部門整體KPI績效考核方案

部門整體KPI績效核查方案部門整體KPI績效核查方案1/13部門整體KPI績效核查方案蠆Forpersonaluseonlyinstudyandresearch;notforcommercialuse襖螄部門整體KPI績效核查方案薀一、目的肀1、客觀、公正的議論部門整體的工作業(yè)績、工作能力和工作表現(xiàn)。幫助公司與部門之間建立一個有效的溝通體系；薆2、提高員工的團結(jié)合作意識、工作熱情、工作積極性，主動、高效的完成工作；蒂3、為部門績效薪酬調(diào)整等供應(yīng)可靠的依照；薀4、使員工個人目標(biāo)、部門目標(biāo)與公司發(fā)展戰(zhàn)略相一致，促使組織和員工共同發(fā)展。芆二、使用范圍羄哈爾濱東科光電科技股份有限公司各部門、分公司全部試用期調(diào)薪核查經(jīng)過的員工。芁三、要點詞講解蝕1、部門整體：是指以部門為單位，全部在本部門工作員工的總稱。蚇2、KPI定義：把對績效的評估簡化為對幾個要點指標(biāo)的核查，將要點指標(biāo)看作評估標(biāo)準(zhǔn)，把被核查者的績效與要點指標(biāo)作出比較地評估方法，要點業(yè)績指標(biāo)的英文KeyPerformanceIndicator縮寫為KPI，以下均簡稱為KPI。蚆三、核查的原則芄1、部門整體核查原則：很據(jù)部門整體工作情況由分管總監(jiān)及總經(jīng)理直接給出評定；蝿2、公正性原則：部門整體的工作目標(biāo)等核查內(nèi)容，核查人應(yīng)在核查期初予以明確；肈3、客觀性原則：對部門整體的任何議論要求都應(yīng)有事實依照，防備主觀臆斷和個人感情色彩。膄4、雙向溝通原則：在核查階段前，部門整體與核查人明確核查要點指標(biāo)，在核查階段中，核查人應(yīng)針對部門整體的工作情況熱誠相見進行雙向溝通溝通，核查結(jié)果要及時反響給被核查者。肅5、公開性原則：各部門整體要知道自己的詳細考評結(jié)果。衿四、KPI要點核查指標(biāo)的種類、周期與標(biāo)準(zhǔn)葿1、績效核查種類：季度部門整體KPI核查，第一季度為1月1日-3月31日，第二季度為4月1日-6月30日，第三季度為7月1日-9月30日，第四時度為10月1日-12月31日。袆2、核查推行時間：下一季度首月1日—7日對上一季度的績效進行核查。袂3、核查標(biāo)準(zhǔn)的擬定：人事行政部協(xié)助各分管總監(jiān)及總經(jīng)理依照各部門的工作內(nèi)容擬定核查標(biāo)準(zhǔn)，并依照公司整體環(huán)境的變化及戰(zhàn)略發(fā)展方向的調(diào)整及時更新核查標(biāo)準(zhǔn)。罿袀五、核查程序莄（一）要點核查指標(biāo)的擬定裊1、各部門經(jīng)理依照部門工作特色及工作內(nèi)容，上報季度工作計劃及部門工作目標(biāo)。聿2、由總經(jīng)理、各部門分管總監(jiān)、依照各部門經(jīng)理提交的工作計劃及部門工作目標(biāo)確定要點核查指標(biāo)，要點核查指標(biāo)包括：業(yè)務(wù)類、管理類、團隊建設(shè)類、學(xué)習(xí)發(fā)展類，皆應(yīng)有績效詳細目標(biāo)值。人資行政部整理《部門整體績效核查指標(biāo)量表》。羇3、部門整體要點核查指標(biāo)擬定的原則及要點：肆（1）目標(biāo)盡可能詳細、結(jié)果可評估，盡可能量化（如時間、日期、金額、數(shù)量等），綜合目標(biāo)可用階段或限時表示；蚄（2）任務(wù)量適當(dāng)，即經(jīng)過努力能夠達到；聿（3）上下級目標(biāo)保持一致性，防備目標(biāo)斷層。