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文檔簡介

廠務(wù)辦公室(簡稱辦公室)部門職責(zé)及各崗位職責(zé)第一節(jié):辦公室職責(zé)第二節(jié):辦公室主任職責(zé)第三節(jié):辦公室文員崗位職責(zé)第四節(jié):門衛(wèi)職責(zé)第五節(jié):小車司機(jī)崗位職責(zé)第六節(jié):犬只管理員職責(zé)第七節(jié):企劃部職責(zé)第八節(jié):企劃部部長職責(zé)第九節(jié):策劃宣傳媒介專員職責(zé)第十節(jié):企劃專員崗位職責(zé)第十一節(jié):網(wǎng)管崗位職責(zé)第十二節(jié):人力資源部的工作職責(zé)第十三節(jié):人力資源部經(jīng)理崗位職責(zé)第十四節(jié):人力資源專員工作職責(zé)第十五節(jié):后勤部經(jīng)理崗位職責(zé)第十六節(jié):后勤部行政主管崗位職責(zé)第十七節(jié):食堂管理員崗位職責(zé)第十八節(jié):宿舍管理員崗位職責(zé)第十九節(jié):安全保衛(wèi)科工作職責(zé)第二十節(jié):保衛(wèi)科科長崗位職責(zé)第二十一節(jié):保衛(wèi)科干事職責(zé)第二十二節(jié):犬只管理員職責(zé)廠務(wù)辦公室(簡稱辦公室)本章共分為六節(jié):辦公室職責(zé);辦公室主任職責(zé);辦公室文員崗位職責(zé)(含打印制度、打掃制度);門衛(wèi)職責(zé);職工食堂管理制度(含就餐制度;加班就餐制度);小車司機(jī)崗位職責(zé)。第一節(jié):辦公室職責(zé)辦公室職責(zé)1、在主管經(jīng)理指導(dǎo)下工作,是公司領(lǐng)導(dǎo)的行政助手,負(fù)責(zé)除產(chǎn)品以外所有的行政事務(wù)工作。2、經(jīng)理辦公室職能為公司領(lǐng)導(dǎo)工作和生活環(huán)境做好服務(wù)性工作;起草公司文件;上級指示傳達(dá);公司管理理念的宣傳。3、辦公室職能組織召開公司各種會議,傳達(dá)國家、省、市、行業(yè)文件及公司運(yùn)作相關(guān)文件,做好會議記錄,寫出會議紀(jì)要,向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)會議結(jié)果,處理問題的意見、結(jié)果及過程,編寫公司工作總結(jié)和日常事務(wù),并記錄公司達(dá)事記。4、文秘職能打印、下發(fā)、歸檔工作。將收發(fā)內(nèi)外文件、信函、電信、電傳、電話記錄整理提交總經(jīng)理閱辦。負(fù)責(zé)起草公司各項(xiàng)管理制度。5檔案職能對公司所有文件、記錄、資料、規(guī)章制度、工作計(jì)劃、印璽管理、產(chǎn)品合同及公司各種證件的分類保管,并編寫檔案目錄。6、自動化辦公職能計(jì)算機(jī)管理,辦公室軟件管理,電話及通訊方面的工作管理。7、人事勞資職能人事管理,招聘、考核、試用、工資、勞保、工傷事故處理報(bào)告、編寫員工花名冊及人才庫。8、宣傳職能認(rèn)真執(zhí)行國家、行業(yè)政策、法規(guī)法律及企業(yè)內(nèi)部規(guī)章制度,建立企業(yè)文化氛圍,對外宣傳公司,樹立良好的公司公共形象,對內(nèi)培養(yǎng)員工愛崗敬業(yè)、合作精神和互助友好精神。9、教育職能協(xié)助各部門培養(yǎng)員工的管理、業(yè)務(wù)、技術(shù)、技能的能力,對員工進(jìn)行職業(yè)素質(zhì)和道德教育,先做人后做事。10、安全職能協(xié)助各部門制定公司安全條例,執(zhí)行國家安全生產(chǎn)法律法規(guī),監(jiān)督公司安全生產(chǎn)工作正常運(yùn)行,減少或杜絕安全生產(chǎn)事故的發(fā)生。11、保衛(wèi)職能對公司治安安全實(shí)施有效管理,對門衛(wèi)(保安)嚴(yán)格要求,提高安全防范措施,做好防火、防盜工作,確保公司正常工作,對內(nèi)部有關(guān)案件進(jìn)行調(diào)查處理。12、環(huán)保職能監(jiān)督檢查公司各部門的衛(wèi)生,樹立公司環(huán)保衛(wèi)生形象,增強(qiáng)環(huán)保意識,對不符合環(huán)保要求的部門和員工提出糾正處理意見。13、后勤職能員工宿舍的物業(yè)管理,搞好員工的業(yè)余活動及健康的文化管理。14、食堂管理職能加強(qiáng)對食堂工作的監(jiān)督和管理,嚴(yán)格食堂衛(wèi)生工作、員工健康狀況,及時(shí)處理不適合在食堂工作的員工,提高飯菜質(zhì)量、花樣,保證員工吃好吃飽。15、管理辦公用車職能對公司小車進(jìn)行有效管理,合理派車,保證公司領(lǐng)導(dǎo)和部門用車。(車輛管理同車隊(duì)管理要求)第二節(jié):辦公室主任職責(zé)辦公室主任職責(zé)1、辦公室主任在總經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,根據(jù)總經(jīng)理安排或委托,認(rèn)真開展工作,并對安排的工作向總經(jīng)理負(fù)責(zé)。2、協(xié)助總經(jīng)理了解、掌握、貫徹黨和國家的法律、法規(guī)、方針政策。3、組織和參與市場調(diào)研,做好信息收集、傳遞、處理和反饋工作,為總經(jīng)理決策提供依據(jù),提高決策管理的民主化、科學(xué)化水平。4、主持公司各項(xiàng)重要規(guī)劃、決定、制度、規(guī)定的制定、起草、審核工作,做好文稿文字綜合工作,把好文字關(guān),為公司領(lǐng)導(dǎo)提供高質(zhì)量的資料。5、督察督辦公司重大決策,部署重要文件,會議決定的貫徹、落實(shí)情況。6、負(fù)責(zé)公司的內(nèi)外宣傳工作和指導(dǎo)其他部門的業(yè)務(wù)宣傳工作,協(xié)助和組織各部門做好員工的政治思想、安全教育工作和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)、考察、考核工作。7、負(fù)責(zé)安排和組織公司各種會議,抓好各項(xiàng)落實(shí)工作。8、執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度,建立健全內(nèi)控制度建設(shè)。保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)和員工人身安全。抓好員工生活。9、當(dāng)好總經(jīng)理的參謀和助手,向公司提出決策性建議和意見,完成總經(jīng)理交給的其他工作。10、經(jīng)常深入到員工中,了解情況、聽取意見和建議、解決困難、排除憂患、宣傳企業(yè)文化、鼓舞員工士氣,為全面完成公司各項(xiàng)目標(biāo)努力工作。第三節(jié):辦公室文員崗位職責(zé)辦公室文員崗位職責(zé)辦公室文員(會議、文書、印信、檔案、接待、宣傳欄、文件報(bào)紙收發(fā))工作職責(zé):

