業(yè)務(wù)員個人工作計劃范本

—業(yè)務(wù)員個人工作計劃范本工作方案的本身就是一個框架，只有把工作放在框架里，才能從各個方面進行全盤考慮和分析評估，對有可能顯現(xiàn)的情況或問題設(shè)置應(yīng)對預(yù)案。下面是給大家整理的業(yè)務(wù)員個人工作方案范本，希望大家喜愛!業(yè)務(wù)員個人工作方案范本1一、強化數(shù)據(jù)總結(jié)分析作為汽車銷售參謀，必需對數(shù)據(jù)有極度的敏感性。由于，汽車銷售參謀不能脫離數(shù)據(jù)，例如：銷售車的數(shù)量、業(yè)績數(shù)、和客戶談的價格、還有客戶的數(shù)量。甚至是挖掘潛在客戶的數(shù)量、拜見客戶的數(shù)量、電話營銷的次數(shù)等。這些都是數(shù)字。在寫總結(jié)時，關(guān)鍵是寫您上半年完成的業(yè)績情況，總?cè)蝿?wù)目標是多少臺車，你一共銷售了幾臺車；總利潤是多少；單月銷量的是多少；以及你目前把握的客戶數(shù)量有多少；銷售參謀要懂得用數(shù)據(jù)來說話，用數(shù)據(jù)做總結(jié)，分析自己的優(yōu)勢和劣勢，找出對策。二、強化技能的總結(jié)分析對汽車銷售參謀來說，銷售技巧的總結(jié)能讓自己更深去了解自己。大多數(shù)銷售參謀在半年內(nèi)都有一個質(zhì)的進步，當然，這不能缺少自己本人的努力以及同事、上司的指點，還包括公司的培訓(xùn)?？梢詮膸讉€方面來做：1、自己對銷售技巧的總結(jié)、琢磨，可以結(jié)合讓你印象深入的客戶來談。2、參與公司的培訓(xùn)，獲得的進步。3、同事、上司的指點，獲得的進步，這些都是可以作為工作技能的總結(jié)部分。三、強化銷售力量和產(chǎn)品了解度優(yōu)秀的汽車銷售參謀并不是只會賣車，他還能把持好各種關(guān)系。例如和同事、上司相處的關(guān)系；在售前和售后之間的關(guān)系，還有和客戶之間的關(guān)系。由于銷售參謀的詳細工作包含：客戶開發(fā)、客戶跟蹤、銷售導(dǎo)購、銷售洽談、銷售成交等根本過程，還可能觸及到汽車保險、上牌、裝潢、交車、理賠、年檢等業(yè)務(wù)的介紹、成交或代辦。在4S店內(nèi)，其工作范圍一般主要定位于銷售領(lǐng)域，其他業(yè)務(wù)領(lǐng)域可與其他相應(yīng)的業(yè)務(wù)部門進行連接。所以，和其他部門的協(xié)作顯得非常重要。總之：銷售參謀的工作總結(jié)，既是對自身社會實踐活動的回憶過程，又是思想認識提高。通過總結(jié)，可以把零散的、淺薄的感性認識上升為系統(tǒng)、深入的理性認識，從而得出科學(xué)的結(jié)論，以便發(fā)揚成果，克服缺點，吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，使今后的工作少走彎路，多出成果。業(yè)務(wù)員個人工作方案范本2一、想方法制訂每日工作流程表沒有工作目標和每天時間布置的人，總是很悠閑，而有了明確的目標，對自己每天時間布置得比擬滿的人，是沒有空閑時間的，每一點時間都會過得很有意義很有價值。所以，我們要養(yǎng)成每天制訂工作流程表的習(xí)慣。1、對家裝業(yè)務(wù)員來說，工作表要把第二天要辦的事、要見的人放在第一位，比方說和某客戶約好第二天見面或量房，那你肯定就要結(jié)合雙方商定的時間和地點來布置自己的行程。最好在商定地點附近開展業(yè)務(wù)。2、工作表要學(xué)會預(yù)留出一段時間，不能把時間計算得很緊急。比方說，原定方案上午在小區(qū)做業(yè)務(wù)，下午2：00去見一個客戶，中間有半個小時的車程，而你就不能將時間排到下午1：30分才行動，至少應(yīng)當留出半個小時的空隙，一則防止路上有意外，二則提前到場等候客戶，給客戶表達出尊敬感。3、工作表要隨身攜帶，隨時查看。你不行能每天都根據(jù)工作一絲不變地去工作，但至少工作表能夠讓你抓住主要的工作。二、一天時間布置1、早會培訓(xùn)學(xué)習(xí)（8：00—8：40）我們建議每個公司都進行早會培訓(xùn)，把業(yè)務(wù)員和設(shè)計師集中在一起，假如部門較大，也可以單開業(yè)務(wù)部門的早會。早會每天布置一個主持人，一個講師，每人輪番做主持人和講師，大家制造一個內(nèi)部學(xué)習(xí)和培訓(xùn)、人人參與的平臺。早會時間不能開得過長，半個小時到40分鐘就行，內(nèi)容可以循環(huán)推動。2、設(shè)計跟進（8：40—9：00）業(yè)務(wù)員參與完早會培訓(xùn)以后，要與設(shè)計師進行單獨溝通，業(yè)務(wù)員可以將客戶的新消息、新要求、新想法向設(shè)計師匯報，同時也要催促設(shè)計師的工作，以免設(shè)計師因自己的工作繁忙而耽擱你的客戶，與設(shè)計師溝通做到更好地協(xié)調(diào)與客戶之間的關(guān)系3、打電話（電話拜見、電話跟進）（9：00—9：20）與設(shè)計師溝通以后，業(yè)務(wù)員要對客戶進行電話拜見或電話跟進，一般來說，到了九點以后，客戶也過了上班初的勞碌期了，打電話正是好時分。業(yè)務(wù)員最好在公司里打電話，一則便利電話記錄，制造更好的電話溝通環(huán)境，二則假如有客戶需要量房，也好按時與設(shè)計部取得聯(lián)系，客戶有新想法也可直接與設(shè)計師進行溝通。業(yè)務(wù)員要養(yǎng)成每天跟進客戶的習(xí)慣。