21南醫(yī)護(hù)理《護(hù)理管理學(xué)》復(fù)習(xí)題

21南醫(yī)護(hù)理《護(hù)理管理學(xué)》復(fù)習(xí)題護(hù)士長(zhǎng)代表患者反映其要求,與相關(guān)人員聯(lián)絡(luò)溝通,以解決其問題,說明護(hù)士長(zhǎng)具有____角色（）[單選題]*A.護(hù)理管理者B.聯(lián)絡(luò)者C.患者代言(正確答案)D.教育者管理發(fā)展成一門科學(xué)是在（）[單選題]*A.19世紀(jì)末(正確答案)B.17世紀(jì)末C.18世紀(jì)初D.19世紀(jì)初管理對(duì)象是組織所擁有的資源,包括的內(nèi)容有（）[單選題]*A.財(cái)、物、信息、空間和時(shí)間B.人、財(cái)、物、信息、時(shí)間C.人、財(cái),資料、空間、時(shí)間D.人、財(cái)、物、信息、空間、時(shí)間、技術(shù)(正確答案)行政管理學(xué)者明茲伯格(Mintzberg)把護(hù)士長(zhǎng)的工作特性歸納為三大類型,即“三元”角色模式。他認(rèn)為護(hù)士長(zhǎng)主要承擔(dān)（）[單選題]*A.決策、咨詢、護(hù)理研究B.人際關(guān)系、決策、護(hù)理研究C.人際關(guān)系、咨詢、決策(正確答案)D.護(hù)理管理、沖突處理、護(hù)理研究管理的職能包括（）[單選題]*A.計(jì)劃、組織、人事、指揮、控制B.計(jì)劃、組織、人事、領(lǐng)導(dǎo)、控制C.計(jì)劃、安排、人事、領(lǐng)導(dǎo)、控制D.計(jì)劃、組織、人事、領(lǐng)導(dǎo)、控制(正確答案)在西方管理要領(lǐng)中強(qiáng)調(diào)“管理就是決策”的管理學(xué)家是（）[單選題]*A．泰羅B．法約爾C．赫伯特A?西蒙(正確答案)D．哈羅德孔茨管理的本質(zhì)是（）[單選題]*A．對(duì)人行為的約束(正確答案)B．建立制度C．明理順情D．實(shí)現(xiàn)人的全面發(fā)展下列哪項(xiàng)不屬于護(hù)理管理者的信息角色（）[單選題]*A．監(jiān)督者角色B．傳播人角色C．發(fā)言人角色D．協(xié)調(diào)者角色(正確答案)下列哪項(xiàng)屬于護(hù)理管理者在決策制定方面扮演的角色（）[單選題]*A．監(jiān)督者B．傳播人C．領(lǐng)導(dǎo)人D．協(xié)調(diào)者(正確答案)在復(fù)雜環(huán)境中找出關(guān)鍵性影響因素屬于護(hù)理管理者的（）[單選題]*A.專業(yè)技能B.人際技能C.概念技能(正確答案)D.創(chuàng)造技能管理者處理內(nèi)部矛盾和沖突時(shí)的角色屬于（）[單選題]*A.人際角色B.信息角色C.決策角色(正確答案)D.監(jiān)督角色管理者對(duì)重大問題作出正確判斷的能力屬于（）[單選題]*A.技術(shù)技能B.人際技能C.概念技能(正確答案)D.創(chuàng)造技能護(hù)理管理者在把信息傳遞給單位或組織以外的個(gè)人扮演的角色屬于（）[單選題]*A．監(jiān)督者B．傳播人C．發(fā)言人(正確答案)D．協(xié)調(diào)者下列哪項(xiàng)不屬于法約爾的管理職能（）[單選題]*A．計(jì)劃B．組織C．領(lǐng)導(dǎo)D．懲罰(正確答案)管理者與上下級(jí)打交道的技能屬于（）[單選題]*A.技術(shù)技能B.人際技能(正確答案)C.概念技能D.創(chuàng)造技能下列哪一項(xiàng)不屬于管理的社會(huì)屬性（）[單選題]*A.組織文化B.組織道德C.管理方法(正確答案)D.領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)人際角色不包括（）[單選題]*A．代表人物角色B．領(lǐng)導(dǎo)者角色C．聯(lián)絡(luò)者角色D．發(fā)言者角色(正確答案)下列哪一項(xiàng)是錯(cuò)誤的（）[單選題]*A.如果沒有計(jì)劃醫(yī)院和護(hù)理管理活動(dòng)就會(huì)陷入盲目狀態(tài)。B.領(lǐng)導(dǎo)是管理者指導(dǎo)和激勵(lì)群體和個(gè)人，解決沖突的過程。C.控制就是管理者對(duì)被管理者的行為、活動(dòng)的檢查、監(jiān)督、調(diào)整等管理活動(dòng)。(正確答案)D.計(jì)劃是控制的前提控制是實(shí)現(xiàn)計(jì)劃的手段一位護(hù)理人員應(yīng)具備哪些技能（）[單選題]*A．專業(yè)技能B．人際技能C．概念技能D．以上都是(正確答案)護(hù)理管理者的技能（）[單選題]*A．專業(yè)技能B．人際技能C．概念技能D．以上都是(正確答案)管理學(xué)形成的標(biāo)志是20世紀(jì)初出現(xiàn)的（）[單選題]*A.法約爾管理過程理論B.泰勒科學(xué)管理理論(正確答案)C.韋伯理想行政組織理論D.梅奧的霍桑試驗(yàn)理論泰勒認(rèn)為,科學(xué)管理中心問題是（）[單選題]*A.提高勞動(dòng)生產(chǎn)率(正確答案)B.增加工資C.時(shí)間動(dòng)作分析D.增加利潤(rùn)將經(jīng)營(yíng)與管理進(jìn)行明確界定的管理學(xué)家是（）[單選題]*A.泰勒B.法約爾(正確答案)C.梅奧D.馬斯洛人際關(guān)系學(xué)說認(rèn)為,生產(chǎn)效率主要取決于（）[單選題]*A.工人的士氣B.工作條件(正確答案)C.工資制度D.作業(yè)方法霍桑試驗(yàn)的結(jié)論對(duì)職工的定性是（）[單選題]*A.經(jīng)濟(jì)人B.社會(huì)人(正確答案)C.自我實(shí)現(xiàn)人D.負(fù)責(zé)人企業(yè)中存在著“非正式組織”的觀點(diǎn)來源于（）[單選題]*A.現(xiàn)代管理理論B.管理過程理論C.科學(xué)管理理論D.霍桑試驗(yàn)結(jié)論(正確答案)某國(guó)有企業(yè)有一種不成文的慣例:新分配來的大學(xué)畢業(yè)生必須到最艱苦的部門進(jìn)行兩年左右甚至更長(zhǎng)時(shí)間的所謂的“鍛煉”,以消除他們所謂的“消極被動(dòng)”的工作態(tài)度;并且用嚴(yán)格的監(jiān)督和控制手段,迫使他們?cè)诠ぷ髦休^快進(jìn)入角色。該國(guó)有企業(yè)的做法基于（）[單選題]*A.X理論(正確答案)B.Y理論C.Z理論D.超Y理論8.南方某廠訂立有嚴(yán)格的上、下班制度并一直遵照?qǐng)?zhí)行。一天深夜突降大雪,給交通帶來了極大不便,次日早晨便有許多同志上班遲到了,廠長(zhǎng)決定對(duì)此日的遲到者免于懲罰。對(duì)此企業(yè)內(nèi)部職工議論紛紛,在下列議論中,最有道理的說法是（）[單選題]*A.廠長(zhǎng)濫用職權(quán)B.廠長(zhǎng)執(zhí)行管理制度應(yīng)征詢大部分職工的意見C.治廠制度又不是廠長(zhǎng)一個(gè)人訂的,廠長(zhǎng)無權(quán)隨便變動(dòng)D.規(guī)章制度應(yīng)有一定的靈活性,特殊情況可以特殊處理(正確答案)管理的難度在于準(zhǔn)確地把握人性,體現(xiàn)了管理中的（）[單選題]*A.對(duì)立統(tǒng)一觀B.法制觀C.人本主義觀(正確答案)D.倫理觀處理好組織長(zhǎng)期發(fā)展與短期利益之間的關(guān)系，體現(xiàn)了管理的（）[單選題]*A.對(duì)立統(tǒng)一觀(正確答案)B.發(fā)展觀C.人本主義觀D.倫理觀“黑貓白貓抓住耗子就是好貓”體現(xiàn)了管理中的（）[單選題]*A.普遍聯(lián)系觀B.文化觀C.質(zhì)變觀D.實(shí)踐檢驗(yàn)真理觀(正確答案)護(hù)理組織既要照顧服務(wù)對(duì)象的需求，又要取得組織效益，體現(xiàn)了現(xiàn)代管理理念中的（）[單選題]*A.對(duì)立統(tǒng)一觀(正確答案)B.發(fā)展觀C.度和量變、質(zhì)變觀D.倫理觀被稱為“管理過程之父”的是（）[單選題]*A．泰羅B．法約爾(正確答案)C．韋伯D．梅奧美國(guó)著名心理學(xué)家赫茨伯格提出的理論是（）[單選題]*A．雙因素理論(正確答案)B．權(quán)變理論C．人類需要層次理論D．社會(huì)系統(tǒng)理論下列哪項(xiàng)不是人際關(guān)系理論的代表作（）[單選題]*A．《工業(yè)文明中人的問題》B．《科學(xué)管理原理》(正確答案)C．《管理與工人》D．《管理與士氣》法約爾提出的14項(xiàng)管理的基本原則,其中“領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一性”是指（）[單選題]*A．