是汽車整車制造的基礎,汽車零部件的品質(zhì)直接影響汽車的質(zhì)量和性能。由于對汽車產(chǎn)品品質(zhì)的嚴格要求,國際知名汽車制造企業(yè)都會對零部件供應商的技術水平和產(chǎn)品品質(zhì)提出較高要求。一些國際組織、國家和地區(qū)汽車協(xié)會組織也對汽車零部件產(chǎn)品質(zhì)量及其管理體系提出了標準要求,汽車零部件供應商必須通過這些組織的評審(即第三方認證),才可能被整車制造商選擇為候選供應商,并由整車制造商進一步做出評審(即第二方認證),評審通過才能被批準為整車制造商全球采購體系的成員,最后雙方簽署商務合同成為正式供應商。我國汽車零部件行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀1、行業(yè)穩(wěn)定增長,市場規(guī)模將進一步擴大我國進入21世紀后,工業(yè)、制造業(yè)持續(xù)快速發(fā)展,汽車零部件制造水平不斷提升。此外,中國憑借制造成本優(yōu)勢、龐大的市場需求以及良好的營商環(huán)境,吸引了世界各地多家知名汽車及其零部件制造企業(yè)到中國投資建廠,2016年之前,中國汽車零部件制造業(yè)發(fā)展迅速。2020年,在汽車整體市場滑坡、新能源汽車補貼下降、排放標準逐漸升高等因素影響下,零部件企業(yè)面臨前所未有的壓力,但我國汽車零部件制造業(yè)仍呈現(xiàn)增長趨勢。根據(jù)國家統(tǒng)計局對汽車零部件企業(yè)統(tǒng)計,2020年我國汽車零部件行業(yè)市場規(guī)模3.6萬億元,同比增長1.5%。2021年我國汽車零部件行業(yè)市場規(guī)模呈增長態(tài)勢,約為4.1萬億元,同比增長12.0%。2021年是“十四五”開局之年,后疫情時代下汽車產(chǎn)業(yè)各領域的優(yōu)勝劣汰將被放大,變革升級與格局重塑成為2021年的主基調(diào)。在頂層目標規(guī)劃、市場終端需求與供給側(cè)變革升級的三重支撐下,汽車產(chǎn)業(yè)鏈的長期趨勢將疊加短期動態(tài)持續(xù)重塑行業(yè)新格局,中國汽車產(chǎn)業(yè)將整體復蘇,汽車零部件行業(yè)市場規(guī)模將進一步擴大。2、我國汽車零部件行業(yè)已形成六大產(chǎn)業(yè)集群汽車零部件制造企業(yè)通常圍繞整車廠商而建,形成大規(guī)模的產(chǎn)業(yè)集群。近年來,吉林長春、湖北十堰、安徽蕪湖、廣東花都、京津冀環(huán)渤海、江蘇揚州等汽車零部件產(chǎn)業(yè)基地迅速崛起,我國已逐步形成了六大產(chǎn)業(yè)集群,包括:以上海、江蘇省和浙江省為核心的長三角產(chǎn)業(yè)集群,以重慶、四川省為核心的西南產(chǎn)業(yè)集群,以廣東省為核心的珠三角產(chǎn)業(yè)集群,以吉林省、遼寧省和黑龍江省為核心的東北產(chǎn)業(yè)集群,以湖北省、湖南省、安徽省為核心的中部產(chǎn)業(yè)集群,以北京、天津和河北省為核心的環(huán)渤海產(chǎn)業(yè)集群。3、企業(yè)技術開發(fā)水平和綜合競爭能力不斷提高汽車零部件主要產(chǎn)品的生產(chǎn)過程工藝涉及較多工序環(huán)節(jié),因此先進成熟的工藝是保證產(chǎn)品質(zhì)量和產(chǎn)品一致性的關鍵,也是提高生產(chǎn)效率、減少浪費和控制成本的有效手段,而科學成熟的制造工藝需要企業(yè)經(jīng)過多年工藝摸索和經(jīng)驗積累,并在生產(chǎn)實踐中不斷培養(yǎng)形成。經(jīng)過近30年的發(fā)展,我國自主汽車零部件企業(yè)呈現(xiàn)出產(chǎn)品供應健全、地域分布完善、企業(yè)規(guī)模壯大、配套水平提升等特點。汽車零部件企業(yè)通過自主研發(fā)、合資合作及技術人才引進,持續(xù)加強技術攻關和創(chuàng)新體系建設,在部分領域核心技術逐步實現(xiàn)突破。