環(huán)保絕熱材料產(chǎn)業(yè)市場前瞻分析

環(huán)保絕熱材料產(chǎn)業(yè)市場前瞻分析營銷組織的設(shè)置原則企業(yè)的具體情況各異，營銷機(jī)構(gòu)不可能、也無必要都按一種模式。但有一些共性原則需要注意和遵循：（一）整體協(xié)調(diào)和主導(dǎo)性原則協(xié)調(diào)是管理的主要功能之一。因此設(shè)置營銷機(jī)構(gòu)需要注意：（1）設(shè)置的營銷機(jī)構(gòu)能夠協(xié)調(diào)企業(yè)與環(huán)境，尤其是和市場、顧客之間的關(guān)系。滿足市場、創(chuàng)造滿意的顧客，是企業(yè)最根本的宗旨和責(zé)任；能比競爭者更好地完成這一任務(wù)，也是組建營銷部門的基本目的。（2）設(shè)置的營銷機(jī)構(gòu)能夠與企業(yè)內(nèi)部其他機(jī)構(gòu)相互協(xié)調(diào)，在服務(wù)顧客、創(chuàng)造顧客方面發(fā)揮主導(dǎo)性作用。（3）營銷部門的內(nèi)部結(jié)構(gòu)、層級設(shè)置和人員安排能夠相互協(xié)調(diào)，充分發(fā)揮營銷職能的整體效應(yīng)。總之，營銷職能部門應(yīng)當(dāng)面對市場、面對顧客時(shí)能代表企業(yè)，面對內(nèi)部各部門、全體員工時(shí)能代表市場、代表顧客。同時(shí)內(nèi)部具有相互適應(yīng)的彈性，是一個(gè)有機(jī)的系統(tǒng)。這是構(gòu)建“現(xiàn)代營銷企業(yè)”重要的組織基礎(chǔ)。（二）精簡以及適當(dāng)?shù)墓芾砜缍扰c層級原則組織建設(shè)要“精兵簡政”，切忌機(jī)構(gòu)雁腫。一是防止因事設(shè)職、因職設(shè)人，人員要精干；二是內(nèi)部層級不宜太多。內(nèi)部層級少，信息流通快，還能密切員工之間關(guān)系，利于交流思想、溝通情感，提高積極性和工作效率。最佳的機(jī)構(gòu)是既能完成任務(wù)，組織形式又最為簡單的機(jī)構(gòu)。這涉及管理跨度與層級問題。管理跨度又稱管理寬度或管理幅度，指領(lǐng)導(dǎo)者能夠有效地直接指揮的部門或員工數(shù)量，是一個(gè)“橫向”的概念；管理層級又稱管理梯度，指一個(gè)組織屬下不同層級的數(shù)目，是一個(gè)“縱向”的概念。管理的職能、范圍不變，一般來說，管理跨度與管理層級是互為反比關(guān)系的：管理跨度越大、層級越少，組織結(jié)構(gòu)越扁平；反之，跨度越小，則管理的層級越多。通常情況下，管理層級過多容易造成信息失真與傳遞過慢，可能影響決策的及時(shí)性和正確性；管理跨度過大，超出領(lǐng)導(dǎo)者能夠管轄的限度，又會造成整個(gè)機(jī)構(gòu)內(nèi)部的不協(xié)調(diào)、不平衡。營銷部門要真正做到精簡，在設(shè)置機(jī)構(gòu)時(shí)能否把握營銷工作的性質(zhì)和職能范圍，是十分重要的前提。（三）有效性原則效率是衡量組織水平的重要標(biāo)準(zhǔn)。一個(gè)機(jī)構(gòu)的效率高，說明結(jié)構(gòu)合理、完善。直觀地講，“效率”是指一個(gè)組織可在一定時(shí)間內(nèi)完成的工作。機(jī)構(gòu)的效率表現(xiàn)在能否在必要的時(shí)間內(nèi)，完成規(guī)定的任務(wù)；能否以最少的工作量，獲取最大的成果；能否很好地吸取，過去的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，業(yè)務(wù)上不斷創(chuàng)新；能否維持機(jī)構(gòu)內(nèi)部的協(xié)調(diào)，及時(shí)適應(yīng)環(huán)境、條件的變化。真空絕熱板在全球冰箱冷柜行業(yè)的應(yīng)用背景冰箱是家用電器最主要的耗能家電之一，全球家電節(jié)能能效標(biāo)準(zhǔn)的不斷提高，促使冰箱企業(yè)必須尋求新的技術(shù)手段方可滿足日趨嚴(yán)格的節(jié)能要求，絕熱技術(shù)的研究可較快的滿足要求。近年來，全球冰箱能效標(biāo)準(zhǔn)呈現(xiàn)出范圍廣、更新快、標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)的特點(diǎn)，極大地提高了冰箱銷售市場的準(zhǔn)入門檻。歐盟、美國、日本、韓國等發(fā)達(dá)國家紛紛發(fā)布了適合本國技術(shù)要求的能效標(biāo)準(zhǔn)，而且能效標(biāo)準(zhǔn)更新較快，歐盟四年內(nèi)兩次修訂冰箱能效標(biāo)準(zhǔn)，且每次能效要求標(biāo)準(zhǔn)提高跨度在20%以上，日本、韓國、美國等國家也修訂了本國能效標(biāo)準(zhǔn)，標(biāo)準(zhǔn)均呈趨嚴(yán)態(tài)勢。能效標(biāo)準(zhǔn)已成為冰箱產(chǎn)品進(jìn)入各國市場的必備檢測項(xiàng)目之一，同時(shí)也是消費(fèi)者購買節(jié)能環(huán)保產(chǎn)品的重要評價(jià)指標(biāo)，能效標(biāo)準(zhǔn)的普遍大幅提升，客觀上要求冰箱企業(yè)必須快速改進(jìn)冰箱的節(jié)能性能，方可保持和提升企業(yè)市場競爭力。真空絕熱板在日本、韓國冰箱家電行業(yè)已得到成熟使用，滲透率較高，三星、松下電器、日立、LG等日韓家電巨頭，依托其多年的品牌積累、技術(shù)優(yōu)勢及全球化的布局，在全球冰箱市場，特別是能效要求較高、容積率較高的高端冰箱市場占據(jù)重要的市場地位，其冰箱產(chǎn)品中使用真空絕熱板的比例較高。提升冰箱能效的關(guān)鍵技術(shù)包括絕熱技術(shù)、制冷技術(shù)和控制技術(shù)。