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文檔簡介

PAGEPAGE49007游戲

規(guī)則:1、大家站成一圈,5-10人為佳。

2、A任意指一個人(B)說“0”,B接著任意指一個人(C)說“0”,C接著任意指一個人(D)說“7”。D則需要表現出被槍打中的神態(tài),最少要大叫“啊”,D旁邊的兩個人需要舉起手來,表示驚嚇投降。

3、D不能舉手,需要發(fā)聲,而旁邊2人只能舉手,不能發(fā)聲,否則都是錯。

4、一次錯誤產生后,由錯誤人重新開始??啥啻沃貜汀?/p>

5、一般錯誤的最多的那個人有“獎”或罰了。

總結:這個游戲也是考驗反應能力。笑聲比較多。

游戲名:應答自如

游戲規(guī)則和程序

1.將每4個人組成一個組,在組內任意確定組員的發(fā)言順序,兩個組構成一個大組進行游戲。

2.讓小組確定的第一個志愿者出來,對著另一個組喊出任何經過他腦子的詞,比如:姐姐,鴨子,藍天等等任何詞。

3.另一個小組的第一個志愿者必須對這些詞進行回應,比如:哥哥,小雞,白云等。

4.志愿者必須持續(xù)地喊,直到他不能想出任何詞為止,一旦你發(fā)現自己在說“哦,嗯,哦……”。你就必須宣告失敗,回到座位上,換你們小組的下一位上。

5.哪個小組能堅持到最后,哪個小組算獲勝拯救戰(zhàn)俘場地:面積寬闊的空白場地(不要有石頭子,玻璃碎片等)規(guī)則;比賽的起始點有教練有自行掌握適合人數:每隊10人以上性質:團隊娛樂現在每隊出一名美女,站到我們的終點線上,比賽的規(guī)則是這樣的,現在這幾名美女是被一幫劫匪綁架了,此時綁匪打來電話,只要能滿足他的條件,他將釋放被綁架的美女,否則就會撕票。所以每組要完全按按照綁匪的要求去做,好久回我們的朋友。當然了,綁匪是個窮光蛋,要不也不會綁架勒索。當湊到綁匪所要的物品后,要將他首尾相接連在一起,看那支隊伍最先到達美女的位置哪支隊伍就為優(yōu)勝方?;鹧劢鹁考考你的觀察力(網友德隆提供)每個人都希望有敏銳的觀察力,觀察力并不是天生的,后天的積極訓練同樣可以讓你具備一雙有穿透力的眼睛。當然,不要忘了"心"、"眼"并用。

目標:使學員在互助合作中訓練觀察能力

時間:40分鐘

教具:一個紙箱、十種不同物品(參考學員人數,至少每人可觀察一種)。

過程:

1.將物品置入密閉箱中,并告訴學員有三分鐘觀察時間。

2.學員討論五分鐘后,取出物品觀察,每人每次限取一種。

3.觀察時不得用筆記錄。

變化:

1.可用不同方式觀察,如將物品(分大、中、小,顏色可分鮮艷與淺色,甚至可選與草地顏色接近者)置于長條型草地上,請學員在特定距離外觀察(可用繩子隔開),并于終點告訴培訓師觀察到的物品個數。

2.難度變化:先問物品個數然后問品牌、顏色等外觀,再問特征等細節(jié),甚至觀察時間內可安插觀察物品外的情節(jié),再詢問觀察者。記憶力測試(1)請學員從身上隨機拿出16樣物品;

(2)將16個物品放在一個4*4的方格中,給大家一分鐘的時間記住物品擺放的位置;

(3)將這16個物品拿走,然后由請一個同學自告奮勇的上來用最短的時間恢復物品擺放的次序。

(4)重復幾次,變化擺放的次序,看誰的正確率最高.

提示:

本游戲的關鍵點是訓練學員的記憶力。

1)學員記住這些物品擺放的位置使用了哪些技巧?

2)重復的進行訓練,正確率有提高嗎?言不由衷人數隊形:10-20人,男女對半更佳

游戲方法:

1、此游戲是用“是”“不是”回答的游戲。但回答必須要言不由衷,顛倒事實來回答。

2、如:對一位男生說:“你常擦口紅?”男生必須回答“是”

3、指定一個人當鬼,由鬼依次發(fā)問,答錯的人就換當鬼。

注意:如果對一個人各問兩個問題,則會相當有趣。訓練幽默樂觀的游戲情緒有正性與負性之分。有些正性情緒,如興奮、好玩、幽默可以激發(fā)人的創(chuàng)造力,而許多負性情緒,如痛苦、焦慮、恐懼則會阻礙人的創(chuàng)造力發(fā)揮。我們每個人都可能因成功或失敗而導致情緒波動的經歷。下面這個游戲可以讓你體驗情緒在問題解決中的強大作用。更可以訓練你的幽默和樂觀的情緒。

這個游戲要求你和一些朋友一同做,而且要求你偏離你一貫的社會行為。游戲的內容是要你學動物園里動物的叫聲。

下面一表決定你要學的動物是什么:

你姓氏漢語拼音的第一字母動物名稱

A--F獅子

G--L海豹

M--R猩猩

S--Z熱帶鳥

現在選擇一個伙伴(最好在這些朋友中挑一位不太熟悉的人作為伙伴)。彼此盯著看,目光不能轉移,同時用嘴大聲學動物叫,至少10秒鐘。

點評:

在這個簡單的游戲中,你的感覺如何?你是否感到既幽默有趣又有些尷尬?這個游戲盡管開始時會感到不舒服,很可能結束時已是笑聲滿堂。也許不管你模仿的動物是什么,最后你的表現都是“傻驢”一頭。

你是否注意到好玩和幽默的情緒會有助于你在這個游戲中創(chuàng)造性的發(fā)揮,可能會使你靈機一動,模仿出種種出人意外的叫聲,獲得滿堂喝采,或者逗得大家捧腹大笑?而在游戲中,感到尷尬的心理卻會使你羞于開口?假如你有幽默感,學動物叫就更容易開口。

正性樂觀的情緒是創(chuàng)造力的催化劑。因此,在最困難的時候,不要忘記幽默可以使你保持樂觀。笑容可鞠雨點變奏曲形式:全體學員

類型:破冰類(更適用于大型演講式課堂)

時間:15分鐘

操作程序:

1、讓所有學員利用身體的任何部分碰撞發(fā)出兩種以上的聲音;(會發(fā)現學員會發(fā)出各種各樣的聲音出來,場面一片混亂)

2、讓所有學員認為自己最擅長的方式發(fā)出聲音(這時,會發(fā)現學員的聲音會進行匯合,形成幾個主流的聲音。)

3、培訓師引導大家漸漸形成四種聲音發(fā)出的方式:

