企業(yè)目標(biāo)管理實(shí)務(wù)培訓(xùn)課件

企業(yè)目標(biāo)管理實(shí)務(wù)培訓(xùn)課件匯報(bào)人:XXX時(shí)間:201X年X月|企業(yè)培訓(xùn)|員工培訓(xùn)|培訓(xùn)課件|新員工培訓(xùn)|企業(yè)目標(biāo)管理實(shí)務(wù)培訓(xùn)課件匯報(bào)人:XXX時(shí)間:201X年X月|1目錄Contents目標(biāo)管理概述AnoverviewoftargetmanagementPART2目標(biāo)管理實(shí)施TargetmanagementimplementationPART3目標(biāo)知識概述OverviewoftargetknowledgePART1目錄目標(biāo)管理概述Anoverviewoftarget2目標(biāo)知識概述OverviewoftargetknowledgePART1目標(biāo)知識概述Overviewoftargetknowl301目標(biāo)知識概述Overviewoftargetknowledge偉大的公司，因目標(biāo)而偉大Greatcompaniesaregreatfortheirgoals80年代初，摩托羅拉公司決心獲取美國國家品質(zhì)獎，為此，公司確定了生產(chǎn)合格率99.997%的目標(biāo)。所有摩托羅拉的員工都收到了一張卡片，上面標(biāo)示著公司的目標(biāo)，所有員工都面臨著挑戰(zhàn)，力求大幅度降低工作中的錯(cuò)誤率。結(jié)果在1988年度，摩托羅拉因此減掉了昂貴的零件修復(fù)與替換工作，從而節(jié)省了2.5億美元，收入增加了23%，利潤提高了44%，達(dá)到前所未有的記錄。1989年，摩托羅拉如愿獲得國家品質(zhì)獎。01目標(biāo)知識概述Overviewoftargetkno401目標(biāo)知識概述Overviewoftargetknowledge目標(biāo)是什么？由以上的故事，我們可以簡單的將目標(biāo)理解為：目標(biāo)就是個(gè)人或組織所期望的工作成果。就是希望達(dá)到的未來狀態(tài)，即指你想要完成的事，它可能很龐大或很微小，也許是未來或者就在今天。目標(biāo)是結(jié)果，是希望，是欲望的具體表現(xiàn)形式；Thegoalistheresult,thehope,thespecificformofdesire.目標(biāo)是由動機(jī)至行為的驅(qū)動力，是一切行動的源動力；Thegoalisthedrivingforcefrommotivationtobehavior,whichisthesourceofallactions.目標(biāo)是時(shí)刻專注的焦點(diǎn)，是專注力！Thegoalistofocusonthefocusandfocus!Whatisthegoal?01目標(biāo)知識概述Overviewoftargetkno501目標(biāo)知識概述Overviewoftargetknowledge目標(biāo)數(shù)據(jù)Data27%沒有目標(biāo)的人，生活在社會最底層，生活過得很不如意；3%有清晰且長期目標(biāo)的人，成為各領(lǐng)域頂尖人士；10%有清晰但較短期目標(biāo)的人，生活在社會的中上層，在各自所在的領(lǐng)域里取得了相當(dāng)?shù)某删停?0%目標(biāo)模糊的人，生活在社會的中下層，并無突出成就；01目標(biāo)知識概述Overviewoftargetkno601目標(biāo)知識概述Overviewoftargetknowledge我們?yōu)槭裁匆心繕?biāo)？Whydowehavetohaveagoal？目標(biāo)使我們感覺到生存的意義和價(jià)值如果心中有了理想，你就會感到生存的重要意義，如果這個(gè)理想又是由一個(gè)個(gè)目標(biāo)組成的，那么，你就會覺得為目標(biāo)付出努力是有價(jià)值的。01目標(biāo)知識概述Overviewoftargetkno701目標(biāo)知識概述Overviewoftargetknowledge我們?yōu)槭裁匆心繕?biāo)？Whydowehavetohaveagoal？目標(biāo)是燈塔，目標(biāo)指引了我們前進(jìn)的方向如果心中有了理想，你就會感到生存的重要意義，如果這個(gè)理想又是由一個(gè)個(gè)目標(biāo)組成的，那么，你就會覺得為目標(biāo)付出努力是有價(jià)值的。