壓縮機(jī)是冰箱制冷系統(tǒng)的關(guān)鍵，衡量一款壓縮機(jī)的能效主要看壓縮機(jī)的制冷量與輸出功率的比值，即COP值，在同樣工況下，COP值越大，能效越高、越節(jié)能，根據(jù)實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)，通過在冷柜箱體漏熱量最大的位置增加真空絕熱板，相比單純提升壓縮機(jī)COP值，可節(jié)約巨大的材料成本費(fèi)用3，而且壓縮機(jī)COP值已難以大幅提高。在此背景下，真空絕熱板在冰箱、冷柜行業(yè)的應(yīng)用得到越來越多的冰箱、冷柜家電生產(chǎn)廠商的認(rèn)可。真空絕熱板在家用電器領(lǐng)域應(yīng)用廣泛，主要應(yīng)用于冰箱、冷柜領(lǐng)域，此前主要應(yīng)用在環(huán)保政策較嚴(yán)、能效要求較高、消費(fèi)能力較強(qiáng)的日本、韓國、歐盟等發(fā)達(dá)國家和地區(qū)。20世紀(jì)末開始，眾多國際冰箱、冷柜廠商紛紛在我國設(shè)立生產(chǎn)基地，將主要生產(chǎn)能力轉(zhuǎn)移至我國，中國已成為全球冰箱生產(chǎn)中心，目前冰箱冷柜產(chǎn)量占世界冰箱產(chǎn)量的60%以上，2010-2018年我國冰箱產(chǎn)量約8，000萬臺（其中約5000萬臺出口國外，國內(nèi)市場銷售約3000萬臺），隨著我國能效標(biāo)準(zhǔn)的提高，未來真空絕熱板滲透率提高空間很大，參照目前日本、韓國等成熟市場真空絕熱板產(chǎn)品應(yīng)用滲透率情況，按每臺冰箱平均使用2．5平方米真空絕熱板（單價(jià)100元/㎡）進(jìn)行推算，僅國內(nèi)冰箱家電市場真空絕熱板潛在市場空間就達(dá)到約52．50億元。綜上所述，每臺冰箱平均使用2．5平方米真空絕熱板的數(shù)據(jù)符合行業(yè)現(xiàn)狀。目前，中國已成為世界上最大的冰箱出口國，冰箱出口銷量保持持續(xù)增長，從2009年的2，365萬臺增長至2018年的5，249萬臺，實(shí)現(xiàn)了出口銷量的翻番。為了符合進(jìn)口國的能效標(biāo)準(zhǔn)要求，特別是韓國、日本、北美、歐盟等發(fā)達(dá)國家和地區(qū)不斷趨嚴(yán)的能效標(biāo)準(zhǔn)要求，國內(nèi)冰箱冷柜出口制造廠商也逐步增加真空絕熱板的使用率，從而推動真空絕熱板在國內(nèi)制造對外出口冰箱市場的需求提升。打造資源節(jié)約型、環(huán)境友好型社會已經(jīng)成為我國當(dāng)前社會發(fā)展的重要任務(wù)，冰箱總體耗電量的下降也備受社會關(guān)注。近年來國家及各級出臺了一系列節(jié)能減排的政策，在冰箱領(lǐng)域，隨著《能效領(lǐng)跑者制度實(shí)施方案》、2016年新版家用電冰箱能效標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施，家電行業(yè)的發(fā)展越來越呈現(xiàn)綠色環(huán)保、節(jié)能的趨勢。此外，《中國家用電冰箱產(chǎn)業(yè)技術(shù)路線圖》（2019年版）還指出了影響我國冰箱產(chǎn)業(yè)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)需要優(yōu)先解決并突破的七大關(guān)鍵技術(shù)問題及其研發(fā)方向。其中，真空絕熱板產(chǎn)品性能提升方面，2025年的目標(biāo)導(dǎo)熱系數(shù)為1．5mW/（m?K），2030年的目標(biāo)導(dǎo)熱系數(shù)為1．2mW/（m?K）。2019年6月，國家發(fā)改委等七部門聯(lián)合發(fā)布《綠色高效制冷行動方案》指出到2022年，家用空調(diào)能效準(zhǔn)入水平提升30%、多聯(lián)式空調(diào)提升40%，冷藏陳列柜提升20%、熱泵熱水器提升20%。到2030年，主要制冷產(chǎn)品能效準(zhǔn)入水平再提高15%以上?；趪鴥?nèi)節(jié)能減排政策的壓力，產(chǎn)品能效標(biāo)準(zhǔn)的升級及市場競爭機(jī)制的推動，迫使冰箱、冷柜生產(chǎn)企業(yè)加快節(jié)能的研發(fā)進(jìn)度和投入，使用更多真空絕熱板作為新型高效絕熱材料，從而促進(jìn)國內(nèi)真空絕熱板市場需求規(guī)模增加。隨著經(jīng)濟(jì)社會的穩(wěn)步發(fā)展，我國居民收入持續(xù)增長，從而帶動了消費(fèi)支出及消費(fèi)水平的提升，根據(jù)國家統(tǒng)計(jì)局的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，我國城鎮(zhèn)居民消費(fèi)水平指數(shù)從2009年的687．10點(diǎn)增長至2018年的1，162．70點(diǎn)，人們對生活品質(zhì)的追求正不斷提高，消費(fèi)水平提升顯著。目前在國內(nèi)市場，真空絕熱板主要應(yīng)用在能效要求較高、容積率較高及價(jià)格相對較高的高端冰箱中，隨著人民生活水平的改善和對生活品質(zhì)追求的提高，對高端冰箱的需求不斷增加，相應(yīng)的市場上高端冰箱的比重逐漸加大。根據(jù)中怡康線下月度監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，高端冰箱銷售量份額占比從2011年的不足3%提高到2018年的9．1%，未來這種上升趨勢將進(jìn)一步延續(xù)。此外，隨著消費(fèi)結(jié)構(gòu)升級，大容量冰箱在冰箱市場繼續(xù)呈現(xiàn)逐年上升的趨勢，根據(jù)中怡康及奧維云網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示，2014年國內(nèi)市場400L以上大容積冰箱的銷售額占比為31．7%，到2018年400L以上大容積冰箱銷售額線下、線上占比分別增長到63．6%、49．