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校園二手貨交易創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書校園二手貨交易創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書校園二手貨交易創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書xxx公司校園二手貨交易創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書文件編號(hào):文件日期:修訂次數(shù):第1.0次更改批準(zhǔn)審核制定方案設(shè)計(jì),管理制度校園二手交易平臺(tái)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書目錄TOC\o"1-2"\h\z\u31456第一部分項(xiàng)目簡(jiǎn)介 122909一、項(xiàng)目概況 129273二、創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì) 131587第二部分市場(chǎng)分析 120570第三部分可行性分析 597一、目標(biāo)及方案可行性 59716二、經(jīng)濟(jì)可行性 53320第四部分組織管理 79894三、組織形式設(shè)計(jì) 711166第五部分宣傳與營(yíng)銷策略 811293一、宣傳方案 811289(一)促銷策略 822703二、營(yíng)銷策略 931359第六部分財(cái)務(wù)分析 1022215第七部分機(jī)遇與風(fēng)險(xiǎn) 114988一、風(fēng)險(xiǎn)類型與應(yīng)對(duì)措施 1125761二、風(fēng)險(xiǎn)管理 1210131第八部分總結(jié) 135899附錄:創(chuàng)建“校園二手平臺(tái)”——調(diào)查問卷分析 13第一部分項(xiàng)目簡(jiǎn)介項(xiàng)目概況在低價(jià)的前提下,提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù),是二手服務(wù)的核心理念。隨著經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展與科技日新月異的進(jìn)步,產(chǎn)品更新?lián)Q代越來越快,人們購(gòu)買新商品后越來越多舊的商品積壓需要處理,加之生活壓力越來越大,物價(jià)越來越高,人們逐漸傾向于購(gòu)買便宜而又實(shí)惠的二手商品。尤其在大學(xué)校園里,目前二手商品交易成為大學(xué)生課余生活的一大熱門,許多學(xué)校經(jīng)常舉辦跳蚤市場(chǎng),受到學(xué)生們的熱烈歡迎,但大多是閑置不用的書籍或生活用品,規(guī)模小,品類少,廣大學(xué)生的需求得不到充分的滿足,尤其對(duì)電子數(shù)碼,手機(jī),電腦等大學(xué)生最感興趣的高科技產(chǎn)品卻很少被提供,所以市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿O大。二、創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)名稱:學(xué)霸資源平臺(tái)(微信關(guān)注學(xué)霸資源平臺(tái)(xbzypt))團(tuán)隊(duì)組成:團(tuán)隊(duì)共有6人,對(duì)于二手資源的回收再流通項(xiàng)目充滿熱愛,致力于建立綠色校園,促進(jìn)價(jià)值與消費(fèi)觀念的流通,滿足同學(xué)們對(duì)二手商品的需求為奮斗目標(biāo)。業(yè)務(wù)范圍:面向在校的所有大學(xué)生,公司業(yè)務(wù)范圍包括主營(yíng)二手商品包括書籍音像,手機(jī)數(shù)碼,體育器材,生活用品,為廣大大學(xué)生提供優(yōu)質(zhì)二手服務(wù)。經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略:團(tuán)隊(duì)的宗旨在于在校園周邊建立統(tǒng)一的校園二手市場(chǎng),促進(jìn)閑置資源流通再利用,通過寄賣,代賣與公司直接買入銷售等方式運(yùn)營(yíng),在各高校樹立良好的形象,創(chuàng)造一定的品牌價(jià)值,為綠色資源再利用做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。