01目標(biāo)知識概述Overviewoftargetkno801目標(biāo)知識概述Overviewoftargetknowledge我們?yōu)槭裁匆心繕?biāo)？Whydowehavetohaveagoal？目標(biāo)清晰可見，煥發(fā)激情，激發(fā)潛力是誰叫醒了我們的靈魂？每天一覺醒來，我們的身體醒了，但靈魂未必能醒，能讓靈魂蘇醒的是目標(biāo)。01目標(biāo)知識概述Overviewoftargetkno901目標(biāo)知識概述Overviewoftargetknowledge我們?yōu)槭裁匆心繕?biāo)？Whydowehavetohaveagoal？以結(jié)果為導(dǎo)向，時(shí)刻關(guān)注目標(biāo)，少走彎路有了明確的目標(biāo)，我們就會把自己稀缺的時(shí)間和精力用到該用的地方去，進(jìn)而調(diào)動所有的能量，挖掘所有的潛力，全力以赴于對目標(biāo)的追求。01目標(biāo)知識概述Overviewoftargetkno10目標(biāo)管理概述AnoverviewoftargetmanagementPART2目標(biāo)管理概述Anoverviewoftargetma1102目標(biāo)管理概述Anoverviewoftargetmanagement目標(biāo)管理（ManagementByObjectives，MBO），1954年，德魯克在《管理實(shí)踐》一書中提出了一個(gè)具有劃時(shí)代意義的概念——目標(biāo)管理（ManagementByObjectives，MBO），它是德魯克所發(fā)明的最重要、最有影響的概念，并已成為當(dāng)代管理體系的重要組成部分。目標(biāo)管理提出以后，便在美國迅速流傳。時(shí)值第二次世界大戰(zhàn)后西方經(jīng)濟(jì)由恢復(fù)轉(zhuǎn)向迅速發(fā)展的時(shí)期，企業(yè)急需采用新的方法調(diào)動員工積極性以提高競爭能力，目標(biāo)管理的出現(xiàn)可謂應(yīng)運(yùn)而生，遂被廣泛應(yīng)用，并很快為日本、西歐國家的企業(yè)所仿效，在世界管理界大行其道。02目標(biāo)管理概述Anoverviewoftarget1202目標(biāo)管理概述Anoverviewoftargetmanagement什么是目標(biāo)管理Whatisgoalmanagement目標(biāo)管理亦稱“成果管理”。是指在企業(yè)員工的積極參與下，自上而下地確定工作目標(biāo)，并通過對目標(biāo)完成情況的檢查和獎懲的手段，自下而上地實(shí)現(xiàn)公司經(jīng)營管理目標(biāo)的一種管理方法。Whatisgoalmanagement02目標(biāo)管理概述Anoverviewoftarget1302目標(biāo)管理概述Anoverviewoftargetmanagement目標(biāo)管理，被譽(yù)為是：必須建立企業(yè)的目標(biāo)體系目標(biāo)建立的過程，是一個(gè)自上而下的過程目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的過程，是一個(gè)自下而上的過程要通過對目標(biāo)完成情況的檢查和獎懲，來確保目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)企業(yè)的導(dǎo)航系統(tǒng)02目標(biāo)管理概述Anoverviewoftarget1402目標(biāo)管理概述Anoverviewoftargetmanagement目標(biāo)管理的好處目標(biāo)管理的缺點(diǎn)提高管理效率。有助于組織機(jī)構(gòu)改革。有助于形成“自動自發(fā)”的工作局面。激勵員工完成目標(biāo)。實(shí)現(xiàn)有效的監(jiān)督控制。有利于客觀評價(jià)員工。目標(biāo)難以制定。目標(biāo)管理的哲學(xué)假設(shè)不一定都存在。目標(biāo)商定可能增加管理成本。沒有絕對客觀、公正的獎懲。往往強(qiáng)調(diào)短期目標(biāo)而忽略長期發(fā)展。關(guān)注自身目標(biāo)而忽略整體，助長本位主義。02目標(biāo)管理概述Anoverviewoftarget15目標(biāo)管理實(shí)施TargetmanagementimplementationPART3目標(biāo)管理實(shí)施Targetmanagementimplem1603目標(biāo)管理實(shí)施Targetmanagementimplementation目標(biāo)管理首先設(shè)定總目標(biāo)：如果一個(gè)領(lǐng)域沒有目標(biāo)，這個(gè)領(lǐng)域的工作必然被忽視管理者最重要的兩件事：①為團(tuán)隊(duì)設(shè)定目標(biāo)；②圍繞目標(biāo)對團(tuán)隊(duì)進(jìn)行輔導(dǎo)和激勵。