市場營銷學(xué)復(fù)習(xí)重點(diǎn)題目

《市場營銷學(xué)》復(fù)習(xí)重點(diǎn)/r/n一、單選題/r/n第一章/r/n1．市場營銷學(xué)作為一門獨(dú)立學(xué)科出現(xiàn)是在（B）P1/r/nA．20世紀(jì)50年代/r/nB．20世紀(jì)初/r/nC．20世紀(jì)70年代/r/nD/r/n．18世紀(jì)中葉/r/n2．/r/n以“顧客需要什么，我們就生產(chǎn)供應(yīng)什么”作為座右銘的企業(yè)/r/n屬于/r/n（C）P6/r/nA．生產(chǎn)導(dǎo)向型企業(yè)/r/nB．銷售導(dǎo)向型企業(yè)/r/nC．市場營銷導(dǎo)向型企業(yè)/r/nD/r/n．社會營銷導(dǎo)向型企業(yè)/r/n3．重點(diǎn)考慮“能生產(chǎn)什么”，把生產(chǎn)作為企業(yè)經(jīng)營活動的中心的觀念屬于（A）4/r/nA．生產(chǎn)觀念/r/nB．產(chǎn)品觀念/r/nC．推銷觀念/r/nD/r/n．市場營銷觀念/r/n4．一種觀點(diǎn)認(rèn)為，只要企業(yè)能提高產(chǎn)品的質(zhì)量、增加產(chǎn)品的功能，便會顧客盈門。這種觀念就是（B）5/r/nA．生產(chǎn)觀念/r/nB．產(chǎn)品觀念/r/nC．推銷觀念/r/nD/r/n．市場營銷觀念/r/n6．/r/n市場營銷的核心是/r/n（C）2/r/nA．生產(chǎn)/r/nB．分配/r/nC．交換/r/nD/r/n．促銷/r/n第二章/r/n1．/r/n“適應(yīng)企業(yè)界解決問題的需要”，這是IBM公司為自己規(guī)定的/r/n（B）。13/r/nA．企業(yè)的短期目標(biāo)/r/nB．企業(yè)的任務(wù)/r/nC．企業(yè)的經(jīng)營策略/r/nD/r/n．企業(yè)的計(jì)劃/r/n2．有的商店逐步發(fā)展自己的工廠，生產(chǎn)出的產(chǎn)品在自己商店出售，屬于（B）15/r/nA．前向一體化/r/nB．后向一體化/r/nC．橫向一體化/r/nD/r/n．多角化/r/n3．面粉廠利用自己的產(chǎn)品加工糕點(diǎn)、面包等，/r/n這就叫/r/n（A）16/r/nA．前向一體化/r/nB．后向一體化/r/nC．橫向一體化/r/nD/r/n．多角化/r/n4．/r/n某養(yǎng)雞廠開烤雞店，這就叫/r/n（A）15/r/nA．前向一體化/r/nB．后向一體化/r/nC．水平一體化/r/nD/r/n．多角化/r/n5．/r/n那些處于發(fā)展行業(yè)/r/n中/r/n的企業(yè)與目前經(jīng)營業(yè)績好、環(huán)境變化不大的企業(yè)適宜采用/r/n（C）P14/r/nA．緊縮戰(zhàn)略/r/nB．抽資戰(zhàn)略/r/nC．穩(wěn)定發(fā)展戰(zhàn)略/r/nD/r/n．維持戰(zhàn)略/r/n7．市場營銷組合是指（D）20/r/nA．對企業(yè)微觀環(huán)境因素的組合/r/nB．對企業(yè)宏觀環(huán)境因素的組合/r/nC．對影響價(jià)格因素的組合/r/nD/r/n．對企業(yè)可控的各種營銷因素的組合/r/n8．沒有發(fā)展前途的D類（狗類）產(chǎn)品與A類（問題類）產(chǎn)品適合采用（D）19/r/nA．發(fā)展策略/r/nB．維持策略/r/nC．收縮策略/r/nD/r/n．放棄策略/r/n9．/r/n市場上所存在的尚未滿足或尚未完全滿足的需求即/r/n（B）19/r/nA．環(huán)境威脅/r/nB．市場機(jī)會/r/nC．市場利潤/r/nD/r/n．成本優(yōu)勢/r/n10．/r/n消費(fèi)者個(gè)人收入中/r/n扣除稅款與非稅性負(fù)擔(dān)/r/n之后所得的余額叫做/r/n（B）/r/nA．個(gè)人全部收入/r/nB．個(gè)人可支配收入/r/nC．個(gè)人可任意支配的收入/r/nD/r/n．人均國民收入/r/n11．/r/n“需要層次論”的首創(chuàng)者是/r/n（B）/r/nA．西格蒙德．弗洛伊德/r/nB．亞伯拉罕．馬斯洛/r/nC．宇野正雄/r/nD/r/n．菲利普．科特勒/r/n第三章/r/n1．/r/n在生產(chǎn)者的購買決策過程中，新購這種類型最為復(fù)雜，需經(jīng)過八個(gè)階段，其中最后一個(gè)階段是/r/n（D）/r/nA．確認(rèn)需求/r/nB．決定需求項(xiàng)目的特點(diǎn)與數(shù)量/r/nC．安排訂貨程序/r/nD/r/n．執(zhí)行情況的反饋與評價(jià)/r/n2．企業(yè)通過改變自己受到威脅的主要產(chǎn)品的現(xiàn)有市場/r/n/r/n或?qū)⑼顿Y方向轉(zhuǎn)移來避免環(huán)境變化對企業(yè)的威脅/r/n/r/n屬于（A）35/r/nA．轉(zhuǎn)移策略/r/nB．對抗策略/r/nC．