知名地產(chǎn)城市綜合體介紹（PPT）

城市綜合合體介紹紹目錄一、城市市綜合體體介紹二、商業(yè)業(yè)項(xiàng)目介介紹三、寫(xiě)字字樓項(xiàng)目目介紹一、城市市綜合體體介紹1、城市綜綜合體業(yè)業(yè)務(wù)涵義義或定義義寫(xiě)字樓公寓酒店商業(yè)展覽……關(guān)于城市市綜合體體(HOPSCA)———概念于1986年最先誕誕生于巴巴黎的拉拉德方斯斯，是將城市市中的商商業(yè)、辦辦公、居居住、旅旅店、展展覽、餐餐飲、會(huì)會(huì)議、文文娛和交交通等城城市生活活空間的的三項(xiàng)以以上進(jìn)行行組合，，并在各各部分間間建立一一種相互互依存、、相互助助益的能能動(dòng)關(guān)系系，從而而形成一一個(gè)多功功能、高高效率的的綜合體體。特點(diǎn)：1、由商業(yè)業(yè)、居住住、娛樂(lè)樂(lè)、餐飲飲等組成成的建筑筑群，實(shí)實(shí)現(xiàn)功能能互補(bǔ)，，客源互互動(dòng)；2、擁有較較為突出出的主題題或者標(biāo)標(biāo)志；3、多位于于交通便便利地帶帶。HOPSCA六大業(yè)態(tài)態(tài)：HOTEL+OFFICE+PARK+SHOPPINGMALL+CLUB+APARTMENT八大特征征：功能復(fù)合性高密度，集約性整體統(tǒng)一性高可達(dá)性巨大的社會(huì)效應(yīng)/升值潛力空間連續(xù)性內(nèi)外部聯(lián)系完整性土地使用均衡性一、城市市綜合體體介紹關(guān)于城市市綜合體體(HOPSCA)———基本功能能………1234商務(wù)功能能商業(yè)功能能居住功能酒店功能能是現(xiàn)代城城市的主主要功能能，操縱縱著城市市大部分分資金流流和物流流方向。。一個(gè)區(qū)區(qū)域空間間能否提提供充分分、便捷捷的商務(wù)務(wù)空間，，決定著著這一區(qū)區(qū)域的城城市地位位和功能能。城市市綜合體體應(yīng)用高高規(guī)格空空間滿足足不同企企業(yè)的商商務(wù)需求求。商業(yè)零售售與人們們的日常常生活最最密切，，形成城城市范圍圍的市場(chǎng)場(chǎng)并吸引引和支持持其他功功能。零零售更主主要的是是提供生生活性、、愉快性性和豐富富性，以以滿足人人們的多多樣化選選擇，并并形成熱熱鬧繁榮榮的街區(qū)區(qū)。能夠夠充分滿滿足各類類階層的的消費(fèi)需需求。居住是城城市開(kāi)發(fā)發(fā)的基本本成分，，是解決決市中心心居住問(wèn)問(wèn)題，避避免每天天上下班班長(zhǎng)途跋跋涉造成成交通擁?yè)頂D和能能源浪費(fèi)費(fèi)的有效效辦法，，同時(shí)居居住為城城市街區(qū)區(qū)提供安安全的生生活空間間。城市市綜合體體的開(kāi)發(fā)發(fā)應(yīng)為了了節(jié)省時(shí)時(shí)間和其其他各類類資源，，完成綜綜合體的的聚合效效應(yīng)，滿滿足了城城市其他他階層人人士的居居住需求求酒店是綜綜合體中中最贏利利的項(xiàng)目目，它為為綜合體體提供流流動(dòng)的““居住””人口和和活動(dòng)的的人，并并提供娛娛樂(lè)設(shè)施施和夜間間服務(wù)，，24小時(shí)的服服務(wù)使項(xiàng)項(xiàng)目保持持持久的的繁榮并并增加其其活力。。一、城市市綜合體體介紹二、成功案例分析:深圳華潤(rùn)中心項(xiàng)目位于于深圳地地王金融融圈集商業(yè)、、辦公、、酒店、、居住等等諸多功功能于一一體，深深圳規(guī)模模最大，，品質(zhì)最最高的綜綜合建筑筑群。物業(yè)形態(tài)態(tài)：萬(wàn)象城5A甲級(jí)寫(xiě)字字樓——華潤(rùn)大廈廈

君悅悅酒店酒酒店式式公寓室室外娛娛樂(lè)休閑閑廣場(chǎng)總建筑面面積：約55萬(wàn)m2總投資：：40億港幣深圳唯一一的SUPERHOPSCA18.8萬(wàn)平米深深圳商業(yè)業(yè)航母不但推銷銷消費(fèi)商商品，而而且推銷銷時(shí)尚生生活方式式四大領(lǐng)航航國(guó)際品品牌主力力店法國(guó)（Réel）體驗(yàn)時(shí)時(shí)尚生活活百貨公公司嘉禾影院院華潤(rùn)萬(wàn)佳佳CityValue奧林匹克克標(biāo)準(zhǔn)真真冰溜冰冰場(chǎng)二、成功案例分析:深圳華潤(rùn)中心二、成功案例分析:深圳華潤(rùn)中心定單地產(chǎn)產(chǎn)四要素素共同選址址技術(shù)對(duì)接接平均租金金先租后建建定單地產(chǎn)產(chǎn)操作理理念讓萬(wàn)萬(wàn)達(dá)集團(tuán)團(tuán)和16家零售企企業(yè)，其其中12家跨國(guó)零零售企業(yè)業(yè)，8家世界500強(qiáng)企業(yè)，，簽訂了了戰(zhàn)略合合作協(xié)議議，這為為萬(wàn)達(dá)節(jié)節(jié)省大量量資金、、時(shí)間、、人力等等資源，，促進(jìn)萬(wàn)萬(wàn)達(dá)飛躍躍發(fā)展。。