(1)手指互相敲擊

(2)兩手輪拍大腿

(3)大力鼓掌

(4)跺腳

4、讓學員如何將我們發(fā)出的聲音變成有節(jié)奏的東西呢?是不是可以提醒學員利用一種自然界的現象來使我們發(fā)出的聲音變得美妙動聽?——(用聲音來描繪一曲《雨點變奏曲》)

5、想象一下,我們發(fā)出的聲音和下雨會不會有許多相似的地方:

(1)“小雨”——手指互相敲擊

(2)“中雨”——兩手輪拍大腿

(3)“大雨”——大力鼓掌

(4)“暴雨”——跺腳

6、培訓師說:“現在開始下小雨,小雨變成中雨,中雨變成大雨,大雨變成暴風雨,暴風雨變成大雨,大雨變成中雨,又逐漸變成小雨……最后雨過天晴?!彪S著不斷變化的手勢,讓學員發(fā)出的聲音不斷變化,場面會非常熱烈。

7、最后,“讓我們以暴風驟雨的掌聲迎接……”(游戲結束)造反運動人數隊形:10-20人為宜,圍成一個圓圈

游戲方法:

1、參加者圍成一個圓圈,主持人站中間。

2、主持人說“右”,全部人就將頭轉左,說“左”,所有人就將頭轉向“右”,說“前”則所有人的頭向后,也就是要做和口令相反方向的動作。

3、裁判或主持人要仔細觀察參加者,發(fā)現有人犯錯,就要宣判出局。

4、最后剩下的人即為獲勝。

注意:不一定要轉頭,也可用手上下左右動。分組游戲1、尋找對象:

第一步:學員圍成一個圓圈——組織者說LOOKUP、LOOKDOWN、LOCK——學員看上、看下,然后用目光鎖定對面的一位同學,當兩人的目光相對時,則拍手、出場交談——交談3分鐘——沒對上的繼續(xù)。

第二步:學員分列兩行,結對的伙伴面對面站立——各自后退5米——蒙上眼罩——發(fā)出聲音,尋到對象(不可用學員名字、公司名稱)

2、左、中、右

組織者問以下問題:

早上起床時,是從左邊下床?右邊下床?

——從左邊下床的站左邊,從右邊下床的站右邊,記不清的站中間

早上穿鞋時,先穿左邊的鞋?先穿右邊的鞋?

——先穿左腳的站左邊,先穿右腳的站右邊,記不清的站中間

以此種辦法將學員分成三大組。

3、誰是勇士?

如果依上法分成的三組人數懸殊過大,則繼續(xù)分組,按以下辦法:

請大家自由組合,尋找另外兩位與自己相象的伙伴,分成三人一組。

然后提問:

1、誰愿意第一個站起來?

2、誰愿意第二個站起來?

由此,將學員分成三批。人浪形式:全體學員一起參加

類型:破冰

時間:10分鐘

材料:大纜繩

場地:空地

適用對象:所有學員

操作程序:

1、全體學員手握纜繩圍成一圈,面向圓心,同時向后靠,形成一個巨大的人圈。

2、培訓師發(fā)出指令

1)某個方向的人向下蹲,另外三個方向的人感覺中間力量的變化。

2)按順時針方向逐一向下蹲,完成人浪的操作。

有關討論:

1、在別人向下蹲時,你覺得有什么變化,你會有什么直接反應?

2、我們這個團隊是怎樣達成相互配合的效果的?交換名字內容:這個游戲乃在于考驗人們的習性。平常對于自己的名字,可說是耳熟不過了,但若臨時更換名字,可就會覺得陌生了。

方法:

(1)人數在10個人最適合

(2)參加者圍成一個圓圈坐著。

(3)圍個圓圈的時候,自己隨即更換成右鄰者的名字。

(4)以猜拳的方式來決定順序,然后按順序來提出問題。

(5)當主持人問及“張三先生,你今天早上幾點起床?”時,真正的張三不可以回答,而必須由更換成張三的名字的人來回答:“恩,今天早上我7點鐘起床!”。。。。。。

(6)當自己該回答時卻不回答,不是自己該回答的人就要被淘汰。

(7)最后剩下的一個人就是勝利者。培訓游戲--神秘人物*形式:以團隊形式完成*類型:破冰船*時間:5分鐘或更長,根據需要給予一些建議或補充*材料:現金或禮品*場地:教室、會議室等活動目的鼓勵新加入者及老相識之間彼此認識熟悉,使學員們融為一體。操作程序在大型會議或聚會中,新加入的成員往往會被冷落在一旁,較難與其他人認識并熟悉起來,原已形成的圈子很難被打破,因此第一次參加的成員會覺得完全被排斥在團隊之外,而不是團隊的一員。為鼓勵所有參與者友好對待其他各位學員,講師可事先秘密地在學員中指定一位神秘先生或神秘小姐。在課程開始之前或開始前期,由講師公布開展某項活動,“如果你和神秘先生/小姐握了手,他/她就會給你一元錢。”或是“你每和10個人握手,就能得到5元錢?!钡鹊取V灰嫉囊?guī)則非常合理,這項活動就能生動有趣,頗有回報。這對于打破冰凍,創(chuàng)造熱情友好的氣氛很有幫助。有關討論1)為什么我們總是不太愿意結識新朋友?可能答案:怕羞;習慣;本身不善交際…2)我們可以使用哪些開場白來克服自己的沉默寡言?可能答案:問問題;互相介紹;做一個需要大家都參與的游戲等…引導方向:事實上每一次新的相遇都是一次我們推銷自己并向對方學習的機會和對自我的挑戰(zhàn),因此我們要從內心改變自己,使自己喜歡與他人交往,這樣我們就會增加更多的朋友,結識更多的人。暖場練習-從蛋到人目標:活躍氣氛參加人數:隨意學員練習時間:隨意講師向各學員說明:所有的學員一開始時都是蛋,都蹲著;學員分對用‘剪刀,錘子,布’決出勝負,勝者可以半站著,成為小雞,負者仍是蛋;接下來蛋與蛋決勝負,小雞與小雞決勝負。勝者往上進一階,負者往下降一階。整個次序為蛋,小雞,老鷹和人。蛋要蹲著;小雞半站著,兩手放在兩腋下做小雞狀;老鷹可以站著張開雙臂飛翔;進化成人后則可以退出比賽。各階段的學員都只能與同一階段的學員決勝負。結果:最后的結果應是一個蛋,一只小雞,一只老鷹,其余都是人。參考講師可以在適當的時候與剩下的蛋,小雞和老鷹等決勝負,使得只剩下一個蛋,其余都為人。龍鳳字操目標:讓學員休息參加人數:隨意講師向各學員說明:請學員根據白板上的字活動頭部講師可在白板上寫下簡體或繁體的龍字或鳳字參考:可用在課間練習?!芭帕绣e位”的城市