減輕策略/r/nD/r/n．加重策略/r/n3．根據(jù)恩格爾定律，恩格爾系數(shù)越高，說明這個(gè)國家人民的生活水平（B）29/r/nA．越高/r/nB．越低/r/nC．不一定/r/nD/r/n．不變/r/n5．企業(yè)市場營銷活動的外部政治形勢與狀況給市場營銷活動帶來的或可能帶來的影響屬于市場營銷總體環(huán)境中的（A）27/r/nA．政治環(huán)境/r/nB．經(jīng)濟(jì)環(huán)境/r/nC．法律環(huán)境/r/nD/r/n．科技環(huán)境/r/n第四章/r/n1．/r/n以調(diào)查某一時(shí)期某種產(chǎn)品的銷售量為何大幅度滑坡為目的的市場調(diào)查研究是/r/n（C）/r/nA．探索性調(diào)研/r/nB．描述性調(diào)研/r/nC．因果分析調(diào)研/r/nD/r/n．預(yù)測性調(diào)研/r/n3．企業(yè)的采購部門/r/n依照例行手續(xù)進(jìn)行并且只需根據(jù)經(jīng)驗(yàn)衡量、選擇供應(yīng)者/r/n的購買行為屬于（A）51/r/nA．直接續(xù)購/r/nB．修正重購/r/nC．新購/r/nD/r/n．其它/r/n4．一個(gè)消費(fèi)者的完整購買決策過程可以分為四個(gè)連續(xù)的步驟，其中第一個(gè)步驟是（C）47/r/nA．決定購買/r/nB．尋求信息/r/nC．確認(rèn)需要/r/nD/r/n．購后評價(jià)/r/n5．下列因素中，不是影響生產(chǎn)者購買決策的主要因素的是（B）52/r/nA．環(huán)境因素/r/nB．/r/n文化因素/r/nC．組織因素/r/nD/r/n．個(gè)人因素/r/n6．/r/n消費(fèi)者購買價(jià)格低廉、經(jīng)常使用的商品時(shí)發(fā)生的購買行為屬于/r/n（A）47/r/nA．經(jīng)常性購買/r/nB．選擇性購買/r/nC．探究性購買/r/nD/r/n．多變性購買/r/n7．一個(gè)消費(fèi)者的完整購買決策過程可以分為四個(gè)連續(xù)的步驟，其中最后一個(gè)步驟是（D）47/r/nA．決定購買/r/nB．尋求信息/r/nC．確認(rèn)需要/r/nD/r/n．購后評價(jià)/r/n8．/r/n消費(fèi)者初次購買差異性很大的耐用消費(fèi)品時(shí)發(fā)生的購買行為屬于/r/n（C）47/r/nA．經(jīng)常性購買/r/nB．選擇性購買/r/nC．探究性購買/r/nD/r/n．多變性購買/r/n6．/r/n消費(fèi)者購買行為的直接原因是/r/n（A）41/r/nA．動機(jī)/r/nB．感受/r/nC．有錢/r/nD/r/n．攀比/r/n第五章/r/n1．在市場營銷信息系統(tǒng)的四個(gè)子系統(tǒng)中，市場營銷人員運(yùn)用的最基本的信息系統(tǒng)是（A）61/r/nA．內(nèi)部報(bào)告系統(tǒng)/r/nB．市場營銷情報(bào)系統(tǒng)/r/nC．市場營銷調(diào)研系統(tǒng)/r/nD/r/n．市場營銷決策支持系統(tǒng)/r/n2．最正式的一種調(diào)研方式是（C）65/r/nA．觀察法/r/nB．調(diào)查法/r/nC．實(shí)驗(yàn)法/r/nD/r/n．課題招標(biāo)法/r/n3．以調(diào)查某一時(shí)期某種產(chǎn)品的銷售量為何大幅度滑坡為目的/r/n/r/n的市場調(diào)查研究是（C）62/r/nA．探測性調(diào)研/r/nB．描述性調(diào)研/r/nC．因果關(guān)系調(diào)研/r/nD/r/n．預(yù)測性調(diào)研/r/n4．用因變量的滯后值作為自變量，建立回歸方程進(jìn)行預(yù)測的方法是（D）70/r/nA．一元回歸預(yù)測/r/nB．時(shí)間序列預(yù)測/r/nC．多元回歸預(yù)測/r/nD/r/n．自回歸預(yù)測/r/n5．/r/n實(shí)驗(yàn)法最適宜/r/n（C）65/r/nA．收集描述性信息/r/nB．實(shí)地觀察/r/nC．收集因果方面信息/r/nD/r/n．專家調(diào)查/r/n6．/r/n市場營銷調(diào)研的第一步是/r/n（D）63/r/nA．確定一個(gè)抽樣計(jì)劃/r/nB．收集信息/r/nC．進(jìn)行調(diào)研設(shè)計(jì)/r/nD/r/n．確定問題與研究目標(biāo)/r/n7．/r/n當(dāng)某個(gè)時(shí)間序列資料各期的發(fā)展速度基本相等時(shí)，企業(yè)應(yīng)采用/r/n（C）/r/n進(jìn)行預(yù)測。69/r/nA．最小平方法/r/nB．一次移動平均法/r/nC．對數(shù)直線趨勢/r/nD/r/n．二次移動平均法/r/n8．/r/n市場調(diào)查及市場預(yù)測的關(guān)系是/r/n（A）66/r/nA．市場調(diào)查是市場預(yù)測的基礎(chǔ)/r/nB．