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本文格式為Word版,下載可任意編輯——財務(wù)共享中心稽核崗稽核是一個漢語詞語,讀音為jīhé。解釋為查對計算(多指賬目),以下是為大家整理的關(guān)于財務(wù)共享中心稽核崗4篇,供大家參考選擇。

財務(wù)共享中心稽核崗4篇

第1篇:財務(wù)共享中心稽核崗

案例一——寶鋼:向管理要效益,標(biāo)準(zhǔn)化流程支持業(yè)務(wù)快速擴(kuò)張

寶鋼集團(tuán)共享服務(wù)中心開始于2022年,首先在寶鋼股份公司試點(diǎn)建立,一年后平移至寶鋼集團(tuán),同時為集團(tuán)下分子公司提供會計核算等服務(wù)工作。共享中心設(shè)立的初衷主要是由于2022年外圍經(jīng)濟(jì)環(huán)境逐步惡化,對企業(yè)管理提出了更高的要求,寶鋼集團(tuán)管理層明確了向管理要效率的需求,推動了一系列的管理變革,財務(wù)共享服務(wù)中心工程是眾多變革工程的其中之一。

秉承貫徹效率管理的理念,寶鋼在財務(wù)管理領(lǐng)域推進(jìn)了專業(yè)化的分工:總部財務(wù)部負(fù)責(zé)策略的制定;業(yè)務(wù)財務(wù)人員則需要成為業(yè)務(wù)伙伴;而共享中心的定位則是專業(yè)化、加強(qiáng)質(zhì)量操縱,成為效率提升的執(zhí)行者。共享中心的主要管理目標(biāo)也十明顯確:提升集團(tuán)整體管控力度與水平;快速復(fù)制標(biāo)準(zhǔn)化的財務(wù)管理模式,支撐公司快速增長擴(kuò)張的需要;同時快速提升子公司管理水平。

目前共享服務(wù)中心人數(shù)為235人,支持寶鋼集團(tuán)鋼鐵主業(yè)的會計核算業(yè)務(wù),覆蓋范圍達(dá)到其70%左右的收入,基本覆蓋了鋼鐵主業(yè)的所有成員企業(yè),覆蓋以上海本地企業(yè)為主的68家單位,也對外地企業(yè)提供服務(wù),并為一家在香港和另外一家新加坡的公司提供服務(wù)。

實(shí)際操作

作為集團(tuán)財務(wù)部的一個重要組成部分,寶鋼財務(wù)共享服務(wù)中心由以下八個小組構(gòu)成:

購買至付款室

銷售至收款室

費(fèi)用室

稅務(wù)單證室(含掃描中心)

專項服務(wù)室

總賬與報表室

系統(tǒng)支持室

運(yùn)營室

寶鋼共享中心是一個典型的財務(wù)共享中心,涵蓋了會計核算能夠共享的主要流程,目前共享中心細(xì)化了242個子流程,對應(yīng)242個崗位類型。

共享中心在設(shè)立之初即推行了會計科目、會計流程等的標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程,充分考慮實(shí)物文檔流與信息流的分開。目前共享中心操作人員基于掃描后的影像進(jìn)行會計處理,在稅務(wù)單證組設(shè)有統(tǒng)一的掃描中心,寶山地區(qū)的單據(jù)由人工傳遞至掃描中心;生成會計檔案后再將所有的原始單據(jù)傳遞至各單位存檔備查。

但是由于寶鋼運(yùn)營管理的繁雜性,目前共享中心管理的財務(wù)系統(tǒng)需要同時對接60多個業(yè)務(wù)系統(tǒng),所以需要很大程度的自由與靈活性。2022年寶鋼股份公司進(jìn)行了信息系統(tǒng)一體化的工程,從而為后續(xù)共享中心的實(shí)施提供了技術(shù)基礎(chǔ)支持。

寶鋼管理層充分意識到流程與系統(tǒng)優(yōu)化是一個不斷更新的工作,為此在共享中心內(nèi)部專門成立系統(tǒng)支持與運(yùn)營小組,主要負(fù)責(zé)理清哪些流程需要優(yōu)化,并負(fù)責(zé)組織優(yōu)化工程的設(shè)立。由于寶鋼內(nèi)部管理長流程的特點(diǎn),在共享中心設(shè)立之初就充分強(qiáng)調(diào)流程管理與優(yōu)化的重要性,理順并標(biāo)準(zhǔn)化流程,為后續(xù)穩(wěn)定奠定了基礎(chǔ)。通過一系列的流程優(yōu)化與系統(tǒng)創(chuàng)新工程,目前共享中心的服務(wù)效率有了50%左右的提升,基本上滿足了寶鋼集團(tuán)管理效率的提升目標(biāo)。核算標(biāo)準(zhǔn)化流程的推行和管控的加強(qiáng)也是實(shí)施共享中心帶來的另一好處。

在構(gòu)建財務(wù)共享服務(wù)中心時也必需對企業(yè)的業(yè)務(wù)特點(diǎn)有充分的考慮,并非所有流程都需要或者適合集中。寶鋼意識到作為鋼鐵制造企業(yè),有生產(chǎn)工藝長、業(yè)務(wù)流程長的特點(diǎn),需要成本核算人員密切貼近業(yè)務(wù),不同條線的成本核算也對比繁雜,不適合共享,因此沒有把成本核算流程納入到共享中心。同樣信用管理也沒有納入共享服務(wù)范疇,而是由業(yè)務(wù)財務(wù)負(fù)責(zé),分別置于各個業(yè)務(wù)單元下。

共享中心的實(shí)施工程是一個長周期的工程,需要借助優(yōu)秀的管理咨詢理念,更需要財務(wù)人員的充分參與。

“寶鋼的共享中心仍舊在建設(shè)中,還有很長的路要走,對于推進(jìn)工程建設(shè)的管理者而言,切忌急躁冒進(jìn),科學(xué)合理的階段性推進(jìn)對共享中心的實(shí)施十分重要。〞

——寶鋼集團(tuán)財務(wù)共享服務(wù)中心總經(jīng)理陸怡梅

案例二——海爾:統(tǒng)一ERP平臺固化優(yōu)化流程,操作中心向知識中心轉(zhuǎn)變

為了協(xié)同公司整體戰(zhàn)略的發(fā)展,2022年海爾財務(wù)管理部進(jìn)行了組織變革,著眼構(gòu)建更專業(yè)化的財務(wù)管理體系,將原來各個產(chǎn)品線的財務(wù)單元分為三個中心,即核算中心、成本中心和經(jīng)營中心。伴隨著海爾的逐步發(fā)展與成長,2022年在全公司范圍內(nèi)實(shí)施了流程再造工程,海爾財務(wù)共享是海爾財務(wù)管理模式轉(zhuǎn)變的重要前提,通過將各業(yè)務(wù)單元的核算中心分步集中共享,先物理集中了總部所在地青島地區(qū)的業(yè)務(wù)單元,之后逐步擴(kuò)大至青島地區(qū)之外的業(yè)務(wù)單元,全過程基本持續(xù)了三到四年時間。海爾設(shè)置共享中心的目的是為了加強(qiáng)財務(wù)管理效率的提升,財務(wù)信息質(zhì)量的操縱以及有效降低財務(wù)風(fēng)險。

海爾通過流程再造工程以及共享中心信息化平臺的實(shí)施與上線,塑造了目前的財務(wù)管理模式。目前海爾財務(wù)人員分為三類角色:第一類集中的首先是戰(zhàn)略財務(wù),整個集團(tuán)的財務(wù)方向、路徑、政策、資源和風(fēng)險都集中在戰(zhàn)略財務(wù);其次是共享財務(wù)通過整合互聯(lián)網(wǎng)資源,打造云端管理模式,為集團(tuán)提供高效、合規(guī)的會計服務(wù);第三類是分散的業(yè)務(wù)財務(wù),在實(shí)現(xiàn)最大限度的集中管控之后,海爾財務(wù)更多的融入到業(yè)務(wù)中去,用他們的專業(yè)技能為業(yè)務(wù)的發(fā)展提供事前算贏的決策支持,成為與業(yè)務(wù)水乳交融的一份子。目前財務(wù)管理部中70%的人員在扮演業(yè)務(wù)伙伴的角色,10%在扮演技術(shù)財務(wù)(涵蓋稅務(wù)、現(xiàn)金、風(fēng)險操縱等領(lǐng)域),另外20%在共享中心扮演交易處理者、資金管理者、績效(數(shù)據(jù))支持者與風(fēng)險管控者的角色。

實(shí)際操作

海爾財務(wù)共享中心內(nèi)部的組織設(shè)置完全遵循了財務(wù)流程,服務(wù)10大類流程以及120個子流程,涵蓋了會計核算的所有內(nèi)容。具體操作層面,共享中心分為九個業(yè)務(wù)小組,分別處理與特定流程相關(guān)的業(yè)務(wù):

資金管理

稅務(wù)申報

收付服務(wù)

稅票服務(wù)

總賬及報表

往來清賬

資產(chǎn)核算

費(fèi)用稽核

會計政策(質(zhì)量管理)

除了尋常納入共享服務(wù)范疇的會計核算流程之外,海爾選擇將資金管理納入共享中心管理的一部分,充分反映了其作為白色家電行業(yè)重視現(xiàn)金與營運(yùn)資金管理的特質(zhì)。資金管理部門主要負(fù)責(zé)金融風(fēng)險、資金運(yùn)營以及融資平臺管理,即尋常意義上的財務(wù)司庫管理。

