阿里巴巴集團(tuán)企業(yè)戰(zhàn)略分析

阿里巴巴集團(tuán)企業(yè)戰(zhàn)略分析阿里巴巴集團(tuán)企業(yè)戰(zhàn)略分析阿里巴巴集團(tuán)企業(yè)戰(zhàn)略分析資料僅供參考文件編號(hào)：2022年4月阿里巴巴集團(tuán)企業(yè)戰(zhàn)略分析版本號(hào)：A修改號(hào)：1頁(yè)次：1.0審核：批準(zhǔn):發(fā)布日期：阿里巴巴集團(tuán)的企業(yè)戰(zhàn)略分析Amor81102014/12/7一、企業(yè)簡(jiǎn)介阿里巴巴（英語(yǔ)：Alibaba

Corporation；紐交所，證券代碼“BABA”），中國(guó)最大的網(wǎng)絡(luò)公司和世界第二大網(wǎng)絡(luò)公司，是由馬云在1999年一手創(chuàng)立企業(yè)對(duì)企業(yè)的網(wǎng)上貿(mào)易市場(chǎng)平臺(tái)。2003年5月，馬云投資一億元人民幣建立個(gè)人網(wǎng)上貿(mào)易市場(chǎng)平臺(tái)——淘寶網(wǎng)。2004年10月，阿里巴巴投資成立支付寶公司，面向中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)推出基于中介的安全交易服務(wù)。阿里巴巴在香港成立公司總部，在中國(guó)杭州成立中國(guó)總部，并在海外設(shè)立美國(guó)硅谷、倫敦等分支機(jī)構(gòu)、合資企業(yè)3家。2014年2月10日，阿里巴巴對(duì)高德公司股票進(jìn)行全面收購(gòu)。6月5日11點(diǎn)11分，恒大在御景半島酒店舉行發(fā)布會(huì)，宣布阿里集團(tuán)以12億入股恒大足球，恒大和阿里各自占50%股權(quán)。2014年9月19日，阿里巴巴登陸紐交所，以每股美國(guó)存托股68美元的發(fā)行價(jià)，成為美國(guó)融資額最大的IPO。二、PEST分析所謂PEST是戰(zhàn)略環(huán)境分析的基本環(huán)境，它通過Political——政治、Economic——經(jīng)濟(jì)、Social——社會(huì)、Technological——科技四個(gè)方面的因素從總體上把握宏觀環(huán)境，并評(píng)價(jià)這些因素對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)和戰(zhàn)略制定的影響。政治環(huán)境2014年是電商熱火之年，為認(rèn)真貫徹落實(shí)《國(guó)務(wù)院辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)商務(wù)部等部門關(guān)于實(shí)施支持跨境電子商務(wù)零售出口有關(guān)政策意見的通知》等文件精神，浙江省出臺(tái)了全國(guó)首個(gè)省級(jí)跨境電商政策，政策旨在結(jié)合“電商換市”和“國(guó)際電子商務(wù)中心”建設(shè)目標(biāo)，加快發(fā)展跨境電子商務(wù)，這無疑是已經(jīng)在納斯達(dá)克上市的阿里巴巴一條大喜訊，總部在杭州的阿里巴巴還有什么理由不借著這股東風(fēng)扶搖直上呢經(jīng)濟(jì)環(huán)境全球一體化加快，分工更加精細(xì)，要求合作更加緊密，隨著中國(guó)加入WTO，通過境外雙邊毛衣交往合作，國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)開始迅速發(fā)展尤其是中小型企業(yè)，而中小型企業(yè)的信息不對(duì)稱是最大問題，而阿里巴巴發(fā)現(xiàn)并充分利用了這個(gè)機(jī)會(huì)——實(shí)行免費(fèi)政策，搶先快速圈地，全面布局中小企業(yè)信息市場(chǎng)。21世紀(jì)是勞動(dòng)密集型向知識(shí)經(jīng)濟(jì)過渡的時(shí)機(jī)，阿里巴巴遇到了電商發(fā)展的機(jī)遇期，有數(shù)據(jù)表明，2014年全球移動(dòng)支付交易值將達(dá)到3，250億美元，與2013年2，354億美元的交易價(jià)值相比，增長(zhǎng)達(dá)38%，而在可預(yù)見的未來，全球移動(dòng)支付市場(chǎng)仍將維持在40%左右的復(fù)合增速持續(xù)快跑，國(guó)內(nèi)相關(guān)行業(yè)空間和國(guó)外電子商務(wù)的成熟發(fā)展給了阿里巴巴一個(gè)極其有利的經(jīng)濟(jì)環(huán)境。社會(huì)環(huán)境隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，網(wǎng)上購(gòu)物已經(jīng)不再是一個(gè)新鮮名詞，網(wǎng)購(gòu)的便利性和高效性帶動(dòng)了企業(yè)間的網(wǎng)絡(luò)交易的發(fā)展，而出身B2B的阿里巴巴集團(tuán)充分占盡天時(shí)地利人和，除了在中國(guó)的消費(fèi)市場(chǎng)上有很強(qiáng)的殺傷力外，上市后更將成為全球企業(yè)首選的商務(wù)平臺(tái)。阿里巴巴的總部在杭州，在浙商文化“求速度、善于創(chuàng)新”和“獨(dú)特的創(chuàng)富模式”的文化影響下，阿里巴巴有了一個(gè)快速成長(zhǎng)的搖籃。技術(shù)環(huán)境阿里巴巴構(gòu)建B2B，B2C，C2C等圍繞電子商務(wù)貿(mào)易平臺(tái)，與各銀行合作建立起支付寶作為在線支付平臺(tái)，同時(shí)在企業(yè)提供搜索引擎，在線軟件服務(wù)等各項(xiàng)增值服務(wù)，刑成一個(gè)集商流，物流，資金流，信息流為一體的龐大商業(yè)服務(wù)帝國(guó)。因此，阿里巴巴也要緊跟信息化技術(shù)的高速發(fā)展，以保持優(yōu)勢(shì)，避免刑成落后被動(dòng)的局面。雙十一后，阿里巴巴又有新動(dòng)作，首先是押注互聯(lián)汽車，開發(fā)汽配和整車在線銷售，豪賭萬億美元、在河北試水醫(yī)藥電商，打造“處方電子化”平臺(tái)的“阿里健康”客戶端，探索中國(guó)醫(yī)藥分開改革。三、SWOT模型下關(guān)于阿里巴巴企業(yè)戰(zhàn)略的分析

