門診收費規(guī)章制度

Word———門診收費規(guī)章制度門診收費規(guī)章制度（通用3篇）

門診收費規(guī)章制度篇11、收費人員應對自己的工作細心負責，關(guān)懷和體諒病人，態(tài)度熱忱和氣，盡職盡責;

2、嚴格上、下班制度，不得擅離職守，脫崗、串崗。

3、努力提高工作效率，縮短病人交費等待或排隊時間，不能因收費人員的緣由延誤病人的治療。

4、熟識和精確把握各種醫(yī)療收費標準，按標準收費。

5、按規(guī)定使用票據(jù)。

6、做好住院病人的記帳及結(jié)算工作，記帳精確查對清晰。

7、收付現(xiàn)金時要唱收和唱付，當面點清，發(fā)覺假鈔或偽鈔當面退還。以轉(zhuǎn)帳支票方式交款單位或個人，要待收到支票款項后才能為其開具收據(jù)。

8、嚴格遵守現(xiàn)金管理制度，履行現(xiàn)金交接制度，確?，F(xiàn)金的平安。

9、正確執(zhí)行各項財經(jīng)紀律，遵紀守法、嚴厲財務制度。遵守醫(yī)院各項規(guī)章制度，未經(jīng)主管領(lǐng)導同意不得私自托付他人代理收費，特殊是不得由本科室職工以外的他人頂替進行收費工作。

10、準時催收病人欠費，削減呆帳，加速單位資金周轉(zhuǎn)，以免造成不必要的經(jīng)濟損失。

11、除院長、計財室主任簽字的借據(jù)或通知外，不得任意挪用、私借現(xiàn)金給任何單位、職工個人。

12、做好科室內(nèi)部及科室之間協(xié)調(diào)工作。

門診收費規(guī)章制度篇21.合并劃價、交費、取藥環(huán)節(jié)，供應一個窗口服務模式。

2.準時開窗，掛牌上崗。態(tài)度和氣，語言文明，急躁解釋、答復病人詢問。

3.嚴格執(zhí)行收費標準，常用項目收費標準公開，明碼標價。準時解答病人對收費的疑問，主動出具費用清單。

4.唱收唱付，備足零錢，不拒收大票或分幣。

5.遵守財務紀律，收款準時上繳財務。

6.劃價、收費窗口病人等候時間≤10分鐘。

門診收費規(guī)章制度篇31、收費處負責辦理門診病員的交費工作。

2、收費處是醫(yī)院重要文明窗口之一，對病員要態(tài)度和氣，堅持文明用語，解釋問題要急躁，對病員不頂、不氣、不刁難。

3、收費人員必需工作仔細、認真，努力提高工作效率，削減病員排隊等候時間。

4、收據(jù)要項目齊全，字跡清楚，精確無誤，接收現(xiàn)金要唱收唱付，當面點清。

5、周轉(zhuǎn)現(xiàn)金不得超過規(guī)定限額，不準挪用公款，做到日清、日結(jié)，填制日報表，核對無誤后，將款、表存根交匯總會計。

6、妥當處理病員退款，凡退款者須持有關(guān)憑證，符合退款手續(xù)的方可退款。當日發(fā)生者可由原收費員退款，其余時間只要手續(xù)完備，任何收費窗口都應賜予辦理，不得推諉。

7、工作時間不得擅離崗位，不準由外人代替收費員開據(jù)收費，否則追查處理。

8、提高警惕，加強防范，做到人離加鎖，出入帶鎖，留意平安。非本室人員，未經(jīng)許可不得入內(nèi)，嚴禁室內(nèi)會客。

9、匯總會計必需仔細負責，每天下午必需將當日所收現(xiàn)金送存銀行，加強各項工作中的復核工作，所管空白收據(jù)以及掛號票據(jù)，要做到"順號發(fā)放、銷號收回"。如遇問題，要隨時查清做出登記，報請領(lǐng)導處理。

10、收費處實行三班