成本管理作為全球供給鏈管理的一部分,必需要貼近業(yè)務(wù)才能提高成本數(shù)據(jù)的確切性。有鑒于此海爾并沒有把成本管理納入共享服務(wù)的范疇,成本核算仍舊由各個業(yè)務(wù)單元內(nèi)的財務(wù)人員負(fù)責(zé)。

以流程為導(dǎo)向的管理在海爾內(nèi)部已經(jīng)達(dá)成了充分的共識,海爾共享服務(wù)中心在日程工作中一直貫徹流程管理,依靠流程產(chǎn)生高質(zhì)量的數(shù)據(jù)信息,通過流程的標(biāo)準(zhǔn)化管理加強(qiáng)集團(tuán)管控,提高信息的透明度,并不斷提升流程操作效率。

持續(xù)不斷推進(jìn)流程的優(yōu)化也是海爾共享服務(wù)的工作重點(diǎn)。在流程處理團(tuán)隊之外,共享中心內(nèi)還設(shè)有質(zhì)量團(tuán)隊,主要負(fù)責(zé)運(yùn)營流程與流程優(yōu)化,由三至四名組員構(gòu)成。該團(tuán)隊負(fù)責(zé)組織各流程小組的骨干力量參與流程創(chuàng)新工程。

海爾的經(jīng)驗(yàn)也證明白需要扎實(shí)的信息系統(tǒng)建設(shè)以確保效率的提升。

著眼未來發(fā)展,海爾共享中心未來的發(fā)展趨勢會從操作中心向知識中心轉(zhuǎn)變。

“海爾共享服務(wù)中心能夠快速發(fā)展,首先得益于高層領(lǐng)導(dǎo)從財務(wù)管理變革到業(yè)務(wù)流程再造各個方面的決策和推進(jìn)力,但是在實(shí)際工作中,必需意識到共享中心的發(fā)展是一個長期與持續(xù)改善的過程,遇到問題與挑戰(zhàn)時需要與各相關(guān)單位和人員進(jìn)行充分的溝通,并給予適當(dāng)?shù)臅r間讓新的流程和新的觀念得到充分的理解與吸收,切忌急躁冒進(jìn)。〞

——海爾主計長、財務(wù)共享服務(wù)中心總經(jīng)理邵新智

案例三——華為:全球共享中心網(wǎng)絡(luò),支持全球化業(yè)務(wù)拓展

作為一家產(chǎn)品和解決方案已經(jīng)應(yīng)用于140多個國家的信息與通信解決方案供給商,華為集團(tuán)的財務(wù)組織著眼于如何更好服務(wù)企業(yè)在全球范圍內(nèi)的拓展。

自2022年起華為集團(tuán)在全球范圍內(nèi),統(tǒng)一體系規(guī)范,不斷建立了七大區(qū)域賬務(wù)共享中心。共享服務(wù)中心的建立和網(wǎng)絡(luò)的完善,加強(qiáng)了公司總部對全球業(yè)務(wù)的財務(wù)操縱,成為財務(wù)內(nèi)控有效實(shí)施的最強(qiáng)有力的保障;同時通過持續(xù)推動流程的標(biāo)準(zhǔn)化與簡化,大幅提升了財務(wù)專業(yè)流程的運(yùn)行效率,創(chuàng)立財務(wù)職能卓越專精、精益管理的領(lǐng)先實(shí)踐。

構(gòu)建全球共享服務(wù)網(wǎng)絡(luò)對于華為而言創(chuàng)立了一個全球標(biāo)準(zhǔn)化的財務(wù)會計處理與核算管理平臺,為華為在過去10年業(yè)務(wù)的騰飛提供了很好的財務(wù)資源保障和風(fēng)險操縱基礎(chǔ)。

“共享的首要目標(biāo)不是為了成本的儉約,而是集團(tuán)企業(yè)加強(qiáng)財務(wù)管控的強(qiáng)有力的手段。財務(wù)共享最終是為業(yè)務(wù)服務(wù)的,因此共享的運(yùn)營模式應(yīng)當(dāng)協(xié)同業(yè)務(wù)布局來設(shè)置。〞

——集團(tuán)賬務(wù)管理部收入業(yè)務(wù)中心部長梁家驥

案例四——平安:平安集團(tuán)的后援集中共享服務(wù)

“建設(shè)國際領(lǐng)先的綜合金融服務(wù)集團(tuán)〞是中國平安集團(tuán)既定的戰(zhàn)略目標(biāo),所涵蓋的金融服務(wù)范疇跨越保險、銀行、投資等多個領(lǐng)域。然而如此巨大的集團(tuán)和如此繁雜的業(yè)務(wù),如何要眾多機(jī)構(gòu)在考究效率的同時執(zhí)行同樣的標(biāo)準(zhǔn),并在降低成本的前提下管控風(fēng)險以支持目標(biāo)的達(dá)成二十一世紀(jì)初,平安集團(tuán)確定了實(shí)施后援集中的戰(zhàn)略目標(biāo),引入了共享服務(wù)理念,其主要是對企業(yè)內(nèi)部各獨(dú)立公司的后臺服務(wù)職能進(jìn)行集中整合,建立統(tǒng)一的后臺服務(wù)共享中心,以實(shí)現(xiàn)組織、人員、信息和系統(tǒng)等方面的集中運(yùn)營管理,從而達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、成本儉約、效率提升、風(fēng)險可控的目的。

2022年平安在上海張江的后援中心開建,2022年中國平安數(shù)據(jù)科技(深圳)有限公司(以下簡稱“平安數(shù)科〞)正式掛牌。目前在不到10年的時間里,平安數(shù)科已經(jīng)成為國內(nèi)金融業(yè)建立較早、規(guī)模較大、業(yè)務(wù)較全的共享服務(wù)中心,為平安集團(tuán)及旗下各專業(yè)公司提供后臺運(yùn)營服務(wù),業(yè)務(wù)涵蓋以承接服務(wù)外包方式從事系統(tǒng)應(yīng)用管理和維護(hù)、信息技術(shù)支持管理、軟件開發(fā)、呼叫中心、數(shù)據(jù)處理、銀行及其他金融機(jī)構(gòu)信貸審核業(yè)務(wù)及逾期賬款催告通知、財務(wù)結(jié)算等信息技術(shù)和業(yè)務(wù)流程外包服務(wù);經(jīng)濟(jì)信息咨詢;會計代理記賬業(yè)務(wù)、外語翻譯等業(yè)務(wù)。

作為中國金融運(yùn)營服務(wù)供給商的領(lǐng)軍企業(yè),平安數(shù)科與各專業(yè)公司之間,通過談判確定服務(wù)價格,在質(zhì)量、時效、產(chǎn)能、成本等多個維度依照市場化的模式來運(yùn)作。這種市場機(jī)制自2022年以來發(fā)揮了很大的作用。平安數(shù)科不斷擴(kuò)大服務(wù)范圍,而運(yùn)營費(fèi)用占集團(tuán)整體收入的比例在歷年下降。

平安集團(tuán)的財務(wù)集中共享服務(wù)

在平安數(shù)科的共享服務(wù)平臺中,財務(wù)共享平臺是十分重要的一個組件。財務(wù)的通用性好,共享性高,財務(wù)集中是平安后援集中的最早工程之一。在平安數(shù)科的架構(gòu)下,財務(wù)作業(yè)中心專職承受財務(wù)共享服務(wù)平臺的運(yùn)營。就服務(wù)的對象而言,財務(wù)作業(yè)中心從最初的壽險機(jī)構(gòu)試點(diǎn)開始,逐步擴(kuò)大到保險類、銀行類、資產(chǎn)類的各家專業(yè)公司。2022年服務(wù)對象已涵蓋平安集團(tuán)及旗下所有25家專業(yè)公司。

財務(wù)共享服務(wù)平臺,包括會計服務(wù)和資金服務(wù)等主要模塊。在共享服務(wù)的模式下,各家專業(yè)公司客戶把可以集中或想要集中的財務(wù)業(yè)務(wù)交給數(shù)科財務(wù)作業(yè)中心,由后者進(jìn)行拆分或打包,交給這個平臺上的各條服務(wù)線,由他們依照客戶要求完成財務(wù)處理或提供財務(wù)服務(wù)。這種模式的核心是在先進(jìn)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)支持下的標(biāo)準(zhǔn)化、集約化——通過標(biāo)準(zhǔn)化把繁雜的工作變得簡單、規(guī)范、單一;通過集約化把瑣碎的工作合并,降低件均成本。

財務(wù)作業(yè)中心最初只負(fù)責(zé)費(fèi)用審核和報銷,之后將服務(wù)的范圍延伸到資金收支及核算、總賬核算、賬戶開立變更、投資交割、固定資產(chǎn)的新增統(tǒng)計和報告、稅金遠(yuǎn)程申報等業(yè)務(wù),甚至還擴(kuò)展到投資產(chǎn)品的估值核算。目前在財務(wù)共享服務(wù)平臺上有17條服務(wù)線,45項服務(wù)子目。2022年財務(wù)共享平臺提供的服務(wù)達(dá)到近700萬筆,資金往來約有7000億元,已經(jīng)成為整體服務(wù)價值鏈中不可或缺的重要環(huán)節(jié)。

