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腫瘤醫(yī)院盈利空間分析市場(chǎng)定位戰(zhàn)略差別化是市場(chǎng)定位的根本戰(zhàn)略,差異化需要對(duì)消費(fèi)者有吸引力并與這種產(chǎn)品和服務(wù)有關(guān)。例如,斯沃琪的手表以鮮艷、時(shí)尚吸引了年輕消費(fèi)群體的眼球;賽百味推出健康的三明治而使自己區(qū)別于其他快餐。然而在有競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)內(nèi),公司可能需要超越這些,另外一些途徑還包括向市場(chǎng)提供有差異化的員工、渠道以及形象等等,具體表現(xiàn)在以下四個(gè)方面:(一)產(chǎn)品差別化戰(zhàn)略產(chǎn)品差別化戰(zhàn)略是從產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品款式等方面實(shí)現(xiàn)差別。尋求產(chǎn)品特征是產(chǎn)品差別化戰(zhàn)略經(jīng)常使用的手段。在全球通信產(chǎn)品市場(chǎng)上,蘋(píng)果、摩托羅拉、諾基亞、西門(mén)子、飛利浦等頗具實(shí)力的跨國(guó)公司,通過(guò)實(shí)行強(qiáng)有力的技術(shù)領(lǐng)先戰(zhàn)略,在手機(jī)、IP電話(huà)等領(lǐng)域不斷地為自己的產(chǎn)品注入新的特性,走在市場(chǎng)的前列,吸引顧客,贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),實(shí)踐證明,某些產(chǎn)業(yè)特別是高新技術(shù)產(chǎn)業(yè),如果某一企業(yè)掌握了最尖端的技術(shù),率先推出具有較高價(jià)值和創(chuàng)新特征的產(chǎn)品,它就能夠擁有一種十分有利的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)地位。產(chǎn)品質(zhì)量是指產(chǎn)品的有效性、耐用性和可靠程度等。比如,A品牌的止痛片比B品牌療效更高,副作用更小,顧客通常會(huì)選擇A品牌。但是,這里又帶來(lái)新的問(wèn)題,A產(chǎn)品的質(zhì)量、價(jià)格、利潤(rùn)三者是否完全呈正比例關(guān)系呢?一項(xiàng)研究表明:產(chǎn)品質(zhì)量與投資報(bào)酬之間存在著高度相關(guān)的關(guān)系,即高質(zhì)量產(chǎn)品的盈利率高于低質(zhì)量和……般質(zhì)量的產(chǎn)品,但質(zhì)量超過(guò)一定的限度時(shí),顧客需求量開(kāi)始遞減。顯然,顧客認(rèn)為過(guò)高的質(zhì)量,需要支付超出其質(zhì)量需求的額外的價(jià)值(即使在沒(méi)有讓顧客付出相應(yīng)價(jià)格的情況下可能也是如此).產(chǎn)品款式是產(chǎn)品差別化的一個(gè)有效工具,對(duì)汽車(chē)、服裝、房屋等產(chǎn)品尤為重要。日本汽車(chē)行業(yè)中流傳著這樣一句話(huà):“豐田的安裝,本田的外形,日產(chǎn)的價(jià)格,三菱的發(fā)動(dòng)機(jī)?!边@體現(xiàn)了日本四家主要汽車(chē)公司的核心專(zhuān)長(zhǎng),而“本田”的外形(款式)設(shè)計(jì)優(yōu)美入時(shí),受到消費(fèi)者青睞,成為其一大優(yōu)勢(shì)。(二)服務(wù)差別化戰(zhàn)略服務(wù)差別化戰(zhàn)略是向目標(biāo)市場(chǎng)提供與競(jìng)爭(zhēng)者不同的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力越能體現(xiàn)在顧客服務(wù)水平上,市場(chǎng)差別化就越容易實(shí)現(xiàn)。如果企業(yè)把服務(wù)要素融入產(chǎn)品的支撐體系,就可以在許多領(lǐng)域建立針對(duì)其他企業(yè)的“進(jìn)入障礙”。