6%；多門和對開門冰箱的線下零售額占比從2014年的44．2%增長到2018年的70%以上。真空絕熱板憑借更高效的保溫性能，在達(dá)到同等保溫效果的情況下使用厚度僅為傳統(tǒng)材料的十分之一，可節(jié)省大量空間，成為冰箱擴(kuò)大容積率的關(guān)鍵技術(shù)之一。多門冰箱冷凍室兩側(cè)、背部及門體區(qū)域多使用真空絕熱板提高保能功效，這些大容量、高能效要求的冰箱品類的快速發(fā)展，顯著擴(kuò)大了真空絕熱板產(chǎn)業(yè)應(yīng)用空間。在冰箱家電行業(yè)內(nèi)，并沒有官方或協(xié)會等對市場上冰箱冷柜進(jìn)行低、中、高檔的統(tǒng)一分類，只是由各冰箱廠出于對自身冰箱產(chǎn)品宣傳需求會重點(diǎn)突出高端型號，一般不進(jìn)行中低檔分類，主要考慮因素包括容量規(guī)格、功能、能效標(biāo)準(zhǔn)、定價(jià)高低等。另外，市場統(tǒng)計(jì)調(diào)研機(jī)構(gòu)一般按照市場銷售價(jià)格高低確定高端冰箱標(biāo)準(zhǔn)并對冰箱銷量進(jìn)行分類統(tǒng)計(jì)，比如，中怡康就將8000元以上的冰箱作為高端冰箱統(tǒng)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)，并對高端以上價(jià)位的冰箱銷量數(shù)據(jù)進(jìn)行分段統(tǒng)計(jì)。中怡康數(shù)據(jù)顯示，2016年-2018年，1萬元以上的冰箱零售額占比已從10．9%提升至17．2%；1．5萬元以上的冰箱零售額占比從3．8%提升到5．9%，預(yù)計(jì)2019年1萬元以上冰箱零售額占比將很有可能突破20%，1．5萬元以上零售額占比將有可能接近10%，高端冰箱正式成為市場的主要構(gòu)成部分。未來，隨著行業(yè)技術(shù)進(jìn)步推動真空絕熱板性價(jià)比不斷提升，真空絕熱板產(chǎn)品自身相對傳統(tǒng)保溫材料的替代優(yōu)勢將進(jìn)一步凸顯；市場方面，隨著歐盟、中國、日本及韓國等各國對冰箱制冷家電產(chǎn)品節(jié)能環(huán)保能效標(biāo)準(zhǔn)要求不斷提高，及終端消費(fèi)升級，下游行業(yè)需求將持續(xù)增長。聚氨酯泡沫作為常規(guī)絕熱材料，目前在冰箱冷柜領(lǐng)域仍然廣泛應(yīng)用，但是一方面由于聚氨酯發(fā)泡過程中容易產(chǎn)生ODS類破壞臭氧類氣體或超級溫室氣體，而2019年1月1日正式生效的《蒙特利爾協(xié)定書》基加利修正案對各國淘汰消耗臭氧層物質(zhì)設(shè)定了時(shí)間要求，因此，聚氨酯泡沫的使用量預(yù)計(jì)將受其限制逐步縮減；另一方面，由于各國對冰箱冷柜產(chǎn)品的能效標(biāo)準(zhǔn)要求不斷提高，傳統(tǒng)聚氨酯泡沫難以滿足高能效標(biāo)準(zhǔn)要求；此外，隨著終端消費(fèi)升級，用戶對冰箱產(chǎn)品的容積率要求也在不斷提高，而真空絕熱板產(chǎn)品性能特點(diǎn)正好契合了各國節(jié)能環(huán)保政策的高標(biāo)準(zhǔn)要求，以及下游市場對冰箱冷柜產(chǎn)品大容量、輕薄化方面的需求，隨著技術(shù)進(jìn)步推動真空絕熱板產(chǎn)品性價(jià)比優(yōu)勢持續(xù)凸顯，真空絕熱板逐步作為聚氨酯材料的替代產(chǎn)品，在冰箱冷柜等領(lǐng)域逐步得到推廣應(yīng)用，目前正處于滲透率快速提升階段。同時(shí)，鑒于納米孔絕熱材料及輻射絕熱材料等新型絕熱材料與真空絕熱板的性能特點(diǎn)和應(yīng)用領(lǐng)域均不相同，在現(xiàn)階段，真空絕熱板在冰箱冷柜領(lǐng)域仍具有明顯的比較優(yōu)勢，納米孔絕熱材料及輻射絕熱材料等新型絕熱材料在可預(yù)見的將來不會對真空絕熱板產(chǎn)品構(gòu)成替代威脅。真空絕熱板在冷藏集裝箱市場的應(yīng)用冷藏集裝箱作為多式聯(lián)運(yùn)的重要載體，保有量隨著全球貿(mào)易的發(fā)展而增長。冷藏集裝箱的生產(chǎn)一方面是滿足舊箱的替換需求，另一方面是滿足使集裝箱保有量上升以適應(yīng)貿(mào)易量增長的增量需求。冷藏集裝箱流動性大，隨著外界氣溫、海水溫度、太陽輻射強(qiáng)度和運(yùn)送貨物的變化，冷藏集裝箱制冷系統(tǒng)的顯熱和潛熱負(fù)荷隨之不斷變化，能耗控制難度大。降低冷藏集裝箱能耗的重要方法主要是對制冷系統(tǒng)以及箱體的絕熱效果進(jìn)行節(jié)能設(shè)計(jì)，使用真空絕熱板可使冷藏集裝箱節(jié)能26．82%以上，節(jié)能效果顯著。目前，真空絕熱板在冷藏集裝箱上的應(yīng)用主要集中在能效要求較高的節(jié)能產(chǎn)品上，隨著真空絕熱板生產(chǎn)成本的降低，真空絕熱板在冷藏集裝箱領(lǐng)域的應(yīng)用將具有廣闊的前景。絕熱材料行業(yè)概況絕熱材料是指用于熱工設(shè)備或者建筑圍護(hù)，阻抗熱流傳遞的材料或者材料復(fù)合體。絕熱材料一方面要滿足建筑空間或熱工設(shè)備對熱環(huán)境的要求，另一方面也節(jié)約了能源。絕熱材料廣泛應(yīng)用于建筑、家電、機(jī)械、、交通運(yùn)輸、倉儲等各行各業(yè)，用于各種建筑物、電器、冷庫、車船等的保溫保冷。絕熱材料按絕熱性能可分為常規(guī)絕熱材料和新型絕熱材料兩大類。常規(guī)絕熱材料可分為無機(jī)絕熱材料、有機(jī)絕熱材料和金屬絕熱材料三大類。無機(jī)材料主要包括巖棉、礦棉及其制品、玻璃棉及制品、硅酸鋁纖維及制品等，有機(jī)絕熱材料主要包括聚氨酯（PU）、擠塑聚苯乙烯（XPS）、可發(fā)性聚苯乙烯（EPS）、酚醛樹脂泡沫等泡沫塑料；金屬絕熱材料主要有鋁箔和錫箔。新型絕熱材料通常為復(fù)合材料，主要包括真空絕熱板、納米孔絕熱材料、輻射絕熱材料等，其絕熱性能比常規(guī)絕熱材料優(yōu)越很多，通常應(yīng)用在一些高端節(jié)能產(chǎn)品或?qū)囟瓤刂埔筝^為嚴(yán)格的領(lǐng)域。