此外針對集團(tuán)內(nèi)部的一些小型公司,財務(wù)作業(yè)中心嘗試推動全委托模式,除承受現(xiàn)有的會計核算、資金往來業(yè)務(wù)外,還涵蓋預(yù)算編制、會計報表編制、日常稅務(wù)申報、出納審計等工作,提供整套財務(wù)管理服務(wù)。

鑒于上海的運(yùn)營成本日益增高,同時單一地區(qū)具有系統(tǒng)性風(fēng)險,財務(wù)作業(yè)中心在深圳、成都、內(nèi)江和合肥逐步設(shè)立了四個分中心,以降低成本并分散風(fēng)險。五個中心的職能各有側(cè)重:上海作為管理中心,承受部門總體規(guī)劃、運(yùn)營管理、業(yè)務(wù)接洽、重點(diǎn)資金業(yè)務(wù)等工作,并為上海的公司總部提供現(xiàn)場服務(wù);深圳為平安集團(tuán)深圳總部提供現(xiàn)場服務(wù),以及預(yù)算審批、投資類資金往來服務(wù);成都、合肥、內(nèi)江則是主要的會計類、資金類標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)提供地區(qū),并相互作為業(yè)務(wù)備份。當(dāng)一地遇上突發(fā)事件暫停工作,其他地區(qū)可以迅速承接起來,保持服務(wù)持續(xù)性,避免對整個業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)造成致命影響。

在集中共享和分中心運(yùn)營的模式下,如何科學(xué)有效的設(shè)置管理架構(gòu)和組織體系成為財務(wù)作業(yè)中心必需面對的挑戰(zhàn)。結(jié)合業(yè)務(wù)管理實(shí)際,財務(wù)作業(yè)中心采用了矩陣式組織架構(gòu),部門負(fù)責(zé)人下轄數(shù)位服務(wù)線經(jīng)理,分別管理不同的服務(wù)流程。各個地區(qū)設(shè)置現(xiàn)場運(yùn)營經(jīng)理,承受該地區(qū)的人事、行政等運(yùn)營管理。例如資金服務(wù)線經(jīng)理,負(fù)責(zé)資金服務(wù)線的業(yè)務(wù)承接、標(biāo)準(zhǔn)制定、計劃安排、過程監(jiān)控、目標(biāo)分析等,成都分中心運(yùn)營經(jīng)理則要負(fù)責(zé)在當(dāng)?shù)胤?wù)線(包括資金服務(wù)線)之間的資源協(xié)調(diào)、人員人事及行政管理等。一位管流程和技術(shù),另一位管人員,確保各分中心執(zhí)行統(tǒng)一的流程和標(biāo)準(zhǔn)。

在各分中心的業(yè)務(wù)一線,每個人都依照客戶與服務(wù)線經(jīng)理確定的《操作手冊》進(jìn)行會計業(yè)務(wù)處理?,F(xiàn)場10到15人設(shè)一位組長,三位組長設(shè)一位區(qū)域主管,區(qū)域主管向現(xiàn)場的運(yùn)營經(jīng)理匯報,形成基層團(tuán)隊管理架構(gòu)。服務(wù)線經(jīng)理、現(xiàn)場運(yùn)營經(jīng)理以及基層管理團(tuán)隊,不僅形成了人員成長和發(fā)展的內(nèi)部通道,同時也是對各專業(yè)公司財務(wù)部管理崗位的適合人才輸出基地。

財務(wù)集中共享的經(jīng)驗(yàn)和挑戰(zhàn)

財務(wù)集中是對過去分散管理方式的變革。任何變革,背后一定有利益的重組和沖突,沒有高層的推動,沒有自上而下的強(qiáng)大執(zhí)行力,變革很簡單夭折。在向共享財務(wù)模式的轉(zhuǎn)變過程中,集團(tuán)和專業(yè)公司高層領(lǐng)導(dǎo)的推動力起到了不可替代的決定性作用。

在推進(jìn)過程中需要不斷爭取業(yè)務(wù)部門的認(rèn)同,平安集團(tuán)的務(wù)實(shí)文化讓這樣的溝通更加順暢。大家均對比客觀務(wù)實(shí)地去談可能面臨的問題。例如一個在集中流程的設(shè)計探討中列出了300多個問題,需要大家十分客觀地就每一個問題進(jìn)行深入探討。流程有誤或者系統(tǒng)設(shè)計上有不便利客戶的地方,就需立刻采取行動修改;還有一些暫時改不了但可能還可以接受的地方,必需明了說明幾時可以完成改造。

當(dāng)然任何遠(yuǎn)程的集中運(yùn)營模式也有賴于社會科技技術(shù)的支持,平安集團(tuán)也有著一個十分強(qiáng)大的信息技術(shù)團(tuán)隊,可以支持并確保他們的系統(tǒng)需求完全順利地予以開發(fā)和實(shí)施。在集團(tuán)提出“科技引領(lǐng)傳統(tǒng)金融〞的目標(biāo)下,在共享服務(wù)領(lǐng)域,服務(wù)創(chuàng)新和新科技應(yīng)用是工作的重點(diǎn)。為此他們一直在思考,如何去把服務(wù)體驗(yàn)做的更完善,同時如何依靠一些新科技的應(yīng)用,讓流程更加合理或者讓成本更加儉約。

財務(wù)共享服務(wù)平臺如何適應(yīng)新的變化,如何利用新的技術(shù),如何滿足新的業(yè)務(wù)需求,如何為專業(yè)公司和客戶提供超越期望的服務(wù),既是財務(wù)共享服務(wù)平臺于未來所面臨的新挑戰(zhàn),也是持續(xù)發(fā)展和成長的新機(jī)遇。

(本文摘編自報告,有縮減)

第2篇:財務(wù)共享中心稽核崗

一、費(fèi)用報銷企業(yè)困擾員工:報銷差旅費(fèi)用時,每次都要填寫厚厚一沓的報銷單據(jù)?完成一次費(fèi)用報銷,需要拿著單據(jù)逐個找領(lǐng)導(dǎo)審批?因領(lǐng)導(dǎo)出差,無法及時完成合同款項的審批付款,造成工作受阻?

領(lǐng)導(dǎo):審核待財務(wù)費(fèi)用時,不能及時獲得合法數(shù)據(jù)或相關(guān)材料支持?無法掌控各工程、各部門以及異地分公司的現(xiàn)金流?正在進(jìn)行重要工作時,總被急需簽字報銷的員工打斷?

財務(wù)人員:手工錄入記賬憑證,重復(fù)而機(jī)械的工作花費(fèi)大量精力?大量的報銷款項需要現(xiàn)金支付,費(fèi)時吃力,資金安全也是個問題?雖然可通過OA審批,但無法實(shí)現(xiàn)精細(xì)地顆粒度查詢,安全級別不夠高,無法跟財務(wù)系統(tǒng)對接?

內(nèi)控管理:制定的預(yù)算難以執(zhí)行,現(xiàn)代企業(yè)內(nèi)控始終無法突破?應(yīng)付賬款種類繁多,無法實(shí)現(xiàn)實(shí)時有效的集中操縱和管理?信息化建設(shè)雖不斷推進(jìn),卻依舊難以滿足財務(wù)的精細(xì)化管理需求?

業(yè)務(wù)流程

隨著公司業(yè)務(wù)迅速發(fā)展、分支機(jī)構(gòu)增多,以上問題不僅日益困擾著員工、領(lǐng)導(dǎo)及財務(wù)人員,影響工作效率,而且可能成為企業(yè)發(fā)展的瓶頸。和擎興創(chuàng)提供的費(fèi)用報銷管理解決方案可解決企業(yè)的以上問題。

核心功能系統(tǒng)特點(diǎn)卓越的開發(fā)性能

系統(tǒng)基于.net開發(fā)平臺,采用Webservice進(jìn)行遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)封裝和多線程數(shù)據(jù)處理技術(shù);WEB瀏覽器方式,多層結(jié)構(gòu)設(shè)計,分布式數(shù)據(jù)管理,支持SQLserver2000/SQLserver2022/SQLserver2022;CA數(shù)字認(rèn)證,集中式的管理,靈活的用戶接口。

超高的標(biāo)準(zhǔn)程度

系統(tǒng)根據(jù)企業(yè)實(shí)際需求,模塊化設(shè)計可進(jìn)行自由搭配,通過系統(tǒng)的定制特性及動態(tài)的權(quán)限分派機(jī)制滿足不同員工、領(lǐng)導(dǎo)的要求,使得企業(yè)各職能部門和人員都具有自己所關(guān)心的功能模塊。

極強(qiáng)的定制性

強(qiáng)大的工作流引擎技術(shù)和數(shù)據(jù)操作權(quán)限,可以定義出繁雜審批工作流程,如:費(fèi)用額度審批、費(fèi)用分?jǐn)倳瀸徟?、審批類型限制、工程審批等流程?/p>

擴(kuò)展性強(qiáng)

