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游上
副教授福建師范大學(xué)旅游學(xué)院旅游景區(qū)設(shè)施規(guī)劃與管理游上副教授福建師范大學(xué)旅游學(xué)院旅游景區(qū)設(shè)施規(guī)劃與管理1課前導(dǎo)讀案例1959年新安江水電站在浙江建德建成,庫區(qū)1078個島嶼造就了千島湖大型山水景區(qū)。上世紀(jì)80年代中期我第一次去考察,那里只有檔次較低的幾個湖中景點、幾家簡陋的飯店、年接待游客不過50萬人?,F(xiàn)在的千島湖已經(jīng)開辟建設(shè)20余個景點,星級飯店40家,其中五星級標(biāo)準(zhǔn)5家,游船艇近300艘,食、住、行、游、購、娛等旅游要素都已齊全,年接待游客250萬人,門票收入1.5億元,旅游經(jīng)濟總收入25億元。50年旅游設(shè)施發(fā)展成就了今天蜚聲海內(nèi)外的千島湖旅游休閑度假勝地。景區(qū)的設(shè)施是景區(qū)開展經(jīng)營活動的物質(zhì)載體,它直接影響到景區(qū)的檔次和游客的滿意度,體現(xiàn)了景區(qū)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平,以及景區(qū)的整體形象。如何對景區(qū)設(shè)施進行合理的規(guī)劃和管理,這是本章需要討論的問題。課前導(dǎo)讀案例1959年新安江水電站在浙江建德建成,2目錄第一節(jié)旅游景區(qū)設(shè)施規(guī)劃與管理概述一、旅游景區(qū)設(shè)施的類型二、旅游景區(qū)設(shè)施的規(guī)劃第二節(jié)旅游景區(qū)設(shè)施選擇的管理一、旅游景區(qū)設(shè)施選擇的要求二、旅游景區(qū)設(shè)施選擇的程序三、旅游景區(qū)設(shè)施選擇的關(guān)鍵點控制第三節(jié)旅游景區(qū)設(shè)施的更新和改造一、旅游景區(qū)設(shè)施更新和改造的意義二、旅游景區(qū)設(shè)施更新和改造的程序三、旅游景區(qū)設(shè)施更新的經(jīng)濟分析目錄第一節(jié)旅游景區(qū)設(shè)施規(guī)劃與管理概述3本章學(xué)習(xí)目標(biāo)1、熟悉旅游景區(qū)設(shè)施的分類;2、熟悉旅游景區(qū)設(shè)施規(guī)劃的特點和原則;3、掌握旅游景區(qū)主要設(shè)施的規(guī)劃要求和內(nèi)容;4、熟悉旅游景區(qū)設(shè)施選擇的要求;5、掌握旅游景區(qū)設(shè)施選擇的程序和關(guān)鍵點控制;6、了解旅游景區(qū)設(shè)施更新和改造的意義;7、熟悉旅游景區(qū)設(shè)施更新和改造的程序和經(jīng)濟分析方法。
本章學(xué)習(xí)目標(biāo)1、熟悉旅游景區(qū)設(shè)施的分類;4第一節(jié)旅游景區(qū)設(shè)施規(guī)劃與管理概述
一、旅游景區(qū)設(shè)施的類型景區(qū)設(shè)施類型多樣,根據(jù)其性質(zhì)和功能,可分為基礎(chǔ)設(shè)施、服務(wù)設(shè)施、娛樂活動設(shè)施三個大類。三個設(shè)施大類還可以進一步細(xì)分為不同的亞類,并包含了具體的設(shè)施內(nèi)容。(一)基礎(chǔ)設(shè)施類
景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施看似與對游客服務(wù)沒有直接聯(lián)系,但它卻是景區(qū)正常運行,旅游活動順利完成的基本保障。同時,景觀協(xié)調(diào)、富于美感的基礎(chǔ)設(shè)施還是構(gòu)成景區(qū)吸引力的重要因素。第一節(jié)旅游景區(qū)設(shè)施規(guī)劃與管理概述
一、旅游景區(qū)設(shè)施的類型景5第一節(jié)旅游景區(qū)設(shè)施規(guī)劃與管理概述1、道路交通設(shè)施道路交通設(shè)施是保證游客在景區(qū)正常合理流動的前提條件,在景區(qū)中起到貫穿全局的作用,是景區(qū)游客使用最普遍、最基本的設(shè)施,為旅游者提供導(dǎo)向。景區(qū)道路交通設(shè)施主要包括車行道、步行游道、停車場和特殊交通通道如索道、纜車、踏步電梯、馬幫、水面交通工具、空中交通工具等。
第一節(jié)旅游景區(qū)設(shè)施規(guī)劃與管理概述1、道路交通設(shè)施6第一節(jié)旅游景區(qū)設(shè)施規(guī)劃與管理概述2、給排水及排污設(shè)施旅游者在景區(qū)內(nèi)開展的旅游活動離不開水源的提供,因此,景區(qū)內(nèi)必須具備足夠的水源或蓄水、提水工程設(shè)施,并且有完善的給排水管道系統(tǒng)設(shè)施。同時,為保證對環(huán)境的影響降至最低,還必須有污水處理設(shè)施與污物處理排放的系統(tǒng)。第一節(jié)旅游景區(qū)設(shè)施規(guī)劃與管理概述2、給排水及排污設(shè)施7第一節(jié)旅游景區(qū)設(shè)施規(guī)劃與管理概述3、電力通訊設(shè)施電力設(shè)施是景區(qū)其它設(shè)施的動力源泉和夜間照明的能源,通訊設(shè)施是景區(qū)內(nèi)游客和管理者與外界聯(lián)系的基本保證。因此,景區(qū)內(nèi)有一個能保質(zhì)、保量、安全可靠的供電、輸電網(wǎng),以及方便、快捷的通訊設(shè)施,才能保證整個景區(qū)正常地為游客提供服務(wù)。景區(qū)的電力設(shè)施主要包括電力系統(tǒng)設(shè)施、預(yù)備供電系統(tǒng);通訊設(shè)施有電話網(wǎng)、移動信號基站、寬帶信息網(wǎng)絡(luò)、電話服務(wù)點、郵政等。第一節(jié)旅游景區(qū)設(shè)施規(guī)劃與管理概述3、電力通訊設(shè)施8第一節(jié)旅游景區(qū)設(shè)施規(guī)劃與管理概述4、綠化環(huán)衛(wèi)設(shè)施景區(qū)內(nèi)的綠化設(shè)施除了能滿足景區(qū)內(nèi)功能配置的需要之外,也是營造良好景觀效應(yīng)的一種需要,起著平衡生態(tài)和改善景區(qū)環(huán)境質(zhì)量的作用,同時,規(guī)劃得體的綠化設(shè)施還可隱蔽、遮掩有礙景觀的建筑。環(huán)衛(wèi)設(shè)施則起到保持旅游景區(qū)環(huán)境整潔、衛(wèi)生的作用。景區(qū)的綠化設(shè)施主要就是各種綠化花木,環(huán)衛(wèi)設(shè)施主要包括廁所、垃圾箱和垃圾處理站等。第一節(jié)旅游景區(qū)設(shè)施規(guī)劃與管理概述4、綠化環(huán)衛(wèi)設(shè)施9第一節(jié)旅游景區(qū)設(shè)施規(guī)劃與管理概述5、游覽安全設(shè)施旅游業(yè)對安全的敏感度遠(yuǎn)高于一般產(chǎn)業(yè)和社會系統(tǒng)。游客的人身安全是旅游者進行旅游活動的前提,因此必須消除一切可能的危險因素,為游客營造一個安全的景區(qū)環(huán)境。游覽安全設(shè)施景區(qū)包括閉路監(jiān)控設(shè)施、消防監(jiān)控設(shè)施、安全警告、標(biāo)志、危險地帶安全防護設(shè)施、救護設(shè)施設(shè)備等。
第一節(jié)旅游景區(qū)設(shè)施規(guī)劃與管理概述5、游覽安全設(shè)施10第一節(jié)旅游景區(qū)設(shè)施規(guī)劃與管理概述(二)服務(wù)設(shè)施類
1、住宿設(shè)施住宿設(shè)施主要指景區(qū)內(nèi)為游客提供住宿服務(wù)的飯店、度假村、民居旅館、療養(yǎng)院、野營地等設(shè)施。2、餐飲設(shè)施餐飲設(shè)施主要指景區(qū)內(nèi)為游客提供食品、酒水飲料的中餐廳、西餐廳、風(fēng)味餐廳、咖啡廳、快餐店和酒吧等設(shè)施。第一節(jié)旅游景區(qū)設(shè)施規(guī)劃與管理概述(二)服務(wù)設(shè)施類11第一節(jié)旅游景區(qū)設(shè)施規(guī)劃與管理概述3、商業(yè)設(shè)施商業(yè)設(shè)施是指為游客提供日常用品和旅游商品購買的商業(yè)網(wǎng)點。既包括景區(qū)內(nèi)分散商業(yè)網(wǎng)點,又包括商業(yè)服務(wù)設(shè)施較為集中、完善及標(biāo)準(zhǔn)較高的商業(yè)服務(wù)中心。4、康體設(shè)施康體設(shè)施是指滿足人們康娛需要、進行康體活動的建筑、設(shè)施設(shè)備等綜合體的統(tǒng)稱。例如桑拿城、足浴館、健身房、溫泉泡池以及各類球場(館)。第一節(jié)旅游景區(qū)設(shè)施規(guī)劃與管理概述3、商業(yè)設(shè)施12第一節(jié)旅游景區(qū)設(shè)施規(guī)劃與管理概述5、導(dǎo)游設(shè)施景區(qū)導(dǎo)游設(shè)施,是景區(qū)解說系統(tǒng)的重要組成部分。它包括游客引導(dǎo)設(shè)施和解說設(shè)施兩種類型。游客引導(dǎo)設(shè)施是指對游客行為具有提示、引導(dǎo)性的文字、符號或圖案等。景區(qū)解說設(shè)施是對景區(qū)總體以及主要景點進行講解、介紹的圖文解說和多媒體解說系統(tǒng)等。第一節(jié)旅游景區(qū)設(shè)施規(guī)劃與管理概述5、導(dǎo)游設(shè)施13第一節(jié)旅游景區(qū)設(shè)施規(guī)劃與管理概述(三)娛樂活動設(shè)施類1、水上娛樂設(shè)施傳統(tǒng)意義上的浴場、游泳池、水上樂園等水上娛樂活動設(shè)施以外,包括游船、游艇、垂釣池、漂流等設(shè)施。2、陸上娛樂設(shè)施主要是指動植物園、娛樂中心、游覽車、兒童樂園、博物館在陸地上進行娛樂活動所依托的設(shè)施。3、空中娛樂設(shè)施主要包括熱氣球、小型飛機、滑翔傘、索道等。第一節(jié)旅游景區(qū)設(shè)施規(guī)劃與管理概述(三)娛樂活動設(shè)施類14第一節(jié)旅游景區(qū)設(shè)施規(guī)劃與管理概述二、旅游景區(qū)設(shè)施的規(guī)劃(一)旅游景區(qū)設(shè)施規(guī)劃的原則1、節(jié)約實用原則旅游設(shè)施設(shè)備從其存在的價值來看,根本上是為景區(qū)和進入景區(qū)的旅游者服務(wù)的,因此,在對景區(qū)設(shè)施設(shè)備進行規(guī)劃時,應(yīng)本著方便、實用的原則,考慮其在功能上是否能盡可能滿足旅游活動的需要。第一節(jié)旅游景區(qū)設(shè)施規(guī)劃與管理概述二、旅游景區(qū)設(shè)施的規(guī)劃15第一節(jié)旅游景區(qū)設(shè)施規(guī)劃與管理概述二、旅游景區(qū)設(shè)施的規(guī)劃(一)旅游景區(qū)設(shè)施規(guī)劃的原則2、因地制宜原則選擇適宜的地區(qū)進行相應(yīng)的設(shè)施建設(shè),例如景區(qū)道路建設(shè),應(yīng)盡量利用現(xiàn)有的各種不同級別的道路,在現(xiàn)有基礎(chǔ)上升級、改建、拓寬、加固。