一個(gè)組織為了同一個(gè)目的而進(jìn)行的一切行動(dòng),只能有一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)和一個(gè)計(jì)劃(正確答案)B．組織內(nèi)部個(gè)人只能服從一個(gè)上級(jí)并接受其命令C．主管領(lǐng)導(dǎo)人員對(duì)下屬公正、嚴(yán)明D．工作過程不過分拘泥，鼓勵(lì)首創(chuàng)精神1978年獲得諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)的是（）[單選題]*A．泰羅B．法約爾C．西蒙(正確答案)D．孔茨下列屬于法約爾管理過程理論的主要內(nèi)容的是（）[單選題]*A．管理需要有穩(wěn)定的行政組織體系B．工作應(yīng)流程化、標(biāo)準(zhǔn)化C．管理過程要遵循14項(xiàng)管理原則(正確答案)D．實(shí)行刺激性報(bào)酬制度首次強(qiáng)調(diào)管理中人的因素的理論是（）[單選題]*A．人際關(guān)系學(xué)說(正確答案)B．人的基本需要層次論C．管理過程理論D．群體行為理論梅奧的人際關(guān)系學(xué)說著重研究（）[單選題]*A．生產(chǎn)過程中工人的勞動(dòng)效率B．一般管理原理和高層管理效率C．組織理論D．人際關(guān)系(正確答案)科學(xué)管理理論的研究重點(diǎn)是（）[單選題]*A．生產(chǎn)中工人的勞動(dòng)效率(正確答案)B．管理過程和管理組織C．權(quán)變關(guān)系列D．理想的行政組織理論一般管理理論的代表人物是（）[單選題]*A．法約爾(正確答案)B．泰羅C．麥格雷戈D．韋伯下列屬于梅奧人際關(guān)系理論觀點(diǎn)的是（）[單選題]*A．勞動(dòng)方法標(biāo)準(zhǔn)化能大幅度提高勞動(dòng)效率B．平級(jí)的兩個(gè)部門之間可互相協(xié)調(diào)以解決問題C．每個(gè)組織均應(yīng)確定明確的職位等級(jí)結(jié)構(gòu)D．工人的士氣是提高勞動(dòng)生產(chǎn)率的最重要因素(正確答案)法約爾的一般管理理論主要研究（）[單選題]*A．生產(chǎn)中工人的勞動(dòng)效率B．管理過程和管理組織(正確答案)C．生產(chǎn)過程中的人際關(guān)系D．理想的行政組織理論被稱為“科學(xué)管理之父”的是（）[單選題]*A．法約爾B．梅奧C．麥格雷戈D．泰羅(正確答案)“需求層次理論”的創(chuàng)建者是（）[單選題]*A．馬斯洛(正確答案)B．泰羅C．麥格雷戈D．赫茨伯格提出“勞動(dòng)方法標(biāo)準(zhǔn)化”的理論是（）[單選題]*A．人際關(guān)系理論B．一般管理理論C．科學(xué)管理理論(正確答案)D．行政組織理論韋伯是哪個(gè)階段的代表人物？（）[單選題]*A．傳統(tǒng)管理階段B．科學(xué)管理階段(正確答案)C．近代管理階段D．現(xiàn)代管理階段馬克斯．韋伯的貢獻(xiàn)在于提出了（）[單選題]*A．科學(xué)管理理論B．行政組織理論(正確答案)C．管理過程理論D．一般行政管理理論持“管理的主要任務(wù)就是決策，決策貫穿于管理的全過程”這種觀點(diǎn)的學(xué)派是（）[單選題]*A．決策管理學(xué)派(正確答案)B．系統(tǒng)管理學(xué)派C．權(quán)變管理學(xué)派D．管理過程學(xué)派科學(xué)管理理論把人看作是（）[單選題]*A．工具人B．經(jīng)濟(jì)人(正確答案)C．社會(huì)人D．系統(tǒng)人社會(huì)系統(tǒng)理論的代表人物是（）[單選題]*A．盧桑斯B．西蒙C．豪斯D．巴納德(正確答案)整分合原則的前提是（）[單選題]*A.分工B.綜合C.整體(正確答案)D.協(xié)作在管理中把統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)與分級(jí)管理有機(jī)地結(jié)合起來，體現(xiàn)了管理的（）[單選題]*A.整分合原則(正確答案)B.彈性原則C.反饋原則D.能級(jí)原則護(hù)理部將質(zhì)量檢查中存在的問題分析總結(jié)，提出改進(jìn)措施并及時(shí)發(fā)給各科室、體現(xiàn)了管理的（）[單選題]*A.整分合原則B.彈性原則C.反饋原則(正確答案)D.能級(jí)原則護(hù)理管理工作中的“按職上崗”體現(xiàn)了現(xiàn)代管理的（）[單選題]*A.能級(jí)原則(正確答案)B.整分合原則C.動(dòng)力原則D.彈性原則根據(jù)護(hù)士能力、職稱、學(xué)歷等進(jìn)行科學(xué)分級(jí)、安排相應(yīng)崗位，體現(xiàn)了管理的（）[單選題]*A.整分合原則B.彈性原則C.反饋原則D.能級(jí)原則(正確答案)對(duì)日常護(hù)理工作中的好人好事及時(shí)的表揚(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)，體現(xiàn)了管理的（）[單選題]*A.動(dòng)力原則(正確答案)B.彈性原則C.反饋原則D.能級(jí)原則根據(jù)病人數(shù)量及危重程度隨時(shí)調(diào)整護(hù)理人員的排班，體現(xiàn)了管理的（）[單選題]*A.整分合原則B.彈性原則(正確答案)C.反饋原則D.能級(jí)原則“多一手”，體現(xiàn)了管理中的（）[單選題]*A．整分合原則B．彈性原則(正確答案)C．反饋原則D．能級(jí)原則“論資排輩”違背了管理中的哪一項(xiàng)原則（）[單選題]*A.動(dòng)力原則B.彈性原則C.反饋原則D.能級(jí)原則(正確答案)科學(xué)運(yùn)用物質(zhì)及精神鼓勵(lì)來激發(fā)員工的潛力實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)，體現(xiàn)了管理的（）[單選題]*A.整分合原則B.動(dòng)力原則(正確答案)C.反饋原則D.能級(jí)原則中期計(jì)劃一般指2~4年時(shí)間內(nèi)的組織計(jì)劃,主要以（）[單選題]*A.問題為中心B.時(shí)間為中心(正確答案)C.任務(wù)為中心D.發(fā)展為中心按照計(jì)劃的約束程度可分為（）[單選題]*A.短期計(jì)劃及長(zhǎng)期計(jì)劃B.整體計(jì)劃及局部計(jì)劃C.指令性計(jì)劃及指導(dǎo)性計(jì)劃(正確答案)D.長(zhǎng)遠(yuǎn)計(jì)劃及臨時(shí)計(jì)劃屬于管理時(shí)間的是（）[單選題]*A.開會(huì)B.排班(正確答案)C.訪間D.護(hù)理查房ABC時(shí)間管理中,最重要且必須優(yōu)先完成的目標(biāo)是（）[單選題]*A.A類目標(biāo)(正確答案)B.B類目標(biāo)C.C類目標(biāo)D.D類目標(biāo)下列關(guān)于有效安排管理者時(shí)間的方法,錯(cuò)誤的是（）[單選題]*A.將需要團(tuán)體活動(dòng)的事情安排在最佳的工作時(shí)間(正確答案)B.盡量安排一定的自由時(shí)間應(yīng)對(duì)突發(fā)事件C.重要事件應(yīng)安排在沒有打擾的時(shí)候處理D.管理者要將自己的活動(dòng)時(shí)間分類廣義的計(jì)劃是指（）[單選題]*A.制定計(jì)劃B.執(zhí)行計(jì)劃C.檢查計(jì)劃D.以上都是(正確答案)下列關(guān)于目標(biāo)管理的敘述，錯(cuò)誤的是（）[單選題]*A．強(qiáng)調(diào)管理者和被管理者共同參與B.強(qiáng)調(diào)自我管理C．強(qiáng)調(diào)自我評(píng)價(jià)D.強(qiáng)調(diào)制度管理(正確答案)下列關(guān)于ABC時(shí)間管理法的敘述，正確的是（）[單選題]*A．C級(jí)工作可委托或授權(quán)，可不占用工作時(shí)間(正確答案)B.A級(jí)工作應(yīng)占工作總量的40%-50%C.B級(jí)工作不重要也不緊迫，可委托或授權(quán)D.B級(jí)工作應(yīng)占工作總量的20%-30%制定計(jì)劃時(shí)要全方位考慮，使計(jì)劃能夠靈活地適應(yīng)客觀環(huán)境變化，體現(xiàn)了計(jì)劃的（）[單選題]*A.目的性B.適應(yīng)性(正確答案)C.普遍性D.經(jīng)濟(jì)性由中層管理者制定的局限性、階段性的計(jì)劃屬于（）[單選題]*A.戰(zhàn)術(shù)計(jì)劃(正確答案)B.戰(zhàn)略計(jì)劃C.作業(yè)計(jì)劃D.指令性計(jì)劃依據(jù)時(shí)間“四象限”進(jìn)行分類，組織搶救病人屬于（）[單選題]*A.緊急且重要的事務(wù)(正確答案)B.緊急但不重要的事務(wù)C.