市場預(yù)測是市場調(diào)查的基礎(chǔ)/r/nC．二者無關(guān)系/r/nD/r/n．二者等同/r/n9．/r/n當(dāng)市場調(diào)研人員分析問題時(shí)，除了親自收集的資料外，先前為了一定的目的收集的資料也是一個(gè)重要的信息來源，這些資料被稱為/r/n（B）/r/nA．單一來源/r/nB．二手資料/r/nC．最初數(shù)據(jù)/r/nD/r/n．便利數(shù)據(jù)/r/n第六章/r/n1．市場挑戰(zhàn)者采取的集中優(yōu)勢力量攻擊對手的弱點(diǎn)，其思路在于任何強(qiáng)大的防守者總有相對薄弱的防線的進(jìn)攻策略屬于（B）85/r/nA．正面進(jìn)攻/r/nB．側(cè)翼進(jìn)攻/r/nC．圍堵進(jìn)攻/r/nD/r/n．迂回進(jìn)攻/r/n2．/r/n一個(gè)企業(yè)若要識別其競爭者，通?？梢詮?r/n（A）/r/n方面進(jìn)行。78/r/nA．產(chǎn)業(yè)與市場/r/nB．分銷渠道/r/nC．目標(biāo)與戰(zhàn)略/r/nD/r/n．利潤/r/n3．主要適用于規(guī)模較小、力量較弱的市場挑戰(zhàn)者的進(jìn)攻策略是（D）86/r/nA．正面進(jìn)攻/r/nB．側(cè)翼進(jìn)攻/r/nC．圍堵進(jìn)攻/r/nD/r/n．游擊進(jìn)攻/r/n4．生產(chǎn)經(jīng)營同種商品的企業(yè)為獲取超額利潤而進(jìn)行的競爭是（A）77/r/nA．價(jià)格競爭/r/nB．非價(jià)格競爭/r/nC．產(chǎn)品競爭/r/nD/r/n．以上都不是/r/n5．/r/n市場領(lǐng)先者擴(kuò)大市場需求的途徑是/r/n（A）82/r/nA．開辟產(chǎn)品的新用途/r/nB．以功為守/r/nC．正面進(jìn)攻/r/nD/r/n．保持市場份額/r/n6．通過產(chǎn)品差異化進(jìn)行的競爭是（B）77/r/nA．價(jià)格競爭/r/nB．非價(jià)格競爭/r/nC．產(chǎn)品競爭/r/nD/r/n．以上都不是/r/n7．美國西屋電器公司將其電冰箱的品種由40個(gè)減少到30個(gè)，撤銷了10個(gè)品種，進(jìn)而增強(qiáng)競爭力的防御性策略屬于（D）84/r/nA．陣地防御/r/nB．側(cè)翼防御/r/nC．先發(fā)防御/r/nD/r/n．收縮防御/r/n8．/r/n在那些產(chǎn)品差異性很小、價(jià)格敏感度很高的資本密集且產(chǎn)品同質(zhì)的行業(yè)中，競爭者之間通常謀求的局面是/r/n（C）/r/nA．混戰(zhàn)/r/nB．陣地防御/r/nC．與平共處/r/nD/r/n．迂回進(jìn)攻/r/n9．/r/n市場跟隨者在競爭戰(zhàn)略上應(yīng)當(dāng)/r/n是（C）86/r/nA．攻擊市場領(lǐng)先者/r/nB．向市場領(lǐng)先者挑戰(zhàn)/r/nC．跟隨市場領(lǐng)先者/r/nD/r/n．不作出任何競爭反應(yīng)/r/n第七章/r/n1．/r/n同一細(xì)分市場的顧客需求具有/r/n（B）P91/r/nA．絕對的共同性/r/nB．較多的共同性/r/nC．較少的共同性/r/nD/r/n．較多的差異性/r/n2．/r/n無選擇性策略的最大優(yōu)點(diǎn)是/r/n（B）P97/r/nA．市場占有率高/r/nB．成本的經(jīng)濟(jì)性高/r/nC．市場適應(yīng)性強(qiáng)/r/nD/r/n．需求滿足程度高/r/n3．最適于擁有較為雄厚的財(cái)力、較強(qiáng)的技術(shù)力量與高水平的營銷隊(duì)伍的大企業(yè)所采用的目標(biāo)市場策略是（B）99/r/nA．無選擇性市場策略/r/nB．選擇性市場策略/r/nC．集中性市場策略/r/nD/r/n．大量市場營銷/r/n12．/r/n一個(gè)市場是否有價(jià)值，主要取決于/r/n該市場/r/n的/r/n（C）91/r/nA．需求狀況/r/nB．競爭能力/r/nC．需求狀況與競爭能力/r/nD/r/n．中間商的多少/r/n11．某產(chǎn)品或服務(wù)的消費(fèi)者所表現(xiàn)的需求、欲望、購買行為及對企業(yè)營銷策略的反應(yīng)相同或相似，/r/n這類產(chǎn)品的市場被稱為/r/n（A）91/r/nA．同質(zhì)性市場/r/nB．異質(zhì)性市場/r/nC．消費(fèi)者市場/r/nD/r/n．目標(biāo)市場/r/n12．以下不屬于/r/n選擇性市場策略/r/n的優(yōu)點(diǎn)的是（C）98/r/nA．降低經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)/r/nB．滿足顧客不同需求/r/nC．降低營銷成本/r/nD/r/n．提高競爭能力/r/n13．在產(chǎn)品生命周期中，豐厚的利潤一般開始出現(xiàn)的階段是（C）/r/nA．