商品中心培訓(xùn)-常用數(shù)據(jù)項

一，指三，前端數(shù)據(jù)九，品牌一、指1、、交易毛利率：交易毛利率=交易毛利額/交易金額*100%交易折扣率：交易折扣率=交易金額/交易吊牌額*100%ERP送開始的環(huán)節(jié)，這里和的交寄有所區(qū)別，區(qū)別在于的交寄-撤銷訂單=實際與快遞的交寄3、銷退率：公式為銷退率=銷退金額/交易金額*銷退金額=撤銷金額+拒收金額+退貨金額（不包含換貨金額）換貨率：公式為換貨率=換貨金額/交易金額*、 銷售數(shù)量=交易數(shù)量-銷退數(shù)量（按某周期實際發(fā)生的退貨計算，下同）銷售金額=交易金額-銷退金額銷售成本額=交易成本額-銷退成本額銷售毛利額=銷售金額–銷售成本額銷售毛利率=銷售毛利額/銷售金額*銷售折扣率=銷售額/銷售吊牌額*除稅銷售金額=銷售金額/5、顧客數(shù)量：某周期所有過的顧客數(shù)量，一般情況下一個用戶ID對應(yīng)一個顧客數(shù)量。一般關(guān)注交公式為訂單均價=訂單總金額/訂單數(shù)量公式為客單價=訂單總金額/顧客數(shù)量。6、公式 毛利率=毛利額/銷售金額*含稅毛利率=（銷售金額-進貨金額）/銷售金額*100%。這里的進貨金額是指含稅的成本金額。相對的含稅毛利額=銷售金額–進貨金額（后面庫存處有具體介紹進貨金額和成本金額的差別）除稅毛利率=（銷售金額/1.17-成本金額）/（銷售金額/1.17）*100%。這里的成本金額是除稅的。相對的除稅毛利額=銷售金額/1.17–成本金額7、收訂轉(zhuǎn)化率=收訂訂單數(shù)/UV發(fā)出轉(zhuǎn)化率=交易訂單數(shù)/UV反映實際UV轉(zhuǎn)化效率。8、公式為訂單發(fā)出率=當(dāng)日交寄訂單數(shù)/當(dāng)日收訂訂單數(shù)用來衡量某周期的訂單確認發(fā)出情況，需注意某周期的發(fā)出率統(tǒng)計寄訂單和收訂訂單存在時間差，1、公式為：售罄率=銷售數(shù)量/采購入庫數(shù)量*100主要體現(xiàn)的是商品的受歡迎程度。是目前采購的參考指標(biāo)之一，但主要考核的是在庫90天以上的商75%。90一個季度大概為90天，所以如果能達到100%說明此批貨品在90天內(nèi)就消化完，完全沒有滯留。公式為：累計售罄率=銷售數(shù)量/（采購入庫數(shù)量–退供應(yīng)商數(shù)量）*100%。30/60/9030/60/90公式為：30/60/90天售罄率=30/60/90天銷售數(shù)量/采購入庫數(shù)量*100%。2、公式為期初庫銷比=期初庫存進貨金額/當(dāng)月（）銷售成本*100公式為期末庫銷比=期末庫存進貨金額/當(dāng)月銷售成本*100%公式為平均庫銷比=（期初庫存進貨金額+期末庫存進貨金額）/2/當(dāng)月銷售成本*1003公式為：庫存周轉(zhuǎn)天數(shù)=（期初庫存成本+期末庫存成本）2/期間銷售成本*期間天數(shù)4、動銷率（當(dāng)前數(shù)據(jù)庫暫無以商品款色數(shù)即SKC為計算單位，反映周期內(nèi)顧客的商品款式占全場款式的比例。SKC數(shù)/期間可售SKC數(shù)*5、SKC公式為：已售罄的尺碼數(shù)/采購總尺碼數(shù)*100%斷碼：SKC50SKC公式為：斷碼SKC數(shù)/總SKC數(shù)*100%6、零星SKNSKN數(shù)/當(dāng)日有庫存總SKN數(shù)*7缺貨率：商品在售完狀態(tài)未下架前，用戶可對自己喜歡的顏色或者尺碼做缺貨登記，缺貨登記與銷售的比缺貨登記金額=缺貨登記數(shù)*商品當(dāng)前售價公式為：缺貨率=周期內(nèi)缺貨登記總金額/交寄總金額*100%。