1、

接聽、轉(zhuǎn)接電話;接待來訪人員。

2、

負(fù)責(zé)辦公室的文秘、信息、機(jī)要和保密工作,做好辦公室檔案收集、整理工作。

3、

負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室,副總經(jīng)理辦公室,辦公大廳和洗手間的清潔衛(wèi)生。

4、

做好會議紀(jì)要。

5、

負(fù)責(zé)公司公文、信件、郵件、報(bào)刊雜志的分送。

6、

負(fù)責(zé)傳真件的收發(fā)工作。

7、

負(fù)責(zé)辦公室倉庫的保管工作,做好物品出入庫的登記。

8、

做好公司宣傳專欄的組稿。

9、

按照公司印信管理規(guī)定,協(xié)助主任保管使用公章。

10、

做好公司費(fèi)用支出、流水帳登記,并做統(tǒng)計(jì)及相關(guān)費(fèi)用的收納、保管。

11、

每月各種辦公報(bào)表的郵寄及打表。

12、

管理好員工人事檔案材料,

建立、完善員工人事檔案的管理,嚴(yán)格借檔手續(xù)。

13、協(xié)助主管組織月度和季度考評,并及時(shí)完成統(tǒng)計(jì)、整理和發(fā)布工作。

14、

統(tǒng)計(jì)每月考勤并交財(cái)務(wù)做帳,留底。

15、

管理辦公各種財(cái)產(chǎn),合理使用并提高財(cái)產(chǎn)的使用效率,提倡節(jié)儉。16、臨走時(shí)檢查并關(guān)好門窗,切斷設(shè)備電源。