試銷階段/r/nB．暢銷階段/r/nC．飽與階段/r/nD/r/n．滯銷階段/r/n11．/r/n同一細(xì)分市場的顧客需求具有/r/n（B）91/r/nA．絕對的共同性/r/nB．較多的共同性/r/nC．較少的共同性/r/nD/r/n．較多的差異性/r/n某產(chǎn)品或服務(wù)的消費(fèi)者所表現(xiàn)的需求、欲望、購買行為及對企業(yè)營銷策略的反應(yīng)/r/n/r/n差異明顯且不易改變，通常/r/n這類產(chǎn)品的市場被稱為/r/n（B）91/r/nA．同質(zhì)性市場/r/nB．異質(zhì)性市場/r/nC．消費(fèi)者市場/r/nD/r/n．目標(biāo)市場/r/n12．企業(yè)選擇一個(gè)或少數(shù)幾個(gè)子市場作為目標(biāo)市場，制定一套營銷方案，集中力量為之服務(wù)，爭取在這些目標(biāo)市場上占有大量份額的目標(biāo)市場策略是（C）99/r/nA．無選擇性市場策略/r/nB．選擇性市場策略/r/nC．集中性市場策略/r/nD/r/n．大量市場營銷/r/n第八章/r/n14．/r/n企業(yè)所擁有的不同產(chǎn)品線的數(shù)目是產(chǎn)品組合的/r/n（C）P108/r/nA．深度/r/nB．長度/r/nC．寬度/r/nD/r/n．相關(guān)性/r/n15．/r/n用料考究及設(shè)計(jì)精美的酒瓶，在酒消費(fèi)之后可用作花瓶或水瓶，這種包裝策略是/r/n（D）P120/r/nA．配套包裝/r/nB．附贈品包裝/r/nC．分檔包裝/r/nD/r/n．再使用包裝/r/n13．/r/n某種產(chǎn)品在市場上銷售迅速增長，利潤顯著上升，該產(chǎn)品這時(shí)正處在其市場生命周期的/r/n（B）階段。110/r/nA．試銷/r/nB．暢銷/r/nC．飽與/r/nD/r/n．滯銷/r/n14．/r/n對于擁有良好的聲譽(yù)且生產(chǎn)產(chǎn)品質(zhì)量水平相近的企業(yè)，宜采用的包裝策略應(yīng)是/r/n（B）120/r/nA．等級包裝策略/r/nB．類似包裝策略/r/nC．組合包裝策略/r/nD/r/n．再使用包裝策略/r/n13．/r/n某種產(chǎn)品在市場上銷售迅速增長，利潤顯著上升，該產(chǎn)品這時(shí)正處在其市場生命周期的/r/n（B）階段。110/r/nA．試銷/r/nB．暢銷/r/nC．飽與/r/nD/r/n．滯銷/r/n13．/r/n產(chǎn)品的有形部分所組成的是產(chǎn)品的/r/n（B）107/r/nA．實(shí)質(zhì)層/r/nB．實(shí)體層/r/nC．延伸層/r/nD/r/n．服務(wù)/r/n14．產(chǎn)品組合內(nèi)各產(chǎn)品品類中產(chǎn)品項(xiàng)目的數(shù)目是產(chǎn)品組合的（A）108/r/nA．深度/r/nB．長度/r/nC．寬度/r/nD/r/n．相關(guān)性/r/n15．/r/n在產(chǎn)品生命周期的引入階段，產(chǎn)品的促銷目標(biāo)主要是宣傳介紹產(chǎn)品，刺激購買欲望的產(chǎn)生，因而企業(yè)主要應(yīng)采取的促銷方式是/r/n（A）110/r/nA．廣告/r/nB．人員推銷/r/nC．價(jià)格折扣/r/nD/r/n．營業(yè)推廣/r/n13．/r/n產(chǎn)品的核心部分屬于產(chǎn)品的/r/n（A）107/r/nA．實(shí)質(zhì)層/r/nB．實(shí)體層/r/nC．延伸層/r/nD/r/n．服務(wù)/r/n15．/r/n洗衣機(jī)從雙缸發(fā)展為全自動產(chǎn)品，這屬于/r/n（B）113/r/nA．全新產(chǎn)品/r/nB．換代產(chǎn)品/r/nC．改進(jìn)產(chǎn)品/r/nD/r/n．新牌子產(chǎn)品/r/n第九章/r/n16．/r/n理解價(jià)值定價(jià)法運(yùn)用的關(guān)鍵是/r/n（D）P129/r/nA．確定適當(dāng)?shù)哪繕?biāo)利潤/r/nB．準(zhǔn)確了解競爭者的價(jià)格/r/nC．正確計(jì)算產(chǎn)品的單位成本/r/nD/r/n．找到比較準(zhǔn)確的理解價(jià)值/r/n116．/r/n在賒銷的情況下,賣方為了鼓勵買方提前付款,按原價(jià)給予一定的折扣,這就是/r/n（B）136/r/nA．業(yè)務(wù)折扣/r/nB．現(xiàn)金折扣/r/nC．?dāng)?shù)量折扣/r/nD/r/n．季節(jié)折扣/r/n15．以下屬于新產(chǎn)品定價(jià)策略的是（B）134/r/nA．隨行就市定價(jià)策略/r/nB．撇指定價(jià)策略/r/nC．追隨定價(jià)策略/r/nD/r/n．理解價(jià)值定價(jià)策略/r/n16．/r/n在其它因素不變的情況下，通常產(chǎn)品的價(jià)格上升則該產(chǎn)品的市場需求量/r/n（B）126/r/nA．