職業(yè)經(jīng)理的十項(xiàng)管理技能訓(xùn)練

關(guān)于職業(yè)經(jīng)理的十項(xiàng)管理技能訓(xùn)練第1頁(yè)，共104頁(yè)，2022年，5月20日，20點(diǎn)53分，星期五高層管理者中層管理者

基層管理者概念技能業(yè)務(wù)技能人員管理技能為什么不得力？第2頁(yè)，共104頁(yè)，2022年，5月20日，20點(diǎn)53分，星期五八大管理思潮六西格瑪（Sixsigma)平衡計(jì)分（BalancedScorecard)能力管理（CompetenceManagement)公司治理（CorporateGovernance)價(jià)值鏈管理（ValvechainManagement)移動(dòng)商業(yè)（M-Business)注意力營(yíng)銷（AttentionMarketing)情緒資本（EmotionalCapital)第3頁(yè)，共104頁(yè)，2022年，5月20日，20點(diǎn)53分，星期五角色認(rèn)知第4頁(yè)，共104頁(yè)，2022年，5月20日，20點(diǎn)53分，星期五人在社會(huì)中的角色子女同事下屬上司同學(xué)朋友夫妻父母鄰居客人棋友舞伴第5頁(yè)，共104頁(yè)，2022年，5月20日，20點(diǎn)53分，星期五角色認(rèn)知——三個(gè)維度作為下屬的職業(yè)經(jīng)理作為上司的職業(yè)經(jīng)理作為同事的職業(yè)經(jīng)理第6頁(yè)，共104頁(yè)，2022年，5月20日，20點(diǎn)53分，星期五作為上司的職業(yè)經(jīng)理，應(yīng)當(dāng)扮演什么角色？模塊一：作為上司的職業(yè)經(jīng)理第7頁(yè)，共104頁(yè)，2022年，5月20日，20點(diǎn)53分，星期五角色認(rèn)知——作為上司的職業(yè)經(jīng)理管理者領(lǐng)導(dǎo)者游戲規(guī)則的制定者和維護(hù)者角色定位：第8頁(yè)，共104頁(yè)，2022年，5月20日，20點(diǎn)53分，星期五管理者與領(lǐng)導(dǎo)者被任命的擁有合法職權(quán)進(jìn)行獎(jiǎng)懲，影響力來自權(quán)力預(yù)算、制度、計(jì)劃、職責(zé)、獎(jiǎng)懲所有的管理者都應(yīng)當(dāng)是領(lǐng)導(dǎo)者可以任命，可以自行產(chǎn)生不運(yùn)用正式權(quán)力來影響他人的活動(dòng)愿景、戰(zhàn)略、價(jià)值、企業(yè)文化、事業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者不應(yīng)都在做管理管理者領(lǐng)導(dǎo)者第9頁(yè)，共104頁(yè)，2022年，5月20日，20點(diǎn)53分，星期五作為上司的職業(yè)經(jīng)理常見的角色問題向下錯(cuò)位：業(yè)務(wù)（技術(shù)）員角色模糊：老好人角色錯(cuò)位：官僚角色混亂：個(gè)性化管理第10頁(yè)，共104頁(yè)，2022年，5月20日，20點(diǎn)53分，星期五角色的認(rèn)知業(yè)務(wù)員型精英型墮落型官僚型業(yè)務(wù)能力管理能力第11頁(yè)，共104頁(yè)，2022年，5月20日，20點(diǎn)53分，星期五作為下屬的職業(yè)經(jīng)理，應(yīng)當(dāng)扮演什么角色？作為下屬的職業(yè)經(jīng)理

模塊二第12頁(yè)，共104頁(yè)，2022年，5月20日，20點(diǎn)53分，星期五角色認(rèn)知——作為下屬的職業(yè)經(jīng)理角色定位：