因?yàn)榉?wù)差別化戰(zhàn)略能夠提高顧客購(gòu)買(mǎi)總價(jià)值,保持牢固的顧客關(guān)系,從而擊敗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。服務(wù)戰(zhàn)略在各種市場(chǎng)狀況下都有用武之地,尤其在飽和的市場(chǎng)上。對(duì)于技術(shù)精密產(chǎn)品,如汽車(chē)、計(jì)算機(jī)、復(fù)印機(jī)等服務(wù)戰(zhàn)略的運(yùn)用更為有效。強(qiáng)調(diào)服務(wù)戰(zhàn)略并沒(méi)有貶低技術(shù)質(zhì)量戰(zhàn)略的重要作用。如果產(chǎn)品或服務(wù)中的技術(shù)占據(jù)了價(jià)值的主要部分,則技術(shù)質(zhì)量戰(zhàn)略是行之有效的。但是競(jìng)爭(zhēng)者之間技術(shù)差別越小,這種戰(zhàn)略作用的空間也越小。一旦眾多的廠商掌握了相似的技術(shù),技術(shù)領(lǐng)先就難以在市場(chǎng)上有所作為。(三)人員差別化戰(zhàn)略人員差異化戰(zhàn)略是通過(guò)聘用和培訓(xùn)比競(jìng)爭(zhēng)者更為優(yōu)秀的人員以獲取差別優(yōu)勢(shì)。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)歸根到底是人才的競(jìng)爭(zhēng)。新加坡航空公司之所以享譽(yù)全球,就是因?yàn)槠鋼碛幸慌利惛哐诺目罩行〗?;麥?dāng)勞的員工以彬彬有禮著稱(chēng);IMB公司的員工以專(zhuān)業(yè)知識(shí)充分而出名;迪士尼樂(lè)園的員工無(wú)論何時(shí)見(jiàn)到都精神飽滿(mǎn)。人員差別化戰(zhàn)略對(duì)于零售商而言尤其重要,可以利用前線(xiàn)營(yíng)業(yè)員作為差異化和確定其產(chǎn)品定位的有效方法。美國(guó)最大的零售書(shū)店巴諾書(shū)店與伯德書(shū)店,從外觀上看沒(méi)有什么不同:紅木書(shū)架,大而舒適的椅子,雅致的裝飾和飄散的咖啡香味,但是兩家經(jīng)營(yíng)理念卻有很大不同。巴諾書(shū)店看中的是雇員對(duì)顧客服務(wù)的激情以及對(duì)書(shū)籍的摯愛(ài),他們的雇員通常穿著干凈和有領(lǐng)子的襯衫,把書(shū)放進(jìn)顧客的手中并且迅速地收款。而相反,伯德的雇員可能有紋身,公司以他的雇員差異為豪并且雇傭那些能對(duì)特別的書(shū)和音樂(lè)散發(fā)出興奮感的人們,依賴(lài)他們向顧客推薦而不是僅為用戶(hù)找到想要的書(shū)。一個(gè)受過(guò)良好訓(xùn)練的員工應(yīng)具有以下基本的素質(zhì)和能力:(1)能力。具有產(chǎn)品知識(shí)和技能。(2)禮貌。友好對(duì)待顧客,尊重和善于體諒他人。(3)誠(chéng)實(shí)。使人感到坦誠(chéng)和可以信賴(lài)。(4)可靠。強(qiáng)烈的責(zé)任心,保證準(zhǔn)確無(wú)誤地完成工作。(5)反應(yīng)敏銳。對(duì)顧客的要求和困難能迅速反應(yīng)。(6)善于交流。盡力了解顧客,并將有關(guān)信息準(zhǔn)確傳達(dá)給顧客。(四)形象差異化戰(zhàn)略形象差異化戰(zhàn)略是在產(chǎn)品的核心部分與競(jìng)爭(zhēng)者類(lèi)同的情況下塑造不同的產(chǎn)品形象以獲取差別優(yōu)勢(shì)。對(duì)個(gè)性和形象進(jìn)行區(qū)分是很重要的,個(gè)性是公司確定或定位自身或產(chǎn)品的一種方法。形象則是公眾對(duì)公司和它的產(chǎn)品的認(rèn)知方法。企業(yè)或產(chǎn)品想要成功地塑造形象,需要著重考慮三個(gè)方面,一是企業(yè)必須通過(guò)一種與眾不同的途徑傳遞這一特點(diǎn),從而使其與競(jìng)爭(zhēng)者區(qū)分;二是企業(yè)必須產(chǎn)生某種感染力,從而觸動(dòng)顧客的內(nèi)心感覺(jué);三是企業(yè)必須利用可以利用的每一種傳播手段和品牌接觸。具有創(chuàng)意的標(biāo)志融人某一文化的氣氛,也是實(shí)現(xiàn)形象差別化的重要途徑。