上升/r/nB．下降/r/nC．不變/r/nD/r/n．不能確定/r/n17．/r/n市場上有甲、乙兩種產(chǎn)品，如果甲產(chǎn)品價(jià)格下降引起乙產(chǎn)品需求的增加，那么/r/n（A）137/r/nA．甲與乙是互補(bǔ)產(chǎn)品/r/nB．甲與乙是互替產(chǎn)品/r/nC．甲為低檔產(chǎn)品，乙為高檔產(chǎn)品/r/nD/r/n．甲為高檔產(chǎn)品，乙為低檔產(chǎn)品/r/n16．/r/n如果某國電訊業(yè)壟斷公司面對的電訊的需求價(jià)格彈性很小，它將/r/n（B）132/r/nA．降低價(jià)格，增加收益/r/nB．提高價(jià)格，增加收益/r/nC．降低價(jià)格，降低成本/r/nD/r/n．提高產(chǎn)量，降低價(jià)格/r/n17．企業(yè)向市場推出新產(chǎn)品時(shí)，盡量把價(jià)格定得低一些，采取保本微利，薄利多銷的方法屬于（B）134/r/nA．撇脂定價(jià)策略/r/nB．滲透定價(jià)策略/r/nC．中間定價(jià)策略/r/nD/r/n．以上都不是/r/n16．搪瓷面盆定價(jià)為9元9角9分，這種定價(jià)策略屬于（B）136/r/nA．組合定價(jià)策略/r/nB．尾數(shù)定價(jià)策略/r/nC．整數(shù)定價(jià)策略/r/nD/r/n．安全定價(jià)策略/r/n17．/r/n以下定價(jià)方法中屬于需求導(dǎo)向定價(jià)法的有/r/n（B）129/r/nA．成本加成定價(jià)法/r/nB．理解價(jià)值定價(jià)法/r/nC．隨行就市定價(jià)法/r/nD/r/n．追隨定價(jià)法/r/n第十章/r/n18．/r/n向最終消費(fèi)者直接銷售產(chǎn)品或服務(wù)，用于個(gè)人及非商業(yè)用途的活動屬于/r/n（A）154/r/nA．零售/r/nB．批發(fā)/r/nC．代理/r/nD/r/n．直銷/r/n18．/r/n在以下幾種類型的零售商店中，產(chǎn)品線最深且長的是/r/n（D）155/r/nA．百貨商店/r/nB．超級市場/r/nC．便利商店/r/nD/r/n．專業(yè)商店/r/n17．經(jīng)紀(jì)人與代理商屬于（A）152/r/nA．批發(fā)商/r/nB．零售商/r/nC．供應(yīng)商/r/nD/r/n．實(shí)體分配者/r/n17．/r/n特許專營組織屬于/r/n（B）148/r/nA．個(gè)別式分銷渠道/r/nB．垂直式分銷渠道/r/nC．水平式分銷渠道/r/nD/r/n．復(fù)式渠道/r/n18．/r/n制造商推銷價(jià)格昂貴、技術(shù)復(fù)雜的機(jī)器設(shè)備時(shí)，適宜采取的促銷方式是/r/n（D）/r/nA．廣告宣傳/r/nB．營業(yè)推廣/r/nC．經(jīng)銷商商品陳列/r/nD/r/n．人員推銷/r/n第十一章/r/n19．企業(yè)促銷的實(shí)質(zhì)是（A）164/r/nA．信息溝通/r/nB．尋找買主/r/nC．細(xì)分市場/r/nD/r/n．促進(jìn)競爭/r/n20．人員推銷的缺點(diǎn)主要表現(xiàn)為（D）166/r/nA．成本低、顧客量大/r/nB．成本高、顧客量大/r/nC．成本低、顧客有限/r/nD/r/n．成本高、顧客有限/r/n19．主要用于推出新產(chǎn)品，其目的是為產(chǎn)品創(chuàng)造最初的基本需求的廣告屬于（A）169/r/nA．告知性廣告/r/nB．勸說性廣告/r/nC．提示性廣告/r/nD/r/n．報(bào)紙廣告/r/n20．/r/n當(dāng)產(chǎn)品處于其生命周期的引入期時(shí)，促銷策略的重點(diǎn)是/r/n（A）168/r/nA．認(rèn)識、了解商品，提高知名度/r/nB．促成信任、購買/r/nC．增進(jìn)信任及偏愛/r/nD/r/n．滿足需求的多樣性/r/n19．作為市場激烈競爭階段企業(yè)的有力武器，其目的是為特定的廠牌確定選擇性的需求的廣告屬于（B）169/r/nA．告知性廣告/r/nB．勸說性廣告/r/nC．提示性廣告/r/nD/r/n．報(bào)紙廣告/r/n20．以下不屬于批發(fā)商的職能的是（D）151/r/nA．集散商品/r/nB．/r/n溝通產(chǎn)銷信息/r/nC．承擔(dān)市場風(fēng)險(xiǎn)/r/nD/r/n．延長產(chǎn)品的生命周期/r/n20．人員推銷活動的主體是（C）162/r/nA．推銷市場/r/nB．推銷品/r/nC．推銷人員/r/nD/r/n．推銷條件/r/n19．營業(yè)推廣的目標(biāo)通常是（B）P173/r/nA．了解市場，促進(jìn)產(chǎn)品試銷對路/r/nB．刺激消費(fèi)者即興購買/r/nC．降低成本，提高市場占有率/r/nD/r/n．幫助企業(yè)及各界公眾建立良好關(guān)系/r/n第十二章/r/n20．