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岷山金圣大酒店財(cái)務(wù)部管理制度目錄日期:發(fā)布2006年4月18日 實(shí)施日期:2006年4月18日名稱頁數(shù)1·1財(cái)務(wù)部收銀安全管理?xiàng)l例1—21·2財(cái)務(wù)部管理規(guī)章制度2—241·3財(cái)務(wù)管理制度24—33---------------------------- 精品word文檔 值得下載 值得擁有----------------------------------------------財(cái)務(wù)部管理制度制度名稱:財(cái)務(wù)部收銀安全管理?xiàng)l例制度編號(hào):AC-01-1·1制度描述:一、前臺(tái)工作條例、收銀員的備用金不能超過規(guī)定的限額,不得把現(xiàn)款留存,應(yīng)按要求及規(guī)定將當(dāng)日收取的現(xiàn)金投入指定的保險(xiǎn)柜。、對(duì)開啟保險(xiǎn)箱柜的密碼及鑰匙要嚴(yán)格規(guī)定開啟手續(xù),防止現(xiàn)金和票據(jù)被盜。、客人使用信用卡,要檢查其有效期,持卡人的簽名,如發(fā)現(xiàn)有疑點(diǎn)要立即通知保衛(wèi)部,以防止造成財(cái)務(wù)損失。、客人結(jié)賬離店時(shí),注意收回房間鑰匙,如遺失則收取賠款,按規(guī)定程序辦理。、對(duì)無現(xiàn)金、又拒付酒店費(fèi)用的客人,要立即通知大堂副理,以便及時(shí)處理。二、對(duì)超額消費(fèi)的管理、財(cái)務(wù)部前臺(tái)要按催收工作的原則和規(guī)程,對(duì)超額消費(fèi)的客人進(jìn)行催收。、酒店的催收工作由財(cái)務(wù)部前臺(tái)、大堂副理共同負(fù)責(zé),財(cái)務(wù)部要及時(shí)提供信息??蛣?wù)部協(xié)助做好催收工作。、在客人未付清欠款時(shí),由財(cái)務(wù)部提供催收過程及客人詳細(xì)資料給大堂副理,由大堂副理制定處理方案,呈報(bào)總經(jīng)理批示。---------------------------- 精品word文檔 值得下載 值得擁有------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 精品word文檔 值得下載 值得擁有----------------------------------------------、在催收工作中,大堂副理可以根據(jù)實(shí)際情況采取以下措施:(1)、指示保衛(wèi)部派人注意客人動(dòng)向,不要讓客人隨意離開酒店。(2)、指定客房部注意掌握客情,有變化馬上通知大堂副理。(3)、扣押客人證件或其他有價(jià)值物品,限期付款直到繳清欠款為止。三、對(duì)逃帳客人的管理1、前臺(tái)財(cái)務(wù)發(fā)現(xiàn)客人不愿交押金,一方面要禮貌地請(qǐng)客人繳納預(yù)付款項(xiàng),并做好解釋,另一方面要將情況報(bào)告給大堂副理。2、在客戶賬單里如發(fā)現(xiàn)一次簽單金額較大的,應(yīng)報(bào)告當(dāng)班主管,并查清客人的情況,密切注意客人以后的消費(fèi),若有可疑之處,立即報(bào)告大堂副理。3、對(duì)逃帳的客人,財(cái)務(wù)部將該客人的詳細(xì)資料妥善保管,建立逃帳客人“黑名單”。財(cái)務(wù)部管理制度制度名稱:財(cái)務(wù)部管理規(guī)章制度制度編號(hào):AC-01-1·2制度描述:一、個(gè)人形象財(cái)務(wù)部員工在值當(dāng)班期間,均應(yīng)按照酒店規(guī)定穿著工作制服,佩帶工作銘牌,確保工作制服整潔大方,記住員工的儀容儀表代表著酒店的形象,每一位員工都必須自覺維護(hù)。---------------------------- 精品word文檔 值得下載 值得擁有------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 精品word文檔 值得下載 值得擁有----------------------------------------------二、禮貌服務(wù)1、財(cái)務(wù)部前臺(tái)收銀員應(yīng)以站立的姿勢(shì)位為客人提供服務(wù)。正確的站姿是:男性雙腳自然分開與肩同寬,雙手自然地放在身后腰部;女性雙腳并攏,腳尖分開成45度角,雙手放在前面。、微笑是員工應(yīng)有的表情,在對(duì)客服務(wù)中應(yīng)熱情、周到和禮貌,不能流露出煩惱、冷淡、緊張的表情。、在對(duì)任何客人提供服務(wù)和回答咨詢時(shí),不能對(duì)客人說“喂”、“不知道”。、在客人入住時(shí),應(yīng)主動(dòng)向客人問好,并致問候“歡迎你的光臨”;在客人離店時(shí),應(yīng)向客人道別“謝謝你的光臨”、“歡迎你下次光臨”、“祝你旅途愉快”。、注意稱呼客人的姓名,未知客人的姓氏,應(yīng)稱呼“女士”、“先生”等。、無論從客人手上接過任何物件都要說“謝謝”;若客人謝謝我們的服務(wù)時(shí),則必須回答“不用謝”,不能毫無反應(yīng)。、前臺(tái)收銀員為客人辦理入店付款、離店結(jié)賬的時(shí)間不能超過3分鐘。、工作期間不得飲酒、吸煙,出現(xiàn)差錯(cuò)不得為自己辯護(hù),推卸責(zé)任,應(yīng)盡力彌補(bǔ)差錯(cuò)。三、個(gè)人事宜---------------------------- 精品word文檔 值得下載 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值得擁有------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 精品word文檔 值得下載 值得擁有----------------------------------------------、財(cái)務(wù)制度1.1總則:西藏經(jīng)貿(mào)大廈各項(xiàng)經(jīng)營活動(dòng)必須符合國家政策、法令和法規(guī),特根據(jù)財(cái)政部頒布的《旅游企業(yè)財(cái)務(wù)制度》、《旅游企業(yè)會(huì)計(jì)制度》、股份制企業(yè)及其他現(xiàn)行財(cái)務(wù)、稅收制度,結(jié)合酒店具體情況制定本制度。1.2酒店定額管理:定額管理不僅是編制財(cái)務(wù)預(yù)算和其他指標(biāo)的基礎(chǔ),而且是減少消耗、降低成本的重要手段。因此,凡能確定消耗定額的都要核定定額指標(biāo),實(shí)行定額管理。具體內(nèi)容如下:客務(wù)部按不同標(biāo)準(zhǔn)的客房核定相應(yīng)的物資配備指標(biāo)并計(jì)算各消耗品的最高周轉(zhuǎn)數(shù)量及金額。制定各種能源的消耗定額。制定服裝和洗滌用品價(jià)格。餐飲部制定分類毛利率和綜合毛利率。制定各種零點(diǎn)、宴會(huì)和酒吧等的用料定額,并根據(jù)毛利率確定各種菜肴的售價(jià)。制定各種餐具、廚具的破損率。制定各種能源的消耗定額。財(cái)務(wù)部應(yīng)與各相關(guān)部門共同制定食品、煙酒飲料、物料用品等主要物品的最低、最高庫存量。其他總辦·人事部制定人員勞動(dòng)工資等定額。綜合保障部制定各種能源的消耗指標(biāo)。---------------------------- 精品word文檔 值得下載 值得擁有------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 精品word文檔 值得下載 值得擁有----------------------------------------------財(cái)務(wù)部制定各級(jí)員工的辦公用品定額??傓k·人事部制定由每百公里油料消耗定額及車輛保養(yǎng)維修制度。相關(guān)部門根據(jù)業(yè)務(wù)經(jīng)營活動(dòng)確定相應(yīng)的消耗定額和價(jià)格報(bào)財(cái)務(wù)部核定,匯總后報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)貫徹實(shí)施。1.3財(cái)務(wù)預(yù)算管理財(cái)務(wù)預(yù)算編制工作由財(cái)務(wù)部組織落實(shí),采取自下而上,自上而下的方法,先由各部門編制本部門預(yù)算,由財(cái)務(wù)部審核報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn),上報(bào)董事長審批后執(zhí)行。