醫(yī)院新聞采訪接待制度

醫(yī)院新聞采訪接待制度醫(yī)院新聞采訪接待制度醫(yī)院新聞采訪接待制度資料僅供參考文件編號：2022年4月醫(yī)院新聞采訪接待制度版本號：A修改號：1頁次：1.0審核：批準:發(fā)布日期：醫(yī)院新聞采訪接待制度

為確保醫(yī)院的重要新聞在各級媒體的有效宣傳報道，加強內(nèi)外聯(lián)系，弘揚醫(yī)院精神，鼓舞職工干勁，塑造醫(yī)院及醫(yī)務人員的良好形象和聲譽，規(guī)范醫(yī)院對外宣傳的服務和管理，特制定本工作制度。

1．各新聞媒體的工作人員來院采訪或拍攝，需持有效證件及單位介紹信到醫(yī)院辦公室開具醫(yī)院采訪介紹信。

2．醫(yī)院辦公室審閱新聞媒體工作人員的有效證件及單位介紹信，了解他們的工作意圖和工作的范圍，開具醫(yī)院采訪介紹信。3．接受采訪的原則：

新聞采訪的接待，一般堅持有理、有利、有節(jié)的原則，不可生硬、推諉、躲避或說無原則的話。（1）對于醫(yī)學科普知識、新技術等有利于醫(yī)院形象和市場營銷的宣傳采訪，只要不影響科室正常工作，經(jīng)科室和被采訪人同意，可以接受采訪。（2）對于搶救工作、重大突破性技術、特殊病例和一些社會事件，需要醫(yī)生或醫(yī)院作出介紹、評價、判斷的采訪，必須經(jīng)醫(yī)院辦公室同意，給記者填寫“醫(yī)院采訪介紹信”后，科室和個人方可接受采訪。（3）重大搶救、災難事故以及涉及刑事犯罪的事件的采訪，原則上由醫(yī)院辦公室和相關部門、科室共同接待，部分事件需經(jīng)公安或上級宣傳部門同意，方可接受采訪。（4）凡涉及醫(yī)療糾紛的采訪，在沒有結論之前不接受采訪，但要作好解釋工作，由辦公室和宣教科負責接待。（5）對于由社會糾紛引發(fā)的醫(yī)療后果，病人家屬邀請記者采訪或記者要強行采訪的，醫(yī)務人員堅持搶救第一的原則；同時要向家屬和記者明確因采訪引起的醫(yī)療問題之后果的，由其承擔責任。4．各科室、部門有權要求前來采訪的媒體工作人員出示醫(yī)院采訪介紹信，原則上要持有醫(yī)院介紹信方可接待。

5．記者接待流程：（1）、正常狀態(tài)：記者向院辦公室提出采訪要求——辦公室檢驗記者身份、介紹信，了解記者采訪的目的、內(nèi)容——辦公室向記者提供院內(nèi)采訪介紹信，指定被采訪單位聯(lián)系人——聯(lián)系人根據(jù)辦公室指令組織接待記者采訪。（2）、異常狀態(tài)：記者已經(jīng)到達采訪現(xiàn)場——保衛(wèi)部或科室負責人禮貌接待：詢問記者身份、采訪目的內(nèi)容——報告辦公室或總值班：核實了解情況——電話授權同意接待采訪或到現(xiàn)場處理接待問題。

6．重大新聞由辦公室和有關部門、科室共同組織新聞發(fā)布會，組織媒體報道。召開新聞發(fā)布會的條件：（1）重大改革舉措需要向社會宣傳的。（2）重要的具有突破性的醫(yī)、教、研成果，可以向社會宣傳的。（3）社會問題涉及我院，需做出反應的。（4）科室工作中有新聞價值需要宣傳的。（5）突發(fā)事件。（6）其他重要工作。XXXXXXXX醫(yī)院2018年3月28日附件：醫(yī)院院新聞采訪介紹信采訪單位日期采訪者電話采訪主題采訪對象采訪理由擬采訪問題擬刊播情況擬制作/撰寫題為(待定)的新聞消息，計劃年月日在