職務(wù)代理人（上司的“替身”）第13頁(yè)，共104頁(yè)，2022年，5月20日，20點(diǎn)53分，星期五角色認(rèn)知——作為下屬的職業(yè)經(jīng)理你的職權(quán)基礎(chǔ)是上司的任命或委托，你對(duì)上司負(fù)責(zé)是上司的代表，你的言行是一種職務(wù)行為站在上司的角度執(zhí)行上級(jí)的決定第14頁(yè)，共104頁(yè)，2022年，5月20日，20點(diǎn)53分，星期五作為下屬的職業(yè)經(jīng)理常見的錯(cuò)位自然人領(lǐng)主向上錯(cuò)位民意代表第15頁(yè)，共104頁(yè)，2022年，5月20日，20點(diǎn)53分，星期五時(shí)間管理第16頁(yè)，共104頁(yè)，2022年，5月20日，20點(diǎn)53分，星期五時(shí)間是一種資源我們?cè)诿宽?xiàng)工作中，每件產(chǎn)品中，都投入共同的資源——時(shí)間時(shí)間面前人人平等。時(shí)間是商務(wù)中唯一人人平等的資源。每人都有365天，每月有176個(gè)工作日，每年有2112個(gè)工作日來完成目標(biāo)有效地利用時(shí)間，就是有效地利用了資源損失了時(shí)間就等天抵押了未來讓個(gè)人損失時(shí)間就等于損失了人家的金錢第17頁(yè)，共104頁(yè)，2022年，5月20日，20點(diǎn)53分，星期五時(shí)間浪費(fèi)在那里？會(huì)見授權(quán)計(jì)劃會(huì)議職責(zé)輕重緩急目標(biāo)第18頁(yè)，共104頁(yè)，2022年，5月20日，20點(diǎn)53分，星期五對(duì)時(shí)間的分析一

——計(jì)算時(shí)間價(jià)值成本價(jià)值法收入價(jià)值法第19頁(yè)，共104頁(yè)，2022年，5月20日，20點(diǎn)53分，星期五對(duì)時(shí)間的分析二

——你能支配自己的時(shí)間嗎？第20頁(yè)，共104頁(yè)，2022年，5月20日，20點(diǎn)53分，星期五時(shí)間管理原則一：80/20原則80%的銷售量來自于20%的客戶80%的電視時(shí)間用來收看20%的你最喜歡的電視節(jié)目80%的閱讀時(shí)間用在20%的報(bào)刊和雜志上80%的電話是由20%的外人打進(jìn)來的80%的外餐是在20%你最喜歡的餐館中進(jìn)行的80%的請(qǐng)假是20%的員工請(qǐng)的80%的宴會(huì)重復(fù)20%的食譜第21頁(yè)，共104頁(yè)，2022年，5月20日，20點(diǎn)53分，星期五時(shí)間管理的原則二：第二象限工作法Ⅰ第一象限緊急

重要II第二象限不緊急

重要III第三象限IV第四象限不緊急

不重要緊急

不重要重要不重要緊急不緊急第22頁(yè)，共104頁(yè)，2022年，5月20日，20點(diǎn)53分，星期五第二象限工作法合理地將自己的工作按緊急和重要程度劃分到不同的象限中先做或者將大部分時(shí)間和精力用于做屬于第Ⅱ象限的工作許多第Ⅰ象限的工作，實(shí)際上也是由于沒有按照第Ⅱ象限工作法去做而產(chǎn)生的，注意糾正不要被第Ⅲ象限中一些工作的假象所迷惑，你沒有你想象的那么重要，或者你的重要性在于你去處理第Ⅱ象限的工作根據(jù)第Ⅱ象限的工作制訂計(jì)劃80％的時(shí)間做第Ⅱ象限的工作，20％的時(shí)間做其他象限的工作第23頁(yè)，共104頁(yè)，2022年，5月20日，20點(diǎn)53分，星期五面對(duì)面溝通的時(shí)間管理（會(huì)見管理）要點(diǎn)一：約定時(shí)間要點(diǎn)二：約定時(shí)限要點(diǎn)三：事先界定目標(biāo)（事先溝通）要點(diǎn)四：設(shè)定“窗口”時(shí)間第24頁(yè)，共104頁(yè)，2022年，5月20日，20點(diǎn)53分，星期五有效溝通第25頁(yè)，共104頁(yè)，2022年，5月20日，20點(diǎn)53分，星期五為什么溝而不通那些活動(dòng)屬于溝通兩個(gè)70%為什么溝而不通第26頁(yè)，共104頁(yè)，2022年，5月20日，20點(diǎn)53分，星期五溝通的三個(gè)環(huán)節(jié)環(huán)節(jié)１——表達(dá)環(huán)節(jié)２——傾聽環(huán)節(jié)３——反饋第27頁(yè)，共104頁(yè)，2022年，5月20日，20點(diǎn)53分，星期五溝通的環(huán)節(jié)之一——表達(dá)向誰表達(dá)表達(dá)什么怎樣表達(dá)第28頁(yè)，共104頁(yè)，2022年，5月20日，20點(diǎn)53分，星期五人際溝通與組織溝通人際溝通