17、

接受其他臨時(shí)工作、附件一:打印制度打印制度1、文員負(fù)責(zé)公司文件、表格的打字、校對、印刷、復(fù)印。2、堅(jiān)持審批登記制度、文件及材料由部門主管領(lǐng)導(dǎo)簽字后,方可打印和油印。3、不準(zhǔn)私自接收打制和復(fù)印有關(guān)材料。4、外單位或各部門要求打制復(fù)印的材料經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)許可后方可打制復(fù)印。5、電腦打字嚴(yán)格按照工作程序,不準(zhǔn)隨意帶其它軟件上機(jī)操作,保證打印質(zhì)量。6、節(jié)約辦公用品,杜絕浪費(fèi)。附件二:打掃制度1、每日定期早7:50;晚6:10,打掃衛(wèi)生;2、值日領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)指揮、監(jiān)督和協(xié)助衛(wèi)生打掃;3、值日人員是打掃衛(wèi)生的主體,包括辦公桌椅的整理、清潔、擦線及衛(wèi)生間的打掃及清倒紙簍垃圾;4、值日人員主要是負(fù)責(zé)清潔地板,早晚各一次拖洗地板,注意早晨必須用干拖把拖地;5、文員除定期打掃,還需不定期打掃衛(wèi)生,始終保持桌面、地面、衛(wèi)生間的清潔及桌椅的擺設(shè),辦公物品的歸位,客人走后及時(shí)清潔煙灰缸和紙杯及桌面。第四節(jié):門衛(wèi)職責(zé)門衛(wèi)職責(zé)為加強(qiáng)本公司門衛(wèi)管理工作,明確門衛(wèi)人員的職責(zé)和任務(wù),更好地維護(hù)公司的治安秩序,創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,現(xiàn)將門衛(wèi)人員的職守,工作標(biāo)準(zhǔn)及管理辦法規(guī)定如下:1、門衛(wèi)人員職責(zé)(1)負(fù)責(zé)公司內(nèi)門衛(wèi)管理和巡邏守衛(wèi)任務(wù)。(2)做好出入人員、車輛的檢查登記工作。(3)制止騷擾公司內(nèi)部治安秩序的違法行為。(4)及時(shí)向公司綜合部或派出所匯報(bào)工作中發(fā)現(xiàn)的治安防范隱患及漏洞。(5)發(fā)現(xiàn)盜竊公司內(nèi)物資者或其他犯罪分子,應(yīng)立即抓獲并交派出所。(6)發(fā)現(xiàn)活在或其他災(zāi)害應(yīng)立即采取措施排除險(xiǎn)情并報(bào)告有關(guān)部門。(7)如遇重大刑事案件,要保護(hù)好現(xiàn)場,及時(shí)報(bào)告公司綜合部或派出所。(8)完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)工作。2、工作標(biāo)準(zhǔn)(1)執(zhí)勤人員著裝整齊,遵守作息時(shí)間,文明執(zhí)勤,禮貌待人。(2)職工憑證入公司,其他人員問清楚后并登記方可進(jìn)入。嚴(yán)禁外單位人員打水、洗澡。(3)外單位車輛和外來人員必須經(jīng)上級領(lǐng)導(dǎo)同意后方可進(jìn)入。(4)物品、貨物出公司須持出門證,品名、數(shù)量應(yīng)與單據(jù)登記相符,否則不許出公司、(5)從公司大門出入的車輛必須有禮節(jié)送行。(6)值班室嚴(yán)禁閑雜人員入內(nèi)。(7)夜巡人員按時(shí)巡廠,重點(diǎn)部位仔細(xì)檢查,做到防火防盜,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)匯報(bào)。(8)本公司車輛必須是確認(rèn)司機(jī)駕駛,并持有出門證。在正常休息和節(jié)假日不準(zhǔn)拉貨出廠,特殊情況需經(jīng)上級批準(zhǔn)后方可放行。(9)娛樂、體育活動時(shí)間應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行,不得影響他人休息。第五節(jié):小車司機(jī)崗位職責(zé)小車司機(jī)崗位職責(zé)1、服從每天的行車安排,做到隨叫隨到。2、負(fù)責(zé)接送領(lǐng)導(dǎo)外出辦事。3、沒有領(lǐng)導(dǎo)的批準(zhǔn)不得私自駕車外出。4、自覺遵守交通法規(guī)、行車紀(jì)律,文明駕駛,服從交通指揮。駕駛車輛時(shí)必須按照技術(shù)要求檢查和操作車輛,做到行駛中不吸煙、不打手機(jī)。5、愛護(hù)車倆裝備,及時(shí)檢查維修保養(yǎng),保持車容整潔,車況良好。第六節(jié):犬只管理員職責(zé)犬只管理員職責(zé)一、從正當(dāng)?shù)那蕾徣?。二、給看護(hù)犬到有關(guān)部門進(jìn)行檢疫并辦理相關(guān)手續(xù)。三、定期給看護(hù)犬注射疫苗。四、對看護(hù)犬進(jìn)行訓(xùn)練。五、負(fù)責(zé)及時(shí)打掃犬舍不要讓看護(hù)犬的糞便污染環(huán)境。六、看護(hù)犬做了錯事,一定要批評教育和責(zé)罰,在必要的情況下不排除對看護(hù)犬使用暴力。七、如果你的看護(hù)犬襲擊人時(shí),養(yǎng)犬管理員人應(yīng)當(dāng)立即匯報(bào)單位領(lǐng)導(dǎo),將被傷害者送到醫(yī)療機(jī)構(gòu)診治,于24小時(shí)之內(nèi)將傷人犬只交畜牧部門檢驗(yàn),并承擔(dān)相應(yīng)的民事責(zé)任。八、不得遺棄和殺死看護(hù)犬。第七節(jié):企劃部職責(zé)企劃部職責(zé)為總經(jīng)理提供直接的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略建議,做好總經(jīng)理的參謀助手,參與公司營銷戰(zhàn)略制定,編制傳播規(guī)劃,承擔(dān)公司廣告?zhèn)鞑スぷ鞯膶?shí)施和廣告效果測評、負(fù)責(zé)網(wǎng)站管理工作,組織協(xié)調(diào)有關(guān)部門開展產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)工作的開展及相關(guān)市場調(diào)研工作。一、在總經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,開展公司營銷企劃工作,配合公司營銷工作和其他各項(xiàng)工作的開展。接受其他部門的監(jiān)督和指導(dǎo)。二、參與公司營銷目標(biāo)戰(zhàn)略研究,企業(yè)品牌的發(fā)展定位、目標(biāo)規(guī)劃和實(shí)施,承擔(dān)企業(yè)中長遠(yuǎn)的形象規(guī)劃和實(shí)施。三、負(fù)責(zé)公司企業(yè)文化的建立與推廣。四、組織實(shí)施市場、產(chǎn)品、客戶競爭狀況等調(diào)研活動,提供企業(yè)發(fā)展、營銷戰(zhàn)略的分析研究資訊。五、與營銷系統(tǒng)其他部門共同確定企業(yè)的營銷戰(zhàn)略。編制企業(yè)廣告戰(zhàn)略,編制廣告營銷策劃方案。編制廣告預(yù)算,制定廣告費(fèi)用的使用管理程序并實(shí)施廣告費(fèi)用管理。六、與廣告公司協(xié)作,開展企業(yè)新產(chǎn)品推廣、市場開拓、廣告創(chuàng)意制作、廣告發(fā)布、產(chǎn)品展銷等市場營銷策劃活動。配合營銷中心各部門開展?fàn)I銷策劃、推廣工作。七、合理考察、選用廣告合作單位,組織配合開展各項(xiàng)廣告運(yùn)作,保持密切溝通,考評廣告合作單位的工作業(yè)績和廣告效果。八、與工商管理機(jī)關(guān),廣告協(xié)會、消費(fèi)者協(xié)會等管理機(jī)關(guān)或協(xié)會組織保持密切聯(lián)系溝通,配合開展相關(guān)工作,接受管理監(jiān)督。對廣告的發(fā)布實(shí)施活動進(jìn)行事前、事中、事后效果評估,及時(shí)給予調(diào)整、修正。對各市場進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)、審核、監(jiān)控、協(xié)調(diào),配合各市場開展媒體投放、產(chǎn)品促銷等營銷活動。與廣告界、新聞界保持密切信息交流、溝通,組織參加相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動,不斷提高部門員工業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。在企業(yè)內(nèi)部開展企業(yè)形象、廣告意識等宣傳教育活動。負(fù)責(zé)網(wǎng)站管理工作。組織、協(xié)調(diào)有關(guān)部門開展產(chǎn)品設(shè)計(jì)工作。十一、對公司舉辦的一些大型活動進(jìn)行策劃,力求使策劃書具有可操作性,活動后進(jìn)行總結(jié),分析活動的成功之處和不足的地方,以便以后舉行活動時(shí)更加成熟;

