形象禮儀培訓(xùn)心得6篇

Word———形象禮儀培訓(xùn)心得6篇想讓寫出的心得影響更多人，就必需在文章中有深刻的立意主題，在寫心得的過程中，我們的思索力量可以得到很好的熬煉，我今日就為您帶來了形象禮儀培訓(xùn)心得6篇，信任肯定會對你有所關(guān)心。

形象禮儀培訓(xùn)心得篇1

禮儀是人類為維系社會正常生活而要求人們共同遵守的最起碼的道德規(guī)范，它是人們在長期共同生活和相互交往中漸漸形成，并且以風(fēng)俗、習(xí)慣和傳統(tǒng)等方式固定下來。對一個人來說，禮儀是一個人的思想道德水平、文化修養(yǎng)、交際力量的外在表現(xiàn)，對一個社會來說，禮儀是一個國家社會文明程度、道德風(fēng)尚和生活習(xí)慣的反映。本學(xué)期選擇學(xué)習(xí)高校生禮儀這門選修課，我對此感到無比的榮幸。由于，這樣一門課程對我們的生活至關(guān)重要，它不僅告知我們作為當今高校生應(yīng)當擁有一個怎樣的思想道德水平、文化修養(yǎng)，而且告知我們應(yīng)當怎樣更好的立足社會、適應(yīng)社會的需求。高校生禮儀，這是一個很廣的話題，它包括了高校生適應(yīng)社會生活的諸多方面，從內(nèi)容上看有儀容、舉止、表情、服飾、談吐、待人接物等;從對象上看有個人禮儀、公共場所禮儀、待客與作客禮儀、餐桌禮儀、饋贈禮儀、文明交往等。在人際交往過程中的行為規(guī)范稱為禮節(jié)，禮儀在言語動作上的表現(xiàn)稱為禮貌。加強道德實踐應(yīng)留意禮儀，使人們在敬人、自律、適度、真誠的原則上進行人際交往，告辭不文明的言行。

在開頭的課程中，老師給我們就講到了作為一名高校生來說我們應(yīng)當擁有一個端莊的外表。老師告知我們在我們走出高校生活后，我們要踏進社會，需要在社會中立足，我們要求值，要面試，要進行人際交往。我們應(yīng)當擁有怎樣高尚的行為規(guī)范。于是，老師首先給我們講到了作為高校生要有一個好的言談舉止，要禮貌對人，態(tài)度要懇切、親切;聲音大小要相宜，語調(diào)要平和沉穩(wěn);要學(xué)會敬重他人。用于要恰當。

接著，老師給我們講到了我們應(yīng)當具有一個端莊的儀表，服裝，頭飾，臉面等方面的問題，還自己帶了眾多的日常生活用品為同學(xué)做示范。又給我們講到了高校生應(yīng)當具有的正確的行為舉止、分別沖站姿、坐姿、走姿、待人、接吻、握手等多方面的內(nèi)容。還給給我們講到了眾多有觀公眾場合中的眾多生活禮儀。比如說：乘車禮儀，旅游觀光禮儀，飯店用餐禮儀等眾多方面。

最終老師給我們重點介紹了餐桌禮儀，告知我們接受別人的宴請時應(yīng)當怎樣，怎樣用餐，怎樣就坐。也告知我們在邀請別人在家做客時應(yīng)當如何布置，如何預(yù)備菜單，如何邀請客人。怎樣支配坐次，怎樣接待客人等禮節(jié)。

通過這樣豐富多彩禮儀課的學(xué)習(xí)，感覺到受益菲淺，覺得這樣的禮儀課學(xué)習(xí)增加了我們在以后查找工作的路途中增加了就業(yè)機會，能夠以文明的言談舉止待人接物。

形象禮儀培訓(xùn)心得篇2

在4天的培訓(xùn)時間里，讓我轉(zhuǎn)變了以往對禮儀的膚淺熟悉和模糊概念。

古人說：“不學(xué)禮，無以立?！倍Y儀不單是我們穿衣戴帽，更包含自身的內(nèi)在修養(yǎng)。

護士服務(wù)禮儀是一種職業(yè)禮儀，是護士在工作過程中所遵循的行為標準，是護士素養(yǎng)修養(yǎng)，行為氣質(zhì)的綜合反映，包括護士禮儀和語言藝術(shù)、人際溝通技巧及護士行為規(guī)范。

第一天的培訓(xùn)從心理方面綻開。讓我們在做小嬉戲中，遵從自己內(nèi)心的選擇，放開顧慮，放開心扉，暢談當下所想。并通過一系列互動，讓我們相互了解來自全國各地的護理工以及他們的醫(yī)院狀況、日常工作和行為規(guī)范。