麥當(dāng)勞的金色模型“M”標(biāo)志,與其獨(dú)特文化氣氛相融合,使人無(wú)論在美國(guó)紐約、日本東京還是中國(guó)北京,只要一見(jiàn)到這個(gè)標(biāo)志馬上會(huì)聯(lián)想到麥當(dāng)勞舒適寬敞的店堂、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和新鮮可口的漢堡和薯?xiàng)l,這樣的形象設(shè)計(jì)就是非常成功的。(五)促銷(xiāo)方式差異化促銷(xiāo)方式差異化戰(zhàn)略是在試圖采取不同的廣告宣傳方式,以求占領(lǐng)不同的細(xì)分市場(chǎng)。企業(yè)想要持續(xù)的保持促銷(xiāo)方式的差異化,就需要不斷抓住客戶(hù)需求,并恰當(dāng)?shù)睦孟冗M(jìn)技術(shù)手段。例如對(duì)于超市而言,中午的人流量和銷(xiāo)售量總是很低,韓國(guó)Emart超市利用掃描二維碼的方式,在戶(hù)外設(shè)置了一個(gè)非常有趣的創(chuàng)意QR二維碼裝置,只有在正午時(shí)分,當(dāng)陽(yáng)光照射到它上面的產(chǎn)生相應(yīng)投影之后,這個(gè)二維碼才會(huì)正常顯現(xiàn)。此時(shí)用智能手機(jī)掃描這個(gè)二維碼,就可以獲得超市的優(yōu)惠券,如果在線(xiàn)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品,只需要等超市的物流人員送到用戶(hù)方便的地址即可。通過(guò)這種結(jié)合電子商務(wù)技術(shù)的別致促銷(xiāo)方式,使得Emart大大提升了中午時(shí)段的銷(xiāo)售量。民營(yíng)腫瘤醫(yī)療服務(wù)發(fā)展趨勢(shì)MDT(多學(xué)科診療)適合腫瘤疾病治療,以患者為中心,擁有制度保證。MDT模式源于上世紀(jì)90年代的美國(guó),是由多學(xué)科專(zhuān)家共同討論為患者制定個(gè)性化診療方案,尤其適用于腫瘤等疾病的診療。在MDT模式中,患者會(huì)在治療前得到由外科、放療科、腫瘤內(nèi)科、婦科、影像科等組成的專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)對(duì)其病情做出綜合評(píng)估,共同制定科學(xué)、合理、規(guī)范的治療方案。在法國(guó)、英國(guó)等國(guó)家,MDT模式已經(jīng)成為醫(yī)院醫(yī)療體系的重要組成部分,由國(guó)家強(qiáng)制實(shí)行;美國(guó)的腫瘤治療中心也建立了MDT治療工作制度,美國(guó)國(guó)家綜合癌癥網(wǎng)NCCN發(fā)布的腫瘤診治指南,即是MDT模式討論后得出的診療規(guī)范。MDT模式與普通會(huì)診的顯著不同在于,普通會(huì)診是按需召集、一次性的,一般只針對(duì)棘手的疑難、晚期病人,其參與人員也是開(kāi)放性的,沒(méi)有制度保證;而MDT模式在國(guó)外一般是普遍性的(針對(duì)所有入院腫瘤患者),貫穿治療全程,且其參與人員以團(tuán)隊(duì)形式組織,人員基本固定,每周定期召開(kāi),具備制度保證。MDT模式體現(xiàn)治療以病人為中心,醫(yī)治本質(zhì)達(dá)到病人整體,將病人長(zhǎng)期生存納入考慮,而不是治病不治人。美國(guó)超過(guò)80%醫(yī)院采用MDT模式,我國(guó)醫(yī)院仍以普通會(huì)診模式為主。2018年美國(guó)80%以上的大型醫(yī)院都在使用MDT模式對(duì)惡性腫瘤等復(fù)雜疾病進(jìn)行臨床診斷。同期我國(guó)僅約有0.7%的醫(yī)院實(shí)施MDT模式,其中三甲醫(yī)院僅231家,僅占三甲醫(yī)院的16%;其中。醫(yī)療資源不足是造成我國(guó)MDT模式在覆蓋率低的關(guān)鍵因素之一;此外,中國(guó)醫(yī)療收費(fèi)系統(tǒng)中MDT收費(fèi)尚未完全規(guī)范化,目前MDT項(xiàng)目收費(fèi)較低,無(wú)法彌補(bǔ)MDT項(xiàng)目產(chǎn)生的醫(yī)療成本,各醫(yī)院實(shí)施MDT模式的意愿較低。