重要但不緊急的事務(wù)D.既不緊急也不重要的事務(wù)以最少的成本投入獲得最大的收益產(chǎn)出，體現(xiàn)了計(jì)劃的（）[單選題]*A.目的性B.適應(yīng)性C.普遍性D.經(jīng)濟(jì)性(正確答案)醫(yī)院護(hù)理人才隊(duì)伍建設(shè)規(guī)劃屬于（）[單選題]*A.戰(zhàn)術(shù)計(jì)劃B.戰(zhàn)略計(jì)劃(正確答案)C.作業(yè)計(jì)劃D.指令性加護(hù)下列關(guān)于時(shí)間及時(shí)間管理的描述正確的是（）[單選題]*A.時(shí)間的本質(zhì)是一種有價(jià)值的無形資源(正確答案)B.時(shí)間管理的真正涵義是面對(duì)有限的時(shí)間而實(shí)施的他人管理C.時(shí)間管理是計(jì)算個(gè)人在單位時(shí)間內(nèi)獲得成果的一種方法D.時(shí)間的價(jià)值是無法衡量的組織未來一段時(shí)間內(nèi)總的戰(zhàn)略目標(biāo)、戰(zhàn)略重點(diǎn)、戰(zhàn)略措施屬于（）[單選題]*A.高層計(jì)劃(正確答案)B.中層計(jì)劃C.底層計(jì)劃D.作業(yè)計(jì)劃依據(jù)時(shí)間“四象限”進(jìn)行分類，對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行業(yè)務(wù)考核屬于（）[單選題]*A.緊急且重要的事務(wù)B.緊急但不重要的事務(wù)C.重要但不緊急的事務(wù)(正確答案)D.既不緊急也不重要的事務(wù)ABC時(shí)間管理法中，比較重要且必須完成的目標(biāo)是（）[單選題]*A．A類目標(biāo)B．B類目標(biāo)(正確答案)C．C類目標(biāo)D．D類目標(biāo)有效管理活動(dòng)的重要前提是（）[單選題]*A.控制B.組織C.計(jì)劃(正確答案)D.組織制定目標(biāo)管理的步驟，哪項(xiàng)除外（）[單選題]*A.制定目標(biāo)B.制定標(biāo)準(zhǔn)(正確答案)C.實(shí)施目標(biāo)D.業(yè)績(jī)考評(píng)中期計(jì)劃是指（）[單選題]*A.10年以上B.5年以上C.2-4年(正確答案)D.1年以下SWOT對(duì)資源分析后可使計(jì)劃目標(biāo)實(shí)現(xiàn)可能的再評(píng)價(jià)，下列哪項(xiàng)除外（）[單選題]*A.優(yōu)勢(shì)B.人力資源(正確答案)C.機(jī)會(huì)D.威脅下列關(guān)于目標(biāo)管理的敘述，錯(cuò)誤的是（）[單選題]*A.目標(biāo)管理是一種管理方法B.管理者和組織成員共同制定目標(biāo)C.根據(jù)對(duì)每個(gè)成員的預(yù)期結(jié)果來規(guī)定他們的主要職責(zé)范圍D．目標(biāo)管理的中心思想是強(qiáng)調(diào)制度管理(正確答案)下列哪項(xiàng)不是高層計(jì)劃的特點(diǎn)（）[單選題]*A.藝術(shù)性(正確答案)B.長(zhǎng)遠(yuǎn)性C.全局性D.穩(wěn)定性計(jì)劃的任務(wù)包含（）[單選題]*A.誰去做B.怎么做C.在什么地方做D.以上都是(正確答案)下列哪項(xiàng)屬于實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的內(nèi)部資源（）[單選題]*A.人口B.技術(shù)C.人力(正確答案)D.經(jīng)濟(jì)目標(biāo)管理的特點(diǎn)包括（）[單選題]*A．強(qiáng)調(diào)管理者和被管理者共同參與B.強(qiáng)調(diào)自我管理C．強(qiáng)調(diào)自我評(píng)價(jià)D.強(qiáng)調(diào)整體性管理E．以上都是(正確答案)下列哪項(xiàng)不屬于組織職能的內(nèi)容（）[單選題]*A.確定組織目標(biāo)B.將必要的業(yè)務(wù)工作進(jìn)行分組歸類C.與其他管理職能配合并建立組織內(nèi)的信息溝通渠道D.進(jìn)行業(yè)務(wù)控制與管理(正確答案)關(guān)于正式組織特點(diǎn)的描述,下列哪項(xiàng)不對(duì)（）[單選題]*A.沒有明確的規(guī)章制度(正確答案)B.有共同的工作目標(biāo)C.分工專業(yè)化但強(qiáng)調(diào)配合D.成員的工作及職位可以相互替換組織中層次愈少愈好,命令路線越短越好。一般說來,從最高層到基層多少個(gè)層次為宜（）[單選題]*A.0~1B.1~2C.2~4(正確答案)D.4~6下列哪項(xiàng)是寬管理幅度的優(yōu)點(diǎn)（）[單選題]*A.容易成為決策的“瓶頸”B.上級(jí)有失控的危險(xiǎn)C.要求和管理人員具備特殊的素質(zhì)D.迫使上級(jí)授權(quán)當(dāng)(正確答案)下列哪項(xiàng)不是直線組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)（）[單選題]*A.組織關(guān)系簡(jiǎn)明B.各部門目標(biāo)清晰C.權(quán)利高度集中于最高領(lǐng)導(dǎo)人(正確答案)D.方便評(píng)價(jià)各部門貢獻(xiàn)三級(jí)綜合醫(yī)院病床編設(shè)不宜超過多少張病床（）[單選題]*A.500B.700C.800D.1000(正確答案)在農(nóng)業(yè)社會(huì)，構(gòu)成組織的集合體是建立在＿＿＿的基礎(chǔ)上。（）[單選題]*A．血緣、親戚或地緣(正確答案)B．共同利益C．社會(huì)交往D．勞動(dòng)分工下列關(guān)于組織的敘述，錯(cuò)誤的是（）[單選題]*A．組織的形態(tài)、功能、結(jié)構(gòu)、管理活動(dòng)都受到環(huán)境的影響，有時(shí)甚至是決定性的影響B(tài)．組織是由人們的某種交往行為而形成的相互關(guān)系C．組織內(nèi)部不存在等級(jí)層次(正確答案)D．由于受到外部環(huán)境及組織內(nèi)部因素的影響，組織也會(huì)成長(zhǎng)、發(fā)展、衰落、消亡從結(jié)構(gòu)角度分析，構(gòu)成組織的要素不包括（）[單選題]*A．目標(biāo)任務(wù)B．機(jī)構(gòu)部門C．領(lǐng)導(dǎo)決策(正確答案)D．權(quán)力責(zé)任各種組織中最基本的分工是（）[單選題]*A．各部門的分工B．管理者與被管理者的分工(正確答案)C．行政與財(cái)務(wù)的分工D．各崗位的分工非正式組織的積極功能不包括（）[單選題]*A．防止謠言傳播(正確答案)B．加強(qiáng)組織內(nèi)部的意見溝通C．增強(qiáng)成員內(nèi)部凝聚力D．給組織成員以社會(huì)滿足感下列關(guān)于官僚制組織的敘述，錯(cuò)誤的是（）[單選題]*A．下級(jí)可以不服從上級(jí)，不接受上級(jí)的監(jiān)督控制(正確答案)B．溝通與合作必須通過正式的文件進(jìn)行C．組織內(nèi)部有一套嚴(yán)格的規(guī)章制度體系D．組織成員的職業(yè)生涯是從最基層開始的，逐步升遷官僚制組織的結(jié)構(gòu)是（）[單選題]*A．直線式的B．金字塔式的(正確答案)C．橫向的D．倒三角的維持非正式組織的紐帶是（）[單選題]*A．社會(huì)距離感B．共同的使命C．共同的情感(正確答案)D．領(lǐng)袖人物正式組織的特點(diǎn)不包括（）[單選題]*A．目的性B．正規(guī)性C．靈活性(正確答案)D．穩(wěn)定性學(xué)習(xí)型的組織結(jié)構(gòu)是（）[單選題]*A．金字塔式的B．三角形的C．扁平的(正確答案)D．鏈?zhǔn)降膶W(xué)習(xí)型組織結(jié)構(gòu)極大程度地利用了授權(quán)，強(qiáng)調(diào)（）[單選題]*A．時(shí)間管理B．自主管理(正確答案)C．知識(shí)管理D．領(lǐng)導(dǎo)管理組織結(jié)構(gòu)的本質(zhì)是（）[單選題]*A．組織指揮系統(tǒng)的等級(jí)層次B．上司對(duì)下屬的監(jiān)督C．各職能部門的協(xié)調(diào)與配合D．組織職位、職權(quán)、職責(zé)的分配和分割(正確答案)職能制組織結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)是（）[單選題]*A．每個(gè)職能部門可根據(jù)它的管理職能對(duì)其直接和非直接的下屬工作部門下達(dá)工作指令(正確答案)B．一個(gè)下屬只向一個(gè)上司報(bào)告工作C．高層管理者高度集權(quán)D．部門之間有足夠的交流與合作直線職能制組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)是（）[單選題]*A．