4、到小區(qū)綻開行動（9：30—17：00）這一段時間主要用于聯(lián)系新客戶，培育自己的客戶資源。當然也要依據(jù)實際情況，假如小區(qū)交房，就要提前去小區(qū)，早會可以不開，電話可以不打。晚上回公司的時間也可早可晚，假如小區(qū)客戶下班后較多，就可以晚回去5、回公司打電話（17：00—18：00）假如業(yè)務(wù)員搜集到了許多的客戶電話號碼，我建議下午早回公司，在公司給客戶打業(yè)務(wù)電話，這一段時間打電話的效果最抱負。6、晚上要進行客戶分析!業(yè)務(wù)員晚上下班后，要養(yǎng)成對自己白天所聯(lián)系的客戶進行分析的習(xí)慣，可以結(jié)合公司推出的《客戶分析表》，只有對客戶進行精確分析定位，才能找到與客戶進行更好溝通的技巧和突破點。第二天早上，要將客戶分析的內(nèi)容與設(shè)計師或主管進行溝通7、晚上要列出當天名單（客戶、人際關(guān)系）希望你每天都能在自己的名單上增加新的人員，將客戶信息和新結(jié)將近好友的信息，完好地進行登記，每天增長的名單，就是你業(yè)績持續(xù)增長的法門。業(yè)務(wù)員個人工作方案范本3一、維系客戶對于老客戶，和固定客戶，要常常保持聯(lián)系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮品或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。二、開發(fā)客戶在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。三、溝通學(xué)習(xí)要有好業(yè)績就得強化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富學(xué)問，實行多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與溝通技能向結(jié)合。四、要求1.每周要增加X個以上的新客戶，還要有X個潛在客戶。2.一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，按時改正下次不要再犯。3.見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準備工作才有可能不會喪失這個客戶。4.對客戶不能有隱瞞和哄騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上和客戶要保持全都。5.要不斷強化業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們溝通，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。6.對全部客戶的工作看法都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。7.客戶遇到問題，不能置之度外肯定要盡全力幫忙他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務(wù)。8.自信是非常重要的。要常常對自己說你是的，你是獨一無二的。擁有健康樂觀主動向上的工作看法才能更好的完成任務(wù)。9.和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多溝通，多探討，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。10.為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成X到X萬元的任務(wù)額，為公司制造更多利潤。業(yè)務(wù)員個人工作方案范本4當前由于助理的工作經(jīng)驗缺乏，尚處于學(xué)習(xí)階段，不能獨立處理一個定單的全套流程，即從定單前期工作到后續(xù)的出貨收款等事項。為了更好的相互協(xié)作工作，提高工作效率。對于業(yè)務(wù)員及其目前助理的工作現(xiàn)有以下分配方案：業(yè)務(wù)員主要工作：1、負責(zé)接定單及定單前的全部溝通工作。包括新樣品的索要工作，新產(chǎn)品的推舉，問題產(chǎn)品的售后服務(wù)；產(chǎn)品報價；等等2、負責(zé)與全部定單及客戶有關(guān)的一切帳目問題。包括定期收取貨款；每月定期與財務(wù)核對帳目；每月定期與客人溝通核對帳目等。3、熟識自己手上定單的一切狀況。包括每月所。接定單總量（總金額+總數(shù)量）；每月所發(fā)定單總量；主要客人每月所接定單總量；實際完成定單量與方案完成定單量的差距等。4、定期上交相關(guān)報表。包括每月銷售報表；客戶信息反應(yīng)看法處理表；每月工作報告及下月工作方案（每月月末上交）；客戶報表（包括老客人每月的維護情況和新客人的開發(fā)進程及中間顯現(xiàn)的問題）5、幫助助理完成日常的與定單有關(guān)的一切工作。助理目前的主要職責(zé)是在幫助業(yè)務(wù)員順當完成工作的同時，主動主動地學(xué)習(xí)行業(yè)學(xué)問和產(chǎn)品學(xué)問，以便盡快獨立操作業(yè)務(wù)工作。主要的詳情工作包括以下幾個方面：1、跟蹤業(yè)務(wù)員下放的定單。