納米孔絕熱材料等復(fù)合材料由于使用成本目前還比較高，因此尚處于導(dǎo)入期階段。真空絕熱板行業(yè)發(fā)展面臨的挑戰(zhàn)（一）面臨行業(yè)技術(shù)進(jìn)步帶來的競爭壓力雖然我國真空絕熱板行業(yè)已經(jīng)過一定時(shí)間的發(fā)展，產(chǎn)品應(yīng)用得到一定范圍的推廣，但總體仍處于成長初期階段，真空絕熱板產(chǎn)品目前主要應(yīng)用在對絕熱材料性能要求較高，并且對絕熱材料成本不太敏感的能效要求較高、容積率較高及價(jià)格較高的冰箱、冷柜等家電領(lǐng)域，以及醫(yī)用及食品保溫箱、自動販賣機(jī)等冷鏈物流領(lǐng)域。真空絕熱板行業(yè)的發(fā)展主要動力在于研發(fā)和技術(shù)推動，作為一種新型絕熱材料對傳統(tǒng)絕熱材料替代效果關(guān)鍵取決于其性價(jià)比，隨著越來越多的企業(yè)進(jìn)入該行業(yè)，行業(yè)內(nèi)企業(yè)會不斷加大相關(guān)產(chǎn)品的研發(fā)創(chuàng)新和技術(shù)升級，競爭聚焦在開發(fā)出性能更優(yōu)、成本更低的新一代替代性產(chǎn)品上面，未來會不斷面臨行業(yè)技術(shù)進(jìn)步帶來的競爭壓力。（二）真空絕熱板產(chǎn)品的普及應(yīng)用尚待進(jìn)一步加大市場開拓力度真空絕熱板相對傳統(tǒng)絕熱材料成本相對較高，目前在國內(nèi)市場主要應(yīng)用在能效要求較高、容積率較高的冰箱、冷柜和冷鏈物流的保溫箱等領(lǐng)域，并且應(yīng)用滲透率不高。雖然受益于國家節(jié)能環(huán)保政策的鼓勵，終端產(chǎn)品能耗標(biāo)準(zhǔn)提高等因素促進(jìn)其應(yīng)用，但其拓展受制于相關(guān)節(jié)能法規(guī)政策、產(chǎn)品能效標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)際執(zhí)行情況，真空絕熱板替代傳統(tǒng)絕熱材料的進(jìn)程可能比較慢。另外，雖然真空絕熱板在部分歐美發(fā)達(dá)國家建筑節(jié)能市場得到一定程度的推廣應(yīng)用，但因其成本較高、國內(nèi)建筑施工工藝匹配度、市場競爭秩序不完善等方面的影響，其在國內(nèi)建筑市場等潛在重要市場應(yīng)用領(lǐng)域的應(yīng)用還處于非常初期階段，距離大規(guī)模應(yīng)用階段還相差很遠(yuǎn)。納米孔絕熱材料和輻射絕熱材料在國內(nèi)外的研發(fā)與生產(chǎn)情況自1931年美國人S．S．Kistler在《Nature》雜志上首次發(fā)表有關(guān)硅基氣凝膠研究成果以來，相關(guān)研究取得快速發(fā)展，僅1990年以來，美國《科學(xué)引文索引》收錄的關(guān)于硅基氣凝膠的文獻(xiàn)就多達(dá)800多篇，被認(rèn)為是20世紀(jì)90年代以來十大熱門技術(shù)之一。2001年，與美國宇航局（NASA）具有密切關(guān)系的Aspen的成立，是真正商業(yè)意義上的氣凝膠產(chǎn)業(yè)化的開始。2013年，美國材料與試驗(yàn)協(xié)會發(fā)布了《柔性氣凝膠絕熱材料規(guī)范》（ASTMC1728-17）標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)過十余年發(fā)展，目前，國外主要納米孔絕熱材料生產(chǎn)商有英國oco、美國Aspen、美國opore等。輻射絕熱材料方面的主要代表為低輻射絕熱玻璃（Low-E玻璃），20世紀(jì)80年代開始，Low-E玻璃以其優(yōu)良的節(jié)能性能在歐美等發(fā)達(dá)國家得到迅速推廣和普及，目前歐美發(fā)達(dá)國家普及率已基本超過80%。受益于節(jié)能環(huán)保政策的推進(jìn)，2006年以來，我國快速發(fā)展，目前國內(nèi)一、二線城市住宅Low-E玻璃使用率較高，但總體普及率還較低，受益于支持性政策的持續(xù)出臺，建筑節(jié)能市場有望繼續(xù)保持增長趨勢。國內(nèi)主要生產(chǎn)企業(yè)有信義玻璃（HK0868）、旗濱集團(tuán)（SH601636）等企業(yè)。經(jīng)過數(shù)十年的發(fā)展，納米孔絕熱材料（硅基氣凝膠絕熱復(fù)合材料）雖然品種在不斷豐富，性能在不斷提高，但仍面臨成本高、制備周期長、工藝復(fù)雜、溶劑消耗量大等技術(shù)瓶頸，阻礙了其產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程和更廣泛的應(yīng)用，其昂貴的價(jià)格使其主要應(yīng)用領(lǐng)域限制在航空航天、裝備及高端民用防隔熱領(lǐng)域。進(jìn)一步優(yōu)化其成分與結(jié)構(gòu)，改進(jìn)工藝流程，開發(fā)更先進(jìn)的表面處理技術(shù)及后處理技術(shù)，使其在較低的密度下仍具有高強(qiáng)、低導(dǎo)熱和耐溫變等優(yōu)異性能是今后的主要發(fā)展方向。納米孔絕熱材料處于發(fā)展初期，其應(yīng)用領(lǐng)域的成熟和拓展依賴研發(fā)技術(shù)的進(jìn)步與市場推廣情況，其完成導(dǎo)入期階段到實(shí)現(xiàn)大規(guī)模運(yùn)用需要較長的過程，難以進(jìn)行預(yù)計(jì)。納米孔絕熱材料是采用納米氣凝膠材料制作的一種絕熱產(chǎn)品，氣凝膠是指通過溶膠凝膠法用一定的干燥方式使氣體取代凝膠中的液相而形成單一種納米級多孔固態(tài)材料，因其具有超輕、超低導(dǎo)熱率和可設(shè)計(jì)性強(qiáng)等優(yōu)異性能在隔熱保溫領(lǐng)域具有廣闊的應(yīng)用前景。