十二、負(fù)責(zé)公司文化活動、分類活動、社會活動的策劃、組織和實(shí)施;

十三、公司安排的其他相關(guān)工作。十四、策劃部直接對公司總經(jīng)理負(fù)責(zé)。

第八節(jié):企劃部部長職責(zé)企劃部部長職責(zé)

一、全面負(fù)責(zé)公司企劃綱要及企劃工作計(jì)劃的制定和實(shí)施;二、全面管理公司CIS系統(tǒng)的統(tǒng)一制定、設(shè)計(jì)和實(shí)施規(guī)劃;

三、根據(jù)公司發(fā)展需要,統(tǒng)籌策劃、組織擬訂公司中遠(yuǎn)期經(jīng)營發(fā)展宣傳推廣規(guī)劃及廣告宣傳活動的總體要求,結(jié)合公司的銷售情況和競爭對手的動態(tài)及市場需求,有針對性的制定促銷方案,準(zhǔn)確有效地發(fā)布廣告宣傳信息;

四、制訂本部年度、季度、月度企劃部的工作計(jì)劃;

五、督導(dǎo)并制定各地展銷活動的開展;并對活動方案進(jìn)行審核。

六、組織召開部門工作例會,并督導(dǎo)本部門人員的各項(xiàng)工作;

七、負(fù)責(zé)企劃人員的選拔、考核、培養(yǎng)、推薦;

八、密切當(dāng)?shù)匦侣劽襟w工作關(guān)系,塑造企業(yè)形象做好公關(guān)工作

九、審核各類廣告的設(shè)計(jì)稿件,公司軟件宣傳文章的組織及寫作;

十、接待媒體來訪人員和安排采訪事宜;十一、解決廣告宣傳推廣中出現(xiàn)的各種意外問題;十二、負(fù)責(zé)公司企業(yè)文化的建立與推廣。十三、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和網(wǎng)絡(luò)推廣活動。十四、向公司領(lǐng)導(dǎo)提供合理化建議。

第九節(jié):策劃宣傳媒介專員職責(zé)策劃宣傳媒介專員職責(zé)

一、與各傳媒進(jìn)行溝通、聯(lián)系、合作,適時(shí)推出有助于宣傳公司經(jīng)營形象的新聞報(bào)道;二、負(fù)責(zé)策劃公司企業(yè)形象、企業(yè)文化、大型活動的媒體宣傳方式和組織方案;三、跟蹤廣告樣稿或膠片輸出的全過程;

四、根據(jù)公司宣傳需要,提出可行性的促銷宣傳推廣組織計(jì)劃方案;

五、負(fù)責(zé)公司宣傳通稿及個案新聞通稿的范例培訓(xùn);

六、對媒體廣告投入進(jìn)行廣告內(nèi)容、報(bào)紙版面、音像組合、廣告主題進(jìn)行規(guī)范培訓(xùn)和創(chuàng)意培訓(xùn);

七、對公司重大事件、先進(jìn)事跡、公司良好形象典型事件負(fù)責(zé)媒體報(bào)道宣傳。八、聯(lián)系、組織安排商戶、客戶、社會團(tuán)體舉辦各類商品展示、展銷活動推廣活動和其他有利于擴(kuò)大宣傳的社會公益推廣活動;九、對各類媒體、廣告進(jìn)行設(shè)計(jì)和制作,將成稿交上級主管領(lǐng)導(dǎo)審定。第十節(jié):企劃專員崗位職責(zé)企劃專員崗位職責(zé)1、在部長領(lǐng)導(dǎo)下,主要負(fù)責(zé)落實(shí)企劃部的建設(shè)和管理,根據(jù)公司內(nèi)外的環(huán)境和發(fā)展戰(zhàn)略,提出新的、符合公司發(fā)展的營銷思路和策略。2、主要負(fù)責(zé)落實(shí)市場營銷策略的研究、資料收集、學(xué)習(xí)國內(nèi)外先進(jìn)的營銷理念和技巧,結(jié)合公司的具體情況,提出能建設(shè)性的企劃方案,并監(jiān)督其實(shí)施。3、參與公司重大營銷決策和投資項(xiàng)目的規(guī)劃、策劃,協(xié)調(diào)實(shí)施。4、與公司其他部門密切合作,協(xié)助完成營銷、廣告、宣傳、公關(guān)、企業(yè)文化、購并、招聘、危機(jī)處置、訴訟等方面的策劃。5、負(fù)責(zé)落實(shí)本部門的工作計(jì)劃,對相關(guān)業(yè)務(wù)進(jìn)行指導(dǎo),及時(shí)向上級匯報(bào)。6、負(fù)責(zé)落實(shí)本部門的人員協(xié)調(diào)、管理與業(yè)績考核。7、完成上級臨時(shí)交給的其他工作任務(wù)。8、在方案制定前后,設(shè)計(jì)調(diào)查問卷,進(jìn)行市場調(diào)查。第十一節(jié):網(wǎng)管崗位職責(zé)網(wǎng)管崗位職責(zé)

一、維護(hù)公司計(jì)算機(jī)硬件;