其次天的學(xué)習(xí)，從禮儀姿態(tài)進行學(xué)習(xí)，包括站姿(基本站姿、標準站姿、溝通站姿)、點頭禮、鞠躬禮、握手禮、坐姿、蹲姿、行姿及同事間問好，并學(xué)習(xí)動作要領(lǐng)進行了規(guī)范化的訓(xùn)練，課下準時做好鞏固與消化。

第三天的培訓(xùn)是電話禮儀、遞送名片、原地指路、近距離提示、推治療車、持病歷夾、端治療盤的練習(xí)，并進行魔鬼式訓(xùn)練。

第四天，上午進行了理論授課和心理療愈，學(xué)習(xí)了禮儀的文化內(nèi)涵，下午進行了總結(jié)和考核，收獲頗多。

通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我熟悉到，護士禮儀是一種特殊的藝術(shù)，既可以體現(xiàn)護士文化修養(yǎng)和學(xué)問涵養(yǎng)，又可以反映護士敬崗愛崗和責任心，而且還能給患者營造一個舒適整齊劃一的環(huán)境，同時制造出一種友善親切健康向上的人文環(huán)境，最重要的一點是可以塑造并提高醫(yī)院整體形象。

護士禮儀，并不單是語言和行為，更重要的是非語言行為，它需要護士做到思想和情感的完善結(jié)合。護士假如能夠嫻熟地應(yīng)用非語言行為，注意自己的儀容儀表姿態(tài)動作等，以無聲的護理禮儀營造完善的醫(yī)療環(huán)境，通過非語言的審美禮儀服務(wù)讓患者感到親切，可以延長長期以來護患關(guān)系只是單純地打針發(fā)藥、機械地執(zhí)行遺囑、完成一些技術(shù)操作和簡潔的生活護理等內(nèi)涵質(zhì)量，進一步加強醫(yī)患溝通與溝通，提升護理服務(wù)質(zhì)量，削減醫(yī)患糾紛。

此次培訓(xùn)，開拓了我的眼界，提高了自身的服務(wù)意識，也學(xué)習(xí)到了外院的先進理念和方法。要想做到完善很困難，但轉(zhuǎn)變自身還是很簡單開頭的。禮儀就在我們的日常生活中，我們會連續(xù)努力，踏踏實實地一步一步地往前走，為醫(yī)院服務(wù)禮儀建設(shè)貢獻自己的力氣。

形象禮儀培訓(xùn)心得篇3

今日通過電腦視頻學(xué)習(xí)了金正昆教授師德禮儀規(guī)范講座，我感受頗深，受益頗多。

“師者，所以傳道、授業(yè)、解惑也”，在做中觀看“金正昆教授老師禮儀講座”時，就有對老師的基本印象。加入老師這一行業(yè)后，總是力求用一個老師的標準來規(guī)范自己。近來，學(xué)校進行老師禮儀講座，組織老師學(xué)習(xí)金正昆教授主講的禮儀，使我對老師禮儀有了新的熟悉。

在這個急功近利、物欲橫流的社會，只有學(xué)校這片天空純潔。在同學(xué)的眼中，老師不同于社會的一般人，老師應(yīng)是社會的規(guī)范、道德的化身、人們的楷模、父母的替身。同學(xué)把禮儀規(guī)范、道德高尚的老師作為學(xué)習(xí)的榜樣。他們常把師德高尚的老師作為自己的榜樣，有的同學(xué)甚至還仿照老師的為人態(tài)度、情趣愛好、行為舉止、音容笑貌等。

在教學(xué)中，我熟悉這樣一個語文老師，上課風(fēng)趣，為人正直，深得同學(xué)的寵愛。一段時間后，我們在進行同學(xué)作業(yè)展覽時，發(fā)覺他的同學(xué)的字體筆跡竟和這位老師相仿。這一點讓我很震動，原來老師的行為會對同學(xué)會產(chǎn)生這樣大的影響。可以說，老師專業(yè)素養(yǎng)重要，道德素養(yǎng)更是不行忽視。師德是老師的靈魂，是老師人格特征的直接體現(xiàn)。

既要言傳，又要身教。這無疑對老師提出了更高的要求。老師要為人師表。首先就要強調(diào)老師的自省自律，以身作則，言行全都。要求同學(xué)做的，自己首先要做到，禁止同學(xué)做的，自己堅決不做，在行動上要為同學(xué)做出表率。作為一位語文老師，我覺得上課時用清楚條理的板書、正楷剛勁的粉筆字是必要的。所以上課時，我總是很仔細的去做好這個“表面”工作，一筆一畫的寫，并且告知同學(xué)，“寫好方塊字，培育正直品行?！?/p>