氣凝膠因成分不同，主要分為二氧化硅氣凝膠、氧化鋁氣凝膠、氧化鋯氣凝膠和碳?xì)饽z等。當(dāng)前，二氧化硅氣凝膠最為成熟，國內(nèi)外氣凝膠的產(chǎn)業(yè)化發(fā)展大多圍繞二氧化硅氣凝膠絕熱應(yīng)用展開。二氧化硅氣凝膠通過復(fù)合改性能夠提高其力學(xué)、絕熱和耐溫性能，還能實(shí)現(xiàn)功能化并降低成本，目前全球商業(yè)化最成功的氣凝膠產(chǎn)品即為二氧化硅凝膠與玻璃纖維復(fù)合而成的氣凝膠氈，因其耐高溫、絕熱性能穩(wěn)定等特點(diǎn)主要應(yīng)用在航空航天、裝備、高溫管道窯爐、城市熱力管網(wǎng)等領(lǐng)域。但是，二氧化硅氣凝膠強(qiáng)度低、韌性差、易碎和易吸濕等性能缺陷制約了其在冰箱冷庫和節(jié)能建筑等潛在領(lǐng)域的應(yīng)用。納米孔絕熱材料的產(chǎn)業(yè)化研究和應(yīng)用均處于較初期階段，其完成導(dǎo)入期階段到實(shí)現(xiàn)大規(guī)模運(yùn)用需要較長的過程，難以進(jìn)行預(yù)計(jì)。輻射絕熱材料主要是指通過在基材上（比如玻璃）鍍上單層或多層金屬（銀、銅或錫等金屬）或其他化合物組成的膜系產(chǎn)品，其鍍膜層具有對可見光高透過及對紅外線高反射的特征，作為目前生產(chǎn)和應(yīng)用最多的是鍍膜低輻射玻璃（Low-E玻璃），相比普通中空玻璃，具有良好的隔熱效果和透光性，主要在節(jié)能建筑、交通工具等領(lǐng)域作為代替普通中空玻璃使用。國內(nèi)真空絕熱板產(chǎn)業(yè)的發(fā)展真空絕熱板因生產(chǎn)成本相對較高，首先在家電領(lǐng)域的能效要求較高、容積率要求較高的冰箱產(chǎn)品中應(yīng)用，目前國內(nèi)市場中絕大部分的冰箱、冷柜仍以聚氨酯作為主要保溫材料。隨著我國能源狀況緊張、節(jié)能社會意識的形成以及消耗臭氧層物質(zhì)的全面禁用，海外及國內(nèi)產(chǎn)品能效標(biāo)準(zhǔn)的提高，迫使各大冰箱、冷柜生產(chǎn)廠商在設(shè)計(jì)、制造產(chǎn)品中采取更加有效的節(jié)能措施和節(jié)能技術(shù)，提高壓縮機(jī)性能和使用新型絕熱材料為最有效的兩種節(jié)能措施。為實(shí)現(xiàn)節(jié)能目的，通過改進(jìn)壓縮機(jī)技術(shù)的手段與使用新型絕熱材料相比，難度更大、成本更高，并且壓縮機(jī)的能效水平已難以大幅提升，真空絕熱板替代傳統(tǒng)絕熱材料成為冰箱行業(yè)現(xiàn)實(shí)可行的主要節(jié)能措施之一。2014年12月，國家發(fā)改委等七部委聯(lián)合發(fā)布的《能效領(lǐng)跑者制度實(shí)施方案》正式頒布，建立能效領(lǐng)跑者制度，以政策激勵的方式，推動終端用能產(chǎn)品制造企業(yè)通過應(yīng)用節(jié)能技術(shù)達(dá)到節(jié)能減排的目的。同時(shí)，由質(zhì)檢總局、國標(biāo)委聯(lián)合發(fā)布的冰箱新版能效國家標(biāo)準(zhǔn)《家用電冰箱耗電量限定值及能源效率等級》亦于2016年10月1日起正式實(shí)施，新修訂標(biāo)準(zhǔn)要求能效1級產(chǎn)品耗電量比原能效1級產(chǎn)品耗電量下降約40%。按照冰箱新能效標(biāo)準(zhǔn)能效1級產(chǎn)品市場占比從原來的85%降至5%左右，能效2級產(chǎn)品市場占比降至10%—20%。能效標(biāo)準(zhǔn)的大幅提升，給眾多冰箱廠家?guī)矶嘀貕毫Γ嵘涞哪芎乃匠蔀榇筅厔?。在國家政策引?dǎo)和支持下，各大冰箱、冷柜生產(chǎn)企業(yè)更加重視真空絕熱板的應(yīng)用，推出了更多使用真空絕熱板作為絕熱材料的新型冰箱，市場需求不斷釋放。2019年6月13日，國家發(fā)改委等七部門聯(lián)合發(fā)布《綠色高效制冷行動方案》，提出，到2022年，家用空調(diào)、多聯(lián)機(jī)等制冷產(chǎn)品的市場能效水平升30%以上，綠色高效制冷產(chǎn)品市場占有率提高20%，實(shí)現(xiàn)年節(jié)電約1，000億千瓦時(shí)。到2030年，大型公共建筑制冷能效提升30%，制冷總體能效水平提升25%以上，綠色高效制冷產(chǎn)品市場占有率提高40%以上，實(shí)現(xiàn)年節(jié)電4，000億千瓦時(shí)左右。并開展空調(diào)、冰箱等家電產(chǎn)品節(jié)能情況檢查，相關(guān)部門加大執(zhí)法力度，將進(jìn)一步促進(jìn)冰箱家電市場淘汰落后能效產(chǎn)品，促進(jìn)真空絕熱板在國內(nèi)冰箱家電行業(yè)的滲透率提升。絕熱材料包括常規(guī)絕熱材料及真空絕熱板為代表的新型絕熱材料，廣泛應(yīng)用于房地產(chǎn)、建筑裝飾裝修、石油、化工、設(shè)備家電及環(huán)保等產(chǎn)業(yè)，種類繁多，涵蓋范圍非常廣，根據(jù)前瞻產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的隔熱保溫材料行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與前景分析的報(bào)告，預(yù)測2019年我國隔熱材料行業(yè)銷售收入規(guī)模在1，240億元左右。根據(jù)中國絕熱節(jié)能材料協(xié)會于2019年7月報(bào)道的數(shù)據(jù)，2018年我國真空絕熱板企業(yè)10余家，年產(chǎn)能3，000萬平方米，實(shí)際銷量約2，000萬平方米，產(chǎn)值約25億元，下游應(yīng)用涵蓋了冷鏈、建筑等領(lǐng)域?？紤]新增產(chǎn)能，預(yù)計(jì)2019年真空絕熱板產(chǎn)值增加到29．