門診病人滿意度調(diào)查表_第1頁
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門診病人滿意度調(diào)查表門診病人滿意度調(diào)查表門診病人滿意度調(diào)查表資料僅供參考文件編號(hào)：2022年4月門診病人滿意度調(diào)查表版本號(hào)：A修改號(hào)：1頁次：1.0審核：批準(zhǔn):發(fā)布日期：門診病人滿意度調(diào)查表您好，為進(jìn)一步改進(jìn)醫(yī)院就醫(yī)環(huán)境，改善服務(wù)態(tài)度，提升服務(wù)質(zhì)量，請(qǐng)您協(xié)助我們做一次調(diào)研，如實(shí)回答下列問題，感謝您的支持！（可劃“√”）服務(wù)項(xiàng)目滿意基本滿意不滿意1、對(duì)門診候診區(qū)護(hù)士服務(wù)有禮貌，注意保護(hù)病人隱私的滿意程度

2．對(duì)門診服務(wù)窗口工作人員服務(wù)有禮貌（收費(fèi)掛號(hào)、導(dǎo)醫(yī)、結(jié)算）的滿意程度。

3．對(duì)醫(yī)生準(zhǔn)時(shí)開診滿意程度

4．對(duì)醫(yī)生的診療服務(wù)有禮貌的滿意程度5.對(duì)醫(yī)院醫(yī)療收費(fèi)是否合理的滿意程度6.對(duì)門診注射室護(hù)士服務(wù)有禮貌，操作熟練，關(guān)心我的感受，并注意保護(hù)我的隱私滿意程度

7．對(duì)醫(yī)生主動(dòng)提問，仔細(xì)聽我講述病情的滿意程度

8．對(duì)醫(yī)生為我進(jìn)行仔細(xì)的檢查的滿意程度

9．對(duì)醫(yī)生恰當(dāng)?shù)叵蛭医忉寵z驗(yàn)和檢查結(jié)果及診斷、用藥方法和注意事項(xiàng)的滿意程度

10．對(duì)醫(yī)生用我能理解的方式解答我的疑問的滿意程度

11.對(duì)醫(yī)生用我能理解的方式解答我的疑問的滿意程度

12．對(duì)醫(yī)生為我診療時(shí)間的滿意程度13．對(duì)取藥窗口的藥師服務(wù)有禮貌，能解釋服藥方法和注意事項(xiàng)的滿意程度14．對(duì)檢驗(yàn)科人員服務(wù)有禮貌，能解答疑問的滿意程度

15．對(duì)醫(yī)院工勤人員和保安人員有禮貌，能解答疑問的滿意程度

16．你最滿意的工作人員

17．你最滿意的科室

18．您愿意介紹親朋好友來本院看病嗎

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