強(qiáng)調(diào)了開(kāi)開(kāi)發(fā)速度度而犧牲牲了租金金水平和和利潤(rùn)空空間；大客戶在在經(jīng)營(yíng)利利益上浮浮現(xiàn)制肘肘現(xiàn)象，，影響發(fā)發(fā)展能力力（萬(wàn)千千百貨百百貨的由由來(lái)）；；難以顧顧及小客客戶感受受；主力力店過(guò)大大影響其其他小店店鋪，整體的的旺場(chǎng)策策略、資資源分配配不均，，造成整整體的不不順暢，，適應(yīng)變變化效率率降低，，調(diào)整進(jìn)進(jìn)度緩慢慢。動(dòng)力阻力二、成功案例分析:大連萬(wàn)達(dá)六大經(jīng)營(yíng)營(yíng)理念只租不售售準(zhǔn)確定位位招商在前前規(guī)劃設(shè)計(jì)計(jì)成本控制制物業(yè)管理理定地址定定客客戶定定規(guī)模模確定主力力店選選擇次次主力店店交通體系系高高度、荷荷載留留有有余地集權(quán)控制制準(zhǔn)準(zhǔn)決算管管理設(shè)設(shè)計(jì)成成本控制制場(chǎng)子能否否保值升升值的關(guān)關(guān)鍵補(bǔ)補(bǔ)充充招商是是重點(diǎn)保有主力力商業(yè)鋪鋪?zhàn)佣⒊晒Π咐治?大連萬(wàn)達(dá)六大價(jià)值值焦點(diǎn)品牌價(jià)值值區(qū)位價(jià)值值時(shí)機(jī)價(jià)值值社會(huì)價(jià)值值商業(yè)價(jià)值值組合價(jià)值值二、成功案例分析:大連萬(wàn)達(dá)定位戰(zhàn)略略選擇資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)營(yíng)者-----安全是核核心品牌塑造造者-----服務(wù)是關(guān)關(guān)鍵價(jià)值創(chuàng)造造者-----品質(zhì)是根根本管控模式式的轉(zhuǎn)變變：強(qiáng)化化“大連連鎖”理理念服務(wù)模式式的轉(zhuǎn)變變：強(qiáng)化化“大服服務(wù)”理理念品牌戰(zhàn)略略的轉(zhuǎn)變變：強(qiáng)化化“大品品牌”營(yíng)營(yíng)銷信息模式式的轉(zhuǎn)變變：建立立統(tǒng)一信信息平臺(tái)臺(tái)空間模式式的轉(zhuǎn)變變：統(tǒng)一一規(guī)劃監(jiān)監(jiān)管平臺(tái)臺(tái)盈利模式式的轉(zhuǎn)變變：建立立統(tǒng)一價(jià)價(jià)值體系系二、成功案例分析:大連萬(wàn)達(dá)實(shí)戰(zhàn)操作作要點(diǎn)：：戰(zhàn)略商業(yè)地產(chǎn)產(chǎn)的選址址商業(yè)項(xiàng)目目的定位位項(xiàng)目的支支撐條件件項(xiàng)目的招招商策略略項(xiàng)目的運(yùn)運(yùn)營(yíng)規(guī)劃劃項(xiàng)目的后后期管理理萬(wàn)達(dá)集團(tuán)團(tuán)商業(yè)地地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)營(yíng)模式的的現(xiàn)狀、、演變，，萬(wàn)達(dá)集集團(tuán)在商商業(yè)地產(chǎn)產(chǎn)經(jīng)營(yíng)模模式中的的思考推動(dòng)萬(wàn)達(dá)達(dá)創(chuàng)新、、前進(jìn)，，從某種種意義上上說(shuō)，萬(wàn)萬(wàn)達(dá)是把把握了機(jī)機(jī)會(huì)適應(yīng)應(yīng)了時(shí)代代發(fā)展、、城市發(fā)發(fā)展的需需要，在在摸索中中、失敗敗中總結(jié)結(jié)、思考考、創(chuàng)新新，一步步步壯大大、直至至成長(zhǎng)為為今天的的巨人。。