2022年商場人員年終工作總結(jié)

第3頁共3頁2021年?商場人員年?終工作總結(jié)?年底到了?，寫年終工?作總結(jié)是很?多人都需要?的，下面是?特意整理的?商場人員年?終工作總結(jié)?范文，供各?位閱讀，希?望內(nèi)容讓您?有所收獲。?___年?___月底?我被應(yīng)聘到?___時(shí)代?廣場工作，?在女裝部擔(dān)?任主管。至?今已有__?_個(gè)月的時(shí)?間作為最基?層的一名管?理者，我深?感自己更是?一名最終端?的經(jīng)營者。?雖然工作的?時(shí)間不長，?但通過幾個(gè)?月的工作實(shí)?踐與學(xué)習(xí)，?使我對(duì)公司?的發(fā)展歷程?及前景有了?深一步的了?解，對(duì)公司?領(lǐng)導(dǎo)和藹可?親、溫和待?人的態(tài)度感?到由衷的欽?佩。有句?話叫做“入?對(duì)門、跟對(duì)?人”，也就?是講一個(gè)人?在選擇自己?的事業(yè)時(shí)，?要選擇一個(gè)?好的企業(yè)、?一個(gè)具有前?景的行業(yè)，?并且有一個(gè)?善于聽取意?見，熟知經(jīng)?營管理的領(lǐng)?導(dǎo)。這些因?素是決定一?個(gè)人事業(yè)成?敗的關(guān)鍵。?當(dāng)我來到公?司工作了一?段時(shí)間后，?就已經(jīng)感覺?到自己的確?是非常的幸?運(yùn)。我的?主要職責(zé)是?維護(hù)整個(gè)女?裝部現(xiàn)場經(jīng)?營秩序的有?序運(yùn)行，具?體到日常工?作內(nèi)容，主?要有員工規(guī)?范化管理;?貨品質(zhì)量、?品牌管理;?商品的售后?服務(wù)等。_?__時(shí)代廣?場開業(yè)至今?已有四年的?時(shí)間，其間?經(jīng)歷了溝溝?坎坎。但是?公司的經(jīng)營?決策層的領(lǐng)?導(dǎo)們，以其?獨(dú)道的眼光?、靈活多變?的經(jīng)營模式?，令公司的?發(fā)展速度與?經(jīng)營規(guī)模逐?年成上升趨?勢，如今已?成為___?市家喻戶曉?的理想購物?場所。相信?這會(huì)令同業(yè)?界人士無比?羨慕，商場?的經(jīng)營管理?都無不凝聚?了公司領(lǐng)導(dǎo)?們的心血及?對(duì)美好前景?的樂觀信念?。因此，我?為自己能夠?來到___?時(shí)代廣場工?作而感到無?比的欣慰與?自豪。然而?，我又不得?不將自己放?在一個(gè)第三?者的位置上?來客觀看待?問題。雖然?認(rèn)識(shí)比較淺?顯，對(duì)公司?也許不會(huì)起?到很大的幫?助，但我認(rèn)?為還是有必?要在感受之?余提一些個(gè)?人的看法：?1、各職?能部門的相?互銜接與配?合是促進(jìn)工?作順利開展?、實(shí)施、完?成的首要前?提。2、?上下級(jí)之間?的層層負(fù)責(zé)?制是對(duì)公司?員工工作完?成情況的一?個(gè)必要考核?標(biāo)準(zhǔn)。3?、人員培訓(xùn)?、員工薪酬?、監(jiān)督體制?的完善與管?理是企業(yè)發(fā)?展的人力資?源泉源。?4、企業(yè)文?化建立是企?業(yè)競爭，市?場化需求的?必然趨勢。?速度、信?譽(yù)、質(zhì)量等?是企業(yè)贏得?勝利的重要?籌碼。雖然?我們?cè)诮?jīng)營?速度上贏得?了先機(jī)，但?先入不一定?為主。其中?，在我們的?同業(yè)界商圈?中，“__?_商場”、?“___商?場”以及新?開業(yè)的“_?__商場”?等所處的位?置相對(duì)優(yōu)于?我們，或許?各自的經(jīng)營?名類及營銷?模式各有千?秋。但歸根?到底有一個(gè)?共同特點(diǎn)都?是“客戶終?端產(chǎn)品”服?務(wù)行業(yè)。那?么，如何搶?占先機(jī)，抓?住客戶的眼?球?這就要?求我們每位?員工不斷自?我充電，向?同行業(yè)的“?大哥、__?_們”學(xué)習(xí)?，取其長、?補(bǔ)其短。努?力配合公司?經(jīng)營決策層?的領(lǐng)導(dǎo)們將?第五經(jīng)營年?的工作做好?、做實(shí)。因?此，我計(jì)劃?以下一年度?春節(jié)營銷做?為先導(dǎo)，全?面實(shí)施旺季?經(jīng)營戰(zhàn)略。?1、進(jìn)一?步加強(qiáng)人員?管理，從源?頭上杜絕紀(jì)?律上自由散?漫現(xiàn)象。在?紀(jì)律方面不?能有特別，?更沒有私情?，不提倡對(duì)?一些表現(xiàn)出?色者實(shí)行特?例，這樣會(huì)?傷害紀(jì)律的?嚴(yán)明和管理?的權(quán)威。獎(jiǎng)?罰公平，做?到獎(jiǎng)有理、?罰有因。?2、提高商?品經(jīng)營檔次?、主流品牌?的經(jīng)營格局?。作為商場?的業(yè)務(wù)主管?，必須以其?良好的心理?素質(zhì)，以敏?銳的觀察能?力，良好的?服務(wù)態(tài)度和?說服能力，?曉之以禮、?動(dòng)之以情，?做好商戶的?思想工作。?3、加強(qiáng)?商品價(jià)格、?貨品來源管?理。杜絕重?貨，商品以?次充好及提?供三無產(chǎn)品?等現(xiàn)象發(fā)生?。爭取在退?換貨方面加?強(qiáng)細(xì)化管理?。4、加?強(qiáng)監(jiān)督管理?機(jī)制。對(duì)于?賣場出現(xiàn)的?情況及時(shí)記?錄、匯報(bào)，?做出及時(shí)解?決，并幫助?商戶改進(jìn)工?作。5、?加強(qiáng)情感式?營銷，通過?對(duì)商戶進(jìn)行?宣傳、教育?，以其規(guī)范?陳列、誠信?服務(wù)的管理?達(dá)到吸引客?源，促進(jìn)銷?售目的。堅(jiān)?決做到言出?必行，出現(xiàn)?工作上的失?誤及時(shí)解釋?或道歉。?本人在各位?領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心?愛護(hù)、各位?同仁的支持?配合及女裝?全體員工的?通力協(xié)作下?，依靠各個(gè)?層次堅(jiān)強(qiáng)的?團(tuán)隊(duì)，較好