“老師無小節(jié)，到處是楷?！保靶蜗蟮纳匾?。老師要從生活小節(jié)入手，從小事做起，從嚴要求自己，才能做到為人師表。學(xué)校本學(xué)期要求每一個同學(xué)佩戴?？ㄟM校內(nèi)，可以讓同學(xué)明白自己的身份同學(xué)，是來求知的;也可以保證同學(xué)的平安，防止閑雜人員進校。對于這一舉措，同學(xué)并不明白，所以我上課也佩戴校卡，并告知同學(xué)，這是應(yīng)當做到的。再說這新廣播體操學(xué)習(xí)，我不知道同學(xué)在體育課上是否學(xué)得仔細，但當我們老師站在同學(xué)后排，跟著同學(xué)一招一勢做時，同學(xué)們做得是很仔細的。我想，正是在這小事中，我們老師對自己嚴格自律，同學(xué)也會培育良好的習(xí)慣。

要讓同學(xué)學(xué)會學(xué)習(xí)，老師也應(yīng)當成為求知的榜樣。老師不能滿意于先學(xué)于同學(xué)，而且要堅持連續(xù)學(xué)習(xí)，堅持終身受教育。隨著形勢的進展，高科技突飛猛進，讓人感覺到一停止學(xué)習(xí)，就會落伍。當今的時代，人們只有具備了學(xué)習(xí)的力量，具備了可持續(xù)進展的力量，才能獲得生存的社會位置。老師不但要自身保持一種勤奮學(xué)習(xí)的力量，還要把這種學(xué)習(xí)力量無私地傳授給自己的同學(xué)。今年開學(xué)初，我將所教的班級進行分組教學(xué)，并要求每個小組同學(xué)制定切實可行的學(xué)習(xí)。同時要求班級領(lǐng)導(dǎo)給我制定一個學(xué)習(xí)，并請班領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督。每天早晨，當我進教室時，我就大聲讀同學(xué)給我的作業(yè)(同學(xué)要檢查的，可不是鬧著玩的);同學(xué)也大聲背誦讀我給他們的任務(wù)。這樣，在我和同學(xué)之間，就形成了互督促互進步的學(xué)習(xí)氛圍。我信任，我會用我的求知熱忱去帶動同學(xué)進步的。

形象禮儀培訓(xùn)心得篇4

今日下午，孩子所在的幼兒園——呈貢二幼邀請大班的孩子家長參與了一次有意義的家長培訓(xùn)，我有幸參與并傾聽了政府教科所禮儀教育專家余航老師為家長們做的以《如何開啟孩子幸福的一生》為題的講座，聽后很有感受。

余老師的講座以中華傳統(tǒng)禮儀教育為主線，強調(diào)了以“習(xí)慣培育”為主的禮儀教育對于孩子的一生進展有著深遠影響，通過詳細事例，闡述只有讓孩子從學(xué)校會“自律”與“敬重”，才能真正開啟孩子幸福的一生。

禮儀是人們在社會交往活動中的行為規(guī)范與準則。對一個人來講，禮儀是道德水平、文化修養(yǎng)、交際力量的外在表現(xiàn);對一個社會來講，禮儀是文明程度、道德風(fēng)尚和生活習(xí)慣的反映。我國自古就有“不學(xué)禮，無以立”的說法，書香門第以“詩禮傳家”為榮，平民大眾也把“知書達禮”視為有學(xué)識、有教養(yǎng)的標準，要求女子們努力做到。一個素養(yǎng)高、有教養(yǎng)的人，必定有良好的文明修養(yǎng)，這樣的人，會被人敬重，受人歡迎，從心理學(xué)上講，被眾人接納的程度高，有利于建立和諧的人際關(guān)系，有利于打開局面，進展事業(yè)。而當孩子懂得敬重他人，理解他人，形成了良好的行為習(xí)慣，他就會被別人接納，受大家歡迎，就會有許多的伴侶，而這些伴侶又會間接或直接地給他帶來相應(yīng)的進展機會，從而讓孩子漸漸形成健全的人格和與人交往、處事的力量。心里學(xué)家約翰戈特曼的討論也顯示，那些懂得禮節(jié)、禮貌的孩子，其身心會更加健康，而且會關(guān)懷他人、更富有憐憫心，伴侶更多，學(xué)習(xí)成果也更好。由此可見，孩子進行禮儀教育也是提高學(xué)習(xí)成果的一種途徑。

如今隨著社會的進展，我們在不斷強調(diào)對孩子進行智力開發(fā)和特長培育的同時，也丟掉了一些傳統(tǒng)的美德，忽視了對孩子進行禮儀、規(guī)章的教育與訓(xùn)練。我也是搞教育工作的，自己特別清晰當前我們的教育由于受到應(yīng)試教育的影響以及社會大環(huán)境的沖擊，對學(xué)問技能的訓(xùn)練力度高于習(xí)慣培育，甚至忽視社會公德教育!對于“德育”的缺失與無力，我也對我們的教育方式感到萬分擔憂，過度的智力開發(fā)真的能營造和諧社會嗎?答案明顯是否定的。我始終秉持著“成人比成才重要”的教育理念，在工作中不斷踐行“習(xí)慣培育高于一切”的教育方式，因此，對于余老師的觀點我特別贊同。