先有目標(biāo)，才有工作03目標(biāo)管理實(shí)施Targetmanagementimpl1703目標(biāo)管理實(shí)施Targetmanagementimplementation目標(biāo)來自于哪里？愿景導(dǎo)向競爭導(dǎo)向顧客導(dǎo)向職責(zé)導(dǎo)向問題導(dǎo)向成長導(dǎo)向03目標(biāo)管理實(shí)施Targetmanagementimpl1803目標(biāo)管理實(shí)施Targetmanagementimplementation設(shè)定總目標(biāo)Settingthetotalgoal我們采用BSC的各維度，并結(jié)合上述的六個(gè)導(dǎo)向，來設(shè)定目標(biāo)。BSC同時(shí)關(guān)注：內(nèi)部和外部，現(xiàn)在和將來，讓目標(biāo)更均衡、完整。使命愿景在創(chuàng)利增收、減成本方面為公司做了什么貢獻(xiàn)？財(cái)務(wù)維度我們夠快、夠好了嗎？我們適應(yīng)市場要求嗎？內(nèi)部運(yùn)營維度客戶/內(nèi)部客戶如何看待我們的工作成果？客戶維度如何提升我們團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)和能力？學(xué)習(xí)與發(fā)展維度03目標(biāo)管理實(shí)施Targetmanagementimpl1903目標(biāo)管理實(shí)施Targetmanagementimplementation在管理學(xué)中有一個(gè)非常重要的目標(biāo)設(shè)定原則——SMART原則，由分別表示確定目標(biāo)的五個(gè)基本原則的英文字母的字首組成。SMART原則是一個(gè)很實(shí)際、很方便的實(shí)施原則。目標(biāo)設(shè)定SMART原則SMARTMeasureable可衡量的Achievable可達(dá)成的Relevant相關(guān)的Time-based一定時(shí)限的Specific具體的03目標(biāo)管理實(shí)施Targetmanagementimpl2003目標(biāo)管理實(shí)施Targetmanagementimplementation目標(biāo)設(shè)定SMART原則在管理學(xué)中有一個(gè)非常重要的目標(biāo)設(shè)定原則——SMART原則，由分別表示確定目標(biāo)的五個(gè)基本原則的英文字母的字首組成。SMART原則是一個(gè)很實(shí)際、很方便的實(shí)施原則。Inthemanagementofaveryimportantgoal--theprincipleoftheSMARTprinciple,fivebasicprinciplesaredeterminedbythetargetrepresentationoftheEnglishletterprefix.TheSMARTprincipleisaverypracticalandconvenientimplementationprinciple.Inthemanagementofaveryimportantgoal--theprincipleoftheSMARTprinciple,fivebasicprinciplesaredeterminedbythetargetrepresentationoftheEnglishletterprefix.TheSMARTprincipleisaverypracticalandconvenientimplementationprinciple.03目標(biāo)管理實(shí)施Targetmanagementimpl2103目標(biāo)管理實(shí)施Targetmanagementimplementation目標(biāo)分解方法Objectivemanagementmethod剝洋蔥法由大到小將大目標(biāo)分解成若干小目標(biāo)，再將每個(gè)小目標(biāo)分解成若干個(gè)更小的目標(biāo)，一直分解下去，直到知道每個(gè)人該干什么。由遠(yuǎn)及近愿景→5-10年長期目標(biāo)→2-3年的中期目標(biāo)→6個(gè)月至1年的短期目標(biāo)→月、周、日目標(biāo)，直到知道現(xiàn)在該干什么。