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文檔簡介

PAGE頁碼5/NUMPAGES總頁數(shù)122022年護理年終工作總結(jié)120__護理年終工作總結(jié)1著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務宗旨,較好的完成了各項護理工作,取得了較好的成績.現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:認真落實各項規(guī)章制度嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質(zhì)量,確保安全醫(yī)療的根本保證.1.護理部重申了各級護理人員職責,明確了各類崗位責任制和護理工作制度,如責任護士、巡回護士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現(xiàn)象.2.堅持了查對制度:(1)要求醫(yī)囑班班查對,每周護士長參加總核對1-2次,并有記錄;(2)護理操作時要求三查七對;(3)堅持填寫輸液卡,一年來未發(fā)生大的護理差錯.3.認真落實骨科護理常規(guī)及顯微外科護理常規(guī),堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本,配備五種操作處置盤.4.堅持床頭交接班制度及晨間護理,預防了并發(fā)癥的發(fā)生.提高護士長管理水平1.堅持了護士長手冊的記錄與考核:要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核,并根據(jù)護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施,并監(jiān)測實施效果,要求護士長把每月工作做一小結(jié),以利于總結(jié)經(jīng)驗,開展工作.2.堅持了護士長例會制度:按等級醫(yī)院要求每周召開護士長例會一次,內(nèi)容為:安排本周工作重點,總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點,并提出相應的整改措施,向各護士長反饋護理質(zhì)控檢查情況,并學習護士長管理相關(guān)資料.3.每月對護理質(zhì)量進行檢查,并及時反饋,不斷提高護士長的管理水平.4.組織護士長外出學習、參觀,吸取兄弟單位先進經(jīng)驗,擴大知識面:5月底派三病區(qū)護士長參加了國際護理新進展學習班,學習結(jié)束后,向全體護士進行了匯報..加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風建設1.繼續(xù)落實護士行為規(guī)范,在日常工作中落實護士文明用語50句.2.分別于6月份、11月份組織全體護士參加__賓館的禮儀培訓.3.繼續(xù)開展健康教育,對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,(定期或不定期測評)滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上,并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施,評選出了最佳護士.4.每月科室定期召開工休座談會一次,征求病人意見,對病人提出的要求給予最大程度的滿足.5.對新分配的護士進行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護士行為規(guī)范教育及護理基礎知識、??浦R、護理技術(shù)操作考核,合格者給予上崗.提高護理人員業(yè)務素質(zhì)1.對在職人員進行三基培訓,并組織理論考試.2.與醫(yī)務科合作,聘請專家授課,講授骨科、內(nèi)、外科知識,以提高專業(yè)知識.3.各科室每周晨間提問1-2次,內(nèi)容為基礎理論知識和骨科知識.4.“三八婦女節(jié)”舉行了護理技術(shù)操作比賽(無菌操作),并評選出了一等獎(__)、二等獎(__)、三等獎(__)分別給予了獎勵.5.12月初,護理部對全院護士分組進行了護理技術(shù)操作考核:病區(qū)護士考核:靜脈輸液、吸氧;急診室護士考核:心肺復蘇、吸氧、洗胃;手術(shù)室護士考核:靜脈輸液、無菌操作.6.加強了危重病人的護理,堅持了床頭交接班制度和晨間護理.7.堅持了護理業(yè)務查房:每月輪流在三個病區(qū)進行了護理業(yè)務查房,對護理診斷、護理措施進行了探討,以達到提高業(yè)務素質(zhì)的目的.8.9月份至11月份對今年進院的9名新護士進行了崗前培訓,內(nèi)容為基礎護理與??