BI里面的缺貨率是按數(shù)量來計算的，公式為：缺貨率=缺貨登記數(shù)/交寄數(shù)量*100bugSKN都會被統(tǒng)計一次，所以統(tǒng)計的偏高，實際的缺貨登記占系統(tǒng)統(tǒng)計的84%左右。三、前端數(shù)1、統(tǒng)計為訪客數(shù)：一天之內(nèi)您的獨立訪客數(shù)(以為依據(jù))，一天內(nèi)同一訪客多次您只計算1個訪客(uv)。統(tǒng)計者您的用。系統(tǒng)將用戶在何給定期范圍發(fā)起的次會話為一次新的“，并該用戶為一位的“者。同一用在選定間段內(nèi)所有后會話都被算作另一“但用戶不被視作一者。例如果一用戶在1號晚上11點55分，2凌晨2點0分結(jié)，么在1的者計中算1個，2號的者統(tǒng)計也算1個，但如按12號兩合計的者統(tǒng)中只算1個。日報里面2012年6月1號之前采用的是統(tǒng)計，6月1號及之后采用的是統(tǒng)計2、3、次數(shù)、跳出30分鐘沒有新開和刷新頁面，或者訪客關(guān)閉了瀏覽器，則當(dāng)訪客下次您的時，次數(shù)加1。30離開您后30分鐘內(nèi)返回，則之后的活動仍將被計為初始會話的一部分。統(tǒng)計跳出率只瀏覽了一頁的次（即者從進入網(wǎng)頁離開的次數(shù)所占百分比。日報里面2012年6月1號之前采用的是統(tǒng)計，6月1號及之后采用的是統(tǒng)計。例：有10個人進入，10個人的總次數(shù)為15，其中有3個人次數(shù)為4次，但這4次都只訪問了一個頁面就離開，此時跳出率為4/15=26.67%。跳出率和次數(shù)有關(guān)，和人數(shù)無關(guān)。4、平均時5、UV（公式 二跳UV=UV*（1-跳出率6、深度（平均頁數(shù)公式為深度=PV/次7公式為一級轉(zhuǎn)化=商品詳情頁UV/總UV*公式為二級轉(zhuǎn)化=購物車頁UV/商品詳情頁UV*100%公式為三級轉(zhuǎn)化=提交訂單UV/購物車頁UV*100%公式為四級轉(zhuǎn)化=成功支付訂單數(shù)/支付訂單數(shù)*100%四、商品商品1SKN，2SKC，8SKU：商品狀態(tài)商品屬性品牌系列Nike的Airmax90、Vans的Oldskool、Lee1013、單價及稅額：公式為成交價=交易金額/交易數(shù)量。公式為進貨單價=吊牌價*進貨折扣。此單價是含稅的價格。人小額（3%稅率，普通稅率為0。商品進項稅額：當(dāng)期購進貨物或應(yīng)稅勞務(wù)繳納的稅額。在企業(yè)計算時，銷項稅額扣減進項稅額后的數(shù)字，才是應(yīng)繳納的。因此進項稅額的大小直接關(guān)系到納稅額的多少。公式為商品進項稅額=進貨價/（1+稅率）*稅率。如果品牌提供的是17%稅率的，那么此品牌的商品進項稅額的公式為：進貨單價/1.17*0.17；如果是3%的稅率公式為：進貨單價/1.03*0.03。100250如果品牌提供17%的，此商品的進項稅額 100/1.17*0.17=14.53元，銷項稅額如果品牌提供3%的，此商品的進項稅額為100/1.03*0.03=2.91元，銷項稅額不變還是36.32元，應(yīng)繳稅額為36.32-2.91=33.41元。公式為成本單價=進貨單價-商品進項稅額。