第二部分市場(chǎng)分析一、市場(chǎng)背景隨著社會(huì)的進(jìn)步,經(jīng)濟(jì)的發(fā)展人們的物質(zhì)文化生活日益充足,尤其是大學(xué)生,在父母提供經(jīng)濟(jì)來源的情況下出現(xiàn)了對(duì)物品的嚴(yán)重浪費(fèi)現(xiàn)象。但也有很大一部分大學(xué)生由于物價(jià)的不斷上漲,身邊環(huán)境的影響,不得不加大自己的生活開支,在家庭經(jīng)濟(jì)狀況不是很好的情況下還給父母增加更重的負(fù)擔(dān)。由此,在校園打開二手市場(chǎng)會(huì)有比較廣闊的前景,目前二手市場(chǎng)已經(jīng)在中國(guó)興起,但還是比較空洞,沒有組織性,沒有廣泛性,我們河南城建學(xué)院作為一所本科院校,如果在校園內(nèi)建立一個(gè)有組織的二手商品寄售店,并征求校方的同意,會(huì)給單調(diào)的校園生活增添一份色彩。經(jīng)過本團(tuán)隊(duì)調(diào)研員的調(diào)查發(fā)現(xiàn),在每個(gè)學(xué)期的期末,尤其是迎接大學(xué)生畢業(yè)的時(shí)候,都會(huì)有大量的二手物品仍可利用,發(fā)揮其使用價(jià)值的學(xué)習(xí)生活物品被無(wú)情的丟棄或浪費(fèi)掉。鑒于此,同時(shí)也是為了響應(yīng)國(guó)家建設(shè)社會(huì)主義節(jié)約型社會(huì),合理利用資源,提高資源的可循環(huán)利用率;為了響應(yīng)學(xué)院勤儉節(jié)約,艱苦奮斗和諧校園的精神文明建設(shè),我團(tuán)隊(duì)經(jīng)討論得出,在校園內(nèi)成立一個(gè)二手寄售店,為想轉(zhuǎn)讓二手物品的同學(xué)和想求購(gòu)二手物品的同學(xué)搭建一個(gè)交易的平臺(tái)。同時(shí),提供線上服務(wù)。二、學(xué)生二手市場(chǎng)分析1、交易產(chǎn)品分析通過調(diào)查顯示,%的學(xué)生選擇交易的產(chǎn)品是書籍特別是二手教材;%選擇工具類的產(chǎn)品(電風(fēng)扇、自行車等);%的學(xué)生選擇電子產(chǎn)品,包括手機(jī)、電腦耗材等。說明流通在學(xué)生二手市場(chǎng)的產(chǎn)品主要集中在書籍、工具類產(chǎn)品以及電子產(chǎn)品相關(guān)。大學(xué)教育的自主性,不同于中學(xué)教育的固定模式,相較于購(gòu)買新書學(xué)生更愿意購(gòu)買二手教材;同時(shí)電子產(chǎn)品更新?lián)Q代的加快,使得學(xué)生在追求時(shí)尚的同時(shí)考慮選擇性價(jià)比較高的二手產(chǎn)品。2、消費(fèi)心理分析“求實(shí)”。大學(xué)生這類群體關(guān)注的重點(diǎn)是產(chǎn)品是否符合自身生活學(xué)習(xí)的需要。在購(gòu)買之前,會(huì)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行信息收集和價(jià)值分析,根據(jù)對(duì)產(chǎn)品價(jià)值的認(rèn)知程度來判斷是否具有使用價(jià)值?!扒罅?。這類顧客在選購(gòu)二手產(chǎn)品的時(shí)候,最關(guān)注的是價(jià)格是否低廉。由于購(gòu)買力的限制,選擇低價(jià)的產(chǎn)品可以節(jié)省一大筆費(fèi)用?!扒笮隆薄_@類群體非常關(guān)注產(chǎn)品的使用程度、購(gòu)買時(shí)間、外觀。對(duì)于難以負(fù)擔(dān)購(gòu)買新產(chǎn)品,但是又渴望擁有潮流產(chǎn)品的顧客來說具有強(qiáng)烈的吸引力。3、二手市場(chǎng)信息獲取渠道分析通過市場(chǎng)調(diào)查知道,有%的被調(diào)查者是通過網(wǎng)絡(luò)了解到二手交易市場(chǎng)的??梢姸纸灰拙W(wǎng)站作為二手交易信息的發(fā)布平臺(tái),適應(yīng)實(shí)際的需要和用戶的歡迎。它可以更好的消除信息不對(duì)稱問題,更有效的對(duì)接供給和需求,使校內(nèi)二手物品交易更順利的進(jìn)行。4、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析目前還沒有存在主要的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,校園里只有些零散的不成規(guī)模的個(gè)體單獨(dú)出售自己的閑置物品。