案例分析:MDAnderson位于德克薩斯州休斯頓市,是全球最有名望的研究中心之一,專(zhuān)門(mén)致力于癌癥患者的醫(yī)療服務(wù),包括患者評(píng)估、護(hù)理、治療、癌癥控制以及癌癥研究、教育和預(yù)防。其連續(xù)多年被評(píng)為美國(guó)最佳腫瘤醫(yī)院。MDT模式在MDAnderson已開(kāi)展了20多年,醫(yī)院醫(yī)生實(shí)力在美國(guó)名列前茅,醫(yī)院采用一線(xiàn)診斷技術(shù)幫助患者診斷癌癥,并盡可能為患者量身定制治療方案。同時(shí)醫(yī)院為患者提供良好的健康教育和心理支持,在患者口中具有良好口碑。1)醫(yī)生及醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)健全,完善的轉(zhuǎn)診制度可接受多級(jí)甚至社區(qū)病人,醫(yī)院交流學(xué)習(xí)自由。MDAnderson的主院區(qū)在德州醫(yī)學(xué)中心,兩個(gè)研究院區(qū)在德克薩斯州Bastrop縣。MDAnderson在休斯頓地區(qū)有多個(gè)護(hù)理中心、15個(gè)放療中心;其腫瘤網(wǎng)絡(luò)有數(shù)十家成員醫(yī)院和護(hù)理中心可對(duì)其進(jìn)行轉(zhuǎn)診,其他地區(qū)和醫(yī)院的醫(yī)生也可以參與MDAnderson的醫(yī)生網(wǎng)絡(luò)從而進(jìn)行學(xué)習(xí)、交流和轉(zhuǎn)診等。2)多專(zhuān)家合作制定最優(yōu)方案,患者治療長(zhǎng)期生存率提高。MDT模式在乳腺癌、前列腺癌、非小細(xì)胞癌、肝癌、骨髓瘤等腫瘤領(lǐng)域都取得了較為顯著效果。以骨髓瘤為例,1995-2004期間隨訪(fǎng)MDAnderson患者的5年生存率約為50.4%,而同期美國(guó)國(guó)家癌癥研究所報(bào)告數(shù)據(jù)5年平均生存率為34.2%,在MDAnderson治療下存活率可以提高約16.2個(gè)百分點(diǎn)。20世紀(jì)90年代初MDAnderson開(kāi)始采用MDT模式,進(jìn)一步助力穩(wěn)定提高患者生存率。3)患者平均住院日在MDT模式下呈下降趨勢(shì),醫(yī)院床位周轉(zhuǎn)率逐步提高。MDT模式可提高診療效率,減少患者等待時(shí)間。傳統(tǒng)治療模式中,患者可能需要多次轉(zhuǎn)診重復(fù)檢查,患者不僅耗時(shí)費(fèi)神甚至耽誤治療延誤病情,等待治療時(shí)間較長(zhǎng)從而錯(cuò)過(guò)最佳診療時(shí)機(jī)。MDT模式通過(guò)專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)制定科學(xué)合理方案,幫助患者減少治療等待時(shí)間,避免重復(fù)檢查。MDAnderson從20世紀(jì)90年代中后期在醫(yī)院內(nèi)開(kāi)展推廣MDT模式,患者平均住院日最低下降至2017年的7.0天,而我國(guó)腫瘤醫(yī)院2018年患者平均住院天數(shù)為9.3天。民營(yíng)腫瘤醫(yī)療機(jī)構(gòu)市場(chǎng)空間民營(yíng)機(jī)構(gòu)是腫瘤醫(yī)療服務(wù)市場(chǎng)的重要組成部分。1)民營(yíng)、公立腫瘤專(zhuān)科醫(yī)院數(shù)量相當(dāng),民營(yíng)腫瘤醫(yī)院資源配置快速提升。我國(guó)腫瘤專(zhuān)科醫(yī)院數(shù)量由2009年的116家增長(zhǎng)至2020年的150家,其中公立78家,民營(yíng)72家。公立醫(yī)院一般發(fā)展歷史較長(zhǎng),經(jīng)過(guò)多年沉淀,其在公信力、醫(yī)療技術(shù)水平、醫(yī)保政策支持等方面優(yōu)勢(shì)要大于民營(yíng)醫(yī)院。但近年社會(huì)辦醫(yī)政策支持推動(dòng)民營(yíng)腫瘤醫(yī)院引入較多公立醫(yī)院的腫瘤醫(yī)生專(zhuān)家,腫瘤治療設(shè)備配置不斷增多。2)民營(yíng)腫瘤醫(yī)院品牌逐步受到患者認(rèn)可,承接患者能力向公立醫(yī)院看齊。