強(qiáng)調(diào)下級(jí)服從上級(jí)B．高層領(lǐng)導(dǎo)高度集權(quán)C．有利于統(tǒng)一指揮(正確答案)D．職能部門間溝通較多矩陣制組織結(jié)構(gòu)的缺點(diǎn)是（）[單選題]*A．部門間缺乏交流與合作B．障礙下屬的主動(dòng)性和創(chuàng)造性C．依賴幾個(gè)人D．實(shí)行雙重領(lǐng)導(dǎo)，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人與職能部門領(lǐng)導(dǎo)之間相互推卸責(zé)任(正確答案)醫(yī)院的主要功能是（）[單選題]*A．醫(yī)療(正確答案)B．教學(xué)C．科學(xué)研究D．預(yù)防和社區(qū)服務(wù)目前我國(guó)醫(yī)院護(hù)理管理體制不包括（）[單選題]*A．在院長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下，護(hù)理副院長(zhǎng)—科護(hù)士長(zhǎng)—病房護(hù)士長(zhǎng)，實(shí)施垂直護(hù)理B．在醫(yī)療副院長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下，護(hù)理部主任—科護(hù)士長(zhǎng)—病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)，實(shí)施半垂直管理。C．在行政副院長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下，科護(hù)士長(zhǎng)—病房護(hù)士長(zhǎng)(正確答案)D．床位不滿300張，規(guī)模較小的醫(yī)院，不設(shè)護(hù)理部主任，只設(shè)總護(hù)士長(zhǎng)?！拔业南录?jí)的下級(jí)不是我的下級(jí)”體現(xiàn)的是（）[單選題]*A．統(tǒng)一指揮原則(正確答案)B．責(zé)權(quán)一致原則C．分工協(xié)作原則D．精干高效原則法約爾指出，不管領(lǐng)導(dǎo)處于哪個(gè)級(jí)別，他只能直接指揮極少的部下，一般應(yīng)少于（）[單選題]*A．3人B．4人C．5人D．6人(正確答案)組織變革的基本內(nèi)容不包括（）[單選題]*A．組織人員變革B．組織環(huán)境變革(正確答案)C．組織機(jī)構(gòu)變革D．組織的技術(shù)與任務(wù)的變革以下哪項(xiàng)屬于護(hù)理工作描述的內(nèi)容()[單選題]*A.文化程度B.工作經(jīng)驗(yàn)C.生活經(jīng)歷D.工作態(tài)度E.工作流程(正確答案)護(hù)理人力資源作用的發(fā)揮取決于護(hù)士個(gè)體的實(shí)際工作狀況,這種情況稱為人力資源的（）[單選題]*A.主觀能動(dòng)性特點(diǎn)(正確答案)B.可變性特點(diǎn)C.組合性特點(diǎn)D.消耗性特點(diǎn)E.可塑性特點(diǎn)由被評(píng)價(jià)人自己、上級(jí)、同事、下級(jí)、服務(wù)對(duì)象進(jìn)行評(píng)價(jià)的方法稱為（）[單選題]*A.績(jī)效評(píng)價(jià)表法B.排序法C.比例分布法D.描述法E.360度績(jī)效評(píng)價(jià)法(正確答案)以績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果為依據(jù),對(duì)組織成員做出是否留用的決定,屬于績(jī)效評(píng)價(jià)的（）[單選題]*A.人事決策作用(正確答案)B.診斷作用C.激勵(lì)作用D.引導(dǎo)作用E.教育和管理作用護(hù)士長(zhǎng)在排班時(shí)將不同技術(shù)水平的護(hù)士進(jìn)行搭配屬于遵循（）[單選題]*A.滿足需求原則B.結(jié)構(gòu)合理原則(正確答案)C.效率原則D.公平原則E.按職上崗原則根據(jù)衛(wèi)生部《綜合醫(yī)院組織編配原則試行草案》的規(guī)定，護(hù)理人員應(yīng)占醫(yī)院衛(wèi)生技術(shù)人員的比例是（）[單選題]*A．20%B．25%C．40%D．50%(正確答案)編配護(hù)理人員數(shù)量、質(zhì)量、整體結(jié)構(gòu)應(yīng)滿足患者的護(hù)理需要，體現(xiàn)了護(hù)理人員編配的（）[單選題]*A.功能需要原則(正確答案)B.能級(jí)對(duì)應(yīng)原則C.結(jié)構(gòu)合理原則D.成本效率原則影響護(hù)理人員編設(shè)的最主要因素是（）[單選題]*A．管理水平B．政策規(guī)定C．人員素質(zhì)D．任務(wù)輕重(正確答案)護(hù)理人員排班應(yīng)遵循的首要原則是（）[單選題]*A．降低人力成本B．合理組合人力C．滿足病人需要(正確答案)D．公平原則在護(hù)理人員排班方法中，周排班的特點(diǎn)是（）[單選題]*A．護(hù)理人員班次輪轉(zhuǎn)較頻繁(正確答案)B．適用于護(hù)理人員結(jié)構(gòu)相對(duì)穩(wěn)定的科室C．較好地滿足了護(hù)理人員的個(gè)人需求D．排班模式相對(duì)固定護(hù)理人員排班方法中，周期性排班的特點(diǎn)是（）[單選題]*A．排班費(fèi)時(shí)費(fèi)力B．護(hù)理人員可以根據(jù)個(gè)人需要選擇工作班次C．在實(shí)際工作中很難推廣D．護(hù)士對(duì)自己未來一段時(shí)間的班次心中有數(shù)(正確答案)自我排班的優(yōu)點(diǎn)是（）[單選題]*A.工作人員的自主性增高(正確答案)B.可根據(jù)各單位需求靈活地調(diào)配合適人員C.管理者充分了解自己?jiǎn)挝蝗肆π枨笄闆rD.護(hù)士過多考慮自己需求，不利于科室團(tuán)結(jié)護(hù)理人員職業(yè)生涯規(guī)劃中，屬于內(nèi)外環(huán)境分析的內(nèi)容是（）[單選題]*A．分析組織發(fā)展戰(zhàn)略，明確適合自身發(fā)展的條件(正確答案)B．分析個(gè)人職業(yè)發(fā)展定位C．分析自身實(shí)現(xiàn)職業(yè)目標(biāo)所需的知識(shí)和技能D．分析自身的職業(yè)發(fā)展優(yōu)勢(shì)護(hù)理人員在職業(yè)生涯早期存在的問題是（）[單選題]*A．沒有足夠的時(shí)間和精力進(jìn)行自我反省B．面臨極大的競(jìng)爭(zhēng)壓力C．穩(wěn)定性較低，容易迷失自我(正確答案)D．安于現(xiàn)狀護(hù)理人員在職業(yè)生涯中期的特點(diǎn)是（）[單選題]*A．安于現(xiàn)狀，照顧家庭成為最大需要B．精力旺盛，爭(zhēng)強(qiáng)好勝C．職業(yè)能力提高，責(zé)任心增強(qiáng)(正確答案)D．工作績(jī)效不明顯，穩(wěn)定性低護(hù)理人員在職業(yè)生涯后期存在的問題是（）[單選題]*A.穩(wěn)定性較低，容易迷失自我B.沒有足夠的時(shí)間和精力進(jìn)行自我反省C.面臨極大的競(jìng)爭(zhēng)壓力D.職業(yè)能力呈現(xiàn)下降趨勢(shì)(正確答案)下列關(guān)于績(jī)效評(píng)價(jià)方法的描述，正確的是（）[單選題]*A.目前應(yīng)用最廣泛的是行為特征評(píng)定法B.強(qiáng)迫選擇比例法是將護(hù)士在工作中的有效行為和錯(cuò)誤行為記錄下來并進(jìn)行評(píng)價(jià)的方法C.描述法側(cè)重于護(hù)理人員在工作中的突出行為D.關(guān)鍵事件法可以采用等級(jí)制(正確答案)護(hù)士的績(jī)效考核由所在護(hù)理單元的護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行，護(hù)士長(zhǎng)的考核由科護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行，這種方式屬于（）[單選題]*A．自我評(píng)價(jià)B．同行評(píng)價(jià)C．下屬評(píng)價(jià)D．直接領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)(正確答案)采用下屬評(píng)價(jià)的方法進(jìn)行護(hù)理績(jī)效評(píng)價(jià)時(shí)，需要注意的問題是（）[單選題]*A.考核前評(píng)價(jià)者應(yīng)接受必要的培訓(xùn)B.需要護(hù)士具有較高的成熟度C.需要對(duì)評(píng)價(jià)者的姓名保密，并保護(hù)評(píng)價(jià)者(正確答案)D.