17億元左右，按照真空絕熱板產(chǎn)值占絕熱材料行業(yè)市場規(guī)模比例推算，預(yù)計(jì)2019年真空絕熱板的產(chǎn)值占我國絕熱材料行業(yè)銷售收入規(guī)模的比例在2．35%左右。隨著我國節(jié)能環(huán)保政策的趨嚴(yán)，相關(guān)產(chǎn)品能效標(biāo)準(zhǔn)的提高，真空絕熱板在國內(nèi)市場冰箱、冷柜等家電領(lǐng)域，自動販賣機(jī)、冷藏集裝箱等冷鏈物流領(lǐng)域以及墻體保溫等建筑領(lǐng)域迎來良好的發(fā)展機(jī)遇。營銷部門的組織形式具體的營銷部門可有各種不同的組織形式。在現(xiàn)代企業(yè)，不論以何種形式組建和行使?fàn)I銷職能，都必須體現(xiàn)“以顧客為中心”的思想。（一）職能型組織這是最常見的一種架構(gòu)，由所有營銷人員，如營銷調(diào)研、市場策劃、新產(chǎn)品開發(fā)、顧客服務(wù)和銷售人員等組成。一般由負(fù)責(zé)營銷事務(wù)的副總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)，管理全部的營銷職能科室、部門和人員。職能型組織形式的優(yōu)點(diǎn)是結(jié)構(gòu)簡單，管理方便。如果產(chǎn)品增多，市場擴(kuò)大，這種管理架構(gòu)也會出現(xiàn)一些問題。例如，沒有人在對一種產(chǎn)品或一個(gè)市場全盤負(fù)責(zé)，可能缺少按產(chǎn)品或市場制訂的完整營銷計(jì)劃，有些產(chǎn)品或市場或被忽視；各科室為了爭得更多資源，獲得比其他部門更高的地位，相互競爭，產(chǎn)生矛盾……營銷副總經(jīng)理不得不經(jīng)常調(diào)解工作糾紛。（二）地區(qū)型組織業(yè)務(wù)遍布全國甚至更大的范圍，企業(yè)也可按區(qū)域組織、管理營銷事務(wù)。例如在營銷部門設(shè)中國市場總經(jīng)理，下設(shè)華南、華東、華北等大區(qū)總經(jīng)理，再根據(jù)需要，繼續(xù)設(shè)置地區(qū)經(jīng)理和銷售代表等崗位。（三）產(chǎn)品（品牌）管理型組織企業(yè)生產(chǎn)多種產(chǎn)品或擁有多個(gè)品牌，也可按產(chǎn)品或品牌考慮組織架構(gòu)。通常在總產(chǎn)品（品牌）經(jīng)理之下，按產(chǎn)品線（品牌）、品種分層管理。一個(gè)企業(yè)經(jīng)營的產(chǎn)品如果差異大，品種數(shù)量多，超過職能型組織架構(gòu)所能控制的范圍，就適于建立產(chǎn)品（品牌）管理型組織。產(chǎn)品（品牌）經(jīng)理的職責(zé)，包括制訂產(chǎn)品（品牌）計(jì)劃，監(jiān)督計(jì)劃實(shí)施，檢查執(zhí)行結(jié)果并采取必要的控制措施，為所負(fù)責(zé)的產(chǎn)品（品牌）制訂長期的競爭戰(zhàn)略和營銷政策。（四）市場管理型組織如果市場能夠按顧客特有的購買習(xí)慣和偏好等細(xì)分，也可建立市場管理型組織。它與產(chǎn)品（品牌）管理型組織相似，由一個(gè)總市場經(jīng)理管轄若干細(xì)分市場經(jīng)理。各市場經(jīng)理負(fù)責(zé)各自市場（顧客）的年度和長期銷售計(jì)劃，對利潤負(fù)責(zé)。這種架構(gòu)的主要優(yōu)點(diǎn)是企業(yè)可，圍繞特定消費(fèi)者或用戶，一體化開展?fàn)I銷活動。當(dāng)前也有許多企業(yè)按市場型架構(gòu)建立營銷組織。它們在市場細(xì)分的基礎(chǔ)上，對潛在顧客和各細(xì)分市場，分別安排不同的團(tuán)隊(duì)分類管理。有學(xué)者認(rèn)為，這也是確保實(shí)現(xiàn)“以顧客為中心”的現(xiàn)代營銷觀念的“唯一辦法”。（五）產(chǎn)品/市場管理型組織面向不同市場、生產(chǎn)多種產(chǎn)品的企業(yè)，確定營銷組織時(shí)常常會面臨“兩難”，即采用產(chǎn)品管理型還是市場管理型；能否吸收兩種組織形式的優(yōu)點(diǎn)，又避免它們的不足。所以，有的企業(yè)建立起既有產(chǎn)品（品牌）經(jīng)理，又有市場經(jīng)理的矩陣組織。矩陣組織的管理成本高，內(nèi)部也容易發(fā)生沖突，因此又產(chǎn)生了新的“兩難”：一是如何安排銷售力量—按產(chǎn)品組織還是按市場組織，或者銷售力量不實(shí)行專業(yè)化；二是由誰負(fù)責(zé)定價(jià)，產(chǎn)品（品牌）經(jīng)理還是市場經(jīng)理。絕大多數(shù)的大企業(yè)認(rèn)為，只有相當(dāng)重要的產(chǎn)品和市場，才需要同時(shí)設(shè)置產(chǎn)品經(jīng)理和市場經(jīng)理。也有的企業(yè)認(rèn)為，管理費(fèi)用高并不可怕，只要這種組織形式能帶來的效益可以遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過需要付出的成本。價(jià)值鏈建立高度的顧客滿意、顧客忠誠，要求企業(yè)創(chuàng)造更多的顧客感知價(jià)值。為此，企業(yè)必須系統(tǒng)協(xié)調(diào)其創(chuàng)造、傳播和交付價(jià)值的各分工部門即企業(yè)價(jià)值鏈以及由供應(yīng)商、分銷商和最終顧客組成的供銷價(jià)值鏈的工作，達(dá)到顧客與企業(yè)利益最大化。（一）企業(yè)價(jià)值鏈所謂企業(yè)價(jià)值鏈，是指企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值互不相同，但又互相關(guān)聯(lián)的經(jīng)濟(jì)活動的集合。其中每一項(xiàng)經(jīng)營管理活動都是“價(jià)值鏈條”上的一個(gè)環(huán)節(jié)。