二、搭建與配備計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò),組建、調(diào)試、維護(hù)局域網(wǎng),根據(jù)需求設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)方案;

三、負(fù)責(zé)公司計(jì)算機(jī)系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)施,制定公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的標(biāo)準(zhǔn)化、計(jì)算機(jī)軟硬件標(biāo)準(zhǔn)化;

四、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)安全新技術(shù)的調(diào)查和運(yùn)用,并向管理層提供使用建議;

五、與網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)商配合維護(hù)和監(jiān)控公司局域網(wǎng),保證其正常運(yùn)行;

六、安裝和維護(hù)公司計(jì)算機(jī)、服務(wù)器系統(tǒng)軟件和應(yīng)用軟件,同時(shí)為其他部門的軟硬件提供技術(shù)支持;以保證網(wǎng)絡(luò)各設(shè)備處于良好的備用狀態(tài);

七、解決排除各種軟硬件故障,做好記錄,定期制作系統(tǒng)運(yùn)行報(bào)告;

八、在公司網(wǎng)站中設(shè)計(jì)制作網(wǎng)頁、上載數(shù)據(jù)并承擔(dān)維護(hù)更新任務(wù);

九、利用網(wǎng)管平臺實(shí)時(shí)監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器等各種設(shè)備,包括運(yùn)行狀態(tài)和性能,判斷所發(fā)生問題的類型、嚴(yán)重程度,完成對設(shè)備信息和一般告警的處理;十、使用網(wǎng)管工具實(shí)施日常網(wǎng)絡(luò)與系統(tǒng)監(jiān)視工作并對網(wǎng)絡(luò)與系統(tǒng)性能作合理調(diào)整,以及恢復(fù)措施,包括路由調(diào)整、設(shè)備配置更新或恢復(fù)等,定期打印制作各種報(bào)表,并根據(jù)報(bào)表提供改進(jìn)意見;十一、為公司信息方面的決策,采購提供所需信息,制定相關(guān)網(wǎng)絡(luò)使用規(guī)定和建議

十二、不斷改進(jìn)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)、設(shè)計(jì)布線方案。第十二節(jié):人力資源部的工作職責(zé)人力資源部的工作職責(zé)公司人力資源部主要是選拔、配置、開發(fā)、考核和培養(yǎng)公司所需的各類人才,制訂并實(shí)施各項(xiàng)薪酬福利政策及員工職業(yè)生涯計(jì)劃,調(diào)動員工積極性,激發(fā)員工潛能,對公司持續(xù)長久發(fā)展負(fù)責(zé)。

一、制度建設(shè)與管理

1、制訂公司中長期人才戰(zhàn)略規(guī)劃;

2、制訂公司人事管理制度,總分公司人事管理權(quán)限與工作流程,組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督制度和流程的落實(shí)。

3、核定公司年度人員需求計(jì)劃、確定各機(jī)構(gòu)年度人員編制計(jì)劃;

4、定期進(jìn)行市場薪酬水平調(diào)研,提供決策參考依據(jù);

5、指導(dǎo)、協(xié)助員工做好職業(yè)生涯規(guī)劃。

二、機(jī)構(gòu)管理

1、配合相關(guān)部門,做好分支機(jī)構(gòu)選點(diǎn)調(diào)研、人才儲備、籌備設(shè)立等方面工作;

2、公司系統(tǒng)各級機(jī)構(gòu)的設(shè)置、合并、更名、撤銷等管理;

3、制訂公司機(jī)構(gòu)、部門和人員崗位職責(zé);

4、公司及分支機(jī)構(gòu)高級管理人員的考察、聘任、考核、交流與解聘管理;

5、監(jiān)督、檢查與指導(dǎo)分支機(jī)構(gòu)人事部工作。

三、人事管理

1、員工招聘、入職、考核、調(diào)動、離職管理。2、公司后備干部的選拔、考察、建檔及培養(yǎng);

3、公司干部和員工的人事檔案、勞動合同管理;

4、協(xié)助組織各專業(yè)序列技術(shù)職務(wù)的考試與評聘;

5、提供各類人力資源數(shù)據(jù)分統(tǒng)計(jì)及析;

6、管理并組織實(shí)施公司員工的業(yè)績考核工作。四、薪酬福利管理

1、制訂并監(jiān)控公司系統(tǒng)薪酬成本的預(yù)算;

2、核定、發(fā)放總公司員工工資,核定分支機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)班子成員及人事、財(cái)務(wù)人員的工資;

3、制訂公司員工福利政策并管理和實(shí)施。五、培訓(xùn)發(fā)展管理

1、公司年度培訓(xùn)計(jì)劃的制訂與實(shí)施;

2、監(jiān)督、指導(dǎo)總公司各部門及各分支機(jī)構(gòu)的教育培訓(xùn)工作;

3、管理公司員工因公出國培訓(xùn)、學(xué)歷教育和繼續(xù)教育;

4、制訂公司年度教育培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的預(yù)算并進(jìn)行管理和使用;

5、開發(fā)培訓(xùn)的人力資源和培訓(xùn)課程。六、其他工作

1、制訂公司員工手冊;

2、定期進(jìn)行員工滿意度調(diào)查,開發(fā)溝通渠道;

3、協(xié)調(diào)有關(guān)政府部門、保險(xiǎn)監(jiān)管機(jī)關(guān)及業(yè)內(nèi)單位關(guān)系;

4、聯(lián)系高校、咨詢機(jī)構(gòu),收集匯總并提供最新人力資源管理信息;

5、公司人事管理信息系統(tǒng)建設(shè)與維護(hù);第十三節(jié):人力資源部經(jīng)理崗位職責(zé)

人力資源部經(jīng)理崗位職責(zé)一、主要職責(zé):