莈4、《部門整體績效核查指標(biāo)量表》經(jīng)總經(jīng)理、各分管總監(jiān)、各部門經(jīng)理簽字確認，一式四份，總經(jīng)理、各部門分管總監(jiān)、人事行政部各執(zhí)一份。各部門經(jīng)理下傳至部門全部員工。螇5、《部門績效核查指標(biāo)量表》下發(fā)之日起，啟動核查計劃。莃（二）要點核查指標(biāo)的評估腿1、評估步驟：螈（1）部門整體自評，在《部門整體績效核查指標(biāo)量表》“自評”欄如實填報部門工作目標(biāo)完成情況，對每項目標(biāo)完成情況進行小結(jié)，在每季度第一個月的2日前交分管總監(jiān)或總經(jīng)理。芅（2）分管總監(jiān)及總經(jīng)理依照各部門整體自評，要點指標(biāo)執(zhí)行結(jié)果，結(jié)合人事行政部的“獎懲記錄”進行評分。膁（3）分管總監(jiān)或總經(jīng)理與部門經(jīng)理直接發(fā)言溝通后，確定部門整體核查評估結(jié)果。艿（4）評估工作整體需在每季度第一個月的5日前完成。腿2、評分方法羇（1）業(yè)務(wù)類目標(biāo)完成情況考分滿分80分，占核查總分的60%；膄依照部荿（2）管理類核查滿分5分，占核查總分的10%；門實質(zhì)工作情況，分配芆（3）團隊建設(shè)類考分滿分5分，占核查總分的10%；率有所不同樣。蒞（4）學(xué)習(xí)發(fā)展類考分滿分10分，占核查總分的20%。羃（三）要點核查指標(biāo)結(jié)果的整理蒈分管總監(jiān)及總經(jīng)理與部門經(jīng)理發(fā)言溝、確認核查結(jié)果后，人事行政部2個工作日內(nèi)整理各部門績效核查情況，出具績效核查分數(shù)報告，經(jīng)分管總監(jiān)、總經(jīng)理簽字后，將績效核查分數(shù)貼放宣告欄中。蚇六、核查成績等級評定標(biāo)準(zhǔn)肇1、績效核查等級螂核查等級分為A、B、C、D級，詳見（表一）：螂核查成績等級肈績效表現(xiàn)薅核查成績螅判斷基準(zhǔn)葿該類部門的工作業(yè)績長遠對公司有突出的貢獻，他們被薄高出公認為模范；一直擬定并完成挑戰(zhàn)性的工作目標(biāo)；準(zhǔn)時、袂優(yōu)秀級（A）芇100－90保質(zhì)保量的完成各項工作。羂核查標(biāo)準(zhǔn)袀合格級（B）螅該類部門的工作業(yè)績能夠達到對其的希望值；具備完成所交辦的全部職責(zé)的能力；工作質(zhì)、量兼顧。莃89－70肂達到肇核查標(biāo)準(zhǔn)蒆基本合格級（C）肂該類部門工作業(yè)績和價值觀方面相對較差；在完成擬定的工作目標(biāo)時存在必然問題；工作能力和效率需要提高；需要多加培養(yǎng)。膂69－60蕆基本達到襖核查標(biāo)準(zhǔn)節(jié)該類部門的業(yè)績遠遠不及他人，需要過多督查和不斷指蚆達不到膄不合格級（D）袈59分以下正；誠然經(jīng)屢次的講解和指導(dǎo)，仍未達到最低的工作要求。他們必定在近期內(nèi)顯然提高績效。袃核查標(biāo)準(zhǔn)莂2、部門整體KPI要點指標(biāo)核查時，部門人員有以下情況，鑒定核查等級以下：艿（1）季度核查時期部門員工如有通知責(zé)怪、處分、處分等違紀(jì)通知時，部門整體核查等級不得為A級。肄（2）季度核查時期部門員工出現(xiàn)1人（不含1人）以上曠工的，核查等級不得為B級以上（包括B級）。螞（3）季度核查時期部門員工碰到公司通知夸耀的，本部門核查等級上升一級（原等級為A的，保持不變）。莂七、部門整體核查薪水計算莆1、核查結(jié)果與員工績效薪水掛鉤，績效核查薪水按核查等級，同每季度第一個月工資一同由財務(wù)部發(fā)放。每季度核查前離職員工不享該季度績效薪水。