全功能都會(huì)居居住區(qū)集群式超級(jí)商商業(yè)區(qū)集成式中央商商務(wù)區(qū)在居住、商業(yè)業(yè)、商務(wù)三大大功能戰(zhàn)略規(guī)規(guī)劃基礎(chǔ)上開(kāi)開(kāi)展對(duì)應(yīng)的項(xiàng)項(xiàng)目操作研究究對(duì)項(xiàng)目的成成功起到關(guān)鍵鍵性作用二、成功案例分析:大連萬(wàn)達(dá)實(shí)戰(zhàn)操作要點(diǎn)點(diǎn)：規(guī)劃主力店與商業(yè)業(yè)街租金與品牌關(guān)關(guān)系規(guī)模與地域關(guān)關(guān)系時(shí)間因素地域因素人力資源二、成功案例分析:大連萬(wàn)達(dá)實(shí)戰(zhàn)操作要點(diǎn)點(diǎn)：客服消費(fèi)者是萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)及及各業(yè)態(tài)商戶戶最終命運(yùn)的的決定者空間環(huán)境公共服務(wù)內(nèi)外客戶五個(gè)匹配親子業(yè)態(tài)規(guī)劃劃二、成功案例分析:大連萬(wàn)達(dá)物業(yè)管理業(yè)務(wù)務(wù)：組織商業(yè)管理公司司總經(jīng)理商業(yè)物業(yè)副總總住宅物業(yè)副總總工程副總商業(yè)運(yùn)營(yíng)各部部門物業(yè)管理各部部門商業(yè)/物業(yè)技術(shù)部商業(yè)物業(yè)、住住宅物業(yè)單獨(dú)獨(dú)分開(kāi)管理，，分別設(shè)置兩兩位副總管理理；工程副總與商商業(yè)、住宅物物業(yè)副總平級(jí)級(jí)，分管商業(yè)業(yè)/物業(yè)技術(shù)分部部；商業(yè)物業(yè)管理理重點(diǎn)工作：：消防（占60%）租金（20%）其他（旺場(chǎng)場(chǎng)、營(yíng)銷、安安保等20%）；不重視住宅物物業(yè)管理，保保證基本運(yùn)營(yíng)營(yíng)既可，住宅宅物業(yè)的管理理人員工資都都掛靠商業(yè)物物業(yè)，必要情情況下物業(yè)部部分人員隨時(shí)時(shí)調(diào)往商業(yè)公公司，我個(gè)人人理解為：物物業(yè)公司為商商業(yè)公司培養(yǎng)養(yǎng)基層服務(wù)人人員；綠化、清潔業(yè)業(yè)務(wù)全部外包包。二、成功案例分析:大連萬(wàn)達(dá)物業(yè)管理業(yè)務(wù)務(wù)：設(shè)備設(shè)施施管理工程副總商業(yè)物業(yè)技術(shù)術(shù)分部工程副總與商商業(yè)、住宅物物業(yè)副總平級(jí)級(jí)，分管商業(yè)業(yè)/物業(yè)技術(shù)分部部，對(duì)公司總總經(jīng)理負(fù)責(zé)；；商業(yè)/物業(yè)技術(shù)分部部設(shè)兩位技術(shù)術(shù)經(jīng)理，負(fù)責(zé)責(zé)各自物業(yè)設(shè)設(shè)備維護(hù)、工工程改造等技技術(shù)性工作；；建筑在設(shè)計(jì)規(guī)規(guī)劃期間就注注重設(shè)備系統(tǒng)統(tǒng)的功能分割割，大商業(yè)、、小商業(yè)、公公寓、酒店、、住宅設(shè)備設(shè)設(shè)施系統(tǒng)是獨(dú)獨(dú)立的，互不不影響，方便便產(chǎn)權(quán)分割、、費(fèi)用分?jǐn)偧凹昂笃诘脑O(shè)備備設(shè)施維護(hù)；；消防設(shè)備維護(hù)護(hù)是工程副總總最主要職責(zé)責(zé)，占考核比比重的60%，具有一票否否決權(quán)，大商商業(yè)、小商業(yè)業(yè)的改造、裝裝修設(shè)計(jì)的消消防備案等手手續(xù)全部統(tǒng)一一由公司統(tǒng)一一操作，杜絕絕一切消防安安全隱患。