第一節(jié)旅游景區(qū)設(shè)施規(guī)劃與管理概述二、旅游景區(qū)設(shè)施的規(guī)劃16第一節(jié)旅游景區(qū)設(shè)施規(guī)劃與管理概述二、旅游景區(qū)設(shè)施的規(guī)劃(一)旅游景區(qū)設(shè)施規(guī)劃的原則3、協(xié)調(diào)與特色相結(jié)合的原則旅游設(shè)施設(shè)備在設(shè)計上必須與其周圍的自然景觀、自然生態(tài)相協(xié)調(diào),從建筑到娛樂設(shè)施到相關(guān)的服務(wù)配套設(shè)施設(shè)備都應(yīng)當(dāng)與整個景區(qū)的景觀相協(xié)調(diào),還必須注重其在風(fēng)格上所應(yīng)具有的自身特點、特色,做到既與景區(qū)的整體風(fēng)格相一致,又能凸顯其作為景區(qū)設(shè)施設(shè)備而存在的功能與身份。第一節(jié)旅游景區(qū)設(shè)施規(guī)劃與管理概述二、旅游景區(qū)設(shè)施的規(guī)劃17第一節(jié)旅游景區(qū)設(shè)施規(guī)劃與管理概述二、旅游景區(qū)設(shè)施的規(guī)劃(一)旅游景區(qū)設(shè)施規(guī)劃的原則4、供給與需求相適應(yīng)的原則游覽設(shè)施的配備,既要滿足游客的需要,又要適應(yīng)景區(qū)和設(shè)施自身管理的要求,并考慮必要的彈性或利用系數(shù),合理、協(xié)調(diào)地配備相應(yīng)類型、相應(yīng)級別、相應(yīng)規(guī)模的游覽設(shè)施。第一節(jié)旅游景區(qū)設(shè)施規(guī)劃與管理概述二、旅游景區(qū)設(shè)施的規(guī)劃18第一節(jié)旅游景區(qū)設(shè)施規(guī)劃與管理概述二、旅游景區(qū)設(shè)施的規(guī)劃(一)旅游景區(qū)設(shè)施規(guī)劃的原則5、相對集中與適當(dāng)分散相結(jié)合的布局原則相對集中是為了提高設(shè)施用地及旅游服務(wù)的效益,而適當(dāng)分散則是為了使游客在景區(qū)內(nèi)部各點都能夠享受到相應(yīng)的服務(wù)。第一節(jié)旅游景區(qū)設(shè)施規(guī)劃與管理概述二、旅游景區(qū)設(shè)施的規(guī)劃19第一節(jié)旅游景區(qū)設(shè)施規(guī)劃與管理概述二、旅游景區(qū)設(shè)施的規(guī)劃(二)旅游景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施的規(guī)劃
1、道路交通設(shè)施規(guī)劃道路交通設(shè)施基本分為兩類:一是景區(qū)的對外交通,即從區(qū)域的旅游中心城鎮(zhèn)到旅游地的交通;二是景區(qū)內(nèi)的交通,景區(qū)內(nèi)的交通也有兩種情況,即游覽路線(步行或車船游覽線)與公路。第一節(jié)旅游景區(qū)設(shè)施規(guī)劃與管理概述二、旅游景區(qū)設(shè)施的規(guī)劃20第一節(jié)旅游景區(qū)設(shè)施規(guī)劃與管理概述二、旅游景區(qū)設(shè)施的規(guī)劃(二)旅游景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施的規(guī)劃
1、道路交通設(shè)施規(guī)劃(1)景區(qū)公路(車行道)規(guī)劃要求路面平整、潔凈,符合行車的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),不能破壞自然景觀。車行道要求配備的設(shè)施有:各景點供游客上、下車的站牌、根據(jù)道路交通情況設(shè)立的交通標(biāo)識等。需要說明的是:景區(qū)內(nèi)要盡可能使用電瓶車、液化汽車等利于環(huán)保的交通工具。第一節(jié)旅游景區(qū)設(shè)施規(guī)劃與管理概述二、旅游景區(qū)設(shè)施的規(guī)劃21第一節(jié)旅游景區(qū)設(shè)施規(guī)劃與管理概述二、旅游景區(qū)設(shè)施的規(guī)劃(二)旅游景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施的規(guī)劃
1、道路交通設(shè)施規(guī)劃(2)景區(qū)游步道(步行道)規(guī)劃在開辟時要隨景制宜,隨地勢曲折起伏。在危險處須設(shè)置與環(huán)境協(xié)調(diào)的安全護欄,扶手,以供行人借力攀登。有大量游人通過的小路,應(yīng)該注意高峰時可以有相互避讓的寬度,最好有復(fù)道,設(shè)計時要考慮形成環(huán)線,或半環(huán)線,盡量不走重復(fù)的回頭路。第一節(jié)旅游景區(qū)設(shè)施規(guī)劃與管理概述二、旅游景區(qū)設(shè)施的規(guī)劃22第一節(jié)旅游景區(qū)設(shè)施規(guī)劃與管理概述二、旅游景區(qū)設(shè)施的規(guī)劃(二)旅游景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施的規(guī)劃
1、道路交通設(shè)施規(guī)劃(3)特殊交通道規(guī)劃特別說說客運索道??瓦\索道是一種垂直交通工具,運量小、設(shè)備昂貴,不可轉(zhuǎn)折,對坡度和高度有一定的限制。在旅游地中要不要修建索道,應(yīng)由建設(shè)、旅游、交通、環(huán)保、園林、生態(tài)、地質(zhì)等多部門和多學(xué)科專家組組成論證小組反復(fù)論證。第一節(jié)旅游景區(qū)設(shè)施規(guī)劃與管理概述二、旅游景區(qū)設(shè)施的規(guī)劃23第一節(jié)旅游景區(qū)設(shè)施規(guī)劃與管理概述二、旅游景區(qū)設(shè)施的規(guī)劃(二)旅游景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施的規(guī)劃
1、道路交通設(shè)施規(guī)劃(3)特殊交通道規(guī)劃如確有必要建,要選擇國內(nèi)外好的索道設(shè)計單位和生產(chǎn)單位,進行建設(shè)和施工;選線要避免破壞景觀資源;在建造過程中,要盡可能使用新技術(shù)、新工藝,以減少對自然環(huán)境的破壞。
第一節(jié)旅游景區(qū)設(shè)施規(guī)劃與管理概述二、旅游景區(qū)設(shè)施的規(guī)劃24第一節(jié)旅游景區(qū)設(shè)施規(guī)劃與管理概述二、旅游景區(qū)設(shè)施的規(guī)劃(二)旅游景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施的規(guī)劃
1、道路交通設(shè)施規(guī)劃(3)停車場規(guī)劃停車場規(guī)劃也是景區(qū)內(nèi)交通規(guī)劃的重要組成部分。景區(qū)停車場一般要求:建筑與景區(qū)景觀相協(xié)調(diào),布局合理。容量要能充分滿足游客接待量要求,其場地要平整堅實、綠化美觀,動線合理。第一節(jié)旅游景區(qū)設(shè)施規(guī)劃與管理概述二、旅游景區(qū)設(shè)施的規(guī)劃25第一節(jié)旅游景區(qū)設(shè)施規(guī)劃與管理概述二、旅游景區(qū)設(shè)施的規(guī)劃(二)旅游景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施的規(guī)劃
1、道路交通設(shè)施規(guī)劃(3)停車場規(guī)劃停車場一般應(yīng)配套汽車維修、清洗保養(yǎng)、消防等設(shè)施等,須要有專人管理,保證車輛安全。另外停車場的標(biāo)志做到規(guī)范、醒目和美觀。第一節(jié)旅游景區(qū)設(shè)施規(guī)劃與管理概述二、旅游景區(qū)設(shè)施的規(guī)劃26第一節(jié)旅游景區(qū)設(shè)施規(guī)劃與管理概述二、旅游景區(qū)設(shè)施的規(guī)劃(二)旅游景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施的規(guī)劃
2、給排水和排污設(shè)施規(guī)劃(1)給水設(shè)施規(guī)劃景區(qū)給水設(shè)施規(guī)劃的主要任務(wù)是截取天然的地表水或地下水,經(jīng)過一定處理,使其符合旅游者和當(dāng)?shù)鼐用裼盟畼?biāo)準(zhǔn),用經(jīng)濟合理的輸配方式,輸送到各用水區(qū),以保證旅游活動的正常開展和旅游者用水之需。第一節(jié)旅游景區(qū)設(shè)施規(guī)劃與管理概述二、旅游景區(qū)設(shè)施的規(guī)劃27第一節(jié)旅游景區(qū)設(shè)施規(guī)劃與管理概述二、旅游景區(qū)設(shè)施的規(guī)劃(二)旅游景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施的規(guī)劃
2、給排水和排污設(shè)施規(guī)劃(1)給水設(shè)施規(guī)劃①估算用水量旅游用水規(guī)劃首先要對景區(qū)用水量進行測算。景區(qū)用水量是指旅游區(qū)用水高峰時的用水量,用水量測算的方法很多,一般景區(qū)用水標(biāo)準(zhǔn)第一節(jié)旅游景區(qū)設(shè)施規(guī)劃與管理概述二、旅游景區(qū)設(shè)施的規(guī)劃28第一節(jié)旅游景區(qū)設(shè)施規(guī)劃與管理概述二、旅游景區(qū)設(shè)施的規(guī)劃(二)旅游景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施的規(guī)劃
