淘寶創(chuàng)雙11奇跡

精選優(yōu)質(zhì)文檔-----傾情為你奉上精選優(yōu)質(zhì)文檔-----傾情為你奉上專心---專注---專業(yè)專心---專注---專業(yè)精選優(yōu)質(zhì)文檔-----傾情為你奉上專心---專注---專業(yè)分析光棍節(jié)淘寶天貓銷售奇跡淘寶商城簡介：淘寶商城是亞洲最大購物網(wǎng)站，淘寶商城是淘寶網(wǎng)全新打造的B2C。淘寶商城整合數(shù)千家品牌商、生產(chǎn)商，為商家和消費者之間提供一站式解決方案。提供100%品質(zhì)保證的商品，7天無理由退貨的售后服務，以及購物積分返現(xiàn)等優(yōu)質(zhì)服務。區(qū)別于淘寶網(wǎng)的是由商家企業(yè)作為賣家，所以如果想有絕對的品質(zhì)保證，淘寶商城處在飛速發(fā)展階段，多種新型網(wǎng)絡(luò)營銷模式正在不斷被開創(chuàng)。加入品牌商城，將擁有更多接觸最前沿電子商務的機會，也為全新的B2C事業(yè)創(chuàng)造更多的奇跡。淘寶往年戰(zhàn)績：跟據(jù)阿里巴巴集團公布的數(shù)據(jù)顯示，旗下天貓商城（原淘寶商城）在雙11“光棍節(jié)”期間的銷售額達到132億元，淘寶網(wǎng)的銷售額為59億元。去年同期天貓商城的銷售額為33.6億元，淘寶網(wǎng)為19.4億元。同比去年同一時期有顯著的提高。是什么引起當天的淘寶熱，電商奇跡到底是如何演繹的為什么這種手短能夠帶動這么龐大的效益呢？在活動的一個月前，“光棍節(jié)”的軟文就已經(jīng)鋪天蓋地，主流媒體、互聯(lián)網(wǎng)媒體的吹風在１０月底達到高潮，在１１月１２日的央視財經(jīng)頻道黃金晚間檔又做了馬云的專題訪談節(jié)目，這樣的宣傳攻勢可謂猛烈。另外，幾乎所有視頻網(wǎng)站的開頁廣告都有“天貓１１．１１”的廣告。由此可見，大型企劃活動的投入和產(chǎn)出的確為正比。而對比實體企業(yè)，在圣誕節(jié)，平安夜，擊垮念的宣傳也就提前一個星期到10天，軟文力度也比較有限，電視廣告就更加沒法跟電商比擬，因此效益的不可比行就更加的突出。10月23日消息，為了能在11.11購物狂歡節(jié)中大顯身手，淘寶、天貓的賣家們在做著各種各樣的戰(zhàn)前準備，其中，資金的儲備也成了這場競爭的“熱身賽”。根據(jù)阿里金融對9月中旬以來賣家對于信用貸款、訂單貸款等產(chǎn)品的申請、支用數(shù)據(jù)分析，臨近11.11，賣家們的融資熱情達到了今年的頂峰。截至10月中旬，淘寶網(wǎng)、天貓賣家向阿里金融發(fā)起融資動作的賣家增加40%，有近20%的獲貸賣家其支用資金的額度達到今年的峰值。為了幫助淘寶、天貓賣家能更有效地分享11.11購物狂歡節(jié)帶來的商機，阿里金融也在近期加大了對兩個平臺賣家的信貸支持，并給予一定的利率優(yōu)惠。例如信用貸款產(chǎn)品，就將提供1億的信貸資金，以7.5折的利率向淘寶、天貓賣家進行投放。使賣家有充足的庫存保障。在這樣的強勢的背景下，淘寶及所有智慧于一身全力打造購物聲勢，其盛世的來臨也是不言而喻的，強大的信息沖擊，利用淘寶客及各種可利用資源鋪天蓋地的信息，讓人們不由自主的融入其中，潛移默化的影響。其成功也是可以預見的。淘寶利用了活動營銷手段以娛樂的氛圍再加客戶集群的“場”效應，來突破消費者心理防線，從而實現(xiàn)銷售目的。限制式營銷方式，通過一定的利益機制的誘導，把客戶限制在某時某地進行產(chǎn)品的購買，從而實現(xiàn)集群效應。限制式營銷方式基于人們的趨利心態(tài)，會有很好的集群效應。準備30天只為光棍節(jié)一天瘋狂。光棍節(jié)商機分析：因為11月11日這4個1的形象表現(xiàn)，通過網(wǎng)絡(luò)的傳播，網(wǎng)絡(luò)上逐漸形成了一種光棍節(jié)的文化。淘寶正是利用了這種光棍節(jié)文化通過其電商平臺大力的宣傳，掀起了購物狂瀾，光棍節(jié)這個節(jié)日同時渲染了光棍情結(jié)，很多單身通過購物這個途徑給自己心理的滿足，同時電子商務的平臺給人們帶來了極大的便捷。