03目標(biāo)管理實(shí)施Targetmanagementimpl2203目標(biāo)管理實(shí)施Targetmanagementimplementation目標(biāo)分解方法Objectivemanagementmethod01上下一致02資源保障03相互協(xié)調(diào)04平等尊重分解后的目標(biāo)要保持與總體目標(biāo)方向一致，內(nèi)容上下貫通，保證總體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。目標(biāo)分解中，要注意到各分目標(biāo)所需要的條件及其限制因素。各分目標(biāo)之間在內(nèi)容與時(shí)間上要協(xié)調(diào)并同步發(fā)展，不能影響總體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。在目標(biāo)分解討論中，上級要尊重下級，平等待人，耐心傾聽下級意見。03目標(biāo)管理實(shí)施Targetmanagementimpl2303目標(biāo)管理實(shí)施Targetmanagementimplementation目標(biāo)實(shí)施PDCAObjectivemanagementmethodPDCA循環(huán)PPlanDDoCCheckAAction03目標(biāo)管理實(shí)施Targetmanagementimpl2403目標(biāo)管理實(shí)施Targetmanagementimplementation各分目標(biāo)之間在內(nèi)容與時(shí)間上要協(xié)調(diào)并同步發(fā)展，不能影響總體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。分解后的目標(biāo)要保持與總體目標(biāo)方向一致，內(nèi)容上下貫通，保證總體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。03目標(biāo)管理實(shí)施Targetmanagementimpl2503目標(biāo)管理實(shí)施Targetmanagementimplementation目標(biāo)實(shí)施PDCAObjectivemanagementmethodPDCAPDCA階段任務(wù)完成水平不斷提升03目標(biāo)管理實(shí)施Targetmanagementimpl2603目標(biāo)管理實(shí)施Targetmanagementimplementation目檢查實(shí)施結(jié)果及獎懲Inspectionresultsandrewardsandpunishments對照目標(biāo)進(jìn)行檢查與考核，目標(biāo)完成的質(zhì)量可以與個(gè)人的薪水、升遷等掛鉤，真正實(shí)現(xiàn)公司的總目標(biāo)達(dá)成與每個(gè)人的業(yè)績掛鉤，從而使員工高度關(guān)注工作成效、并強(qiáng)化工作的動機(jī)，令企業(yè)內(nèi)部運(yùn)作進(jìn)入“自動自發(fā)”的良性軌道。Thecontroltargetoftheinspectionandassessment,thequalityofthetargetcompletioncanberelatedtopersonalsalaryandpromotionlinkedtoachievetheoverallgoalofthecompanyreachedarealperformancelinkedwitheveryone,sothatemployeespaycloseattentiontotheworkefficiency,andstrengthentheworkmotivation,maketheenterpriseinternaloperationintothebenigntrackautomatic".03目標(biāo)管理實(shí)施Targetmanagementimpl27培訓(xùn)結(jié)束,謝謝聆聽匯報(bào)人:XXX時(shí)間:201X年X月培訓(xùn)結(jié)束,謝謝聆聽匯報(bào)人:XXX時(shí)間:201X年X月28企業(yè)目標(biāo)管理實(shí)務(wù)培訓(xùn)課件匯報(bào)人:XXX時(shí)間:201X年X月|企業(yè)培訓(xùn)|員工培訓(xùn)|培訓(xùn)課件|新員工培訓(xùn)|企業(yè)目標(biāo)管理實(shí)務(wù)培訓(xùn)課件匯報(bào)人:XXX時(shí)間:201X年X月|29目錄Contents目標(biāo)管理概述AnoverviewoftargetmanagementPART2目標(biāo)管理實(shí)施TargetmanagementimplementationPART3目標(biāo)知識概述OverviewoftargetknowledgePART1目錄目標(biāo)管理概述Anoverviewoftarget30目標(biāo)知識概述OverviewoftargetknowledgePART1目標(biāo)知識概述Overviewoftargetknowl3101目標(biāo)知識概述Overviewoftargetknowledge偉大的公司，因目標(biāo)而偉大Greatcompaniesaregreatfortheirgoals80年代初，摩托羅拉公司決心獲取美國國家品質(zhì)獎，為此，公司確定了生產(chǎn)合格率99.997%的目標(biāo)。所有摩托羅拉的員工都收到了一張卡片，上面標(biāo)示著公司的目標(biāo)，所有員工都面臨著挑戰(zhàn)，力求大幅度降低工作中的錯(cuò)誤率。結(jié)果在1988年度，摩托羅拉因此減掉了昂貴的零件修復(fù)與替換工作，從而節(jié)省了2.5億美元，收入增加了23%，利潤提高了44%，達(dá)到前所未有的記錄。1989年，摩托羅拉如愿獲得國家品質(zhì)獎。01目標(biāo)知識概述Overviewoftargetkno3201目標(biāo)知識概述Overviewoftargetknowledge目標(biāo)是什么？由以上的故事，我們可以簡單的將目標(biāo)理解為：目標(biāo)就是個(gè)人或組織所期望的工作成果。就是希望達(dá)到的未來狀態(tài)，即指你想要完成的事，它可能很龐大或很微小，也許是未來或者就在今天。目標(biāo)是結(jié)果，是希望，是欲望的具體表現(xiàn)形式；Thegoalistheresult,thehope,thespecificformofdesire.目標(biāo)是由動機(jī)至行為的驅(qū)動力，是一切行動的源動力；Thegoalisthedrivingforcefrommotivationtobehavior,whichisthesourceofallactions.目標(biāo)是時(shí)刻專注的焦點(diǎn)，是專注力！Thegoalistofocusonthefocusandfocus!Whatisthegoal?01目標(biāo)知識概述Overviewoftargetkno3301目標(biāo)知識概述Overviewoftargetknowledge目標(biāo)數(shù)據(jù)Data27%沒有目標(biāo)的人，生活在社會最底層，生活過得很不如意；3%有清晰且長期目標(biāo)的人，成為各領(lǐng)域頂尖人士；10%有清晰但較短期目標(biāo)的人，生活在社會的中上層，在各自所在的領(lǐng)域里取得了相當(dāng)?shù)某删停?0%目標(biāo)模糊的人，生活在社會的中下層，并無突出成就；01目標(biāo)知識概述Overviewoftargetkno3401目標(biāo)知識概述Overviewoftargetknowledge我們?yōu)槭裁匆心繕?biāo)？Whydowehavetohaveagoal？目標(biāo)使我們感覺到生存的意義和價(jià)值如果心中有了理想，你就會感到生存的重要意義，如果這個(gè)理想又是由一個(gè)個(gè)目標(biāo)組成的，那么，你就會覺得為目標(biāo)付出努力是有價(jià)值的。01目標(biāo)知識概述Overviewoftargetkno3501目標(biāo)知識概述Overviewoftargetknowledge我們?yōu)槭裁匆心繕?biāo)？Whydowehavetohaveagoal？目標(biāo)是燈塔，目標(biāo)指引了我們前進(jìn)的方向如果心中有了理想，你就會感到生存的重要意義，如果這個(gè)理想又是由一個(gè)個(gè)目標(biāo)組成的，那么，你就會覺得為目標(biāo)付出努力是有價(jià)值的。01目標(biāo)知識概述Overviewoftargetkno3601目標(biāo)知識概述Overviewoftargetknowledge我們?yōu)槭裁匆心繕?biāo)？Whydowehavetohaveagoal？目標(biāo)清晰可見，煥發(fā)激情，激發(fā)潛力是誰叫醒了我們的靈魂？每天一覺醒來，我們的身體醒了，但靈魂未必能醒，能讓靈魂蘇醒的是目標(biāo)。