目的

這個字謎游戲是為了增添一點樂趣。在一個較長的會議中途運用這些游戲,能使團隊重新充滿活力和進行創(chuàng)造性的思考。

所需材料

每人一份“排列錯位的城市”問卷。

“排列錯位的城市”試卷

1、哥斯爾摩德_________11、本根哥哈________

2、特姆阿丹斯__________12、斯特馬喀__________

3、宜斯諾布艾斯利______13、斯蘭伊堡_________

4、雅圖西_____________14、馬地危拉__________

5、波哥圣大菲____________15、陀布直羅_____________

6、爾德格貝萊_______________16、堡翰內約斯__________

7、斯布佩達________________17、熱約盧內里__________

8、德馬里________________18、齊魯木烏_____________

9、巴烏托蘭_____________19、特爾蒙利_____________

10、杉洛磯_____________20、哥加爾達___________

步驟

把試卷分發(fā)給每個參與者。每一項都能還原出一個城市的名稱。給第一個正確完成試卷的人一些小獎品。

“排列錯位的城市”答案

1、斯德哥爾摩

2、阿姆斯特丹

3、布宜諾斯艾利斯

4、西雅圖

5、圣菲波哥大

6、貝爾格萊德

7、布達佩斯

8、馬德里

9、烏蘭巴托

10、洛杉磯

11、哥本哈根

12、馬斯喀特

13、伊斯蘭堡

14、危地馬拉

15、直布羅陀

16、約翰內斯堡

17、里約熱內盧

18、烏魯木齊

19、蒙特利爾

20、加爾哥達游戲2:10%的拓展目的:幫助學員開發(fā)潛能材料:無需特別準備時間:20分鐘步驟:讓一個志愿者走到教室的墻邊,請他伸展一只手臂,盡可能地去觸摸墻的高處,記錄他的指尖所能達到的高度。2.然后讓他再次伸展手臂,并竭盡全力,去觸摸盡可能高的地方。注意指尖伸展的地方(是否不斷提高)。討論:始做一件新的或不同的事情時,我們有什么樣的憂慮?我們團隊的表現能再提升10%或更多嗎?在哪些方面提升要?通過什么方法可以知道我們對于自己的潛力還有所保留?點睛:無論我們現在的表現有多好,我們還有做得更好的潛能。游戲7:盡力后轉目的:讓學員學會如何擺脫自我設限突破現狀。材料:無需特別準備時間:20分鐘。步驟:請一位學員上臺來,面向大家站立。請他向前舉起右手成水平狀,并握起拳頭,向上豎起大拇指。請他反手臂盡量右轉,轉到極限。同時視線跟隨大拇指,記住手臂轉到極限時大拇指所指向的某個物體,然后手臂恢復初始動作。開始第二次手臂轉動,但在這次轉動中閉上眼睛,然后將手臂轉到極限。當學員確認自己肯定轉到極限的時候,教練在一旁說道:“請再往后轉一點?!痹趯W員努力轉的情況下,教練可以重復說:“請再往后轉幾次這樣的重復后,請學員保持姿勢的同時,睜開眼睛,看看現在大拇指指向的物體與先前是否不同了,而手臂后轉的程度也超過了第一次。討論:是什么阻礙了我們第一次手臂后轉的程度?為什么在第二次的手臂后轉程度會大于第一次?這個游戲給你的啟示是什么?工作在你也有類似的情況嗎?你會如何改善?點睛:人類自身都隱藏著一股驚人的智慧和潛能,任何人只要善加利用,即可獲得意想不到的效果,只是我們多半忽略了自身擁有這樣一股潛藏的力量而已。游戲8:魔杯目的:讓學員學會如何擺脫自我設限突破現狀。材料:透明玻璃杯一個,回形針一盒,礦泉水兩瓶。時間:50分鐘。步驟:先請一位學員上臺,讓他為空的杯子里注滿水,而且要滿到無法再加的程度。然后請第二痊學員上臺,請他檢驗并確認杯中水滿的程度,是否到了無法再加的地步。等大家都感到杯子里的水已經無法再入的時候,另外請兩位學員上臺。將一盒回形針各人分一半。提問兩位學員:“你們認為這個杯子里還能加入幾個回形針?”根據學員的回答,讓他們一次加入,并記住加入的數量。再次提問這兩位學員:“你們認為還能夠再加嗎?還能夠加多少?”根據第一次的情況學員會作出一個判斷。根據學員的回答,再依次加入,并記住累計的回形針數量。這樣重復幾次后,看看到底加入了多少回形針。討論:這個結果是你們事先可以預料的嗎?為什么會出乎大家的意料?是什么阻礙我們作出想象和判斷?是什么促使大家加入了比先前更多的回形針?這個游戲給我們什么啟示?如何運用到學習和工作中?點睛:學習型組織所指的“自我超越”是指突破極限的自我實現,是學習不斷厘清并加深個人的真正愿望;學會集中精力,培養(yǎng)耐心,并客觀地觀察現實,引發(fā)向上的引力。如果我們要不斷實現內心最深處最想實現的愿望,必須精熟自我超越,才能真正創(chuàng)造生命的輝煌。提示:可以把水溢出杯子,或者加完所有回形針作為游戲的結束;可以選擇更多會員來參加加入回形針的過程。游戲9:你看到了什么?目的:1。有的思維定勢。多個角度看待問題。學會換位思考。材料:畫有馬頭和青蛙的幻燈片。時間:1015分鐘。步驟:將圖案的(A)用投影儀投影在屏幕上,然后提問學員看到什么?然后,把圖案A轉90度,再提問學員看到什么?討論:對我們認識問題有什么啟示?對我們改進工作又有什么啟示?點晴:1.“橫看成嶺側成峰,遠近高低各不同”,人類的思維空間是無限的。2.看問題要從多個角度,多們側面才能了解全貌,學生換位思考可以把問題看得更加透徹。提示:由于兩幅畫是并聯的,在展示第一幅(A)的時候,請將第二幅(B)畫遮?。煌瑯釉谡故镜诙?B)畫的時候,把第一幅(A)也遮住。最好先看第一幅馬頭時,先講“馬頭看到了嗎?”,再說“再請大家看一幅青蛙?!贝蠹铱吹胶螅俎D90度的演示與說明。游戲10:美女和老婦目的:說明先入為主,思維定勢,局限思考等心智模式對人們正確全面認識問題的干擾作用。