預(yù)算編制審批時(shí)間為每年十月至十二月底。財(cái)務(wù)預(yù)算一經(jīng)確定,各部門必須嚴(yán)格執(zhí)行,財(cái)務(wù)部嚴(yán)格按預(yù)算掌握開支,控制資金使用。預(yù)算的調(diào)整應(yīng)根據(jù)經(jīng)營情況年中進(jìn)行,由部門提出申請(qǐng),報(bào)財(cái)務(wù)部審查,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn),報(bào)董事長審批后執(zhí)行。未批準(zhǔn)前仍按原計(jì)劃執(zhí)行。各部門預(yù)算編制內(nèi)容財(cái)務(wù)部編制:流動(dòng)資金預(yù)算,收入預(yù)算,成本預(yù)算,費(fèi)用預(yù)算,利潤預(yù)算,償還債務(wù)預(yù)算,基建預(yù)算,利潤分配預(yù)算。銷售部編制:客源預(yù)算,客房收入預(yù)算,費(fèi)用預(yù)算,設(shè)備維修及購置預(yù)算。客務(wù)部編制:物料消耗預(yù)算,費(fèi)用預(yù)算,設(shè)備維修及購置預(yù)算。餐飲部編制:餐飲收入預(yù)算,成本、費(fèi)用預(yù)算,利潤預(yù)---------------------------- 精品word文檔 值得下載 值得擁有------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 精品word文檔 值得下載 值得擁有----------------------------------------------算,原材料采購及設(shè)備維修購置預(yù)算??傓k·人事部編制:費(fèi)用預(yù)算,行政車班車輛維修、油料消耗預(yù)算,員工食堂食品收支預(yù)算。綜合保障部編制:水、電、汽、油消耗預(yù)算,設(shè)備維修、技改預(yù)算??傓k·人事部編制:工資、待業(yè)、養(yǎng)老保險(xiǎn)。公關(guān)銷售編制:廣告收入、成本費(fèi)用預(yù)算。1.4會(huì)計(jì)核算制度會(huì)計(jì)核算期為每年的一月一日起至十二月三十一日止。會(huì)計(jì)記賬采用復(fù)式記賬原理及借貸記賬法。記帳貨幣為人民幣。會(huì)計(jì)核算嚴(yán)格遵循權(quán)責(zé)發(fā)生制原則。會(huì)計(jì)科目根據(jù)財(cái)政部頒布的《國營旅游企業(yè)會(huì)計(jì)制度》 、《股份制企業(yè)會(huì)計(jì)制度》設(shè)置,酒店根據(jù)實(shí)際情況增設(shè)一些明細(xì)科目,但編制會(huì)計(jì)報(bào)表時(shí)必須根據(jù)公司要求統(tǒng)一會(huì)計(jì)科目。會(huì)計(jì)憑證使用自制原始憑證和外來原始憑證兩種。保存期為十年。自制原始憑證分:入庫單,領(lǐng)料單,差旅費(fèi)報(bào)銷單,收據(jù),借款憑條等。外來原始憑證分:酒店與外單位或個(gè)人發(fā)生經(jīng)濟(jì)關(guān)系,勞務(wù)關(guān)系,由對(duì)方開出的發(fā)票,收據(jù)等。財(cái)務(wù)部按月,季,年度編制會(huì)計(jì)報(bào)表,并及時(shí)向有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)報(bào)送。---------------------------- 精品word文檔 值得下載 值得擁有------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 精品word文檔 值得下載 值得擁有----------------------------------------------財(cái)務(wù)人員離崗時(shí)必須按規(guī)定辦理交接手續(xù),未辦交接手續(xù)的一律不能離崗。財(cái)務(wù)部必須按有關(guān)制度要求,完整地保留各種會(huì)計(jì)檔案。1.5酒店資金審批權(quán)限采購資金審批權(quán)限:本埠以人民幣采購的:食品原材料由餐飲部經(jīng)理審批煙、酒、飲料、干雜由餐飲部提出申請(qǐng)報(bào)財(cái)務(wù)批準(zhǔn);物料用品、低值易耗品由使用部門提出申請(qǐng), 由財(cái)務(wù)經(jīng)理及總經(jīng)理審批;外埠,國外采購物品不論那種幣種付款,均由財(cái)務(wù)經(jīng)理,總經(jīng)理審批。購建固定資產(chǎn)由部門申請(qǐng),分管副總或總助審查,報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。其他流動(dòng)資金審批權(quán)限人民幣開支200元以下由財(cái)務(wù)經(jīng)理審批, 200元以上報(bào)總經(jīng)理審批。外匯開支一律由部門經(jīng)理提出用款申請(qǐng), 報(bào)財(cái)務(wù)經(jīng)理及總經(jīng)理審批。訂閱各種報(bào)刊雜志,由總辦·人事部負(fù)責(zé)辦理。職工醫(yī)療費(fèi)按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行,由總辦·人事部控制 .工資總額的核定及職工工資、勞保、福利、獎(jiǎng)金等,由總辦·人事部制定標(biāo)準(zhǔn),負(fù)責(zé)審核報(bào)批。---------------------------- 精品word文檔 值得下載 值得擁有------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 精品word文檔 值得下載 值得擁有----------------------------------------------財(cái)務(wù)部編制工資發(fā)放表,并進(jìn)行工資獎(jiǎng)金等發(fā)放。各項(xiàng)水,電,氣,煤,排污費(fèi)等能源開支,無論何種方式結(jié)算,其收費(fèi)單據(jù)必須經(jīng)綜合保障部審核,由財(cái)務(wù)部根據(jù)各部的使用量進(jìn)行分配核算。電信局收取的長途電話,市內(nèi)電話費(fèi),由客務(wù)部審查其收入與支出是否相符,財(cái)務(wù)部根據(jù)各電話的消費(fèi)情況進(jìn)行分配核算。酒店各項(xiàng)廣告、宣傳由公關(guān)銷售部統(tǒng)一規(guī)劃,內(nèi)部使用的各種帳表,由部門申請(qǐng),財(cái)務(wù)部審批,總辦·人事部負(fù)責(zé)外出印制。.酒店所有的經(jīng)濟(jì)合同必須報(bào)總經(jīng)理審批后方能執(zhí)行,并報(bào)送財(cái)務(wù)部一份備案據(jù)以付款。.黨政工團(tuán)經(jīng)費(fèi)開支由各負(fù)責(zé)人在核定的經(jīng)費(fèi)內(nèi)從嚴(yán)掌握不能突破。酒店招待費(fèi)開支審批權(quán)限酒店招待費(fèi)開支按照旅游企業(yè)財(cái)務(wù)制度規(guī)定在營業(yè)收入的千分之三內(nèi)實(shí)行定額管理。部門因工作需要招待相關(guān)部門應(yīng)先申請(qǐng),經(jīng)總經(jīng)理同意后方能進(jìn)行。特殊情況事先未經(jīng)同意的招待,接待部門接到財(cái)務(wù)部通知后及時(shí)請(qǐng)總經(jīng)理審批,無總經(jīng)理簽字同意的餐單一律由個(gè)人承擔(dān)。酒店房價(jià)優(yōu)惠審批權(quán)限---------------------------- 精品word文檔 值得下載 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50%的優(yōu)惠權(quán)。公關(guān)銷售部在特殊情況下有

50%的優(yōu)惠權(quán)??偨?jīng)理助理、總辦主任分別享有旺季

30%,淡季