人與人之間的溝通組織溝通

組織間、組織中的部門、崗位之間的溝通第29頁(yè)，共104頁(yè)，2022年，5月20日，20點(diǎn)53分，星期五溝通的環(huán)節(jié)之二：傾聽第30頁(yè)，共104頁(yè)，2022年，5月20日，20點(diǎn)53分，星期五傾聽的好處溝通首先是傾聽的藝術(shù)耳朵是通向心靈的道路首先仔細(xì)傾聽別人的意見第31頁(yè)，共104頁(yè)，2022年，5月20日，20點(diǎn)53分，星期五傾聽的五個(gè)層次聽而不聞假裝聽有選擇地聽關(guān)注地聽設(shè)身處地地聽第32頁(yè)，共104頁(yè)，2022年，5月20日，20點(diǎn)53分，星期五傾聽的技巧約定時(shí)間和時(shí)限目光接觸適當(dāng)?shù)纳眢w語言不打斷學(xué)會(huì)發(fā)問第33頁(yè)，共104頁(yè)，2022年，5月20日，20點(diǎn)53分，星期五溝通的環(huán)節(jié)之三：反饋第34頁(yè)，共104頁(yè)，2022年，5月20日，20點(diǎn)53分，星期五

反饋，是溝通中，信息接收者向信息發(fā)出者作出回應(yīng)的行為。第35頁(yè)，共104頁(yè)，2022年，5月20日，20點(diǎn)53分，星期五反饋常見的問題問題一：不反饋問題二：將表達(dá)（發(fā)表意見）當(dāng)成反饋問題三：消極反饋第36頁(yè)，共104頁(yè)，2022年，5月20日，20點(diǎn)53分，星期五目標(biāo)管理第37頁(yè)，共104頁(yè)，2022年，5月20日，20點(diǎn)53分，星期五目標(biāo)管理的六個(gè)特征共同參與制定與高層一層可衡量關(guān)注結(jié)果及進(jìn)的反饋與輔導(dǎo)以事先設(shè)定的目標(biāo)評(píng)估績(jī)效六大特征第38頁(yè)，共104頁(yè)，2022年，5月20日，20點(diǎn)53分，星期五SMART原則Specific

