酒店安全管理個人工作總結(jié)

酒店平安管理個人工作總結(jié)

本人于2022年到酒店工作，同時分管保安部，在管理保安部期間，感受與感觸頗多。特別在10年這個歡笑與苦難并舉的一年，從年初南方冰凍災害到汶川大地震都說明預防的重要性與一些事情的不可預見性確實讓人防不勝防，措手不及。而振奮人心的大事要算奧運的浩大開幕，從一副副的畫面中我們可以看到祖國的強大與繁榮與身為中國人的自豪。但做消防與治安工作的我們也無不為奧運捏上一把汗，因為鳥巢最初設計方案上消防平安是很難得到保證的，但中國為了讓世界人們刮目相看，最大限度保證設計上到達消防要求。在此根底上采取積極、有效、主動、客觀與對待可預見性消防平安事故的防范措施中以防不測。在這一點上我個人覺得是值得我們所有人學習與汲取的，接下來將我工作中的一些工作內(nèi)容與想法進展闡述，其中也結(jié)合了其他管理方式與方法用在消防與治安工作上，因為我相信一點，沒有最好的管理形式只有最適宜的管理方法。

一、消防工作

1、根據(jù)市消防支隊指示，要求制定出定期對酒店的各項平安設施進展檢查，并做好記錄。對檢查出的不合格工程及時整改到位，在巡邏過程中發(fā)現(xiàn)已損壞的消防設備及時進展報損更換，相關經(jīng)費進展特批，將消防做到壞必修、損必換。同時在今年消防自檢時發(fā)現(xiàn)的一批過期的防毒面具進展及時更換。

2、因酒店在經(jīng)營過程中人員調(diào)動比較大，在年初的工作中我明確提出更新酒店防火委員會，修訂制定防火緊急疏散預案，并嚴格按照消防平安工作“誰主管、誰負責〞的原那么，與各部門重新簽訂三級防火責任狀，將防消工作做到責任到人。同時以酒店各部門經(jīng)理為值班經(jīng)理，實行輪換值班制度，有效的處理緊急突發(fā)事件解決的效率，將消防治安平安工作做到現(xiàn)場處理、及時解決。

3、自酒店集團成立平安穩(wěn)定辦公室以來，積極配合安穩(wěn)辦的工作，做到有錯就改、有漏就補，并在近期按安穩(wěn)辦要求對酒店各種機房、倉庫、及重點防火部門外張貼〔機房重地、制止吸煙〕標語以防止意外事件。并在節(jié)前或有重大接待任務時，增加檢查頻率，杜絕不平安事故的發(fā)生。

4、在具有完善的設備根底和嫻熟的消防技能的保障下，今年酒店從未發(fā)生過一起任何類型的火災，雖目前未獲得任何榮譽，但我店很榮幸的圓滿完成了今年的平安指標。

三、監(jiān)控管理

重視酒店監(jiān)控室，監(jiān)控中心是發(fā)現(xiàn)酒店各種隱患和事故的眼睛，是發(fā)現(xiàn)各種情況的反響第一窗口。為更好的對消防治安工作進展有效的監(jiān)視與控制，在組織消防平安自檢第一季度，對酒店各處檢查結(jié)果發(fā)現(xiàn)一些監(jiān)視區(qū)域外還有死角，針對這一現(xiàn)象立即要求整改到位，在短短一個星期中完成這一工程，在相關工作進展要求后另增加增加了一臺dvr機，更換視頻探頭15個，保證了對監(jiān)控區(qū)域的監(jiān)視力度。今年以來，因管理到位與監(jiān)控人員對工作的認真負責的態(tài)度，第一時間發(fā)現(xiàn)了幾起意外事件，因發(fā)現(xiàn)及時、處理得當、保障有力，在未造成事故的情況下得到了有效的控制。包括一些一號門客人強行說車輛在酒店被劃傷后經(jīng)監(jiān)控錄像被證實該車不是在酒店被傷等事件都有力的說明良好的設備運行才可以保證酒店的生命、財產(chǎn)得到有效的保障，當然相關的人員也是功不可沒。為保證酒店的平安系數(shù)，保安部對酒店可以全面巡查，我部今年又增加了巡更次數(shù)與巡邏區(qū)域，以便使隊員可以更加細致的將巡更工作做到實處。

