便利店營銷策劃書

（完整版）便利店營銷策劃書營銷策劃書目錄一、環(huán)境分析1、宏觀環(huán)境分析西方零售業(yè)的發(fā)展規(guī)律指出：連鎖超市、便利店同樣作為零售業(yè)態(tài)的一種，是經(jīng)濟發(fā)展到一定階段的結(jié)果。最初起源均來自美國，這兩種密切相關(guān)的業(yè)態(tài)均以“銷售價格低廉，顧客五、行動方案既然策劃已經(jīng)做完了，那就應(yīng)該有相應(yīng)的行動方案，策劃行動方案分為下面幾個步驟：2、數(shù)據(jù)分析。將所在區(qū)域拿回來的數(shù)據(jù)做個表格分析得出所在區(qū)域賣得量最多商品與盈利最高的商品。得出大概盈利金額再按配送方式來得算利潤。3、引進產(chǎn)品。我們在數(shù)據(jù)分析后得知所在區(qū)域所得產(chǎn)品每月合計銷售量的條件與代理商談判價格與合同條款。貨品結(jié)算周期等。4、網(wǎng)絡(luò)配送。開始可讓供應(yīng)商進行集中發(fā)貨到我們公司,當(dāng)貨物不足時，可以直接通過網(wǎng)絡(luò)來補貨。公司工作人員按所有店的缺貨品進行分批配送。如其它銷售渠道都鋪好后量大的情況下，可與溝通貨品由他們統(tǒng)一配送到每個便利店。5、系統(tǒng)自動運營。如正常就可按此模式進行復(fù)制到下個區(qū)域拓展。六、營銷預(yù)算1、統(tǒng)一招牌費用：這部分的費用比較大的，需要廣告公司做統(tǒng)一的招牌，并且配送到各家便利店并有安裝比較明顯的位置。這個成本大約元左右。2、營業(yè)推廣：各區(qū)業(yè)務(wù)人員與便利店談判車費。3、送貨費用：主要費用，貨品配送工作人員工作，與油費路費較高。七、結(jié)束語自我服務(wù)''贏得消費者歡迎。超級市場發(fā)展到大型階段，就會催生分化出現(xiàn)代化的便利店。連鎖超級市場是指滿足顧客日常生活需求的零售業(yè)態(tài)。營業(yè)面積在1000平米左右，營業(yè)時間每天不低于11小時、采用自選的銷售方式，以銷售大眾化生活用品為主，包括食品、日用生活用品、服裝衣料、文具、家用電器和室內(nèi)裝飾用品等。連鎖便利店指滿足顧客應(yīng)急性、便利性需求的零售業(yè)態(tài)。選址多在居民住宅區(qū)、學(xué)校等客流量大的繁華地區(qū)。營業(yè)面積在50-150平方米，營業(yè)時間為15-24小時，經(jīng)營品種多為食品、飲料，以即時消費、小容量、應(yīng)急性為主；80%的顧客是目的性購買。2、微觀環(huán)境分析廣州所有城中村私有經(jīng)營中便利店，學(xué)校、餐廳、酒店、社區(qū)、住宅區(qū)等連接消費人群必經(jīng)之所。這樣每天的人流量比較大，比較吸引客戶的注意力。一些上班族、附件居民、學(xué)生等可以在這直接買一些食品、生活用品等，無疑提供了許多的便利條件，這些便利店早上開業(yè)已有穩(wěn)定顧客的，營業(yè)額能得到保證，每天送貨的貨車可以直接開到便利店的門口，貨源的問題就我們的目標(biāo)。3、競爭對手分析我們客戶目標(biāo)的（便利店）貨源批發(fā)的競爭對手主要有兩部分組成，第一部分批發(fā)市場與雜貨店〈我們的主要目標(biāo)〉。第二部分是指外面的一些大型超市、綜合市場、直營或者加盟連鎖便利店。最有實力的就是超市，超市貨物品種齊全，并且價格比較低廉，深受歡迎。而在最有實力的的就要數(shù)各大品牌超市、便利店，這些超市與連鎖便利店不管是資金與品牌效應(yīng)由于太強大，我們應(yīng)該避開它的優(yōu)勢，找到它的弱點。