住宅物業(yè)技術(shù)術(shù)分部二、成功案例分析:大連萬(wàn)達(dá)物業(yè)管理業(yè)務(wù)務(wù)：設(shè)備設(shè)施施管理想了解下前期期施工遺留問(wèn)問(wèn)題整改情況況：A、老大難的問(wèn)問(wèn)題，物業(yè)公公司沒(méi)有決策策權(quán)，存在內(nèi)內(nèi)外部各方面面的壓力，推推動(dòng)難度大，，比較耗費(fèi)腦腦筋；B、萬(wàn)達(dá)這方面面壓力就小很很多，告訴大大家個(gè)小秘密密：萬(wàn)達(dá)的物物業(yè)總經(jīng)理掌掌管地產(chǎn)項(xiàng)目目團(tuán)隊(duì)50%獎(jiǎng)金，物業(yè)驗(yàn)驗(yàn)收、聯(lián)合巡巡查發(fā)現(xiàn)的影影響使用或者者存在使用隱隱患的問(wèn)題點(diǎn)點(diǎn)地產(chǎn)要及時(shí)時(shí)安排整改，，否則地產(chǎn)就就拿不到50%的獎(jiǎng)金；C、不僅如此，，萬(wàn)達(dá)還有個(gè)個(gè)更嚴(yán)厲的要要求，所有工工程的保修款款物業(yè)不簽字字同意地產(chǎn)不不得付款，在在萬(wàn)達(dá)，這上上升到職業(yè)道道德的高度，，這個(gè)很重要要。D、解決這個(gè)問(wèn)問(wèn)題需要掌握握實(shí)質(zhì)性的東東西，需要高高層的決策，，需要本著干干事業(yè)的一個(gè)個(gè)負(fù)責(zé)任的態(tài)態(tài)度。項(xiàng)目前期介入入有沒(méi)特別的的規(guī)定、怎么么操作：A、項(xiàng)目前期介介入不存在問(wèn)問(wèn)題，定單地地產(chǎn)的特征之之一就是在開(kāi)開(kāi)工建設(shè)前就就同大商業(yè)（（主力店）共共同設(shè)計(jì)好施施工圖紙，很很多公司都有有自己的技術(shù)術(shù)規(guī)范，很詳詳細(xì)，甚至詳詳細(xì)到運(yùn)貨通通道的尺寸問(wèn)問(wèn)題，我們按按照他們提供供的數(shù)據(jù)設(shè)計(jì)計(jì)施工，后期期基本上不存存在影響使用用性能而返工工整改的問(wèn)題題；B、至于步行街街，我們有多多年的設(shè)計(jì)經(jīng)經(jīng)驗(yàn)，根據(jù)項(xiàng)項(xiàng)目的定位可可一步到位完完成設(shè)計(jì)；C、獨(dú)立的、分分割的設(shè)備設(shè)設(shè)施系統(tǒng)大大大減少設(shè)計(jì)、、施工的難度度，方便后期期管理；D、好的愿望要要付諸于努力力才能達(dá)成，，雖然前期的的介入已經(jīng)很很全面了，我我們還是安排排了專人進(jìn)行行跟進(jìn)。物業(yè)管理業(yè)務(wù)務(wù)：團(tuán)隊(duì)管理理想了解對(duì)大業(yè)業(yè)主、小業(yè)主主的管理，有有什么不同措措施：A、大業(yè)主由商商業(yè)公司管理理，小業(yè)主由由物業(yè)公司管管理，管理方方不同；B、大業(yè)主的物物業(yè)所有權(quán)在在公司，管理理起來(lái)方便多多了，你手里里掌握著實(shí)質(zhì)質(zhì)性的東西。。其實(shí)很多大大業(yè)主都是公公司多年的戰(zhàn)戰(zhàn)略合作伙伴伴，大家彼此此很默契，合合作的很好；；C、小業(yè)主（商商業(yè)街鋪）所所有權(quán)在業(yè)主主，是出售的的物業(yè)。管理理起來(lái)有難度度，前期施工工盡量避免給給客戶違章的的想象空間，，能解決一部部分問(wèn)題。D、管理的重點(diǎn)點(diǎn)是引導(dǎo)，營(yíng)營(yíng)造商業(yè)街的的整體風(fēng)格。。萬(wàn)達(dá)是高效率率的企業(yè)，想想了解下員工工的加班問(wèn)題題，加班費(fèi)怎怎么算，怎么么保持高效的的執(zhí)行力：A、萬(wàn)達(dá)的員工工年齡結(jié)構(gòu)在在35歲以下，管理理人員都是受受過(guò)高等教育育是充滿朝氣氣的年輕人，，這部分群體體愿意為了自自己的職業(yè)理理想、為了將將來(lái)過(guò)上好的的生活而奮斗斗、付出更多多，當(dāng)然，萬(wàn)萬(wàn)達(dá)會(huì)為上進(jìn)進(jìn)的年輕人提提供豐厚的薪薪酬、巨大的的發(fā)展空間；；B、萬(wàn)達(dá)不提倡倡加班，但快快節(jié)奏的業(yè)務(wù)務(wù)程序不加班班很難處理完完，我們常說(shuō)說(shuō)：萬(wàn)達(dá)是時(shí)時(shí)速120的動(dòng)車組，你你放到80，要追尾出事事故了，出事事故就得有人人承擔(dān)責(zé)任；；C、加班是一個(gè)個(gè)高速發(fā)展的的公司不得不不說(shuō)的事，我我們內(nèi)部經(jīng)常常開(kāi)玩笑說(shuō)的的周六保證不不休息，周日日休息不保證證。