在激烈的市場競爭中,依然涌現(xiàn)出一批發(fā)展較好、實力較強的企業(yè),在核心技術創(chuàng)新、配套市場突破、產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略格局、企業(yè)內(nèi)部改革等方面取得了顯著成就。國內(nèi)汽車零部件企業(yè)已具備乘用車及商用車零部件系統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)化能力,并實現(xiàn)產(chǎn)品的全面覆蓋。未來,發(fā)展較好、實力較強的自主汽車零部件企業(yè)將不斷涌現(xiàn)。4、我國汽車零部件企業(yè)積極進行海外并購提升自身競爭力海外并購是企業(yè)掌握核心技術、走向世界、快速成長的快捷道路。近年來,我國零部件企業(yè)通過資本運作收購海外先進零部件企業(yè),或在經(jīng)過長時間合資合作后收購合資公司外方股權,形成自主掌控。通過海外并購,我國零部件企業(yè)實現(xiàn)了關鍵技術突破和市場份額突破,部分領域躋身全球前列,大幅提升我國汽車零部件綜合實力。近年來,我國零部件企業(yè)頻繁在歐洲和北美汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)達市場開展并購,在汽車車身與內(nèi)外飾、汽車電子及安全系統(tǒng)、空調(diào)與熱系統(tǒng)、自動變速器等多個領域均有并購活動發(fā)生。我國零部件企業(yè)正積極并購國際領先的零部件企業(yè),借助其先進技術、供應鏈、品牌和銷售渠道打開國際市場,提升自身產(chǎn)品和技術能級,成長為具有國際競爭力的零部件企業(yè)。我國汽車市場發(fā)展趨勢1、我國汽車行業(yè)將向高端化、定制化轉(zhuǎn)型我國汽車行業(yè)面臨轉(zhuǎn)型升級,產(chǎn)品高端化需求日益強烈。面對排放壓力,我國汽車企業(yè)針對發(fā)動機等部件進行了技術升級,產(chǎn)品也逐漸向智能化、信息化方向發(fā)展,具備GPS導航、智能化觸摸屏、車聯(lián)網(wǎng)等智能化系統(tǒng)的應用更加廣泛,汽車產(chǎn)品日益高端化。未來的汽車市場隨著客戶需求的升級,專業(yè)化、多元化趨勢將愈發(fā)明顯,多元化的市場需求催生出更為專業(yè)化的汽車產(chǎn)品。商用車方面,城市配送、快遞物流、綠通運輸、冷鏈貨運、危險品運輸?shù)瘸鞘袃?nèi)貨物運輸模式將愈發(fā)專業(yè)化,對專屬載貨車的需求持續(xù)增加。2、南美、東歐及東南亞等地區(qū)未來將成為全球車市增長的核心動力從汽車普及率方面看,目前普及率較高的國家主要是發(fā)達國家,汽車的全球化普及遠未結(jié)束。目前,包括中國在內(nèi)的發(fā)展中國家汽車千人保有量仍處于較低水平,與發(fā)達國家存在較大差距。目前南美、東歐、中亞、南亞、東南亞等地區(qū)發(fā)展中國家人均收入較低,加之多數(shù)國家人口呈現(xiàn)較快增長的趨勢,將有效拉動汽車消費,助推全球汽車消費繼續(xù)由歐美日向亞非拉普及。南美、東歐、中亞、南亞、東南亞等地區(qū)未來有望成為繼中國之后在全球車市中推動增長的核心動力。3、場景化自動駕駛將迎來增長,車載攝像頭需求量增加從機械時代邁入智能網(wǎng)聯(lián)時代,其核心部件已不再是發(fā)動機、變速箱、底盤這三大件,而是由新型架構、芯片、軟件以及數(shù)據(jù)等組成的智能汽車。中國智能汽車的產(chǎn)業(yè)鏈正發(fā)生深刻的結(jié)構性變革。攝像頭最初在汽車上的應用是行車記錄儀和倒車影像。隨著汽車智能化程度的提高,攝像頭開始和算法結(jié)合,從而實現(xiàn)車道偏離預警(LDW)、汽車碰撞預警(FCW)等ADAS功能。