材料:畫有少女和老婦的幻燈片。時間:10分鐘。步驟:將圖案用投影儀投射在屏幕上,然后提問學員看到什么,并要求學員對自己的答案保密,不能與他人交流。請只看到美女的學員舉手。再請只看到老婦的學員舉手。統計一下看到美女和老婦的人數。最后,帶領只看到美女的學員看到圖案中的老婦,帶領只看到老婦的學員看到美女。討論:同樣的圖案為什么看出的結果會不同?為什么?這個游戲說明什么?我們怎樣把這個啟示運用到工作和生活中去?點睛:由于心智模式的不同,同樣一幅畫,看到的結果卻是不同的。人們對信息會有一個主觀的組織過程,因為組織所運用的方法和邏輯不同,雖然相同的信息卻會得出不同的結論。當我們傾向于將注意力放在一個場所或情境中最顯著的特征時,就往往容易忽視其中較不明顯,卻十分重要的因素;而當這種看法滲入自我因素后,就更容易抗拒其他看法,于是便掉進主題及背景的陷阱。游戲11:狗魚綜合癥目的:幫助學員改變心智模式。材料:無需特別準備。時間:10分鐘。步驟:把北美狗魚的故事講給大家聽。故事大意:狗魚被放置在一個用玻璃隔開的魚缸中,魚缸的另一半里養(yǎng)著一些小魚,可望而不可及。這條饑餓的狗魚為吃到小魚進行了無數次嘗試,但結果總是撞到玻璃上。它終于明白,自己無論如何也夠不到那些小魚。然后,玻璃隔板被拿掉了,但是狗魚再也不去襲擊小魚了。說明狗魚綜合癥。狗魚隨后的行為就是狗魚綜合癥的表現:對差別視而不見。自以為無所不知。濫用經驗。墨守陳規(guī)。拒絕考慮其他可能性。缺乏在壓力下采取行動的能力。討論經:在你認識的人當中,是否有人曾經表現出狗魚綜合癥?舉例說明。我們怎樣幫助他人(或自己)擺脫狗魚綜合癥?狗魚綜合癥在何種方式下是有用的?點睛:妨礙我們運用學到的知識的阻力不僅來自外界,而且也存在于我們自身。擺脫狗魚綜合癥的關鍵在于讓其意識到外界環(huán)境和條件已經發(fā)生了實質性的變化。游戲12:智多星的算術題目的:說明人們的心態(tài)往往很浮躁,急于求成,急功近利,常常在不完全了解對方的指示或者需求的時候,就匆匆忙忙地開始實施或給予建議。材料:分發(fā)復印件材料若干份??焖傩乃泐}快速心算題在下面的算術題中,包括加減乘除四種運算,非常簡單。符號的含義備注,并按規(guī)則,演算下列各題:8+2=14—7=9+11=4時間:510分鐘。步驟:告訴學員接下來要進行一個非常簡單的算術題的測試。將試卷反面向上發(fā)下,事先不能看。教練宣布:“我說‘開始’,你們就把試卷翻過來,給你們2分鐘的時間完成,做完后馬上舉手?!弊⒁饽愕闹甘疽欢ㄒ碌檬志o迫,造成學員覺得時間緊,必須馬上完成任務的假象。給學員們下指令,2分鐘一到馬上要求學員們停筆,并說:“好,現在讓我們來檢查一下答案?!鄙宰鐾nD,說:“第一題的答案是幾?”(注意:這時候估計會有半數以上的學員回答是10;即使有人答對了,這時候教練也不要理睬。)繼續(xù)問:“好的,那么第二題呢?”這樣問過兩三題后,大家會發(fā)現存在著不同的答案。教練最后說:“大家拿到的是一樣的試卷,可是得到的答案卻是不同的,為什么?請大家重新閱讀試卷開頭的指示,就可以發(fā)現問題的所在了。”討論經:為什么很多時候我們在開始行動之前總是沒有能夠仔細地了解指示的要求呢?實際生活和工作中有類似的狀況嗎?在游戲過程中有感到來自他人的壓力嗎?這些壓力影響你的行為嗎?點睛:我們常常因為時間緊迫等等的因素而疏忽仔細研究問題的真正所在,匆忙開始行動。來自外界的壓力總是輕而易舉地影響著我們的行為。浮躁心理要不得。人們往往只注意自己愿意注意的事情;也往往只聽見自己想聽的信息和看到自己想看到的東西。游戲13:選舉總統目的:幫助學員擺脫慣性思維的束縛。材料:無需特別準備。時間:20分鐘。步驟:告訴學員,現在選舉總統,有三個候選人,每人有四個特征,請大家拿出紙筆,記錄下他們各自的情況:甲:(1)相信巫醫(yī)和占卜家;(2)有兩個情婦;(3)有多年的吸煙史;(4)嗜好馬提尼酒;乙:(1)曾有兩次被公司趕出門;(2)每天睡懶覺到中午;(3)大學時代有吸鴉片的歷史;(4)每晚都要喝一升的白蘭地;丙:(1)曾經是國家的戰(zhàn)斗英雄;(2)保持著吃素食的習慣;(3)從不吸煙;(4)年輕時沒有違法紀錄。請問大家投票選舉一位為國家總統,造福人民。提問幾位學員,讓他們的選擇和大家分享,并說出選擇的理由。宣布答案:這三個是真實的人物,甲是美國的羅斯福,乙是英國的丘吉爾,丙是德國的希特勒。討論:幫助學員分析怎么會得出這樣的選擇結果?在這里是什么左右了我們對事物的判斷?點睛:人們總是在信息不完全的情況下,根據自己的思維習慣(思維套路)做出自認為正確的判斷。簡單化,公式化的毛病,容易造成判斷失誤。游戲14:瞎子買剪刀目的:幫助學員擺脫慣性思維的束縛。材料:無需特別準備。時間:10分鐘。步驟:請一位學員上臺來,面向大家,按照你的提問作相應的回答。請問:“一個聾子去買錘子,因為十聾九啞,不會說話,請問他要怎么表示售貨員才知道他要買錘子?”這位學員會作出相應的錘打手勢。請問:“一個啞巴去買菜刀,請問他會怎么表示?”這們學員會做切菜的手勢。請問:“一個瞎子去買菜刀,請問他會怎么做?”往往因為習慣性思維,就會自然而然地做剪紙的手勢。最后告訴大家,瞎子會說話,說:“我要買剪刀”就行了,不用做手勢。討論:是什么讓我們走入了心智陷阱?在現實中有類似的情況發(fā)生嗎?請舉例說明。如何才能有效改善我們類似的心智?點睛:遵循舊有的思維方式會影響我們作出正確的判斷。提示:可以請心直口快的學員回答這些問題,加強游戲的效果。游戲15:皇帝寬衣目的:讓學員體會如何應對改變習慣所遇到的阻力。材料:無需特別準備》時間:10分鐘。步驟:請一位或者多位學員(如,所有穿風衣的人、所有穿運動衣的人0站起來,扮演皇帝的角色,并請他們脫掉外套,并各配一名學員作為助手。