明確具體的Measurable 可衡量評(píng)估的Attainable 可達(dá)成的Realistic 現(xiàn)實(shí)可行的Timed 有時(shí)間限制的第39頁(yè)，共104頁(yè)，2022年，5月20日，20點(diǎn)53分，星期五設(shè)定目標(biāo)的七個(gè)步驟步驟一：正確理解公司整體的目標(biāo)，并向下屬進(jìn)行傳達(dá)步驟二：制訂符合SMART原則的目標(biāo)步驟三：檢驗(yàn)?zāi)繕?biāo)是否與上司的目標(biāo)一致步驟四：列出可能遇到的問題和阻礙，找出相應(yīng)的解決方法步驟五：列出實(shí)現(xiàn)目標(biāo)所需要的技能和授權(quán)步驟六：列出為達(dá)成目標(biāo)所必需的合作對(duì)象和外部資源步驟七：確定目標(biāo)完成的日期第40頁(yè)，共104頁(yè)，2022年，5月20日，20點(diǎn)53分，星期五績(jī)效考核第41頁(yè)，共104頁(yè)，2022年，5月20日，20點(diǎn)53分，星期五解決的思路思路一思路二思路三回到原點(diǎn)——為什么要考核落實(shí)責(zé)任人——考核者是誰描繪藍(lán)圖——如何考核第42頁(yè)，共104頁(yè)，2022年，5月20日，20點(diǎn)53分，星期五績(jī)效考核的目的促進(jìn)績(jī)效發(fā)展為人事決策提供依據(jù)考核的目的第43頁(yè)，共104頁(yè)，2022年，5月20日，20點(diǎn)53分，星期五為人事決策提供依據(jù)晉升任用薪酬培訓(xùn)懲戒閘門績(jī)效考核誰為什么多少什么時(shí)候第44頁(yè)，共104頁(yè)，2022年，5月20日，20點(diǎn)53分，星期五考核者分析上司職能部門人力資源部考核小組公司同級(jí)下級(jí)自我副職第45頁(yè)，共104頁(yè)，2022年，5月20日，20點(diǎn)53分，星期五績(jī)效管理的角色分析——公司高層（老板）績(jī)效管理制度的制定者績(jī)效管理制度的維護(hù)者績(jī)效管理制度的改革者績(jī)效管理制度的倡導(dǎo)者制定者倡導(dǎo)者改革者維護(hù)者第46頁(yè)，共104頁(yè)，2022年，5月20日，20點(diǎn)53分，星期五績(jī)效管理的角色分析——被考核者（一）需要事先準(zhǔn)確了解績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)（什么是好的和不好的）需要事先準(zhǔn)確了解人事政策（做得不好會(huì)怎樣，做得好會(huì)怎樣）能客觀、公平地考核我嗎？能兌現(xiàn)嗎？能得到輔導(dǎo)和幫助嗎？第47頁(yè)，共104頁(yè)，2022年，5月20日，20點(diǎn)53分，星期五績(jī)效管理的角色分析——考核者（一）誰離被考核者最近？解釋者標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定者教練和顧問（反饋、輔導(dǎo)）績(jī)效伙伴評(píng)估者（法官）第48頁(yè)，共104頁(yè)，2022年，5月20日，20點(diǎn)53分，星期五績(jī)效考核的角色分析——人力資源部㈠規(guī)劃者制訂公司的考核制度、辦法、程序、編制考核表考核組織者訓(xùn)練者顧問監(jiān)督者公司層面績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)制訂者第49頁(yè)，共104頁(yè)，2022年，5月20日，20點(diǎn)53分，星期五績(jī)效計(jì)劃1.工作目標(biāo)制定2.關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)績(jī)效執(zhí)行3.計(jì)劃跟進(jìn)與調(diào)整4.過程輔導(dǎo)與激勵(lì)結(jié)果應(yīng)用8.薪酬激勵(lì)9.學(xué)習(xí)與發(fā)展績(jī)效評(píng)估（考核）5.績(jī)效評(píng)定

含自評(píng)和上級(jí)評(píng)定6.績(jī)效反饋

含績(jī)效面談和隔級(jí)面談7.個(gè)人能力發(fā)展規(guī)劃第50頁(yè)，共104頁(yè)，2022年，5月20日，20點(diǎn)53分，星期五績(jī)效計(jì)劃考核什么第51頁(yè)，共104頁(yè)，2022年，5月20日，20點(diǎn)53分，星期五績(jī)效計(jì)劃績(jī)效是什么關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（KPI）工作目標(biāo)設(shè)定行為、過程、素質(zhì)類績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)的選擇能力發(fā)展計(jì)劃第52頁(yè)，共104頁(yè)，2022年，5月20日，20點(diǎn)53分，星期五關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)是用于評(píng)價(jià)被考核者績(jī)效的定量化或行為化的標(biāo)準(zhǔn)體系