(1)與國內(nèi)主流財務(wù)軟件(用友、金蝶、新中大等)數(shù)據(jù)規(guī)范對接,并能實(shí)現(xiàn)與ERP(SAP、ORACLE)、企業(yè)自主開發(fā)財務(wù)信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)的規(guī)范對接。(2)與國內(nèi)所有銀行(招行、工行、建行、中行等)企業(yè)客戶端數(shù)據(jù)規(guī)范對接,與可以直接產(chǎn)生符合各大銀行網(wǎng)銀格式的付款信息文件。(3)系統(tǒng)提供多種基礎(chǔ)數(shù)據(jù)集中導(dǎo)入,如:會計科目集中導(dǎo)入、預(yù)算科目數(shù)據(jù)集中導(dǎo)入、用戶基本信息集中導(dǎo)入、部門集中導(dǎo)入、工程集中導(dǎo)入、費(fèi)用類型集中導(dǎo)入,與IT規(guī)劃中的業(yè)務(wù)系統(tǒng)規(guī)劃相一致。

強(qiáng)大的安全保障

和擎費(fèi)用報銷系統(tǒng)提供Internet公開訪問接口,提供Web外部網(wǎng)站、遠(yuǎn)程訪問和移動辦公,采用防火墻、安全代理、安全掃描和子網(wǎng)分割等技術(shù)手段,保證企業(yè)Intranet不受黑客和惡意的攻擊。采用完善、可靠的安全機(jī)制,所有的功能模塊都采用身份認(rèn)證制度,為用戶體驗(yàn)提供多層級的安全保障。技術(shù)架構(gòu)基于.netFramework3.5多層架構(gòu)及silverlight3.0,jquery等業(yè)界成熟先進(jìn)的技術(shù)框架應(yīng)用,為使用者提供良好用戶體驗(yàn)。

價值表達(dá)報銷效率提高

標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的表單應(yīng)用,員工填寫便利快捷;財務(wù)專業(yè)內(nèi)容由系統(tǒng)自動判斷和匹配,員工的輸入內(nèi)容減少,均使得報銷效率提高;領(lǐng)導(dǎo)隨時隨地在線審批,儉約了傳統(tǒng)模式下等待領(lǐng)導(dǎo)審批的時間,大大提高報銷流程的效率。

報銷業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化

標(biāo)準(zhǔn)化的表單應(yīng)用推動了員工填寫的標(biāo)準(zhǔn)化,標(biāo)準(zhǔn)化的報銷申請內(nèi)容推動了領(lǐng)導(dǎo)審批和財務(wù)審核的標(biāo)準(zhǔn)化,網(wǎng)絡(luò)報銷系統(tǒng)的應(yīng)用使業(yè)務(wù)流程和財務(wù)操作實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化。

財務(wù)質(zhì)量得以保證

標(biāo)準(zhǔn)化的表單填寫提高了申請內(nèi)容的確切性,財務(wù)政策和標(biāo)準(zhǔn)的系統(tǒng)嵌入,實(shí)現(xiàn)了系統(tǒng)的自動操縱,減少人為判斷過錯;數(shù)據(jù)信息通過系統(tǒng)接口自動傳輸,減少了人為輸入的過錯,整個報銷過程得到嚴(yán)格操縱,財務(wù)質(zhì)量得以保證。

財務(wù)處理成本降低

報銷效率提升使得每單報銷業(yè)務(wù)的時間縮短,單位成本得以降低;系統(tǒng)對財務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、政策的自動操縱減少了財務(wù)人員的判斷,以及財務(wù)操作的標(biāo)準(zhǔn)化,都直接決定著對財務(wù)審核人員的要求降低,人力成本大大降低。

預(yù)算編制

業(yè)務(wù)背景

越來越多的企業(yè)已經(jīng)認(rèn)識到預(yù)算管理的重要性,但大多數(shù)企業(yè)實(shí)施預(yù)算管理往往效果并不如預(yù)期那樣顯著:

預(yù)算編制費(fèi)時吃力,但發(fā)揮的管理效力十分有限。預(yù)算過于模式化,變成純財務(wù)行為.一定程度存在重“預(yù)算編制〞,輕“預(yù)算執(zhí)行〞。預(yù)算和業(yè)務(wù)脫節(jié),業(yè)務(wù)發(fā)生時不能盡早及時的表達(dá)在預(yù)算上,無法實(shí)現(xiàn)預(yù)算預(yù)警。預(yù)算管理對比粗放,緯度單一,無法全方位的了解各層級的預(yù)算使用狀況。

和擎認(rèn)為,盡管各種預(yù)算最終可以表現(xiàn)為財務(wù)預(yù)算,但預(yù)算的基礎(chǔ)是各種業(yè)務(wù)、投資、資金、人等等,這些內(nèi)容并非財務(wù)部門所能確定和左右。通過搭建和擎預(yù)算操縱系統(tǒng),系統(tǒng)將員工提交的費(fèi)用數(shù)據(jù)和預(yù)算信息進(jìn)行集成,以各部門、工程、人員等為核算主體,來實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)財務(wù)一體化。在提交單據(jù)時,自動操縱預(yù)算內(nèi)和預(yù)算外費(fèi)用的審批流程的執(zhí)行;著力于整個預(yù)算執(zhí)行過程的操縱,做到業(yè)務(wù)時時核算,預(yù)算費(fèi)用使用時時提醒;提供預(yù)算費(fèi)用使用狀況查詢,輔助領(lǐng)導(dǎo)決策和財務(wù)對費(fèi)用預(yù)算的操縱。使企業(yè)預(yù)算由之前“財務(wù)代替各責(zé)任單位核算〞走向各預(yù)算主體(核算體系、利潤中心工程、部門、個人)自己監(jiān)控、自我約束、自我管理的目的。

系統(tǒng)特點(diǎn)

基于WEB的統(tǒng)一平臺,使整個組織有效地參與預(yù)算管理。從業(yè)務(wù)到財務(wù)一體化的預(yù)算模型,整合公司的目標(biāo)、戰(zhàn)略和計劃。強(qiáng)大的運(yùn)算規(guī)矩,使預(yù)算的編制和調(diào)整更簡單高效。靈活的預(yù)算審批流程,通用接口工具實(shí)現(xiàn)與實(shí)際數(shù)據(jù)的集成。多維數(shù)據(jù)庫使預(yù)算的分析更及時確切。根據(jù)月度、季度、半年度、年度對費(fèi)用進(jìn)行彈性、滾動預(yù)算。系統(tǒng)在用戶提單時即可實(shí)現(xiàn)預(yù)算占用率提醒。利用事前申請功能,系統(tǒng)對提交的預(yù)算費(fèi)用進(jìn)行事前的鎖定。用戶操作簡單,系統(tǒng)部署便利。

預(yù)算操縱流程圖展示

價值表達(dá)

重在執(zhí)行,落實(shí)預(yù)算

幫助建立預(yù)算執(zhí)行操縱、調(diào)整操縱和反饋操縱的保障機(jī)制,落實(shí)企業(yè)預(yù)算體系。

規(guī)范工作流程

針對提高企業(yè)加強(qiáng)費(fèi)用內(nèi)控的需求,運(yùn)用規(guī)范的工作流程,支持企業(yè)資金預(yù)算管理。

支持運(yùn)營決策

強(qiáng)大的編制,豐富的分析功能,提供快捷確切的預(yù)算數(shù)據(jù)信息,協(xié)助決策者操縱每一筆預(yù)算資金的分派并了解其去向結(jié)果。

提高財務(wù)管理能力

系統(tǒng)搜集真實(shí)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),內(nèi)置財務(wù)報表自動生成功能,減輕財務(wù)報表編制工作量,進(jìn)而轉(zhuǎn)向預(yù)算數(shù)據(jù)分析,加強(qiáng)財務(wù)預(yù)算執(zhí)行的管理與操縱能力。

提升預(yù)算管理效率

預(yù)算目標(biāo)層層分解,并及時發(fā)現(xiàn)預(yù)算執(zhí)行的實(shí)際效果及存在的問題,針對不同環(huán)節(jié)與不同原因,進(jìn)行分析研究,并采取適時操縱對策。

影像管理

票據(jù)影像流轉(zhuǎn)影像管理系統(tǒng)為財務(wù)共享服務(wù)提供了強(qiáng)有力的支撐。票據(jù)影像在財務(wù)共享服務(wù)應(yīng)用中主要解決了票據(jù)實(shí)物流轉(zhuǎn)問題(以電子化流程替代傳統(tǒng)財務(wù)紙面化流程。系統(tǒng)間的數(shù)據(jù)則自動傳遞,減少紙質(zhì)票據(jù)的傳遞,降低有機(jī)成本。)、原始憑證的調(diào)閱問題、離岸處理問題、業(yè)務(wù)處理的分工和效率問題。

票據(jù)影像流轉(zhuǎn)方案

填單:員工通過系統(tǒng)在線填報銷單。

投遞:員工打印系統(tǒng)提交單據(jù),把原始票據(jù)黏貼到A4紙上,并附上其他附件,投遞到部署在各處的任一票據(jù)箱中。

收集:財務(wù)票據(jù)員定時從票據(jù)箱收取員工投遞票據(jù),同時按業(yè)務(wù)性質(zhì)將其進(jìn)行專業(yè)分組。

掃描:掃描員將分組后的單據(jù)進(jìn)行掃描,掃描系統(tǒng)根據(jù)條碼將掃描圖片自動分組,并按條碼所代表數(shù)字一一命名。

上傳:掃描后,掃描員將圖片上傳至影像服務(wù)器,系統(tǒng)根據(jù)條碼數(shù)字進(jìn)行校驗(yàn),假如系統(tǒng)中校驗(yàn)無誤,則允許上傳。上傳成功后,系統(tǒng)根據(jù)業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)審批狀況將單據(jù)分派至任務(wù)列表。