2、給排水和排污設(shè)施規(guī)劃(1)給水設(shè)施規(guī)劃②選擇水源水源的選擇應(yīng)先從景區(qū)內(nèi)部入手,因地就勢,建立高位水庫、蓄水池、攔河壩等,利用重力供水。還可以選擇地下水豐富的地方作為水源點。第一節(jié)旅游景區(qū)設(shè)施規(guī)劃與管理概述二、旅游景區(qū)設(shè)施的規(guī)劃29第一節(jié)旅游景區(qū)設(shè)施規(guī)劃與管理概述二、旅游景區(qū)設(shè)施的規(guī)劃(二)旅游景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施的規(guī)劃
2、給排水和排污設(shè)施規(guī)劃(1)給水設(shè)施規(guī)劃③布置供水管網(wǎng)供水管網(wǎng)的布置應(yīng)根據(jù)景區(qū)用水特征,可采用分區(qū)、分層、就近供水的原則,布置供水管網(wǎng)。第一節(jié)旅游景區(qū)設(shè)施規(guī)劃與管理概述二、旅游景區(qū)設(shè)施的規(guī)劃30第一節(jié)旅游景區(qū)設(shè)施規(guī)劃與管理概述二、旅游景區(qū)設(shè)施的規(guī)劃(二)旅游景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施的規(guī)劃
2、給排水和排污設(shè)施規(guī)劃(1)給水設(shè)施規(guī)劃④水源防護為了保證水量、水質(zhì),在水源點、上游以及匯水區(qū),應(yīng)禁止開山采石、毀林伐木、放牧墾殖、建設(shè)房屋等活動,并注意營造水源涵養(yǎng)林,不宜在上游設(shè)置接待與生活設(shè)施。第一節(jié)旅游景區(qū)設(shè)施規(guī)劃與管理概述二、旅游景區(qū)設(shè)施的規(guī)劃31第一節(jié)旅游景區(qū)設(shè)施規(guī)劃與管理概述二、旅游景區(qū)設(shè)施的規(guī)劃(二)旅游景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施的規(guī)劃
2、給排水和排污設(shè)施規(guī)劃(2)排水和排污設(shè)施規(guī)劃景區(qū)必須按規(guī)定配備污水排放與處理設(shè)施,保證景區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生,防止對環(huán)境造成的污染,保護旅游者和居民、職工的健康,保護旅游資源及生態(tài)平衡。第一節(jié)旅游景區(qū)設(shè)施規(guī)劃與管理概述二、旅游景區(qū)設(shè)施的規(guī)劃32第一節(jié)旅游景區(qū)設(shè)施規(guī)劃與管理概述二、旅游景區(qū)設(shè)施的規(guī)劃(二)旅游景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施的規(guī)劃
2、給排水和排污設(shè)施規(guī)劃(2)排水和排污設(shè)施規(guī)劃①降水在許多景區(qū)內(nèi),降水往往是旅游資源的重要基礎(chǔ)性因素。降水排放遵循散水、蓄水并重,綜合治理的原則。第一節(jié)旅游景區(qū)設(shè)施規(guī)劃與管理概述二、旅游景區(qū)設(shè)施的規(guī)劃33第一節(jié)旅游景區(qū)設(shè)施規(guī)劃與管理概述二、旅游景區(qū)設(shè)施的規(guī)劃(二)旅游景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施的規(guī)劃
2、給排水和排污設(shè)施規(guī)劃(2)排水和排污設(shè)施規(guī)劃②污水集中處理的一般步驟是:先集中收集污水、單獨處理,通過各小區(qū)內(nèi)污水管道網(wǎng)把分散的污水集中到污水池,然后采用埋地式一體化成套污水處理設(shè)備來處理。第一節(jié)旅游景區(qū)設(shè)施規(guī)劃與管理概述二、旅游景區(qū)設(shè)施的規(guī)劃34第一節(jié)旅游景區(qū)設(shè)施規(guī)劃與管理概述二、旅游景區(qū)設(shè)施的規(guī)劃(二)旅游景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施的規(guī)劃
2、給排水和排污設(shè)施規(guī)劃(2)排水和排污設(shè)施規(guī)劃③垃圾生活、生產(chǎn)垃圾的排放可以通過規(guī)劃、管理得以控制,而游客產(chǎn)生的垃圾較分散,比較難以控制。景區(qū)要有專門的垃圾箱,放置在游覽線上和游客集中的地方,并派專人管理,定期收集排除。同時鼓勵游客自己帶出垃圾,創(chuàng)造良好風(fēng)氣。第一節(jié)旅游景區(qū)設(shè)施規(guī)劃與管理概述二、旅游景區(qū)設(shè)施的規(guī)劃35第一節(jié)旅游景區(qū)設(shè)施規(guī)劃與管理概述二、旅游景區(qū)設(shè)施的規(guī)劃(二)旅游景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施的規(guī)劃
3、電力通訊設(shè)施規(guī)劃(1)電力規(guī)劃
電力設(shè)施的基本任務(wù)是確定電源,布置電力網(wǎng),決定電力網(wǎng)的電壓,電廠、變電所、配電所的位置、容量、數(shù)量,電力網(wǎng)的走向,電力負(fù)荷等。第一節(jié)旅游景區(qū)設(shè)施規(guī)劃與管理概述二、旅游景區(qū)設(shè)施的規(guī)劃36第一節(jié)旅游景區(qū)設(shè)施規(guī)劃與管理概述二、旅游景區(qū)設(shè)施的規(guī)劃(二)旅游景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施的規(guī)劃
3、電力通訊設(shè)施規(guī)劃(2)通訊設(shè)施規(guī)劃通訊設(shè)施體系規(guī)劃的內(nèi)容包括:電話、電視、通訊等各項通訊設(shè)施的標(biāo)準(zhǔn)和發(fā)展規(guī)模;郵政設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)范圍、發(fā)展目標(biāo)、主要局所的網(wǎng)點布置等。
第一節(jié)旅游景區(qū)設(shè)施規(guī)劃與管理概述二、旅游景區(qū)設(shè)施的規(guī)劃37第一節(jié)旅游景區(qū)設(shè)施規(guī)劃與管理概述二、旅游景區(qū)設(shè)施的規(guī)劃(二)旅游景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施的規(guī)劃
4、綠化環(huán)衛(wèi)設(shè)施規(guī)劃景區(qū)的綠化設(shè)施主要就是各種綠化花木,環(huán)衛(wèi)設(shè)施主要包括廁所、垃圾箱和垃圾處理站等。
第一節(jié)旅游景區(qū)設(shè)施規(guī)劃與管理概述二、旅游景區(qū)設(shè)施的規(guī)劃38第一節(jié)旅游景區(qū)設(shè)施規(guī)劃與管理概述二、旅游景區(qū)設(shè)施的規(guī)劃(二)旅游景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施的規(guī)劃
5、游覽安全設(shè)施規(guī)劃景區(qū)安全設(shè)施規(guī)劃的主要內(nèi)容包括:①自然災(zāi)害防范規(guī)劃②旅游安全設(shè)施規(guī)劃③旅游活動環(huán)境安全規(guī)劃④社會治安規(guī)劃第一節(jié)旅游景區(qū)設(shè)施規(guī)劃與管理概述二、旅游景區(qū)設(shè)施的規(guī)劃39第一節(jié)旅游景區(qū)設(shè)施規(guī)劃與管理概述二、旅游景區(qū)設(shè)施的規(guī)劃(三)旅游景區(qū)服務(wù)設(shè)施的規(guī)劃
景區(qū)的服務(wù)設(shè)施既要最大限度地滿足游客的旅游需求,同時又要使景區(qū)獲得效益。第一,經(jīng)濟上可行。第二,與景區(qū)性質(zhì)和功能相一致。第三,要有一定的彈性。第一節(jié)旅游景區(qū)設(shè)施規(guī)劃與管理概述二、旅游景區(qū)設(shè)施的規(guī)劃(三40第一節(jié)旅游景區(qū)設(shè)施規(guī)劃與管理概述二、旅游景區(qū)設(shè)施的規(guī)劃(三)旅游景區(qū)服務(wù)設(shè)施的規(guī)劃
1、住宿設(shè)施規(guī)劃景區(qū)住宿設(shè)施形式多樣,包括飯店、度假村、民居旅館、療養(yǎng)院、野營地等,可根據(jù)景區(qū)的不同特點和需要來進行選擇。作為景區(qū)住宿設(shè)施規(guī)劃主要包括兩個方面的內(nèi)容:一是預(yù)測、確定旅游床位、類型及檔次;二是確定住宿設(shè)施的主題風(fēng)格。第一節(jié)旅游景區(qū)設(shè)施規(guī)劃與管理概述二、旅游景區(qū)設(shè)施的規(guī)劃(三41第一節(jié)旅游景區(qū)設(shè)施規(guī)劃與管理概述二、旅游景區(qū)設(shè)施的規(guī)劃(三)旅游景區(qū)服務(wù)設(shè)施的規(guī)劃
2、餐飲設(shè)施規(guī)劃規(guī)劃要點為:①布局與服務(wù)功能要根據(jù)游程需要而安排。②作為景區(qū)的有機組成部分。③容量有一定的彈性,使用上具有多功能性。④造型新穎,別具一格。第一節(jié)旅游景區(qū)設(shè)施規(guī)劃與管理概述二、旅游景區(qū)設(shè)施的規(guī)劃(三42第一節(jié)旅游景區(qū)設(shè)施規(guī)劃與管理概述二、旅游景區(qū)設(shè)施的規(guī)劃(三)旅游景區(qū)服務(wù)設(shè)施的規(guī)劃