二、SWOT分析1、優(yōu)勢從歐美國家便利店的成功例子中我們可以總結(jié)出便利店能夠越來越被消費者所接受的原因是:隨著文化水平的提高和收入水平的增長，生活節(jié)奏逐漸加快，日常消費品已集中在食品和部分非食品項目；由于便利店的面積小、品種少、商品陳列有序、位置明顯，顧客的購物時間及交易過程迅速，能解決生活急需;由于門店位置便利，顧客購物方便。我們的所營業(yè)范圍就是集中這些私營便宜店，集中采購商品量大，價格低這樣小的空間充分節(jié)省了他們進貨品價格優(yōu)勢,這個優(yōu)勢是競爭對手無法比擬的。另外它的經(jīng)營品種在2000種左右，我們選取每月量大的商品批發(fā)，比批發(fā)價更便宜的拿貨,但條件為需免費用我們公司品牌經(jīng)營（免加盟費）。這種新生經(jīng)營模式這個優(yōu)勢是我們公司獨有的創(chuàng)新的經(jīng)營模式，因為這樣整合所有私有便利店貨源在其他貨品批發(fā)價格優(yōu)勢與經(jīng)營時間是超市都關(guān)門時還能為顧客服務(wù)的一種超市經(jīng)營模式。它體現(xiàn)的就是它的便利。銷售的商品主要以日常的必需品為主。2、劣勢便利店模式雖然在歐美國家發(fā)展的很成功但這并不代表它沒有任何的劣勢。有的時候優(yōu)勢和劣勢是相伴而生的，我們所要經(jīng)營便利店也是這樣。（1）便利店的營業(yè)面積在60平方米左右，這樣雖然節(jié)約了成本。但是小的空間擺下非常多的貨物會給人一種十分擁擠的感覺，給人一種缺乏美的協(xié)調(diào)。不像其它連鎖便利店一樣，統(tǒng)一裝修、統(tǒng)一管理，就像是火車站非常的繁華，非常的盈利,但如果火車站不是國家壟斷的話，他的生意也不會太好的，因為它的擁擠，顧客去那里買票都給人一種煩躁的感覺。（2）產(chǎn)品價格偏高。這是便利店不能克服的弊端，由于它的營業(yè)時間的加長，在給顧客提供便利的同時，它的產(chǎn)品的價格也會相應(yīng)的提高。這也充分的說明了有一利必有一弊的理論。3、機會隨著其他國家乃至我們國家的一些大城市便利店模式的一路走俏，我們新營模式經(jīng)營貨品統(tǒng)一批發(fā)商品給私有便利店也越來越讓私有老板接受（商品比批價格便宜），當(dāng)一件事物或模式成為一個潮流的話，那它就會受到歡迎，這其中自有它的道理。機會只青睞有準(zhǔn)備的人，我們商品便利店要想在廣州立足的話就要做好一些準(zhǔn)備。首先我們的新模式本身就是一個機會。還有就是現(xiàn)在已經(jīng)成熟的時機，投資不大，銷量遠比批貨部能得到商品代理商各種回購與獎勵。這也是我們經(jīng)營的好機會。4、威脅機會與威脅并存。（1）我認(rèn)為競爭對手將是我們最大的威脅。我們一定要時刻了解競爭對手的信息。（2）處理好自己與代理商與私有便利店的關(guān)系也很重要。嚴(yán)格遵守規(guī)章制度。不出售一些對社會安全有威脅的產(chǎn)品。三、STP策略1、市場細分營銷學(xué)上說，市場細分就是說把目標(biāo)市場變細，以此來找到適合公司發(fā)展的市場，我做的私有便利店策劃同樣需要市場的細分。私有便利店的目標(biāo)市場可以分為大體的兩部分，批發(fā)市場和自己直營零售市場。這里我們主要研究私有的便利店市場。而零售市場是輔助市場，就不多介紹了。私有便利市場細分打算依靠地域來劃分。依據(jù)便利店的位置對其進行問卷調(diào)查店的每月盈利最高商店與賣得最多商品。這將是公司的主要代理貨源。2、目標(biāo)市場選擇目標(biāo)市場選擇就是在把市場細分之后，選定一個主要市場作為主要發(fā)展的市場。在便利店策劃中，我的目標(biāo)市場定以區(qū)為主體。以后的營銷策略主要依靠這部分來展開。3、定位我們的定位在價格略低于同類批發(fā)。因為我們的宗旨是“忽略價格，便利至上服務(wù)效果好，服務(wù)更加的便利，在價格上略低于同類超市與批發(fā)商、量大情況下贏利是理所當(dāng)然的。