審核:財務(wù)根據(jù)集團(tuán)財務(wù)借款報賬制度進(jìn)行單據(jù)的審核和金額的調(diào)整。

歸檔:審核完成后,導(dǎo)入帳務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行帳務(wù)處理并最終完成會計憑證制作及歸檔。

票據(jù)實(shí)物流轉(zhuǎn)分子公司員工:員工隨時、隨地登錄網(wǎng)頁進(jìn)行報銷,整理原始單據(jù)、投遞當(dāng)?shù)仄睋?jù)員。

當(dāng)?shù)仄睋?jù)員:對紙質(zhì)票據(jù)真?zhèn)纬跗跈z驗(yàn)、掃描,紙質(zhì)單據(jù)暫存在當(dāng)?shù)?。定期集中郵寄歸檔至總部/SSC。

總部/SSC票據(jù)組:整理從全國各地郵寄來的票據(jù),進(jìn)行掃描接收,業(yè)務(wù)分揀歸類,發(fā)送至審核人員。

總部/SSC審核:掃描件信息通過IE傳輸至財務(wù)共享服務(wù)中心作為初始核算依據(jù)完成核算、掃描件確認(rèn),系統(tǒng)內(nèi)記錄派工和業(yè)務(wù)受理信息,處理完畢發(fā)出歸檔指令。

實(shí)物歸檔:掃描點(diǎn)根據(jù)歸檔指令對應(yīng)的掃描件信息整理暫存的紙質(zhì)單據(jù)、匹配核算憑證,定期辦理檔案移交,后續(xù)納入檔案的柜號辦理借閱、銷毀等管理。

核心功能價值表達(dá)集中管理提高效率:使用影像管理系統(tǒng),將大量重復(fù)性高的職位集中管理,實(shí)現(xiàn)流程、政策標(biāo)準(zhǔn)化管理,有效的提高了工作效率,實(shí)現(xiàn)了費(fèi)用的集中管控。

審批流程標(biāo)準(zhǔn)化:根據(jù)需求和業(yè)務(wù)變化,企業(yè)自定義流程設(shè)計,靈活多變。規(guī)范企業(yè)費(fèi)用管理流程,剔除管理盲點(diǎn)。

票據(jù)流轉(zhuǎn)高效迅速:總公司再無需等待異地的分子公司將報銷實(shí)物發(fā)票寄到總部后再進(jìn)行審批和審核,在線即可查看票據(jù)電子化影像,輕松、高效進(jìn)行財務(wù)審批。

減少票據(jù)郵寄成本:實(shí)物發(fā)票無需在各個報銷節(jié)點(diǎn)之間流轉(zhuǎn),解決了實(shí)物發(fā)票傳遞過程中丟失損壞的問題,集中郵寄又幫助減少企業(yè)郵寄成本。

憑證調(diào)閱

對于沒有必要查閱紙面憑證的調(diào)閱而言,影像系統(tǒng)以其高效的檢索速度,使得查閱者可以根據(jù)相關(guān)信息在海量憑證中進(jìn)行模糊查詢,并迅速獲取查詢結(jié)果。

需要查詢紙面憑證的查閱者也可以在客戶當(dāng)?shù)剡M(jìn)行即時查詢。

離岸處理

解決一些國家和地區(qū)對于原始憑證的離境進(jìn)行了嚴(yán)格限制。憑證無需進(jìn)行郵寄,離岸的共享服務(wù)中心僅針對影像進(jìn)行業(yè)務(wù)處理即可。影像系統(tǒng)帶來的票據(jù)歸檔地和業(yè)務(wù)處理地的分開,可以幫助企業(yè)降低整體票據(jù)郵寄成本。

分工及效率

我們可以將一份單據(jù)中的不同部分劃分為多個不同的工序進(jìn)行處理,一份影像同時可以被多個人員調(diào)用,每個業(yè)務(wù)員只處理一份單據(jù)中的一個特定工序。形成一條有序的業(yè)務(wù)線。

商旅管理

業(yè)務(wù)流程讓我們設(shè)想一個場景——公司員工出差,只要通過一個電話或是網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂輕松搞定,在前往機(jī)場的路上就能完成酒店、機(jī)票預(yù)訂,而且不用自己墊款;出差后,員工不再需要辛辛苦苦拿著一堆發(fā)票、機(jī)票行程單,填寫單據(jù)去報銷、等著報銷款入帳,而是直接在公司商旅系統(tǒng)查詢訂單記錄直接轉(zhuǎn)報銷,由系統(tǒng)自動完成報銷事宜,輕松又省事!這些并不是虛構(gòu)出來的藍(lán)圖。依托信息技術(shù)手段,實(shí)現(xiàn)從預(yù)訂到費(fèi)用報銷一條龍的便捷服務(wù)的同時對企業(yè)差旅活動進(jìn)行全過程監(jiān)控,從而達(dá)到操縱差旅成本的目的。

流程展示

核心功能系統(tǒng)功能展示

商旅系統(tǒng)界面圖展示

價值表達(dá)集成方案

財務(wù)共享服務(wù)背景

集團(tuán)面臨問題:

成本不斷增加

假如每個分子公司都需要設(shè)立一套財務(wù)部、人力資源部等職能機(jī)構(gòu),公司的成本將居高不下,這必然對公司的發(fā)展造成影響。

管理難以統(tǒng)一

不同地區(qū)分子公司的財務(wù)管理、人力資源管理,資源配置等都各自為政,沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范進(jìn)行協(xié)調(diào),企業(yè)集團(tuán)難以實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一管控,難以做大做強(qiáng),難以實(shí)現(xiàn)擴(kuò)張。

集團(tuán)知情權(quán)受到挑戰(zhàn)

處在不同地域的分子公司財務(wù)、績效假如得不到正確反應(yīng),股東就無法預(yù)計投資結(jié)果,就不樂意盲目投資,會使企業(yè)的擴(kuò)張受阻。

經(jīng)營和財務(wù)風(fēng)險不斷增加

一個分子公司出現(xiàn)問題,可能牽涉到其他分子公司的連鎖反應(yīng),集團(tuán)的發(fā)展擴(kuò)張受到制約。在此背景下共享服務(wù)中心應(yīng)運(yùn)而生。為在跨區(qū)域范圍內(nèi)獲得長期的競爭優(yōu)勢,集團(tuán)企業(yè)不斷摸索新的管理模式。

在此背景下,共享服務(wù)應(yīng)運(yùn)而生。共享服務(wù)模式可保障企業(yè)在全球范圍內(nèi)充分運(yùn)用各種能力,使整個集團(tuán)的運(yùn)作能力比各分散部門獨(dú)立運(yùn)作更加有效。

財務(wù)共享服務(wù)概念

財務(wù)共享服務(wù)中心(FinancialSharedServiceCenter,簡稱FSSC)作為一種新的財務(wù)管理模式,正在大量跨國公司和國內(nèi)中大型集團(tuán)公司中興起與推廣。它是企業(yè)集中式管理模式在財務(wù)管理上的最新應(yīng)用,其目的在于通過一種有效的運(yùn)作模式來解決大型集團(tuán)公司財務(wù)職能建設(shè)中的重復(fù)投入和效率低下的弊端:

FSSC的發(fā)展歷程

根據(jù)英國注冊會計師協(xié)會的調(diào)查,至今已有超過50%的資產(chǎn)500強(qiáng)和超過80%的資產(chǎn)100強(qiáng)企業(yè)建立了財務(wù)共享服務(wù)中心,2022年年底,歐美等發(fā)達(dá)國家和地區(qū)將有90%的公司建立共享服務(wù)中心。在中國國內(nèi),也涌現(xiàn)了一批積極摸索共享服務(wù)之道的企業(yè)。

FSSC的價值創(chuàng)造

在探討企業(yè)要如何營造一個更富有競爭力的經(jīng)營環(huán)境時,我們認(rèn)為,必需建立一個具有良好成長性的內(nèi)部經(jīng)營機(jī)構(gòu),這也是為什么財務(wù)共享服務(wù)中心的搭建,日漸被越來越多國內(nèi)大型企業(yè)所認(rèn)知和接受的原因。其內(nèi)部系統(tǒng)、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、流程化的特質(zhì),為那些急需在費(fèi)用管控方向?qū)で笮峦黄频钠髽I(yè),提供了再一次完全蛻變的機(jī)遇。

財務(wù)共享服務(wù)中心價值創(chuàng)造:

FSSC成功實(shí)施前提

財務(wù)共享服務(wù)是由IT信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)推動的對財務(wù)管理模式的變革和創(chuàng)新,其三大特征表現(xiàn)為:標(biāo)準(zhǔn)化、流程化、系統(tǒng)化。因此,統(tǒng)一的IT信息系統(tǒng)平臺是成功實(shí)施財務(wù)共享服務(wù)的前提條件。

有了統(tǒng)一的信息系統(tǒng)平臺才能助推標(biāo)準(zhǔn)化、流程化的實(shí)現(xiàn),否則財務(wù)共享服務(wù)的效果將大打折扣?!肮蚕矸?wù)系統(tǒng)(SSC)〞系列軟件產(chǎn)品,將每個單一的系統(tǒng)進(jìn)行統(tǒng)籌實(shí)施和整合,構(gòu)建出一個共享服務(wù)的信息系統(tǒng)平臺,互通互聯(lián),全面發(fā)揮出各系統(tǒng)間的協(xié)同效用。