5、消費(fèi)者分析在校的大學(xué)生有一部分消費(fèi)群體(經(jīng)濟(jì)能力較強(qiáng)的)可能急于想購(gòu)買新的產(chǎn)品而沒有足夠的錢,想找個(gè)途徑賣出自己的舊商品后再買新的,或者需要處理一些自己不再用的商品;另一部分消費(fèi)群體(經(jīng)濟(jì)能力較弱的)由于資金問題無(wú)法獲得自己想要的產(chǎn)品,只能通過二手市場(chǎng)來購(gòu)買哪些便宜的、實(shí)惠的商品。6、市場(chǎng)定位分析對(duì)于我們的平臺(tái),我們將以更專業(yè)化的服務(wù)、獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)模式以及標(biāo)準(zhǔn)化的管理為廣大高校學(xué)生提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。根據(jù)我們的問卷調(diào)查結(jié)果顯示,在買方市場(chǎng)來說,對(duì)于二手產(chǎn)品的接受程度由高到低依次為學(xué)習(xí)資料占38%,自行車占20%,電子產(chǎn)品占17%,體育用品占13%,電器占9%,而其他私密類的用品如衣服、鞋等占3%。在賣方市場(chǎng)來說,愿意出售的二手產(chǎn)品由高到低依次為學(xué)習(xí)資料占32%,電子產(chǎn)品占22%,電器占17%,自行車占16%,其他占13%。很明顯,買賣雙方存在著一定的交集,這就是我們的市場(chǎng)定位。而大部分學(xué)生可以接受的二手交易價(jià)格普遍在原來銷售價(jià)格的50%。這也是給二手市場(chǎng)的利潤(rùn)帶來了較大的空間。
7、市場(chǎng)可行性分析根據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示,大部分學(xué)生會(huì)選擇二手交易是因?yàn)槠鋬r(jià)格低廉,性價(jià)比比較高,同時(shí)能夠滿足短期的使用需求。這樣可以實(shí)現(xiàn)資源的有效利用。當(dāng)然,同樣也根據(jù)消費(fèi)者的心理,也存在不購(gòu)買二手商品的理由。像是針對(duì)電器、電子商品等,大部分學(xué)生是對(duì)它的的安全隱患存在擔(dān)憂,也有人擔(dān)心二手商品使用不順手,還擔(dān)心售后的服務(wù)問題,萬(wàn)一出現(xiàn)了質(zhì)量問題,就無(wú)從追究,而對(duì)于那些衣物等私密物品,最擔(dān)心的莫過于就是衛(wèi)生問題。二手產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)在較長(zhǎng)的一段時(shí)間是不會(huì)有其他改變的。而這些擔(dān)憂在接受二手產(chǎn)品確實(shí)可以加以控制,但有時(shí)為了不限制產(chǎn)品的種類和數(shù)量,這也是不可避免的。
三、學(xué)生二手市場(chǎng)供需客觀條件(一)需求客觀條件1、消費(fèi)呈一定“階梯”分布。目前經(jīng)濟(jì)發(fā)展不平衡性日趨明顯,不同層次、不同區(qū)域的消費(fèi)水平差異必然也顯現(xiàn)在學(xué)生身上。消費(fèi)的多層性為學(xué)生二手市場(chǎng)的發(fā)展提供了空間。根據(jù)一項(xiàng)在某高校的調(diào)查顯示,%的學(xué)生愿意出售自己需要處理的商品,%購(gòu)買過二手商品。2、教育模式的自主性。高校教學(xué)模式不同于中學(xué)教育的模式化,學(xué)生在學(xué)習(xí)生活選擇上具有更大的自主性。例如對(duì)于教材的選擇,可以自主地選擇新、舊教材。3、可持續(xù)發(fā)展觀念。隨著可持續(xù)發(fā)展的進(jìn)一步入,建立環(huán)境友好型、資源節(jié)約型社會(huì)以及資源再利用的觀念越來越受到學(xué)生的重視和認(rèn)可。