定量化

行為化對(duì)組織績(jī)效的達(dá)成最具有影響和增值作用的指標(biāo)共同語言第53頁(yè)，共104頁(yè)，2022年，5月20日，20點(diǎn)53分，星期五績(jī)效面談第54頁(yè)，共104頁(yè)，2022年，5月20日，20點(diǎn)53分，星期五如何撰寫《述職報(bào)告》或《個(gè)人總結(jié)》第一部分：回顧績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)第二部分：對(duì)應(yīng)績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)，描述工作表現(xiàn)第三部分：自我評(píng)價(jià)第四部分：績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃第55頁(yè)，共104頁(yè)，2022年，5月20日，20點(diǎn)53分，星期五績(jī)效面談五步法陳述面談的目的下屬自我評(píng)估向下屬告知評(píng)估結(jié)果商討下屬不同意的方面共同制定績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃第56頁(yè)，共104頁(yè)，2022年，5月20日，20點(diǎn)53分，星期五激勵(lì)第57頁(yè)，共104頁(yè)，2022年，5月20日，20點(diǎn)53分，星期五激勵(lì)的兩個(gè)層面制度性激勵(lì)非制度性激勵(lì)第58頁(yè)，共104頁(yè)，2022年，5月20日，20點(diǎn)53分，星期五制度性激勵(lì)威脅激勵(lì)職業(yè)發(fā)展激勵(lì)金錢激勵(lì)第59頁(yè)，共104頁(yè)，2022年，5月20日，20點(diǎn)53分，星期五職業(yè)發(fā)展激勵(lì)給予機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)培訓(xùn)職業(yè)生涯規(guī)劃晉升第60頁(yè)，共104頁(yè)，2022年，5月20日，20點(diǎn)53分，星期五策略一：學(xué)會(huì)PMP拍下屬的馬屁為什么很少認(rèn)可與贊美認(rèn)可與贊美的常用語第61頁(yè)，共104頁(yè)，2022年，5月20日，20點(diǎn)53分，星期五策略二：職業(yè)化面孔第62頁(yè)，共104頁(yè)，2022年，5月20日，20點(diǎn)53分，星期五策略三：改善批評(píng)

在創(chuàng)造良好的工作氣氛中，批評(píng)是一個(gè)影響氣氛的負(fù)面的因素第63頁(yè)，共104頁(yè)，2022年，5月20日，20點(diǎn)53分，星期五領(lǐng)導(dǎo)第64頁(yè)，共104頁(yè)，2022年，5月20日，20點(diǎn)53分，星期五

領(lǐng)導(dǎo)，就是影響力什么是領(lǐng)導(dǎo)第65頁(yè)，共104頁(yè)，2022年，5月20日，20點(diǎn)53分，星期五

權(quán)力就是將意愿強(qiáng)加于他人身上的支配力量什么是權(quán)力第66頁(yè)，共104頁(yè)，2022年，5月20日，20點(diǎn)53分，星期五權(quán)力的三個(gè)特點(diǎn)強(qiáng)制性潛在性與職位相聯(lián)系第67頁(yè)，共104頁(yè)，2022年，5月20日，20點(diǎn)53分，星期五什么是影響力