螆2、部門人員季度績效薪水實得額=個人基本薪水×40%×部門整體績效核查薪水系數(shù)蒁3、部門整體績效核查薪水系數(shù)表：（表二）蒁螇等級芄整體績效薪水系數(shù)蒄等級薁整體績效薪水系數(shù)膈A羆1.2芃C蟻蕿B莄1.0羂D螁0羀八、績效核查的申訴和督查1、半年年度要點指標(biāo)績效核查給被核查部門一個申訴期，以示公正、公正；膅2、部門對核查結(jié)果擁有異議的，張貼通知欄2日內(nèi)填寫《部門整體績效核查申訴表》向人事行政部門申訴，人事行政部要及時進行復(fù)核，并負責(zé)將復(fù)核結(jié)果通知申訴人；肅3、人事行政部在接到員工申訴的3日內(nèi)對申訴進行講解或辦理，檢查情況和辦理建議記錄于《績效核查申訴表》，人事行政部必定將申訴的辦理結(jié)果反響給申訴部門；袁4、沒有申訴的結(jié)果作為最后的核查結(jié)果，已申訴的以復(fù)核結(jié)果為最后核查結(jié)果。膆九、對核查人的督查和要求：袇1、核查者必定除掉對被核查部門的好討厭、同情等偏見，消除對下的各種忌憚，在自己的信念基礎(chǔ)上作出議論；螃2、不對核查期外、以及職務(wù)工作以外的事實和行為進行議論。羈十、附件：薇芅薂羈羈肇莁肁荿蚆薅莁蚇莈芄莁肈螅肂蒁蒈薇肅薁部整體績效核查指標(biāo)量表衿羅被核查部門襖蟻部門人數(shù)芀蚇部門經(jīng)理蚃螀下發(fā)日期莇膅蒂指標(biāo)維度袀KPI指標(biāo)螈權(quán)重袇績效目標(biāo)值蒅自評完成情況羀核查腿得分業(yè)務(wù)類管理類團隊建設(shè)類學(xué)習(xí)發(fā)展類本次核查總得分行政辦公設(shè)備圓滿率行政辦公設(shè)備圓滿率=圓滿設(shè)備臺數(shù)設(shè)備總臺數(shù)×100%核查指標(biāo)說明起落等級說明編制人審察人贊成人編制日期審察日期贊成日期被核查本部門全部人員已明確本季度核查指標(biāo)及績效目標(biāo)。部門經(jīng)理簽字：日期：部整體績效核查申訴表申訴部門填寫人申訴時間績效核查申訴欄績效核查申訴事件：績效核查申訴原由：人資行政部復(fù)核結(jié)果：簽字：日期：分管總監(jiān)建議：簽字：日期：總經(jīng)理建議：簽字：日期：備注：總經(jīng)理辦理建議為最后辦理建議1、申訴必定在核查結(jié)果宣告2日內(nèi)提出申訴，否則無效；2、填寫人為部門經(jīng)理，填寫人直接將該表交人資行政部，申訴事件必定經(jīng)部門2/3以上員工贊成；3、本表一式二份，一份人資行政部存檔，一份交申訴部門經(jīng)理。僅供個人用于學(xué)習(xí)、研究；不得用于商業(yè)用途。Forpersonaluseonlyinstudyandresearch;notforcommercialuse.Nurfürdenpers?nlichenfürStudien,Forschung,zukommerziellenZweckenverwendetwerden.Pourl'étudeetlarechercheuniquementdesfinsàpersonnelles;pasàdesfinscommerciales.толькодлялюдейко,торыиеспользуюдтлсяоябученияссл,едоваинниейдолжныиспользоватьсявкоммерческихцелях.以下無正文僅供個人用于學(xué)習(xí)、研究；不得用于商業(yè)用途。Forpersonaluseonlyinstudyandresearch;notforcommercialuse.Nurfürdenpers?nlichenfürStudien,Forschung,zukommerziellenZweckenv