3、商業(yè)設(shè)施規(guī)劃商業(yè)設(shè)施是為游客提供旅游商品的特種設(shè)施,適當(dāng)建設(shè)商業(yè)設(shè)施是景區(qū)規(guī)劃設(shè)施體系必不可少的內(nèi)容。(1)商業(yè)設(shè)施的規(guī)模(2)商業(yè)設(shè)施的布局和選址(3)商業(yè)設(shè)施的風(fēng)格第一節(jié)旅游景區(qū)設(shè)施規(guī)劃與管理概述二、旅游景區(qū)設(shè)施的規(guī)劃(三43第一節(jié)旅游景區(qū)設(shè)施規(guī)劃與管理概述二、旅游景區(qū)設(shè)施的規(guī)劃(三)旅游景區(qū)服務(wù)設(shè)施的規(guī)劃
4、康體設(shè)施規(guī)劃康體活動是指非工作性的、能使人在輕松氣氛環(huán)境中益智健身的活動,是旅游活動中的必要組成部分。第一節(jié)旅游景區(qū)設(shè)施規(guī)劃與管理概述二、旅游景區(qū)設(shè)施的規(guī)劃(三44第一節(jié)旅游景區(qū)設(shè)施規(guī)劃與管理概述二、旅游景區(qū)設(shè)施的規(guī)劃(三)旅游景區(qū)服務(wù)設(shè)施的規(guī)劃
4、康體設(shè)施規(guī)劃康體設(shè)施建設(shè)的特點有:①康體設(shè)施往往初期投資大,經(jīng)營成本相對較小。②康體設(shè)施的經(jīng)營特別依賴于工程、維修力量。③康體設(shè)施的建設(shè)具有較大的風(fēng)險性。第一節(jié)旅游景區(qū)設(shè)施規(guī)劃與管理概述二、旅游景區(qū)設(shè)施的規(guī)劃(三45第一節(jié)旅游景區(qū)設(shè)施規(guī)劃與管理概述二、旅游景區(qū)設(shè)施的規(guī)劃(三)旅游景區(qū)服務(wù)設(shè)施的規(guī)劃
4、康體設(shè)施規(guī)劃康體設(shè)施規(guī)劃從投資意向到確定投資方案,有許多必不可少的環(huán)節(jié),景區(qū)康體設(shè)施規(guī)劃的一般程序為:搜集相關(guān)信息;選址;確定類型;可行性研究報告。第一節(jié)旅游景區(qū)設(shè)施規(guī)劃與管理概述二、旅游景區(qū)設(shè)施的規(guī)劃(三46第一節(jié)旅游景區(qū)設(shè)施規(guī)劃與管理概述二、旅游景區(qū)設(shè)施的規(guī)劃(三)旅游景區(qū)服務(wù)設(shè)施的規(guī)劃
5、導(dǎo)游設(shè)施規(guī)劃景區(qū)導(dǎo)游服務(wù)設(shè)施包括游客引導(dǎo)設(shè)施和解說設(shè)施兩種類型。其規(guī)劃設(shè)計和管理在第七章“旅游景區(qū)解說系統(tǒng)設(shè)計與管理”中有詳細(xì)論述。第一節(jié)旅游景區(qū)設(shè)施規(guī)劃與管理概述二、旅游景區(qū)設(shè)施的規(guī)劃(三47第一節(jié)旅游景區(qū)設(shè)施規(guī)劃與管理概述二、旅游景區(qū)設(shè)施的規(guī)劃(四)旅游景區(qū)娛樂活動設(shè)施的規(guī)劃景區(qū)的娛樂活動設(shè)施按與服務(wù)設(shè)施的關(guān)系可分為兩類:一類是附屬于接待服務(wù)設(shè)施的,另一類是獨立于接待設(shè)施、分散于景區(qū)內(nèi)的。其規(guī)劃要求可見本節(jié)“旅游景區(qū)服務(wù)設(shè)施規(guī)劃”中的“康體設(shè)施規(guī)劃”第一節(jié)旅游景區(qū)設(shè)施規(guī)劃與管理概述二、旅游景區(qū)設(shè)施的規(guī)劃(四48第二節(jié)旅游景區(qū)設(shè)施選擇的管理
一、旅游景區(qū)設(shè)施選擇的要求(一)景區(qū)設(shè)施選擇的質(zhì)量要求
1、嚴(yán)格以《景區(qū)(點)質(zhì)量等級的劃分與評定標(biāo)準(zhǔn)》(GB/T17775-2003)作為景區(qū)設(shè)施質(zhì)量體系的基礎(chǔ)和依據(jù)2、景區(qū)的設(shè)施必須合符安全標(biāo)準(zhǔn)第二節(jié)旅游景區(qū)設(shè)施選擇的管理一、旅游景區(qū)設(shè)施選擇的要求49第二節(jié)旅游景區(qū)設(shè)施選擇的管理
一、旅游景區(qū)設(shè)施選擇的要求(二)景區(qū)設(shè)施選擇的效益要求景區(qū)要順利運營,必須要保證一定的收益,而景區(qū)設(shè)施一般來說具有建設(shè)費用大,初始成本高,維護費用高等特點。
1、加強全景區(qū)設(shè)施的維護保養(yǎng),保持良好的技術(shù)狀態(tài)2、提高能源利用率、節(jié)約能源、增加景區(qū)效益第二節(jié)旅游景區(qū)設(shè)施選擇的管理一、旅游景區(qū)設(shè)施選擇的要求50第二節(jié)旅游景區(qū)設(shè)施選擇的管理
一、旅游景區(qū)設(shè)施選擇的要求(三)景區(qū)設(shè)施選擇的景觀要求景區(qū)設(shè)施不僅是旅游活動的配套設(shè)施和接待設(shè)施,而且本身也是一種旅游景觀,將景區(qū)設(shè)施當(dāng)做景觀進行建設(shè),突出其特色,使景區(qū)設(shè)施建設(shè)景觀化。第二節(jié)旅游景區(qū)設(shè)施選擇的管理一、旅游景區(qū)設(shè)施選擇的要求51第二節(jié)旅游景區(qū)設(shè)施選擇的管理
一、旅游景區(qū)設(shè)施選擇的要求(三)景區(qū)設(shè)施選擇的景觀要求景區(qū)設(shè)施不僅是旅游活動的配套設(shè)施和接待設(shè)施,而且本身也是一種旅游景觀,將景區(qū)設(shè)施當(dāng)做景觀進行建設(shè),突出其特色,使景區(qū)設(shè)施建設(shè)景觀化。第二節(jié)旅游景區(qū)設(shè)施選擇的管理一、旅游景區(qū)設(shè)施選擇的要求52第二節(jié)旅游景區(qū)設(shè)施選擇的管理
一、旅游景區(qū)設(shè)施選擇的要求(四)景區(qū)設(shè)施選擇的環(huán)保要求景區(qū)設(shè)施是景區(qū)建設(shè)必不可少的基礎(chǔ)建設(shè),同時也是造成景區(qū)公害的主要污染源,因此景區(qū)設(shè)施選擇的原則之一,就是要減少景區(qū)設(shè)施對環(huán)境的污染,實現(xiàn)無事故、無公害。第二節(jié)旅游景區(qū)設(shè)施選擇的管理一、旅游景區(qū)設(shè)施選擇的要求53第二節(jié)旅游景區(qū)設(shè)施選擇的管理
二、旅游景區(qū)設(shè)施選擇的程序
設(shè)施選型必須注意調(diào)查研究,在廣泛收集信息資料的基礎(chǔ)上,經(jīng)多方分析、比較、論證后,確定投資決策,編制計劃方案。主要程序如下:(一)收集市場信息(二)篩選信息資料(四)編制計劃方案(三)確定投資決策第二節(jié)旅游景區(qū)設(shè)施選擇的管理二、旅游景區(qū)設(shè)施選擇的程序54第二節(jié)旅游景區(qū)設(shè)施選擇的管理
三、旅游景區(qū)設(shè)施選擇的關(guān)鍵點控制
(一)設(shè)施可行性研究階段可行性研究是進行重大決策之前必須做好的一項重要工作。如果投資出現(xiàn)失誤,將會使景區(qū)蒙受嚴(yán)重的經(jīng)濟損失。(二)設(shè)施采購階段景區(qū)應(yīng)規(guī)范招投標(biāo)管理制度,對大型項目設(shè)施采購進行公開招標(biāo),有利于降低采購成本,保證采購工作的公開、公平、公正、規(guī)范和統(tǒng)一。第二節(jié)旅游景區(qū)設(shè)施選擇的管理三、旅游景區(qū)設(shè)施選擇的關(guān)鍵點55第二節(jié)旅游景區(qū)設(shè)施選擇的管理
三、旅游景區(qū)設(shè)施選擇的關(guān)鍵點控制
(三)設(shè)施建設(shè)階段1、準(zhǔn)確掌握設(shè)施建設(shè)的工程量及費用。2、施工進度管理。
(四)設(shè)施驗收階段
1、對照采購合同與設(shè)施技術(shù)參數(shù)嚴(yán)格驗收。2、整理測試報告,驗收資料妥善存檔,明確設(shè)施使用單位在設(shè)施運行后的具體職責(zé)。第二節(jié)旅游景區(qū)設(shè)施選擇的管理三、旅游景區(qū)設(shè)施選擇的關(guān)鍵點56第三節(jié)旅游景區(qū)設(shè)施更新和改造景區(qū)設(shè)施更新是以結(jié)構(gòu)更加先進、技術(shù)更加完備、效率更高的景區(qū)新設(shè)施去代替物理上不能繼續(xù)使用,或經(jīng)濟上不宜繼續(xù)使用的景區(qū)設(shè)施。包括總體更新和局部更新。景區(qū)設(shè)施改造是指改變現(xiàn)有景區(qū)設(shè)施的性能、結(jié)構(gòu)、工作原理,以提高景區(qū)設(shè)施的技術(shù)性能或改善其安全、環(huán)保特性,使之達(dá)到先進水平所采取的重大技術(shù)措施。第三節(jié)旅游景區(qū)設(shè)施更新和改造景區(qū)設(shè)施更新是以結(jié)構(gòu)更加先進、57第三節(jié)旅游景區(qū)設(shè)施更新和改造一、旅游景區(qū)設(shè)施更新和改造的意義(一)景區(qū)設(shè)施更新和改造的意義1、對游客而言:保護游客安全、滿足游客需求2、對景區(qū)而言:提高服務(wù)質(zhì)量,增加經(jīng)濟效益3、對環(huán)境而言:節(jié)能減耗,保護環(huán)境第三節(jié)旅游景區(qū)設(shè)施更新和改造一、旅游景區(qū)設(shè)施更新和改造的58第三節(jié)旅游景區(qū)設(shè)施更新和改造一、旅游景區(qū)設(shè)施更新和改造的意義(二)景區(qū)設(shè)施更新和改造的原則1.以提高經(jīng)濟效益為目標(biāo)2.先進、適用和經(jīng)濟相結(jié)合3.規(guī)劃先行,分期實施4.統(tǒng)籌安排,由重及輕第三節(jié)旅游景區(qū)設(shè)施更新和改造一、旅游景區(qū)設(shè)施更新和改造的59第三節(jié)旅游景區(qū)設(shè)施更新和改造二、旅游景區(qū)設(shè)施更新改造程序(一)景區(qū)設(shè)施更新和改造的分類1、按景區(qū)設(shè)施更新改造的規(guī)模分類(1)全面更新改造。(2)系統(tǒng)更新改造。(3)單機更新改造。第三節(jié)旅游景區(qū)設(shè)施更新和改造二、旅游景區(qū)設(shè)施更新改造程序60第三節(jié)旅游景區(qū)設(shè)施更新和改造二、旅游景區(qū)設(shè)施更新改造程序(一)景區(qū)設(shè)施更新和改造的分類2、按景區(qū)設(shè)施更新改造的原因分類(1)適應(yīng)性問題更新改造。(2)維修問題更新改造。(3)效益問題更新改造。第三節(jié)旅游景區(qū)設(shè)施更新和改造二、旅游景區(qū)設(shè)施更新改造程序61第三節(jié)旅游景區(qū)設(shè)施更新和改造二、旅游景區(qū)設(shè)施更新改造程序(二)景區(qū)設(shè)施更新和改造的規(guī)劃