將考核結(jié)果公開將被評(píng)價(jià)者在工作中的有效行為和無效或錯(cuò)誤行為記錄下來并以此作為評(píng)價(jià)依據(jù)的方法，屬于績(jī)效評(píng)價(jià)方法中的（）[單選題]*A.績(jī)效評(píng)價(jià)表法B.關(guān)鍵事件法(正確答案)C.目標(biāo)管理法D.描述法按規(guī)定的等級(jí)比例對(duì)護(hù)理人員績(jī)效進(jìn)行評(píng)定的績(jī)效考核測(cè)量方法是（）[單選題]*A．行為特征評(píng)定法B．實(shí)績(jī)記錄法C．目標(biāo)管理評(píng)價(jià)法D．強(qiáng)迫選擇比較法(正確答案)制定標(biāo)準(zhǔn)時(shí)使用可衡量的指標(biāo)體現(xiàn)績(jī)效評(píng)價(jià)的（）[單選題]*A.指標(biāo)客觀化原則(正確答案)B.標(biāo)準(zhǔn)公開化原則C.操作標(biāo)準(zhǔn)化原則D.結(jié)果區(qū)別化原則在護(hù)理人員績(jī)效評(píng)價(jià)中，符合操作標(biāo)準(zhǔn)化原則的是（）[單選題]*A.評(píng)價(jià)的間隔時(shí)間相同(正確答案)B.制定標(biāo)準(zhǔn)時(shí)盡量使用可衡量的指標(biāo)C.公布績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)D.考核結(jié)果作為晉升和獎(jiǎng)懲的依據(jù)培養(yǎng)護(hù)士分析問題和解決問題的能力，最好的培訓(xùn)方法是（）[單選題]*A．講授法B．演示法C．研討會(huì)D．案例分析法(正確答案)護(hù)理人員邊工作邊接受指導(dǎo)、教育的學(xué)習(xí)過程，屬于培訓(xùn)形式中的（）[單選題]*A.脫產(chǎn)培訓(xùn)B.半脫產(chǎn)培訓(xùn)C.業(yè)余學(xué)習(xí)D.在職培訓(xùn)(正確答案)美國(guó)波士頓大學(xué)的帕森斯(F?Parsons)教授提出的職業(yè)生涯理論是（）[單選題]*A.職業(yè)錨理論B.生涯彩虹圖理論C.職業(yè)與人匹配論(正確答案)D.職業(yè)生涯發(fā)展理論自我評(píng)估櫥窗分析法中影響一個(gè)人未來發(fā)展的重要因素是（）[單選題]*A.潛在我(正確答案)B.公開我C.背脊我D.隱私我職業(yè)生涯規(guī)劃的核心是（）[單選題]*A.確定職業(yè)生涯目標(biāo)(正確答案)B.自我評(píng)估C.措施執(zhí)行D.評(píng)價(jià)反饋個(gè)人職業(yè)承諾與離職意愿相關(guān)性呈（）[單選題]*A.正相關(guān)B.不相關(guān)C.低相關(guān)D.負(fù)相關(guān)(正確答案)護(hù)士離職不良影響最直接的結(jié)果是（）[單選題]*A.護(hù)理學(xué)科發(fā)展B.增加人力成本(正確答案)C.護(hù)理隊(duì)伍穩(wěn)定D.組織績(jī)效變化根據(jù)權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)理論，對(duì)成熟的護(hù)士最適宜采取的領(lǐng)導(dǎo)方式是（）[單選題]*A命令式B說服式C參與式D授權(quán)式(正確答案)“需求層次理論”的創(chuàng)建者是（）[單選題]*A馬斯洛(正確答案)B泰羅C麥格雷戈D赫茨伯格將復(fù)雜問題簡(jiǎn)單化，抽取主要信息來選擇行動(dòng)方案，體現(xiàn)了決策的（）[單選題]*A最優(yōu)決策原則B滿意決策原則(正確答案)C合理性決策原則D直覺決策原則充分重視人際關(guān)系，對(duì)業(yè)績(jī)關(guān)心少的領(lǐng)導(dǎo)方式，屬于管理方格理論中的（）[單選題]*A鄉(xiāng)村俱樂部型(正確答案)B權(quán)威型C團(tuán)隊(duì)型D貧乏型權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)理論認(rèn)為，適宜采取參與式領(lǐng)導(dǎo)方式的員工類型是（）[單選題]*A成熟度低B較為不成熟C比較成熟(正確答案)D高度成熟激勵(lì)理論中雙因素理論的提出者是（）[單選題]*A.斯金納B.弗羅姆C.亞當(dāng)斯D.赫茨伯格(正確答案)權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)理論認(rèn)為，適宜采取說服式領(lǐng)導(dǎo)方式的員工類型是（）[單選題]*A.成熟度低B.較為不成熟(正確答案)C.比較成熟D.高度成熟在管理方格理論中，只關(guān)心生產(chǎn)，不關(guān)心人的領(lǐng)導(dǎo)方式屬于(

)[單選題]A.1,1型管理B.1,9型管理C.9,9型管理D.9,1型管理(正確答案)決策過程的首要步驟是（）[單選題]*A診斷問題B識(shí)別問題(正確答案)C確定決策目標(biāo)D制定備選方案下列屬于特征領(lǐng)導(dǎo)理論觀點(diǎn)的是（）[單選題]*A領(lǐng)導(dǎo)工作效率的高低與領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)，品德和個(gè)性密切相關(guān)(正確答案)B領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)行為和領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格對(duì)其組織成員有重要影響C領(lǐng)導(dǎo)者的行為應(yīng)當(dāng)隨著下屬的成熟程度做相應(yīng)調(diào)整D當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)模式與環(huán)境和被管理者的需要一致度越高時(shí)，就越能實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)美國(guó)行為科學(xué)家赫茨伯格提出的理論是（）[單選題]*A雙因素理論BX-Y理論(正確答案)C人類需要層次理論D成熟度理論在管理方格理論中，最有效的領(lǐng)導(dǎo)方式是（）[單選題]*A1,1型管理B1,9型管理C9,9型管理(正確答案)D9,1型管理領(lǐng)導(dǎo)者權(quán)力性影響力的特點(diǎn)是（）[單選題]*A.使下屬的心理與行為表現(xiàn)為被動(dòng)和服從(正確答案)B.不帶有強(qiáng)制性C.以內(nèi)在感染的形式發(fā)揮作用D.比較穩(wěn)定和持久下列屬于領(lǐng)導(dǎo)者權(quán)力性影響力的構(gòu)成因素是（）[單選題]*A．感情因素B．能力因素C.知識(shí)因素D．職位因素(正確答案)下列屬于領(lǐng)導(dǎo)者非權(quán)力性影響力的構(gòu)成因素是（）[單選題]*A．傳統(tǒng)因素B．職位因素C．資歷因素D．能力因素(正確答案)領(lǐng)導(dǎo)者非權(quán)力性影響力的特點(diǎn)是（）[單選題]*A．由外界賦予的影響力B．具有強(qiáng)迫性和不可抗拒性C．影響力廣泛而持久(正確答案)D．隨職位升高而增強(qiáng)根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)行為四分圖理論，對(duì)新上崗的護(hù)士最適宜采取的領(lǐng)導(dǎo)方式是（）[單選題]*A．高任務(wù)，高關(guān)心人B．高任務(wù)，低關(guān)心人(正確答案)C．低任務(wù)，高關(guān)心人D．低任務(wù)，低關(guān)心人根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)行為四分圖理論，對(duì)比較成熟的護(hù)士最適宜采取的領(lǐng)導(dǎo)方式是（）[單選題]*A．高任務(wù)，高關(guān)心人B．高任務(wù)，低關(guān)心人C．低任務(wù)，高關(guān)心人(正確答案)D．低任務(wù)，低關(guān)心人在管理方格理論中，貧乏管理的領(lǐng)導(dǎo)行為類型是（）[單選題]*A．1．1型管理(正確答案)B．1．9型管理C．5．5型管理D．9．1型管理情境領(lǐng)導(dǎo)理論中提到的成熟度包括（）[單選題]*A.生理成熟度B．心理成熟度(正確答案)C．年齡成熟度D.工作成熟度在情境領(lǐng)導(dǎo)理論中,對(duì)于不成熟(第一階段)下屬,與其相對(duì)應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是（）[單選題]*A.