目前我國(guó)前五名腫瘤專(zhuān)科醫(yī)院均為公立醫(yī)院,在治療水平、科研及醫(yī)院治療設(shè)備上領(lǐng)先其他醫(yī)院。社會(huì)辦醫(yī)政策之下民營(yíng)腫瘤治療集團(tuán)快速發(fā)展,海吉亞醫(yī)療2020年約有2800多張床位,門(mén)診人次約96萬(wàn)人次,住院人次為6.6萬(wàn)人次,是國(guó)內(nèi)目前最大的民營(yíng)腫瘤醫(yī)療集團(tuán),接待患者的能力向頭部公立醫(yī)院看齊。其他民營(yíng)腫瘤公司如盈康生命、美中嘉和等也快速發(fā)展。預(yù)計(jì)2021-2025年民營(yíng)腫瘤醫(yī)療服務(wù)市場(chǎng)規(guī)模復(fù)合增速達(dá)20.9%,市場(chǎng)規(guī)模有望翻倍超過(guò)千億。根據(jù)弗若斯特沙利文數(shù)據(jù),2021年公立腫瘤醫(yī)院收入達(dá)4199億元,2016-2021年CAGR為11.2%,民營(yíng)腫瘤醫(yī)院收入達(dá)到499億元,2016-2021年CAGR為21.4%,民營(yíng)腫瘤醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)收入增速明顯高于公立腫瘤醫(yī)院,民營(yíng)腫瘤醫(yī)院2025年收入有望達(dá)1067億元。1、鼓勵(lì)社會(huì)辦醫(yī)發(fā)展空間打開(kāi)積極鼓勵(lì)社會(huì)辦醫(yī),民營(yíng)腫瘤醫(yī)院實(shí)力不斷增強(qiáng)。近10年來(lái)在國(guó)家多項(xiàng)政策的鼓勵(lì)和支持下,我國(guó)社會(huì)辦醫(yī)的環(huán)境不斷優(yōu)化,社會(huì)辦醫(yī)快速發(fā)展,醫(yī)院數(shù)量、床位數(shù)、衛(wèi)生技術(shù)人員數(shù)量、診療人次和入院人數(shù)、收入均快速增長(zhǎng)。腫瘤治療行業(yè)的社會(huì)辦醫(yī)數(shù)量也在快速發(fā)展,民營(yíng)專(zhuān)科腫瘤醫(yī)院數(shù)量已超過(guò)公立,其在腫瘤醫(yī)療服務(wù)市場(chǎng)中所占比重不斷提升?;卺t(yī)務(wù)人員勞務(wù)價(jià)值調(diào)升部分醫(yī)療服務(wù)價(jià)格是未來(lái)醫(yī)療衛(wèi)生價(jià)格體系改革的重要方向,醫(yī)療服務(wù)價(jià)格跟隨價(jià)值進(jìn)行匹配。2021年8月國(guó)家醫(yī)保局、衛(wèi)健委、發(fā)改委、財(cái)政部等聯(lián)合印發(fā)關(guān)于《深化醫(yī)療服務(wù)價(jià)格改革試點(diǎn)方案》明確確定5個(gè)試點(diǎn)城市,有序推進(jìn)醫(yī)療服務(wù)價(jià)格改革。將醫(yī)療服務(wù)分為通用和復(fù)雜兩種類(lèi)型來(lái)管理實(shí)行不同定價(jià)機(jī)制,技耗分離利于體現(xiàn)醫(yī)務(wù)人員技術(shù)勞務(wù)價(jià)值,基于醫(yī)務(wù)人員勞務(wù)價(jià)值調(diào)升部分醫(yī)療服務(wù)價(jià)格是未來(lái)醫(yī)療衛(wèi)生價(jià)格體系改革的重要方向。醫(yī)務(wù)人員的價(jià)值將有升有降,以腫瘤相關(guān)的醫(yī)務(wù)人員為代表,其服務(wù)定價(jià)有望實(shí)現(xiàn)穩(wěn)中有升。國(guó)家積極推進(jìn)分級(jí)診療政策,民營(yíng)腫瘤治療資源有望不斷下沉。我國(guó)醫(yī)療資源整體供需矛盾較為緊張,為緩解醫(yī)療資源過(guò)度緊張情況,2015年以來(lái)不斷加大力度支持分級(jí)診療,促進(jìn)基層醫(yī)療服務(wù)資源建設(shè)。如海吉亞醫(yī)療在三線(xiàn)及以下城市積極布局,自建及收購(gòu)當(dāng)?shù)啬[瘤醫(yī)院,滿(mǎn)足附近小城市腫瘤治療需求。我國(guó)三線(xiàn)及以下城市腫瘤病人數(shù)量快速增長(zhǎng),分級(jí)診療有望推動(dòng)腫瘤醫(yī)療資源進(jìn)一步下沉,逐步緩解腫瘤資源城鄉(xiāng)分布不均狀況,改善小地方腫瘤病人看病難、住院難等問(wèn)題。