再請他們穿上外套時,要求他們注意先穿哪只袖子。然后,請他們再次脫。穿外套一次,這次要先穿另外一只袖子,看是否有不習慣之處。討論:在穿外套時改變了習慣有何感受?(在旁邊者看起來又是怎樣的?)為什么改變了習慣會顯得笨手笨腳的?對我們的日常工作有什么啟示?點睛:人們易于養(yǎng)成并且不斷利用無意識的習慣。陳規(guī)陋習可能會影響我們采取新的行為方式。打破原有的習慣確實會讓人感覺別扭,甚至是不安,但是嘗試一下刻意的改變,可能會讓我們有意想不到的收獲。提示:可能找年齡比較大的學員來做這個游戲,效果更加明顯。游戲46:蘋果中的五角星目的:讓學員會跳出思維習慣來考慮問題。材料:蘋果一個,水果刀一把。時間:5分鐘。步驟:請一位學員上臺,問他:“你能否把這個蘋果只切一刀就切出一個五角星?”請學員用刀將蘋果切開,切開后的蘋果可以看到隱藏在蘋果中的五角星。讓學員各抒己見發(fā)表想法。討論:以前我們有過這樣的發(fā)現嗎?是什么阻礙了我們有新的發(fā)現?點睛:看,不等于見;看見,看見,許多事物我們看了,但不一定能夠見到。人們往往只看見自己想看的東西,妨礙著我們認知世界。游戲17:你能找到幾個三角形?目的:幫助學員認識什么是“心智模式”。材料:幻燈片一張。時間:1015分鐘。步驟:將幻燈片上的圖案展示給大家,然后問大家:“這幅圖里面有幾個三角形?誰先看出來誰先回答。”讓學員自由發(fā)表自己觀察的結果,教練由少而多將學員看到的數目大聲報出來。最后,公布答案:“根據三角形的定義來說,其實一個也沒有?!庇懻摚喝说男闹悄J绞窃鯓幼笥椅覀內粘UJ知事物的?實際生活中有這樣類似的情況發(fā)生嗎?舉例說明。如何改善人的心智模式?點睛:心智模式根深蒂固,心中的圖像影響我們認識世界。提示:為增加游戲氣氛,教練可以制造“說得越多越正確”的假象。游戲17:精神的力量目的:證明心理暗示可以引起行為的變化,說明心理作用的力量。材料:無需特別準備。時間:5分鐘。步驟:請學員把兩手手指交叉握在一起,食指伸直,平行,相距三公分,如圖所示,請他們注視自己的食指,想象有一根繃緊的橡皮筋纏繞在上面。現在開始說話,語速要緩慢,請調要從容:“你能感覺到把我的手指拉得越來越近越來越近”至少有一半聽眾會笑,這說明他們已經接受了這個暗示,手指離得近了。經驗表明,有一半到三分之二的與會人員對這一暗示做出相應的反應。討論:是什么促使你的手指移動?你有沒有見過意識引發(fā)行動的其他事例?那些手指保持不動的人是通過什么來消“橡皮筋”的力量?點睛:如果你對自己有信心,且確信自己能夠做到,你就能夠達到這個目標。心態(tài)決定行為,行為決定習慣,習慣決定命運。基本理念什么是“共同愿景”?《第五項修煉》的作者彼得-圣吉作了這個的解釋:大家共同愿望的景象。他認為:“共同愿景”不是一個想法,應是人們心中一股令人深受感召的力量。這種力量在開始的時候可能只是由一個想法所激發(fā),而一旦發(fā)展所感召一群人的支持時,就不再是一個抽象的東西,人們就將它看成是具體存在的了?!肮餐妇啊币彩墙M織中人們所共有的意向或景象,她創(chuàng)造出眾人一體的感覺,遍布到組織各方面的活動,并使各種不同的活動融匯起來——他們內心渴望能夠歸屬于一項重要任務,事業(yè)或使命。但是必須看到,共同愿景必須建立在個人愿景之上。如果“愿景”只是由領導者提出和個別,少數人認同,而未被廣大員工所接受,或者有相當數量的人還心存懷疑,不予以認同的情況下,就不可能“愿景”而努力奮斗,更不可能激發(fā)其創(chuàng)造力。由于個人愿景的力量來源于一個人對愿景的深度關切,共同愿景的力量也應來自于組織成員的共同關切,所以共同愿景必須是人人心之所向的愿景。彼德-圣吉提出的第三項修煉——建立共同愿景,主要包括四個方面:1。建立共同愿景;2。建立共同的價值觀;3。建立組織的共同使命;4。確定實現愿景的階段目標。游戲27:空投硬幣目的:幫助團隊設立目標。材料:有色膠帶,碗,許多硬幣。時間:40分鐘。步驟:用有色膠帶在地面上拉了一條長線,在線的一側放幾只碗,碗與碗之間的距離相隔0.61米,與線相隔1.5米左右。讓參與者排成一行站在線的另一側給他們一些硬幣或者糖果。要求參與者把硬幣投入到碗里。將數字寫在黑板上,讓大家都看到。將碗清空,然后再給參與者一些硬幣?,F在這樣要求他們:這次看你能不能將更多的硬幣扔到碗里。將數字寫在黑板上。再將碗清空,再給他們一些硬幣,這次說:你的目標是向碗中擲進15個硬幣,至少要確保你能擲得比上次多。游戲結束后,數一下碗中硬幣的總數,總數應該比上一次多得多。就設立目標的重要性,尤其是清晰的目標比模糊目標的優(yōu)越性展開討論。討論:哪一種指示效果比較好?為什么?不設立目標對表現有什么影響?模糊目標呢?清晰目標呢?點睛:清晰的目標有助于激發(fā)好的績效,沒有目標對于個人和團隊來說都是致命的。提示:為了使游戲更具挑戰(zhàn)性,你可以調整碗與碗,碗與線之間的距離。學員多時,可分為68人一組,同時在幾個場地進行。也可以在最后允許團隊合作進行,體現團體精神的作用。游戲31:不同的關注目的:建立上下級之間的共同愿景。材料:幻燈片時間:1015分鐘。步驟:先請學員們回想一下各自主要的工作范圍。然后請學員們預計一下他們的上司一般會要求他們做哪些工作。然后向全體學員展示幻燈片上的圖表,該圖表非常典型地描繪了上下級之間對同一職位所屬工作內容的理解。其中有25%的地方是不吻合的(即不相重疊的部分)。討論:請大家描繪一下對于自己工作中奸些開重疊的部分。為什么會存在這樣的不同之處呢?請大家從自己下屬的角度來設想一下他們的感受。學習結束后,是否能與自己的上級(或者下屬)進行溝通,來發(fā)現未交疊的部分在哪里?