40%的優(yōu)惠權(quán)。酒店應(yīng)從嚴(yán)掌握折扣,事后折扣由總經(jīng)理一人審批。1.6.酒店信用政策及應(yīng)收賬款的管理:酒店信用政策是酒店對(duì)應(yīng)賬款所采用的控制措施及所能允許的最大風(fēng)險(xiǎn)程度。寬松的信用政策會(huì)增加營業(yè)收入,同時(shí)會(huì)增加應(yīng)收賬款和呆帳損失的風(fēng)險(xiǎn);緊縮的信用政策會(huì)減少應(yīng)收帳款和呆帳的損失,但也相應(yīng)影響營業(yè)收入,因此制定適度的信用政策是保證收入的及時(shí)入賬和提高效益的重要措施。為了達(dá)到既能方便客人,又能保證收入的及時(shí)到位,根據(jù)酒店的具體情況特制定以下信用政策。1.6.1.散客的信用政策散客入住客房,應(yīng)預(yù)付房費(fèi)及電話費(fèi),其方式有:現(xiàn)金、合法有效的信用卡、支票等。凡客人要求簽單消費(fèi)的應(yīng)按規(guī)定預(yù)付一定數(shù)額的費(fèi)用后方能簽單,否則客人在店消費(fèi)一律以現(xiàn)付方式結(jié)算。逾期房:對(duì)當(dāng)日預(yù)計(jì)離店而未離店的房間,財(cái)務(wù)部應(yīng)及時(shí)報(bào)大堂副理及客務(wù)部敦促客人辦理續(xù)房手續(xù),逾期兩天以上財(cái)務(wù)部及大堂副理再次敦促客人補(bǔ)交房費(fèi)或作封房處---------------------------- 精品word文檔 值得下載 值得擁有------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 精品word文檔 值得下載 值得擁有----------------------------------------------理。封房由大堂副理會(huì)同客務(wù)部、保衛(wèi)部進(jìn)行。房費(fèi)虛帳應(yīng)沖銷客房收入。寫字間信用政策寫字間房費(fèi)采取預(yù)付方式 .即每季度末 25日前預(yù)交下個(gè)季度的房費(fèi)。銷售部與長住客人或公司簽訂協(xié)議要按規(guī)定的信用政策確定結(jié)賬方式及交款時(shí)間,協(xié)議送財(cái)務(wù)部收帳會(huì)計(jì)一份。1.6.2.3.要求簽單掛帳的客人除預(yù)交房費(fèi)外另交5000元作為其他費(fèi)用的預(yù)付款(對(duì)信譽(yù)好的客人可免收預(yù)付款)方可簽單掛帳消費(fèi)。逾期五天未交房租,財(cái)務(wù)部應(yīng)在早會(huì)通報(bào),相關(guān)部門應(yīng)協(xié)助催收,必要時(shí)可作封房處理,封房程序同散客。團(tuán)隊(duì)及會(huì)議公關(guān)銷部與各旅行社或會(huì)議主辦單位簽訂的協(xié)議中應(yīng)有與財(cái)務(wù)部確定的結(jié)算方式,結(jié)算時(shí)間等條款,并明確客人在店自付費(fèi)用的內(nèi)容。確認(rèn)后的協(xié)議應(yīng)及時(shí)交財(cái)務(wù)部。團(tuán)隊(duì)(會(huì)議)離店,財(cái)務(wù)部根據(jù)預(yù)計(jì)離店時(shí)間整理好客人的消費(fèi)賬單,總臺(tái)應(yīng)及時(shí)與陪同聯(lián)系督促客人結(jié)賬,并收回房卡,結(jié)賬后退還陪同有關(guān)證件,行李。1.7差旅費(fèi)報(bào)銷的有關(guān)規(guī)定房費(fèi)報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn):總經(jīng)理可住三星級(jí)(含三星級(jí))以下飯店標(biāo)間,憑票報(bào)銷。---------------------------- 精品word文檔 值得下載 值得擁有------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 精品word文檔 值得下載 值得擁有----------------------------------------------總助及部門經(jīng)理 100元/人/天,限額內(nèi)憑票報(bào)銷,超額部分本人自理(特殊情況經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)可予全額報(bào)銷) 。一般員工60元/人/天,限額內(nèi)憑票報(bào)銷,超額部分本人自理(特殊情況經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)可予全額報(bào)銷) 。隨職別高的人員出差,按職別高的標(biāo)準(zhǔn)報(bào)銷。交通費(fèi)報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)酒店領(lǐng)導(dǎo)可乘坐飛機(jī),憑票報(bào)銷(其他人員限進(jìn)出藏可乘坐飛機(jī))。部門經(jīng)理以下人員出差,乘坐火車、輪船標(biāo)準(zhǔn)如下:火車限硬席臥鋪,輪船限三等客船鋪位。如果因故(或放棄)未乘坐限定的鋪位、艙位而乘坐票價(jià)較低等級(jí)的鋪位、艙位,其票價(jià)差額可全部發(fā)給本人。因任務(wù)緊急或特殊情況而乘飛機(jī)出差者,出發(fā)前應(yīng)填寫《乘飛機(jī)出差申請(qǐng)單》,經(jīng)部門經(jīng)理、總監(jiān)、主管副總經(jīng)理及總經(jīng)理簽字后方可乘機(jī)并報(bào)銷機(jī)票。擅自乘機(jī)者,只按火車硬席臥鋪票報(bào)銷。市內(nèi)交通費(fèi)按10元/人/天(含途中)發(fā)給。部門經(jīng)理以下人員出差,酒店不派車接送, (拉薩出差例外)。乘坐酒店車輛出差、學(xué)習(xí)和開會(huì)期間不發(fā)交通包干費(fèi)。外培人員行課期間不發(fā)市內(nèi)交通包干費(fèi)?;锸逞a(bǔ)貼:省內(nèi)10元/天/人。青海、新疆二省區(qū)和北京、上海、深圳、廣州、珠海、---------------------------- 精品word文檔 值得下載 值得擁有------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 精品word文檔 值得下載 值得擁有----------------------------------------------海口六市20元/天/人,其余省外 10元/天/人。到外地培訓(xùn)的人員,凡在單位食堂就餐而培訓(xùn)費(fèi)中不含餐費(fèi)的,從報(bào)到之日起至結(jié)業(yè)止,每天補(bǔ)助5元/天/人。凡培訓(xùn)費(fèi)中含伙食費(fèi)者,只報(bào)路途的伙食補(bǔ)貼。車(機(jī)、船)票,住宿票報(bào)銷和伙食補(bǔ)貼天數(shù)的計(jì)算,均以出差始發(fā)地至目的地直線路線為準(zhǔn)。凡事先經(jīng)單位領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)就近回家省親辦事,其繞道的車、船費(fèi)在扣除出差直線單程車、船費(fèi)后多開支的部分由個(gè)人自理,此間不計(jì)發(fā)出差伙食費(fèi)、住宿費(fèi)和市內(nèi)交通費(fèi)等。出席由酒店預(yù)付食、宿費(fèi)的會(huì)議或有接待單位解決食宿的,不再報(bào)銷房費(fèi)和伙食補(bǔ)貼,不發(fā)市內(nèi)交通包干費(fèi)。出差人員不得用公款打私人長途電話。因公需要打長途電話者報(bào)銷費(fèi)用應(yīng)附長途電話清單。報(bào)銷時(shí),經(jīng)部門經(jīng)理和分管副總經(jīng)理審核簽字。在成都市區(qū)及其所轄郊縣執(zhí)行公務(wù)期間,只報(bào)銷往返公共汽車或中巴費(fèi),其他形式的交通費(fèi)(如:出租車、三輪車等)一律不得報(bào)銷,亦不發(fā)給伙食補(bǔ)貼。出差返回一星期內(nèi)到財(cái)務(wù)部辦理報(bào)銷手續(xù)。無故不按期報(bào)銷者,按借款數(shù)從工資中扣除,并從第八天起按借款金額每天加收千分之三的資金占用費(fèi)。報(bào)銷簽批程序,部門經(jīng)理需經(jīng)總經(jīng)理簽字,其他人員需經(jīng)部門經(jīng)理簽字(省外出差人員須經(jīng)總經(jīng)理,送外培訓(xùn)人員須經(jīng)總辦·人事部簽字),財(cái)務(wù)方能辦理報(bào)銷手續(xù)。凡不符合規(guī)---------------------------- 精品word文檔 值得下載 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通過財(cái)務(wù)部辦理手續(xù)后方能按規(guī)定提取,不能先留后交。