人力資源管理

人力資源管理

第一章：緒論第一節(jié)：人力資源概述第二節(jié)：人力資源管理的歷史和發(fā)展第三節(jié)：知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的人力資源管理第一節(jié)：人力資源概述一、人力資源的定義、特點(diǎn)和內(nèi)涵什么是人力資源?1推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)發(fā)展的人的勞動(dòng)能力2人力資源包括智力勞動(dòng)能力和體力勞動(dòng)能力3人力資源也包含現(xiàn)實(shí)的勞動(dòng)能力和潛在的勞動(dòng)能力人力資源的特點(diǎn)人力資源的主動(dòng)性人力資源的實(shí)效性人力資源的可再生性人力資源的特點(diǎn)人力資源及相關(guān)概念人口一個(gè)國家和地區(qū)在一定時(shí)期內(nèi)所有人的總和勞動(dòng)力人口中達(dá)到法定年齡，具有現(xiàn)實(shí)的勞動(dòng)能力，并且參加社會(huì)就業(yè)的那一部分人。人才人力資源中層次較高的那一部分人。人口、人力資源、勞動(dòng)力和人才資源的關(guān)系人力資源管理的內(nèi)涵微觀定義：人力資源管理指企業(yè)內(nèi)部對(duì)人的管理。（本書觀點(diǎn)）宏觀定義：人力資源管理是指政府對(duì)社會(huì)人力資源的開發(fā)和管理過程。人力資源管理系統(tǒng)企業(yè)人力資源管理員工職業(yè)生涯發(fā)展與組織發(fā)展工作分析（工作描述、工作規(guī)范）激勵(lì)與薪酬、福利企業(yè)人力資源戰(zhàn)略與人力資源計(jì)劃績(jī)效評(píng)估考核溝通招聘與配置員工員工培訓(xùn)二、人力資源管理在企業(yè)發(fā)展中的戰(zhàn)略作用