調(diào)查顯示%的學(xué)生認(rèn)為購(gòu)買二手物品可以加強(qiáng)資源的再利用和建設(shè)環(huán)保。(二)供給客觀條件1、由于產(chǎn)品更新?lián)Q代加快,學(xué)生購(gòu)買商品使用一段時(shí)間以后覺得不盡如意,又有購(gòu)買力,愿意賣舊買新;或者有的學(xué)生在對(duì)商品使用一段時(shí)間以后,想購(gòu)買檔次更高的同類商品,也采取賣舊買新的做法;隨著每年學(xué)生畢業(yè),眾多物品被選擇出售。調(diào)查顯示%的被調(diào)查者表示有需要處理的商品,并且%愿意出售自己需要處理的商品。2、信息技術(shù)的發(fā)展使得二手交易信息獲取方式更加便利,傳播渠道更加多樣。因此網(wǎng)上二手交易的便利給予學(xué)生更多的選擇。四、二手交易市場(chǎng)的SWOT分析
Strength(優(yōu)勢(shì))
1、消費(fèi)群體穩(wěn)定。大學(xué)校園里穩(wěn)定的學(xué)生客戶群。大學(xué)生有許多共同的興趣和消費(fèi)傾向,消費(fèi)商品較單一。每年數(shù)千學(xué)生的流動(dòng)為大學(xué)城的消費(fèi)帶來了新鮮血液。大學(xué)校園里的消費(fèi)群體素質(zhì)較高,容易接受新鮮事物,特別是學(xué)生年齡一般在18-25歲,正處在求知欲旺盛的階段。
2、成本低。首先學(xué)生居住很集中,降低了輸送成本,再一個(gè),每個(gè)大學(xué)都有自己的校園網(wǎng)。我們可以利用校園電子商務(wù)進(jìn)行宣傳,也可以通過學(xué)校的展板進(jìn)行宣傳,主要宣傳渠道是在線宣傳,包括QQ群,QQ空間等。
3、具有一定的獨(dú)創(chuàng)性,宣傳意識(shí)強(qiáng),促銷有一定的針對(duì)性,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手少,服務(wù)獨(dú)特,市場(chǎng)廣闊,利潤(rùn)大。
Weakness(弱勢(shì))
可能由于首創(chuàng)的面對(duì)大學(xué)校園的在校生商品二手買賣服務(wù),知名度還不夠高,需要充當(dāng)開拓者的角色,其中必定有很多困難,同時(shí)也是處于商品的導(dǎo)入期,需要培養(yǎng)消費(fèi)者對(duì)平臺(tái)的信任感,提高知名度。
Opportunity(機(jī)會(huì))
由于能夠買足大對(duì)數(shù)在校大學(xué)生,在其他高校推出網(wǎng)站推廣活動(dòng),吸引消費(fèi)者,手法比較新穎。
Threat(威脅)
由于現(xiàn)在是平臺(tái)在同行業(yè)中扮演披荊斬棘的角色,如果平臺(tái)沒有及時(shí)的創(chuàng)新和維護(hù),很容易被后來者所趕上并取而代之。所以要時(shí)常做好維護(hù)工作。第三部分可行性分析一、目標(biāo)及方案可行性隨著大學(xué)生購(gòu)買能力的提升,二手閑置物品也越來越多,學(xué)校不定期的“跳蚤”市場(chǎng)已經(jīng)無(wú)法滿足大家的需求,而且,現(xiàn)在還未有專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化的二手勞務(wù)機(jī)構(gòu)。高校二手市場(chǎng)的供求雙方都是龐大的群體,對(duì)二手交易需求非常強(qiáng)烈,因此立足于滿足高校學(xué)生交易的需要,建立高校二手交易平臺(tái),將變得更為可行、更具必要性。大學(xué)生具有相似的消費(fèi)心理、共同的生活環(huán)境、生活方式,大多數(shù)交易物品都是學(xué)生自身需要的,交易商品具有共性(如:書籍、電子產(chǎn)品、自行車、體育用品等),使得學(xué)生之間交易的更為頻繁,這是造成交易需求壓力的原因之一。建立一個(gè)這樣的平臺(tái),從根本上解決了傳統(tǒng)的校園二手信息發(fā)布交流方式的弊端,使得校園各種二手商品信息得到了有效的整合,方便了廣大用戶。可以讓學(xué)生在一個(gè)地方找到自己所缺的東西和賣掉自己閑置的物品。二、經(jīng)濟(jì)可行性(一)廣大高校學(xué)子是二手交易平臺(tái)的服務(wù)對(duì)象,大學(xué)生具有收入單一、消費(fèi)多樣化和消費(fèi)觀念的開放性等獨(dú)特的生活方式和消費(fèi)心理,在校學(xué)生人數(shù)、交易需求意愿與交易頻繁度構(gòu)成了大學(xué)生二手交易這一市場(chǎng)。