物業(yè)管理業(yè)務(wù)務(wù)：日常管理理租金怎么算，，綜合體各業(yè)業(yè)態(tài)的管理費(fèi)費(fèi)用：A、主力店公司司持有，在武武漢賣場(chǎng)租金金為45元/平，公司預(yù)收收半年租金，，商業(yè)街由物物業(yè)公司管理理，管理費(fèi)用用為6元/平；B、次力店會(huì)根根據(jù)業(yè)態(tài)的規(guī)規(guī)劃、品牌、、品類不同，，確定價(jià)格不不等的租金，，一般餐飲的的租金較底，，專賣店的就就高，我不能能說(shuō)一個(gè)很準(zhǔn)準(zhǔn)確的數(shù)字，，這要看品牌牌、品類；C、住宅管理費(fèi)費(fèi)比較低，1.8元/平，僅能夠保保證基本運(yùn)營(yíng)營(yíng)，我們重點(diǎn)點(diǎn)不在物業(yè)管管理，在商業(yè)業(yè)那塊，商業(yè)業(yè)運(yùn)營(yíng)會(huì)產(chǎn)生生的利潤(rùn)比住住宅物業(yè)管理理豐厚的多；；D、舉個(gè)例子，，主管物業(yè)的的副總工資由由商業(yè)公司發(fā)發(fā)，就是考慮慮到減輕物業(yè)業(yè)的經(jīng)營(yíng)壓力力。整個(gè)綜合體的的管理重點(diǎn)、、難點(diǎn)、我們們的管理策略略：A、消防安全是是管理重點(diǎn)，，具備一票否否決權(quán)，務(wù)必必保證100%OK，這占集團(tuán)考考核60%的比重；B、商業(yè)街的亂亂擺攤也是管管理難點(diǎn)，公公司沒(méi)有商鋪鋪的所有權(quán)，，只能采取引引導(dǎo)的手段，，管理起來(lái)很很頭疼，目前前還沒(méi)有好的的解決辦法，，這些現(xiàn)象普普遍存在于萬(wàn)萬(wàn)達(dá)一、二代代的產(chǎn)品中，，萬(wàn)達(dá)三代前前期商鋪出售售合同約定的的很明白，情情況有所好轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，這跟三代代產(chǎn)品的檔次次也有關(guān)系；；C、其實(shí)，綜合合體最重要的的管理應(yīng)該是是旺場(chǎng)，火暴暴你的賣場(chǎng)，，人流旺盛、、銷售好，與與商戶、于公公司關(guān)系生存存的大事，凝凝聚所有資源源旺場(chǎng)；D、如果非要說(shuō)說(shuō)兩個(gè)管理重重點(diǎn)，我就說(shuō)說(shuō)是消防安全全、旺場(chǎng)。物業(yè)管理業(yè)務(wù)務(wù)：日常管理理有人才培養(yǎng)的的壓力嗎，怎怎樣保有人才才：A、有，各業(yè)務(wù)務(wù)塊都有；B、萬(wàn)達(dá)集合了了全國(guó)最優(yōu)秀秀的商業(yè)運(yùn)作作人才，但面面對(duì)公司的快快速發(fā)展，還還是能明顯感感覺(jué)到壓力；；C、物業(yè)管理這這方面的人才才也緊缺，可可能是地域原原因吧，優(yōu)秀秀的物業(yè)管理理人才都集中中在深圳、上上海、北京，，公司有系統(tǒng)統(tǒng)緊湊的人才才培養(yǎng)體系，，我們自己也也是堅(jiān)持自己己培養(yǎng)人才的的原則；D、我認(rèn)為保有有人才最主要要的是創(chuàng)造一一種職業(yè)環(huán)境境、秩序，給給予肯定、空空間、回報(bào)??！商業(yè)公司、物物業(yè)公司人員員招聘要求有有區(qū)別嗎，基基層服務(wù)人員員的待遇等：：A、對(duì)管理崗位位來(lái)說(shuō)，商業(yè)業(yè)公司是商業(yè)業(yè)人才，面對(duì)對(duì)的壓力與挑挑戰(zhàn)都比物業(yè)業(yè)方面的要大大；B、至于待遇，，因工作內(nèi)容容不同，肯定定有區(qū)別，但但對(duì)大部分而而言，區(qū)別不不大，舉個(gè)例例子，物業(yè)的的安全員在商商業(yè)公司叫商商管員，服裝裝、待遇方面面都高于物業(yè)業(yè)安全員；C、物業(yè)表現(xiàn)優(yōu)優(yōu)秀的基層員員工可以申請(qǐng)請(qǐng)到商業(yè)這塊塊，但商業(yè)的的要求很高，，可能還要經(jīng)經(jīng)歷一系列的的培訓(xùn)才可以以上崗，商業(yè)業(yè)和物業(yè)畢竟竟是兩碼事；；D、萬(wàn)達(dá)解決基基層員工的吃吃飯、住宿問(wèn)問(wèn)題，保障員員工的利益，，我認(rèn)為這是是很實(shí)際的待待遇。