說服型B.命令型(正確答案)C.參與型D.授權(quán)型管理方格論中團(tuán)隊(duì)型領(lǐng)導(dǎo)是指（）[單選題]*A.9.1型管理B.11型管理C.55型管理D.99型管理(正確答案)下列屬于權(quán)力性影響因素的構(gòu)成因素是（）[單選題]*A.品格因素B.能力因素C.傳統(tǒng)因素(正確答案)D.知識(shí)因素如下屬認(rèn)為自己能力不強(qiáng),喜歡的領(lǐng)導(dǎo)方式是（）[單選題]*A.指導(dǎo)型領(lǐng)導(dǎo)(正確答案)B.支持型領(lǐng)導(dǎo)C.參與型領(lǐng)導(dǎo)D.成就導(dǎo)向型激勵(lì)的起點(diǎn)與基礎(chǔ)是（）[單選題]*A.動(dòng)機(jī)B.需要(正確答案)C.目標(biāo)D.反饋屬于行為改造型激勵(lì)理論的是（）[單選題]*A.雙因素理論B.強(qiáng)化理論(正確答案)C.期望理論D.成就需要理論韋勒提出的人們對(duì)成功和失敗歸因的可能性不包括（）[單選題]*A.能力B.努力C.機(jī)遇D.合作(正確答案)李護(hù)士,女,26歲,懷孕6個(gè)月,在心胸外科工作3年,工作積極主動(dòng),對(duì)該護(hù)士最佳的激勵(lì)方法是（）[單選題]*A.物質(zhì)激勵(lì)B.正面激勵(lì)(正確答案)C.參與激勵(lì)D.目標(biāo)激勵(lì)醫(yī)院外部環(huán)境包括:經(jīng)濟(jì)因素,政治政府和法律因素,社會(huì)、文化、人口和環(huán)境因素及（）[單選題]A.技術(shù)因素(正確答案)B.知識(shí)因素C.氣候因素D.體制因素醫(yī)療與患者安全信息系統(tǒng),包括環(huán)境安全、應(yīng)用安全、數(shù)據(jù)安全、管理安全和（）[單選題]*A.人員安全B.隱私安全(正確答案)C.設(shè)備安全D.體制因素醫(yī)院信息系統(tǒng)安全的核心部分是（）[單選題]*A.應(yīng)用安全B.環(huán)境安全C.隱私安全D.數(shù)據(jù)安全(正確答案)護(hù)理人員最常見的職業(yè)損傷是（）[單選題]*A.割傷B.銳器傷C.針刺傷(正確答案)D.負(fù)重傷醫(yī)務(wù)人員中最容易接觸患者血液、體液、分泌物、排泄物的人群是（）[單選題]*A.護(hù)士(正確答案)B.醫(yī)生C.檢驗(yàn)師D.麻醉師必須在安全保護(hù)措施齊全的環(huán)境中配制的藥物是（）[單選題]*A.營(yíng)養(yǎng)藥物B.抗生素C.細(xì)胞毒性藥物(正確答案)D.鎮(zhèn)痛藥物為了防止手術(shù)患者、手術(shù)部位及術(shù)式錯(cuò)誤的發(fā)生,應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行手術(shù)（）[單選題]*A.一方安全核查B.兩方安全核查C.三方安全核查(正確答案)D.四方安全核查護(hù)理安全影響因素不包括下列哪項(xiàng)（）[單選題]*A.醫(yī)院管理方面的因素B.護(hù)理人員自身素質(zhì)C.患者的教育程度D.患者家屬的素質(zhì)E.政府政策方面因素(正確答案)護(hù)士下列哪種行為可能會(huì)導(dǎo)致護(hù)理安全問題（）[單選題]*A.嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作B.幫患者肌肉注射時(shí)不核對(duì)患者身份(正確答案)C.輸血前經(jīng)雙人核對(duì)D.為高齡患者拉上床欄E.保持病房環(huán)境清潔醫(yī)院護(hù)理員可以從事下列哪項(xiàng)工作（）[單選題]*A.接待新病人B.接手術(shù)病人C.幫助護(hù)士采集血標(biāo)本D.幫護(hù)士拿藥(正確答案)E.為病人鼻飼患者什么行為可能會(huì)導(dǎo)致護(hù)理安全事件（）[單選題]*A.患者對(duì)治療很配合B.患者遵醫(yī)行為差(正確答案)C.患者有疑問及時(shí)咨詢護(hù)士D.患者家屬配合護(hù)士工作E.患者及時(shí)了解自己的治療動(dòng)態(tài)以下哪項(xiàng)不屬于護(hù)理安全管理內(nèi)容（）[單選題]*A.防止病人跌倒B.避免護(hù)士針刺傷C.防止護(hù)患沖突D.防止醫(yī)患沖突(正確答案)E.防止病人走失護(hù)理安全管理措施處理原則不包括下列哪項(xiàng)（）[單選題]*A.執(zhí)行上報(bào)制度B.現(xiàn)場(chǎng)正確處理C.組織調(diào)查處理D.及時(shí)總結(jié)反饋E.合理配備人員(正確答案)發(fā)生護(hù)理安全事件后，需要在多長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)填寫報(bào)表上報(bào)護(hù)理部（）[單選題]*A.6B.18C.24(正確答案)D.48E.10下列哪項(xiàng)不屬于護(hù)士執(zhí)業(yè)安全防護(hù)措施（）[單選題]*A.開瓶使用啟瓶器B.回套護(hù)針帽(正確答案)C.及時(shí)把銳器放入銳器盒D.定期進(jìn)行操作儀器維修E.操作過程中正確運(yùn)用人體力學(xué)原理等避免物理性損傷執(zhí)行查對(duì)制度時(shí)，至少需要采取幾種方法核對(duì)患者身份（）[單選題]*A.1B.2(正確答案)C.3D.4E.5醫(yī)院護(hù)理安全管理組織中不包括（）[單選題]*A.護(hù)理部B.科護(hù)士長(zhǎng)C.護(hù)士長(zhǎng)D.實(shí)習(xí)護(hù)士(正確答案)E.科室質(zhì)控護(hù)士護(hù)理安全不包括（）[單選題]*A.患者安全B.患者家屬安全(正確答案)C.護(hù)士執(zhí)業(yè)安全D.護(hù)士個(gè)人和醫(yī)院組織承擔(dān)的經(jīng)濟(jì)方面損害E.因毒性較強(qiáng)的藥物對(duì)護(hù)理人員造成的傷害護(hù)理安全影響因素中醫(yī)院管理方面因素不包括下列哪項(xiàng)（）[單選題]*A.制度不完善B.人力資源不足與使用不合理C.相關(guān)教育、培訓(xùn)不到位D.保障措施不完備E.經(jīng)濟(jì)不支持(正確答案)護(hù)理安全管理措施不包括以下哪項(xiàng)內(nèi)容（）[單選題]*A.建立安全管理組織B.健全規(guī)章制度C.合理配備人員D.重視教育培訓(xùn)E.所有問題一把抓(正確答案)下列哪項(xiàng)措施不屬于對(duì)護(hù)理人員的職業(yè)防護(hù)（）[單選題]*A.預(yù)防針刺傷B.做好噪聲預(yù)防C.做好護(hù)理人員的精神緩解D.建立靜脈治療藥物配制中心E.治療室加化療藥后及時(shí)打開窗戶通風(fēng)(正確答案)醫(yī)院感染研究的對(duì)象不包括（）[單選題]*A.與患者有血緣關(guān)系的人(正確答案)B.陪護(hù)人員C.管床醫(yī)生D.住院患者E.護(hù)理人員下列情況下,適合使用單向溝通的是（）[單選題]*A.時(shí)間比較充裕,但問題比較棘手B.下屬對(duì)解決方案的接受程度至關(guān)重要C.上級(jí)缺乏處理負(fù)反饋的能力,容易感情用事(正確答案)D.下屬能對(duì)解決問題提供有價(jià)值的信息和建議最分權(quán)化的溝通網(wǎng)絡(luò)是（）[單選題]*A.鏈?zhǔn)紹.輪式C.環(huán)式全通道式D.全通道式(正確答案)當(dāng)沖突無關(guān)緊要的時(shí)候,或當(dāng)沖突雙方情緒極為激動(dòng),需要時(shí)間慢慢恢復(fù)平靜時(shí),可采用的策略是（）[單選題]*A.回避(正確答案)B.合作C.強(qiáng)制D.妥協(xié)如果發(fā)現(xiàn)一個(gè)組織中小道消息很多,而正式渠道的消息很少,這是否意味著該組織（）[單選題]*A.非正式溝通渠道中信息傳遞很通暢,運(yùn)作良好B.正式溝通渠道中消息傳遞存在問題,需要調(diào)整(正確答案)C.其中有部分人特別喜歡在背后亂發(fā)議論,傳遞小道消息D.充分運(yùn)用了非正式溝通渠道的作用,促進(jìn)了信息的傳遞沖突的基本過程指（）[單選題]*A.潛伏階段、被感覺階段、被認(rèn)識(shí)階段、處理階段、結(jié)果階段B,被感覺階段潛伏階段,被認(rèn)識(shí)階段、行為階段、結(jié)果階段C.潛伏階段、被認(rèn)識(shí)階段、被感覺階段、處理階段、結(jié)局階段(正確答案)D.潛伏階段、行為階段、處理階段、被認(rèn)識(shí)階段、結(jié)果階段信息發(fā)出者為投接收者所好,有意操縱信息傳遞的行為是指（）[單選題]*A.信息過濾(正確答案)B.選擇性知覺C.信息傳遞不適時(shí)D.溝通渠道過多溝通前的充分準(zhǔn)備包括（）[單選題]*A.