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文檔簡介
AWstack 云管理平臺運維手冊一、 云平臺故障定位思路介紹云平臺定位思路介紹云平臺的故障原因、處理流程和詳細的故障處理步驟。常見原因本類故障的常見原因主要包括:云平臺操作類故障云平臺服務(wù)類故障云平臺存儲類故障云平臺其它類故障故障診斷流程針對各類故障的定位思路如下:參考用戶手冊,對操作的步驟進行確認(rèn);檢查后臺各種服務(wù) nova、neutron 、cinder 等的狀態(tài);堅持后臺存儲命令行和前端存儲監(jiān)控界面,堅持存儲的狀態(tài);根據(jù)故障類庫的文檔和典型問題的思路過程進行排查。詳細處理流程二、 云平臺部署類正確刻錄部署U盤1.1下載正確的正式發(fā)行版鏡像1.2將鏡像放置一臺 linux 機器,執(zhí)行以下操作#以下命令非常危險,會抹除 sdb 的所有數(shù)據(jù),請先用 lsblk 等命令確認(rèn) sdb 是U盤ddif=awstack-installer.imgof=/dev/sdbbs=4Mconv=sparseoflag=direct,sync驗證U盤mount/dev/sdb1/mnt/cd/mnt/var/lib/awstack部署單節(jié)點SAAS2.1準(zhǔn)備一臺物理機并安裝虛擬化環(huán)境2.2下載發(fā)布的 SAAS虛擬機鏡像2.3基于此鏡像起一臺虛擬機,并通過控制臺登陸此虛擬機招待如下操作第一步創(chuàng)建 eth0 的配置文件/etc/sysconfig/network-scripts/ifcfg-eth0DEVICE=eth0NAME=eth0BOOTPROTO=dhcpONBOOT=yesTYPE=Ethernet2.3保存后執(zhí)行systemctlresartnetwork2.4然后執(zhí)行 bash/opt/awstack/files/modify_ip.sh2.5打開云管: http://SAAS_IP/register單節(jié)點無法部署企業(yè)版問題描述:只有一個節(jié)點無法部署企業(yè)版, 在部署前的 CEPH副本數(shù)輸入 1后提示“必須在 2-1之間”處理過程:vi/opt/awstack/awstack-web/built/js/register.js, ,找關(guān)鍵字 completefour 然后如下圖屏蔽掉紅框部分代碼即可。友情提示:以防修改出問題,修改前記得備份部署高可用失敗問題描述:觀察部署日志發(fā)現(xiàn)在部署 computeha 時失敗處理過程:租戶網(wǎng)不通在頁面上不會有任何影響,頁面仍然會提示部署成功,但是 bob 的日志會在部署計算高可用的時候報錯;這種情況下可以用租戶網(wǎng)互 ping 一下,一般是 vlan 號寫錯,或者交換機 trunk 有問題導(dǎo)致部署SAAS下沉?xí)r虛擬機被關(guān)機問題描述:在觀察部署日志發(fā)現(xiàn) SAAS在部署過程中無法連接處理過程:正常現(xiàn)象。這個過程中會將 SAAS從本地遷移至 CEPH,一般等等 10分鐘左右就會自愈注冊碼錯誤問題描述:在觀察部署日志發(fā)現(xiàn)注冊碼錯誤處理過程:一般是由于人為失誤,或者某些字母或數(shù)據(jù)長得類似;下面提供易發(fā)生誤解的注冊碼三、 云平臺操作類上傳模板將鏡像 CP任意一個節(jié)點的 /var/lib/awstack/images/ 下,平臺會自動上傳;然后用管理員登陸將這個編輯這個鏡像,填寫相關(guān)屬性,并將”公有“打勾,就可以 了意外設(shè)置白名單問題描述:意外設(shè)置了白名單將自己拒絕了處理方法:1:登陸云管:例 admin Awcloud123[admin@saas~]$mysql-uroot-pAwcloud123MariaDB[(none)]>useawstack-user-db;MariaDB[awstack-user-db]>select*fromtb_wblist_ip;+----+------------------------------+-----------+---------+---------+--------+-------------+---------+---------------------+-------------+---------+|id|enterprise_uid|list_name|wb_type|bgn_ip|end_ip|description|enabled|create_time|update_time|ip_type|+----+------------------------------+-----------+---------+---------+--------+-------------+---------+---------------------+-------------+---------+|1|66666666666666666666666666666666|liufu|0||||1|2016-12-2908:26:42|NULL|1|+----+------------------------------+-----------+---------+---------+--------+-------------+---------+---------------------+-------------+---------+1rowinset(0.00sec)MariaDB[awstack-user-db]>deletefromtb_wblist_ipwhereid=1;QueryOK,1rowaffected(0.03sec):這時候就可以正常登陸了綁定浮動IP提示“無子網(wǎng)路由”問題描述:用戶創(chuàng)建了一個部門以及其下的一個項目, 