物業(yè)管理業(yè)務(wù)務(wù)：日常管理理對(duì)商戶的選擇擇有特別的要要求嗎：A、有，這要看看場(chǎng)子的業(yè)態(tài)態(tài)規(guī)劃，跟定定位有關(guān)，跟跟規(guī)劃、定位位沖突的堅(jiān)決決不引進(jìn)；B、同類型的商商業(yè)引進(jìn)一家家就不能隨便便引進(jìn)另一家家，如引進(jìn)沃沃爾瑪就不能能再引進(jìn)家樂(lè)樂(lè)福；C、符合業(yè)態(tài)規(guī)規(guī)劃的要篩選選品牌、影響響力，盡量引引進(jìn)企業(yè)形象象好、業(yè)績(jī)一一流的商家；；D、引進(jìn)商家還還要了解目標(biāo)標(biāo)消費(fèi)群體的的因素，這也也是做篩選參參考的重要依依據(jù)。招商的形式、、氛圍營(yíng)造，，有壓力嗎：：A、開(kāi)招商大會(huì)會(huì)，加大宣傳傳力度，在現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)制造一種種緊迫、壓迫迫感，推動(dòng)商商戶加盟；B、大商業(yè)是公公司多年的戰(zhàn)戰(zhàn)略伙伴，占占80%，這部分在前前期開(kāi)工建設(shè)設(shè)階段就已經(jīng)經(jīng)簽定了協(xié)議議，不需要招招商，我們所所說(shuō)的招商是是剩余的那20%，一般是次力力店，部分是是本地品牌；；C、萬(wàn)達(dá)要求所所有的商戶在在綜合體開(kāi)業(yè)業(yè)當(dāng)天同時(shí)開(kāi)開(kāi)業(yè)，幾乎在在同一時(shí)間開(kāi)開(kāi)業(yè)，壓力是是很大的；D、還有一個(gè)補(bǔ)補(bǔ)充招商的問(wèn)問(wèn)題，如果有有一個(gè)商戶撤撤場(chǎng)了，那商商業(yè)公司需即即刻啟動(dòng)新的的招商工作，，我們叫補(bǔ)充充招商。物業(yè)管理業(yè)務(wù)務(wù)：日常管理理想了解大商業(yè)業(yè)的運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)：A、第一重要的的還是消防風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)，時(shí)刻不不在警惕；B、設(shè)備事故，，你做了很全全面的預(yù)防措措施，設(shè)備故故障還是會(huì)有有，想想看：：一個(gè)智能建建筑系統(tǒng)，涉涉及多少個(gè)設(shè)設(shè)備器件？保保證不了不出出故障，就得得保證后期的的應(yīng)急處理措措施；C、后期的經(jīng)營(yíng)營(yíng)，旺場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)，這個(gè)很現(xiàn)現(xiàn)實(shí)，要付出出持續(xù)的努力力才能收到效效果，這是生生存、發(fā)展的的保證；D、閉店、開(kāi)店店程序也存在在風(fēng)險(xiǎn)，閉店店要進(jìn)行拉網(wǎng)網(wǎng)式搜查，特特別是餐飲業(yè)業(yè)，要檢查電電、氣，甚至至是用電負(fù)荷荷，確保萬(wàn)無(wú)無(wú)一失。有責(zé)任書(shū)嗎，，業(yè)績(jī)考核嚴(yán)嚴(yán)重嗎，側(cè)重重哪幾點(diǎn)：A、目標(biāo)是有的的，付出努力力是能夠完成成的，但不是是那么輕松能能完成的，肯肯定要經(jīng)歷些些挫折、磨難難，跳一跳才才能完成，這這也是發(fā)掘團(tuán)團(tuán)隊(duì)潛力的手手段，考核僅僅是手段，關(guān)關(guān)鍵在于怎么么看待這件事事；B、我前面說(shuō)過(guò)過(guò)，現(xiàn)場(chǎng)考核核的重點(diǎn)是消消防，一票否否決，出了問(wèn)問(wèn)題業(yè)績(jī)歸零零（所以，我我們每月都聯(lián)聯(lián)合所有商家家進(jìn)行一次全全面拉網(wǎng)式消消防測(cè)試，要要求是100%OK）；C、對(duì)經(jīng)營(yíng)的考考核重點(diǎn)是租租金、管理費(fèi)費(fèi)用的收取，，旺場(chǎng)、營(yíng)銷銷比例也不小小，公司有具具體的制度要要求；D、考核集團(tuán)在在做，分季度度、年度考核核。