根據(jù)Yole數(shù)據(jù),全球平均每輛汽車搭載攝像頭數(shù)量將從2018年的1.7顆增加至2023年的3顆。根據(jù)ICVTank統(tǒng)計,2019年全球車載攝像頭市場規(guī)模為112億美元,中國市場規(guī)模為47億元,隨著ADAS和自動駕駛的逐步深入,單車所需搭載攝像頭的數(shù)量不斷增加,預計未來幾年車載攝像頭市場規(guī)模將獲得較快增長。我國汽車零部件行業(yè)發(fā)展趨勢1、中國汽車零部件市場具有較大的市場空間近年來,我國汽車行業(yè)發(fā)展較快,具有較大的市場空間。據(jù)公安部統(tǒng)計,2008年末至2021年末我國民用汽車保有量從6,467萬輛增長至30,151萬輛,年復合增長率為12.57%。汽車保有量的增長帶動了我國汽車售后服務市場對零部件的需求,有較大的市場空間。2、汽車零部件逐步實現(xiàn)進口隨著國內(nèi)零部件供應商與整車廠和大型跨國零部件企業(yè)的合作日益增多,我國零部件企業(yè)開始具備成熟的同步開發(fā)能力與自主研發(fā)技術,在一些汽車零部件領域國產(chǎn)零部件已經(jīng)開始替代進口件,進口的趨勢逐步顯現(xiàn)。一方面,合資整車廠因為競爭日益激烈,為了保持利潤,對降低成本的需求日益增強,而國產(chǎn)零部件能保持品質(zhì)優(yōu)良的同時價格優(yōu)勢明顯,這使得合資整車廠將優(yōu)秀本土汽車零部件企業(yè)納入供應體系成為趨勢。另一方面,依靠巨大的國內(nèi)汽車市場規(guī)模以及成本優(yōu)勢,部分優(yōu)質(zhì)自主廠商逐步憑借技術積累以及資本優(yōu)勢吸收引進高端技術,國內(nèi)自主零部件廠商取代國際廠商的趨勢也已經(jīng)出現(xiàn)。3、汽車零部件采購逐步向系統(tǒng)化過渡在汽車產(chǎn)業(yè)分工細化的背景下,為更好地應對激烈的市場競爭,整車廠從采購單個零部件逐步過渡到采購整個系統(tǒng)或者模塊化的產(chǎn)品,這種采購體制可以充分發(fā)揮整車廠、各級零部件供應商各自的專業(yè)優(yōu)勢,提高產(chǎn)品品質(zhì)、縮短新產(chǎn)品開發(fā)周期。在供貨的系統(tǒng)化趨勢下,汽車零部件廠商需要不斷擴大自身實力,形成研發(fā)、采購、生產(chǎn)、庫存綜合管理能力,促使汽車零部件廠商走向獨立化、規(guī)模化發(fā)展的道路。4、汽車零部件開發(fā)向平臺化發(fā)展目前,國外汽車工業(yè)已經(jīng)廣泛采用平臺化戰(zhàn)略。平臺化戰(zhàn)略實際上是將汽車從單車型的開發(fā)轉(zhuǎn)向系列化、共享化。平臺戰(zhàn)略的核心是提高零部件的通用性,盡最大可能實現(xiàn)零部件共享,即可以實現(xiàn)通用零部件更大規(guī)模的生產(chǎn),以減少不斷增多的車型數(shù)量和不斷縮短的產(chǎn)品生命周期而導致的高昂開發(fā)成本。平臺戰(zhàn)略能夠使降低成本與產(chǎn)品多樣性取得很好的統(tǒng)一,通過實施平臺戰(zhàn)略既可滿足客戶個性化需求,又可達到一定規(guī)模效應從而降低單件成本。面臨的機遇與挑戰(zhàn)1、面臨的機遇(1)產(chǎn)業(yè)政策的支持近年來,國家出臺了多項支持汽車零部件行業(yè)發(fā)展的產(chǎn)業(yè)政策。2017年4月,工信部、發(fā)改委、科技部發(fā)布《汽車產(chǎn)業(yè)中長期發(fā)展規(guī)劃》將“夯實安全可控的汽車零部件基礎,大力發(fā)展先進制造裝備”列入重點任務,并指出“加快培育零部件平臺研發(fā)、先進制造和信息化支撐能力。引導零部件企業(yè)高端化、集團化、國際化發(fā)展,推動自愿性產(chǎn)品認證,鼓勵零部件創(chuàng)新型產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展,打造安全可控的零部件配套體系?!