SWOT由Strengths-――優(yōu)勢(shì)、Weaknesses――劣勢(shì)、Opportunities――機(jī)會(huì)、Threats――威脅，四個(gè)英文單詞的首個(gè)字母組成。此分析模型實(shí)際上是一種對(duì)企業(yè)內(nèi)部資源和外部環(huán)境各方面內(nèi)容進(jìn)行評(píng)價(jià)和分析，進(jìn)而綜合反映組織的優(yōu)劣勢(shì)，面臨的機(jī)會(huì)和威脅的方法。

（1）阿里巴巴的優(yōu)勢(shì)（Strength）1.全面布局的生態(tài)系統(tǒng)和獨(dú)一無二的盈利模式。阿里巴巴有一個(gè)很好的模式，且難以復(fù)制。它有淘寶、天貓，還搭建了支付體系，云計(jì)算和智能物流體系，這些體系相互配合，非常強(qiáng)大。阿里巴巴稱之為“生態(tài)系統(tǒng)”。馬云在致投資人的信中24次也提到了“生態(tài)系統(tǒng)”。他說，阿里巴巴堅(jiān)信，只有打造一個(gè)開放、協(xié)調(diào)、繁榮的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)，使其成員充分參與，才能真正幫助到客戶——小微企業(yè)和個(gè)人用戶。作為這一生態(tài)系統(tǒng)的管理者，阿里巴巴的工作重點(diǎn)、心血、時(shí)間和精力都花在能讓這個(gè)生態(tài)系統(tǒng)和其參與者更加蓬勃發(fā)展的事情和主張上。目前，阿里巴巴集團(tuán)通過掌握商家資料(阿里巴巴和淘寶)、付款機(jī)制(支付寶)、實(shí)時(shí)通訊(淘寶旺旺)、內(nèi)容(雅虎中國(guó))和廣告(阿里媽媽)，橫跨商業(yè)、媒體和廣告，等于美國(guó)互聯(lián)網(wǎng)公司Ariba+eBay+PayPal+MSN+雅虎的綜合體，如此宏偉的布局為全世界首見。與那些依賴出售某一項(xiàng)產(chǎn)品或技術(shù)獲得收入的高科技公司不同，阿里巴巴依靠運(yùn)營(yíng)這個(gè)龐大且復(fù)雜無比的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)來產(chǎn)生收入。復(fù)雜的生態(tài)系統(tǒng)也讓商業(yè)模式不會(huì)簡(jiǎn)單。同時(shí)，因?yàn)樯鷳B(tài)的復(fù)雜性，也讓阿里巴巴的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手難以復(fù)制或模仿。2.強(qiáng)大的上市吸引力阿里巴巴集團(tuán)今年9月19日在美國(guó)納斯達(dá)克上市，據(jù)美國(guó)《華爾街日?qǐng)?bào)》報(bào)道，消息人士透露，阿里巴巴集團(tuán)首次公開募股(IPO)的承銷商們行使了超額配售權(quán)，使之正式以融資額250億美元的規(guī)模成為有史以來最大的IPO。赴美上市也是阿里開拓美國(guó)市場(chǎng)的關(guān)鍵一步。在此之前，阿里巴巴已經(jīng)在美國(guó)進(jìn)行了多筆投資，比如投資美國(guó)物流商ShopRunner。等到阿里在全世界認(rèn)知度提高到一定層次后，其勢(shì)必會(huì)在美國(guó)市場(chǎng)上正面挑戰(zhàn)Amazon，搶占美國(guó)乃至歐洲的電商市場(chǎng)份額，讓全世界一起來“淘寶”。這無疑會(huì)使阿里在國(guó)際市場(chǎng)上得以更好、更快的發(fā)展。3.優(yōu)秀的管理團(tuán)隊(duì)1)馬云的個(gè)人魅力功不可沒。2)團(tuán)隊(duì)之間聚合力逐漸沉淀成的固有機(jī)制和企業(yè)文化，為進(jìn)一步的擴(kuò)大和凝聚這個(gè)團(tuán)隊(duì)起到了至關(guān)重要的作用。阿里巴巴的團(tuán)隊(duì)的平均資歷在互聯(lián)網(wǎng)公司中并非最高，但團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力是最強(qiáng)的，團(tuán)隊(duì)的認(rèn)真、執(zhí)著，具有責(zé)任心。阿里巴巴的價(jià)值體系被譽(yù)為“六脈神劍”，“客戶第一、團(tuán)隊(duì)合作、擁抱變化、誠(chéng)信、激情、敬業(yè)”，價(jià)值體系考核與個(gè)人的薪金掛鉤，真正執(zhí)行的卻是少之又少，這也許就是阿里巴巴能從一個(gè)小公司發(fā)展為中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)軍企業(yè)的根本原因。3)電子商務(wù)網(wǎng)站的發(fā)展最離不開的就是人才，阿里在多年的發(fā)展過程當(dāng)中，積累了一大批經(jīng)驗(yàn)豐富的人才，無論從宣傳還是到技術(shù)，阿里總是走在別人的前面。4.強(qiáng)大的國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)聯(lián)盟通過股權(quán)關(guān)系，YAHOO、日本軟銀、阿里巴巴結(jié)成了堅(jiān)定的國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)同盟，阿里巴巴能夠獲得YAHOO

先進(jìn)搜索技術(shù)的支持、日本YAHOO

在C2C

市場(chǎng)的成功經(jīng)驗(yàn)，與行業(yè)最頂尖企業(yè)在技術(shù)、商業(yè)模式和行業(yè)趨勢(shì)判斷領(lǐng)域的共享，為公司的成長(zhǎng)提供寶貴的支持和經(jīng)驗(yàn)。5.一定的品牌知名度和會(huì)員忠誠(chéng)度在中國(guó)很難找到另外一家能有阿里巴巴那樣的品牌影響力和品牌知名度的B2B電子商務(wù)網(wǎng)站，對(duì)于以信息集散地為基本功能的B2B