1、景區(qū)設(shè)施更新改造規(guī)劃的編制的依據(jù)(1)景區(qū)的總體發(fā)展規(guī)劃;(2)國內(nèi)外景區(qū)設(shè)施工藝進步的情況;(3)根據(jù)國家淘汰產(chǎn)品目錄節(jié)能產(chǎn)品目錄;(4)景區(qū)設(shè)施技術(shù)性能和經(jīng)濟效益;(5)景區(qū)提高產(chǎn)品質(zhì)量技術(shù)裝備素質(zhì)要求;(6)景區(qū)設(shè)施技術(shù)改造計劃和景區(qū)設(shè)施大修理計劃的安排等。第三節(jié)旅游景區(qū)設(shè)施更新和改造二、旅游景區(qū)設(shè)施更新改造程序62第三節(jié)旅游景區(qū)設(shè)施更新和改造二、旅游景區(qū)設(shè)施更新改造程序(二)景區(qū)設(shè)施更新和改造的規(guī)劃
2、景區(qū)設(shè)施更新改造規(guī)劃內(nèi)容的確定(1)現(xiàn)有景區(qū)設(shè)施的技術(shù)狀態(tài)分析;(2)需要更新景區(qū)設(shè)施的具體情況和理由;(3)國內(nèi)外可訂購到的新景區(qū)設(shè)施的技術(shù)性能與價格;(4)國內(nèi)有關(guān)企業(yè)使用此類景區(qū)設(shè)施的技術(shù)經(jīng)濟效果和信息;(5)要求新購置景區(qū)設(shè)施的到貨投產(chǎn)時間;(6)資金來源等。第三節(jié)旅游景區(qū)設(shè)施更新和改造二、旅游景區(qū)設(shè)施更新改造程序63第三節(jié)旅游景區(qū)設(shè)施更新和改造二、旅游景區(qū)設(shè)施更新改造程序(三)景區(qū)設(shè)施更新和改造一般程序1、申請。2、調(diào)研審查3、計劃籌備4、現(xiàn)場管理5、竣工驗收6、總結(jié)第三節(jié)旅游景區(qū)設(shè)施更新和改造二、旅游景區(qū)設(shè)施更新改造程序64第三節(jié)旅游景區(qū)設(shè)施更新和改造三、旅游景區(qū)設(shè)施更新的經(jīng)濟分析(一)景區(qū)設(shè)施更新方案比較在進行設(shè)施設(shè)備更新方案的比較時應(yīng)該遵循的基本原則是:(1)假定設(shè)施的收益成效率相同的前提下,進行費用比較;(2)對于兩種使用壽命不同的設(shè)施,必須比較它們的年度費用;(3)原設(shè)施的價值必須按日前實際值(賬面折舊后余額)計算,不能以當(dāng)初的原值計算;(4)必須采取同一個時間參照點。第三節(jié)旅游景區(qū)設(shè)施更新和改造三、旅游景區(qū)設(shè)施更新的經(jīng)濟分65第三節(jié)旅游景區(qū)設(shè)施更新和改造三、旅游景區(qū)設(shè)施更新的經(jīng)濟分析(二)設(shè)施壽命周期內(nèi)總使用成本比較法比較繼續(xù)使用舊景區(qū)設(shè)施的總成本、大修理的總成本、技術(shù)改造的總成本、更新的總成本,最低者為首選方法。為達(dá)到同一目的的更新的方案很多,選擇的方法也不一樣。建議采用追加投資回收期的方法來選擇景區(qū)設(shè)施更新方案。第三節(jié)旅游景區(qū)設(shè)施更新和改造三、旅游景區(qū)設(shè)施更新的經(jīng)濟分66游上
副教授福建師范大學(xué)旅游學(xué)院旅游景區(qū)設(shè)施規(guī)劃與管理游上副教授福建師范大學(xué)旅游學(xué)院旅游景區(qū)設(shè)施規(guī)劃與管理67課前導(dǎo)讀案例1959年新安江水電站在浙江建德建成,庫區(qū)1078個島嶼造就了千島湖大型山水景區(qū)。上世紀(jì)80年代中期我第一次去考察,那里只有檔次較低的幾個湖中景點、幾家簡陋的飯店、年接待游客不過50萬人?,F(xiàn)在的千島湖已經(jīng)開辟建設(shè)20余個景點,星級飯店40家,其中五星級標(biāo)準(zhǔn)5家,游船艇近300艘,食、住、行、游、購、娛等旅游要素都已齊全,年接待游客250萬人,門票收入1.5億元,旅游經(jīng)濟總收入25億元。50年旅游設(shè)施發(fā)展成就了今天蜚聲海內(nèi)外的千島湖旅游休閑度假勝地。景區(qū)的設(shè)施是景區(qū)開展經(jīng)營活動的物質(zhì)載體,它直接影響到景區(qū)的檔次和游客的滿意度,體現(xiàn)了景區(qū)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平,以及景區(qū)的整體形象。如何對景區(qū)設(shè)施進行合理的規(guī)劃和管理,這是本章需要討論的問題。課前導(dǎo)讀案例1959年新安江水電站在浙江建德建成,68目錄第一節(jié)旅游景區(qū)設(shè)施規(guī)劃與管理概述一、旅游景區(qū)設(shè)施的類型二、旅游景區(qū)設(shè)施的規(guī)劃第二節(jié)旅游景區(qū)設(shè)施選擇的管理一、旅游景區(qū)設(shè)施選擇的要求二、旅游景區(qū)設(shè)施選擇的程序三、旅游景區(qū)設(shè)施選擇的關(guān)鍵點控制第三節(jié)旅游景區(qū)設(shè)施的更新和改造一、旅游景區(qū)設(shè)施更新和改造的意義二、旅游景區(qū)設(shè)施更新和改造的程序三、旅游景區(qū)設(shè)施更新的經(jīng)濟分析目錄第一節(jié)旅游景區(qū)設(shè)施規(guī)劃與管理概述69本章學(xué)習(xí)目標(biāo)1、熟悉旅游景區(qū)設(shè)施的分類;2、熟悉旅游景區(qū)設(shè)施規(guī)劃的特點和原則;3、掌握旅游景區(qū)主要設(shè)施的規(guī)劃要求和內(nèi)容;4、熟悉旅游景區(qū)設(shè)施選擇的要求;5、掌握旅游景區(qū)設(shè)施選擇的程序和關(guān)鍵點控制;6、了解旅游景區(qū)設(shè)施更新和改造的意義;7、熟悉旅游景區(qū)設(shè)施更新和改造的程序和經(jīng)濟分析方法。
本章學(xué)習(xí)目標(biāo)1、熟悉旅游景區(qū)設(shè)施的分類;70第一節(jié)旅游景區(qū)設(shè)施規(guī)劃與管理概述
一、旅游景區(qū)設(shè)施的類型景區(qū)設(shè)施類型多樣,根據(jù)其性質(zhì)和功能,可分為基礎(chǔ)設(shè)施、服務(wù)設(shè)施、娛樂活動設(shè)施三個大類。三個設(shè)施大類還可以進一步細(xì)分為不同的亞類,并包含了具體的設(shè)施內(nèi)容。(一)基礎(chǔ)設(shè)施類
景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施看似與對游客服務(wù)沒有直接聯(lián)系,但它卻是景區(qū)正常運行,旅游活動順利完成的基本保障。同時,景觀協(xié)調(diào)、富于美感的基礎(chǔ)設(shè)施還是構(gòu)成景區(qū)吸引力的重要因素。第一節(jié)旅游景區(qū)設(shè)施規(guī)劃與管理概述
一、旅游景區(qū)設(shè)施的類型景71第一節(jié)旅游景區(qū)設(shè)施規(guī)劃與管理概述1、道路交通設(shè)施道路交通設(shè)施是保證游客在景區(qū)正常合理流動的前提條件,在景區(qū)中起到貫穿全局的作用,是景區(qū)游客使用最普遍、最基本的設(shè)施,為旅游者提供導(dǎo)向。景區(qū)道路交通設(shè)施主要包括車行道、步行游道、停車場和特殊交通通道如索道、纜車、踏步電梯、馬幫、水面交通工具、空中交通工具等。
第一節(jié)旅游景區(qū)設(shè)施規(guī)劃與管理概述1、道路交通設(shè)施72第一節(jié)旅游景區(qū)設(shè)施規(guī)劃與管理概述2、給排水及排污設(shè)施旅游者在景區(qū)內(nèi)開展的旅游活動離不開水源的提供,因此,景區(qū)內(nèi)必須具備足夠的水源或蓄水、提水工程設(shè)施,并且有完善的給排水管道系統(tǒng)設(shè)施。同時,為保證對環(huán)境的影響降至最低,還必須有污水處理設(shè)施與污物處理排放的系統(tǒng)。第一節(jié)旅游景區(qū)設(shè)施規(guī)劃與管理概述2、給排水及排污設(shè)施73第一節(jié)旅游景區(qū)設(shè)施規(guī)劃與管理概述3、電力通訊設(shè)施電力設(shè)施是景區(qū)其它設(shè)施的動力源泉和夜間照明的能源,通訊設(shè)施是景區(qū)內(nèi)游客和管理者與外界聯(lián)系的基本保證。因此,景區(qū)內(nèi)有一個能保質(zhì)、保量、安全可靠的供電、輸電網(wǎng),以及方便、快捷的通訊設(shè)施,才能保證整個景區(qū)正常地為游客提供服務(wù)。景區(qū)的電力設(shè)施主要包括電力系統(tǒng)設(shè)施、預(yù)備供電系統(tǒng);通訊設(shè)施有電話網(wǎng)、移動信號基站、寬帶信息網(wǎng)絡(luò)、電話服務(wù)點、郵政等。第一節(jié)旅游景區(qū)設(shè)施規(guī)劃與管理概述3、電力通訊設(shè)施74第一節(jié)旅游景區(qū)設(shè)施規(guī)劃與管理概述4、綠化環(huán)衛(wèi)設(shè)施景區(qū)內(nèi)的綠化設(shè)施除了能滿足景區(qū)內(nèi)功能配置的需要之外,也是營造良好景觀效應(yīng)的一種需要,起著平衡生態(tài)和改善景區(qū)環(huán)境質(zhì)量的作用,同時,規(guī)劃得體的綠化設(shè)施還可隱蔽、遮掩有礙景觀的建筑。環(huán)衛(wèi)設(shè)施則起到保持旅游景區(qū)環(huán)境整潔、衛(wèi)生的作用。景區(qū)的綠化設(shè)施主要就是各種綠化花木,環(huán)衛(wèi)設(shè)施主要包括廁所、垃圾箱和垃圾處理站等。第一節(jié)旅游景區(qū)設(shè)施規(guī)劃與管理概述4、綠化環(huán)衛(wèi)設(shè)施75第一節(jié)旅游景區(qū)設(shè)施規(guī)劃與管理概述5、游覽安全設(shè)施旅游業(yè)對安全的敏感度遠(yuǎn)高于一般產(chǎn)業(yè)和社會系統(tǒng)。游客的人身安全是旅游者進行旅游活動的前提,因此必須消除一切可能的危險因素,為游客營造一個安全的景區(qū)環(huán)境。游覽安全設(shè)施景區(qū)包括閉路監(jiān)控設(shè)施、消防監(jiān)控設(shè)施、安全警告、標(biāo)志、危險地帶安全防護設(shè)施、救護設(shè)施設(shè)備等。