每日的營業(yè)收入及大額現(xiàn)金的存取,須有會(huì)計(jì)人員專車到銀行辦理,總辦·人事部應(yīng)保證財(cái)務(wù)部存取款用車。.各種有價(jià)證券應(yīng)視同現(xiàn)金,專門設(shè)帳核算管理。1.9酒店銀行結(jié)算賬戶及支票管理---------------------------- 精品word文檔 值得下載 值得擁有------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 精品word文檔 值得下載 值得擁有----------------------------------------------.酒店應(yīng)按規(guī)定開設(shè)資金結(jié)算賬戶,財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)辦理開戶的一切手續(xù)留存銀行的印鑒由總經(jīng)理決定。.嚴(yán)格執(zhí)行先存后取的原則,防止透支。.任何部門和個(gè)人均不準(zhǔn)出租、出借銀行賬戶。.凡須領(lǐng)用支票必須按規(guī)定填寫“支票申請(qǐng)單” ,經(jīng)批準(zhǔn)后方可領(lǐng)用,簽發(fā)支票須按銀行規(guī)定填寫,并注明用途、金額(或最高限額),不能簽發(fā)空頭支票、遠(yuǎn)期支票。簽發(fā)支票人員應(yīng)負(fù)責(zé)發(fā)票或收據(jù)金額,使用內(nèi)容完整。.采購人員需用支票原則上一次借用一張(特殊情況不得超過兩張),當(dāng)事人須在兩天內(nèi)到財(cái)務(wù)部報(bào)賬, 否則不予辦理新支票。財(cái)務(wù)部在年底(二十五日起)嚴(yán)格控制支票的簽發(fā), 如確需用的,當(dāng)事人必須在當(dāng)日(最遲不能超過次日上午)及時(shí)到財(cái)務(wù)部報(bào)帳。.領(lǐng)取支票應(yīng)妥善保管,未使用或過期支票應(yīng)及時(shí)交回財(cái)務(wù)部;支票不得轉(zhuǎn)讓、外借;支票遺失須及時(shí)報(bào)告財(cái)務(wù)部,并登報(bào)聲明(費(fèi)用由當(dāng)事人負(fù)責(zé)),因支票遺失所造成的損失由當(dāng)事人承擔(dān)全部責(zé)任。1.10.凡酒店實(shí)現(xiàn)的營業(yè)收入中應(yīng)收未收的款項(xiàng)均屬應(yīng)收賬款 。財(cái)務(wù)部通過“應(yīng)收賬款”科目核算。財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)應(yīng)收賬款的核對(duì),記賬,催收,結(jié)算及預(yù)收定金等工作。應(yīng)收帳款帳齡:本埠旅行社為三個(gè)月,限第一月發(fā)生---------------------------- 精品word文檔 值得下載 值得擁有------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 精品word文檔 值得下載 值得擁有----------------------------------------------的費(fèi)用應(yīng)在第三個(gè)月內(nèi)結(jié)清,依此類推;外埠旅行社為四個(gè)月。財(cái)務(wù)人員每月報(bào)送應(yīng)收賬款帳齡表,注明欠款單位、金額報(bào)財(cái)務(wù)部經(jīng)理,銷售部負(fù)責(zé)人,總經(jīng)理以便采取相應(yīng)措施。次年三月份對(duì)未收到的欠款報(bào)總經(jīng)理作呆帳處理,沖壞帳準(zhǔn)備金或銷售收入,待收款后再補(bǔ)作收入或增加壞帳準(zhǔn)備金。1.11.酒店有關(guān)走結(jié)規(guī)定(“走時(shí)結(jié)賬”的有關(guān)程序和要求)“走時(shí)結(jié)賬”,是指客人在酒店先消費(fèi)(房費(fèi),餐費(fèi)等),離店時(shí)在前廳收款臺(tái)一次性付款。屬延遲性付款,并非免費(fèi)。“走時(shí)結(jié)賬”的客人只限于與酒店有業(yè)務(wù)關(guān)系、比較熟悉、有付款信譽(yù)的人員?!白邥r(shí)結(jié)賬”的客人必須由部門經(jīng)理以上人員在客人登記表上注明:“走時(shí)結(jié)賬”,并用中文簽名。若押有支票應(yīng)在客人登記表上簽名,否則前廳接待員、收款員不予受理。誰受理,誰負(fù)責(zé)?!白邥r(shí)結(jié)賬”的客人在離開酒店未在前廳收款處付款,發(fā)生逃帳時(shí),簽署“走時(shí)結(jié)賬”的人員負(fù)有追款的責(zé)任。如在客人離店后兩個(gè)月仍收不回,由簽名人負(fù)責(zé)按欠款總額的70%賠償。1.12.酒店關(guān)于收取支票的規(guī)定客戶住房、餐飲、娛樂消費(fèi)押空白支票,由銷售、餐---------------------------- 精品word文檔 值得下載 值得擁有------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 精品word文檔 值得下載 值得擁有----------------------------------------------飲等部門經(jīng)辦人書面通知財(cái)務(wù),即可辦理。出納員遇有客人要求支票結(jié)算時(shí),可當(dāng)時(shí)填寫金額,財(cái)務(wù)收到支票后,立即(星期六、日除外)派人到對(duì)方開戶銀行下賬,如無款,立即將信息反饋有關(guān)部門,相關(guān)部門接到信息后,應(yīng)采取相應(yīng)措施,配合財(cái)務(wù)部門追收。出納員接收支票時(shí),應(yīng)注意支票有關(guān)類容是否清晰可辯,填寫支票時(shí)要注意填寫正確,如填寫錯(cuò)誤,由出納員追收。如屬印鑒不符、賬號(hào)不符、空頭支票而收不到,應(yīng)沖銷部門收入。1.13酒店物資管理物資的計(jì)價(jià)1.本市購入以發(fā)票注明的單價(jià)及金額為計(jì)價(jià)依據(jù),發(fā)生的運(yùn)雜費(fèi)在費(fèi)用中開支不計(jì)入采購成本。外埠購入以發(fā)票注明的金額加為此所發(fā)生的運(yùn)雜費(fèi)除以商品數(shù)量所得新單價(jià)為計(jì)價(jià)依據(jù)。物質(zhì)的采購各部門所需物質(zhì)需填寫采購申請(qǐng)書自行采購, 按資金審批權(quán)限報(bào)批后方可購買。庫房管理人員應(yīng)根據(jù)營業(yè)情況核定各類物質(zhì)的最低存量,低于限額應(yīng)及時(shí)通知相關(guān)部門。采購時(shí)由部門申請(qǐng),保管核定數(shù)量,報(bào)財(cái)務(wù)部、總經(jīng)理審批后方可進(jìn)行。凡需改變?cè)形镔|(zhì)的規(guī)格、質(zhì)量等,使用部門應(yīng)提交書面---------------------------- 精品word文檔 值得下載 值得擁有------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 精品word文檔 值得下載 值得擁有----------------------------------------------報(bào)告,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可執(zhí)行。為了避免損失,在原有物質(zhì)用完后方可啟用新物質(zhì)。采購合同應(yīng)盡量統(tǒng)一格式,合同簽約先由使用部門確認(rèn)再報(bào)財(cái)務(wù)部經(jīng)理和總經(jīng)理批準(zhǔn)方可執(zhí)行。采購合同的審批權(quán)限按資金管理審批權(quán)限執(zhí)行。合同正本交財(cái)務(wù)部據(jù)以付款并存檔。付款方式應(yīng)采用驗(yàn)貨付款的方式。 如需預(yù)交貨款,預(yù)付比例不得突破合同金額的 30%,財(cái)務(wù)人員有權(quán)拒付無合同的貨款。采購人員采購應(yīng)按下列清況辦理用支票采購的按支票管理辦法執(zhí)行,用現(xiàn)金零星采購的執(zhí)行備用金管理制度,憑發(fā)票報(bào)銷充實(shí)備用金。財(cái)務(wù)部有權(quán)檢查備用金使用情況。