項目內(nèi)已創(chuàng)建虛擬路由器, 一共只剩兩個公網(wǎng) IP,也已申請了這兩個公網(wǎng) IP,其中一個公網(wǎng) IP已綁定一臺云主機, 剩余另一個公網(wǎng) IP在綁定部分云主機時報錯,提示信息為“無子網(wǎng)路由”處理方法:DVR模式下,每個虛擬路由器 qrouter-xxx 會占用一個公網(wǎng) IP,同時該路由器會在每個計算節(jié)點創(chuàng)建, ID、IP及其他信息完全一致,因此并不會重復(fù)占用公網(wǎng) IP,主要處理東西向流量。但是和集中式路由不同的是,每個計算節(jié)點還會有一個專門處理浮動 IP流量的虛擬路由器 qfloat-yyy ,用來處理帶有浮動 IP的南北向流量,這個虛擬路由器是計算節(jié)點唯一的,是所有租戶和網(wǎng)絡(luò)公用的。但是,這個 qfloat-yyy 虛擬路由器并不會馬上創(chuàng)建,而是當(dāng)計算節(jié)點有浮動 IP流量時創(chuàng)建。 因此當(dāng)虛擬機所在計算節(jié)點有過浮動 IP流量時, 此計算節(jié)點已經(jīng)創(chuàng)建過 qfloat-yyy ,所以可以繼續(xù)綁定公網(wǎng) IP給新虛擬機。而如果虛擬機所在計算節(jié)點之前并沒有過浮動 IP流量時,便尚未創(chuàng)建過 qfloat-yyy ,這就導(dǎo)致當(dāng)所有可用公網(wǎng)IP已被申請后,無可用公網(wǎng) IP創(chuàng)建qfloat-yyy ,出現(xiàn)錯誤提示“無子網(wǎng)路由”1、除去每個虛擬路由器的公網(wǎng) IP,有多少個計算節(jié)點,就需要提前預(yù)留好多少個公網(wǎng) IP。2、當(dāng)出現(xiàn)類似錯誤或者公網(wǎng) IP不足時,可手動增加公網(wǎng) IP,命令參考如下“ neutronsubnet-update --allocation-pool cd2659b2-18e1-4df8-a6a7-7b8bcb99e475 ”,注意輸入該命令時必須帶上原有公網(wǎng) IP地址段,否則會被覆蓋4.對接IBMv5000方法:consul-clikvkeys/|grepcinder #可以找到 cinder 配置文件相應(yīng)的路徑consul-cli kv read > #把cinder 的配置文件弄到本地的 home 目錄下 #修改本地的 cinder 配置文件#修改cinder 示例配置文件[DEFAULT]enabled_volume_backend=rbd_1,IBMv5000# 在原有的基礎(chǔ)上添加一項新增 section的名稱[rbd_1]volume_backend_name=rbd_1 #新增加,必須指[IBMv5000] #新建下面這些volume_driver = #控制器IP1 #控制器IP2san_login=superuser #存儲登陸用戶名san_password=passw0rd #密碼storwize_svc_volpool_name=Pool0 #存儲內(nèi)池的名稱, 注意不用存儲上劃 lunvolume_backend_name=IBMv5000 #必加volume_name_template=volume-%sconsul-cli kv write "$(cat #將本地配置文件寫到集群環(huán)境中nomad stop cinder-service #手動停掉 cinder 服務(wù),然后 nomad run/etc/kolla/nomad/cinder-service.hcl創(chuàng)建對應(yīng)的 volume-typecindertype-create<type-name> 比如 IBM-typecindertype-keyIBM-typesetvolume_backend_name=IBM_backend# 綁定tpe 和后端指定type 創(chuàng)建卷cindercreate--name"IBMvolume"--volume-typeIBMv50001常用命令查看bob-leader 節(jié)點: awbob-leader查看部署狀態(tài): consul-clikvreadcluster/state刪除狀態(tài):
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