業(yè)務(wù)申請系統(tǒng):借助IT網(wǎng)絡(luò)技術(shù)使業(yè)務(wù)漸漸前端轉(zhuǎn)移,在業(yè)務(wù)發(fā)生之前對其進(jìn)行操縱,幫助企業(yè)成本費(fèi)用管控。

費(fèi)用報銷系統(tǒng):員工在線提單,將紙質(zhì)信息通過系統(tǒng)傳遞給領(lǐng)導(dǎo)及財務(wù)人員審核,支持在線審批,提高信息傳遞的時效、安全、規(guī)范性。

商旅系統(tǒng):通過整合商旅資源,與報銷系統(tǒng)緊湊集成,向企業(yè)提供事前預(yù)算、售中購買以及售后報銷的商旅一體化解決方案。

商務(wù)卡系統(tǒng):與各銀行聯(lián)名商務(wù)卡為基礎(chǔ)的企業(yè)商務(wù)管理平臺,高效對接銀行系統(tǒng),整合商旅系統(tǒng)和費(fèi)用報銷系統(tǒng)預(yù)算管理系統(tǒng):財務(wù)實(shí)時操縱前移至業(yè)務(wù)前端,加強(qiáng)事前預(yù)算操縱和業(yè)務(wù)操縱,降低事后財務(wù)審核的范圍,。提高處理效率,提升財務(wù)質(zhì)量。

影像管控系統(tǒng):將紙面單據(jù)經(jīng)過掃描,生成電子圖像替代紙面單據(jù)作為業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)的要素,以電子化流程替代傳統(tǒng)財務(wù)紙面化流程。系統(tǒng)間的數(shù)據(jù)自動傳遞,減少紙質(zhì)票據(jù)的傳遞,降低有機(jī)成本。

銀企直聯(lián)系統(tǒng):通過建立財務(wù)系統(tǒng)與銀行系統(tǒng)之間的平滑對接,實(shí)現(xiàn)在封閉通道中進(jìn)行支付數(shù)據(jù)的交互,加強(qiáng)支付的安全性,減少人工干預(yù)。

FSSC系統(tǒng)功能

FSSC解決方案

和擎為企業(yè)提供全方位、一體化的財務(wù)共享服務(wù)解決方案,包括事前的業(yè)務(wù)申請審批操縱方案,多緯度多模式的預(yù)算管理方案、完善的商旅管理方案、高效的費(fèi)用報銷方案等。

產(chǎn)品框架

FSSC模式下差旅報銷流程圖

FSSC方案價值

業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化:為企業(yè)打造了統(tǒng)一的財務(wù)共享服務(wù)信息系統(tǒng)平臺,助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)操作模式標(biāo)準(zhǔn)化、業(yè)務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化、財務(wù)標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一化。

提高效率:為企業(yè)建立嚴(yán)謹(jǐn)、高效、便捷的業(yè)務(wù)流程,極大提升企業(yè)的財務(wù)處理效率。

提升質(zhì)量:幫助企業(yè)將財務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、財務(wù)處理更多的植入系統(tǒng)中,更多的依靠系統(tǒng)規(guī)矩進(jìn)行判斷和操縱,減少了人為的判斷和操縱,降低了企業(yè)對財務(wù)人員數(shù)量和質(zhì)量的需求,提高效率、降低成本并提升了財務(wù)質(zhì)量。

加強(qiáng)事前操縱:更多地將企業(yè)的財務(wù)操縱前移至業(yè)務(wù)前端,加強(qiáng)了事前的預(yù)算操縱和業(yè)務(wù)操縱,提升財務(wù)質(zhì)量。

加強(qiáng)集團(tuán)管控和決策支持:通過與內(nèi)外部系統(tǒng)的無縫對接,業(yè)務(wù)信息和財務(wù)信息在系統(tǒng)間及時確切的傳遞,減少紙質(zhì)票據(jù)的傳遞,降低郵寄成本,提高數(shù)據(jù)傳輸效率。同時,所有財務(wù)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)得到完整的存儲,決策層通過系統(tǒng)可查詢各種數(shù)據(jù)信息,追蹤業(yè)務(wù)全過程,數(shù)據(jù)真實(shí)性和業(yè)務(wù)全程透明化得到真正的保障,為企業(yè)全面的數(shù)據(jù)分析奠定基礎(chǔ),為管理決策提供強(qiáng)有力支撐,提升企業(yè)管理水平。

案例介紹

技術(shù)服務(wù)

體系架構(gòu)

技術(shù)機(jī)構(gòu)

負(fù)載性能

性能方面負(fù)載測試結(jié)果如下:

測試環(huán)境

測試工具:Loadrunner8.1(業(yè)內(nèi)權(quán)威壓力測試工具)

測試時間:2022-3-152022-3-16

數(shù)據(jù)庫服務(wù)器端:

WEB服務(wù)器端:

客戶端:

測試腳本

系統(tǒng)運(yùn)行時,尋常并發(fā)發(fā)生最多的在普通用戶提單這個環(huán)節(jié),針對這該環(huán)節(jié)設(shè)定腳本如下:(思考時間:是指提單時,用戶瀏覽/填寫頁面內(nèi)容,沒有產(chǎn)生B/S交互的時間)

并發(fā)說明

在線:表示已經(jīng)登陸系統(tǒng),可能在瀏覽信息,但不一定有操作。

并發(fā):多個用戶在一個指定點(diǎn)的時候同時觸發(fā)事件。以下是注冊用戶和提單并發(fā)的比例分析我們將依據(jù)此場景進(jìn)行壓力測試的場景設(shè)置,見下表:

大型制造型企業(yè),生產(chǎn)一線員工居多,而銷售、購買、研發(fā)、行政、財務(wù)、其他支持等部門才是使用費(fèi)用和商旅系統(tǒng)的主要群體,這些部門人數(shù)一般占到企業(yè)總?cè)藬?shù)的10-20%。

說明:

思考時間:頁面加載后,用戶查看頁面數(shù)據(jù),錄入頁面數(shù)據(jù)的時間,該過程客戶端和服務(wù)器端一般無數(shù)據(jù)交互。

服務(wù)器響應(yīng)時間=平均值-思考時間

結(jié)論:以上所有操作的服務(wù)器響應(yīng)時間均在可接受范圍之內(nèi),運(yùn)行事務(wù)零失敗。

實(shí)施管控

實(shí)施方法

實(shí)施管控

一協(xié)調(diào):綜合協(xié)調(diào)

FSSC實(shí)施涉及多個利益主體:甲方企業(yè)、軟件商、實(shí)施公司,協(xié)調(diào)這些主體的關(guān)系也是系統(tǒng)實(shí)施監(jiān)理的一項內(nèi)容。如下圖所示:協(xié)調(diào)貫穿整個SSC從設(shè)計到實(shí)施再到驗(yàn)收的全過程,主要采用現(xiàn)場和會議方式進(jìn)行協(xié)調(diào)。

二轉(zhuǎn)移:知識、數(shù)據(jù)

“二轉(zhuǎn)移〞主要針對系統(tǒng)的兩類重要載體“知識〞和“數(shù)據(jù)〞,隨著系統(tǒng)的上線和運(yùn)行,凌亂的非系統(tǒng)數(shù)據(jù)要向系統(tǒng)轉(zhuǎn)移、分散的各類知識和文檔需要統(tǒng)一和有序管理。“二轉(zhuǎn)移〞的內(nèi)容如下圖所示:

從上圖可以看出,在系統(tǒng)實(shí)施中,知識轉(zhuǎn)移主要是指知識供應(yīng)方與企業(yè)之間隱性知識的轉(zhuǎn)移和融合。

三管理:合同、安全、信息

“三管理〞主要針對系統(tǒng)實(shí)施過程中的合同、安全、信息進(jìn)行管理,通過合同管理體系實(shí)現(xiàn)對系統(tǒng)實(shí)施工程更加有效的操縱,通過安全管理機(jī)制保證系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行,通過溝通和文控機(jī)制保障各類信息的有效和確切?!叭芾悫暤膬?nèi)容如下圖所示:

四操縱:質(zhì)量、進(jìn)度、投資、變更

“四操縱〞主要對實(shí)施過程的四個關(guān)鍵方面進(jìn)行操縱和管理,促進(jìn)系統(tǒng)的成功實(shí)施。“四操縱〞的主要內(nèi)容如下圖所示:

1、質(zhì)量操縱:FSSC成功=適合的選型+確切的數(shù)據(jù)+合格的用戶

2、進(jìn)度操縱:通過合理規(guī)劃、分步實(shí)施、回想檢查、保證總工期的實(shí)現(xiàn)

3、投資操縱:合理操縱各項投資,關(guān)注FSSC的衍生投資和真實(shí)成本

4、變更操縱:評估變更需求,制定變更管理流程,正確評估變更的

第3篇:財務(wù)共享中心稽核崗

財務(wù)共享服務(wù)4大案例—業(yè)務(wù)資源合作伙伴

案例一——寶鋼:向管理要效益,標(biāo)準(zhǔn)化流程支持業(yè)務(wù)快速擴(kuò)張

寶鋼集團(tuán)共享服務(wù)中心開始于2022年,首先在寶鋼股份公司試點(diǎn)建立,一年后平移至寶鋼集團(tuán),同時為集團(tuán)下分子公司提供會計核算等服務(wù)工作。共享中心設(shè)立的初衷主要是由于2022年外圍經(jīng)濟(jì)環(huán)境逐步惡化,對企業(yè)管理提出了更高的要求,寶鋼集團(tuán)管理層明確了向管理要效率的需求,推動了一系列的管理變革,財務(wù)共享服務(wù)中心工程是眾多變革工程的其中之一。