1、負(fù)責(zé)主導(dǎo)公司競爭策略及長、中、短期經(jīng)營目標(biāo)的擬定,主導(dǎo)公司“目標(biāo)管理”績效考核的推行;

2、建立和規(guī)范公司人力資源管理體系;

3、組建公司的職業(yè)化團(tuán)隊(duì)及負(fù)責(zé)公司的各項(xiàng)管理變革;

4、深化公司的企業(yè)文化,建立積極向上、團(tuán)結(jié)友愛、協(xié)作忠誠的企業(yè)文化氛圍,建立學(xué)習(xí)型企業(yè);

5、規(guī)范公司的行政、后勤、總務(wù)管理運(yùn)作系統(tǒng),以最低成本為各部門及全體員工提供工作、學(xué)習(xí)、生活的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

二、主要工作內(nèi)容

1、主導(dǎo)公司各部門進(jìn)行SWOT(公司優(yōu)勢、劣勢、威脅、機(jī)會等)分析,協(xié)助總經(jīng)理擬定公司的長、中、短期經(jīng)營計(jì)劃及戰(zhàn)略方針,協(xié)助總經(jīng)理制訂公司的年度經(jīng)營目標(biāo)及經(jīng)營計(jì)劃;

2、依據(jù)公司的年度經(jīng)營目標(biāo)及經(jīng)營計(jì)劃,擬定公司年度人力資源及行政后勤管理目標(biāo)與年度工作規(guī)劃,編制并控制部門年度財(cái)務(wù)成本預(yù)算,配合公司的“目標(biāo)管理責(zé)任制”,確保人力資源規(guī)劃目標(biāo)及行政后勤管理目標(biāo)的達(dá)成;

3、根據(jù)本部門的年度人力資源及行政后勤管理目標(biāo)與年度工作規(guī)劃,擬定并實(shí)施部門的年度、月度、周工作計(jì)劃,每月準(zhǔn)時(shí)提交本部門的工作計(jì)劃與工作總結(jié)給總經(jīng)理;

4、主導(dǎo)全公司“目標(biāo)管理”績效考核的推行,與財(cái)務(wù)部及各相關(guān)職能部門完成對各部門、各崗位、各員工的工作業(yè)績量化考核;督導(dǎo)人力資源專員及時(shí)收集各部門及各崗位與“目標(biāo)管理”績效考核有關(guān)的年、季、月、周、日度報(bào)表,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向總經(jīng)理匯報(bào);

5、參與公司重大決策事項(xiàng)的討論;

6、依據(jù)公司的經(jīng)營目標(biāo)及經(jīng)營計(jì)劃,主導(dǎo)設(shè)置企業(yè)組織機(jī)構(gòu),進(jìn)行全公司各崗位的定崗、定員、定編,進(jìn)行職位分析與崗位描述,明確各崗位權(quán)、責(zé)、利及任職資格要求;

7、建立并執(zhí)行公司的薪資、福利制度;

8、依公司經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略的人力需求,開發(fā)短、中、長期人力資源,合理調(diào)配公司的人力資源;

9、建立規(guī)范化的招聘系統(tǒng),并實(shí)施各類管理、技術(shù)人員的招幕工作;

10、建立并實(shí)施培訓(xùn)系統(tǒng)及編制、實(shí)施年度培訓(xùn)計(jì)劃,外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)及培訓(xùn)課程的評定與選擇;協(xié)助幫助員工建立職業(yè)生涯規(guī)劃;

11、人事政策制訂與修改、人事規(guī)章制度的規(guī)劃、制定、檢討與修訂,使員工的管理有章可循;

12、各類人事表單及人事工作流程制定,修訂及呈報(bào);

13、深化與宣傳公司企業(yè)文化,將企業(yè)文化落實(shí)到企業(yè)管理制度與管理規(guī)范中;建立積極向上、團(tuán)結(jié)友愛、協(xié)作忠誠的企業(yè)文化氛圍,建立學(xué)習(xí)型企業(yè);

14、負(fù)責(zé)公司的各項(xiàng)管理變革與組建公司的團(tuán)隊(duì);

15、負(fù)責(zé)組織公司管理標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)章制度的擬定、修改和編寫工作,主導(dǎo)專用管理標(biāo)準(zhǔn)及管理制度的擬定、討論、修改工作;呈報(bào)審批并監(jiān)督實(shí)施;

16、協(xié)助、督促各部門制定與公司人力資源管理政策、制度匹配的各項(xiàng)相關(guān)管理規(guī)定;

17、組織商情資料,技術(shù)情報(bào),文書檔案及匯總公司年度綜合性資料,掌握全公司主要活動情況;

18、草擬公司年度總結(jié),工作計(jì)劃和其它綜合性文稿,及時(shí)撰寫總經(jīng)理發(fā)言稿和其他以公司名義發(fā)言文稿審核工作;

19、《員工提案獎勵制度》的建立及督導(dǎo)實(shí)施;

20、培訓(xùn)各部門各級主管掌握人力資源管理知識、技能,站在人力資源的角度管理下屬;

21、根據(jù)公司實(shí)際營運(yùn)狀況,決定公司公休(星期天、法定節(jié)假日等)及加班時(shí)間之事宜;

22、負(fù)責(zé)撰寫公司性質(zhì)各類會議的會議記錄,并檢查督促會議決議的貫徹實(shí)施;

23、協(xié)調(diào)各部門工作之間的沖突與矛盾。附件一:人力資源部經(jīng)理重要績效評估指標(biāo)

1、年度、月度工作計(jì)劃實(shí)現(xiàn)率95%以上;

2、人力資源、行政管理費(fèi)用控制在預(yù)算編控制在正

/

負(fù)5%以內(nèi);