醫(yī)用大型設(shè)備政策放開(kāi),社會(huì)辦醫(yī)設(shè)備配置環(huán)境改善。2018年新版大型醫(yī)用設(shè)備目錄將主要放療設(shè)備例如直線(xiàn)加速器、伽瑪?shù)兜日{(diào)整為乙類(lèi)大型醫(yī)用設(shè)備,配置許可證頒發(fā)由衛(wèi)生行政部門(mén)頒發(fā)下放至省級(jí)衛(wèi)生行政部門(mén)。2021年6月,國(guó)家衛(wèi)健委發(fā)布了《社會(huì)辦醫(yī)療機(jī)構(gòu)大型醫(yī)用設(shè)備配置證照分離改革實(shí)施方案》,進(jìn)一步優(yōu)化社會(huì)辦醫(yī)療機(jī)構(gòu)甲類(lèi)大型醫(yī)用設(shè)備配置許可審批服務(wù)。未來(lái)民營(yíng)醫(yī)院大型設(shè)備配置將加速,有利于未來(lái)民營(yíng)醫(yī)院腫瘤治療設(shè)備的增長(zhǎng),改善我國(guó)目前腫瘤設(shè)備供給不足的現(xiàn)狀,提高民營(yíng)醫(yī)院承接公立醫(yī)院溢出的患者治療需求的能力。放療設(shè)備配置規(guī)劃放開(kāi)有望帶動(dòng)放療市場(chǎng)快速增長(zhǎng)?!?018—2020年大型醫(yī)用設(shè)備配置規(guī)劃的通知》文件中披露國(guó)家規(guī)劃新增1542臺(tái)放療設(shè)備(包括高端放療設(shè)備(甲類(lèi))、直線(xiàn)加速器(含X刀,乙類(lèi))、伽瑪射線(xiàn)立體定向放射治療系統(tǒng)的放療設(shè)備(乙類(lèi));2020年7月,國(guó)家衛(wèi)健委調(diào)整該規(guī)劃,計(jì)劃新增數(shù)量上調(diào)285臺(tái),新增數(shù)量達(dá)到1827臺(tái)。隨著放療設(shè)備配置規(guī)劃的放開(kāi),我國(guó)放療市場(chǎng)規(guī)模有望迎來(lái)快速增長(zhǎng)。根據(jù)弗若斯特沙利文的數(shù)據(jù),2021年我國(guó)放療服務(wù)收入為520億元,預(yù)計(jì)2021-2025年有望保持14.5%的復(fù)合增長(zhǎng)率,到2025年達(dá)到890億元。腫瘤醫(yī)院盈利空間壁壘高,中短期內(nèi)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局較好。腫瘤醫(yī)院具備技術(shù)、醫(yī)生人才、資金投入、品牌口碑所組成的行業(yè)壁壘。高額的前期建設(shè)資本使得新建醫(yī)院需要較長(zhǎng)時(shí)間達(dá)到收支平衡;新的市場(chǎng)進(jìn)入者需要確保技術(shù)安全、醫(yī)療質(zhì)量及安全;新的市場(chǎng)參與者很難在短時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定的患者流量。目前的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)參與者具備較強(qiáng)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,短期內(nèi)受到新的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)者的影響較小。腫瘤醫(yī)院收入在所有專(zhuān)科醫(yī)院中排名第一,利潤(rùn)率靠前,利潤(rùn)空間較大,盈利能力較強(qiáng)。2020年腫瘤專(zhuān)科醫(yī)院收入超過(guò)900億元,利潤(rùn)率為10%。腫瘤醫(yī)院收入在所有專(zhuān)科醫(yī)院中排名第一,利潤(rùn)率較高,總體利潤(rùn)空間較大;2020年腫瘤醫(yī)院ROE為13%、ROA為8%,在所有專(zhuān)科醫(yī)院中排名靠前,盈利能力較強(qiáng)。腫瘤放療市場(chǎng)空間腫瘤治療方案多樣,經(jīng)常協(xié)同發(fā)揮作用。