包括制作生產(chǎn)通知單，發(fā)貨清單，定單首件確認，交貨期確認，包裝詳情（內(nèi)外盒，印字，標簽，麥頭）確實認與制作；定單跟進過程中的特別狀況，比方某個產(chǎn)品顯現(xiàn)嚴峻的工藝問題不能按時出貨等；并將這些工作按時與業(yè)務(wù)員溝通以便利相互了解定單當前的進度。2、處理樣品的備案及跟進郵寄事項。當客人索要樣品后業(yè)務(wù)員會填寫申領(lǐng)單遞交上去，在遞交之前或者之后必需登記入“樣品申領(lǐng)情況表”備案，之后依據(jù)樣品用途的不同按時向生產(chǎn)部門索要回樣并寄給客人。（一般常規(guī)型號的樣品回樣不得超過3個工作做，特別產(chǎn)品如新產(chǎn)品，重要客索要的樣品不得超過一周，參展樣可以是廢品只要保證外觀美觀，交樣不得超過10個工作日）。樣品的寄送是取得定單的前提，肯定得把這個環(huán)節(jié)抓好。3、特別定單的后續(xù)工作處理。這里我們指的特別定單是指直接自己布置出口的定單。平常的跟進工作除了包括1中所述，還包括托書，報關(guān)資料的制作，提單確實認及到期收回核銷單的工作。4、定期工作方案：1）每天下班前更新20X定單總表2）每周周一上交定單盤點清單并于當日結(jié)束工作前完成收回和核對工作。有問題的定單需要第一時間取得信息并按時通知客人。3）每月中旬和月底憑“產(chǎn)品包裝合格通知單”和“發(fā)貨清單”到倉庫開“出庫單”并交給聯(lián)絡(luò)員黃林策由其統(tǒng)一遞交給財務(wù)。（上交前務(wù)必核對清晰出貨定單單號，數(shù)量和金額）4）每周一與業(yè)務(wù)員溝通出具一份本周可發(fā)定單，留意跟進的定單，已經(jīng)拿到進倉單的定單的清單。5）每周六與業(yè)務(wù)員溝通，本周已經(jīng)完成的定單情況?；谝陨系姆峙?，在實際的工作中如遇困難，兩人可以相互溝通以提高工作效率，更好的為公司的客戶服務(wù)，以提高個人及公司的銷售業(yè)績。業(yè)務(wù)員個人工作方案范本5一、制訂學(xué)習(xí)方案學(xué)習(xí)，對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，由于它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的依據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補充新的能量。專業(yè)學(xué)問、綜合力量、都是我要把握的內(nèi)容。知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆，在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。二、增加責(zé)任感、增加服務(wù)意識、增加團隊意識主動主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的力量減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。三、熟識公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，特別在訴訟業(yè)務(wù)方面布置了專業(yè)法律事務(wù)人員幫助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員，必需以身作責(zé)，在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務(wù)工作。1、第四季度就是年底了，這個時分要全力維護老客戶交辦的業(yè)務(wù)情況。首先，要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源，找出有漏洞的地方，有針對性的做可行性建議，力爭為客戶公司的學(xué)問產(chǎn)權(quán)愛護做到面，代理費用每月至少達1萬元以上。2、在第一季度，以訴訟業(yè)務(wù)開拓為主。針對現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)，把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍，有意向合作的客戶布置法律事務(wù)專員見面洽談。期間，至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù)，代理費用達X萬元以上（每件X萬元）。做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持常常性聯(lián)系，按時報告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進展情況。3、在第二季度的時分，以商標、專利業(yè)務(wù)為主。通過到專業(yè)市場、參與專業(yè)展銷會、上網(wǎng)、電話、生疏人拜見等多種業(yè)務(wù)開發(fā)方式開發(fā)客戶，加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情，組成一個循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體。以至于到達X萬元以上代理費（每月不低于X萬元代理費）。在大力開拓市場的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持常常