/r/n以市場為導(dǎo)向的現(xiàn)代組織模式的出發(fā)點(diǎn)/r/n是（C）P183/r/nA．產(chǎn)品設(shè)計(jì)/r/nB．產(chǎn)品銷售/r/nC．顧客需要/r/nD/r/n．企業(yè)資源與能力/r/n18．/r/n產(chǎn)品—市場管理型組織的主要缺點(diǎn)是/r/n（A）184/r/nA．組織管理費(fèi)用太高/r/nB．有些產(chǎn)品與市場容易被忽略/r/nC．容易造成計(jì)劃及實(shí)際的脫節(jié)/r/nD/r/n．不能及時(shí)得到足夠的市場信息/r/n========================================================/r/n二、多選題/r/n22．/r/n密集性增長戰(zhàn)略具體的實(shí)現(xiàn)途徑主要有/r/n（ACD）P15/r/nA．市場滲透/r/nB．價(jià)格折扣/r/nC．市場開發(fā)/r/nD/r/n．產(chǎn)品開發(fā)/r/nE．同心多角化/r/n22．影響消費(fèi)者行為的外在因素包括（BCDE）41/r/nA．動機(jī)/r/nB．相關(guān)群體/r/nC．家庭情況/r/nD/r/n．社會階層/r/nE．文化狀況/r/n24．德爾菲法是（BC）預(yù)測方法。/r/nA．定量/r/nB．定性/r/nC．專家意見/r/nD/r/n．特殊/r/nE．因果分析/r/n25．市場需求預(yù)測方法中的定性預(yù)測方法包括（ABCD）68/r/nA．購買者意向調(diào)查法/r/nB．銷售人員意見綜合法/r/nC．專家意見法/r/nD/r/n．市場試銷法/r/nE．時(shí)間序列預(yù)測法/r/n21．下列因素中，企業(yè)可控制的因素是（ACDE）20/r/nA．產(chǎn)品/r/nB．政策/r/nC．促銷/r/nD/r/n．分銷/r/nE．價(jià)格/r/n22．影響生產(chǎn)者購買行為的因素有（ABCE）52/r/nA．環(huán)境因素/r/nB．組織因素/r/nC．個(gè)人因素/r/nD/r/n．家庭因素/r/nE．人際因素/r/n26．/r/n市場領(lǐng)先者的策略/r/n包括/r/n（ABD）81/r/nA．開辟產(chǎn)品的新用途/r/nB．提高市場占有率/r/nC．季節(jié)折扣/r/nD/r/n．陣地防御/r/nE．正面進(jìn)攻/r/n27．/r/n可供企業(yè)選擇的/r/n目標(biāo)市場策略/r/n主要有/r/n（ABC）99/r/nA．無選擇性市場策略/r/nB．選擇性市場策略/r/nC．集中性市場策略/r/nD/r/n．市場滲透/r/nE．一體化增長/r/n29．/r/n按企業(yè)經(jīng)營的產(chǎn)品線分類，零售商業(yè)可以被分為/r/n（ABCDE）155/r/nA．百貨商店/r/nB．專業(yè)商店/r/nC．超級市場/r/nD/r/n．方便品店/r/nE．超大型商店/r/n30．適宜采用人員推銷的情況包括（ABCE）166/r/nA．企業(yè)產(chǎn)品只在某幾個(gè)市場銷售/r/nB．技術(shù)性強(qiáng)，消費(fèi)者與用戶集中/r/nC．企業(yè)推銷能力強(qiáng)/r/nD/r/n．當(dāng)產(chǎn)品處于引入期時(shí)/r/nE．價(jià)格昂貴的產(chǎn)品/r/n21．一個(gè)國家的亞文化群主要有（ABCDE）31/r/nA．語言亞文化群/r/nB．宗教亞文化群/r/nC．民族亞文化群/r/nD/r/n．興趣亞文化群/r/nE．地域亞文化群/r/n23．生產(chǎn)者購買行為類型包括（ABC）51/r/nA．直接續(xù)購/r/nB．修正重購/r/nC．新購/r/nD/r/n．間接購買/r/nE．持續(xù)購買/r/n23．/r/n第二手資料的信息來源有/r/n（ABCD）60/r/nA．內(nèi)部來源/r/nB．政府刊物/r/nC．報(bào)刊書籍/r/nD/r/n．商業(yè)資料/r/nE．原始資料/r/n28．商標(biāo)的種類可從不同的角度劃分，按用途商標(biāo)可以分為（ABC）116/r/nA．營業(yè)商標(biāo)/r/nB．產(chǎn)品商標(biāo)/r/nC．等級商標(biāo)/r/nD/r/n．文字商標(biāo)/r/nE．圖形商標(biāo)/r/n24．市場營銷調(diào)查方法包括（ABCDE）64/r/nA．觀察法/r/nB．深度小組訪問法/r/nC．調(diào)查法/r/nD/r/n．實(shí)驗(yàn)法/r/nE．課題招標(biāo)法/r/n25．市場需求預(yù)測方法中的定量預(yù)測方法包括（BE）69/r/nA．購買者意向調(diào)查法/r/nB．因果分析預(yù)測法/r/nC．專家意見法/r/nD/r/n．市場試銷法/r/nE．時(shí)間序列預(yù)測法/r/n27．/r/n市場營銷控制包括/r/n（ABDE）185/r/nA．