傳統(tǒng)的腫瘤治療方案主要是手術(shù)、化療、放療,隨著腫瘤治療技術(shù)發(fā)展,靶向治療、免疫治療等新的治療方法也逐步使用。實(shí)際治療過(guò)程中多種方案可能會(huì)被協(xié)同選擇發(fā)揮作用。其中,腫瘤放射治療是利用放射線(xiàn)治療腫瘤的一種局部治療方法,對(duì)醫(yī)療設(shè)備的要求較高。放療是惡性腫瘤重要治療方式,市場(chǎng)占比仍有較大提升空間。2019年在我國(guó)腫瘤治療選擇的市場(chǎng)份額中,手術(shù)和化療占比分別達(dá)到40.7%和34.4%。放療技術(shù)通過(guò)多年實(shí)踐已經(jīng)被證實(shí)在腫瘤的局部控制方面十分有效,可以幫助患者實(shí)現(xiàn)更高的五年存活率,同時(shí)也可以提供保守治療幫助患者緩解腫瘤癥狀??紤]到放療適應(yīng)范圍廣、診療費(fèi)用低、副作用小,放療在腫瘤治療市場(chǎng)中的市場(chǎng)份額仍有較大提升空間。放療技術(shù)更新迭代邁向精準(zhǔn)治療時(shí)代。放療的基本原理是指用不同性質(zhì)的放射線(xiàn)直接殺傷或間接殺傷損傷DNA、細(xì)胞質(zhì)膜、亞細(xì)胞器或者通過(guò)旁效應(yīng)應(yīng)答作用活化多條信號(hào)途徑,調(diào)節(jié)細(xì)胞凋亡、增殖分化、遷移等,觸發(fā)細(xì)胞凋亡、壞死、有絲分裂殤折或細(xì)胞衰老而發(fā)揮抗腫瘤的功能。放療技術(shù)通過(guò)使用較少劑量的放射性藥物幫助患者實(shí)現(xiàn)更精準(zhǔn)的治療,減輕治療產(chǎn)生的副作用。新的放療技術(shù)包括三維適形放療技術(shù)(3DCRT)、調(diào)強(qiáng)適形放療技術(shù)(IMRT)、影像引導(dǎo)調(diào)強(qiáng)適形放療(IGRT)、劑量引導(dǎo)調(diào)強(qiáng)適形放療(DGRT)、螺旋斷層掃描放射治療系統(tǒng)(TOMO)等,增強(qiáng)精準(zhǔn)治療的能力,邁向精準(zhǔn)治療時(shí)代。腫瘤病治療需求惡性腫瘤,也被稱(chēng)為癌癥,是指不可控制的惡性細(xì)胞生長(zhǎng)和擴(kuò)散以及組織沁潤(rùn)而造成正常身體機(jī)能的破壞。正常細(xì)胞變成癌細(xì)胞之后,人體無(wú)法約束其擴(kuò)散而產(chǎn)生一系列癥狀,癌細(xì)胞也有可能轉(zhuǎn)移至全身各處,從而導(dǎo)致較為嚴(yán)重的后果甚至死亡。腫瘤已成為導(dǎo)致全球居民疾病和死亡的重要因素。根據(jù)世界衛(wèi)生組織國(guó)際癌癥研究機(jī)構(gòu)(IARC)數(shù)據(jù),2020年全球新發(fā)癌癥病例1929萬(wàn)例,死亡病例996萬(wàn)例。2020年中國(guó)新發(fā)癌癥病例457萬(wàn)例,癌癥死亡病例300萬(wàn)例,新發(fā)癌癥人數(shù)、癌癥死亡人數(shù)均位居全球第一,癌癥已成為我國(guó)居民僅次于心腦血管疾病的第二大死亡原因。肺癌是我國(guó)全人群腫瘤發(fā)病率最高的疾病。男女性在十大腫瘤發(fā)病率上有差異,根據(jù)2022年國(guó)家癌癥報(bào)告,男性腫瘤發(fā)病排名前三分別為肺癌、肝癌、胃癌,女性腫瘤發(fā)病排名前三分別為乳腺癌、肺癌、甲狀腺癌。整體來(lái)看,肺癌已經(jīng)成為我國(guó)發(fā)病率最高的癌癥。惡性腫瘤發(fā)病率上升趨勢(shì)隨老齡化進(jìn)程加速延續(xù)。2015年,我國(guó)開(kāi)展了第三次全國(guó)范圍內(nèi)的癌癥死亡率調(diào)查,結(jié)果表明,從1973到2015年,胃癌、食管癌、肝癌的負(fù)擔(dān)持續(xù)增高,肺癌、女性乳腺癌、結(jié)直腸癌也呈上升趨勢(shì)。過(guò)去40年來(lái),中國(guó)癌癥負(fù)擔(dān)顯著增加,中國(guó)人群死于癌癥的比例從1973-75年的10.1%上升至2015年的24.2%;癌癥的粗死亡率從74.2/10萬(wàn)上升至170.1/10萬(wàn);但年齡標(biāo)化死亡率(指按標(biāo)準(zhǔn)人口年齡構(gòu)成計(jì)算的死亡率)從1990-92年的94.4/10萬(wàn)降低到2015年的77.9/10萬(wàn)。