采用異地托收承付結(jié)算方式的,采購人員應(yīng)在規(guī)定的承付期內(nèi)驗(yàn)貨(單),發(fā)現(xiàn)問題(質(zhì)量,數(shù)量,單價(jià)等與合同不符)應(yīng)在承付期內(nèi)通知財(cái)務(wù)部辦理拒付或部分拒付。無論是本地還是外地采購,必須取得當(dāng)?shù)囟悇?wù)局統(tǒng)一印制的有稅務(wù)監(jiān)章的正式發(fā)票或收據(jù)。收貨及入庫貨到后必須按規(guī)定辦理驗(yàn)收入庫手續(xù), 驗(yàn)貨應(yīng)由采購員、保管員、部門負(fù)責(zé)人共同進(jìn)行,對(duì)技術(shù)難度較高的物品可請(qǐng)相關(guān)部門的技術(shù)人員協(xié)助驗(yàn)收。驗(yàn)貨依據(jù)有“采購合同”,“采購申請(qǐng)單”,“商品發(fā)運(yùn)---------------------------- 精品word文檔 值得下載 值得擁有------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 精品word文檔 值得下載 值得擁有----------------------------------------------清單”等。驗(yàn)收入庫的物資,有產(chǎn)品質(zhì)量說明書的使用部門應(yīng)建立技術(shù)資料檔案,應(yīng)由綜合保障部統(tǒng)一管理保留,以備設(shè)備維修,保養(yǎng)時(shí)使用。驗(yàn)貨時(shí)遇有下列情況,保管員應(yīng)報(bào)請(qǐng)有關(guān)部門及財(cái)務(wù)經(jīng)理研究處理:未按采購合同購物但貨物是急需的;貨物與合同注明的品名、規(guī)格、數(shù)量、質(zhì)量、價(jià)格不相符的;貨物與發(fā)票上的品名、數(shù)量、價(jià)格不相符的原始發(fā)票或收據(jù)無稅務(wù)監(jiān)章或缺銷貨單位印章;驗(yàn)貨時(shí)發(fā)生貨物濫,缺應(yīng)及時(shí)報(bào)財(cái)務(wù)部經(jīng)理處理;發(fā)生溢余時(shí),屬供貨單位多發(fā)貨視貨物的需求情況或退還供方或付其差價(jià);發(fā)生短缺時(shí),屬供貨單位責(zé)任,應(yīng)要求對(duì)方補(bǔ)足或拒付差缺貨物的款項(xiàng)。物資領(lǐng)用的規(guī)定餐飲部領(lǐng)用食品,原材料,煙酒,飲料,由需用人按規(guī)定填制食品,飲料提貨單,經(jīng)廚師長或經(jīng)理確認(rèn)后在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)在庫房領(lǐng)取。領(lǐng)用辦公用品憑財(cái)務(wù)部核定的用款限額在規(guī)定的時(shí)間在庫房領(lǐng)取。工程部領(lǐng)用維修材料由領(lǐng)料人根據(jù)維修需要按規(guī)定---------------------------- 精品word文檔 值得下載 值得擁有------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 精品word文檔 值得下載 值得擁有----------------------------------------------填寫領(lǐng)料單,百元以上的維修材料需部門經(jīng)理或主管簽字后方可在庫房領(lǐng)取。領(lǐng)用其他物資均由使用部門填制 “出庫單”經(jīng)部門經(jīng)理簽字財(cái)務(wù)部經(jīng)理確認(rèn)后在規(guī)定時(shí)間在庫房領(lǐng)取。庫房庫存物資是保證營業(yè)用的, 一般不出售,如存量過多或因業(yè)務(wù)需要,經(jīng)財(cái)務(wù)經(jīng)理審批后方可出售。單價(jià)一般以帳面價(jià)格加收 10%—20%的管理費(fèi),如處理積壓物資低于帳面價(jià)格的差額部分作財(cái)產(chǎn)損失處理。物資盤點(diǎn)制度酒店庫存物資每月必須盤點(diǎn),日期為每月月終前二天,盤店由財(cái)務(wù)部材料核算會(huì)計(jì)會(huì)同保管員共同進(jìn)行。財(cái)務(wù)部經(jīng)理及助理抽查盤點(diǎn)情況。盤點(diǎn)后應(yīng)按規(guī)定編制“庫存物資盤存表”。盤點(diǎn)中發(fā)生盤盈,應(yīng)查明原因報(bào)財(cái)務(wù)經(jīng)理批準(zhǔn)后處理,屬于自然升溢的按財(cái)產(chǎn)盤盈處理,屬于少發(fā)貨造成的盤盈應(yīng)調(diào)整有關(guān)部門的成本費(fèi)用,原因不明的按財(cái)產(chǎn)溢余處理。盤點(diǎn)中發(fā)生短缺應(yīng)查明原因報(bào)財(cái)務(wù)經(jīng)理批準(zhǔn)后進(jìn)行處理。殘損,變質(zhì)的按財(cái)產(chǎn)損失處理,屬于責(zé)任性事故應(yīng)追究當(dāng)事人的責(zé)任,原因不明的暫按待處理財(cái)產(chǎn)損失處理,但應(yīng)及時(shí)查明原因后再作處理。物資報(bào)損酒店物資因各種原因須報(bào)損均填制“物資報(bào)損單” 。倉庫物資報(bào)損,由保管員負(fù)責(zé)查明原因填制報(bào)損單。---------------------------- 精品word文檔 值得下載 值得擁有------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 精品word文檔 值得下載 值得擁有----------------------------------------------報(bào)損物資金額 250元以下的由部門經(jīng)理申請(qǐng),財(cái)務(wù)經(jīng)理審批;250元至5000元報(bào)財(cái)務(wù)經(jīng)理,總經(jīng)理審批;5000元以上應(yīng)報(bào)董事長審批。各部門發(fā)現(xiàn)物資短缺,損毀需報(bào)損必須按規(guī)定上報(bào),不得隱瞞,發(fā)現(xiàn)隱瞞不報(bào)的應(yīng)追究當(dāng)事人責(zé)任。倉庫的管理根據(jù)酒店物資的類別設(shè)置食品庫、 工程材料庫、客房物品庫和物料用品庫等。倉庫保管員設(shè)庫存帳,財(cái)務(wù)部設(shè)庫存材料三級(jí)明細(xì)帳,物帳分別管理,相互制約。保管員對(duì)庫房物品按不同種類、 品名、規(guī)格分門別類進(jìn)行整理,做到頂架、定位擺放有序,便于發(fā)放與清點(diǎn)。物品的發(fā)放,貫徹先進(jìn)先出的原則。庫房不得代存私人或非本店物品,保管員不得擅自出售庫房物品。庫房應(yīng)保持通風(fēng)、防潮、防霉、防蛀、防鼠等,保持庫內(nèi)物品的清潔。非庫房管理員及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),任何人不得擅自出入庫房,倉庫內(nèi)嚴(yán)禁煙火。庫房備用鑰匙交綜合保障部封存,遇有緊急情況需啟用,需值班經(jīng)理、保衛(wèi)人員和領(lǐng)用人共同進(jìn)出,填制領(lǐng)用清單并共同簽字。備用鑰匙動(dòng)用后及時(shí)交回原處。固定資產(chǎn)管理---------------------------- 精品word文檔 值得下載 值得擁有------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 精品word文檔 值得下載 值得擁有----------------------------------------------固定資產(chǎn)的劃分標(biāo)準(zhǔn)與折舊的計(jì)提按旅游企業(yè)會(huì)計(jì)制度執(zhí)行。固定資產(chǎn)入賬后,其價(jià)值不得隨意變動(dòng)。固定資產(chǎn)的管理實(shí)行誰用誰管的原則, 酒店各部應(yīng)配備一名財(cái)產(chǎn)管理員(可兼職),負(fù)責(zé)管理本部門的財(cái)產(chǎn),凡涉及固定資產(chǎn)的有關(guān)事宜均通過財(cái)產(chǎn)管理員進(jìn)行處理,每件固定資產(chǎn)特別是電器、機(jī)械設(shè)備,要落實(shí)到人進(jìn)行管理,部門經(jīng)理對(duì)本部門的固定資產(chǎn)負(fù)全部責(zé)任。財(cái)務(wù)部對(duì)酒店固定資產(chǎn)采取二套帳進(jìn)行管理: 一套用于固定資產(chǎn)明細(xì)賬,一套用于使用部門的實(shí)物帳,其內(nèi)容金額必須一致。固定資產(chǎn)明細(xì)賬要詳細(xì)登記固定資產(chǎn)的使用情況,任何部門、個(gè)人未經(jīng)財(cái)務(wù)部通知無權(quán)更改固定資產(chǎn)的任何內(nèi)容。固定資產(chǎn)要建立定期保養(yǎng)制度,以延長其使用壽命。固定資產(chǎn)保養(yǎng)制度由綜合保障部負(fù)責(zé)與各部門擬定。日常維修由綜合保障部專業(yè)人員進(jìn)行,固定資產(chǎn)大修理需提前作計(jì)劃由綜合保障部提出報(bào)告及資金預(yù)算,報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。.固定資產(chǎn)調(diào)撥:內(nèi)部調(diào)撥 由調(diào)入部門提出申請(qǐng),申請(qǐng)經(jīng)財(cái)務(wù)經(jīng)理、總經(jīng)理批準(zhǔn)后將調(diào)撥單交財(cái)務(wù)部調(diào)帳。出售