保?)我國汽車市場規(guī)模較大進入21世紀以來,在國家宏觀經(jīng)濟持續(xù)走好的形勢下,中國汽車工業(yè)步入快速發(fā)展時期,我國汽車產(chǎn)銷量連續(xù)十一年保持世界第一,汽車產(chǎn)業(yè)的增長為汽車零部件行業(yè)的發(fā)展提供了廣闊的空間。近年來,雖然受到政策因素和宏觀經(jīng)濟影響,我國汽車產(chǎn)銷量增速有所放緩甚至出現(xiàn)了負增長,但是鑒于我國汽車人均保有量相對發(fā)達國家仍然偏低,較大的人口基數(shù)和較低的人均保有量使得我國汽車市場還具備較大的增長潛力。(3)高端零部件國產(chǎn)化趨勢有利于本土汽車零部件制造企業(yè)的發(fā)展近年來,隨著我國汽車行業(yè)發(fā)展和產(chǎn)業(yè)技術升級,部分本土制造企業(yè)已掌握精密汽車零部件的制造工藝,我國汽車產(chǎn)業(yè)尤其是零部件產(chǎn)業(yè)已經(jīng)進入深度進口替代的新階段,由此前整車裝配、基礎零件、核心零件合資模式過渡到高壁壘核心零部件的深度國產(chǎn)化(國內(nèi)自主廠商取代外資或合資廠商),核心零部件領域由國際廠商(包括其在華設廠、合資企業(yè))主導的局面正逐漸被打破,汽車零部件國產(chǎn)化的浪潮為具備先進制造能力的本土汽車零部件供應商提供了歷史性機遇。2、面臨的挑戰(zhàn)(1)汽車產(chǎn)業(yè)增速放緩汽車產(chǎn)業(yè)是我國國民經(jīng)濟戰(zhàn)略性和支柱性產(chǎn)業(yè)。2009年起,我國成為世界第一大汽車生產(chǎn)國,并持續(xù)保持全球汽車制造及消費中心的地位。2008-2017年,我國汽車產(chǎn)銷量年均復合增長率超過13%。自2018年以來,受國內(nèi)宏觀經(jīng)濟增速放緩、中美貿(mào)易摩擦升級、新冠疫情、環(huán)保標準切換、新能源補貼退坡等因素綜合影響,我國汽車產(chǎn)銷量有所回落,汽車產(chǎn)業(yè)逐步進入調(diào)整期,導致2019年和2020年我國汽車產(chǎn)銷量均有不同程度的下降。我國汽車產(chǎn)業(yè)逐步轉(zhuǎn)入穩(wěn)步發(fā)展階段,并加速由“增長速度”向“增長質(zhì)量”的重心轉(zhuǎn)移,短期內(nèi)汽車行業(yè)増速放緩會對汽車零部件行業(yè)的發(fā)展造成不利影響。(2)國內(nèi)零部件供應商規(guī)模相對較小汽車零部件行業(yè)是資金密集型行業(yè),具有顯著的規(guī)模經(jīng)濟性。與國際企業(yè)相比,我國汽車零部件企業(yè)規(guī)模普遍較小,難以形成有效的規(guī)模經(jīng)濟效應,也不利于企業(yè)參與國際競爭。較低的產(chǎn)業(yè)集中度使得生產(chǎn)規(guī)模成為制約我國汽車零部件企業(yè)提升國際競爭力的瓶頸。(3)勞動力成本上升、原材料價格大幅波動增加了企業(yè)生產(chǎn)成本隨著經(jīng)濟水平的提高,我國勞動力成本出現(xiàn)了不斷上升的趨勢,增加了企業(yè)的生產(chǎn)成本。此外,近年來行業(yè)主要原材料PBT、PVC/MPR等塑料粒子價格波動幅度較大,這些因素也增加了汽車零部件生產(chǎn)企業(yè)成本控制的難度,對企業(yè)的成本控制能力和議價能力提出了更高的要求。營銷組織的設置原則企業(yè)的具體情況各異,營銷機構不可能、也無必要都按一種模式。但有一些共性原則需要注意和遵循:(一)整體協(xié)調(diào)和主導性原則協(xié)調(diào)是管理的主要功能之一。因此設置營銷機構需要注意:(1)設置的營銷機構能夠協(xié)調(diào)企業(yè)與環(huán)境,尤其是和市場、顧客之間的關系。滿足市場、創(chuàng)造滿意的顧客,是企業(yè)最根本的宗旨和責任;能比競爭者更好地完成這一任務,也是組建營銷部門的基本目的。