年度計(jì)劃控制/r/nB．盈利能力控制/r/nC．質(zhì)量控制/r/nD/r/n．效率控制/r/nE．戰(zhàn)略控制/r/n1．/r/n以下屬于舊的市場觀念的有/r/n（BC）P7/r/nA．市場觀念/r/nB．產(chǎn)品觀念/r/nC．推銷觀念/r/nD/r/n．市場營銷觀念/r/nE．社會營銷觀念/r/n25．市場補(bǔ)缺者的作用是（AD）87/r/nA．拾遺補(bǔ)缺/r/nB．有選擇地跟隨市場領(lǐng)先者/r/nC．攻擊市場追隨者/r/nD/r/n．見縫插針/r/nE．打破壟斷/r/n28．針對處于飽與階段（成熟期）的產(chǎn)品，一般來說企業(yè)可采取的策略有（ABC）111/r/nA．鞏固老用戶/r/nB．開發(fā)二代產(chǎn)品/r/nC．加強(qiáng)售后服務(wù)/r/nD/r/n．?dāng)U大對產(chǎn)品的宣傳/r/nE．立即停止生產(chǎn)/r/n29．常見的新產(chǎn)品定價(jià)策略有（ABE）134/r/nA．撇脂定價(jià)策略/r/nB．滲透定價(jià)策略/r/nC．成本導(dǎo)向定價(jià)法/r/nD/r/n．折扣價(jià)格策略/r/nE．中間定價(jià)策略/r/n30．/r/n生產(chǎn)者市場的細(xì)分方法/r/n包括/r/n（AC）97/r/nA．兩步法/r/nB．七步法/r/nC．套盒法/r/nD/r/n．多項(xiàng)式法/r/n26．/r/n市場跟隨者的策略有/r/n（ABC）86/r/nA．緊密跟隨策略/r/nB．距離跟隨策略/r/nC．選擇跟隨策略/r/nD/r/n．開辟產(chǎn)品的新用途/r/nE．提高市場占有率/r/n21．面對環(huán)境對企業(yè)可能造成的威脅，企業(yè)常用的方法有（ABC）34/r/nA．對抗策略/r/nB．減輕策略/r/nC．轉(zhuǎn)移策略/r/nD/r/n．妥協(xié)策略/r/nE．加重策略/r/n24．下列系統(tǒng)屬于市場營銷信息系統(tǒng)的子系統(tǒng)的是（ABDE）61/r/nA．內(nèi)部報(bào)告系統(tǒng)/r/nB．市場營銷情報(bào)系統(tǒng)/r/nC．辦公自動化系統(tǒng)/r/nD/r/n．市場營銷調(diào)研系統(tǒng)/r/nE．市場營銷決策支持系統(tǒng)/r/n26/r/n．消費(fèi)/r/n者市場細(xì)分方法/r/n包括/r/n（BD）95/r/nA．兩步法/r/nB．七步法/r/nC．套盒法/r/nD/r/n．多項(xiàng)式法/r/nE．八步法/r/n23．/r/n消費(fèi)者購買行為中，探究性購買的特點(diǎn)有/r/n（CDE）47/r/nA．商品差異不大/r/nB．不必花費(fèi)很多時(shí)間收集商品信息/r/nC．消費(fèi)者對所需要的商品很不了解/r/nD/r/n．商品一般價(jià)格高、購買頻率低/r/nE．消費(fèi)者一般對該類商品沒有購/r/n買/r/n經(jīng)歷/r/n22．影響消費(fèi)者行為的內(nèi)在因素包括（ABDE）41/r/nA．動機(jī)/r/nB．感受/r/nC．家庭情況/r/nD/r/n．態(tài)度/r/nE．學(xué)習(xí)/r/n27．在產(chǎn)品經(jīng)濟(jì)生命周期中飽與階段（成熟期）的特點(diǎn)主要有（ABCDE）111/r/nA．購買者一般較多/r/nB．產(chǎn)品普及并日趨標(biāo)準(zhǔn)化/r/nC．銷售數(shù)量相對穩(wěn)定/r/nD/r/n．成本低，產(chǎn)量大/r/nE．競爭加劇/r/n29．/r/n按商店的價(jià)格形象分類，零售商業(yè)可以被分為/r/n（BCD）156/r/nA．百貨商店/r/nB．折扣商店/r/nC．倉庫商店/r/nD/r/n．樣品目錄陳列室/r/nE．超大型商店/r/n30．企業(yè)營銷活動中的公共關(guān)系通常采用的手段包括（ABDE）171/r/nA．新聞宣傳/r/nB．公共關(guān)系廣告/r/nC．商業(yè)性廣告/r/nD/r/n．企業(yè)自我宣傳/r/nE．人際交往/r/n30．營銷審計(jì)的特點(diǎn)包括（ABCD）187/r/nA．全面性/r/nB．系統(tǒng)性/r/nC．獨(dú)立性/r/nD/r/n．定期性/r/nE．層次性/r/n22．/r/n消費(fèi)者購買行為的主要類型/r/n包括（ABC）47/r/nA．經(jīng)常性購買/r/nB．選擇性購買/r/nC．探究性購買/r/nD/r/n．間歇性購買/r/nE．偶爾性購買/r/n23．預(yù)測對象在各時(shí)期的增長量接近于某個(gè)常數(shù)，及此相適應(yīng)的預(yù)測方法有（BDE）69/r/nA．最小平方法/r/nB．二次移動平均法/r/nC．一次移動平均法/r/nD/r/n．二次指數(shù)平滑法/r/nE．直線趨勢法/r/n24．/r/n市場營銷調(diào)研的類型/r/n包括（ABC）62/r/nA．