酒店將不需用的固定資產(chǎn)出售,需經(jīng)財(cái)務(wù)經(jīng)理、總經(jīng)理批準(zhǔn)后方能執(zhí)行,價(jià)值

100,000

元以上需上報(bào)董事長批準(zhǔn)后方能執(zhí)行,其價(jià)款沖減其凈值后,其差額在---------------------------- 精品word文檔 值得下載 值得擁有------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 精品word文檔 值得下載 值得擁有----------------------------------------------營業(yè)外收支科目反映。報(bào)廢 固定資產(chǎn)超過使用年限需要報(bào)廢時(shí),使用部門須以書面報(bào)告,經(jīng)工程部鑒定、總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可報(bào)廢,價(jià)值100,000 元以上需上報(bào)董事長批準(zhǔn),其凈值與殘值收入的差額在營業(yè)外收支科目反映。.固定資產(chǎn)盤點(diǎn)采取定期和不定期,但每年 11月必須盤點(diǎn)一次,盤點(diǎn)表由部門經(jīng)理簽字負(fù)責(zé)。發(fā)生盤盈盤虧應(yīng)查明原因分別處理。低值易耗品管理低值易耗品的劃分標(biāo)準(zhǔn)及攤銷辦法參照旅游企業(yè)會(huì)計(jì)制度執(zhí)行。低值易耗品的管理辦法參照固定資產(chǎn)管理辦法執(zhí)行。營業(yè)成本管理注意平衡成本與質(zhì)量的關(guān)系與核算方式。合理確定成本率與領(lǐng)用清查盤點(diǎn)制度。月底辦理假退庫手續(xù),轉(zhuǎn)作下月成本。實(shí)行全面、綜合的成本管理。從經(jīng)營實(shí)際出發(fā),實(shí)際目標(biāo)成本管理,進(jìn)行事前控制。1.14、營業(yè)費(fèi)用管理確定費(fèi)用的計(jì)算對(duì)象,對(duì)部門進(jìn)行歸集。審核發(fā)生的費(fèi)用支出,按照費(fèi)用的開支范圍及劃分界---------------------------- 精品word文檔 值得下載 值得擁有------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 精品word文檔 值得下載 值得擁有----------------------------------------------限,確定費(fèi)用的項(xiàng)目。按“旅游服務(wù)業(yè)務(wù)會(huì)計(jì)制度”的有關(guān)要求進(jìn)行項(xiàng)目劃分,管理、核算。對(duì)各部門的預(yù)算控制,分析與評(píng)價(jià)工作進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督。1.15酒店?duì)I業(yè)收益管理每筆營業(yè)收入必須具備一套完整的記錄和原始憑證,所有收入款項(xiàng)必須經(jīng)過夜審、日審的審核。.所使用的發(fā)票、收據(jù)、賬單、菜單、日?qǐng)?bào)表、控制表等所有票據(jù)由財(cái)務(wù)部統(tǒng)一管理發(fā)放。.發(fā)票、收據(jù)、菜單的使用必須按號(hào)連續(xù)使用,填寫時(shí)必須字跡清晰、數(shù)字準(zhǔn)確,任何人不得隨意涂改,如確需更改時(shí)必須按規(guī)定進(jìn)行,并有主管以上人員簽字方可有效,否則按貪污論處。票據(jù)作廢應(yīng)加蓋作廢印鑒,并將作廢單據(jù)全部留存在存根聯(lián)上,任何人不得銷毀單據(jù),多聯(lián)式單據(jù)的使用更改必須復(fù)寫。空白單據(jù)應(yīng)妥善保管,發(fā)現(xiàn)丟失及時(shí)上報(bào)。.出納員、售貨員當(dāng)班期間嚴(yán)禁將私人錢幣貨存放在衣袋內(nèi),如有發(fā)現(xiàn)按貪污論處。.柜臺(tái)收款必須賬款相符,收找現(xiàn)金當(dāng)面點(diǎn)清,并隨時(shí)驗(yàn)別現(xiàn)金、信用卡及有價(jià)證券的真?zhèn)危l(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告有關(guān)人員或相關(guān)部門。.前廳出納找付現(xiàn)金時(shí)應(yīng)開具“現(xiàn)金支出傳票” ,并說明事由,有收款人或批準(zhǔn)人的簽字方為有效。---------------------------- 精品word文檔 值得下載 值得擁有------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 精品word文檔 值得下載 值得擁有----------------------------------------------.當(dāng)班結(jié)束,及時(shí)結(jié)賬并做到賬款、帳表相符,認(rèn)真編制現(xiàn)金收支表。長(短)款應(yīng)如實(shí)上報(bào),長款不報(bào)按貪污論處,短款自負(fù)。.結(jié)賬后除備用金外其余現(xiàn)金必須在前廳出納監(jiān)督下及時(shí)投入保險(xiǎn)柜。投幣前應(yīng)做到款與投幣袋金額一致??陀帽kU(xiǎn)柜與總保險(xiǎn)柜的管理必須實(shí)行雙人雙鎖的開關(guān)制度。2、酒店庫房管理制度:為保證庫存物資安全以便庫房管理工作的有效運(yùn)行,特制定以下規(guī)定,望內(nèi)外部人員嚴(yán)格遵守。2.1每日發(fā)貨時(shí)間為:周一至周五早 9:30時(shí)——下午 6:時(shí)。2.2庫房重地,謝絕參觀。2.3進(jìn)入庫房者必須遵守有關(guān)規(guī)定, 自學(xué)維護(hù)庫房內(nèi)清潔和安全,不得攜帶易燃易爆物入庫。2.4工程維修人員進(jìn)入庫房,必須持工程維修單,在庫房管理員陪同下方能進(jìn)行檢修。2.5凡外來人員入庫房工作完畢后, 出庫時(shí)應(yīng)主動(dòng)接受庫管員的檢查。2.6庫房內(nèi)不得代保管私人物品,庫房范圍及辦公地點(diǎn),不得會(huì)客,其他部門員工不得聚集閑聊,不得帶親友在庫房參觀。、庫房消防安全管理規(guī)定:3.1庫管員必須懂得消防知識(shí),熟悉所管物品物理、化學(xué)性質(zhì),熟悉防火、滅火方法,熟悉酒店消防設(shè)備及庫房滅火器械方法。---------------------------- 精品word文檔 值得下載 值得擁有------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 精品word文檔 值得下載 值得擁有----------------------------------------------平時(shí)以預(yù)防為主,努力做到遇火能救,確保庫存物品安全。3.2庫房及庫房辦公室內(nèi)嚴(yán)禁吸煙,和使用明火,確因工作需要?jiǎng)踊?,在防范措施?shí)情況下,在指定的區(qū)域內(nèi)動(dòng)火。3.3電器安裝要符合規(guī)定,不得超負(fù)荷用電。3.4根據(jù)物品類別(因體、液體)堆放整齊,防止過高過寬,加強(qiáng)防火、防盜、防潮管理,保證庫存物質(zhì)完好無損。