價(jià)值鏈可分為兩大部分：下部為企業(yè)基本增值活動，即“生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)節(jié)”，包括材料供應(yīng)、生產(chǎn)加工、成品儲運(yùn)、市場銷售、售后服務(wù)五個(gè)環(huán)節(jié)。上部列出的是企業(yè)輔助性增值活動，包括基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)與組織建設(shè)、人力資源管理、科學(xué)技術(shù)開發(fā)和采購管理四個(gè)方面。輔助活動發(fā)生在所有基本活動的全過程中。其中，科學(xué)技術(shù)開發(fā)既包括生產(chǎn)技術(shù)，也包括非生產(chǎn)性技術(shù)，如決策技術(shù)、信息技術(shù)、計(jì)劃技術(shù)等；采購管理既包括原材料投入，也包括其他資源，如外聘的咨詢、廣告策劃、市場調(diào)研、信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)等；人力資源管理同樣存在于所有部門；企業(yè)基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)涵蓋了管理、計(jì)劃、財(cái)務(wù)、會計(jì)、法律等事務(wù)。價(jià)值鏈的各個(gè)環(huán)節(jié)相互關(guān)聯(lián)、相互影響。一個(gè)環(huán)節(jié)經(jīng)營管理的好壞，會影響其他環(huán)節(jié)的成本和效益。但每一個(gè)環(huán)節(jié)對其他環(huán)節(jié)的影響程度并不相同。一般地說，上游環(huán)節(jié)經(jīng)濟(jì)活動的中心是創(chuàng)造產(chǎn)品價(jià)值，與產(chǎn)品技術(shù)特性緊密相關(guān)；下游環(huán)節(jié)的中心是創(chuàng)造顧客價(jià)值，成敗優(yōu)劣主要取決于顧客服務(wù)。企業(yè)必須依據(jù)顧客價(jià)值和競爭要求，檢查每項(xiàng)價(jià)值創(chuàng)造活動的成本和經(jīng)營狀況，尋求改進(jìn)措施，并做好不同部門之間的系統(tǒng)協(xié)調(diào)工作。在許多情況下，企業(yè)各部門都有強(qiáng)調(diào)本部門利益最大化傾向。如企業(yè)財(cái)務(wù)部門可能會設(shè)計(jì)一個(gè)復(fù)雜的程序，花很長時(shí)間審核潛在顧客的信用，以免發(fā)生壞賬，其結(jié)果是顧客等待，企業(yè)銷售部門績效受到影響。各個(gè)部門高筑壁壘，是影響優(yōu)質(zhì)顧客服務(wù)和高度顧客滿意的主要障礙。要解決這個(gè)問題，關(guān)鍵是要加強(qiáng)核心業(yè)務(wù)流程管理，使各有關(guān)職能部門盡力投入和合作。核心業(yè)務(wù)流程主要有以下幾方面。（1）新產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)流程。包括識別、研究、開發(fā)和成功推出新產(chǎn)品等各種活動，要求這些活動必須快速、高質(zhì)并達(dá)到成本預(yù)定控制目標(biāo)。（2）存貨管理流程。包括開發(fā)和管理合理儲存的所有活動，以使原材料、中間產(chǎn)品和制成品實(shí)現(xiàn)充分供給，避免因庫存量過大而導(dǎo)致成本增大。（3）訂單一付款流程。包括接受訂單、核準(zhǔn)銷售、按時(shí)送貨以及收取貨款所涉及的全部活動。（4）顧客服務(wù)流程。包括使顧客能順利地找到本公司的適當(dāng)當(dāng)事人（部門），并得到迅速而滿意的服務(wù)、答復(fù)以及解決問題的所有活動。（二）供銷價(jià)值鏈將企業(yè)價(jià)值鏈向外延伸，就會形成一個(gè)由供應(yīng)商、分銷商和最終顧客組成的價(jià)值鏈，我們將之稱為供銷價(jià)值鏈。要創(chuàng)造顧客高度滿意，需要供銷價(jià)值鏈成員的共同努力。因此，許多企業(yè)致力于與其供銷鏈上的其他成員合作，以改善整個(gè)系統(tǒng)的績效，提高競爭力。隨著競爭的加劇和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的積累，企業(yè)之間的合作正在不斷加強(qiáng)。過去，企業(yè)總是將供應(yīng)商、經(jīng)銷商視為導(dǎo)致成本上升的主要對象；現(xiàn)在，它們開始仔細(xì)選擇伙伴，制定互利戰(zhàn)略，鍛造更加高效的供銷價(jià)值鏈，以形成更強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)競爭能力，贏得更多的市場份額和利潤。（三）價(jià)值鏈的戰(zhàn)略環(huán)節(jié)在一個(gè)企業(yè)價(jià)值鏈的諸多“價(jià)值活動”中，并不是每一個(gè)環(huán)節(jié)都創(chuàng)造價(jià)值。企業(yè)所創(chuàng)造的價(jià)值，實(shí)際上往往集中于企業(yè)價(jià)值鏈上某些特定的價(jià)值活動。這些真正創(chuàng)造價(jià)值的經(jīng)營活動，就是企業(yè)價(jià)值鏈的戰(zhàn)略環(huán)節(jié)。經(jīng)濟(jì)學(xué)壟斷優(yōu)勢原理表明：在充分競爭市場，競爭者只能得到平均利潤；如果超額利潤能長期存在，則一定存在某種由壟斷優(yōu)勢引起的“進(jìn)入壁壘”，阻止其他企業(yè)進(jìn)入。價(jià)值鏈理論認(rèn)為，行業(yè)的壟斷優(yōu)勢來自該行業(yè)某些特定環(huán)節(jié)的壟斷優(yōu)勢。抓住了這些關(guān)鍵環(huán)節(jié)，即戰(zhàn)略環(huán)節(jié)，也就抓住了整個(gè)價(jià)值鏈。