探索性調(diào)研/r/nB．描述性調(diào)研/r/nC．因果分析調(diào)研/r/nD/r/n．實(shí)驗(yàn)性調(diào)研/r/nE．問卷調(diào)研/r/n25．影響目標(biāo)市場策略選擇的因素主要有（ABCDE）100/r/nA．企業(yè)的實(shí)力/r/nB．產(chǎn)品的自然屬性/r/nC．市場差異性的大小/r/nD/r/n．產(chǎn)品所處的市場生命周期的階段/r/nE．競爭對手狀況/r/n27．/r/n市場領(lǐng)先者擴(kuò)大總需求的途徑/r/n有/r/n（BDE）81/r/nA．攻擊挑戰(zhàn)者/r/nB．開發(fā)新用戶/r/nC．兼并補(bǔ)缺者/r/nD/r/n．尋找產(chǎn)品新用途/r/nE．增加使用量/r/n28．以下定價(jià)方法中屬于/r/n競爭導(dǎo)向定價(jià)法/r/n的是（ACD）129/r/nA．隨行就市定價(jià)法/r/nB．理解價(jià)值定價(jià)法/r/nC．追隨定價(jià)法/r/nD/r/n．密封遞價(jià)法/r/nE．區(qū)分需求定價(jià)法/r/n29．/r/n批發(fā)商的主要類型/r/n有/r/n（ACD）152/r/nA．商人批發(fā)商/r/nB．經(jīng)銷商/r/nC．經(jīng)紀(jì)人或代理商/r/nD/r/n．制造商銷售辦事處/r/nE．倉儲商店/r/n26．/r/n包裝的作用表現(xiàn)在/r/n（ABCD）119/r/nA．便于識別商品/r/nB．保護(hù)商品/r/nC．方便使用/r/nD/r/n．傳遞產(chǎn)品信息/r/nE．增加產(chǎn)品的實(shí)用性/r/n23．/r/n以下屬于市場營銷宏觀環(huán)境范疇的有/r/n（ACE）P27/r/nA．經(jīng)濟(jì)環(huán)境/r/nB．競爭者/r/nC．政治環(huán)境/r/nD/r/n．經(jīng)銷商/r/nE．社會文化環(huán)境/r/n28．新產(chǎn)品開發(fā)需要優(yōu)選最佳產(chǎn)品構(gòu)思，選擇的依據(jù)是（ABCD）114/r/nA．新產(chǎn)品的潛在需求量/r/nB．新產(chǎn)品的獲利情況/r/nC．新產(chǎn)品的成本及設(shè)備能力情況/r/nD/r/n．新產(chǎn)品的原料來源保證情況/r/nE．新產(chǎn)品的體積大小/r/n24．/r/n消費(fèi)者購買行為中，探究性購買的特點(diǎn)有/r/n（CDE）P47/r/nA．商品差異不大/r/nB．不必花費(fèi)很多時(shí)間收集商品信息/r/nC．消費(fèi)者對所需要的商品很不了解/r/nD/r/n．商品一般價(jià)格高、購買頻率低/r/nE．消費(fèi)者一般對該類商品沒有購買經(jīng)歷/r/n27．/r/n產(chǎn)品線的劃分依據(jù)是/r/n（ABCDE）P108/r/nA．產(chǎn)品功能相似/r/nB．消費(fèi)上具有連帶性/r/nC．供給相同的顧客群/r/nD/r/n．有相同的分銷渠道/r/nE．屬于同一價(jià)格范圍/r/n29．/r/n短渠道的好處/r/n是/r/n（ABCE）P144/r/nA．產(chǎn)品上市速度快/r/nB．節(jié)省流通費(fèi)用/r/nC．市場信息反饋快/r/nD/r/n．產(chǎn)品市場滲透能力強(qiáng)、覆蓋面廣/r/nE．有利于杜絕假冒偽劣/r/n26．/r/n市場領(lǐng)先者的策略包括/r/n（ABD）P81/r/nA．開辟產(chǎn)品的新用途/r/nB．提高市場占有率/r/nC．季節(jié)折扣/r/nD/r/n．陣地防御/r/nE．正面進(jìn)攻/r/n30．/r/n影響企業(yè)促銷組合與促銷策略的因素很多，企業(yè)應(yīng)考慮的因素有/r/n（ABCD）P167/r/nA．產(chǎn)品類型及特點(diǎn)/r/nB．推或拉的策略/r/nC．現(xiàn)實(shí)與潛在顧客的狀況/r/nD/r/n．產(chǎn)品生命周期階段/r/nE．市場細(xì)分/r/n28．以下/r/n屬于差別定價(jià)的是/r/n（ACE）P129/r/nA．公園門票對某些社會成員給予優(yōu)惠/r/nB．在節(jié)假日舉行的“大甩賣”、“酬賓大減價(jià)”等活動/r/nC．對不同花色、不同款式的同種商品所定的不同價(jià)格/r/nD/r/n．對大量購買的顧客所給予的優(yōu)惠/r/nE．劇院里不同位置的座位的票價(jià)不同/r/n=======================================================================/r/n三、名詞解釋/r/n1．/r/n市場細(xì)分/r/n：P91/r/n2．市場營銷觀念：6/r/n3．/r/n市場營銷控制：/r/n185/r/n4．/r/n市場營銷/r/n：P2/r/n5．市場預(yù)測：66/r/