四、培訓工作

在落實各項硬件工作后講人員綜合素質(zhì)與分配問題也放在工作日程中進展調(diào)整，不但堅持新進員工崗位培訓制度，而且還必須采取崗位熟悉后再進展全面考核的方式來進步員工的精神相貌、職業(yè)道德、效勞技能、效勞標準用語，敬業(yè)愛崗精神及團結(jié)協(xié)作精神，以及“嚴教不如身教〞和“嚴格管理、標準操作〞的工作要求，并派酒店管理人員到紫晶參加袁儀教授講的課程對部門其他隊員進展宣講，從中學習得到更多與自身工作有關的經(jīng)歷與知識使員工的自身處事才能與工作態(tài)度得到了提升。

1、以季度考核的形式對監(jiān)控中心工作人員進展監(jiān)控系統(tǒng)技能操作培訓與考核，在進展考核后監(jiān)控人員表現(xiàn)出即能純熟運用各種操作方法與技能進展相關運用，又能表達出沉穩(wěn)、嫻熟的本質(zhì)才能。

2、重點對一、二號門進展站姿、治安知識、突發(fā)處理學習，以便能將一些問題靠自身的才能解決。

3、嚴格自律，多做工作，少說空話，多干實事，盡職盡責，忠于職守踏實工作，爭取對酒店做出更大奉獻

六、外單位合作

1、與監(jiān)控維保單位續(xù)簽維保合同，確保監(jiān)控系統(tǒng)在維護中繼續(xù)運行

2、聯(lián)絡消防維保公司對消防設備進展日常巡檢、維修、更換等工作。

3、屢次參加公安、消防專題會議，確保與相關單位的嚴密合作關系。

4、主動邀請消防部門對酒店進展消防演習。演習內(nèi)容包括火災撲滅、人員疏散、高層救人等工程，保證了住店客人的人身平安。

七、其他工程

1、加強各崗位的培訓與日常工作監(jiān)視力度，由于部門一些老隊員在工作中的惰性，部門制定每季度對隊員進展綜合考核，以此進步隊員的警覺性、危機性，到達所有隊員在工作中可以很好的將自身的才能得到很好的發(fā)揮；

2、為樓層的設施配置到達消防的要求，各樓層按照有關規(guī)定增加滅火器三十余瓶，滅火箱十余個；

3、為全面落實24小時的平安防范工作，后停車場聘用兩位教師傅進展管理，在晚間對酒店停車場區(qū)域進展看管與巡視，對后停車場的治安與車輛管理工作起到了很大的作用；

4、為更好的在出現(xiàn)突發(fā)事件后保安人員能第一時間理解情況并及時到達現(xiàn)場，保安人員放棄通訊，啟用對講機通話，大大的縮短了撥號、連接、單一通話帶來的弊端；

5、為認真貫徹崗位人員呆在本崗位值班的要求，為前廣場安置了一個治安崗亭，即實現(xiàn)了車忙兩人導，車閑一人站的靈敏值班方式，也保證了夜班人員能有效的在避風躲雨的環(huán)境中工作。使酒店人性化管理在一號門得到了很好的表達；

以上是我在10年分管保安部期間平安管理已經(jīng)相關設施設備方面的工作，在工作中我提出剪蔓支立主腦，去繁為簡，對于火災我們要說不，對于消防隱患我們要說不，對于突發(fā)事件我們一定要保持冷靜其次是快，確保做到一切盡在掌握，積極做到一切以消防、治安工作為根底，將工作做到實處。并將“鳥巢〞作為平安工作的標志，我們的消防平安工作就要像對待“鳥巢〞工程一樣！

不過我相信在有效的工作管理中還或多或少純在缺乏與問題，但我相信在集團指導的帶著下與安穩(wěn)辦的指揮下我在以后的工作中，一定會再接再厲、精益求精將工作做的更細、更深。我有理由相信，在有開門子集團指導的