目的明確B.了解對(duì)方C.信息傳遞清晰準(zhǔn)確D.以上均是(正確答案)沖突的觀念發(fā)展順序?yàn)椋ǎ單選題]*A.傳統(tǒng)觀念、相互作用觀念、人際關(guān)系觀念B.傳統(tǒng)觀念、人際關(guān)系觀念、相互作用觀念(正確答案)C.人際關(guān)系觀念、傳統(tǒng)觀念、相互作用觀念D.人際關(guān)系觀念、傳統(tǒng)觀念、相互作用觀念不是建設(shè)性沖突特點(diǎn)的是（）[單選題]*A.沖突雙方有共同目標(biāo),有解決現(xiàn)有問題的意愿B.沖突以問題為中心展開爭(zhēng)論C.爭(zhēng)論過程中相互信息交流不斷增加D.沖突雙方千方百計(jì)陳述自己的理由(正確答案)在兩位模式里,處理沖突的五種策略是（）[單選題]*A.強(qiáng)制、暴力、妥協(xié)、順應(yīng)、協(xié)作B.強(qiáng)制、回避、對(duì)抗、順應(yīng)、協(xié)作C.強(qiáng)制、回避、妥協(xié)、順應(yīng)、協(xié)作(正確答案)D.強(qiáng)制、回避、妥協(xié)、順應(yīng)、排斥處理糾紛優(yōu)先考慮的解決途徑是（）[單選題]*A.協(xié)商(正確答案)B.行政裁決C.仲裁D.訴訟延續(xù)護(hù)理服務(wù)的目的不包括（）[單選題]*A.滿足患者需要B.節(jié)約醫(yī)療成本C.增加護(hù)士收入(正確答案)D.減低疾病負(fù)擔(dān)延續(xù)護(hù)理發(fā)展對(duì)策中至關(guān)重要的是（）[單選題]*A.明確定位,完善政策(正確答案)B.探索模式,整合資源C.加強(qiáng)培訓(xùn),提升能力D.利用信息,確保質(zhì)量目前國(guó)內(nèi)延續(xù)護(hù)理主要包括幾種方式（）[單選題]*A.三種B.四種C.五種(正確答案)D.六種下列關(guān)于個(gè)案管理模式的說法正確的是（）[單選題]*A.臨床護(hù)理B.慢病管理C.養(yǎng)老服務(wù)D.以上全包括(正確答案)養(yǎng)老服務(wù)體系按照服務(wù)的主要提供主體可以分為（）[單選題]*A.家庭養(yǎng)老服務(wù)體系、社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)體系、社會(huì)養(yǎng)老服務(wù)體系(正確答案)B.居家養(yǎng)老服務(wù)體系和機(jī)構(gòu)養(yǎng)老服務(wù)體系C.基本養(yǎng)老服務(wù)體系和非基本養(yǎng)老服務(wù)體系區(qū)率D.居家養(yǎng)老服務(wù)體系、社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)體系和機(jī)構(gòu)養(yǎng)老服務(wù)體系遠(yuǎn)程養(yǎng)老護(hù)理內(nèi)容中不包括（）[單選題]*A.遠(yuǎn)程監(jiān)護(hù)B.健康咨詢C.服藥提醒D.營(yíng)養(yǎng)評(píng)估(正確答案)在醫(yī)養(yǎng)結(jié)合的護(hù)理管理目標(biāo)中統(tǒng)籌考慮各種照顧資源,為服務(wù)對(duì)象提供以下哪種特性的服務(wù)（）[單選題]*A.連續(xù)性(正確答案)B.可及性C.整合性D.經(jīng)濟(jì)性以下哪種機(jī)構(gòu)是衛(wèi)生系統(tǒng)中連接三級(jí)醫(yī)院與社區(qū)醫(yī)院的中間型機(jī)構(gòu)（）[單選題]*A.二級(jí)醫(yī)院B.護(hù)理院(正確答案)C.護(hù)養(yǎng)院D.縣醫(yī)院在護(hù)理質(zhì)量管理PDCA循環(huán)方法中,其中D代表（）[單選題]*A.計(jì)劃B.實(shí)施(正確答案)C.檢查D.處理擬訂護(hù)理技術(shù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),下列提法不妥的是（）[單選題]*A.考慮到科學(xué)性、先進(jìn)性B.考慮到嚴(yán)肅性、穩(wěn)定性C.應(yīng)與現(xiàn)實(shí)相適應(yīng),基于現(xiàn)實(shí)又低于現(xiàn)實(shí)(正確答案)D.簡(jiǎn)明扼要,繁簡(jiǎn)相宜要使護(hù)理工作高質(zhì)量、高效益,必須對(duì)護(hù)理工作進(jìn)行（）[單選題]*A.質(zhì)量評(píng)估B.質(zhì)量分析和評(píng)價(jià)(正確答案)C.制度落實(shí)的檢查D.科學(xué)管理護(hù)理質(zhì)量管理的關(guān)鍵是（）[單選題]*A.確定護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)(正確答案)B.人員素質(zhì)C.規(guī)章制度嚴(yán)格D.工作有序管理者采取各種措施和方法消滅或減少風(fēng)險(xiǎn)事件的發(fā)生，屬于風(fēng)險(xiǎn)管理的（）[單選題]*A.風(fēng)險(xiǎn)鑒別B.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估C.風(fēng)險(xiǎn)控制(正確答案)D.風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)因護(hù)理人員配置不足誘發(fā)護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)的因素屬于（）[單選題]*A．護(hù)理人員素質(zhì)因素B．技術(shù)因素C．環(huán)境因素D．管理因素(正確答案)判斷誘發(fā)風(fēng)險(xiǎn)的相關(guān)因素屬于風(fēng)險(xiǎn)管理的（）[單選題]*A．風(fēng)險(xiǎn)鑒別(正確答案)B．風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估C．風(fēng)險(xiǎn)控制D．風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)對(duì)于易發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)的護(hù)理項(xiàng)目進(jìn)行程度和頻率的評(píng)價(jià)，屬于風(fēng)險(xiǎn)管理的（）[單選題]*A．風(fēng)險(xiǎn)鑒別B．風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估(正確答案)C．風(fēng)險(xiǎn)控制D．風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)按照預(yù)定的計(jì)劃，認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)措施，屬于PDCA循環(huán)中的（）[單選題]*A．計(jì)劃階段B．實(shí)施階段(正確答案)C．檢查階段D．處置階段護(hù)理單元的各個(gè)環(huán)節(jié)必須圍繞著醫(yī)院護(hù)理服務(wù)的總體目標(biāo)，體現(xiàn)了PDCA循環(huán)的哪一特點(diǎn)（）[單選題]*A．完整性、統(tǒng)一性、連續(xù)性B．大環(huán)套小環(huán)，小環(huán)保大環(huán)，互相連接互相促進(jìn)(正確答案)C．不斷循環(huán)，螺旋上升D．實(shí)用性PDCA循環(huán)中的“P”表示（）[單選題]*A．計(jì)劃階段(正確答案)B．實(shí)施階段C．檢查階段D．處置階段對(duì)患者發(fā)生跌倒的危險(xiǎn)程度進(jìn)行評(píng)分，屬于風(fēng)險(xiǎn)管理的（）[單選題]*A．風(fēng)險(xiǎn)鑒別B．風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估(正確答案)C．風(fēng)險(xiǎn)控制D．風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)護(hù)士違反規(guī)章制度或技術(shù)操作規(guī)范，屬于護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)相關(guān)因素中的（）[單選題]*A．素質(zhì)因素(正確答案)B．技術(shù)因素C．環(huán)境因素D．管理因素護(hù)士長(zhǎng)積極組織護(hù)理人員對(duì)墜床病人進(jìn)行處置，屬于風(fēng)險(xiǎn)管理的（）[單選題]*A.