秉承貫徹效率管理的理念,寶鋼在財務(wù)管理領(lǐng)域推進(jìn)了專業(yè)化的分工:總部財務(wù)部負(fù)責(zé)策略的制定;業(yè)務(wù)財務(wù)人員則需要成為業(yè)務(wù)伙伴;而共享中心的定位則是專業(yè)化、加強(qiáng)質(zhì)量操縱,成為效率提升的執(zhí)行者。共享中心的主要管理目標(biāo)也十明顯確:提升集團(tuán)整體管控力度與水平;快速復(fù)制標(biāo)準(zhǔn)化的財務(wù)管理模式,支撐公司快速增長擴(kuò)張的需要;同時快速提升子公司管理水平。

目前共享服務(wù)中心人數(shù)為235人,支持寶鋼集團(tuán)鋼鐵主業(yè)的會計核算業(yè)務(wù),覆蓋范圍達(dá)到其70%左右的收入,基本覆蓋了鋼鐵主業(yè)的所有成員企業(yè),覆蓋以上海本地企業(yè)為主的68家單位,也對外地企業(yè)提供服務(wù),并為一家在香港和另外一家新加坡的公司提供服務(wù)。

實(shí)際操作

作為集團(tuán)財務(wù)部的一個重要組成部分,寶鋼財務(wù)共享服務(wù)中心由以下八個小組構(gòu)成:

購買至付款室

銷售至收款室

費(fèi)用室

稅務(wù)單證室(含掃描中心)

專項服務(wù)室

總賬與報表室

系統(tǒng)支持室

運(yùn)營室

寶鋼共享中心是一個典型的財務(wù)共享中心,涵蓋了會計核算能夠共享的主要流程,目前共享中心細(xì)化了242個子流程,對應(yīng)242個崗位類型。

共享中心在設(shè)立之初即推行了會計科目、會計流程等的標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程,充分考慮實(shí)物文檔流與信息流的分開。目前共享中心操作人員基于掃描后的影像進(jìn)行會計處理,在稅務(wù)單證組設(shè)有統(tǒng)一的掃描中心,寶山地區(qū)的單據(jù)由人工傳遞至掃描中心;生成會計檔案后再將所有的原始單據(jù)傳遞至各單位存檔備查。

但是由于寶鋼運(yùn)營管理的繁雜性,目前共享中心管理的財務(wù)系統(tǒng)需要同時對接60多個業(yè)務(wù)系統(tǒng),所以需要很大程度的自由與靈活性。2022年寶鋼股份公司進(jìn)行了信息系統(tǒng)一體化的工程,從而為后續(xù)共享中心的實(shí)施提供了技術(shù)基礎(chǔ)支持。

寶鋼管理層充分意識到流程與系統(tǒng)優(yōu)化是一個不斷更新的工作,為此在共享中心內(nèi)部專門成立系統(tǒng)支持與運(yùn)營小組,主要負(fù)責(zé)理清哪些流程需要優(yōu)化,并負(fù)責(zé)組織優(yōu)化工程的設(shè)立。由于寶鋼內(nèi)部管理長流程的特點(diǎn),在共享中心設(shè)立之初就充分強(qiáng)調(diào)流程管理與優(yōu)化的重要性,理順并標(biāo)準(zhǔn)化流程,為后續(xù)穩(wěn)定奠定了基礎(chǔ)。通過一系列的流程優(yōu)化與系統(tǒng)創(chuàng)新工程,目前共享中心的服務(wù)效率有了50%左右的提升,基本上滿足了寶鋼集團(tuán)管理效率的提升目標(biāo)。核算標(biāo)準(zhǔn)化流程的推行和管控的加強(qiáng)也是實(shí)施共享中心帶來的另一好處。

在構(gòu)建財務(wù)共享服務(wù)中心時也必需對企業(yè)的業(yè)務(wù)特點(diǎn)有充分的考慮,并非所有流程都需要或者適合集中。寶鋼意識到作為鋼鐵制造企業(yè),有生產(chǎn)工藝長、業(yè)務(wù)流程長的特點(diǎn),需要成本核算人員密切貼近業(yè)務(wù),不同條線的成本核算也對比繁雜,不適合共享,因此沒有把成本核算流程納入到共享中心。同樣信用管理也沒有納入共享服務(wù)范疇,而是由業(yè)務(wù)財務(wù)負(fù)責(zé),分別置于各個業(yè)務(wù)單元下。

共享中心的實(shí)施工程是一個長周期的工程,需要借助優(yōu)秀的管理咨詢理念,更需要財務(wù)人員的充分參與。

“寶鋼的共享中心仍舊在建設(shè)中,還有很長的路要走,對于推進(jìn)工程建設(shè)的管理者而言,切忌急躁冒進(jìn),科學(xué)合理的階段性推進(jìn)對共享中心的實(shí)施十分重要。〞

——寶鋼集團(tuán)財務(wù)共享服務(wù)中心總經(jīng)理陸怡梅

案例二——海爾:統(tǒng)一ERP平臺固化優(yōu)化流程,操作中心向知識中心轉(zhuǎn)變

為了協(xié)同公司整體戰(zhàn)略的發(fā)展,2022年海爾財務(wù)管理部進(jìn)行了組織變革,著眼構(gòu)建更專業(yè)化的財務(wù)管理體系,將原來各個產(chǎn)品線的財務(wù)單元分為三個中心,即核算中心、成本中心和經(jīng)營中心。伴隨著海爾的逐步發(fā)展與成長,2022年在全公司范圍內(nèi)實(shí)施了流程再造工程,海爾財務(wù)共享是海爾財務(wù)管理模式轉(zhuǎn)變的重要前提,通過將各業(yè)務(wù)單元的核算中心分步集中共享,先物理集中了總部所在地青島地區(qū)的業(yè)務(wù)單元,之后逐步擴(kuò)大至青島地區(qū)之外的業(yè)務(wù)單元,全過程基本持續(xù)了三到四年時間。海爾設(shè)置共享中心的目的是為了加強(qiáng)財務(wù)管理效率的提升,財務(wù)信息質(zhì)量的操縱以及有效降低財務(wù)風(fēng)險。

海爾通過流程再造工程以及共享中心信息化平臺的實(shí)施與上線,塑造了目前的財務(wù)管理模式。目前海爾財務(wù)人員分為三類角色:第一類集中的首先是戰(zhàn)略財務(wù),整個集團(tuán)的財務(wù)方向、路徑、政策、資源和風(fēng)險都集中在戰(zhàn)略財務(wù);其次是共享財務(wù)通過整合互聯(lián)網(wǎng)資源,打造云端管理模式,為集團(tuán)提供高效、合規(guī)的會計服務(wù);第三類是分散的業(yè)務(wù)財務(wù),在實(shí)現(xiàn)最大限度的集中管控之后,海爾財務(wù)更多的融入到業(yè)務(wù)中去,用他們的專業(yè)技能為業(yè)務(wù)的發(fā)展提供事前算贏的決策支持,成為與業(yè)務(wù)水乳交融的一份子。目前財務(wù)管理部中70%的人員在扮演業(yè)務(wù)伙伴的角色,10%在扮演技術(shù)財務(wù)(涵蓋稅務(wù)、現(xiàn)金、風(fēng)險操縱等領(lǐng)域),另外20%在共享中心扮演交易處理者、資金管理者、績效(數(shù)據(jù))支持者與風(fēng)險管控者的角色。

實(shí)際操作

海爾財務(wù)共享中心內(nèi)部的組織設(shè)置完全遵循了財務(wù)流程,服務(wù)10大類流程以及120個子流程,涵蓋了會計核算的所有內(nèi)容。具體操作層面,共享中心分為九個業(yè)務(wù)小組,分別處理與特定流程相關(guān)的業(yè)務(wù):

資金管理

稅務(wù)申報

收付服務(wù)

稅票服務(wù)

總賬及報表

往來清賬

資產(chǎn)核算

費(fèi)用稽核

會計政策(質(zhì)量管理)

除了尋常納入共享服務(wù)范疇的會計核算流程之外,海爾選擇將資金管理納入共享中心管理的一部分,充分反映了其作為白色家電行業(yè)重視現(xiàn)金與營運(yùn)資金管理的特質(zhì)。資金管理部門主要負(fù)責(zé)金融風(fēng)險、資金運(yùn)營以及融資平臺管理,即尋常意義上的財務(wù)司庫管理。

成本管理作為全球供給鏈管理的一部分,必需要貼近業(yè)務(wù)才能提高成本數(shù)據(jù)的確切性。有鑒于此海爾并沒有把成本管理納入共享服務(wù)的范疇,成本核算仍舊由各個業(yè)務(wù)單元內(nèi)的財務(wù)人員負(fù)責(zé)。

