郵政支局副主任競聘演講稿（優(yōu)秀范文）

郵政支局副主任競聘演講稿〔優(yōu)秀范文〕

寫好競聘演講稿的核心問題是競聘者對自己競聘的崗位要有一個全面深化的理解與認識，要圍繞著競聘崗位寫文章，對崗位認識理解的層次不同，標(biāo)準(zhǔn)、起點不同，那么演講稿的質(zhì)量那么不同。以下是一份郵政支局副主任競聘演講稿(優(yōu)秀范文)，歡迎閱讀!

郵政支局副主任競聘演講稿(優(yōu)秀范文)

尊敬的指導(dǎo)、評委、同事們：

大家好!首先非常感謝各位指導(dǎo)、同事們給了我這次競聘時機。

我叫xx，今年23歲，適逢這次難得的競崗時機，我本著鍛煉、進步的目的走上講臺，展示自我，承受評判，希望靠自己的才能更好地為我局的郵政事業(yè)效勞。

我進局5年了，雖沒有做出很大的業(yè)績，但我一直在前臺工作，通過長期與顧客打交道，我掌握了許多單純依靠學(xué)習(xí)所得不到的工作方法和工作技巧。通過這次展示自我的時機，可以在此就自己的個人想法，及工作思路向各位指導(dǎo)和同志們進展匯報，我感到非常榮幸。

郵政支局是郵政企業(yè)生存和開展的根底，也是經(jīng)營、效勞和業(yè)務(wù)開展的最前線。郵政支局長是兵頭將尾。官職太小，責(zé)任重大。常常開玩笑的說，除了老總需要各方面都管，就是支局長什么都要管了。確實，支局里的各項工作支局長都要負責(zé)。衛(wèi)生，效勞，業(yè)務(wù)處理，平安，人員管理，任務(wù)營銷，哪一項，支局長都不能欠缺。

詳細把郵政支局長的每一項都講完，不是一句兩句可以講完。我也請教過很多人，但他們都很謙虛。可是做支局長，就得把它做好，用我不行或者我不知道來說，是不可能的。我很誠懇的對，勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)的支局長們和在坐的有過基層支局指導(dǎo)經(jīng)歷的同志門說，大家辛苦了，感謝你們。

要把支局長做好，需要關(guān)注很多東西，謹(jǐn)小慎微，都要注意到。我認為有三點

第一：工作態(tài)度，職業(yè)道德。

我說兩個原那么。一，企業(yè)利益高于個人利益。

這個道理說起來很明顯，但是在實際中，卻經(jīng)常覺得它太大，用不著。其實不然支局不管大小，也是一個整體，這個整體的氣氛良好，其樂融融，大家朝著一個目的努力，支局開展也蒸蒸日上。反之，內(nèi)部人員鉤心斗角，矛盾激化，消耗這個小整體有限的資源，阻礙著支局的開展，是企業(yè)管理上最不想見到的內(nèi)耗。要搞好內(nèi)部管理，和諧團隊精神，重視團隊建立，加強對團隊自主性、考慮性、合作性的建立。我覺得主要在于溝通，溝通就是學(xué)習(xí)。溝通是解決問題、化解矛盾、融洽關(guān)系的有效途徑之一，其關(guān)鍵是要學(xué)會主動溝通。溝通主要有三個方向：往上溝通、往下溝通和程度溝通。

往上溝通就是要主動匯報，將工作的結(jié)果報告給上層指導(dǎo)，使指導(dǎo)心中有數(shù)。而對于本職工作中的重點或難點問題，首先要自主處理或解決，不要動不動就推給指導(dǎo)。向指導(dǎo)請示工作要突出中心，簡明扼要，事先做好準(zhǔn)備，克制心理障礙。

往下溝通就是要關(guān)心和保護職工，理解職工的思想情況和工作動態(tài)，為職工解決實際問題。在溝通的過程中，應(yīng)肯定職工的工作成績，同時指出應(yīng)該防止犯的錯誤。還要承受職工的有建立性的意見或建議，并給予鼓勵，給予鍛煉的時機，使職工更好更快地成長。

程度溝通就是要以誠相待，主動加諒解、謙讓。一是對于比你資歷深的同事要尊重，只有尊重對方才會贏得對方的尊重。二是需要對方幫助的工作，必須先提供對方協(xié)助，再要求對方配合。三是程度溝通因為牽涉到不同的部門，而且級別平等，所以合作起來要考慮雙方的利弊，注意雙贏的合作結(jié)果，以到達好的效果。

潛江郵政是一個大的團隊，各個支局是小團隊，每個人都應(yīng)該互相配合、支持工作，我們的小團隊才能在市場競爭中更好的開展。

二，風(fēng)險必然存在時，選擇小風(fēng)險。

郵政并不是一個沒有風(fēng)險的行業(yè)。他的風(fēng)險也表達在很多方面。比方，郵政的效勞形象，業(yè)務(wù)規(guī)定，還有很多其他的信譽，現(xiàn)金，平安等很多風(fēng)險。比方，用戶要求掛失，但是證件不全，是承受投訴還是為他辦理?