點睛:在工作分配時沒有經過充分有效的溝通,就會有“盲區(qū)”出現。游戲32:蒙眼游戲目的:讓學員了解共同愿景必須是大家共同的心愿。材料:眼罩若干個。時間:12小時。步驟:將學員分為10人小組若干組,推選出組長,并在教室中間設立起點和終點。小組成員雙手搭在前面一位成員的肩膀上,列成縱隊前進。第一輪,請各組組長帶上眼罩,帶領小組從起點走向終點。第二輪,請組長拿下眼罩,各組成員都帶上眼罩,有組長帶領大家從起點走向終點。最后,等小組到達終點后,在不取下眼罩的情況下,請組員拿出身上大家都相同擁有的東西。討論:第一,二輪游戲中,大家共同前進中出現了什么問題?各自的原因是什么?當要求大家拿出身上大家都相同擁有的東西的時候,出現了什么情況?這個游戲給你什么啟示?點睛:在工作中光領導有愿景,有方向,組織的工作無法順利開展,如果光員工有愿景,有方向,組織的工作同樣無法開展;所以,共同愿景必須是組織中每個成員都心指所向的目標,有愿才有力。思維定勢往往妨礙我們的行為,當大家都拿出自認為大家相同擁有的東西時,為什么很少有人(甚至沒人)想到拿下眼罩呢?游戲42:與球同行目的:演示團隊協作的重要性。材料:氣球若干只。時間:5分鐘。步驟:將學員分成10人一組,列成一個縱隊。在人與人的后背前胸這間放一個氣球。要求學員們列隊一起走,球不能掉下來,同時整個過程不能用手。第一輪游戲后,教練可以提問學員:“為什么球總是要掉下來,有什么改進的方法?”然后,教練可以提示大家:每組挑選一位領頭人,按他的口令步調一致地前進,氣球就不太容易掉下來。再讓學員開始第二輪,每三輪討論:游戲剛開始的時候,氣球為什么總是會掉下來?為什么有了領頭人以后,任務更加容易完成?點睛:在團隊合作中,如果成員之間步調不一致,各行其是,勢必造成工作效率低下,難以完成任務。在團隊合作過程中,除了成員之間的高度默契,領導的作用同樣不容忽視。游戲52:魔板方陣目的:1.增強小組之間個人與個人的配合,小組之間的溝通及配合,從而找出溝通過程中經常出現的問題以及探索解決問題的方法。2.從小組工作中體會領導的作用。材料:2套魔板方陣塑料板。時間:1小時。步驟:將學員分為5人一小組,10人一個大組(24人一班最佳)。10人的大組中分為兩個小組,一組命名為“計劃團隊”,另一組為“執(zhí)行團隊”,還有4位組員為“觀察團隊”。教練有3份不同的指令分別交給“計劃團隊”,“執(zhí)行團隊”,“觀察團隊”。整個任務將在25分鐘內完成。現在開始分別給“計劃團隊”,“執(zhí)行團隊”,“觀察團隊”。最后公布答案。討論:對比兩個大組,選出最先完民任務的大組,聽他們分享自己在工作過程中的感受,為什么能夠完成得比另外一組更快?由觀察員談談兩個大組分別在排列任務過程的表現??偨Y在這個游戲中,最大的啟發(fā)是什么,領導力的討論,溝通方面的問題,合作及配合是否融洽,通過什么方法來解決問題。“計劃團隊”任務指令及程序教練現在發(fā)給“計劃團隊”的其中4位隊員每人一個裝有魔板的信封并告訴“計劃團隊”這4個信封中的魔板拼在一起會是一個“魔板方陣”教練告訴“計劃團隊”從現在開始,你們有25分鐘的時間計劃如何指揮“執(zhí)行團隊”拼出空方陣的計劃并且讓“執(zhí)行團隊”執(zhí)行該計劃,整個計劃及執(zhí)行的時間為25分鐘?!坝媱潏F隊”在任何時候都可以給“執(zhí)行團隊”口頭指導,但要“執(zhí)行團隊”開始動物工作時,“計劃團隊”就不允許再作任何指導?!坝媱潏F隊”工作時的規(guī)則你信封中的魔板只可以擺在你自己的面前,也就是說不能動別人的魔板,也不能把自己同他人的魔板混合起來。在計劃和指導階段,你都不能拿其他隊員手中的魔板或相互交換魔板。在任何時間都不能直接說出或展示圖形答案。在任何時間都不能把魔板方陣組合出來,這要留給執(zhí)行團隊去做。不能在魔板或信封上做任何記號。觀察團隊必須監(jiān)督你們是否遵守上述規(guī)則。當執(zhí)行團隊開始裝拼魔板時,計劃團隊不能再進行任何指導,但要觀察執(zhí)行團隊如何裝配?!皥?zhí)行團隊”任務指令及程序教練告訴“執(zhí)行團隊”:你們的任務是按照“計劃團隊”下達的指令來執(zhí)行任務。動手前“計劃團隊”可以隨時叫你們走過去接受任務及計劃,如果他們不叫你們過去,你們也可以主動去向他們匯報工作。你們的任務必須在25分鐘內完成?,F在已經開始計時了。但你們開始動手執(zhí)行任務時,“計劃團隊”是不允許給予任何指導了。你們要盡可能迅速地完成所分配的任務。在你們等待“計劃團隊”下達指令時,可以先討論一下問題:#等待接受一項未知的任務時,你心中有什么感受和想法呢?#你們會怎樣組織自己以一個團隊的形式去執(zhí)行任務。#你們對“計劃團隊”有些什么看法?請把以上問題的討論結果記錄下來,以便完成任務之后參加小組討論?!坝^察團隊”任務指令及程序教練告訴“觀察團隊”的4位觀察員,他們將分別對4個不同的小組進行觀察并作出記錄。你將觀察一項團隊練習,在這項練習中有2個團隊參加活動,一個“計劃團隊”和一個“執(zhí)行團隊”,他們將共同努力拼16塊魔板,如果拼排正確,將會排出一個“魔板方陣”?!坝媱潏F隊”必須提供一些建議和拼排輪廓,但不能親自動手做,只用言語指導,讓“執(zhí)行團隊”來完成整項任務。當“執(zhí)行團隊”開始動手執(zhí)行任務時,“計劃團隊”將不能再做任何指導。作為觀察員,你們需要觀察整個活動過程并寫出觀察報告。以下列出了7個問題,在你們的觀察中要留心考慮這些問題:針對“計劃團隊”的問題你們對自己的需求——“執(zhí)行團隊”的需求以及環(huán)境因素了解的準確程度如何?