01目標(biāo)知識概述Overviewoftargetkno3701目標(biāo)知識概述Overviewoftargetknowledge我們?yōu)槭裁匆心繕?biāo)？Whydowehavetohaveagoal？以結(jié)果為導(dǎo)向，時(shí)刻關(guān)注目標(biāo)，少走彎路有了明確的目標(biāo)，我們就會把自己稀缺的時(shí)間和精力用到該用的地方去，進(jìn)而調(diào)動所有的能量，挖掘所有的潛力，全力以赴于對目標(biāo)的追求。01目標(biāo)知識概述Overviewoftargetkno38目標(biāo)管理概述AnoverviewoftargetmanagementPART2目標(biāo)管理概述Anoverviewoftargetma3902目標(biāo)管理概述Anoverviewoftargetmanagement目標(biāo)管理（ManagementByObjectives，MBO），1954年，德魯克在《管理實(shí)踐》一書中提出了一個(gè)具有劃時(shí)代意義的概念——目標(biāo)管理（ManagementByObjectives，MBO），它是德魯克所發(fā)明的最重要、最有影響的概念，并已成為當(dāng)代管理體系的重要組成部分。目標(biāo)管理提出以后，便在美國迅速流傳。時(shí)值第二次世界大戰(zhàn)后西方經(jīng)濟(jì)由恢復(fù)轉(zhuǎn)向迅速發(fā)展的時(shí)期，企業(yè)急需采用新的方法調(diào)動員工積極性以提高競爭能力，目標(biāo)管理的出現(xiàn)可謂應(yīng)運(yùn)而生，遂被廣泛應(yīng)用，并很快為日本、西歐國家的企業(yè)所仿效，在世界管理界大行其道。02目標(biāo)管理概述Anoverviewoftarget4002目標(biāo)管理概述Anoverviewoftargetmanagement什么是目標(biāo)管理Whatisgoalmanagement目標(biāo)管理亦稱“成果管理”。是指在企業(yè)員工的積極參與下，自上而下地確定工作目標(biāo)，并通過對目標(biāo)完成情況的檢查和獎懲的手段，自下而上地實(shí)現(xiàn)公司經(jīng)營管理目標(biāo)的一種管理方法。Whatisgoalmanagement02目標(biāo)管理概述Anoverviewoftarget4102目標(biāo)管理概述Anoverviewoftargetmanagement目標(biāo)管理，被譽(yù)為是：必須建立企業(yè)的目標(biāo)體系目標(biāo)建立的過程，是一個(gè)自上而下的過程目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的過程，是一個(gè)自下而上的過程要通過對目標(biāo)完成情況的檢查和獎懲，來確保目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)企業(yè)的導(dǎo)航系統(tǒng)02目標(biāo)管理概述Anoverviewoftarget4202目標(biāo)管理概述Anoverviewoftargetmanagement目標(biāo)管理的好處目標(biāo)管理的缺點(diǎn)提高管理效率。有助于組織機(jī)構(gòu)改革。有助于形成“自動自發(fā)”的工作局面。激勵員工完成目標(biāo)。實(shí)現(xiàn)有效的監(jiān)督控制。有利于客觀評價(jià)員工。目標(biāo)難以制定。目標(biāo)管理的哲學(xué)假設(shè)不一定都存在。目標(biāo)商定可能增加管理成本。沒有絕對客觀、公正的獎懲。往往強(qiáng)調(diào)短期目標(biāo)而忽略長期發(fā)展。關(guān)注自身目標(biāo)而忽略整體，助長本位主義。02目標(biāo)管理概述Anoverviewoftarget43目標(biāo)管理實(shí)施TargetmanagementimplementationPART3目標(biāo)管理實(shí)施Targetmanagementimplem4403目標(biāo)管理實(shí)施Targetmanagementimplementation目標(biāo)管理首先設(shè)定總目標(biāo)：如果一個(gè)領(lǐng)域沒有目標(biāo)，這個(gè)領(lǐng)域的工作必然被忽視管理者最重要的兩件事：①為團(tuán)隊(duì)設(shè)定目標(biāo)；②圍繞目標(biāo)對團(tuán)隊(duì)進(jìn)行輔導(dǎo)和激勵。