學(xué)前期幼兒，他們的可塑性極強，能夠敏銳地接受外界的各種信息，因而也是了解社會、學(xué)習(xí)各種行為規(guī)章的抱負時期，更是禮儀等良好行為習(xí)慣養(yǎng)成的時期。在幼兒時期，孩子喜愛仿照成人的行為，這時開頭進行禮儀啟蒙教育，有助于促進幼兒社會化的進程，對幼兒今后的學(xué)習(xí)和整個人生的進展將產(chǎn)生樂觀的影響，尤其是對幼兒的共性、社會性及道德品質(zhì)的進展具有重要的影響。而且幼兒期幼兒的可塑性大，簡單養(yǎng)成各種習(xí)慣，成人如留意從小培育幼兒文明禮儀，幼兒將終身受益，假如在這個時期忽視了對幼兒禮儀教育，長大要改就困難了。俗話說：“少成若天性，習(xí)慣成自然?！币虼艘層變撼蔀橐粋€講文明、懂禮貌的人，使幼兒擁有一個健全的人格和自信的人生，早期的引導(dǎo)和教育尤為重要。

孩子的禮貌行為來自對父母與成人的學(xué)習(xí)和仿照，所以培育孩子講禮貌必需由家長做起，家庭是孩子的禮儀教育的主陣地。“孩子的心靈就像是一張白紙”孩子這一張“白紙”畫的好還是壞，父母在日常生活當中，起了相當重要的地位。俗話說，“冰凍三尺非一日之寒”，孩子的禮儀教養(yǎng)、良好的行為習(xí)慣也不能臨時突擊，而是需要日常生活中長期地培育與引導(dǎo)。家長要嚴格要求自己，敬重老人，每天早晨起來向老人請安問好，孩子自然會敬重爺爺奶奶，對爺爺奶奶有禮貌。父母平日在家中，無論自己是否寵愛看書，也把書捧在手上，養(yǎng)成孩子愛看書的習(xí)慣。孝敬老人，不說粗語，做到以身作則如此種.種，持之以恒，像余老師說的：從知道到做到，從做到到做好，從做好到長久做好，信任肯定能讓禮儀教育開啟孩子幸福的一生!

形象禮儀培訓(xùn)心得篇5

服務(wù)是每個行業(yè)越來越關(guān)注的話題，應(yīng)當說我們酒店的每一位員工都懂得最基本的禮儀禮節(jié)，但在詳細的服務(wù)工作中，不是我們忘卻了禮儀禮節(jié)，就是禮儀禮節(jié)做不到位，或者無法明顯地表達出來。通過這次培訓(xùn)感受頗深，使我從真正意義上理解了禮儀的含義，禮儀是一種在人際關(guān)系和社會交往過程中所應(yīng)具有的相互表示敬重、親善友好的行為規(guī)范，是人的一種內(nèi)在涵養(yǎng)的充分體現(xiàn)。

我想這次培訓(xùn)禮儀目的：讓自己變成受別人歡迎的人外國人把商務(wù)禮儀叫做“商務(wù)外交”。記得曾經(jīng)在高校里禮儀老師常說對我們說三句話，第一句：“世界不會因你而轉(zhuǎn)變”：要適應(yīng)別人，而不是試圖轉(zhuǎn)變別人。在非原則性的事上不要任憑對人說“不”，不要把自己的想法、看法強加于人。好心過度有的時候是一種損害。所以我們應(yīng)當做到：英勇的面對生活，才智的生活，凡是存在的都是合理的，只有合理的才會存在。不要試圖去轉(zhuǎn)變一切你看不慣的東西，由于不管你怎么努力，它依舊存在，由于世界不會因你而轉(zhuǎn)變。藝術(shù)的生活，交往藝術(shù)：待人接物之道。

在商務(wù)禮儀中，有兩大基本原則：一是要擺正位置，二是要端正態(tài)度。所謂“在何位置思何職”，是什么身份就要做符合身份的事才合宜。比如要分清上級和下級，長輩和晚輩，仆人和客人等等關(guān)系。干什么做什么，干什么說什么，干什么像什么，才能達到良好的溝通。

做為一名酒店的服務(wù)人員，要嚴格規(guī)范自己的服務(wù)言行，在今后的工作中，微笑的傾聽客戶的來電，急躁的解答客戶的懇求，用一顆健康的心態(tài)來面對我們的客戶，用一顆健康的心態(tài)來面對自己的工作，用良好的儀容儀表和精