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估B．風(fēng)險(xiǎn)前控制C．風(fēng)險(xiǎn)中控制(正確答案)D．風(fēng)險(xiǎn)后控制下列關(guān)于臨床路徑中護(hù)士職責(zé)的描述，錯(cuò)誤的是（）[單選題]*A.按納入標(biāo)準(zhǔn)選擇進(jìn)入臨床路徑的患者(正確答案)B．協(xié)調(diào)醫(yī)患、護(hù)患之間的關(guān)系C．根據(jù)臨床路徑表完成各項(xiàng)護(hù)理任務(wù)D．負(fù)責(zé)患者滿意度調(diào)查應(yīng)用《壓瘡危險(xiǎn)度評(píng)估表》對(duì)患者發(fā)生壓瘡的危險(xiǎn)程度進(jìn)行評(píng)分，屬于風(fēng)險(xiǎn)管理的（）[單選題]*A．風(fēng)險(xiǎn)鑒別B．風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估(正確答案)C．風(fēng)險(xiǎn)控制D．風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)護(hù)理質(zhì)量管理的最終目的是（）[單選題]*A．建立質(zhì)量體系B．制定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)C．持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量(正確答案)D．進(jìn)行質(zhì)量教育無菌手術(shù)感染率要（）[單選題]*A.<0.3%B.<0.5%(正確答案)C.<0.8%D.<1%中國(guó)醫(yī)師協(xié)會(huì)將“患者安全年”確定為（）[單選題]*A.2002年B.2005年C.2008年(正確答案)D.2009年查明原因，分析路徑本身、醫(yī)務(wù)人員及患者三者的原因是臨床路徑的（）[單選題]*A.計(jì)劃準(zhǔn)備階段B.分析原因階段C.實(shí)施檢查解段(正確答案)D.評(píng)價(jià)改進(jìn)階段關(guān)于護(hù)理質(zhì)量管理中的5S法錯(cuò)誤的是（）[單選題]*A.是一種現(xiàn)場(chǎng)管理法B.主要針對(duì)工作環(huán)境進(jìn)行管理C.5S是指整理、整頓、整齊、清潔、習(xí)慣(正確答案)D.其中素養(yǎng)是最重要的護(hù)理質(zhì)量管理的基本任務(wù)不包括（）[單選題]*A.建立質(zhì)量管理體系B.進(jìn)行質(zhì)量教育C.創(chuàng)建組織文化(正確答案)D.持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量發(fā)生藥物外滲的應(yīng)激程序錯(cuò)誤的是（）[單選題]*A.停止輸液，立即拔針(正確答案)B.抬高患肢，局部濕敷C.上報(bào)護(hù)士長(zhǎng)及主管醫(yī)生D.做好交班，嚴(yán)密觀察并記錄屬于醫(yī)院護(hù)理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系的是（）[單選題]*A.國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)體系B.地方標(biāo)準(zhǔn)體系C.護(hù)理技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系(正確答案)D.護(hù)理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系操作者可控制缺陷不包括（）[單選題]*A.無意差錯(cuò)B.有意差錯(cuò)C.技術(shù)差錯(cuò)D.管理差錯(cuò)(正確答案)病人輸液時(shí)護(hù)士巡視病房，屬于風(fēng)險(xiǎn)管理的（）[單選題]*A．風(fēng)險(xiǎn)鑒別B．風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估C．風(fēng)險(xiǎn)控制(正確答案)D．風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)患者死亡家屬停尸鬧事，護(hù)士長(zhǎng)到現(xiàn)場(chǎng)處理，屬于風(fēng)險(xiǎn)管理的（）[單選題]*A.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估B．風(fēng)險(xiǎn)前控制C．風(fēng)險(xiǎn)中控制(正確答案)D．風(fēng)險(xiǎn)后控制護(hù)理部組織護(hù)理安全查房，屬于風(fēng)險(xiǎn)管理的（）[單選題]*A．風(fēng)險(xiǎn)鑒別B．風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估C．風(fēng)險(xiǎn)控制D．風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)察(正確答案)患者級(jí)別護(hù)理標(biāo)識(shí)不正確的是（）[單選題]*A．危重患者掛藍(lán)牌B．一級(jí)護(hù)理掛紅牌C．二級(jí)護(hù)理掛黃牌D．三級(jí)護(hù)理掛綠牌(正確答案)比較簡(jiǎn)單易行、直觀的預(yù)算管理方法為（）[單選題]*A.零基預(yù)算法B.固定預(yù)算法(正確答案)C.彈性預(yù)算法D.增量預(yù)算法E.滾動(dòng)預(yù)算法護(hù)理成本管理不包括（）[單選題]*A.護(hù)理成本預(yù)測(cè)B.護(hù)理成本核算C.護(hù)理成本分析D.護(hù)理成本控制E.利用所有資源提供高質(zhì)量服務(wù)(正確答案)醫(yī)用耗材是指（）[單選題]*A.醫(yī)療器械中除大型的醫(yī)療儀器設(shè)備外所有醫(yī)療器械(正確答案)B.所有的醫(yī)療器械C.一次性護(hù)理物品D.低值醫(yī)用耗材E.反復(fù)使用醫(yī)用耗材醫(yī)療護(hù)理設(shè)備按照用途主要包括（）*A.用于診斷醫(yī)療護(hù)理設(shè)備(正確答案)B.用于治療醫(yī)療護(hù)理設(shè)備(正確答案)C.用于輔助治療的醫(yī)療護(hù)理設(shè)備(正確答案)D.用于臨床的醫(yī)療護(hù)理設(shè)備E.用于輔助的醫(yī)療護(hù)理設(shè)備護(hù)理成本主要包括（）*A.勞務(wù)費(fèi)(正確答案)B.衛(wèi)生業(yè)務(wù)費(fèi)(正確答案)C.固定資產(chǎn)折舊費(fèi):包括房屋、大型醫(yī)療儀器與設(shè)備、家具費(fèi)等(正確答案)D.衛(wèi)生材料、低值易消耗品費(fèi)(正確答案)E.公務(wù)費(fèi)(正確答案)全面質(zhì)量管理突出一個(gè)“全”字,包括（）*A.全面競(jìng)爭(zhēng)B.全過程(正確答案)C.全員(正確答案)D.全權(quán)E.全方位(正確答案)下列屬于護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的有（）*A.中華人民共和國(guó)衛(wèi)生部頒發(fā)的《醫(yī)院管理評(píng)價(jià)指南(試行)》(正確答案)B.護(hù)理人員崗位職責(zé)(正確答案)C.醫(yī)療護(hù)理技術(shù)操作常規(guī)(正確答案)D.醫(yī)院規(guī)章制度(正確答案)E.《中華人民共和國(guó)護(hù)士管理辦法》(正確答案)下列屬于護(hù)理不良事件的是（）*A.用藥錯(cuò)誤(正確答案)B.輸液外滲(正確答案)C.患者墜床(正確答案)D.管路滑脫(正確答案)E.壓瘡(正確答案)PDCA循環(huán)的特點(diǎn)是（）*A.大環(huán)套小環(huán),互相促進(jìn)C.目標(biāo)明確(正確答案)C.目標(biāo)明確C.目標(biāo)明確B.階段分明D.階梯式運(yùn)轉(zhuǎn)(正確答案)E.溝通發(fā)達(dá)臨床路徑的特點(diǎn)包括（）*A．強(qiáng)調(diào)時(shí)效性(正確答案)B．強(qiáng)調(diào)有效性(正確答案)C．關(guān)注實(shí)踐性(正確答案)D．強(qiáng)調(diào)完整性和合作性(正確答案)E．強(qiáng)調(diào)合理費(fèi)用(正確答案)誘發(fā)護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)的相關(guān)因素包括（）*A．患者對(duì)疾病的認(rèn)識(shí)及承受力(正確答案)B．護(hù)理人