郵政是一個效勞形企業(yè)，工作中總會有或大或小的客戶糾紛產(chǎn)生，不能因有些糾紛不能妥善解決而影響郵政的形象和信譽。要理解客戶糾紛產(chǎn)生的原因，以便在工作中杜絕此類情況?？蛻舻钠谕絹碓礁?，客戶更注意自己所得到的效勞，有了更高的要求，需要更好的效勞質(zhì)量。產(chǎn)生的原因有客戶的原因、設(shè)施設(shè)備的原因、營業(yè)員的原因、效勞程度和效勞才能的原因。時常因設(shè)備問題或其他硬件設(shè)施不能為客戶服好務(wù)，或因營業(yè)員效勞態(tài)度不好、處事不公、違章辦事等行為而引起客戶不滿，造成客戶投訴或申告。

解決糾紛要誠信公平、合法依章。積極有效的解決糾紛后，要對客戶及時進展回訪，開掘客戶的真正需求，同時有可能將糾紛轉(zhuǎn)化為另一次銷售時機。委婉讓客戶確認處理結(jié)果，以作根據(jù)，以防客戶反悔。認識到這些，就要盡量預(yù)防風(fēng)險，管理風(fēng)險。這個原那么是風(fēng)險出現(xiàn)以后，應(yīng)該盡量減少損失。而不是害怕風(fēng)險，一味躲避。

第二：搞好市場營銷，進步支局業(yè)績，狠抓執(zhí)行力

隨著市場競爭的日趨劇烈，各級郵政企業(yè)都加大了營銷隊伍和營銷體系建立的力度，以進步企業(yè)的競爭才能，其重視程度前所未有。當(dāng)前，市場營銷已經(jīng)成為郵政支局工作的重中之重，是支局長們關(guān)注度最高、投入精力最多的一項工作。支局沒有專門的營銷隊伍，支局長就是第一營銷員，支局全體員工都是營銷員，要把全員營銷的觀念日益深化人心，成為推動支局又好又快開展的重要力量。

支局經(jīng)營的目地是贏利，沒有贏利的支局要談開展只是一句空話。而贏利是靠營銷來實現(xiàn)的，市場營銷的成敗直接關(guān)系企業(yè)的興衰存亡，我們郵政企業(yè)也不例外。因此，在確保我們郵政產(chǎn)品、效勞質(zhì)量和用戶利益的前提下，為最大限度地擁有用戶、占領(lǐng)市場，不妨運用各種無規(guī)那么的營銷手段，而臉皮厚點兒正是行之有效的營銷手段之一。

市場營銷是一門系統(tǒng)的學(xué)科，而在實際應(yīng)用中卻往往是無規(guī)那么、無定式的，要結(jié)合劇烈復(fù)雜的市場競爭實際，才能在市場競爭中取勝。進步競爭優(yōu)勢，把握好有形的本質(zhì)資源，利用好無形的人員技術(shù)、郵政網(wǎng)點、郵政聲譽資源，確定好目的和價值，制定好策略，在適當(dāng)?shù)沫h(huán)境下執(zhí)行，有時也需要創(chuàng)新營銷手段。如今的郵政產(chǎn)品幾乎沒有不可替代的，就連郵政專營的信函也有多種可替代產(chǎn)品，包裹、報刊、匯兌等傳統(tǒng)業(yè)務(wù)更是如此。如今顧客對產(chǎn)品和效勞的選擇范圍也越來越廣，為引導(dǎo)用戶承受我們的產(chǎn)品和效勞，有時施以非常規(guī)手段也是必要的。比方在營銷過程中，也需要好好夸夸我們的產(chǎn)品或者效勞，除正面的介紹宣傳外，有時好心的忽悠既可以到達我們的營銷目的，又可幫助用戶拓展市場，到達雙贏目的。