人力資源管理在企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)和長(zhǎng)期發(fā)展中的地位呈提高的趨勢(shì)。人力資源管理的功能也同樣經(jīng)歷了一個(gè)不斷提高的過程。20世紀(jì)40年代60年代70年代80年代90年代工頭中層經(jīng)理企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)層管理者層次人力資源管理在企業(yè)中的發(fā)展檔案記載制度管理人事管理人事與員工關(guān)系人力資源管理人力資源戰(zhàn)略一般員工50年代普通管理者高層管理者年代傳統(tǒng)統(tǒng)人人事事與與現(xiàn)現(xiàn)代代人人力力資資源源管管理理的的比比較較傳統(tǒng)的人事管理現(xiàn)代人力資源管理對(duì)員工的態(tài)度1.員工是被動(dòng)的2.員工僅僅是企業(yè)的生產(chǎn)要素3.企業(yè)管理員工1.員工是主動(dòng)的2.員工是企業(yè)發(fā)展的寶貴資源3.企業(yè)與員工互相匹配，共同發(fā)展管理目標(biāo)服務(wù)于員工，支持員工，提高員工的工作效率和對(duì)企業(yè)的忠誠度提高員工的總體素質(zhì)，培養(yǎng)員工中的核心人才。直接形成企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，提高企業(yè)的總體優(yōu)勢(shì)管理戰(zhàn)略1.將企業(yè)文化灌輸入員工頭腦2.使員工理解并較好的執(zhí)行企業(yè)任務(wù)方針與政策1.將企業(yè)文化與企業(yè)戰(zhàn)略融入員工的自覺行為2.讓員工幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)經(jīng)營戰(zhàn)略一、、西西方方工工業(yè)業(yè)革革命命之之后后的的人人力力資資源源管管理理實(shí)實(shí)踐踐第二二節(jié)節(jié)：：人人力力資資源源管管理理的的歷歷史史和和發(fā)發(fā)展展19世紀(jì)紀(jì)20世紀(jì)紀(jì)上上半半葉葉20世紀(jì)紀(jì)中中葉葉20世紀(jì)紀(jì)30年代代20世紀(jì)紀(jì)50-70年代代當(dāng)代代人人力力資資源源管管理理的的出出現(xiàn)現(xiàn)人事事管管理理的的發(fā)發(fā)展展和和產(chǎn)產(chǎn)業(yè)業(yè)關(guān)關(guān)系系受受到到重重視視人際際關(guān)關(guān)系系運(yùn)運(yùn)動(dòng)動(dòng)科學(xué)學(xué)管管理理和和工工作作福福利利的的誕誕生生野蠻蠻控控制制員員工工的的管管理理方方法法階階段段20世紀(jì)紀(jì)80-90年代代注重重人人力力資資源源戰(zhàn)戰(zhàn)略略的的時(shí)時(shí)代代二、、西西方方人人力力資資源源管管理理論論的的發(fā)發(fā)展展西方方人人力力資資本本理理論論的的提提出出1、舒舒爾爾茨茨的的人人力力資資本本理理論論---什么么是是人人力資本本？？人力力資資本本是是體體現(xiàn)現(xiàn)在在勞勞動(dòng)動(dòng)者者身身上上的的、、以以勞勞動(dòng)動(dòng)者者的的知知識(shí)識(shí)與與技技能能或或者者其其質(zhì)質(zhì)量量表表現(xiàn)現(xiàn)出出來來的的資資本本。。---人力力資資本本理理論論的的主主要要內(nèi)內(nèi)容容：：（1）人人力力資資本本對(duì)對(duì)經(jīng)經(jīng)濟(jì)濟(jì)的的重重要要作作用用（2）人人力力資資本本的的范范圍圍-醫(yī)療療和和保保健健支支出出-用于于培培訓(xùn)訓(xùn)在在職職人人員員的的教教育育支支出出-用于于正正規(guī)規(guī)的的學(xué)學(xué)校校教教育育支支出出-用于于社社會(huì)會(huì)培培訓(xùn)訓(xùn)項(xiàng)項(xiàng)目目支支出出-用于于人人力力資資源源遷遷移移的的支支出出（3）最最為為重重要要的的是是教教育育投投資資（4）擺擺脫脫貧貧困困關(guān)關(guān)鍵鍵是是從從事事人人力力資資本本投投資資提提高高人人口口質(zhì)質(zhì)量量2、貝貝克克爾爾的的人人力力資資本本理理論論---人力力資資本本是是今今后后收收益益的的源源泉泉，，因因此此，，教教育育就就是是人人力力資資本本的的投投資資---注重分分析微微觀的的人力力資源源活動(dòng)動(dòng)3、丹尼尼森的的人力力資本本理論論---傳統(tǒng)經(jīng)經(jīng)濟(jì)分分析在在估算算勞動(dòng)動(dòng)和資資本這這兩個(gè)個(gè)要素素對(duì)國國民收收入增增長(zhǎng)所所作出出的貢貢獻(xiàn)時(shí)時(shí)，還還有大大量的的“余余數(shù)””，這這個(gè)““余數(shù)數(shù)”既既不是是勞動(dòng)動(dòng)的作作用，，也不不是資資本的的作用用，而而是來來自人人力資資本投投資或或教育育的貢貢獻(xiàn)。。西方人人力資資本理理論的的發(fā)展展1、人力力資本本理論論的傳傳播2、形成成多門門經(jīng)濟(jì)濟(jì)學(xué)的的分支支學(xué)科科（教育育經(jīng)濟(jì)濟(jì)學(xué)、、衛(wèi)生生經(jīng)濟(jì)濟(jì)學(xué)、、家庭庭經(jīng)濟(jì)濟(jì)學(xué)、、和人人力資資源會(huì)會(huì)計(jì)））西方管管理理理論的的發(fā)展展1、古典典管理理理論論（1）工作作角度度：泰泰羅的的工作作管理理制度度（2）企業(yè)業(yè)組織織角度度：管管理過過程的的三個(gè)個(gè)主要要職能能，及及計(jì)劃劃、組組織和和控制制。代代表人人物：：法約約爾等等。2、行為為科學(xué)學(xué)理論論3、人力力資源源開發(fā)發(fā)理論論人力資資源管管理應(yīng)應(yīng)當(dāng)是是一種種開發(fā)發(fā)性的的管理理，將將人力力資源源挖掘掘出來來，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)化為為巨大大的生生產(chǎn)力力和社社會(huì)發(fā)發(fā)展動(dòng)動(dòng)力。。---前期的的人群群關(guān)系系思想想研究究---后期的的行為為科學(xué)學(xué)研究究第三節(jié)節(jié)：知知識(shí)經(jīng)經(jīng)濟(jì)時(shí)時(shí)代的的人力力資源源管理理一、知知識(shí)經(jīng)經(jīng)濟(jì)時(shí)時(shí)代及及其特特點(diǎn)什么是是知識(shí)識(shí)經(jīng)濟(jì)濟(jì)？亦稱智智能經(jīng)經(jīng)濟(jì)，，是指指建立立在知知識(shí)和和信息息的生生產(chǎn)、、分配配和使使用基基礎(chǔ)上上的經(jīng)經(jīng)濟(jì)。。知識(shí)經(jīng)經(jīng)濟(jì)的的特點(diǎn)點(diǎn)：促進(jìn)人人與自自然協(xié)協(xié)調(diào)、、持續(xù)續(xù)發(fā)展展的經(jīng)經(jīng)濟(jì)以無形形資產(chǎn)產(chǎn)投入入為主主的經(jīng)經(jīng)濟(jì)2世界一一體化化條件件下的的經(jīng)濟(jì)濟(jì)3以知識(shí)識(shí)決策策為導(dǎo)導(dǎo)向的的經(jīng)濟(jì)濟(jì)41二、員員工及及人力力資源源管理理部門門的變變化員工的的變化化（1）高知知識(shí)文文化（2）接受受豐富富的信信息（3）多元元化工工作動(dòng)動(dòng)力（4）獨(dú)立立性和和差異異化（5）高流流動(dòng)性性人力資資源管管理部部門的的變化化（1）人力力資源源管理理部門門的角角色（2）人力力資源源管理理部門門的工工作（3）人力力資源源管理理的外外包化化三、知知識(shí)員員工的的特點(diǎn)點(diǎn)資產(chǎn)性性自主性性目標(biāo)性性挑戰(zhàn)性性需求既既有共共性又又有個(gè)個(gè)性化化與多多元化化的特特征流動(dòng)性性四、知知識(shí)經(jīng)經(jīng)濟(jì)時(shí)時(shí)代的的變革革知識(shí)經(jīng)經(jīng)濟(jì)時(shí)時(shí)代人人力資資源管管理面面臨的的挑戰(zhàn)戰(zhàn)（1）全球球化問問題（2）組織變變化（3）知識(shí)員員工短缺缺知識(shí)經(jīng)濟(jì)濟(jì)時(shí)代人人力資源源管