五、訂單1、訂單號2、訂單狀態(tài)系統(tǒng)取消的情況：如果支付的訂單，在2小時內(nèi)未完成支付，那么訂單會被系統(tǒng)自動取消如果是貨到付款訂單，在24小時內(nèi)用戶未與確認也會被系統(tǒng)取消；但目前這提交：如果是貨到付款訂單，在24小時內(nèi)與用戶確認后，系統(tǒng)會標(biāo)注為提交狀態(tài)。支付訂單，在2小時內(nèi)完成支付后，系統(tǒng)會標(biāo)注為提交狀態(tài)。3、訂單屬性4公式 訂單金額=商品銷售額（這里需考慮各促銷邏輯）+運幣1YOHO幣=1目前YOHO幣的產(chǎn)生方式有，購物獲得，曬物獲得，禮品卡兌換，系統(tǒng)增加，。5、訂單支付方式式。此方式對于來說，回款時間比較慢。選擇此支付方式的訂單，需和用戶確認，方式回款較快。目前提供網(wǎng)上銀行、支付寶、支付等多種支付的方式。選擇此支付方式的訂單，不需和用戶確認，只要用戶在2小時內(nèi)完成支付即可。7、銷售：用戶的下單，目前有官網(wǎng)的PC端、移動端（、andriod、wap，以及非官網(wǎng)的其它線上，例如天貓、京東、一號店等，各單獨開店的品牌，可單獨計算，例如天貓LAL。8、訂單：訂單來源的。參見相關(guān)說明9、新老客訂單 收件收件人：號、座機六、會員1、基礎(chǔ)信息：UID：用戶時系統(tǒng)生成的識別用戶的數(shù)字，一個賬戶對應(yīng)一個UID，用戶可以同時擁有多個賬號和UID。用戶郵箱：2015年3月15日以前，用戶可以通過郵箱，一個郵箱只能一個賬戶；3月15日用戶號：分為賬戶機號碼、商品的收件人號碼、賬戶安全驗證機號碼；其中賬2生日信息，系統(tǒng)默認為1981年1月1日，以致現(xiàn)在用戶的1981年出生的較多。新系統(tǒng)3、用戶定義活躍顧客：最近一次時間在365天及以內(nèi)的，即為活躍用戶?；钴S用戶是指那些會時不時地光顧下，并為帶來一些價值的用戶。對于一個而言，真正有意義的是活躍用戶數(shù)而非總用戶數(shù)，因為只有這些用戶在為創(chuàng)造著價值。相對于活躍用戶還有流失用戶。流失顧客：最近一次時間在365天以上的用戶。是指那些曾經(jīng)過或過的用戶但由于對漸漸失去后逐漸遠離，進而徹底脫離的那批用戶。當(dāng)然，一個定會存在流失用戶，這是用戶新老交替中不可避免的，但流失用戶的比例和變化趨勢能夠說明保留用戶的能力及發(fā)展趨勢。4ERP公式為新客交寄金額占比=新客訂單交寄金額/全場總交寄訂單金額。1-新顧客交寄金額占比。5、VIPVIP制度具體可查看 6、新用戶、率、當(dāng)日/月轉(zhuǎn)化率、登錄會員轉(zhuǎn)化率新用戶：期間新成為YOHO會員的用戶。公式為：率=新用戶數(shù)/期間UV*公式為：當(dāng)日轉(zhuǎn)化率=當(dāng)日新下單人數(shù)/當(dāng)日新用戶數(shù)*100%公式為：登錄會員轉(zhuǎn)化率=期間下單人數(shù)/登錄會員數(shù)*7公式為：老客回購率=期間購物老客人數(shù)/歷史累計老客數(shù)*公式為：月度回購率=上月回購顧客數(shù)/上月顧客總數(shù)*100%復(fù)購率：在統(tǒng)計期間內(nèi)，2次及以上的顧客人數(shù)，占總顧客人數(shù)的比率（一天N單只計1次）公式為：復(fù)購率=2次及以上的顧客數(shù)/總?cè)藬?shù)*100%況。作為一種對客戶分類的方法，RFM分析模型起初主要用于直效(DirectMarketing)領(lǐng)域，目的是提高老客戶交易的次數(shù)。