第一節(jié)旅游景區(qū)設(shè)施規(guī)劃與管理概述5、游覽安全設(shè)施76第一節(jié)旅游景區(qū)設(shè)施規(guī)劃與管理概述(二)服務(wù)設(shè)施類
1、住宿設(shè)施住宿設(shè)施主要指景區(qū)內(nèi)為游客提供住宿服務(wù)的飯店、度假村、民居旅館、療養(yǎng)院、野營地等設(shè)施。2、餐飲設(shè)施餐飲設(shè)施主要指景區(qū)內(nèi)為游客提供食品、酒水飲料的中餐廳、西餐廳、風(fēng)味餐廳、咖啡廳、快餐店和酒吧等設(shè)施。第一節(jié)旅游景區(qū)設(shè)施規(guī)劃與管理概述(二)服務(wù)設(shè)施類77第一節(jié)旅游景區(qū)設(shè)施規(guī)劃與管理概述3、商業(yè)設(shè)施商業(yè)設(shè)施是指為游客提供日常用品和旅游商品購買的商業(yè)網(wǎng)點。既包括景區(qū)內(nèi)分散商業(yè)網(wǎng)點,又包括商業(yè)服務(wù)設(shè)施較為集中、完善及標(biāo)準(zhǔn)較高的商業(yè)服務(wù)中心。4、康體設(shè)施康體設(shè)施是指滿足人們康娛需要、進行康體活動的建筑、設(shè)施設(shè)備等綜合體的統(tǒng)稱。例如桑拿城、足浴館、健身房、溫泉泡池以及各類球場(館)。第一節(jié)旅游景區(qū)設(shè)施規(guī)劃與管理概述3、商業(yè)設(shè)施78第一節(jié)旅游景區(qū)設(shè)施規(guī)劃與管理概述5、導(dǎo)游設(shè)施景區(qū)導(dǎo)游設(shè)施,是景區(qū)解說系統(tǒng)的重要組成部分。它包括游客引導(dǎo)設(shè)施和解說設(shè)施兩種類型。游客引導(dǎo)設(shè)施是指對游客行為具有提示、引導(dǎo)性的文字、符號或圖案等。景區(qū)解說設(shè)施是對景區(qū)總體以及主要景點進行講解、介紹的圖文解說和多媒體解說系統(tǒng)等。第一節(jié)旅游景區(qū)設(shè)施規(guī)劃與管理概述5、導(dǎo)游設(shè)施79第一節(jié)旅游景區(qū)設(shè)施規(guī)劃與管理概述(三)娛樂活動設(shè)施類1、水上娛樂設(shè)施傳統(tǒng)意義上的浴場、游泳池、水上樂園等水上娛樂活動設(shè)施以外,包括游船、游艇、垂釣池、漂流等設(shè)施。2、陸上娛樂設(shè)施主要是指動植物園、娛樂中心、游覽車、兒童樂園、博物館在陸地上進行娛樂活動所依托的設(shè)施。3、空中娛樂設(shè)施主要包括熱氣球、小型飛機、滑翔傘、索道等。第一節(jié)旅游景區(qū)設(shè)施規(guī)劃與管理概述(三)娛樂活動設(shè)施類80第一節(jié)旅游景區(qū)設(shè)施規(guī)劃與管理概述二、旅游景區(qū)設(shè)施的規(guī)劃(一)旅游景區(qū)設(shè)施規(guī)劃的原則1、節(jié)約實用原則旅游設(shè)施設(shè)備從其存在的價值來看,根本上是為景區(qū)和進入景區(qū)的旅游者服務(wù)的,因此,在對景區(qū)設(shè)施設(shè)備進行規(guī)劃時,應(yīng)本著方便、實用的原則,考慮其在功能上是否能盡可能滿足旅游活動的需要。第一節(jié)旅游景區(qū)設(shè)施規(guī)劃與管理概述二、旅游景區(qū)設(shè)施的規(guī)劃81第一節(jié)旅游景區(qū)設(shè)施規(guī)劃與管理概述二、旅游景區(qū)設(shè)施的規(guī)劃(一)旅游景區(qū)設(shè)施規(guī)劃的原則2、因地制宜原則選擇適宜的地區(qū)進行相應(yīng)的設(shè)施建設(shè),例如景區(qū)道路建設(shè),應(yīng)盡量利用現(xiàn)有的各種不同級別的道路,在現(xiàn)有基礎(chǔ)上升級、改建、拓寬、加固。
第一節(jié)旅游景區(qū)設(shè)施規(guī)劃與管理概述二、旅游景區(qū)設(shè)施的規(guī)劃82第一節(jié)旅游景區(qū)設(shè)施規(guī)劃與管理概述二、旅游景區(qū)設(shè)施的規(guī)劃(一)旅游景區(qū)設(shè)施規(guī)劃的原則3、協(xié)調(diào)與特色相結(jié)合的原則旅游設(shè)施設(shè)備在設(shè)計上必須與其周圍的自然景觀、自然生態(tài)相協(xié)調(diào),從建筑到娛樂設(shè)施到相關(guān)的服務(wù)配套設(shè)施設(shè)備都應(yīng)當(dāng)與整個景區(qū)的景觀相協(xié)調(diào),還必須注重其在風(fēng)格上所應(yīng)具有的自身特點、特色,做到既與景區(qū)的整體風(fēng)格相一致,又能凸顯其作為景區(qū)設(shè)施設(shè)備而存在的功能與身份。第一節(jié)旅游景區(qū)設(shè)施規(guī)劃與管理概述二、旅游景區(qū)設(shè)施的規(guī)劃83第一節(jié)旅游景區(qū)設(shè)施規(guī)劃與管理概述二、旅游景區(qū)設(shè)施的規(guī)劃(一)旅游景區(qū)設(shè)施規(guī)劃的原則4、供給與需求相適應(yīng)的原則游覽設(shè)施的配備,既要滿足游客的需要,又要適應(yīng)景區(qū)和設(shè)施自身管理的要求,并考慮必要的彈性或利用系數(shù),合理、協(xié)調(diào)地配備相應(yīng)類型、相應(yīng)級別、相應(yīng)規(guī)模的游覽設(shè)施。第一節(jié)旅游景區(qū)設(shè)施規(guī)劃與管理概述二、旅游景區(qū)設(shè)施的規(guī)劃84第一節(jié)旅游景區(qū)設(shè)施規(guī)劃與管理概述二、旅游景區(qū)設(shè)施的規(guī)劃(一)旅游景區(qū)設(shè)施規(guī)劃的原則5、相對集中與適當(dāng)分散相結(jié)合的布局原則相對集中是為了提高設(shè)施用地及旅游服務(wù)的效益,而適當(dāng)分散則是為了使游客在景區(qū)內(nèi)部各點都能夠享受到相應(yīng)的服務(wù)。第一節(jié)旅游景區(qū)設(shè)施規(guī)劃與管理概述二、旅游景區(qū)設(shè)施的規(guī)劃85第一節(jié)旅游景區(qū)設(shè)施規(guī)劃與管理概述二、旅游景區(qū)設(shè)施的規(guī)劃(二)旅游景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施的規(guī)劃
1、道路交通設(shè)施規(guī)劃道路交通設(shè)施基本分為兩類:一是景區(qū)的對外交通,即從區(qū)域的旅游中心城鎮(zhèn)到旅游地的交通;二是景區(qū)內(nèi)的交通,景區(qū)內(nèi)的交通也有兩種情況,即游覽路線(步行或車船游覽線)與公路。第一節(jié)旅游景區(qū)設(shè)施規(guī)劃與管理概述二、旅游景區(qū)設(shè)施的規(guī)劃86第一節(jié)旅游景區(qū)設(shè)施規(guī)劃與管理概述二、旅游景區(qū)設(shè)施的規(guī)劃(二)旅游景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施的規(guī)劃
1、道路交通設(shè)施規(guī)劃(1)景區(qū)公路(車行道)規(guī)劃要求路面平整、潔凈,符合行車的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),不能破壞自然景觀。車行道要求配備的設(shè)施有:各景點供游客上、下車的站牌、根據(jù)道路交通情況設(shè)立的交通標(biāo)識等。需要說明的是:景區(qū)內(nèi)要盡可能使用電瓶車、液化汽車等利于環(huán)保的交通工具。第一節(jié)旅游景區(qū)設(shè)施規(guī)劃與管理概述二、旅游景區(qū)設(shè)施的規(guī)劃87第一節(jié)旅游景區(qū)設(shè)施規(guī)劃與管理概述二、旅游景區(qū)設(shè)施的規(guī)劃(二)旅游景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施的規(guī)劃
1、道路交通設(shè)施規(guī)劃(2)景區(qū)游步道(步行道)規(guī)劃在開辟時要隨景制宜,隨地勢曲折起伏。在危險處須設(shè)置與環(huán)境協(xié)調(diào)的安全護欄,扶手,以供行人借力攀登。有大量游人通過的小路,應(yīng)該注意高峰時可以有相互避讓的寬度,最好有復(fù)道,設(shè)計時要考慮形成環(huán)線,或半環(huán)線,盡量不走重復(fù)的回頭路。第一節(jié)旅游景區(qū)設(shè)施規(guī)劃與管理概述二、旅游景區(qū)設(shè)施的規(guī)劃88第一節(jié)旅游景區(qū)設(shè)施規(guī)劃與管理概述二、旅游景區(qū)設(shè)施的規(guī)劃(二)旅游景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施的規(guī)劃