以流程為導(dǎo)向的管理在海爾內(nèi)部已經(jīng)達(dá)成了充分的共識,海爾共享服務(wù)中心在日程工作中一直貫徹流程管理,依靠流程產(chǎn)生高質(zhì)量的數(shù)據(jù)信息,通過流程的標(biāo)準(zhǔn)化管理加強(qiáng)集團(tuán)管控,提高信息的透明度,并不斷提升流程操作效率。

持續(xù)不斷推進(jìn)流程的優(yōu)化也是海爾共享服務(wù)的工作重點(diǎn)。在流程處理團(tuán)隊之外,共享中心內(nèi)還設(shè)有質(zhì)量團(tuán)隊,主要負(fù)責(zé)運(yùn)營流程與流程優(yōu)化,由三至四名組員構(gòu)成。該團(tuán)隊負(fù)責(zé)組織各流程小組的骨干力量參與流程創(chuàng)新工程。

海爾的經(jīng)驗(yàn)也證明白需要扎實(shí)的信息系統(tǒng)建設(shè)以確保效率的提升。

著眼未來發(fā)展,海爾共享中心未來的發(fā)展趨勢會從操作中心向知識中心轉(zhuǎn)變。

“海爾共享服務(wù)中心能夠快速發(fā)展,首先得益于高層領(lǐng)導(dǎo)從財務(wù)管理變革到業(yè)務(wù)流程再造各個方面的決策和推進(jìn)力,但是在實(shí)際工作中,必需意識到共享中心的發(fā)展是一個長期與持續(xù)改善的過程,遇到問題與挑戰(zhàn)時需要與各相關(guān)單位和人員進(jìn)行充分的溝通,并給予適當(dāng)?shù)臅r間讓新的流程和新的觀念得到充分的理解與吸收,切忌急躁冒進(jìn)。〞

——海爾主計長、財務(wù)共享服務(wù)中心總經(jīng)理邵新智

案例三——華為:全球共享中心網(wǎng)絡(luò),支持全球化業(yè)務(wù)拓展

作為一家產(chǎn)品和解決方案已經(jīng)應(yīng)用于140多個國家的信息與通信解決方案供給商,華為集團(tuán)的財務(wù)組織著眼于如何更好服務(wù)企業(yè)在全球范圍內(nèi)的拓展。

自2022年起華為集團(tuán)在全球范圍內(nèi),統(tǒng)一體系規(guī)范,不斷建立了七大區(qū)域賬務(wù)共享中心。共享服務(wù)中心的建立和網(wǎng)絡(luò)的完善,加強(qiáng)了公司總部對全球業(yè)務(wù)的財務(wù)操縱,成為財務(wù)內(nèi)控有效實(shí)施的最強(qiáng)有力的保障;同時通過持續(xù)推動流程的標(biāo)準(zhǔn)化與簡化,大幅提升了財務(wù)專業(yè)流程的運(yùn)行效率,創(chuàng)立財務(wù)職能卓越專精、精益管理的領(lǐng)先實(shí)踐。

構(gòu)建全球共享服務(wù)網(wǎng)絡(luò)對于華為而言創(chuàng)立了一個全球標(biāo)準(zhǔn)化的財務(wù)會計處理與核算管理平臺,為華為在過去10年業(yè)務(wù)的騰飛提供了很好的財務(wù)資源保障和風(fēng)險操縱基礎(chǔ)。

“共享的首要目標(biāo)不是為了成本的儉約,而是集團(tuán)企業(yè)加強(qiáng)財務(wù)管控的強(qiáng)有力的手段。財務(wù)共享最終是為業(yè)務(wù)服務(wù)的,因此共享的運(yùn)營模式應(yīng)當(dāng)協(xié)同業(yè)務(wù)布局來設(shè)置。〞

——集團(tuán)賬務(wù)管理部收入業(yè)務(wù)中心部長梁家驥

案例四——平安:平安集團(tuán)的后援集中共享服務(wù)

“建設(shè)國際領(lǐng)先的綜合金融服務(wù)集團(tuán)〞是中國平安集團(tuán)既定的戰(zhàn)略目標(biāo),所涵蓋的金融服務(wù)范疇跨越保險、銀行、投資等多個領(lǐng)域。然而如此巨大的集團(tuán)和如此繁雜的業(yè)務(wù),如何要眾多機(jī)構(gòu)在考究效率的同時執(zhí)行同樣的標(biāo)準(zhǔn),并在降低成本的前提下管控風(fēng)險以支持目標(biāo)的達(dá)成?二十一世紀(jì)初,平安集團(tuán)確定了實(shí)施后援集中的戰(zhàn)略目標(biāo),引入了共享服務(wù)理念,其主要是對企業(yè)內(nèi)部各獨(dú)立公司的后臺服務(wù)職能進(jìn)行集中整合,建立統(tǒng)一的后臺服務(wù)共享中心,以實(shí)現(xiàn)組織、人員、信息和系統(tǒng)等方面的集中運(yùn)營管理,從而達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、成本儉約、效率提升、風(fēng)險可控的目的。

2022年平安在上海張江的后援中心開建,2022年中國平安數(shù)據(jù)科技(深圳)有限公司(以下簡稱“平安數(shù)科〞)正式掛牌。目前在不到10年的時間里,平安數(shù)科已經(jīng)成為國內(nèi)金融業(yè)建立較早、規(guī)模較大、業(yè)務(wù)較全的共享服務(wù)中心,為平安集團(tuán)及旗下各專業(yè)公司提供后臺運(yùn)營服務(wù),業(yè)務(wù)涵蓋以承接服務(wù)外包方式從事系統(tǒng)應(yīng)用管理和維護(hù)、信息技術(shù)支持管理、軟件開發(fā)、呼叫中心、數(shù)據(jù)處理、銀行及其他金融機(jī)構(gòu)信貸審核業(yè)務(wù)及逾期賬款催告通知、財務(wù)結(jié)算等信息技術(shù)和業(yè)務(wù)流程外包服務(wù);經(jīng)濟(jì)信息咨詢;會計代理記賬業(yè)務(wù)、外語翻譯等業(yè)務(wù)。

作為中國金融運(yùn)營服務(wù)供給商的領(lǐng)軍企業(yè),平安數(shù)科與各專業(yè)公司之間,通過談判確定服務(wù)價格,在質(zhì)量、時效、產(chǎn)能、成本等多個維度依照市場化的模式來運(yùn)作。這種市場機(jī)制自2022年以來發(fā)揮了很大的作用。平安數(shù)科不斷擴(kuò)大服務(wù)范圍,而運(yùn)營費(fèi)用占集團(tuán)整體收入的比例在歷年下降。

平安集團(tuán)的財務(wù)集中共享服務(wù)

在平安數(shù)科的共享服務(wù)平臺中,財務(wù)共享平臺是十分重要的一個組件。財務(wù)的通用性好,共享性高,財務(wù)集中是平安后援集中的最早工程之一。在平安數(shù)科的架構(gòu)下,財務(wù)作業(yè)中心專職承受財務(wù)共享服務(wù)平臺的運(yùn)營。就服務(wù)的對象而言,財務(wù)作業(yè)中心從最初的壽險機(jī)構(gòu)試點(diǎn)開始,逐步擴(kuò)大到保險類、銀行類、資產(chǎn)類的各家專業(yè)公司。2022年服務(wù)對象已涵蓋平安集團(tuán)及旗下所有25家專業(yè)公司。

財務(wù)共享服務(wù)平臺,包括會計服務(wù)和資金服務(wù)等主要模塊。在共享服務(wù)的模式下,各家專業(yè)公司客戶把可以集中或想要集中的財務(wù)業(yè)務(wù)交給數(shù)科財務(wù)作業(yè)中心,由后者進(jìn)行拆分或打包,交給這個平臺上的各條服務(wù)線,由他們依照客戶要求完成財務(wù)處理或提供財務(wù)服務(wù)。這種模式的核心是在先進(jìn)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)支持下的標(biāo)準(zhǔn)化、集約化——通過標(biāo)準(zhǔn)化把繁雜的工作變得簡單、規(guī)范、單一;通過集約化把瑣碎的工作合并,降低件均成本。

財務(wù)作業(yè)中心最初只負(fù)責(zé)費(fèi)用審核和報銷,之后將服務(wù)的范圍延伸到資金收支及核算、總賬核算、賬戶開立變更、投資交割、固定資產(chǎn)的新增統(tǒng)計和報告、稅金遠(yuǎn)程申報等業(yè)務(wù),甚至還擴(kuò)展到投資產(chǎn)品的估值核算。目前在財務(wù)共享服務(wù)平臺上有17條服務(wù)線,45項服務(wù)子目。2022年財務(wù)共享平臺提供的服務(wù)達(dá)到近700萬筆,資金往來約有7000億元,已經(jīng)成為整體服務(wù)價值鏈中不可或缺的重要環(huán)節(jié)。

此外針對集團(tuán)內(nèi)部的一些小型公司,財務(wù)作業(yè)中心嘗試推動全委托模式,除承受現(xiàn)有的會計核算、資金往來業(yè)務(wù)外,還涵蓋預(yù)算編制、會計報表編制、日常稅務(wù)申報、出納審計等工作,提供整套財務(wù)管理服務(wù)。

鑒于上海的運(yùn)營成本日益增高,同時單一地區(qū)具有系統(tǒng)性風(fēng)險,財務(wù)作業(yè)中心在深圳、成都、內(nèi)江和合肥逐步設(shè)立了四個分中心,以降低成本并分散風(fēng)險。五個中心

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