大學(xué)生對(duì)校內(nèi)二手物品尤其是對(duì)書籍、自行車、電子產(chǎn)品以及體育用品異常關(guān)注、交易需求大。(二)高校的二手交易市場(chǎng)廣闊,每年都有畢業(yè)生要畢業(yè),每年也都有新生報(bào)到。畢業(yè)生不可能將幾年來留存下的東西都帶走,有些物品已成為累贅,而大部分學(xué)生的消費(fèi)水平不高,都希望能買到物美價(jià)廉的商品,以往學(xué)校會(huì)組織學(xué)生在指定的地點(diǎn)進(jìn)行舊貨交易以方便學(xué)生,但這也無(wú)法滿足學(xué)生日常的舊用品交易。(三)在構(gòu)建高校二手交易平臺(tái)中,會(huì)遇到普通二手商品店可替代性等問題,但二手交易平臺(tái)作為專業(yè)的交易樞紐,從定位、品牌以及銷售方式、服務(wù)、管理等各個(gè)方面均要優(yōu)于普通二手商品店。高校二手交易平臺(tái)提倡資源優(yōu)化配置,滿足高校學(xué)生需求,“以貨易貨”等個(gè)性化策略,以大學(xué)生自己進(jìn)行管理,能夠把握時(shí)尚動(dòng)態(tài)。高校二手交易平臺(tái)專為大學(xué)生服務(wù),目標(biāo)明確,較容易獲得學(xué)生群體的認(rèn)可,是大學(xué)生自己的交易平臺(tái),發(fā)展速度迅速。(二)用戶群體大學(xué)校園里穩(wěn)定的學(xué)生、教師客戶群是別人無(wú)法復(fù)制的;每年學(xué)生的流動(dòng)又為校園二手貨交易注入了新鮮血液。思想觀念的轉(zhuǎn)換向來是人們接受一個(gè)新事物的重要前提,大學(xué)校園里的消費(fèi)群體系質(zhì)較高,容易接受新生事物,特別是學(xué)生年齡一般在18—25歲左右,正處在求知欲旺盛的階段,是開展二手交易的主力軍。有現(xiàn)成的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,又有潛在的巨大消費(fèi)群,為校園二手交易的成功鋪平了道路。第四部分組織管理三、組織形式設(shè)計(jì)(一)組織結(jié)構(gòu):(二)成員配備:不同的團(tuán)隊(duì)成員根據(jù)職務(wù)的不同,分工合作,提高工作效率。成員配備如下:(1)、董事長(zhǎng):提供資金來源,決定公司發(fā)展方向,作為企業(yè)文化的標(biāo)桿與代言人。(2)、總經(jīng)理:管理日常工作,制定公司發(fā)展目標(biāo),指導(dǎo)公司的運(yùn)作,解決具體出現(xiàn)的問題。(3)、財(cái)務(wù)經(jīng)理:負(fù)責(zé)公司的賬目,監(jiān)督財(cái)務(wù)審查與流通資金的管理。(4)、人事部經(jīng)理:對(duì)人力資源進(jìn)行整合與分配,調(diào)配人員并負(fù)責(zé)為吸納人才。(5)、宣傳部經(jīng)理:負(fù)責(zé)產(chǎn)品的宣傳與公司形象的樹立以及經(jīng)銷商的接待。(6)、質(zhì)量部經(jīng)理:負(fù)責(zé)產(chǎn)品的質(zhì)量檢測(cè)與維修售后工作,對(duì)收購(gòu)的產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量檢測(cè)并對(duì)損害的物品進(jìn)行維修。(7)、銷售部經(jīng)理:負(fù)責(zé)產(chǎn)品的開發(fā)與銷售。人員構(gòu)成表:職位人數(shù)董事長(zhǎng)1總經(jīng)理1財(cái)務(wù)經(jīng)理1人事部經(jīng)理1宣傳部經(jīng)理1質(zhì)量部經(jīng)理1銷售部經(jīng)理1第五部分宣傳與營(yíng)銷策略宣傳方案(一)促銷策略將合適的產(chǎn)品,在適當(dāng)?shù)牡攸c(diǎn)、以適當(dāng)?shù)膬r(jià)格出售,大致可以通過兩種方式:直接促銷和間接促銷。 直接促銷,通過推銷員等于消費(fèi)者見面,向他們發(fā)放宣傳稿、傳單等來引起他們的興趣,我們也可以不定期的舉辦促銷活動(dòng),在促銷現(xiàn)場(chǎng)舉辦各種各樣的活動(dòng),如送樣品、代價(jià)券、有獎(jiǎng)銷售、競(jìng)猜等。 