1、道路交通設(shè)施規(guī)劃(3)特殊交通道規(guī)劃特別說說客運索道??瓦\索道是一種垂直交通工具,運量小、設(shè)備昂貴,不可轉(zhuǎn)折,對坡度和高度有一定的限制。在旅游地中要不要修建索道,應(yīng)由建設(shè)、旅游、交通、環(huán)保、園林、生態(tài)、地質(zhì)等多部門和多學(xué)科專家組組成論證小組反復(fù)論證。第一節(jié)旅游景區(qū)設(shè)施規(guī)劃與管理概述二、旅游景區(qū)設(shè)施的規(guī)劃89第一節(jié)旅游景區(qū)設(shè)施規(guī)劃與管理概述二、旅游景區(qū)設(shè)施的規(guī)劃(二)旅游景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施的規(guī)劃
1、道路交通設(shè)施規(guī)劃(3)特殊交通道規(guī)劃如確有必要建,要選擇國內(nèi)外好的索道設(shè)計單位和生產(chǎn)單位,進行建設(shè)和施工;選線要避免破壞景觀資源;在建造過程中,要盡可能使用新技術(shù)、新工藝,以減少對自然環(huán)境的破壞。
第一節(jié)旅游景區(qū)設(shè)施規(guī)劃與管理概述二、旅游景區(qū)設(shè)施的規(guī)劃90第一節(jié)旅游景區(qū)設(shè)施規(guī)劃與管理概述二、旅游景區(qū)設(shè)施的規(guī)劃(二)旅游景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施的規(guī)劃
1、道路交通設(shè)施規(guī)劃(3)停車場規(guī)劃停車場規(guī)劃也是景區(qū)內(nèi)交通規(guī)劃的重要組成部分。景區(qū)停車場一般要求:建筑與景區(qū)景觀相協(xié)調(diào),布局合理。容量要能充分滿足游客接待量要求,其場地要平整堅實、綠化美觀,動線合理。第一節(jié)旅游景區(qū)設(shè)施規(guī)劃與管理概述二、旅游景區(qū)設(shè)施的規(guī)劃91第一節(jié)旅游景區(qū)設(shè)施規(guī)劃與管理概述二、旅游景區(qū)設(shè)施的規(guī)劃(二)旅游景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施的規(guī)劃
1、道路交通設(shè)施規(guī)劃(3)停車場規(guī)劃停車場一般應(yīng)配套汽車維修、清洗保養(yǎng)、消防等設(shè)施等,須要有專人管理,保證車輛安全。另外停車場的標(biāo)志做到規(guī)范、醒目和美觀。第一節(jié)旅游景區(qū)設(shè)施規(guī)劃與管理概述二、旅游景區(qū)設(shè)施的規(guī)劃92第一節(jié)旅游景區(qū)設(shè)施規(guī)劃與管理概述二、旅游景區(qū)設(shè)施的規(guī)劃(二)旅游景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施的規(guī)劃
2、給排水和排污設(shè)施規(guī)劃(1)給水設(shè)施規(guī)劃景區(qū)給水設(shè)施規(guī)劃的主要任務(wù)是截取天然的地表水或地下水,經(jīng)過一定處理,使其符合旅游者和當(dāng)?shù)鼐用裼盟畼?biāo)準(zhǔn),用經(jīng)濟合理的輸配方式,輸送到各用水區(qū),以保證旅游活動的正常開展和旅游者用水之需。第一節(jié)旅游景區(qū)設(shè)施規(guī)劃與管理概述二、旅游景區(qū)設(shè)施的規(guī)劃93第一節(jié)旅游景區(qū)設(shè)施規(guī)劃與管理概述二、旅游景區(qū)設(shè)施的規(guī)劃(二)旅游景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施的規(guī)劃
2、給排水和排污設(shè)施規(guī)劃(1)給水設(shè)施規(guī)劃①估算用水量旅游用水規(guī)劃首先要對景區(qū)用水量進行測算。景區(qū)用水量是指旅游區(qū)用水高峰時的用水量,用水量測算的方法很多,一般景區(qū)用水標(biāo)準(zhǔn)第一節(jié)旅游景區(qū)設(shè)施規(guī)劃與管理概述二、旅游景區(qū)設(shè)施的規(guī)劃94第一節(jié)旅游景區(qū)設(shè)施規(guī)劃與管理概述二、旅游景區(qū)設(shè)施的規(guī)劃(二)旅游景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施的規(guī)劃
2、給排水和排污設(shè)施規(guī)劃(1)給水設(shè)施規(guī)劃②選擇水源水源的選擇應(yīng)先從景區(qū)內(nèi)部入手,因地就勢,建立高位水庫、蓄水池、攔河壩等,利用重力供水。還可以選擇地下水豐富的地方作為水源點。第一節(jié)旅游景區(qū)設(shè)施規(guī)劃與管理概述二、旅游景區(qū)設(shè)施的規(guī)劃95第一節(jié)旅游景區(qū)設(shè)施規(guī)劃與管理概述二、旅游景區(qū)設(shè)施的規(guī)劃(二)旅游景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施的規(guī)劃
2、給排水和排污設(shè)施規(guī)劃(1)給水設(shè)施規(guī)劃③布置供水管網(wǎng)供水管網(wǎng)的布置應(yīng)根據(jù)景區(qū)用水特征,可采用分區(qū)、分層、就近供水的原則,布置供水管網(wǎng)。第一節(jié)旅游景區(qū)設(shè)施規(guī)劃與管理概述二、旅游景區(qū)設(shè)施的規(guī)劃96第一節(jié)旅游景區(qū)設(shè)施規(guī)劃與管理概述二、旅游景區(qū)設(shè)施的規(guī)劃(二)旅游景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施的規(guī)劃
2、給排水和排污設(shè)施規(guī)劃(1)給水設(shè)施規(guī)劃④水源防護為了保證水量、水質(zhì),在水源點、上游以及匯水區(qū),應(yīng)禁止開山采石、毀林伐木、放牧墾殖、建設(shè)房屋等活動,并注意營造水源涵養(yǎng)林,不宜在上游設(shè)置接待與生活設(shè)施。第一節(jié)旅游景區(qū)設(shè)施規(guī)劃與管理概述二、旅游景區(qū)設(shè)施的規(guī)劃97第一節(jié)旅游景區(qū)設(shè)施規(guī)劃與管理概述二、旅游景區(qū)設(shè)施的規(guī)劃(二)旅游景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施的規(guī)劃
2、給排水和排污設(shè)施規(guī)劃(2)排水和排污設(shè)施規(guī)劃景區(qū)必須按規(guī)定配備污水排放與處理設(shè)施,保證景區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生,防止對環(huán)境造成的污染,保護旅游者和居民、職工的健康,保護旅游資源及生態(tài)平衡。第一節(jié)旅游景區(qū)設(shè)施規(guī)劃與管理概述二、旅游景區(qū)設(shè)施的規(guī)劃98第一節(jié)旅游景區(qū)設(shè)施規(guī)劃與管理概述二、旅游景區(qū)設(shè)施的規(guī)劃(二)旅游景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施的規(guī)劃
2、給排水和排污設(shè)施規(guī)劃(2)排水和排污設(shè)施規(guī)劃①降水在許多景區(qū)內(nèi),降水往往是旅游資源的重要基礎(chǔ)性因素。降水排放遵循散水、蓄水并重,綜合治理的原則。第一節(jié)旅游景區(qū)設(shè)施規(guī)劃與管理概述二、旅游景區(qū)設(shè)施的規(guī)劃99第一節(jié)旅游景區(qū)設(shè)施規(guī)劃與管理概述二、旅游景區(qū)設(shè)施的規(guī)劃(二)旅游景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施的規(guī)劃
2、給排水和排污設(shè)施規(guī)劃(2)排水和排污設(shè)施規(guī)劃②污水集中處理的一般步驟是:先集中收集污水、單獨處理,通過各小區(qū)內(nèi)污水管道網(wǎng)把分散的污水集中到污水池,然后采用埋地式一體化成套污水處理設(shè)備來處理。第一節(jié)旅游景區(qū)設(shè)施規(guī)劃與管理概述二、旅游景區(qū)設(shè)施的規(guī)劃100第一節(jié)旅游景區(qū)設(shè)施規(guī)劃與管理概述二、旅游景區(qū)設(shè)施的規(guī)劃(二)旅游景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施的規(guī)劃
2、給排水和排污設(shè)施規(guī)劃(2)排水和排污設(shè)施規(guī)劃③垃圾生活、生產(chǎn)垃圾的排放可以通過規(guī)劃、管理得以控制,而游客產(chǎn)生的垃圾較分散,比較難以控制。景區(qū)要有專門的垃圾箱,放置在游覽線上和游客集中的地方,并派專人管理,定期收集排除。同時鼓勵游客自己帶出垃圾,創(chuàng)造良好風(fēng)氣。第一節(jié)旅游景區(qū)設(shè)施規(guī)劃與管理概述二、旅游景區(qū)設(shè)施的規(guī)劃101第一節(jié)旅游景區(qū)設(shè)施規(guī)劃與管理概述二、旅游景區(qū)設(shè)施的規(guī)劃(二)旅游景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施的規(guī)劃
3、電力通訊設(shè)施規(guī)劃(1)電力規(guī)劃
電力設(shè)施的基本任務(wù)是確定電源,布置電力網(wǎng),決定電力網(wǎng)的電壓,電廠、變電所、配電所的位置、容量、數(shù)量,電力網(wǎng)的走向,電力負(fù)荷等。第一節(jié)旅游景區(qū)設(shè)施規(guī)劃與管理概述二、旅游景區(qū)設(shè)施的規(guī)劃102第一節(jié)旅游景區(qū)設(shè)施規(guī)劃與管理概述二、旅游景區(qū)設(shè)施的規(guī)劃(二)旅游景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施的規(guī)劃