3.5酒店購入物品時(shí),要會(huì)同使用部門負(fù)責(zé)人共同驗(yàn)收,對(duì)所購物品進(jìn)行目測檢查,當(dāng)數(shù)量、質(zhì)量、有效期和價(jià)格均符合要求時(shí),方可辦理入庫手續(xù)。3.6貨物發(fā)出時(shí),嚴(yán)格遵守簽批程序,手續(xù)不全,一律不得發(fā)出物品。3.7經(jīng)常與各使用部門保持聯(lián)系,了解物品使用情況,掌握各類物品,有效期,根據(jù)計(jì)劃存量向有關(guān)部門通報(bào),及時(shí)補(bǔ)充庫存,保證整個(gè)酒店正常運(yùn)轉(zhuǎn)。每月末,積極配合材料核算員進(jìn)行盤點(diǎn),切實(shí)做到帳實(shí)相符。搞好庫房內(nèi)外、清潔衛(wèi)生、保持區(qū)域內(nèi)整潔。財(cái)務(wù)部管理制度制度名稱:財(cái)務(wù)部管理制度制度編號(hào):AC-01-1·3制度描述:---------------------------- 精品word文檔 值得下載 值得擁有------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 精品word文檔 值得下載 值得擁有----------------------------------------------一、低值易耗品管理制度1.各部門每月制定低值易耗品采購計(jì)劃,經(jīng)財(cái)務(wù)部核價(jià)后轉(zhuǎn)交采購部門根據(jù)該部的費(fèi)用定額掌握采購,財(cái)務(wù)部根據(jù)該部門費(fèi)用定額審核報(bào)銷。2.由使用部門指定專人負(fù)責(zé)管理低值易耗品 ,建立卡片和帳冊(cè),卡片一式兩份,由采購部專人保管一份,使用部門專人保管一份,財(cái)務(wù)部登記明細(xì)分類賬。領(lǐng)料單必須由部門負(fù)責(zé)人簽字才能生效。3.對(duì)損壞和丟失的低值易耗品,應(yīng)分清責(zé)任,屬工作差錯(cuò)的要由責(zé)任人填寫報(bào)廢單,部門負(fù)責(zé)人簽字方能核銷。屬于個(gè)人過失的要賠償,屬有意破壞或丟失的要罰款處理。4.年終對(duì)庫存的低值易耗品進(jìn)行一次盤點(diǎn), 并寫出盈虧報(bào)告及原因,由有關(guān)部門負(fù)責(zé)人審核,憑此報(bào)銷或入賬。二、固定資產(chǎn)管理制度1.為加強(qiáng)對(duì)酒店所屬固定資產(chǎn)的管理, 使固定資產(chǎn)管理工作規(guī)范化 ,特制定本制度;2.本制度中的固定資產(chǎn)包括酒店所屬的土地、構(gòu)筑物、建筑物、機(jī)械裝置、車輛、船舶、工具、器具、山林和樹木等。但不滿規(guī)定使用年限,或價(jià)值不足貳千元的,不在此列;3.固定資產(chǎn)的取得、讓渡、移交、報(bào)廢、借貸及擔(dān)保,必須向總經(jīng)理請(qǐng)示,并經(jīng)其裁決后才可進(jìn)行;4.固定資產(chǎn)的新建、改建以及其他屬資本支出的維修工程,必須經(jīng)總經(jīng)理裁決后才可進(jìn)行。裁決后的工程,如工程費(fèi)用明顯超過預(yù)算額,須追加申請(qǐng)。如有難以預(yù)測的偶發(fā)事件,須及時(shí)向酒店總經(jīng)理報(bào)---------------------------- 精品word文檔 值得下載 值得擁有------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 精品word文檔 值得下載 值得擁有----------------------------------------------告;5.工程完工后,應(yīng)及時(shí)提出預(yù)決算報(bào)告;6.與固定資產(chǎn)取得相關(guān)的支出,均通過臨時(shí)會(huì)計(jì)科目處理,待工程完工,經(jīng)總經(jīng)理裁決后,編入正式的固定資產(chǎn)科目。固定資產(chǎn)的取得價(jià)格,按以下基準(zhǔn)確定:(1)工程類。按材料費(fèi)、勞務(wù)費(fèi)、工程發(fā)包費(fèi)合計(jì)額確定 ;購入類。按購入價(jià)格和購入直接費(fèi)合計(jì)額確定;交換類。按不低于交換時(shí)的賬面價(jià)格確定;贈(zèng)與類。參考市場價(jià)格來確定。7.固定資產(chǎn)管理責(zé)任者應(yīng)設(shè)立固定資產(chǎn)管理臺(tái)帳,以準(zhǔn)確記錄固定資產(chǎn)的現(xiàn)狀及增減情況;8.管理者應(yīng)注意固定資產(chǎn)的狀況,當(dāng)需要改造或修理時(shí),須及時(shí)向上級(jí)主管報(bào)告;9.在固定資產(chǎn)的改造與修理費(fèi)中,能夠增加其能力,或延長其使用年限的部分,應(yīng)計(jì)入固定資產(chǎn)的價(jià)格中。但僅維持固定資產(chǎn)使用效果的費(fèi)用應(yīng)視做維護(hù)費(fèi);.管理者應(yīng)在第一財(cái)政年度末,與財(cái)會(huì)人員共同進(jìn)行固定資產(chǎn)的核資查帳;.固定資產(chǎn)的讓渡處理必須履行請(qǐng)示裁決程序,且應(yīng)通過競價(jià)方式處理固定資產(chǎn);.固定資產(chǎn)在酒店內(nèi)部移交,必須得到酒店總經(jīng)理的裁決,移交價(jià)格為原值扣除累計(jì)折舊額;.固定資產(chǎn)的取得和移交時(shí),應(yīng)辦理不動(dòng)產(chǎn)登記手續(xù);---------------------------- 精品word文檔 值得下載 值得擁有------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 精品word文檔 值得下載 值得擁有----------------------------------------------.財(cái)會(huì)人員依據(jù)固定資產(chǎn)臺(tái)帳,進(jìn)行會(huì)計(jì)處理,在每一財(cái)政年度,至少要進(jìn)行一次固定資產(chǎn)臺(tái)帳與管理臺(tái)帳的對(duì)帳,但帳外資產(chǎn)不在此列;.經(jīng)總經(jīng)理裁定價(jià)格后,可進(jìn)行與固定資產(chǎn)增加、移交、臨時(shí)折舊、處理、報(bào)廢、讓渡相關(guān)的固定資產(chǎn)臺(tái)帳修訂;.固定資產(chǎn)自使用之日起進(jìn)行折舊,折舊基金按照有關(guān)規(guī)定間接提取。但對(duì)預(yù)計(jì)可能中間報(bào)廢而須臨時(shí)折舊的固定資產(chǎn),不提取折舊;.在固定資產(chǎn)發(fā)生重大損傷且其價(jià)值明顯減少的情況下,經(jīng)總經(jīng)理裁決,必須進(jìn)行臨時(shí)折舊處理;18.固定資產(chǎn)的殘值,原則上定為其原值的 1%;.固定資產(chǎn)的使用年限和折舊率,按照法人稅法的規(guī)定辦理;.固定資產(chǎn)應(yīng)投保火災(zāi)保險(xiǎn),保險(xiǎn)金額由總辦·人事部確定,并經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。三、營業(yè)收入、利潤及分配管理制度1.確認(rèn)營業(yè)收入,必須以酒店各項(xiàng)服務(wù)已經(jīng)提供,同時(shí)已經(jīng)收回相應(yīng)的足額價(jià)款或取得收取價(jià)款的合法證據(jù)為標(biāo)志;2.營業(yè)收入按實(shí)際價(jià)款計(jì)算,發(fā)生的各種折扣、回扣沖減當(dāng)期營業(yè)收入。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)嚴(yán)格按規(guī)定的折扣權(quán)限簽單。需對(duì)外付出傭金的 ,應(yīng)由經(jīng)辦部門以書面報(bào)告的形式向主管領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,經(jīng)同意再報(bào)經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后,方可支付。如需代領(lǐng),代領(lǐng)人應(yīng)由主管領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)定;3.