他們是否能大概地把握問題的關鍵?A)“計劃團隊”是怎樣定義這個任務的?B)你是如何為該問題定性的,即:“這個任務中基本問題是?”3.計劃都有沒有努力嘗試轉化這個問題?4.計劃都是否有指定可操作的目標?A)他們的計劃及組織效果如何?B)他們是否有評估現有的資源?C)他們是否受到“假設限制”的制約?D)他們是否預料到一些可能出現的問題?5.他們用什么方法來衡量整個任務的執(zhí)行過程?6.他們的工作效果如何?7.在這次練習中,他們是否很成功?針對“執(zhí)行團隊”的問題觀察員要觀察“執(zhí)行團隊”在不同階段時的情緒變化及行為表現。游戲55:眾志成城目的:1。顯示團隊合作的重要性。2.讓學員體會人具在團隊中的價值。材料:粉筆若干。時間:20——30分鐘。步驟:全體學員分成若干8——12人小組。教練在教室的地板上用粉筆畫一公尺見方的正方形。要求小組成員盡可能多地進入正方形,無論用什么方法都可以,就是腳為能踏出正方形。站立人數最多的小組獲勝。討論:這個游戲給你什么啟示?你覺得個人的力量在團隊合作中起到什么作用?獲得這個游戲勝利的關鍵是什么?點睛:當大家能夠以非常協調的方式作思想及行動上的配合,而為達到既定目標共同努力時,產生的力量將是強大的。提示:為了增加游戲氣氛可以考慮異性成員一起參與的可能性,必要時可以縮小正方形?;纠砟钜粋€人,一朵花,一首詩,一本書,一件藝術品之所以美,是在于我們看到了它的全貌。系統思考就是“看見整體”的一項修煉。它幫助我們看見相第一線關聯而非單一的事件,看見漸漸變化的形態(tài)而非瞬間即逝的一幕。因此,按照系統思考的方法去觀察,分析,管理,協調某個事物時,不是只見“樹木”不見“森林”,也不能只見“森林”不見“樹木”,應該是“見樹又見林”,應該看長期處理近期,看全局掌握局部,看動態(tài)把握表態(tài)地去求解實際問題。所以,系統思考要求我們第一:應防止分割思考,要整體思考,這與辯證唯物論所提倡的要全面地看問題,切忌片面地看問題是一致的;第二:應防靜止思考,要動態(tài)思考,按照系統論的觀點,一個人,一個組織,一項改革都是在一個動態(tài)系統中運轉的,包括自然界和人類社會在內的世界上的一切事物,都是在發(fā)展變化的,運動和變化是永恒的,“靜止”是相對的;第三:應防止表面思考,要本質思考。研究事物的變化,我們要學會拉大時空了解其全貌,才能準確掌握它的本質。游戲63:我最快目的:1??朔庇谇蟪傻母≡晷睦?。2.養(yǎng)成系統思考地看問題的習慣。材料:與學員人數相等試卷看誰的速度快這是個簡單的測試,請您在3分鐘內先閱讀完下面的指示,并依照指示進行。這是個簡單的測試,請您在3分鐘內先閱讀完下面的指示,并依照指示進行。請在這張紙的左上角寫下今天的日期(如:2003—3—15)。在這張紙的右上角寫上尊姓大名。將您在左上角寫的日期圈起來。在這張紙的右上角畫五個三角形。在每上正方形的四邊周圍各邊畫三個小圓圈。在剛才所畫的正方形中央畫一個十字。在這張紙的左下角簽上你父親的名字。在簽名下寫三個“好”字。請大聲喊一聲“我最快”。在這張紙背面寫下70乘以40的答案。將第八句的了字畫一個圓圈。再在這張紙的背面寫下23乘以32的答案。從上題的答案減去23再減去32等于多少。請把以上單數題的數字畫上一個圓圈。請把以上偶數題的數字畫上一個三角形?,F在你已經仔細讀完了,請只做第1,2題。在右下角所寫的大名下,畫一道線。時間:3分鐘。步驟:試卷背面向上發(fā)大家。要求學員按統一口令開始做試卷,3分鐘內完成,不得相互交流。先做完的學員先舉手,并大聲喊:“我最快!我最快!“3分鐘到,請未做完的學員停筆。討論:為什么有些人在3分鐘內就完成了全部試題?為什么有些人甚至更快?讓這些學員講述一下自己的做法。是否能夠體會到“投資時間”是了省時間的好方法?點睛:人們看問題往往只注重非常明顯的地方,而忽略不明顯但確實十分重要的地方,從而陷入心智陷阱。這個游戲讓我們避免平時“辛辛苦苦,認認真真”犯錯的弊病。提示:強調學員在叫喊“我最快”的時候一定要大聲,增加游戲氣氛。游戲:67橘子之謎目的:讓學員學會完全了解問題后再去解決問題。材料:無需特別準備。時間:10分鐘。步驟:教練講一個關于兩個小女孩和一只橘子的故事給學員聽:兩個小女孩一起走進了廚房,想找橘子,但最后在廚房的桌子上只找到一只根子。教練在黑板上畫一只橘子,或者出示一只真的橘子。提問學員:“這兩個小女孩會怎么做?”然后把學員的建議列在黑板上。等學員們發(fā)表建議后,再提問學員:“在知道小女孩怎么辦之前,我們是否需要知道一些重要的信息呢?”將學員所做的回答記錄在黑板上,直到有人說:“我們需要知道兩個小女孩的需求?!苯叹氉詈罂偨Y:“兩個小女孩的需求,一個需要橘子皮做蛋糕的裝飾,另一個女孩子想用橘子肉榨汁。討論:為什么我們總是在還沒有真正確認問題以前,就急于找出解決問題的方法呢?游戲中類似的問題在我們的生活和工作中都有發(fā)生嗎?我們該如何克服?點睛:遇到重要關鍵問題的時候,一定要反復詢問,聆聽和確定真正的意思或事實,才能獲得正確的答案。提供問題的解決方案之前,一定先要弄清真正的問題是什么。問清問題是解決沖突的方法之一。優(yōu)秀的管理者不是想辦法把問題回答正確,而應想辦法回答正確的問題。游戲68:數字會撒謊嗎?目的:1。提醒學員不能輕信聽到的事物。2。培養(yǎng)學員系統地看問題的能力。材料:幻燈片簡單的算術題測試說明:本卷有三處錯誤,找到它們并在它們下面畫條橫線。盡可能快的完成它,做完就舉手。1.169除以13等于132.243除以3等于613.4乘以27等于984.213減去23再除以2等于955.7的3次方等于3436.242減去12再除以3等于2387.6的平方加上8的平方等于100時間:10分鐘。