影響力是一種不運(yùn)用權(quán)力就使他人或下屬做事的能力第68頁(yè)，共104頁(yè)，2022年，5月20日，20點(diǎn)53分，星期五影響力的特點(diǎn)是一種追隨是一種自覺是一種認(rèn)同非制度化第69頁(yè)，共104頁(yè)，2022年，5月20日，20點(diǎn)53分，星期五權(quán)力與影響力的差異項(xiàng)目職務(wù)權(quán)力影響力來源范圍大小法定職位，由組織帶來和規(guī)定完全依靠個(gè)人的素質(zhì)、品德業(yè)績(jī)和魅力而來受時(shí)空限制，受權(quán)限的限制不受時(shí)空限制，可以超越權(quán)限，甚至超越組織的局限確定1-0，不因人而異不確定，因人而異，同一職位上的經(jīng)理，有的人有影響力，有的人沒有第70頁(yè)，共104頁(yè)，2022年，5月20日，20點(diǎn)53分，星期五權(quán)力與影響力的差異項(xiàng)目職務(wù)權(quán)力影響力方式效果性質(zhì)以行政命令的方式實(shí)現(xiàn)是一種外在的作用自覺接受，是一種內(nèi)在的影響服從、敬畏，也可以調(diào)職、離職的方式逃避追隨、信賴、愛戴強(qiáng)制性地影響自然地影響第71頁(yè)，共104頁(yè)，2022年，5月20日，20點(diǎn)53分，星期五給領(lǐng)導(dǎo)畫像

好領(lǐng)導(dǎo)特征糟領(lǐng)導(dǎo)特征權(quán)力的戒律建立影響力第72頁(yè)，共104頁(yè)，2022年，5月20日，20點(diǎn)53分，星期五權(quán)力戒律

戒律一：權(quán)力不能用來激勵(lì)戒律二：權(quán)力不能使人自覺戒律三：權(quán)力不能產(chǎn)生認(rèn)同戒律四：權(quán)力對(duì)下屬影響有限戒律五：權(quán)力不能濫用戒律六：慎用權(quán)力第73頁(yè)，共104頁(yè)，2022年，5月20日，20點(diǎn)53分，星期五權(quán)力與影響力認(rèn)知權(quán)力建立影響力在特定情況下使用權(quán)力第74頁(yè)，共104頁(yè)，2022年，5月20日，20點(diǎn)53分，星期五建立影響力一顆“公心”

成為“領(lǐng)頭羊”

言必行、行必果預(yù)見性煽動(dòng)性堅(jiān)持親和力關(guān)心下屬第75頁(yè)，共104頁(yè)，2022年，5月20日，20點(diǎn)53分，星期五教練第76頁(yè)，共104頁(yè)，2022年，5月20日，20點(diǎn)53分，星期五培育下屬的幾個(gè)理念責(zé)任人是誰企業(yè)學(xué)習(xí)與學(xué)校教育的區(qū)別培育員工的三種形式語言、游戲規(guī)則與行為第77頁(yè)，共104頁(yè)，2022年，5月20日，20點(diǎn)53分，星期五責(zé)任人是誰上司本人公司第78頁(yè)，共104頁(yè)，2022年，5月20日，20點(diǎn)53分，星期五企業(yè)培訓(xùn)與學(xué)校（歷）教育的區(qū)別第79頁(yè)，共104頁(yè)，2022年，5月20日，20點(diǎn)53分，星期五培育員工的三種形式脫產(chǎn)培訓(xùn)崗位培訓(xùn)（教練）自主學(xué)習(xí)第80頁(yè)，共104頁(yè)，2022年，5月20日，20點(diǎn)53分，星期五輔導(dǎo)脫產(chǎn)培訓(xùn)時(shí)間地點(diǎn)培訓(xùn)師教材需求人數(shù)工作中，無專門時(shí)間在工作現(xiàn)場(chǎng)，不停止工作上司（直屬上司）沒有針對(duì)某個(gè)人的特定問題一對(duì)一專門的培訓(xùn)時(shí)間離開工作現(xiàn)場(chǎng)，放下手中工作專業(yè)的培訓(xùn)師或?qū)ｉT人員有共同的問題集中，數(shù)人或數(shù)十人輔導(dǎo)與脫產(chǎn)培訓(xùn)區(qū)別第81頁(yè)，共104頁(yè)，2022年，5月20日，20點(diǎn)53分，星期五教練的本質(zhì)本質(zhì)一：學(xué)習(xí)語言本質(zhì)二：學(xué)習(xí)游戲規(guī)則本質(zhì)三：塑造行為第82頁(yè)，共104頁(yè)，2022年，5月20日，20點(diǎn)53分，星期五《哈佛研究月刊》報(bào)告四種培訓(xùn)的效果評(píng)估（1）反應(yīng)型（2）傳統(tǒng)學(xué)校教育模式（3）技巧訓(xùn)練（4）改變行為習(xí)性，達(dá)到預(yù)期目標(biāo)企業(yè)學(xué)習(xí)是昂貴奢侈的，需要付出許多金錢和機(jī)會(huì)成本。哈佛曲線表明有，經(jīng)理人學(xué)習(xí)的最好方式是