間接促銷即通過間接的方式與手段達(dá)到宣傳與促銷的目的。通過張貼廣告,發(fā)放各種傳單等向消費(fèi)者們提供我們商品信息以及特殊時(shí)期的特殊價(jià)格,并不定時(shí)的通過一系列促銷活動(dòng)來促進(jìn)銷售。(二)具體廣告策略為:宣傳單發(fā)送:通過促銷人員定期定點(diǎn)進(jìn)行面對(duì)面?zhèn)鲉伟l(fā)送,確保宣傳單精美有效,有助于促銷信息的流通。校園廣告欄粘貼:在廣告欄內(nèi)貼宣傳海報(bào),放置展板與懸掛橫幅。贊助一定的活動(dòng):通過贊助提高知名度,增強(qiáng)同學(xué)們的認(rèn)可度,樹立良好的品牌形象。4.定時(shí)舉行團(tuán)購(gòu):通過信息反饋定期舉行團(tuán)購(gòu),組織專業(yè)的導(dǎo)購(gòu)人員,以相對(duì)較低的價(jià)格提供給客戶。5.季節(jié)性降價(jià)策略:根據(jù)不同的季節(jié)適當(dāng)調(diào)整價(jià)格,通過價(jià)格的波動(dòng)刺激消費(fèi)者的購(gòu)買欲望,并可以調(diào)整商品結(jié)構(gòu),及時(shí)處理商品,保證資金的流動(dòng)性。二、營(yíng)銷策略通過集中資源、管理、地理位置優(yōu)勢(shì),擴(kuò)大知名度以及二手商品交易范圍,提供多項(xiàng)服務(wù),增加二手商品交易數(shù)量、需求者的平均購(gòu)買量,提供快捷、舒適的服務(wù)以及有效的管理,刺激高校學(xué)生潛在需求和購(gòu)買欲望,并同時(shí)提高自身信譽(yù)。營(yíng)銷策略包括:1.廣告策略:加強(qiáng)高校二手交易平臺(tái)的廣告宣傳,明確自身定位,大力宣傳服務(wù)的差異化以及管理的專業(yè)化。通過海報(bào),展板等形式宣傳,及時(shí)地將產(chǎn)品信息傳遞給廣大師生。這種方式宣傳比較方便快捷,廉價(jià),是實(shí)行低成本戰(zhàn)略的一種體現(xiàn)方式。2.價(jià)格策略:與供應(yīng)者根據(jù)物品本身協(xié)商定價(jià),考慮到我們的主要顧客是學(xué)生群體,學(xué)生群體具有一些特殊性,例如容易接受環(huán)境的影響,對(duì)價(jià)格比較敏感等,我們采用低成本戰(zhàn)略,即我們會(huì)適當(dāng)降低給我們提供貨源的價(jià)格,然后在此基礎(chǔ)上考慮我們的經(jīng)營(yíng)利益適當(dāng)?shù)募觾r(jià)賣給顧客采取薄利多銷的營(yíng)銷方式。3.促銷策略:針對(duì)學(xué)生群體,最傳統(tǒng)也是最有效的方式就是深入學(xué)生宿舍,發(fā)放宣傳傳單、網(wǎng)上宣傳、張貼海報(bào),同學(xué)間口頭宣傳。4.公共關(guān)系:學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及老師的支持;與同學(xué)們友好的關(guān)系;新聞媒體的關(guān)注。通過學(xué)校里的團(tuán)學(xué)活動(dòng),吸引廣大師生關(guān)注二手商品交易平臺(tái)。5.營(yíng)業(yè)推廣:業(yè)務(wù)規(guī)模的再擴(kuò)大及影響范圍的再擴(kuò)大,滿足高校更多學(xué)生的需求。從一些生活必需品逐漸擴(kuò)大到電子產(chǎn)品,擴(kuò)大規(guī)模。6.體驗(yàn)營(yíng)銷:網(wǎng)址吸引顧客以后,商品陳列的作用就顯現(xiàn)出來了,提供商品拍攝,詳細(xì)信息,網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)簡(jiǎn)潔大方、美觀明了,付款程序簡(jiǎn)單易操作,讓顧客享受舒服的用戶體驗(yàn)。第六部分財(cái)務(wù)分析一、資金籌集二手交易平臺(tái)所需要資金主要用于店面租賃及裝修、開拓市場(chǎng)、宣傳費(fèi)用、工作人員工資發(fā)放等。資金籌集方面,將聯(lián)系樂意從事學(xué)校事業(yè)投資的商家,二手平臺(tái)的投資成本不是特別大,主要分以下三種集資方式。(一)找合伙投資投資可以是資金支持、技術(shù)支持或設(shè)備支持,俗話說三個(gè)臭皮匠頂個(gè)諸葛亮,集體的力量總比一個(gè)人的力量強(qiáng)大。我們的二手交易平臺(tái)也需要多方來投資,找志同道合的人實(shí)現(xiàn)共同的愿望。