(2)設置的營銷機構能夠與企業(yè)內(nèi)部其他機構相互協(xié)調(diào),在服務顧客、創(chuàng)造顧客方面發(fā)揮主導性作用。(3)營銷部門的內(nèi)部結(jié)構、層級設置和人員安排能夠相互協(xié)調(diào),充分發(fā)揮營銷職能的整體效應??傊?,營銷職能部門應當面對市場、面對顧客時能代表企業(yè),面對內(nèi)部各部門、全體員工時能代表市場、代表顧客。同時內(nèi)部具有相互適應的彈性,是一個有機的系統(tǒng)。這是構建“現(xiàn)代營銷企業(yè)”重要的組織基礎。(二)精簡以及適當?shù)墓芾砜缍扰c層級原則組織建設要“精兵簡政”,切忌機構雁腫。一是防止因事設職、因職設人,人員要精干;二是內(nèi)部層級不宜太多。內(nèi)部層級少,信息流通快,還能密切員工之間關系,利于交流思想、溝通情感,提高積極性和工作效率。最佳的機構是既能完成任務,組織形式又最為簡單的機構。這涉及管理跨度與層級問題。管理跨度又稱管理寬度或管理幅度,指領導者能夠有效地直接指揮的部門或員工數(shù)量,是一個“橫向”的概念;管理層級又稱管理梯度,指一個組織屬下不同層級的數(shù)目,是一個“縱向”的概念。管理的職能、范圍不變,一般來說,管理跨度與管理層級是互為反比關系的:管理跨度越大、層級越少,組織結(jié)構越扁平;反之,跨度越小,則管理的層級越多。通常情況下,管理層級過多容易造成信息失真與傳遞過慢,可能影響決策的及時性和正確性;管理跨度過大,超出領導者能夠管轄的限度,又會造成整個機構內(nèi)部的不協(xié)調(diào)、不平衡。營銷部門要真正做到精簡,在設置機構時能否把握營銷工作的性質(zhì)和職能范圍,是十分重要的前提。(三)有效性原則效率是衡量組織水平的重要標準。一個機構的效率高,說明結(jié)構合理、完善。直觀地講,“效率”是指一個組織可在一定時間內(nèi)完成的工作。機構的效率表現(xiàn)在能否在必要的時間內(nèi),完成規(guī)定的任務;能否以最少的工作量,獲取最大的成果;能否很好地吸取,過去的經(jīng)驗教訓,業(yè)務上不斷創(chuàng)新;能否維持機構內(nèi)部的協(xié)調(diào),及時適應環(huán)境、條件的變化。市場細分戰(zhàn)略的產(chǎn)生與發(fā)展市場細分是1956年由美國營銷學者溫德爾,斯密于《產(chǎn)品差異和市場細分——可供選擇的兩種市場營銷戰(zhàn)略》一文中,在總結(jié)西方企業(yè)營銷實踐經(jīng)驗的基礎上提出的。市場細分不單純是一個抽象理論,而且具有很強的實踐性,順應了第二次世界大戰(zhàn)以后美國眾多產(chǎn)品市場轉(zhuǎn)化為買方市場這一新的形勢,是現(xiàn)代企業(yè)營銷觀念的一大進步。從總體上看,不同的市場條件和環(huán)境,從根本上決定企業(yè)的營銷戰(zhàn)略。市場細分理論和實踐的發(fā)展經(jīng)歷了以下幾個階段。(一)大量營銷階段早在19世紀末20世紀初,即資本主義工業(yè)革命階段,整個社會經(jīng)濟發(fā)展的中心和特點是強調(diào)速度和規(guī)模,市場以賣方為主導。在賣方市場條件下,企業(yè)市場營銷的基本方式是大量營銷,即大批量生產(chǎn)品種、規(guī)格單一的產(chǎn)品,并且通過廣泛、普遍的分銷渠道銷售產(chǎn)品。在這樣的市場環(huán)境下,大量營銷的方式降低了產(chǎn)品的成本和價格,獲得了較豐厚的利潤。企業(yè)沒有必要研究市場需求,市場細分戰(zhàn)略也不可能產(chǎn)生。(二)產(chǎn)品差異化營銷階段20世紀30年代,發(fā)生了震撼世界的資本主義經(jīng)濟危機,西方企業(yè)面臨產(chǎn)品嚴重過剩,市場迫使企業(yè)轉(zhuǎn)變經(jīng)營觀念。營銷方式從大量營銷向產(chǎn)品差異化營銷轉(zhuǎn)變,即向市場推出許多與競爭者在質(zhì)量、外觀、性能和品種等方面不同的產(chǎn)品。