酒店的一切營業(yè)性收入均需經(jīng)財(cái)務(wù)部收入賬核算,各收銀員當(dāng)日收到的現(xiàn)金、支票、信用卡消費(fèi)單等票據(jù)經(jīng)夜間審核員(收銀員)---------------------------- 精品word文檔 值得下載 值得擁有------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 精品word文檔 值得下載 值得擁有----------------------------------------------核準(zhǔn)后,于次日上午如數(shù)上交財(cái)務(wù)部;各營業(yè)部門預(yù)收的包餐、包房訂金也應(yīng)及時(shí)上交財(cái)務(wù)部;4.營業(yè)收入應(yīng)按照配比的原則記賬,與同期發(fā)生的營業(yè)成本、營業(yè)費(fèi)用、營業(yè)稅金及管理費(fèi)用、財(cái)務(wù)費(fèi)用一起反映,預(yù)收的房租等應(yīng)按預(yù)付期分期計(jì)入當(dāng)期營業(yè)收入中;5.嚴(yán)格按照國家法令計(jì)提各項(xiàng)稅金、基金,并按時(shí)納稅;6.酒店的利潤計(jì)算公式為 :利潤=營業(yè)收入+投資凈收益+營業(yè)外收入-營業(yè)稅金-營業(yè)成本-―營業(yè)費(fèi)用-管理費(fèi)用-營業(yè)外支出-匯總損失-財(cái)務(wù)費(fèi)用1)營業(yè)外收入包括:固定資產(chǎn)盤盈和出售凈收益、罰款凈收入、禮品折價(jià)收入、因債權(quán)人原因確實(shí)無法支付的應(yīng)付款項(xiàng)及其他收入;2)營業(yè)外支出包括:固定資產(chǎn)盤虧和毀損、報(bào)廢、出售凈損失、賠償金、違約金、罰款、捐贈(zèng)以及其他支出;7.按照公司規(guī)定,全年應(yīng)上交的利潤按年計(jì)劃數(shù)分為四個(gè)季度預(yù)交 ,到年終結(jié)算時(shí)經(jīng)年審后,再多抵少補(bǔ),保證全年計(jì)劃數(shù);8.酒店每年交納所得稅后的利潤,按照旅游財(cái)務(wù)制度的規(guī)定,依下列順序分配:(1)支付各項(xiàng)稅金的滯納金、罰金和被沒收的財(cái)務(wù)損失 ;(2)彌補(bǔ)上一年的虧損;3)按公司和酒店總經(jīng)理室規(guī)定的比例,提取法定盈余公積金和公益金;(4)按公司規(guī)定的金額,上交未分配利潤。---------------------------- 精品word文檔 值得下載 值得擁有------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 精品word文檔 值得下載 值得擁有----------------------------------------------9.酒店的公益金只能用于職工住房的購建、集體福利設(shè)施支出等項(xiàng)開支,且預(yù)先應(yīng)通過總經(jīng)理室的批準(zhǔn)。四、物料用品財(cái)務(wù)處理制度1.采購物料用品的原則是勤進(jìn)少儲(chǔ),防止積壓和浪費(fèi) ;2.對(duì)于物料用品的購進(jìn)、領(lǐng)用和處理,要嚴(yán)格按照規(guī)定和審批手續(xù)辦理;3.物料用品購進(jìn)的運(yùn)雜費(fèi),計(jì)入物料用品的成本內(nèi),如同時(shí)購進(jìn)多種物料用品所發(fā)生的共同費(fèi)用,則按同時(shí)購進(jìn)的各種物料用品單項(xiàng)價(jià)值分擔(dān)費(fèi)用,并計(jì)入成本 ;4.購進(jìn)物料用品后,應(yīng)全部交付使用部門領(lǐng)用,應(yīng)在填置進(jìn)倉驗(yàn)收單的同時(shí)填置發(fā)貨票與領(lǐng)料單,辦理有關(guān)報(bào)賬手續(xù) ;5.業(yè)務(wù)部門領(lǐng)用后作為營業(yè)之用者,應(yīng)計(jì)算在營業(yè)成本科目 ;6.建立“原材料物料用品分類賬 ”,按品名、數(shù)量、金額進(jìn)行明細(xì)分類核算;7.物料用品除基建材料外,統(tǒng)一由倉管部按各部門編報(bào)的計(jì)劃,綜合平衡后報(bào)總經(jīng)理審批。五、辦公用品財(cái)務(wù)處理制度1.酒店各部門用于辦公所需的筆、紙張、筆墨、計(jì)算器具、賬冊(cè)、憑證以及其他辦公用品,交倉庫保管,各部門按月領(lǐng)用 ;2.酒店的辦公用品除個(gè)別零星急需外, 各部門不得自行采購和復(fù)印 ;3.各部門領(lǐng)用辦公用品,必須填寫領(lǐng)用單一式二聯(lián),并經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn) ;4.領(lǐng)用人領(lǐng)取物品后,由倉管員簽名,領(lǐng)用部門取回一聯(lián)作為部門文員記錄之用,另一聯(lián)由倉庫按月裝訂,作為備查簿,以備檢查 ;---------------------------- 精品word文檔 值得下載 值得擁有------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 精品word文檔 值得下載 值得擁有----------------------------------------------5.倉庫保管員在收到辦公用品并經(jīng)驗(yàn)收無誤后,在進(jìn)倉辦公用品的發(fā)票上簽收,并立即登記商品貨卡和備查簿,不必填寫進(jìn)倉驗(yàn)收單;6.財(cái)務(wù)部對(duì)辦公用品的帳務(wù)結(jié)算,可憑采購員進(jìn)貨交倉庫驗(yàn)收后的原始發(fā)貨票,經(jīng)審查票面品名、規(guī)格、數(shù)量、金額,以及倉管員驗(yàn)收和經(jīng)手人簽名,即準(zhǔn)予辦理報(bào)賬;7.辦公用品財(cái)務(wù)核算處理,直接攤?cè)胭M(fèi)用列支,即應(yīng)以“管理費(fèi)用—辦公用品”科目列支,不必通過庫存物料科目的重復(fù)核算;8.在各部門逐步確立為獨(dú)立核算后,辦公用品由財(cái)務(wù)部在管理費(fèi)科目列支,但應(yīng)分部門設(shè)立明細(xì)賬戶,以便按部門實(shí)際領(lǐng)用分?jǐn)傎M(fèi)用。六、成本損耗、控制管理制度1.原材料、商品及備用品,屬供貨方因包裝不符合規(guī)定而造成破損或數(shù)量不足而產(chǎn)生的損耗,應(yīng)由運(yùn)輸部門做出鑒定意見,財(cái)務(wù)部協(xié)同業(yè)務(wù)部門填制“商品、原材料損耗查詢報(bào)告書” ,發(fā)往供貨方追索損失,在供貨方未嘗付損失金額前,所損耗數(shù)量、金額,列入“待處理損失”科目,收到供貨方賠償款項(xiàng)時(shí),沖銷該科目的余額;2.原材料、商品等在運(yùn)輸中所發(fā)生的損耗,由有關(guān)部門報(bào)財(cái)務(wù)部加具意見呈總經(jīng)理審批,經(jīng)批準(zhǔn)報(bào)損的金額在“壞賬損失”科目列支;3.原材料、商品等在運(yùn)輸過程中,由于裝卸人員不負(fù)責(zé)任造成破損或丟失所產(chǎn)生的損耗,應(yīng)查明原因,根據(jù)當(dāng)時(shí)的實(shí)際情況,由經(jīng)辦人員擔(dān)負(fù)經(jīng)濟(jì)責(zé)任或擔(dān)負(fù)部分經(jīng)濟(jì)責(zé)任,再由有關(guān)部門經(jīng)理審查,會(huì)同財(cái)務(wù)部審批,報(bào)總經(jīng)理審閱批示;4.營業(yè)部門結(jié)合國家對(duì)旅游部門規(guī)定的毛利率控制標(biāo)準(zhǔn)及當(dāng)前實(shí)際情況,制定各部門、各營業(yè)項(xiàng)目的毛利率指標(biāo),并按旬、按月逐期---------------------------- 精品word文檔 值得下載 值得擁有------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 精品word文檔 值得下載 值得擁有----------------------------------------------予以追蹤反映和分析考核;5.對(duì)各職能部

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