物業(yè)管理業(yè)務(wù)務(wù)：日常管理理上級(jí)單位的檢檢查形式、頻頻率高嗎，有有感覺(jué)力不從從心嗎：A、現(xiàn)場(chǎng)檢查、、網(wǎng)絡(luò)會(huì)議匯匯報(bào)等等；B、檢查的頻率率相當(dāng)高，基基本每半月甚甚至每周就有有一次，當(dāng)然然涉及的內(nèi)容容廣泛，有綜綜合的、單一一的；C、檢查出問(wèn)題題是好事，當(dāng)當(dāng)然，考核也也很痛苦，關(guān)關(guān)鍵在于怎么么看待，我個(gè)個(gè)人是習(xí)慣了了，一個(gè)大的的公司，管控控難度大，上上級(jí)的檢查是是提前規(guī)避風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)、增強(qiáng)管管控能力的好好手段。對(duì)商戶的工作作人員素質(zhì)有有要求嗎：A、這個(gè)商戶自自己把握，我我們一般不過(guò)過(guò)多干涉，有有兩點(diǎn)：1、培訓(xùn)，我們們會(huì)對(duì)商戶的的工作人員進(jìn)進(jìn)行服務(wù)禮儀儀迎送賓的培培訓(xùn)；2、向商戶提供供招聘要求等等等；B、重點(diǎn)行業(yè)的的要求是嚴(yán)格格的，如餐飲飲，必須符合合國(guó)家的規(guī)范范，如從業(yè)人人員的健康證證明，必須到到我們這里備備案，規(guī)避管管理風(fēng)險(xiǎn)；廣州富力中心心、廣州富力力盈隆大廈◆富力中心——坐落于珠江新新城核心地帶帶，位于華夏夏路10號(hào)，地理位置置優(yōu)越，交通通便利，地鐵鐵上蓋物業(yè)，，距琶洲會(huì)展展中心及華南南快速干線入入口均只有5分鐘車程；地地鐵3號(hào)線直抵火車車東站，方便便香港、深圳圳往返。從富富力CBD王總介紹的多多媒體資料了了解，此區(qū)域域公共交通網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)成熟發(fā)達(dá)達(dá)，區(qū)內(nèi)多條條公交線貫通通各居住生活活區(qū)，富力地地產(chǎn)更斥巨資資興建人行隧隧道接駁大廈廈負(fù)二層與地地鐵3號(hào)線及5號(hào)線交匯站珠珠江新城站。。◆富力盈隆廣場(chǎng)場(chǎng)——位處廣州市珠珠江新城中軸軸北端入口門門戶位置，黃黃埔大道和珠珠江大道交匯匯處，往來(lái)交交通便利；西西臨城市廣場(chǎng)場(chǎng)，南望B地塊街坊中心心園林廣場(chǎng)，，城市環(huán)境景景觀優(yōu)越；北北面為體育路路已成熟完善善的商業(yè)配套套，兼得珠江江新城中軸、、超5星級(jí)酒店和各各項(xiàng)高端商務(wù)務(wù)服務(wù)配套便便利。項(xiàng)目作作為“門戶地地標(biāo)”優(yōu)勢(shì)勢(shì)顯著無(wú)出其其右。雅致的的建筑立面，，與中軸城市市廣場(chǎng)綠地柔柔和過(guò)渡，成成CBD中軸上的一道道風(fēng)景線。三、寫(xiě)字樓項(xiàng)目介紹:廣州富力◆個(gè)性鮮明、、溫馨得體的的服務(wù)著裝（當(dāng)我們?cè)跒闉樽约旱臉潜P(pán)盤(pán)穿什么的服服裝苦苦探索索的時(shí)候，同同行已經(jīng)借鑒鑒國(guó)際潮流，，穿上與項(xiàng)目目檔次、風(fēng)格格協(xié)調(diào)一致的的服裝。）前臺(tái)亮麗青春的客服三、寫(xiě)字樓項(xiàng)目介紹:廣州富力廣場(chǎng)外圍擔(dān)任任警戒巡邏、指揮車輛的保安樓道內(nèi)巡查打打點(diǎn)的保安管理把握重點(diǎn)點(diǎn)——停車場(chǎng)：根據(jù)寫(xiě)字樓管管理特性，將將停車場(chǎng)的秩秩序維護(hù)設(shè)為為項(xiàng)目的重點(diǎn)點(diǎn)管理重點(diǎn)，，富力中心及及盈隆廣場(chǎng)兩兩個(gè)項(xiàng)目的地地下停車場(chǎng)區(qū)區(qū)域劃分清晰晰，車流導(dǎo)向向人性；如對(duì)對(duì)臨停、月保保及卸貨區(qū)進(jìn)進(jìn)行了劃分，，保障了不同同需求的客戶戶需求，且各各功能區(qū)導(dǎo)向向清晰。