谱o理知識,組織護士長每人講一課,提高護士長授課能力.9.全院有5名護士參加護理大專自學考試,有3名護士參加護理大專函授.加強了院內(nèi)感染管理1.嚴格執(zhí)行了院內(nèi)管理領導小組制定的消毒隔離制度.2.每個科室堅持了每月對病區(qū)治療室、換藥室的空氣培養(yǎng),對高??剖蚁募救缡中g(shù)室、門診手術(shù)室,每月進行二次空氣培養(yǎng),確保了無菌切口無一例感染的好成績.3.科室堅持了每月對治療室、換藥室進行紫外線消毒,并記錄,每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理,并記錄,每兩月對紫外線強度進行監(jiān)測.4.一次__使用后各病區(qū)、手術(shù)室、急診室均能及時毀形,浸泡,集中處理,并定期檢查督促,對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護理一床一中一濕掃.5.各病區(qū)治療室、換藥室均能堅持消毒液(1:400消毒靈)拖地每日二次,病房內(nèi)定期用消毒液拖地(1:400消毒靈)出院病人床單進行了終末消毒(清理床頭柜,并用消毒液擦拭).6.手術(shù)室嚴格執(zhí)行了院染管理要求,無菌包內(nèi)用了化學指示劑.7.供應室建立了消毒物品監(jiān)測記錄本,對每種消毒物品進行了定期定點監(jiān)測.護理人員較出色的完成護理工作1.堅持了以病人為中心,以質(zhì)量為核心,為病人提供優(yōu)質(zhì)服務的宗旨,深入開展了以病人為中心的健康教育,通過發(fā)放健康教育手冊,以及通過護士的言傳身教,讓病人熟悉掌握疾病防治,康復及相關(guān)的醫(yī)療,護理及自我保健等知識.2.八月份在三病區(qū)開展整體護理模式病房,三病區(qū)護士除了向病人講授疾病的防治及康復知識外,還深入病房與病人談心.3.全年共收治了住院病人2357個,留觀125個,手術(shù)室開展手術(shù)2380例.急診護士為急診病人提供了全程服務,包括護送病人去拍片,做B超、心電圖,陪病人辦入院手續(xù),送病人到手術(shù)室,三個病區(qū)固定了責任護士、巡回護士,使病員得到了周到的服務.4.全院護理人員撰寫護理論文30篇,其中一篇參加了全國第三屆骨科護理學術(shù)交流,有3篇參加臺州地區(qū)學術(shù)交流,有2篇參加《當代護士》第二十一次全國護理學術(shù)交流.存在問題1.個別護士素質(zhì)不高,無菌觀念不強.2.整體護理尚處于摸索階段,護理書寫欠規(guī)范.3.由于護理人員較少,基礎護理不到位,如一級護理病人未能得到一級護士的服務,僅次于日常工作.4.病房管理尚不盡人意.一年來護理工作由于院長的重視、支持和幫助,內(nèi)強管理,外塑形象,在護理質(zhì)量、職業(yè)道德建設上取得了一定成績,但也存在一定缺點,有待進一步改善.PAGE頁碼8/NUMPAGES總頁數(shù)12

2022年護理年終工作總結(jié)1{2}20__年是“埋頭苦干、創(chuàng)造飛躍”護理年終工作總結(jié)2高.現(xiàn)將護理部20__年工作總結(jié)如下:重視人才培養(yǎng),優(yōu)化護理隊伍1.加強護理管理培訓.醫(yī)院于今年先后派兩位總護士長到第四軍醫(yī)大學進修學習,與此同時醫(yī)院部分常委還對全院代理護士長及老護士長進行了培訓.2.優(yōu)化整體護理隊伍,提高護理人員的綜合素質(zhì).醫(yī)院分四批次共選派58名護理骨干(包括10名護士長)前往__醫(yī)院進修學習,這是近十年來護理人員外出進修學習人數(shù)最多的一次.特別值得一提的是在今年5月、6月、7月、8月與總醫(yī)院專家共同完成的14例心臟手術(shù)及術(shù)后護理,病人均已康復出院.3.積極完成各項培訓.20__年護理部組織全院護理人員參加專題講座14次,參加人數(shù)為1389人次.臨床科室每月組織護理查房1次,專題講座4課時,鼓勵護理人員發(fā)表科研論文.續(xù)實行多渠道的學歷培養(yǎng).截止今年底,全院193名臨床護士均為大專學歷,其中已有5名本科學歷,27名本科在讀.4.充分培養(yǎng)護理人員組織參與性.“5.12”護士節(jié)舉辦了以倡導人性化服務為主題的多項活動,以護士禮儀表演,護理操作技術(shù)展示為主.護理人員各盡所長,既強化了護理知識,又陶冶了情操,增強集體主義榮譽感.5.加強實習生的帶教工作.實習生來院后集中組織崗前培訓2次,主要從實習生制度、50項基礎操作技能各科室建立健全的帶教制度,每名實習生均有固定帶教,有小教員針對科室專業(yè)定期授課,出科由護士長進行理論及操作考試.科室對實習生層層把關(guān),確保無醫(yī)療差錯發(fā)生.