找小伙伴一起做,也是我們的籌資方式之一。(二)創(chuàng)業(yè)成員出資前期投入資金可以是成員出資,盈利后可按出資比例分紅。(三)財(cái)政支持一些地方財(cái)政部門、銀行、勞動(dòng)保障部門聯(lián)合推出了小額擔(dān)保貼息貸款,如有必要可進(jìn)行貸款;再者可以參加一些大學(xué)生創(chuàng)業(yè)比賽獲得啟動(dòng)資金。二、盈利分析從整體上看,二手交易平臺(tái)盈利模式可以分為兩個(gè)部分,前期盈利和后期盈利兩個(gè)模塊。(一)前期盈利前期盈利基本為小額的銷售盈利,銷售盈利主要是出售商品從中抽取一定的費(fèi)用。(二)后期盈利這個(gè)時(shí)候,公司發(fā)展比較穩(wěn)定,業(yè)務(wù)步入正軌,利用之前建立的口碑和信譽(yù)度,盡可能的降低自己成本,擴(kuò)大市場(chǎng),提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。三、投資風(fēng)險(xiǎn)與投資收益(一)投資風(fēng)險(xiǎn)1、管理風(fēng)險(xiǎn)可能面臨眾多競(jìng)爭(zhēng)者,經(jīng)營(yíng)管理水平上存在差距。防范措施:本公司將引進(jìn)先進(jìn)管理方式、管理經(jīng)驗(yàn),聘請(qǐng)資深管理人士作為常年經(jīng)營(yíng)管理顧問,整合內(nèi)部資源,提高經(jīng)營(yíng)管理水平。2、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)有可能造成資金不足現(xiàn)象,造成公司破產(chǎn)。防范措施:我們始終需要維持較高的流動(dòng)資產(chǎn)率,由于我們不準(zhǔn)備引進(jìn)長(zhǎng)期借款,故不存在債務(wù)杠桿過高的風(fēng)險(xiǎn)。3、經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)一方面二手交易平臺(tái)在學(xué)校屬于新創(chuàng),其中蘊(yùn)含了許多未知的問題,會(huì)有各種不確定因素及突發(fā)狀況,另一方面,團(tuán)隊(duì)在經(jīng)營(yíng)方面經(jīng)驗(yàn)不夠成熟。防范措施:盡可能的做好各種未知問題的處理,可以吸納專業(yè)人士或有豐富經(jīng)驗(yàn)的人員加入以彌補(bǔ)不足。(二)投資收益分析公司成立初期預(yù)計(jì)籌集資金共5萬(wàn)。資金主要用于租賃店面及倉(cāng)庫(kù),裝修店面,購(gòu)買辦公桌、電腦等辦公用品,雇傭員工,收購(gòu)產(chǎn)品及運(yùn)作周轉(zhuǎn);另外還有宣傳費(fèi)用,管理費(fèi)用等明細(xì)如下:1.基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)費(fèi)用(1)店面租賃(10—15m2)10000元(2)倉(cāng)庫(kù)租借7000元(3)店面裝修清理4000元(4)購(gòu)置辦公用品4000元2.宣傳及管理運(yùn)轉(zhuǎn)費(fèi)用(1)發(fā)放問卷1000元(2)設(shè)點(diǎn)宣傳500元(3)在校園內(nèi)掛橫幅借助校園內(nèi)公共宣傳工具宣傳500元(4)向?qū)嬍野l(fā)放傳單以及宣傳卡片2000元(5)日常費(fèi)用3000元(6)前期運(yùn)轉(zhuǎn)費(fèi)用8000元(7)預(yù)留資金10000元收益說明:對(duì)提供信息進(jìn)行交易的收取一定信息費(fèi),我們將按商品的交易價(jià)格適當(dāng)公平的收取一定的費(fèi)用。實(shí)物交易則按比例抽取一定的利潤(rùn)。這些費(fèi)用主要應(yīng)用于資金回?cái)n,廣告宣傳及后續(xù)擴(kuò)大業(yè)務(wù)發(fā)展。第七部分機(jī)遇與風(fēng)險(xiǎn)一、風(fēng)險(xiǎn)類型與應(yīng)對(duì)措施風(fēng)險(xiǎn)分析與對(duì)策風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)容應(yīng)對(duì)措施市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)可以與校方簽訂獨(dú)家合作協(xié)議,提高自身競(jìng)爭(zhēng)力。