在崗位分布上上，首先是以以引導(dǎo)崗展現(xiàn)現(xiàn)形象，各停停放區(qū)專人跟跟進(jìn)檢查登記記及停放引導(dǎo)導(dǎo)體現(xiàn)服務(wù)。。兩個(gè)項(xiàng)目均在在項(xiàng)目的車庫(kù)庫(kù)入口處增設(shè)設(shè)了引導(dǎo)崗（（身材高大形形象好），配配發(fā)交通指揮揮棒（可發(fā)光光發(fā)生）體現(xiàn)現(xiàn)專業(yè)，再在在每層增設(shè)停停車場(chǎng)巡邏崗崗對(duì)車輛的停停放進(jìn)行全程程跟進(jìn)及管理理；安全感；；◆強(qiáng)調(diào)服務(wù)的的停車場(chǎng)管理理（車到人到，，上呼下應(yīng)））三、寫(xiě)字樓項(xiàng)目介紹:廣州富力設(shè)施類A/地下車庫(kù)統(tǒng)一一采用的是環(huán)環(huán)氧樹(shù)脂地面面，在經(jīng)常卸卸貨的車位上上容易磨損，，為規(guī)避這個(gè)個(gè)問(wèn)題，在車車位上安裝了了鋁板，如下下圖所示：B/在高端的寫(xiě)字字樓上，業(yè)主主的裝修會(huì)損壞樓道或電電梯廳的地磚磚，為規(guī)避這這個(gè)問(wèn)題，在在地磚上鋪墊墊了實(shí)惠的地地毯保護(hù)，如如下圖所示：：◆細(xì)節(jié)到極致致的公共設(shè)施施管理三、寫(xiě)字樓項(xiàng)目介紹:廣州富力◆完善且有效效的消防管理理為落實(shí)消防管管理、責(zé)任到到人，天力公公司與消防中中心管理人員簽訂訂消防責(zé)任狀狀，消防中心心值班人員資資格證公開(kāi)。三、寫(xiě)字樓項(xiàng)目介紹:廣州富力設(shè)備類A/在配電房的管管理上，地板板采用綠色的地板漆漆+絕緣油，顏色色搭配很好，明亮安安全。B/配電房安裝了了空調(diào)，改善善配電系統(tǒng)的使用環(huán)環(huán)境，提高了了設(shè)備的使用用壽命和降低低故障率。。3）設(shè)備類C/在配電柜上上為方便直直觀識(shí)別，采用市市電用實(shí)線線、發(fā)電用用虛線方式區(qū)區(qū)分，識(shí)別別線用的材材料是反光膜制制作。D/中央空調(diào)采采用的自動(dòng)動(dòng)計(jì)費(fèi)系統(tǒng)統(tǒng)，是佛山艾科生生產(chǎn)的產(chǎn)品品，計(jì)費(fèi)方方便、準(zhǔn)確確。◆專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)化的現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)設(shè)備管理理三、寫(xiě)字樓項(xiàng)目介紹:廣州富力吸煙室|Smokingroom從人性化角角度每層配備具具有良好排排風(fēng)系統(tǒng)的的吸煙室，避免了因因吸煙導(dǎo)致致辦公區(qū)環(huán)環(huán)境污染問(wèn)問(wèn)題。安裝有強(qiáng)排風(fēng)系統(tǒng)統(tǒng)，解決樓樓道煙霧污污染衛(wèi)生間|Toilet大廈衛(wèi)生間間采用較高高的配置標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)：諾貝貝爾瓷磚、、TOTO潔具、三菱菱烘手機(jī)每層辦公樓樓為高級(jí)管管理人員設(shè)設(shè)有帶淋浴浴功能的獨(dú)獨(dú)立衛(wèi)生間間，滿足高高端客戶個(gè)個(gè)性化需要要。◆以客為尊尊的服務(wù)區(qū)區(qū)域規(guī)劃布布置茶水間|TeaBar三、寫(xiě)字樓項(xiàng)目介紹:廣州富力優(yōu)秀的寫(xiě)字字樓憑借優(yōu)優(yōu)越的地理理位置及硬硬件配套,樹(shù)立自己頂頂級(jí)形象，，吸引了眾眾多500強(qiáng)企業(yè),目前行業(yè)內(nèi)內(nèi)的頂級(jí)寫(xiě)寫(xiě)字樓.在品牌形象象的基礎(chǔ)上上大都賺取取豐厚的利利益回報(bào)◆健康的財(cái)財(cái)務(wù)經(jīng)營(yíng)三、寫(xiě)字樓項(xiàng)目介紹:廣州富力富力盈隆廣廣場(chǎng)——出租率高達(dá)達(dá)98%，處于盈利利狀