產(chǎn)品差異化營銷較大量營銷是一種進步,但是由于企業(yè)僅僅考慮自己現(xiàn)有的設計、技術能力,忽視對顧客需求的研究,缺乏明確的目標市場,因此產(chǎn)品營銷的成功率依然很低。由此可見,在產(chǎn)品差異化營銷階段,企業(yè)仍然沒有重視對市場需求的研究,市場細分仍然缺乏產(chǎn)生的基礎和條件。(三)目標營銷階段20世紀50年代以后,在科學技術革命的推動下,生產(chǎn)力水平大幅度提高,產(chǎn)品日新月異,生產(chǎn)與消費的矛盾日益尖銳,以產(chǎn)品差異化為中心的推銷體制遠遠不能解決西方企業(yè)所面臨的市場問題。于是,市場迫使企業(yè)再次轉(zhuǎn)變經(jīng)營觀念和經(jīng)營方式,由產(chǎn)品差異化營銷轉(zhuǎn)向以市場需求為導向的目標營銷,即企業(yè)在研究市場和細分市場的基礎上,結(jié)合自身的資源與優(yōu)勢,選擇其中最有吸引力和最能有效為之提供產(chǎn)品和服務的細分市場作為目標市場,設計與目標市場需求特點相互匹配的營銷組合。市場細分戰(zhàn)略應運而生。市場細分理論的產(chǎn)生,使傳統(tǒng)營銷觀念發(fā)生根本性的變革,在理論和實踐中都產(chǎn)生了極大影響,被西方理論家稱之為“市場營銷革命”。市場細分理論產(chǎn)生后經(jīng)歷了不斷完善的過程。最初,隨著“以消費者為中心”的營銷理念日漸深入人心以及個性化消費時代的到來,企業(yè)把市場不斷細分,從而出現(xiàn)超市場細分理論(即一對一營銷理論)。人們認為把市場劃分得越細越能適應顧客需求,只要通過增強企業(yè)產(chǎn)品的競爭力便可提高利潤率。但是20世紀70年代以來,能源危機和整個資本主義市場不景氣,使不同階層消費者的可支配收入出現(xiàn)不同程度的下降,人們在購買時更多地注重價值、價格和效用的比較。過度細分市場導致企業(yè)營銷成本上升而減少總收益,于是反市場細分理論應運而生。營銷學者和企業(yè)家認為,應該從成本和收益的比較出發(fā)對市場進行適度的細分,這是對過度細分的反思和矯正。它賦予了市場細分理論新的內(nèi)涵,使其不斷地發(fā)展和完善,對指導企業(yè)市場營銷活動具有更強的可操作性。20世紀90年代,在全球營銷環(huán)境下,適度細分理論又被賦予了更新的內(nèi)涵,適應了全球營銷趨勢的發(fā)展。全球營銷力圖盡可能地識別和滿足世界各國消費者的共同需求,并希望以此獲得更廣闊的市場和更低的成本。而且,全球營銷對于“需求”的理解更為深刻,它不是簡單、一味地識別和滿足消費者的現(xiàn)有需求,而是更為關注挖掘潛在需求,或在異國市場上引入并推行新的消費文化。與此同時,全球營銷同樣注意到各個國家和地區(qū)消費者需求之間的差異。因為分布于世界200多個國家和地區(qū)的全球消費者,擁有不同的語言和膚色,不同的風俗習慣,不同的宗教信仰,不同的行為方式。事實上,沒有一家企業(yè)已經(jīng)或者試圖把觸角伸向世界的每一個角落。它們都根據(jù)自身的優(yōu)勢和劣勢,尋求全球市場上的機會,選擇那些能夠比對手更好地提供產(chǎn)品或服務的細分市場作為目標市場,并與之建立互惠互利的交換關系,在滿足其需求的同時求得自身發(fā)展壯大。整合營銷和整合營銷傳播(一)整合營銷的內(nèi)涵整合營銷強調(diào)以滿足消費者需求為中心,以整合企業(yè)內(nèi)外部所有資源為手段,把一切企業(yè)活動進行一元化整合重組,使企業(yè)在各個環(huán)節(jié)上達到高度協(xié)調(diào)一致,從而實現(xiàn)企業(yè)目標的一體化營銷。整合既包括企業(yè)營銷過程、營銷方式以及營銷管理等方面的整合,也包括對企業(yè)內(nèi)外的商流、物流及信息流的整合。菲利普,科特勒認為:“當公司所有的部門都能為顧客利益服務時,其結(jié)果是整合營銷。”