起步初期同學(xué)們對(duì)二手商品與公司不了解,銷售較少供貨商較少,容易出現(xiàn)缺貨等狀況可以與校方簽訂獨(dú)家合作協(xié)議,提高自身競(jìng)爭(zhēng)力。加大校園宣傳力度,雇傭本校學(xué)生有針對(duì)性的進(jìn)行宣傳,吸引更多的同學(xué)了解到我們的商品。不定期舉辦促銷活動(dòng),整的市場(chǎng)的覆蓋率。4.盡量從多方渠道來提供貨源,保證貨物的充分供應(yīng)與質(zhì)量。政策風(fēng)險(xiǎn)校方不同意出租場(chǎng)地1.盡量與學(xué)校協(xié)商,付給校方場(chǎng)地租用費(fèi),得到經(jīng)營(yíng)權(quán)2.如果第一點(diǎn)不能與校方達(dá)成一致,則選擇租用周圍場(chǎng)地。財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)管理決策措施失誤,可能導(dǎo)致貨品的積壓,資金來源中斷,流動(dòng)資金不足等資金風(fēng)險(xiǎn)。聘請(qǐng)有管理經(jīng)驗(yàn)的學(xué)生,并對(duì)經(jīng)營(yíng)決策進(jìn)行監(jiān)管,降低失誤的風(fēng)險(xiǎn)2.增大融資規(guī)模,分散風(fēng)險(xiǎn)質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)驗(yàn)不足或監(jiān)管不力,導(dǎo)致二手貨品出現(xiàn)質(zhì)量問題,質(zhì)量不合格甚至導(dǎo)致事故發(fā)生,更會(huì)損害初創(chuàng)團(tuán)隊(duì)積累不易的信譽(yù)。1.對(duì)供貨源進(jìn)行嚴(yán)格的監(jiān)督,確保優(yōu)質(zhì)的商品質(zhì)量。2.對(duì)有缺陷的二手商品,進(jìn)行一定的維修與包裝,減少不必要的損失。管理風(fēng)險(xiǎn)由于管理制度不完善、雇員不當(dāng)、沒有有效的監(jiān)督機(jī)制而造成管理混亂。完善管理制度,對(duì)員工進(jìn)行定期的培訓(xùn),成立有效的監(jiān)督機(jī)制。二、風(fēng)險(xiǎn)管理減少風(fēng)險(xiǎn)策略:采取一定的措施來減少風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的幾率,措施分為預(yù)防性措施與控制性措施。由上圖可知,預(yù)防措施主要包括:質(zhì)量方面對(duì)商品的收購(gòu)及流通環(huán)節(jié)實(shí)施嚴(yán)格的監(jiān)管,保證產(chǎn)品的質(zhì)量;對(duì)于管理方面,建立完善的工作管理制度,雇傭有管理經(jīng)驗(yàn)的同學(xué),定期培訓(xùn)員工,從自身做起,提高服務(wù)水平與態(tài)度;控制性措施主要包括:在二手銷售服務(wù)過程中出現(xiàn)的商品質(zhì)量不合格問題,我們將會(huì)由專業(yè)人員給消費(fèi)者一個(gè)合理的解釋,在無(wú)人為的損害的前提下,我們將承擔(dān)該不合格商品的損失;在商品來源渠道上嚴(yán)格把關(guān),盡最大可能杜絕上訴問題的發(fā)生。第八部分總結(jié)隨著大學(xué)生購(gòu)買能力的提升,二手閑置物品也越來越多,學(xué)校不定期的“跳蚤”市場(chǎng)已經(jīng)無(wú)法滿足大家的需求,而且,現(xiàn)在還未有專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化的二手勞務(wù)機(jī)構(gòu)。高校二手市場(chǎng)的供求雙方都是龐大的群體,對(duì)二手交易需求非常強(qiáng)烈,因此立足于滿足高校學(xué)生交易的需要,建立高校二手交易平臺(tái),將變得更為可行、更具必要性。大學(xué)生具有相似的消費(fèi)心理、共同的生活環(huán)境、生活方式,大多數(shù)交易物品都是學(xué)生自身需要的,交易商品具有共性(如:書籍、電子產(chǎn)品、自行車、體育用品等),使得學(xué)生之間交易的更為頻繁,這是造成交易需求壓力的原因之一
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