加強監(jiān)督管理保障護理安全1.護理部定期督促檢查護理工作,重點加強了節(jié)前安全檢查,增強護理人員防范意識,杜絕事故隱患,規(guī)范了毒麻藥品的管理,做到了專柜專人管理,搶救車內(nèi)藥品做到了“四定”:專人管理、定點放置、定量、定數(shù),班班交接,有記錄.搶救設備及時維修、保養(yǎng)、保證功能狀態(tài)備用.2.堅持護士長夜查房,督促檢查護理人員在崗及崗位職責履行情況,及時發(fā)現(xiàn)護理工作中存在的偏差,及時給予糾正處理,堅持每月護士長聯(lián)查一次,每兩周召開護士長例會一次,對工作中的不足作出針對性、實效性改進措施,以確保護理質(zhì)量及護理安全.3.深入科室督促護士長每日工作安排.重點查新入、轉(zhuǎn)入、手術(shù)前、手術(shù)后、危重和生活不能自理、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人,督促檢查護理工作的落實,加強環(huán)節(jié)質(zhì)量控制,減少了護理缺陷的發(fā)生.4.組織了見習期護士進行崗前培訓,通過培訓,使她們樹立法律意識、質(zhì)量意識、安全意識,在崗位中認真遵守各項規(guī)章制度及操作規(guī)程,履行好白醫(yī)__的神圣職責.更好的為醫(yī)院建設貢獻力量..規(guī)范護理文件書寫,強化護理法制意識隨著人們法律意識的提高,新醫(yī)療事故處理條例的頒布,如何在護理服務中加強法制建設,提高護理人員法制意識,已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié).護理部于今年嚴格按照__軍區(qū)護理文件書寫規(guī)范要求,制定了醫(yī)院護理文件書寫實施細則,采取集中講座、分病區(qū)學習等形式進行培訓,使護理人員更加明確了護理文件書寫的意義,規(guī)范了護士的行為,提高了護理質(zhì)量;在組織講座時,還結(jié)合我院書寫護理文件的實際情況,進行了總結(jié)和分析,提出了相應對策.加強了質(zhì)量管理監(jiān)控力度1.護理部按照護理文件書寫規(guī)范,及時修訂完善了各種護理文件質(zhì)控標準,由一名護士長專門負責檢查護理文書.2.加強了消毒供應室無菌物品的洗滌、消毒存放、下收下送工作管理,保證了消毒物品的質(zhì)量和醫(yī)療護理安全.3.加強了醫(yī)院感染控制管理,組織了護士長及全院護理人員學習新消毒技術(shù)規(guī)范、醫(yī)院感染管理規(guī)范,通過每月質(zhì)量檢查和護士長夜查房,對護理人員消毒執(zhí)行情況進行了檢查考核,重點加強了一次性無菌物品、無菌技術(shù)、衛(wèi)生學洗手、環(huán)境衛(wèi)生學、消毒監(jiān)測的管理提升服務質(zhì)量,塑造醫(yī)院形象護理人員是與病人接觸最多、最早,最密切的工作者,護理人員的素質(zhì)和形象,直接影響醫(yī)院形象.1.護理部首先從業(yè)務素質(zhì)抓起,堅持了每半年進行操作及理論考試,每月由科室組織業(yè)務學習及一項操作技術(shù)培訓和考核,要求人人過關(guān),培養(yǎng)護理人員有一套過硬的業(yè)務技術(shù).2.規(guī)范護理人員著裝、要求文明用語,接聽電話規(guī)范,讓護理人員以端裝、和藹、親切、大方的形象和飽滿的精神面貌投入工作中,用文明禮貌的語言熱情接待病人,為病人提供滿意的服務.3.繼續(xù)加強主動服務意識,貫徹“以病人為中心”的思想,讓護理人員改變思想,提高認識,及時滿足病人的要求,不斷改善服務態(tài)度,提升護理服務質(zhì)量,注重護患溝通,從單純的責任制護理轉(zhuǎn)換到了以人性化護理為中心的整體護理.圍繞醫(yī)院工作部署,積極協(xié)助1.配合政治處成功組織了“一”聯(lián)歡會,與科室聯(lián)合組織了新聞發(fā)布會、放射治療新技術(shù)與規(guī)范化應用學術(shù)研討會等重大活動,贏得了科室一致好評.2.認真學習醫(yī)院人事制度改革相關(guān)文件,按照文件精神擬訂護理人員編制,并配合醫(yī)院全面展開人事制度改革.完成了代理護士長的述職答辯工作,為醫(yī)院做好護理管理者的培訓工作.3.圍繞“創(chuàng)滿”、“質(zhì)量管理年”的中心工作,護理部不斷建立健全各項規(guī)章制度、各班職責并按各項評分標準加以落實.PAGE頁碼12/NUMPAGES總頁數(shù)12