3、電力通訊設(shè)施規(guī)劃(2)通訊設(shè)施規(guī)劃通訊設(shè)施體系規(guī)劃的內(nèi)容包括:電話、電視、通訊等各項通訊設(shè)施的標(biāo)準(zhǔn)和發(fā)展規(guī)模;郵政設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)范圍、發(fā)展目標(biāo)、主要局所的網(wǎng)點布置等。
第一節(jié)旅游景區(qū)設(shè)施規(guī)劃與管理概述二、旅游景區(qū)設(shè)施的規(guī)劃103第一節(jié)旅游景區(qū)設(shè)施規(guī)劃與管理概述二、旅游景區(qū)設(shè)施的規(guī)劃(二)旅游景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施的規(guī)劃
4、綠化環(huán)衛(wèi)設(shè)施規(guī)劃景區(qū)的綠化設(shè)施主要就是各種綠化花木,環(huán)衛(wèi)設(shè)施主要包括廁所、垃圾箱和垃圾處理站等。
第一節(jié)旅游景區(qū)設(shè)施規(guī)劃與管理概述二、旅游景區(qū)設(shè)施的規(guī)劃104第一節(jié)旅游景區(qū)設(shè)施規(guī)劃與管理概述二、旅游景區(qū)設(shè)施的規(guī)劃(二)旅游景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施的規(guī)劃
5、游覽安全設(shè)施規(guī)劃景區(qū)安全設(shè)施規(guī)劃的主要內(nèi)容包括:①自然災(zāi)害防范規(guī)劃②旅游安全設(shè)施規(guī)劃③旅游活動環(huán)境安全規(guī)劃④社會治安規(guī)劃第一節(jié)旅游景區(qū)設(shè)施規(guī)劃與管理概述二、旅游景區(qū)設(shè)施的規(guī)劃105第一節(jié)旅游景區(qū)設(shè)施規(guī)劃與管理概述二、旅游景區(qū)設(shè)施的規(guī)劃(三)旅游景區(qū)服務(wù)設(shè)施的規(guī)劃
景區(qū)的服務(wù)設(shè)施既要最大限度地滿足游客的旅游需求,同時又要使景區(qū)獲得效益。第一,經(jīng)濟上可行。第二,與景區(qū)性質(zhì)和功能相一致。第三,要有一定的彈性。第一節(jié)旅游景區(qū)設(shè)施規(guī)劃與管理概述二、旅游景區(qū)設(shè)施的規(guī)劃(三106第一節(jié)旅游景區(qū)設(shè)施規(guī)劃與管理概述二、旅游景區(qū)設(shè)施的規(guī)劃(三)旅游景區(qū)服務(wù)設(shè)施的規(guī)劃
1、住宿設(shè)施規(guī)劃景區(qū)住宿設(shè)施形式多樣,包括飯店、度假村、民居旅館、療養(yǎng)院、野營地等,可根據(jù)景區(qū)的不同特點和需要來進行選擇。作為景區(qū)住宿設(shè)施規(guī)劃主要包括兩個方面的內(nèi)容:一是預(yù)測、確定旅游床位、類型及檔次;二是確定住宿設(shè)施的主題風(fēng)格。第一節(jié)旅游景區(qū)設(shè)施規(guī)劃與管理概述二、旅游景區(qū)設(shè)施的規(guī)劃(三107第一節(jié)旅游景區(qū)設(shè)施規(guī)劃與管理概述二、旅游景區(qū)設(shè)施的規(guī)劃(三)旅游景區(qū)服務(wù)設(shè)施的規(guī)劃
2、餐飲設(shè)施規(guī)劃規(guī)劃要點為:①布局與服務(wù)功能要根據(jù)游程需要而安排。②作為景區(qū)的有機組成部分。③容量有一定的彈性,使用上具有多功能性。④造型新穎,別具一格。第一節(jié)旅游景區(qū)設(shè)施規(guī)劃與管理概述二、旅游景區(qū)設(shè)施的規(guī)劃(三108第一節(jié)旅游景區(qū)設(shè)施規(guī)劃與管理概述二、旅游景區(qū)設(shè)施的規(guī)劃(三)旅游景區(qū)服務(wù)設(shè)施的規(guī)劃
3、商業(yè)設(shè)施規(guī)劃商業(yè)設(shè)施是為游客提供旅游商品的特種設(shè)施,適當(dāng)建設(shè)商業(yè)設(shè)施是景區(qū)規(guī)劃設(shè)施體系必不可少的內(nèi)容。(1)商業(yè)設(shè)施的規(guī)模(2)商業(yè)設(shè)施的布局和選址(3)商業(yè)設(shè)施的風(fēng)格第一節(jié)旅游景區(qū)設(shè)施規(guī)劃與管理概述二、旅游景區(qū)設(shè)施的規(guī)劃(三109第一節(jié)旅游景區(qū)設(shè)施規(guī)劃與管理概述二、旅游景區(qū)設(shè)施的規(guī)劃(三)旅游景區(qū)服務(wù)設(shè)施的規(guī)劃
4、康體設(shè)施規(guī)劃康體活動是指非工作性的、能使人在輕松氣氛環(huán)境中益智健身的活動,是旅游活動中的必要組成部分。第一節(jié)旅游景區(qū)設(shè)施規(guī)劃與管理概述二、旅游景區(qū)設(shè)施的規(guī)劃(三110第一節(jié)旅游景區(qū)設(shè)施規(guī)劃與管理概述二、旅游景區(qū)設(shè)施的規(guī)劃(三)旅游景區(qū)服務(wù)設(shè)施的規(guī)劃
4、康體設(shè)施規(guī)劃康體設(shè)施建設(shè)的特點有:①康體設(shè)施往往初期投資大,經(jīng)營成本相對較小。②康體設(shè)施的經(jīng)營特別依賴于工程、維修力量。③康體設(shè)施的建設(shè)具有較大的風(fēng)險性。第一節(jié)旅游景區(qū)設(shè)施規(guī)劃與管理概述二、旅游景區(qū)設(shè)施的規(guī)劃(三111第一節(jié)旅游景區(qū)設(shè)施規(guī)劃與管理概述二、旅游景區(qū)設(shè)施的規(guī)劃(三)旅游景區(qū)服務(wù)設(shè)施的規(guī)劃
4、康體設(shè)施規(guī)劃康體設(shè)施規(guī)劃從投資意向到確定投資方案,有許多必不可少的環(huán)節(jié),景區(qū)康體設(shè)施規(guī)劃的一般程序為:搜集相關(guān)信息;選址;確定類型;可行性研究報告。第一節(jié)旅游景區(qū)設(shè)施規(guī)劃與管理概述二、旅游景區(qū)設(shè)施的規(guī)劃(三112第一節(jié)旅游景區(qū)設(shè)施規(guī)劃與管理概述二、旅游景區(qū)設(shè)施的規(guī)劃(三)旅游景區(qū)服務(wù)設(shè)施的規(guī)劃
5、導(dǎo)游設(shè)施規(guī)劃景區(qū)導(dǎo)游服務(wù)設(shè)施包括游客引導(dǎo)設(shè)施和解說設(shè)施兩種類型。其規(guī)劃設(shè)計和管理在第七章“旅游景區(qū)解說系統(tǒng)設(shè)計與管理”中有詳細(xì)論述。第一節(jié)旅游景區(qū)設(shè)施規(guī)劃與管理概述二、旅游景區(qū)設(shè)施的規(guī)劃(三113第一節(jié)旅游景區(qū)設(shè)施規(guī)劃與管理概述二、旅游景區(qū)設(shè)施的規(guī)劃(四)旅游景區(qū)娛樂活動設(shè)施的規(guī)劃景區(qū)的娛樂活動設(shè)施按與服務(wù)設(shè)施的關(guān)系可分為兩類:一類是附屬于接待服務(wù)設(shè)施的,另一類是獨立于接待設(shè)施、分散于景區(qū)內(nèi)的。其規(guī)劃要求可見本節(jié)“旅游景區(qū)服務(wù)設(shè)施規(guī)劃”中的“康體設(shè)施規(guī)劃”第一節(jié)旅游景區(qū)設(shè)施規(guī)劃與管理概述二、旅游景區(qū)設(shè)施的規(guī)劃(四114第二節(jié)旅游景區(qū)設(shè)施選擇的管理
一、旅游景區(qū)設(shè)施選擇的要求(一)景區(qū)設(shè)施選擇的質(zhì)量要求
1、嚴(yán)格以《景區(qū)(點)質(zhì)量等級的劃分與評定標(biāo)準(zhǔn)》(GB/T17775-2003)作為景區(qū)設(shè)施質(zhì)量體系的基礎(chǔ)和依據(jù)2、景區(qū)的設(shè)施必須合符安全標(biāo)準(zhǔn)第二節(jié)旅游景區(qū)設(shè)施選擇的管理一、旅游景區(qū)設(shè)施選擇的要求115第二節(jié)旅游景區(qū)設(shè)施選擇的管理
一、旅游景區(qū)設(shè)施選擇的要求(二)景區(qū)設(shè)施選擇的效益要求景區(qū)要順利運營,必須要保證一定的收益,而景區(qū)設(shè)施一般來說具有建設(shè)費用大,初始成本高,維護費用高等特點。
1、加強全景區(qū)設(shè)施的維護保養(yǎng),保持良好的技術(shù)狀態(tài)2、提高能源利用率、節(jié)約能源、增加景區(qū)效益第二節(jié)旅游景區(qū)設(shè)施選擇的管理一、旅游景區(qū)設(shè)施選擇的要求116第二節(jié)旅游景區(qū)設(shè)施選擇的管理
一、旅游景區(qū)設(shè)施選擇的要求(三)景區(qū)設(shè)施選擇的景觀要求景區(qū)設(shè)施不僅是旅游活動的配套設(shè)施和接待設(shè)施,而且本身也是一種旅游景觀,將景區(qū)設(shè)施當(dāng)做景觀進行建設(shè),突出其特色,使景區(qū)設(shè)施建設(shè)景觀化。第二節(jié)旅游景區(qū)設(shè)施選擇的管理一、旅游景區(qū)設(shè)施選擇的要求117第二節(jié)旅游景區(qū)設(shè)施選擇的管理
一、旅游景區(qū)設(shè)施選擇的要求(三)景區(qū)設(shè)施選擇的景觀要求景區(qū)設(shè)施不僅是旅游活動的配套設(shè)施和接待設(shè)施,而且本身也是一種旅游景觀,將景區(qū)設(shè)施當(dāng)做景觀進行建設(shè),突出其特色,使景區(qū)設(shè)施建設(shè)景觀化。第二節(jié)旅游景區(qū)設(shè)施選擇的管理一、旅游景區(qū)設(shè)施選擇的要求118第二節(jié)旅游景區(qū)設(shè)施選擇的管理
一、旅游景區(qū)設(shè)施選擇的要求(四)景區(qū)設(shè)施選擇的環(huán)保要求
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