我們店的服務(wù)宗旨也是以方便、快捷、便利、集中采購價格為主。四、營銷組合策略1、產(chǎn)品策略商品的選擇項目是一門學(xué)問，如果做得好會給消費者帶來便利，并有極佳的重復(fù)消費作商品。在產(chǎn)品策略方面，便利店應(yīng)該采取以下的產(chǎn)品策略：(1)提高商品陳列利用率便利店商品數(shù)量和每月賣出的量利用率存在嚴(yán)重差距現(xiàn)象,對其產(chǎn)品銷售產(chǎn)生了非常大的利率影響。便利店在人流密集地段,面積在60平米左右在商品的銷售方面，有些便利店存在某些商品的銷售差距過大的現(xiàn)象，有不少商品在3個排面以上，這樣的陳列為的商品品種單調(diào)創(chuàng)造了借口，從而致使原本應(yīng)當(dāng)有1200種商品左右的門店，可能只有500多種的商品上架,其結(jié)果顯然是不足以滿足顧客的基本需求。因此，我們的要盡管經(jīng)營銷售量大利潤高的產(chǎn)品做代理，但是我們一定要做好產(chǎn)品的版面位置，使其在小的空間內(nèi)的范圍內(nèi)配送物品，以免產(chǎn)生高額配送費用。(2)正確進行商品類型的選擇便利店的主打商品應(yīng)為快銷食品、飲料及日常用品上，這些商品不求多、全，而應(yīng)求精，即選擇暢銷的、質(zhì)量高的、利潤又適中的產(chǎn)品。在便利店中應(yīng)避免出現(xiàn)整扎銷售或者大包裝的產(chǎn)品，既然便利店的定位是為應(yīng)急的需求,量販包裝的商品是不屬于便利店的銷售范圍,便利店銷售商品的選擇不是“韓信點兵,多多益善”。因為銷售大包裝商品多我們需代理產(chǎn)品就更多。這種“雞蛋碰石頭，揚短避長”的行為將會導(dǎo)致代理商品過多又不產(chǎn)生量與利潤的情況。所以，便利店所選擇的商品類型應(yīng)為品牌質(zhì)量有保證、暢銷的用品。2、價格策略便利店15小時全天候營業(yè)，在這種便利性超市，不僅稀缺,而且還要負(fù)擔(dān)15小時不間斷的人力費用、營業(yè)費用以至于照明費。如果要求我們提供的商品對消費者來說既便利,價格又比批發(fā)便宜，對便利店來說顯然有優(yōu)勢，店的利潤也就得高。因此，便利店要生存發(fā)展，就必須實現(xiàn)“低價、便利制勝”。個人認(rèn)為便利店在制定價格策略時，一方面,要盡量降低成本，以適合消費群體急需的品種大量采購,爭取較低價格銷售;另一方面，便利店的定價不能盲目追求低價，更不可與大型超市競爭價格，這樣公司利潤便偏底，便利店的商品價格比大型超市高一些是正?，F(xiàn)象。3、渠道策略（1）建立網(wǎng)絡(luò)貨物系統(tǒng)，統(tǒng)一送貨鑒于目前廣州便利店多數(shù)已有批發(fā)商這一事實，現(xiàn)在重要的問題就是怎樣提高配送中心的工作效率，因此，我們對便利店也要利用現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)來進行配送，首先我們店要編制自己的貨物盡量做到零庫存，并且對每一種產(chǎn)品都要一一的列入表中，這樣便利店如果缺什么貨就可以把表直接發(fā)辦公室然后由我們整合所有店的商店再轉(zhuǎn)給供貨商，這樣不但節(jié)省了時間，而且減少了誤差的概率。（2）提高商品周轉(zhuǎn)率，減少庫存由于貨物的存儲的空間需要成本，這就需要我們合理的來安排貨物的運送，做到資源的優(yōu)化配置。一般來說貨物不宜存儲過多，而像冰淇淋這類的產(chǎn)品。就不參與此行列。4、促銷策略認(rèn)為公司的薄弱環(huán)節(jié)就是贏利。因為我們的規(guī)模很大，但贏利空間小，量大才有贏利大的空間，無法像那些大超市那樣