“整合營銷包含兩方面的含義:首先,各種營銷職能(推銷人員、廣告、產(chǎn)品管理、營銷調(diào)研等)必須彼此協(xié)調(diào)……其次,營銷必須使公司其他部門接受‘思考顧客’的觀念。”他又說:“整合營銷一般包括兩大主題,分別是:①許多不同的營銷活動都能夠傳播和交付價值;②在有效協(xié)調(diào)的情況下,實現(xiàn)各項營銷活動的綜合效果的最大化?!睜I銷組合概念強調(diào)將市場營銷中各種要素組合起來的重要性,營銷整合則與之一脈相承,但更為強調(diào)各種要素之間的關聯(lián)性,要求它們成為統(tǒng)一的有機體。在此基礎上,整合營銷以企業(yè)由內(nèi)向外的戰(zhàn)略為基礎,以整合企業(yè)各種資源為手段,以消費者為重心,要求各種營銷要素的作用力統(tǒng)一方向,形成合力,共同為企業(yè)的營銷目標服務。(二)整合營銷傳播的含義整合營銷傳播(IMC),也稱整合營銷溝通。美國市場營銷協(xié)會將整合營銷傳播定義為,“是一種用來確保產(chǎn)品、服務、組織的顧客或潛在顧客所接收的所有品牌接觸都與此人相關,并且隨著時間的推移保持一致的計劃過程”。被譽為“整合營銷傳播之父”的唐?E.舒爾茨教授認為,IMC不是以一種表情、一種聲音,而是更多的要素構成的概念性。IMC是以潛在顧客和現(xiàn)在顧客為對象,開發(fā)并實行說服性傳播的多種形態(tài)的過程。整合營銷傳播是在一體化營銷的基礎上導入了傳播概念,但IMC對營銷影響很大,人們不得不認真考慮怎樣才能使企業(yè)與利益關系者間的有效溝通成為可能。品牌資產(chǎn)增值與市場營銷過程品牌資產(chǎn)增值是市場營銷活動的重要結(jié)果。品牌存在于顧客的心智之中。營銷者在建立強勢品牌時面臨的挑戰(zhàn)是:他們必須保證提供的產(chǎn)品和服務能針對顧客的需求,同時能配合市場營銷方案,從而把顧客的思想、感情、形象、信念、感知和意見等與品牌關聯(lián)起來;而基于顧客的品牌資產(chǎn)就是顧客品牌知識所導致的對營銷活動的差異化反應。品牌資產(chǎn)來源于以往對此品牌的營銷投資。營銷者在長期實踐中創(chuàng)造的品牌知識,決定了該品牌的未來方向。消費者是基于其品牌知識進行品牌選擇的,這意味著“顧客會認為品牌應該與營銷活動或文案如影隨形。”“品牌資產(chǎn)可以提供更多的注意力和領導能力,并給營銷者提供一個途徑,以解釋他們過去的營銷業(yè)績以及對未來營銷方案的設計。公司所做的一切都可能會增強或破壞品牌資產(chǎn)”。正所謂營銷做來做去做品牌,品牌資產(chǎn)增值的主要表現(xiàn)是溢價。與此相對,強勢品牌也自然產(chǎn)生市場營銷優(yōu)勢,如“對產(chǎn)品性能的良好感知”“更高的忠誠度”“受到更少的競爭性營銷活動的影響”“受到更小的營銷危機的影響”“更大的邊際收益”“顧客對漲價缺乏彈性”“顧客對降價富有彈性”“更多的商業(yè)合作和支持”“增強營銷溝通的有效性”“有特許經(jīng)營的機會”“具有品牌延伸的機會”等。市場定位戰(zhàn)略差別化是市場定位的根本戰(zhàn)略,差異化需要對消費者有吸引力并與這種產(chǎn)品和服務有關。例如,斯沃琪的手表以鮮艷、時尚吸引了年輕消費群體的眼球;賽百味推出健康的三明治而使自己區(qū)別于其他快餐。然而在有競爭的市場內(nèi),公司可能需要超越這些,另外一些途徑還包括向市場提供有差異化的員工、渠道以及形象等等,具體表現(xiàn)在以下四個方面:(一)產(chǎn)品差別化戰(zhàn)略產(chǎn)品差別化戰(zhàn)略是從產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品款式等方面實現(xiàn)差別。尋求產(chǎn)品特征是產(chǎn)品差別化戰(zhàn)略經(jīng)常使用的手段。