先有目標(biāo)，才有工作03目標(biāo)管理實(shí)施Targetmanagementimpl4503目標(biāo)管理實(shí)施Targetmanagementimplementation目標(biāo)來自于哪里？愿景導(dǎo)向競爭導(dǎo)向顧客導(dǎo)向職責(zé)導(dǎo)向問題導(dǎo)向成長導(dǎo)向03目標(biāo)管理實(shí)施Targetmanagementimpl4603目標(biāo)管理實(shí)施Targetmanagementimplementation設(shè)定總目標(biāo)Settingthetotalgoal我們采用BSC的各維度，并結(jié)合上述的六個(gè)導(dǎo)向，來設(shè)定目標(biāo)。BSC同時(shí)關(guān)注：內(nèi)部和外部，現(xiàn)在和將來，讓目標(biāo)更均衡、完整。使命愿景在創(chuàng)利增收、減成本方面為公司做了什么貢獻(xiàn)？財(cái)務(wù)維度我們夠快、夠好了嗎？我們適應(yīng)市場要求嗎？內(nèi)部運(yùn)營維度客戶/內(nèi)部客戶如何看待我們的工作成果？客戶維度如何提升我們團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)和能力？學(xué)習(xí)與發(fā)展維度03目標(biāo)管理實(shí)施Targetmanagementimpl4703目標(biāo)管理實(shí)施Targetmanagementimplementation在管理學(xué)中有一個(gè)非常重要的目標(biāo)設(shè)定原則——SMART原則，由分別表示確定目標(biāo)的五個(gè)基本原則的英文字母的字首組成。SMART原則是一個(gè)很實(shí)際、很方便的實(shí)施原則。目標(biāo)設(shè)定SMART原則SMARTMeasureable可衡量的Achievable可達(dá)成的Relevant相關(guān)的Time-based一定時(shí)限的Specific具體的03目標(biāo)管理實(shí)施Targetmanagementimpl4803目標(biāo)管理實(shí)施Targetmanagementimplementation目標(biāo)設(shè)定SMART原則在管理學(xué)中有一個(gè)非常重要的目標(biāo)設(shè)定原則——SMART原則，由分別表示確定目標(biāo)的五個(gè)基本原則的英文字母的字首組成。SMART原則是一個(gè)很實(shí)際、很方便的實(shí)施原則。Inthemanagementofaveryimportantgoal--theprincipleoftheSMARTprinciple,fivebasicprinciplesaredeterminedbythetargetrepresentationoftheEnglishletterprefix.TheSMARTprincipleisaverypracticalandconvenientimplementationprinciple.Inthemanagementofaveryimportantgoal--theprincipleoftheSMARTprinciple,fivebasicprinciplesaredeterminedbythetargetrepresentationoftheEnglishletterprefix.TheSMARTprincipleisaverypracticalandconvenientimplementationprinciple.03目標(biāo)管理實(shí)施Targetmanagementimpl4903目標(biāo)管理實(shí)施Targetmanagementimplementation目標(biāo)分解方法Objectivemanagementmethod剝洋蔥法由大到小將大目標(biāo)分解成若干小目標(biāo)，再將每個(gè)小目標(biāo)分解成若干個(gè)更小的目標(biāo)，一直分解下去，直到知道每個(gè)人該干什么。由遠(yuǎn)及近愿景→5-10年長期目標(biāo)→2-3年的中期目標(biāo)→6個(gè)月至1年的短期目標(biāo)→月、周、日目標(biāo)，直到知道現(xiàn)在該干什么。03目標(biāo)管理實(shí)施Targetmanagementimpl5003目標(biāo)管理實(shí)施Targetmanagementimplementation目標(biāo)分解方法Objectivemanagementmethod01上下一致02資源保障03相互協(xié)調(diào)04平等尊重分解后的目標(biāo)要保持與總體目標(biāo)