戰(zhàn)略環(huán)節(jié)可以是產(chǎn)品開發(fā)、工藝設(shè)計(jì)，也可以是市場營銷、信息技術(shù)，或是人事管理等，視不同行業(yè)而異。一般地說，高檔時(shí)裝行業(yè)的戰(zhàn)略環(huán)節(jié)是設(shè)計(jì)能力，餐飲業(yè)是地點(diǎn)選擇，煙草業(yè)則是廣告宣傳和公共關(guān)系。保持企業(yè)的壟斷優(yōu)勢，關(guān)鍵在于保持其價(jià)值鏈戰(zhàn)略環(huán)節(jié)的壟斷優(yōu)勢，而無須將之普及到所有的價(jià)值活動。精明的企業(yè)家總是將戰(zhàn)略環(huán)節(jié)緊緊控制在企業(yè)內(nèi)部，而將一些非戰(zhàn)略性活動通過合作外包出去。這樣，企業(yè)既能將有限資源“聚焦”于戰(zhàn)略環(huán)節(jié)，增強(qiáng)壟斷優(yōu)勢，又利用市場降低了成本，提高了競爭力和顧客滿意程度。加強(qiáng)與供銷價(jià)值鏈其他成員合作，相互“借力”，共同鍛造高績效的顧客價(jià)值網(wǎng)絡(luò)，也是對上述“聚焦”戰(zhàn)略的精妙運(yùn)用。例如，人們涌向全球24500家麥當(dāng)勞餐館，并不一定是因?yàn)樗麄兿矚g其漢堡包，而更多的是喜歡麥當(dāng)勞系統(tǒng)。麥當(dāng)勞的成功，在于它提供了被稱之為QSCV（質(zhì)量、服務(wù)、清潔、價(jià)值）的高標(biāo)準(zhǔn)，并出色地協(xié)調(diào)了整個(gè)系統(tǒng)，使它不僅有效地與其特許經(jīng)銷商、供應(yīng)商成功合作，而且與它們共同傳遞卓越的顧客價(jià)值。對戰(zhàn)略環(huán)節(jié)的壟斷有多種形式，既可以壟斷關(guān)鍵性原材料、關(guān)鍵性人才，也可以壟斷關(guān)鍵銷售渠道、關(guān)鍵市場等。如在依靠特殊技能競爭的行業(yè)（廣告業(yè)、表演業(yè)、體育專業(yè)，等），需要壟斷若干關(guān)鍵人才；在依靠產(chǎn)品特色競爭的行業(yè)，其壟斷優(yōu)勢來自關(guān)鍵技術(shù)或原料配方（如可口可樂的原漿配方，麥當(dāng)勞“巨無霸”漢堡包的專用配料配方）；在高科，技行業(yè)，壟斷優(yōu)勢通常來自對若干關(guān)鍵性生產(chǎn)技術(shù)的壟斷。擴(kuò)大總需求市場領(lǐng)導(dǎo)者占有的市場份額最大，在市場總需求擴(kuò)大時(shí)受益也最多。擴(kuò)大總需求的途徑有開發(fā)產(chǎn)品的新用戶、尋找產(chǎn)品的新用途和增加顧客使用量等。（一）開發(fā)新用戶1、轉(zhuǎn)變未使用者轉(zhuǎn)變未使用者，即說服那些尚未使用本行業(yè)產(chǎn)品的人開始使用，把潛在顧客轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)顧客。比如，有人擔(dān)心電淋浴器使用不安全而不愿購買，企業(yè)可大力宣傳它裝有多重，安全保護(hù)裝置，絕對不會發(fā)生意外，將這部分潛在購買者轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)購買者。有人認(rèn)為純水中不含有益礦物質(zhì)而不愿安裝家用純水機(jī)。純水機(jī)制造公司可大力宣傳人們所需的礦物質(zhì)主要從日常食物中獲取，從飲水中獲取的比例可以忽略不計(jì)，飲用純水不會影響身體健康。而自來水中雖然含有礦物質(zhì)但是也可能含有許多污染物質(zhì)，危害身體健康。安裝家用純水機(jī)直接飲用純水更加有益身體健康。2、進(jìn)入新的細(xì)分市場“新的細(xì)分市場”指該細(xì)分市場的顧客使用本行業(yè)產(chǎn)品，但是不使用其他細(xì)分市場的同類產(chǎn)品和品牌。例如，服裝市場可以根據(jù)性別分為男性和女性兩個(gè)細(xì)分市場，根據(jù)年齡不同分為老年、中年、青少年和兒童等不同細(xì)分市場，一般而言，女性不會購買男性服裝，男性也不會購買女性服裝；老年人不會購買青少年時(shí)裝，青少年也不會購買老年人服裝。企業(yè)在原細(xì)分市場的需求飽和后可設(shè)法進(jìn)入新的細(xì)分市場，擴(kuò)大原有產(chǎn)品的適用范圍，說服新細(xì)分市場的顧客使用本產(chǎn)品。例如，青年時(shí)裝制造公司可通過營銷宣傳說服中老年人購買年輕人的時(shí)裝，實(shí)現(xiàn)心理上的年輕。3、地理擴(kuò)展地理擴(kuò)展指尋找尚未使用本產(chǎn)品的地區(qū)，開發(fā)新的地理市場。例如，空調(diào)、摩托車等產(chǎn)品在城市市場已經(jīng)趨于飽和，可著重開發(fā)農(nóng)村市場。轎車在發(fā)達(dá)國家已經(jīng)趨于飽和，可向發(fā)展中國家和不發(fā)達(dá)國家轉(zhuǎn)移。（二）尋找新用途尋找新用途指在產(chǎn)品原有用途之外找出新用途或新使用方法以增加銷售量。比如，食品生產(chǎn)者常常在包裝上印制多種食用或烹制方法，有冷食、熱食、浸泡、炸炒、干食等。自行車最初是作為交通工具而走向市場的，在摩托車、汽車普及的條件下，許多人購買自行車是作為健身工具。產(chǎn)品的許多新用途往往是顧客在使用中發(fā)現(xiàn)的，企業(yè)應(yīng)及時(shí)了解和推廣這些發(fā)現(xiàn)。烘焙蘇打粉生產(chǎn)企業(yè)發(fā)現(xiàn)美國一些家庭將該產(chǎn)品作為冰箱除臭劑使用，就通過多種途徑廣泛宣傳這一用途，成功地推動一半的美國家庭采用這一方法。（三）增加使用量1、提高使用頻率企業(yè)應(yīng)設(shè)法促使顧客更頻繁地使用產(chǎn)品。例如，果汁營銷人員應(yīng)說服人們不僅在待客時(shí)才飲用果汁，平時(shí)也要飲用果汁以增加維生素。2、增加每次使用量企業(yè)可以設(shè)法促使顧客增加每次使用量以擴(kuò)