2022年護理年終工作總結(jié)1{3}護理年終工作總結(jié)4將__年的護理工作總結(jié)如下:著力提高護理水平(一)強化培訓.以護理部的院內(nèi)業(yè)務學習為導向,以理論學習為主線,以提高實際水平為目標,以督查考核為抓手,進一步夯實基層基礎,提高護理人員水平;進一步落實責任,抓好我科護理人員業(yè)務培訓.一是抓好建章立制.按照護理部要求,我科室建立了護士規(guī)范化分層培訓制度.制度要求每周不定期進行床旁護理業(yè)務查房至少2次,每月一次業(yè)務學習,每月進行一次教學查房及危重病例討論,每季度進行操作和理論考核.制度還針對不同年資、能力的護士進行不同的培訓,全科室形成了以老帶新,以新促老的“比學敢超”學習氛圍.二是抓好崗前培訓.20__年普外科新增加護士5人,辭職1人,執(zhí)業(yè)持證率達到了100%.科室對新入科護士進行了有計劃,規(guī)范的崗前培訓,所有的新進護士均能盡快的適應自己的工作.三是抓好進修深造.支持和鼓勵護士的繼續(xù)學習,科室根據(jù)情況派出2名護士到其他醫(yī)院進修,1名護士考取PICC資格證.回科后并做了相應的學習匯報,取得了較好的學習效果.下一步將派更多的人員外出進修.(二)強化考核.按照院里要求,認真落實三基考核計劃,內(nèi)容包括:法律法規(guī)、規(guī)章制度、專業(yè)理論、操作技能等,重點加強對聘用護士、低年資護士的培訓考核.一是日??己?采用晨間提問的學習形式,每天早上交時,由高年資護士或護士長對護理人員進行專業(yè)知識提問.二是月度考核.每月進行知識理論、護理操作等考核,評選出當月的優(yōu)質(zhì)護理明星.三是年度考核.每年年底,對全年護理工作進行考核,考核內(nèi)容包括法律法規(guī)、規(guī)章制度、專業(yè)理論、操作技能、病人滿意度調(diào)查等項,根據(jù)綜合評定做出排名,評選出當年的優(yōu)質(zhì)護士.(三)強化服務.進一步提升優(yōu)質(zhì)護理服務品質(zhì),全面履行護士職責,加強護理專業(yè)內(nèi)涵建設.一是實施護士分層級管理.實行護理組組長負責制,護士、護理員協(xié)助配合,不同層級的護士明確相應的崗位職責,完成相應的護理任務.二是簡化護理文件書寫,將危重癥患者護理記錄單和一般患者護理記錄單合二為一,采用時點記錄法,使護士有更多時間深入病房,為患者提供直接的護理服務.三是完善護理質(zhì)量管理.護士長每日負責常規(guī)護理工作及檢查各項護理措施落實情況,基礎護理質(zhì)量管理委員會定期抽查,基礎護理試點工作領導小組適時進行督查、考核、研討,以促進護理質(zhì)量持續(xù)改進.四是改善患者滿意度情況.加強護患溝通和健康宣教,強化護士的責任意識和服務意識,變被動服務為主動服務,改善護患關(guān)系.今年,我科室完成基礎護理8931次,科室滿意度95%以上.出院病人回訪率73.5%.著力提高管理效率為了增高護理質(zhì)量,我科室在基礎管理、質(zhì)量管理中充分發(fā)揮質(zhì)控領導小組成員的作用,結(jié)合科室實際,做到月月計劃,周周有安排,日日有重點.(一)嚴格日常管理.嚴格執(zhí)行基礎護理質(zhì)量管理,科室堅持每周2-3次護理質(zhì)量回頭看檢查,對檢查中存在的不足之處立即分析原因,立即整改落實,立即建章立制.特別是護理過程中的安全管理,平常由護士長現(xiàn)場質(zhì)控跟班指導護士工作,周末由高年資護士質(zhì)控,保證重點時段、重點環(huán)節(jié),不脫節(jié),不漏管,不斷強化護理人員的服務意識、質(zhì)量意識、安全意識.(二)完善風險管理.在本科現(xiàn)有的工作流程的基礎上,繼續(xù)細化及完善護理風險預案及護理流程,如手術(shù)病人交接流程、發(fā)現(xiàn)病人突發(fā)病情變化的搶救流程等.對異常情況發(fā)現(xiàn),報告,處理流程進行了充分的預案設計,最大可能降級護理風險,減少醫(yī)患矛盾,確保全院穩(wěn)定和諧.(三)創(chuàng)新“品管圈”管理.通過“品管圈”管理切實提高護理服務質(zhì)量.我科20__年建立守護圈,全科9名護士共同參與,由圏長及圈員從各個護理層面發(fā)現(xiàn)護理問題,按品管圈的步驟解決,并通過護理質(zhì)量考評,患者滿意度調(diào)查表,意見簿,護理差錯發(fā)生率等對品管圈的護理工作進行綜合評價.“品管圈作為一種新的工作模式應用于臨床護理工作充分調(diào)動了護理動作人員的積極性,主動性和創(chuàng)造性,促進了護士之間的交流與協(xié)作,實現(xiàn)了護患零距離,提高了患者及家屬對護理工作的滿意度..著力提高教研水平(一)提高教學水平.一是加強院校聯(lián)系,充分發(fā)揮護理學校的教學中心作用,根據(jù)現(xiàn)代護理學前沿發(fā)展趨勢及當前面臨工作任務要求,有針對性地對學生進行培訓及教學活動.二是嚴格帶教工作.按照統(tǒng)一

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