商務(wù)網(wǎng)站來說，品牌就是價(jià)值。全球最大的華人論壇——以商會(huì)友，為全球的商人交流創(chuàng)造了極大的方便，也拉近了各處商人之間的距離，也提高了網(wǎng)站的知名度。中國(guó)的電子商務(wù)網(wǎng)站存在會(huì)員的爭(zhēng)奪，阿里巴巴從時(shí)間和經(jīng)驗(yàn)來說，比后來者更有優(yōu)勢(shì)，經(jīng)過多年的發(fā)展，阿里已經(jīng)積累了龐大的會(huì)員數(shù)量，同時(shí)在合理的運(yùn)營(yíng)過程當(dāng)中，以及培養(yǎng)了一大批忠實(shí)的會(huì)員，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越了前期起步中國(guó)制造網(wǎng)和萬國(guó)商業(yè)網(wǎng)以及慧聰網(wǎng)等電子商務(wù)網(wǎng)站，會(huì)員續(xù)簽率也基本保持在70—-80%的高水平上。（2）阿里巴巴的劣勢(shì)（Weakness）1.上市后對(duì)其本身的信息披露標(biāo)準(zhǔn)要求較高。在境外上市，對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況沒有較苛刻的要求，但在企業(yè)的規(guī)范運(yùn)作、信息的披露準(zhǔn)確性、管理等方面標(biāo)準(zhǔn)要求較高。阿里巴巴要上市需重點(diǎn)加強(qiáng)信息的披露。

2.不了解境外市場(chǎng)，面臨法律訴訟風(fēng)險(xiǎn)。阿里巴巴在境外上市，對(duì)當(dāng)?shù)胤审w系、市盈率、監(jiān)管制度等方面缺乏全面而詳細(xì)的了解，導(dǎo)致當(dāng)其在上市前后遇到一些問題時(shí)可能處于非常被動(dòng)的境地。不可忽視的是，阿里巴巴沖關(guān)美國(guó)，也意味著進(jìn)入更嚴(yán)格的法律環(huán)境，其訴訟風(fēng)險(xiǎn)不可低估，這也是阿里巴巴此前更希望在香港上市的原因之一。淘寶賣家上百萬，其中販賣假冒偽劣并不在少數(shù)。淘寶上的A貨、高仿等在美國(guó)很有可能面臨集體訴訟，這是阿里巴巴在美上市的最大風(fēng)險(xiǎn)所在。

3.平臺(tái)雜亂，難以優(yōu)化2013年9月，阿里巴巴進(jìn)行最新一次架構(gòu)調(diào)整，調(diào)整后共有25個(gè)事業(yè)部和兩個(gè)事業(yè)群。多位業(yè)內(nèi)人士表示，25個(gè)事業(yè)部、200多家子公司的阿里巴巴，是中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)公司架構(gòu)最龐雜、關(guān)聯(lián)交易最復(fù)雜的一家。4.“阿里巴巴威脅論”。近日，數(shù)家美國(guó)大型零售商警告，如果美國(guó)國(guó)會(huì)不堵住稅務(wù)漏洞，中國(guó)電商阿里巴巴可能“毀掉大部分美國(guó)的本土零售商”。阿里巴巴高調(diào)上市進(jìn)軍美國(guó)市場(chǎng)碰上了“網(wǎng)店征稅”立法的槍口，屬于“躺著中槍”，開發(fā)美國(guó)網(wǎng)絡(luò)銷售市場(chǎng)困難重重。而在中國(guó)市場(chǎng)，又面臨著央行的互聯(lián)網(wǎng)金融監(jiān)管風(fēng)暴尚未過去的窘境。（3）阿里巴巴的機(jī)會(huì)（Opportunity）1.境外上市效率高，融資便捷。境外的資本市場(chǎng)融資，由于海外的資本市場(chǎng)擁有成熟的金融體系、健全的法制以及完善的監(jiān)管制度，因此能夠通過便捷的程序，迅速融資，實(shí)現(xiàn)在境外短時(shí)間上市。

2.改善企業(yè)自身的管理水平與公司治理結(jié)構(gòu)。阿里巴巴在境外上市，一方面，能夠?qū)W到國(guó)外先進(jìn)技術(shù)和管理經(jīng)驗(yàn)，從而達(dá)到持續(xù)提高自身技術(shù)和管理水平的目標(biāo)；另一方面，由于國(guó)外資本市場(chǎng)具有健全的監(jiān)管體系，對(duì)信息的披露標(biāo)準(zhǔn)、要求較高，這能夠迫使阿里巴巴不斷完善自身的公司治理結(jié)構(gòu)與內(nèi)控方面的制度。