目前有貨的RFM模型各自劃分了5個等級。R：Recency，最近一次，用戶最近一次時間越近越容易用使顧客再次消費F：Frequency，消費頻次，最近一年內(nèi)成功的次數(shù)，次數(shù)越多說明越忠誠1——最近一年內(nèi)過12——最近一年內(nèi)過2-33——最近一年內(nèi)過44——最近一年內(nèi)過5-105——最近一年內(nèi)過10次以，9、其它信息一年內(nèi)使用YOHOYOHO1、庫存成本金額：分含稅金額和不含稅金額。含稅金額即進貨金額，也就是在品牌處拿貨的金額，一般計算方式為進貨折扣*吊牌價。不含稅金額即成本金額是扣除掉品牌提供的金額。此數(shù)據(jù)一般針對經(jīng)銷或自主商品，代銷商品的計算方式為結(jié)算折扣*銷售參考價。2庫存數(shù)量3、庫存可銷售金額公式為庫存可銷售金額=商品庫存數(shù)量*商品當(dāng)前銷售價4、庫存批次5、上架6、、9、期庫存：截止某個時間點的庫存情況，需要按SKU為單位備份。 八、1、非市場推廣無來源（無費用直接有貨和其它非監(jiān)測的統(tǒng)稱，此是有貨的主要銷售，老用戶占比較多。除了老用Edm（無費用專人在負責(zé)，每周會針對性地給用戶發(fā)4-5封郵件。郵件是在用戶事先的前提下，通過電子郵件的方式向目標(biāo)用戶傳遞有價值信息的一種網(wǎng)絡(luò)。有三個基本因素：用戶、電子郵2SEM（是SearchEngineMarketing的縮寫，是搜索引擎。SEM是一種新的網(wǎng)絡(luò)形式。SEM所做的就是英文CostPerSale的縮寫，即為基于成功銷售而收取一定比例傭金的商業(yè)合作方式。廣義的CPS應(yīng)該不僅僅是互聯(lián)網(wǎng)范疇，應(yīng)包括所有形式的基于成功銷售而收取一定比例傭金的商業(yè)合作方式無論是企業(yè)還是個人只要是依靠CPS的幫助銷售而賺取一定傭金的形式都應(yīng)該納入CPS范疇。也就是說CPS都是有費用的，且費用是在用戶成功銷售后才會產(chǎn)生，用戶沒有成功銷售就沒有費用。成功銷售即交際后無銷退發(fā)生。CPS的優(yōu)點是有效促進商品銷售、用戶可見度高覆蓋范圍廣、費用低性價比高、與用戶喜好精準(zhǔn)匹配，確定是體系尚不健全、門戶級 門檻較高。目前的CPS有領(lǐng)科特、億起發(fā)、成果。是SocialMediaOptimization的縮寫，稱為社會化優(yōu)化，通過會化、織及社網(wǎng)站獲得公共的式，是網(wǎng)絡(luò)的一種形。此種形式?jīng)]有費產(chǎn)生，但是能會有資源換的情況。OM的一種形式，因為他會增加搜索引擎收錄的內(nèi)容及次數(shù)，使內(nèi)容在搜索引擎自然檢索結(jié)果中靠前，最終達到推廣的目的。目前的SMO包括、人人網(wǎng)、騰訊空間，其中微薄是SMO的主要。從場來看此新用來源的要之一。3、潮流社區(qū)（無費用包 4、淘寶（無費用該店是作為有貨在目前最大的B2C平臺——天貓商城中開設(shè)的一個經(jīng)品牌且經(jīng)天貓審核后5、公司的市場費用主要包括流量推廣費、費、BD費用。6、ROIROI公式為：ROI=官網(wǎng)交易額/流量推廣費*100%ROI=對應(yīng)交易額/對應(yīng)流量推廣費*100%ROI：新客的投資回報率，指單位流量推廣費所產(chǎn)出的新客交易額。ROI=官網(wǎng)新客交易額/流量推廣費*100%公式為：新客成本=流量推廣費/新客人數(shù)*九、品牌1、品牌類型A、知名品牌：在國際上