改變行為習(xí)慣，達(dá)成預(yù)定目標(biāo)《高績(jī)效的中層管理》完全按照這一理念和方法設(shè)計(jì)，滿足中層經(jīng)理改變行，提升績(jī)效的需要。第83頁(yè)，共104頁(yè)，2022年，5月20日，20點(diǎn)53分，星期五C5教練法第一步：激發(fā)意愿第二步：確定行為改變的關(guān)鍵點(diǎn)第三步：制定行動(dòng)計(jì)劃第四步：應(yīng)用與行動(dòng)第五步：評(píng)估、認(rèn)可第84頁(yè)，共104頁(yè)，2022年，5月20日，20點(diǎn)53分，星期五授權(quán)第85頁(yè)，共104頁(yè)，2022年，5月20日，20點(diǎn)53分，星期五授權(quán)是什么是通過別人來達(dá)成工作目標(biāo)授予權(quán)力，而不是將責(zé)任推給下屬讓下屬擁有恰好完成工作任務(wù)的適當(dāng)權(quán)限和自主能力決策權(quán)的下級(jí)第86頁(yè)，共104頁(yè)，2022年，5月20日，20點(diǎn)53分，星期五授權(quán)不是什么授權(quán)不是參與授權(quán)不是放棄授權(quán)不是代理職務(wù)授權(quán)不是授責(zé)授權(quán)不是簡(jiǎn)單的分工第87頁(yè)，共104頁(yè)，2022年，5月20日，20點(diǎn)53分，星期五授權(quán)的障礙上層的障礙組織的障礙下屬的障礙自身的障礙第88頁(yè)，共104頁(yè)，2022年，5月20日，20點(diǎn)53分，星期五經(jīng)理人授權(quán)的特點(diǎn)經(jīng)理的授權(quán)更多地受到上級(jí)的控制和影響經(jīng)理的授權(quán)經(jīng)常受到財(cái)權(quán)、人事權(quán)的控制以及其他部門的控制和影響經(jīng)理授權(quán)比上司的授權(quán)面臨的困難更多、所需技巧性更強(qiáng)經(jīng)理經(jīng)常要面對(duì)下屬的“反授權(quán)”經(jīng)理授權(quán)的日常性較強(qiáng)、事務(wù)性較強(qiáng)第89頁(yè)，共104頁(yè)，2022年，5月20日，20點(diǎn)53分，星期五授權(quán)的改進(jìn)改進(jìn)一：必須授權(quán)的改進(jìn)二：應(yīng)該授權(quán)的改進(jìn)三：可以授權(quán)的改進(jìn)四：不應(yīng)授權(quán)的第90頁(yè)，共104頁(yè)，2022年，5月20日，20點(diǎn)53分，星期五改進(jìn)一：必須授權(quán)的授權(quán)風(fēng)險(xiǎn)低經(jīng)常重復(fù)下屬做得更好下屬能夠做好必須授權(quán)的第91頁(yè)，共104頁(yè)，2022年，5月20日，20點(diǎn)53分，星期五改進(jìn)二：應(yīng)該授權(quán)的下屬已具備能力有挑戰(zhàn)性，但風(fēng)險(xiǎn)不大有見險(xiǎn)，但可控應(yīng)該授權(quán)的第92頁(yè)，共104頁(yè)，2022年，5月20日，20點(diǎn)53分，星期五改進(jìn)三：可以授權(quán)的一般由經(jīng)理自已做