3、員工對公司人力資源、行政后勤管理滿意度達(dá)到80%以上;

4、公司人員月流動率控制在2%以內(nèi),年流動率控制在20%以內(nèi);

5、公司員工招聘期限科長級(含)及重要技術(shù)人員到崗時(shí)間為60天以內(nèi);普通崗位到崗時(shí)間30天以內(nèi);

6、確保每個科長級(含)及重要技術(shù)人員以上人員接受培訓(xùn)課時(shí)100小時(shí)以上;普通員工年接受培訓(xùn)課時(shí)為40小時(shí)以上;培訓(xùn)效果達(dá)到計(jì)劃效果80%以上;

7、確保公司人才隊(duì)伍的工作素質(zhì)、工作技能滿足崗位說明書80%以上的要求;

8、確保員工的職業(yè)生涯規(guī)劃計(jì)劃實(shí)現(xiàn)率為80%;

9、12-15個月內(nèi)培養(yǎng)1名合格的人力資源部經(jīng)理。

附件二:人力資源部經(jīng)理主要權(quán)利

1、對本部門根據(jù)年度工作計(jì)劃、財(cái)務(wù)預(yù)算進(jìn)行工作安排及使用預(yù)算資金的權(quán)力;

2、對下屬人員招聘任用、辭退、晉升及調(diào)職、差假(3天以內(nèi))、考核、薪資調(diào)整、獎懲的人事權(quán);

3、對公司全體員工的招聘任用、辭退、晉升及調(diào)職、薪資調(diào)整人事建議權(quán);請假(3天以內(nèi))、員工獎懲、各類福利假期審批權(quán);;

4、對違反公司人力資源及行政管理政策

/

制度的所有人員有直接處理權(quán);

5、人力資源部預(yù)算外資金1000元以下資金審批權(quán)。第十四節(jié):人力資源專員工作職責(zé)人力資源專員工作職責(zé)一、辦理社會保險(xiǎn);

二、辦理商業(yè)保險(xiǎn);

三、出現(xiàn)意處事故報(bào)銷辦理;

四、社保醫(yī)療費(fèi)用的辦理;

五、社會保險(xiǎn)月報(bào)表填寫、上報(bào);

六、社會保險(xiǎn)每月上繳費(fèi)用的核算,并制表打??;

七、醫(yī)療手冊、醫(yī)療存折的發(fā)放;

八、員工各項(xiàng)保險(xiǎn)政策的答復(fù);

九、員工暫住證的辦理;

十、培訓(xùn)協(xié)議的擬定;

十一、其它協(xié)議的擬定;

十二、人事制度的擬定;

十三、員工奠儀、賀儀的申請;

十四、員工福利費(fèi)用申請;

十五、員工體檢組織;

十六、公司通訊錄的制作;

十七、特殊員工的慰問工作;

十八、員工活動現(xiàn)金的管理(支付);

十九、正負(fù)激勵制度現(xiàn)金的管理(支付);

二十、員工之間的協(xié)調(diào)與溝通;