是消費者有足夠的購買欲望。消費者心理和行為分析：淘寶商城具有普通店鋪和旺鋪都不具有的功能：1、信用評價無負值，從0開始，最高為5，全面評價交易行為。2、店鋪頁面自定義裝修，部分頁面裝修功能領(lǐng)先于普通店鋪和旺鋪。3、產(chǎn)品展示功能采用flash技術(shù)，全方位展示您的產(chǎn)品。4、全部采用商城認證，保證交易的信用。以上這些信息保證了購物的安全性為購物者打了強心針。網(wǎng)絡(luò)以其信息量大，傳播速度快，可操作性強，交易便捷，省時省力，坐在家里就可以瀏覽數(shù)以萬計的商品，其價格優(yōu)勢也比較明顯，比實體店要低很多。購物過程中消費者都有貨比三家的消費習慣，淘寶天貓為消費者提供了足夠的比較空間，通過下面的顧客評價是顧客第一時間了解到商品在使用過程中的優(yōu)劣。在淘寶的宣傳中我們可以看出其折扣比較吸引人，全場五折，如果在同一家店購買商品比較多的情況下還會有額外的折扣或者禮品，超低的折扣使消費者為之等候，消費者不用擔心實體店那樣的人潮和排長隊等待付款。這一切的便捷都超有吸引力。消費者的從眾心理，貪利心理，習慣心理驅(qū)使消費者為購物而等候。當商品價格遠遠低于預期時就會產(chǎn)生強烈的購買欲，淘寶利用了消費這的這些心理。狂歡的活動只進行一天，時間感非常強烈，這種現(xiàn)實營銷給人們危機感，讓人不知不覺中有一種游戲的追逐感，購物不僅僅是購物，或許是獵物，為在打獵過程中的收獲而興奮。消費群體分析：光棍節(jié)最主要的影響群體就是校園和年輕人。這部分人有大量的閑暇時間，對于校園的學生，他們有固定的生活費，閑暇時間較多，追求時尚和新奇，incident每當一個新事物的出現(xiàn)的時候，影響最廣泛的就是校園，他們熱衷于網(wǎng)絡(luò)，在他們之間信息的傳播速度飛快，同時他們也是對價格敏感度較高的人群，因此淘寶的或懂對他們會產(chǎn)生強大的輻射作用，超低的折扣，在他們開來就是可遇不可求的好事，會令他們產(chǎn)生消費沖動。年輕人更是時尚一族他們有收入，生活沒有壓力，更喜歡享受消費給他們帶來的樂趣價格敏感度不是很高，喜歡方便，生活中的一部分都取決于網(wǎng)絡(luò)，光棍節(jié)這樣的日子里更少不了他們的加入，可以說他們是對情感銘感度比較高的人群，帶有情感消費的色彩。因此他們也是最大的買家。除了年輕人，還有就是跟著氣氛進來的潛在消費者，對于這一部分人他們可能只抱著進來逛逛的態(tài)度，一旦遇到心儀的商品也是會毫不猶豫的為之買單的。“光棍節(jié)”營銷模式成功的啟示：1.選擇在光棍節(jié)這個強勢的日子，活動震撼登場。人們對非主流文化的追捧抓住了眾所消費者的心理，產(chǎn)生了強大的沖擊，從情感，時尚，給力，便宜各種角度大力宣傳使購物狂潮一觸即發(fā)。2.強有力的宣傳。在活動開始的30天就開始鋪天蓋地的信息遍布各個渠道，電視，網(wǎng)絡(luò)，讓或動物人不知無人不曉。著這個歷史性的時刻。其華麗的宣傳頁面，吸引人的軟文，為活動的給力進行，提供了支持，只要你上網(wǎng)，只要你看電視，只要你接觸信息，你就會知道11.11淘寶天貓給力熱賣，讓你燃起購物欲望。3.給力的購物平臺，堅實的系統(tǒng)。我們知道鐵路往事3億打造的，但是在開放之日由于流量較大，系統(tǒng)癱瘓。可是淘寶呢，在光棍節(jié)當天的8000多萬的訂單吸引了2.13億獨立用戶的訪問，仍然能夠保持系統(tǒng)的順利運行，可見技術(shù)是非常成熟的，有這個強有力的系統(tǒng)做支持也令買家十分的放心，賣家安心，不至于導致訂單流失。4.創(chuàng)新。隨著時代的發(fā)展，人們越來越喜歡挑戰(zhàn)，喜歡新奇，容易被新的事物所吸引。淘寶“光棍節(jié)”的創(chuàng)新，給消費者帶來實惠的同時也給賣家?guī)淼睦?，是時代的發(fā)展要我們創(chuàng)新，只有創(chuàng)新才能不斷前進，才會財源滾滾，客戶多多，迎合時代的才是最好的。通過淘寶的奇跡我們不難看出中國是一個廣大的市場只要你夠聰明，那么利潤就會主動送上門來。不斷提高企業(yè)的創(chuàng)