步驟:將幻燈片上的“簡單的算術題測試”展示給大家看。教練刻意制造緊張氣息,指出只給大家2分鐘的時間來找出問卷上的三處錯誤,學員相互間不能交流。2分鐘后,請大家各自公布自己的答案。最后教練總結說:如果大家只找出這張試卷上兩處錯誤(第2題和第3題),那么告訴大家,問卷開頭的說明就說錯了,那個說明就是第三處錯誤。討論:問卷上的說明,教練的說明清楚嗎?為什么會被人誤解?領導者的陳述和意見為什么總是輕易被接受,也最容易被誤解?我們考慮問題是不是總是容易忽略不明顯但卻十分重要的細節(jié)?點睛:人們看問題往往只注重非常明顯的地方,而忽略不明顯但卻確實十分重要的地方,而陷入心智陷阱。游戲74:小豆子和水果目的:1。了解行為方式的沒導致的結果也會不同。2.學會合理分配時間,提高工作效率。材料:兩個儲物桶,半桶小豆子和若干個水果。時間:10分鐘。步驟:桌子上有一個裝了半桶小豆子的儲物桶及若干個水果。這些水果分別代表:幸福,金錢,快樂,愛情,朋友,伴侶,成功,生命,目標等等。請一位學員上臺,讓他把水果盡可能多地放入桶內,并把蓋子蓋好。因為桶里有半桶豆子,無法把全部的水果都裝入桶內。這個時候,教練要求大家換一種方式可以將水果和小豆子全部裝入桶內。最后教練宣布答案:只要把小豆子先倒出,把水果先放入,再裝入小豆子即可。討論:游戲開始的時候我們?yōu)槭裁礋o法把水果全部放入?同樣條件下,改變方法后得出的結果卻是截然不同,這說明什么?點睛:同樣條件下,只要我們換一種心態(tài)看問題,往往會有意想不到的收獲。是否那些小豆子可以代表瑣碎的小事,如果讓小事占滿了我們的時間,那么我們哪有時間再去做大事呢?合理安排時間,先處理大家,把小事穿插其中,就可以最大限度地利用時間?;纠砟顪贤芰膩頉]有像現在這樣成為個人成功的必要條件。一個人成功的因素75%靠溝通,25%靠天才或能力。對企業(yè)內部而言,人們越來越強調建立學習型的企業(yè),越來越強調團隊合作精神,而有效的企業(yè)內部溝通交流是成功的關鍵;對企業(yè)外部而言,為了實現企業(yè)之間的強強聯合與優(yōu)勢互補,人們需要掌握談判與合作等溝通技巧;對企業(yè)自身而言,為了更好地出現有政策條件允許下,實現企業(yè)的發(fā)展并服務于社會,也需要處理好企業(yè)與政府,企業(yè)與公眾,企業(yè)與媒體等各方面的關系。這些都離不開熟練掌握和應用管理溝通的原理和技巧。對個人而言,建立良好的管理溝通意識,逐漸養(yǎng)成在任何溝通場合下都能夠有意識地運用管理溝通的理論和技巧進行有效溝通的習慣,達到事半功倍的效果,顯然也是十分重要的。學習溝通技巧將使您在工作,生活中游刃有余。游戲77:跟著我做目的:說明行動比語言更有說服力。材料:無需特別準備。時間:5分鐘。步驟:告訴學員:“請大家根據我說的做?!闭垖W員站起來,教練一邊示范,學員一邊聽口令做動作。要求學員伸出右臂,與地面保持平行。教練說:“現在,請大家用右手大拇指和食指做成一個圈?!保ㄟ呎f邊做示范)然后繼續(xù)說:“將左上臂舉起,完成直角。”(繼續(xù)示范該動作)同時看學員的動作是否正確。然后繼續(xù)說:“好,請用掌心托住下巴?!弊⒁猓斈阏f“托住下巴”的時候,你自己用掌心貼住臉頰。這時候你四處看一下,但不要說什么。5—10秒后,那些做錯的學員會意識到錯誤,并糾正自己的動作,并且忍不住笑起來。這時候你宣布結束,讓大家開展討論。討論:行動往往比言語更有效。很多時候,言行的不一致會導致我們溝通的失敗。從這個游戲中你發(fā)現了那些阻礙我們溝通的障礙嗎?如何克服?提示:游戲開始時說“請根據我說的做”這句話的時候,注意語氣和語速,一帶而過即可。游戲78:個性圖案目的:提高溝通技巧從而改改善溝通效果。材料:2倍學員總數的A4紙。時間:15分鐘。步驟:給每位學員發(fā)一張A4紙。教練發(fā)出命令,學員按指令行事,整個過程不許提問:大家閉上眼睛;把紙對折。再對折;再對折;把右上角撕下來,轉180度后,把左上角也撕下來;睜開眼睛,把紙打開。請學員展示各自的紙,看看最后的圖形是不是各不相同。然后請幾位學員上來,將游戲重復一次,但是這次學員在游戲過程中可以提問。最后,展示一下這幾位學員得出的圖案,效果和第一次有什么不同。討論:在第一輪游戲結束后,提問學員為什么最后得出的圖形會有不同?第二輪游戲結束后,提問為什么與第一輪游戲的結果不同?點睛:溝通過程中,如果僅僅是單向的溝通就無法達到預想的效果。溝通是意義轉換的過程,受到溝通環(huán)境,溝通條件和彼此的了解等因素的影響,所以任何通過的方式和形式都不是絕對的。提示:在第一輪游戲結束要求大家展示自己的圖案時,可以挑選一些比較特殊的圖案給學員共享,增加游戲氣氛。游戲94:禪宗的公案目的:幫助受訓人員開闊思路,去接受新的知識。材料:茶杯,茶碟,茶水,用來盛溢出來的水的托盤。時間:20分鐘。步驟:在發(fā)言開始時,把下面這個個故理講給學員聽。這是一段禪宗的公案,是一個流傳了幾個世紀之久的意味深長的人生故事。日本高僧南院法師接待了一位來研究禪宗的大家教授。閑談片刻后,南院法師隨即一茶招待客人。他把客人的茶水,忍不住了,叫道:“杯子太滿了,再也裝不進茶了?!边呏v故事,邊倒茶水)南院法師說:“這就像這杯茶水一樣,頭腦里面裝滿了自己的判斷,見解和推測。如果你不倒空你的杯子,我怎么向你提示禪的真諦呢?”討論:誰有過禪師這樣類似的經歷?誰有過與教授類似的經歷?感受如何?在這個故事中,突出體現了哪些基本的觀念?點睛:虛心好學,放下舊觀念,舊經驗是吸取新知識的重要態(tài)度。反思一下自己也有“自以

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