執(zhí)行力，就個人而言，就是把想干的事干成功的才能，對于企業(yè)，那么是將長期戰(zhàn)略一步步落到實處的才能。執(zhí)行力是企業(yè)成功的一個必要條件，企業(yè)的成功離不開好的執(zhí)行力，當(dāng)企業(yè)的戰(zhàn)略方向已經(jīng)或根本確定，這時候執(zhí)行力就變得最為關(guān)鍵如何進步執(zhí)行力呢?首先，要設(shè)立明晰的目的和實現(xiàn)目的的進度表：這個目的一定要可衡量、可檢查，不能模棱兩可。目的一旦確定，一定要層層分解落實。其次，找到適宜的人，并發(fā)揮其潛能。執(zhí)行的首要問題實際上是人的問題，因為最終是人在執(zhí)行企業(yè)的策略，并反響企業(yè)的文化。其三，修改和完善規(guī)章制度，搭建好組織構(gòu)造。企業(yè)做大之后，只能通過規(guī)那么來約束，規(guī)那么是一個組織執(zhí)行力的保障。其四，倡導(dǎo)真誠、溝通的工作方式，發(fā)揮合力，使效率得到最大限度的進步。

一個人除了會做還是遠遠不夠的，還要有工作意愿(動機)，即要自動自發(fā)。所謂的自動自發(fā)不是一個口號一個動作，而是要充分發(fā)揮主觀能動性與責(zé)任心，在承受工作后應(yīng)盡一切努力與想盡一切方法把工作做好。初次聽來，這似乎只是一條普通的定義，但細細品讀后，到反而覺得它更像一種面對人生的態(tài)度。如今的我們，生活在高速開展的現(xiàn)代社會，每時每刻都會承受一些新的挑戰(zhàn)和挫折。其實，人的一生不可能永遠一帆風(fēng)順，總會經(jīng)歷一些小風(fēng)小浪。在這些小風(fēng)小浪面前，有人退卻了，就這么平庸一生，甚或開場怨天尤人;當(dāng)然，也有人在同樣的環(huán)境中脫穎而出，成為了強人或名人。其實，這一切的一切，就在于那一念之差。而所謂的一念之差，其實就是一種態(tài)度。面對生活，面對工作，面對人生的態(tài)度。仔細想來，自動自發(fā)就是一種可以幫助你掃平一切挫折的積極安康的人生態(tài)度。如何強化我們的執(zhí)行力，我覺得需要做好以下幾點：一、樹立明確的目的，確定執(zhí)行力的方向。確定目的，它建立在對企業(yè)內(nèi)外部信息和各類資源進展認真分析，特別是建立在對一系列問題得以確認并提出設(shè)想的根底上。就企業(yè)運行而言，目的是系統(tǒng)的，有層次的。二、團結(jié)協(xié)作執(zhí)行力的保障。團結(jié)協(xié)作是一種良好的職業(yè)道德。但每個人由于在工作中所追求的利益上的偏向和自身素質(zhì)的不同，并不一定都能做到這一點。這就需要創(chuàng)造培養(yǎng)一種團結(jié)協(xié)作的環(huán)境。三、知識與技能進步執(zhí)行力的根底。知識與技能是靠人員來提供的。它不僅表達在完成任務(wù)的才能要求上，而且表達完成任務(wù)的效率與質(zhì)量上。

第三，平安消費穩(wěn)定開展

復(fù)雜多變的外部環(huán)境是一個動態(tài)環(huán)境，其中任何一個因素的變化都會或早或晚、直接或間接地對支局各階段工作的開展產(chǎn)生不同程度的影響，要想在復(fù)雜多變、競爭劇烈的經(jīng)營環(huán)境中保持長盛不衰，就必須將平安經(jīng)營進步到戰(zhàn)略的高度。

平安經(jīng)營是指以平安為導(dǎo)向的開展戰(zhàn)略，詳細講是指在經(jīng)營過程中通過對支局內(nèi)外環(huán)境的分析，掌握有可能影響支局經(jīng)營目的實現(xiàn)的不確定性因素，輔之以相應(yīng)的風(fēng)險管理措施，最大限度地防止或減少不確定性因素對支局經(jīng)營的影響，以進步支局經(jīng)營平安程度，獲取最正確經(jīng)營效益。

平安管理與消費過程中的違章及隱患是一對天生的矛盾，越是消費忙任務(wù)急的時候，要消費還是要平安，往往會形成爭執(zhí)。所以強調(diào)：消費再忙，首先要保障職工生命和支局財產(chǎn)平安，要嚴(yán)格平安規(guī)程，堅持對隱患限期整改。