3.提高國(guó)際知名度、占領(lǐng)國(guó)際市場(chǎng)。在境外上市能大幅提高企業(yè)的知名度，并產(chǎn)生廣告效應(yīng)。一方面，有利于阿里巴巴將自身及產(chǎn)品打進(jìn)國(guó)際大市場(chǎng)，贏得國(guó)際市場(chǎng)及顧客的認(rèn)同，進(jìn)而提高投資者對(duì)中國(guó)企業(yè)投資的信心，創(chuàng)造企業(yè)再融資的條件；另一方面，有利于打造中國(guó)創(chuàng)造，并通過占有市場(chǎng)、產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)和服務(wù)的創(chuàng)新，不斷提高自身的國(guó)際影響力、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和產(chǎn)品知名度，從而在境外不斷吸引優(yōu)秀的人才加入，為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展提供人力資源保障。

(4）阿里巴巴的威脅（Threat）1.境外上市成本較高在美國(guó)發(fā)行股票的融資成本占總?cè)谫Y金額的13%-18%，而上市后的管理成本、年費(fèi)審計(jì)以及其他費(fèi)用，境外往往高于境內(nèi)。

2.政府可能的干預(yù)其次，阿里巴巴在美國(guó)上市需要向美國(guó)監(jiān)管機(jī)構(gòu)提交賬簿，而賬簿中有和中國(guó)經(jīng)濟(jì)有關(guān)的重要數(shù)據(jù)，這可能令中國(guó)的官員感到不安。另外還有潛在的影響因素，阿里巴巴旗下的多個(gè)電商平臺(tái)已經(jīng)實(shí)際壟斷了國(guó)內(nèi)網(wǎng)上交易的大部分市場(chǎng)，其衍生出來的龐大交易數(shù)據(jù)庫(kù)對(duì)外方披露，或許會(huì)引發(fā)國(guó)內(nèi)相關(guān)機(jī)構(gòu)不滿。阿里巴巴的很多很多信息可能被中國(guó)視為國(guó)家機(jī)密，讓美國(guó)監(jiān)管機(jī)構(gòu)獲得這些信息并不是中國(guó)所希望看到的。

3．競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的多項(xiàng)發(fā)展阿里巴巴的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手已經(jīng)擁有比較成熟的體系，其現(xiàn)有優(yōu)勢(shì)是阿里巴巴不得不面對(duì)的威脅。如環(huán)球資源已經(jīng)在外貿(mào)這一塊做了近30年，對(duì)于阿里巴巴致力于全球化來說這是一個(gè)巨大的威脅，而像網(wǎng)盛旗下的中國(guó)化工網(wǎng)，中國(guó)紡織網(wǎng)等垂直經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)也是比較成熟和擁有一定的客戶忠誠(chéng)度，阿里巴巴想做細(xì)分市場(chǎng)戰(zhàn)略的威脅不小。而且阿里巴巴線下貿(mào)易是一個(gè)短板，相對(duì)而言其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的多項(xiàng)發(fā)展是其重大威脅。的外部威脅B2B模式的商務(wù)網(wǎng)站近幾年不僅在全球快速發(fā)展起來,又逐漸形成一種趨勢(shì)——電子商務(wù)聯(lián)盟——也就是兼并和合作趨勢(shì)，這將會(huì)導(dǎo)致競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈。目前各家企業(yè)都在打并購(gòu)牌，大小企業(yè)間的并購(gòu)和強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合已經(jīng)成為一種趨勢(shì)，阿里巴巴單獨(dú)面對(duì)其中任何一家都不懼怕，但對(duì)于產(chǎn)生互補(bǔ)效應(yīng)的聯(lián)盟來說，其的存在本身就是對(duì)B2B行業(yè)的沖擊，加之強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合的實(shí)力并不一定會(huì)讓阿里巴巴的優(yōu)勢(shì)繼續(xù)存在。對(duì)于阿里巴巴來說這恐怕是其必須要警覺的威脅之一。而另一方面，最近崛起的金銀島模式，其發(fā)展速度之快令人乍舌。金銀島模式不僅僅解決了從資金到貨物的交易安全問題，同時(shí)也有效地控制了企業(yè)營(yíng)銷的“灰色地帶”，這一點(diǎn)是阿里巴巴的空白，同樣也是潛在的威脅之一。可以說阿里巴巴在其風(fēng)光表面的背后有眾多的追兵，B2B這條道路并不好走，行業(yè)內(nèi)外的威脅還是非常多的，阿里巴巴除了小心提防，還必須主動(dòng)出擊，化威脅為動(dòng)力，主要挑戰(zhàn)，力爭(zhēng)在站穩(wěn)腳跟的同時(shí)，還能從容地處理和化解一切的威脅。SO