二十一、與部門主管溝通了解員工的情況;二十二、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。第十五節(jié):后勤部經(jīng)理崗位職責(zé)后勤部經(jīng)理崗位職責(zé)一、執(zhí)行上級的命令和指示。二、全面負(fù)責(zé)行政后勤部的工作。三、負(fù)責(zé)制定職責(zé)范圍內(nèi)的相關(guān)管理制度并督導(dǎo)管理執(zhí)行。四、負(fù)責(zé)做好與有關(guān)業(yè)務(wù)單位和公司有關(guān)部門的溝通、協(xié)調(diào)工作。五、做好員工的政治思想工作,關(guān)心員工生活。六、做好領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。第十六節(jié):后勤部行政主管崗位職責(zé)后勤部行政主管崗位職責(zé)一、尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,執(zhí)行上級的命令和指示,積極配合后勤部經(jīng)理的工作。二、著工服,穿著整齊,保持良好的儀容儀表。三、當(dāng)班期間,要堅(jiān)持依法、文明值班,處理各類問題既要敢于堅(jiān)持原則、按章辦事,又要講究策略、機(jī)智靈活,果斷冷靜,邊處理邊匯報(bào)。四、模范帶頭,不遲到、不早退、不擅自脫崗、離崗,禁止干與工作無關(guān)的事情。五、當(dāng)班期間,集中精力,堅(jiān)守崗位,盡職盡責(zé),六、積極協(xié)助宿舍管理員、保安員的工作,搞好宿舍的管理。七、負(fù)責(zé)督導(dǎo)、檢查宿舍管理員、保潔員、鍋爐工等人員的職責(zé)落實(shí),發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。八、當(dāng)班期間,勤巡視宿舍情況,發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)匯報(bào)。九、經(jīng)常與員工溝通,了解員工的思想狀態(tài),做好后勤部員工的思想工作。十、在管理中,講究方式方法,即要關(guān)心員工生活,又要講究原則,充分調(diào)動員工的工作積極性。十一、勤觀察、勤詢問,了解員工在宿舍的動態(tài),發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)向上級匯報(bào)。十二、合理編排班,并做好員工的考勤。十三、完成領(lǐng)導(dǎo)賦予的其他工作。第十七節(jié):食堂管理員崗位職責(zé)食堂管理員崗位職責(zé)一、尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,執(zhí)行上級的命令和指示。二、著工服,穿著整齊,保持良好的儀容儀表。三、模范帶頭,不遲到、不早退、不擅自脫崗、離崗,禁止干與工作無關(guān)的事情。四、當(dāng)班期間,集中精力,堅(jiān)守崗位,盡職盡責(zé),五、根據(jù)季節(jié),控制成本,合理制定員工餐的食譜。六、依據(jù)食譜,每天擬定采購清單,并上報(bào)采購部。七、負(fù)責(zé)廚房食品的驗(yàn)收,發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題,退回并上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。八、負(fù)責(zé)督導(dǎo)廚師的工作。九、負(fù)責(zé)做好衛(wèi)生防病工作,確保食品的安全。十、負(fù)責(zé)督導(dǎo)員工清理餐廳的衛(wèi)生,做到無雜物、無污跡、無水跡、。十一、負(fù)責(zé)做好廚房人員的思想工作。在管理中,既要講究原則,又要講究方式方法,關(guān)心員工生活,充分調(diào)動員工的工作積極性。十二、負(fù)責(zé)電器設(shè)備、煤氣房等的檢查,防止出現(xiàn)問題。十三、負(fù)責(zé)餐廳設(shè)備的報(bào)修。十四、每月進(jìn)行一次菜品研究,提高菜品質(zhì)量。十五、合理編排班,并做好員工的考勤。十六、完成領(lǐng)導(dǎo)賦予的其他工作。第十八節(jié):宿舍管理員崗位職責(zé)宿舍管理員崗位職責(zé)一、尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,協(xié)助后勤部領(lǐng)導(dǎo)的工作。二、熱愛管理員工作崗位,熱情服務(wù),盡職盡責(zé)。三、佩戴工牌,保持良好的儀容儀表。四、精神振作,保持昂揚(yáng)的工作狀態(tài)。當(dāng)班期間,不遲到、不早退、不擅自脫崗、離崗,不干與工作無關(guān)的事。五、勤巡視、勤觀察,發(fā)現(xiàn)宿舍問題及時(shí)糾正并登記匯報(bào)。六、當(dāng)班期間,不定時(shí)對員工寢室進(jìn)行查房,了解員工生活動態(tài),發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)匯報(bào)。七、負(fù)責(zé)員工宿舍備品的管理,并做好登記,如有丟失,追究責(zé)任。八、隨時(shí)清楚宿舍的房態(tài),依據(jù)人事部開出的《員工住宿通知單》合理安排員工入祝。九、根據(jù)《員工離職表》辦理員工退宿手續(xù)并簽字。十、根據(jù)住宿、退宿情況,及時(shí)更改《員工宿舍房態(tài)閱覽表》。十一、加強(qiáng)宿舍的管理力度,督促員工嚴(yán)格遵守《宿舍管理規(guī)定》的落實(shí)。十二、全面負(fù)責(zé)員工宿舍的管理工作。對違反《員工宿舍管理規(guī)定》的員工,先進(jìn)行教育,教育不改態(tài)度惡劣者,有權(quán)根據(jù)規(guī)定予以罰款。十三、發(fā)現(xiàn)公共區(qū)域或宿舍設(shè)備損壞,要及時(shí)匯報(bào),并協(xié)助上級查明原因。十四、根據(jù)天氣情況,及時(shí)開關(guān)走廊燈。十五、負(fù)責(zé)值班室的衛(wèi)生秩序。十六、上下班必須交接,當(dāng)班情況交接完畢方可離開崗位,并在交接班登記本上簽字確認(rèn),否則一切后果由當(dāng)班值班員負(fù)責(zé)。十七、完成領(lǐng)導(dǎo)賦予的其他工作。第十九節(jié):安全保衛(wèi)科工作職責(zé)安全保衛(wèi)科工作職責(zé)

公司保衛(wèi)科在公司主管副總和后勤部部長領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)工廠保衛(wèi)、治安防范、消防安全、交通管理等工作,主要職責(zé)如下:

一、認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨和國家的方針、路線、政策、法律法規(guī)和公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。

二、負(fù)責(zé)本科室員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和文書檔案的管理。

三、負(fù)責(zé)工廠安全的執(zhí)勤、巡邏和重點(diǎn)守衛(wèi)工作。

四、治安防范和交通管理

1、負(fù)責(zé)工廠治安防范措施的擬定、實(shí)施和檢查;

2、確定公司治安防范的重點(diǎn)要害部位,建立安全保衛(wèi)規(guī)章制度,確定責(zé)任人,檢查落實(shí)責(zé)任情況;

3、搞好治安防范基礎(chǔ)建設(shè)工作,加強(qiáng)各部門安全防范工作;

4、協(xié)助公安機(jī)關(guān)查處廠內(nèi)發(fā)生的治安案件和刑事案件,查處其他重大安全事故;

5、負(fù)責(zé)工廠交通秩序管理、處理、調(diào)解交通事故以及民事糾紛的調(diào)解工作,負(fù)責(zé)工廠交通標(biāo)志設(shè)置和分道線劃定;

6、負(fù)責(zé)臨時(shí)組建護(hù)廠隊(duì)的管理和工作任務(wù)安排、調(diào)度及業(yè)務(wù)能力的培訓(xùn);

7、做好公司各類大型活動的安全保衛(wèi)工作;

8、嚴(yán)格執(zhí)行公司規(guī)定的門衛(wèi)制度,控制閑雜人員入校,作好門衛(wèi)各種登記工作。

五、消防安全管理

1、負(fù)責(zé)制定全院消防工作計(jì)劃,并組織實(shí)施,做好監(jiān)督檢查工作;

2、起草消防安全責(zé)任書,組織責(zé)任書簽訂;

3、開展對員工的消防知識培訓(xùn)和教育,舉辦消防知識和法規(guī)的宣傳(制作宣傳展板、專欄、組織消防知識競賽等);

4、對員工以及臨時(shí)工、新參加工作的人員進(jìn)行消防知識培訓(xùn);

5、負(fù)責(zé)全校消防設(shè)施器材的配置、管理維護(hù)及更換,督促各單位管理好所屬的各類消防器材和設(shè)備;

6、做好經(jīng)

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