在全球通信產(chǎn)品市場上,蘋果、摩托羅拉、諾基亞、西門子、飛利浦等頗具實力的跨國公司,通過實行強有力的技術領先戰(zhàn)略,在手機、IP電話等領域不斷地為自己的產(chǎn)品注入新的特性,走在市場的前列,吸引顧客,贏得競爭優(yōu)勢,實踐證明,某些產(chǎn)業(yè)特別是高新技術產(chǎn)業(yè),如果某一企業(yè)掌握了最尖端的技術,率先推出具有較高價值和創(chuàng)新特征的產(chǎn)品,它就能夠擁有一種十分有利的競爭優(yōu)勢地位。產(chǎn)品質(zhì)量是指產(chǎn)品的有效性、耐用性和可靠程度等。比如,A品牌的止痛片比B品牌療效更高,副作用更小,顧客通常會選擇A品牌。但是,這里又帶來新的問題,A產(chǎn)品的質(zhì)量、價格、利潤三者是否完全呈正比例關系呢?一項研究表明:產(chǎn)品質(zhì)量與投資報酬之間存在著高度相關的關系,即高質(zhì)量產(chǎn)品的盈利率高于低質(zhì)量和……般質(zhì)量的產(chǎn)品,但質(zhì)量超過一定的限度時,顧客需求量開始遞減。顯然,顧客認為過高的質(zhì)量,需要支付超出其質(zhì)量需求的額外的價值(即使在沒有讓顧客付出相應價格的情況下可能也是如此).產(chǎn)品款式是產(chǎn)品差別化的一個有效工具,對汽車、服裝、房屋等產(chǎn)品尤為重要。日本汽車行業(yè)中流傳著這樣一句話:“豐田的安裝,本田的外形,日產(chǎn)的價格,三菱的發(fā)動機?!边@體現(xiàn)了日本四家主要汽車公司的核心專長,而“本田”的外形(款式)設計優(yōu)美入時,受到消費者青睞,成為其一大優(yōu)勢。(二)服務差別化戰(zhàn)略服務差別化戰(zhàn)略是向目標市場提供與競爭者不同的優(yōu)質(zhì)服務。企業(yè)的競爭力越能體現(xiàn)在顧客服務水平上,市場差別化就越容易實現(xiàn)。如果企業(yè)把服務要素融入產(chǎn)品的支撐體系,就可以在許多領域建立針對其他企業(yè)的“進入障礙”。因為服務差別化戰(zhàn)略能夠提高顧客購
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預覽,若沒有圖紙預覽就沒有圖紙。
- 4. 未經(jīng)權益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護處理,對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內(nèi)容負責。
- 6. 下載文件中如有侵權或不適當內(nèi)容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準確性、安全性和完整性, 同時也不承擔用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 2025屆寧夏吳忠市高三上學期適應性考試(一模)歷史試題(解析版)
- 《社區(qū)自治》課件
- 單位管理制度范例匯編【人力資源管理篇】十篇
- 《珠海酒店信息》課件
- 第7單元 工業(yè)革命和國際共產(chǎn)主義運動的興起(高頻非選擇題25題)(解析版)
- 2014年高考語文試卷(江西)(空白卷)
- 《神經(jīng)內(nèi)科病例分享》課件
- 《市場營銷及其演變》課件
- 《社會保障教程》課件
- 藤制品與現(xiàn)代家居的融合-洞察分析
- 重大隱患判定標準培訓課件
- 畫法幾何及機械制圖課件
- 棋牌游戲自審自查報告
- 地質(zhì)災害風險調(diào)查評價項目招標文件
- JJF 2088-2023大型蒸汽滅菌器溫度、壓力、時間參數(shù)校準規(guī)范
- 幼兒園食堂食品安全主體責任風險管控清單(日管控)
- 九年級上冊第二單元民主與法治 單元作業(yè)設計
- 陜西華縣皮影戲調(diào)研報告
- 2016年食堂期末庫存
- 運籌學課程設計報告
- (完整)雙溪課程評量表
評論
0/150
提交評論