品質部工作總結

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總結是對過去肯定時期的工作、學習或思想狀況進行回顧、分析，并做出客觀評價的書面材料，他能夠提升我們的書面表達力量，不妨讓我們仔細地完成總結吧。那么我們該怎么去寫總結呢？以下是我收集整理的品質部工作總結，僅供參考，大家一起來看看吧。

一、主要工作管理

1、以ISO9000為框架，不斷深化質量管理體系功能，實現(xiàn)過程的增值，擴展體系的范疇。不斷強化在線掌握功能，將監(jiān)控前移，降低不合格損失的代價。

2、在品保部把握大量的數(shù)據(jù)的基礎上，不斷深化，開出月度質量報告，深化對質量管理的全過程，生產(chǎn)流程，服務流程進行分析和比對，形成改善的基礎。

3、建立內部稽核機制，以SOS為基礎，不斷提高檢測的牢靠性和精確度。

4、質量管理職能不斷擴展以及深化，為此，增加文控是有必要的。

5、在部門內明確提出，品保部的產(chǎn)品是數(shù)據(jù)，增值部分是服務，需加強對檢測過程的管理與掌握。

6、不斷強化在線掌握，削減必要的損失，將掌握點前移，對關鍵零部件提高質量標準，并建立FMEA表，構建良好的供應系統(tǒng)。

7、現(xiàn)場管理實行6S模式，實行每周現(xiàn)場檢查，并公布成果，作為員工日常的考評指標之一。

8、建立品保部員工職業(yè)化教育體系，除了SOS詳細內容外，還給員工進行職業(yè)化培訓，涵蓋質量文化，能動性管理，商務禮儀，時間管理，商務技能，客服技能等內容，借此提高員工學問水平，拓展學問架構，激勵員工的制造力。

9、對工作的改進和質量管理部分，工作方法上實行目標管理，設定時限，要求，資源和檢查點，并在此過程中發(fā)掘熬煉人才。

本期工作期間存在的問題和不足：

1、公司內及部門內溝通不足，相關技能有待提高。

2、變革管理對各方面的利益考慮不到位，所以造成執(zhí)行力弱。

3、部門管理做了許多宏觀調整的工作，微觀管理閱歷不足。

4、由于公司進展較快，質量體系文件需不斷準時更新完善。

5、書面文件及電子檔資料，沒有做到定期整理，定期建檔，一套標準化的文件管理規(guī)范形同虛設。

二、現(xiàn)場管理

1、現(xiàn)場管理中，相關檢測儀器分類存放，每臺儀器均指定保管人，同時采納標識方法，用以區(qū)分并實施現(xiàn)場管理。

2、品保部內部建立一個完善的標識體系，做到清楚精確，一目了然。

3、分批組織現(xiàn)場管理培訓，提高員工的現(xiàn)場管理意識

本期工作期間存在的問題：

公司內整體對現(xiàn)場管理不夠重視，導致部門內員工參加的樂觀性不高。建議由管理部為首，帶領各部門實施現(xiàn)場管理，并采納浮動獎金制，可以有效地激勵員工。

三、工作流程與協(xié)作管理

1、部門管理制度的完善，內部存在問題的解決，根據(jù)公司進展要求，循序漸進，調整結構與流程，適應公司進展的需要，進料，制程，售后三分天下，實現(xiàn)相互監(jiān)督，制衡。

2、部門主要職責的履行管理，這是質量管理的基本工作，同時尋求進展工作的經(jīng)濟效益和社會效益。

3、工作流程的制定及改善，部門工作流程根據(jù)技術流程和事物流程分類，圖釋及標注全部統(tǒng)一格式，用VISIO軟件統(tǒng)一版面，途中設定關鍵掌握點，便利員工的執(zhí)行與操作。

4、制度流程的執(zhí)行與監(jiān)管，首先確定制度建設目標和要達到的.效果，由相關崗位負責人提交內容，審核后整合，讓員工廣泛爭論，提出修改看法，最終發(fā)布實施，并不斷檢查實施效果和聽取運行中的看法。

5、與資材，工程，生產(chǎn)做好供應鏈與市場鏈的質量保證。

現(xiàn)存在的問題和不足：

1、質量數(shù)據(jù)在公司內流轉效率不高，沒有達到最優(yōu)利用率。

2、跨部門流程也需要標準化和實施考評。

四、員工管理與人才培育

1、員工管理與效率管理

1.1團隊工作制度與紀律建設與遵守，建立品保部管理細則，在此基礎上加入質量文化及行事指引。

1.2工作方案與效率，提倡時間價值，利用WBS進行工作分解，繪制甘特圖，管理工作進度和質量。

1.3工作秩序，擴充質量管理職能，根據(jù)掌握要素進行細分，更專業(yè)化。

1.4績效管理，考評激勵，對不適應部門文化的員工進行整理，對工作優(yōu)秀的人員列入種子方案，建立技術與管理的升遷路線。

2、人才培育

2.1自己設計教材，輔導員工的職業(yè)化，質量管理工具，思維方法，部門進展規(guī)劃等。

2.2在部門內實現(xiàn)輪換崗位和新增崗位競爭上崗，賜予更多機會施展才華。

2.3個人自我學問培育與工作需求的全都性評價（SWOT分析）

優(yōu)點：部門員工大部分為第一次接觸冰沙調理機行業(yè)，可塑性強，簡單培育忠誠度。

缺點：投入精力較大，成才成本偏高，對管理人員的要求相對來講會高。

機遇：公司最近幾年始終處于告知增長，進展空間和機遇還是可以期盼的，質量管理人才在各相關運作部門適用性強，跨部門流淌帶來新的機會。

風險：一旦公司運作進入平穩(wěn)期，將面臨組織結構調整和人員素養(yǎng)要求的變化，可能會造成人才流失。

五、20xx年度工作規(guī)劃與目標

1、以ISO9000為框架，整合各專業(yè)質量子系統(tǒng)，不斷深化質量管理體系功能，實現(xiàn)過程的增值。完善和擴展在線掌握范圍，運作流程實施定期驗證并深化人心。

1.1以上均是或大或小的變革項目，方案執(zhí)行根據(jù)項目方式來管理，成型后再做成SOS指南，成為日常操作指示，在部門內自主運行。

1.2增加對員工的培訓，20xx年度預備自主新開一些講座，包括TQM活動、現(xiàn)場管理等，提高員工意識和工作技能。

2、需要的支持和關心

2.1對改進成果進行嘉獎，并樂觀共享，以