十余年來(lái)年齡標(biāo)化癌癥死亡率大大降低,表明粗死亡率的上升大部分歸因于老齡化人口的增長(zhǎng)。我國(guó)人口老齡化趨勢(shì)加劇,60歲以上老年人口數(shù)量從2010年的1.78億增長(zhǎng)至2020年的2.64億,占總?cè)丝诒壤龔?010年的13.3%提升至2020年的18.7%??紤]到中國(guó)老齡化趨勢(shì)加劇,未來(lái)老齡人口數(shù)量上升,腫瘤發(fā)病率居高不下的趨勢(shì)仍將延續(xù)。此外,生存環(huán)境由于水污染、空氣污染影響、肥胖率上升、缺乏運(yùn)動(dòng)、感染性疾病的控制、吸煙率高等因素都對(duì)中國(guó)癌癥譜的變化產(chǎn)生著深遠(yuǎn)的影響。營(yíng)銷(xiāo)組織的設(shè)置原則企業(yè)的具體情況各異,營(yíng)銷(xiāo)機(jī)構(gòu)不可能、也無(wú)必要都按一種模式。但有一些共性原則需要注意和遵循:(一)整體協(xié)調(diào)和主導(dǎo)性原則協(xié)調(diào)是管理的主要功能之一。因此設(shè)置營(yíng)銷(xiāo)機(jī)構(gòu)需要注意:(1)設(shè)置的營(yíng)銷(xiāo)機(jī)構(gòu)能夠協(xié)調(diào)企業(yè)與環(huán)境,尤其是和市場(chǎng)、顧客之間的關(guān)系。滿(mǎn)足市場(chǎng)、創(chuàng)造滿(mǎn)意的顧客,是企業(yè)最根本的宗旨和責(zé)任;能比競(jìng)爭(zhēng)者更好地完成這一任務(wù),也是組建營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的基本目的。(2)設(shè)置的營(yíng)銷(xiāo)機(jī)構(gòu)能夠與企業(yè)內(nèi)部其他機(jī)構(gòu)相互協(xié)調(diào),在服務(wù)顧客、創(chuàng)造顧客方面發(fā)揮主導(dǎo)性作用。(3)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的內(nèi)部結(jié)構(gòu)、層級(jí)設(shè)置和人員安排能夠相互協(xié)調(diào),充分發(fā)揮營(yíng)銷(xiāo)職能的整體效應(yīng)??傊?,營(yíng)銷(xiāo)職能部門(mén)應(yīng)當(dāng)面對(duì)市場(chǎng)、面對(duì)顧客時(shí)能代表企業(yè),面對(duì)內(nèi)部各部門(mén)、全體員工時(shí)能代表市場(chǎng)、代表顧客。同時(shí)內(nèi)部具有相互適應(yīng)的彈性,是一個(gè)有機(jī)的系統(tǒng)。這是構(gòu)建“現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)”重要的組織基礎(chǔ)。(二)精簡(jiǎn)以及適當(dāng)?shù)墓芾砜缍扰c層級(jí)原則組織建設(shè)要“精兵簡(jiǎn)政”,切忌機(jī)構(gòu)雁腫。一是防止因事設(shè)職、因職設(shè)人,人員要精干;二是內(nèi)部層級(jí)不宜太多。內(nèi)部層級(jí)少,信息流通快,還能密切員工之間關(guān)系,利于交流思想、溝通情感,提高積極性和工作效率。最佳的機(jī)構(gòu)是既能完成任務(wù),組織形式又最為簡(jiǎn)單的機(jī)構(gòu)。這涉及管理跨度與層級(jí)問(wèn)題。管理跨度又稱(chēng)管理寬度或管理幅度,指領(lǐng)導(dǎo)者能夠有效地直接指揮的部門(mén)或員工數(shù)量,是一個(gè)“橫向”的概念;管理層級(jí)又稱(chēng)管理梯度,指一個(gè)組織屬下不同層級(jí)的數(shù)目,是一個(gè)“縱向”的概念。管理的職能、范圍不變,一般來(lái)說(shuō),管理跨度與管理層級(jí)是互為反比關(guān)系的:管理跨度越大、層級(jí)越少,組織結(jié)構(gòu)越扁平;反之,跨度越小,則管理的層級(jí)越多。通常情況下,管理層級(jí)過(guò)多容易造成信息失真與傳遞過(guò)慢,可能影響決策的及時(shí)性和正確性;管理跨度過(guò)大,超出領(lǐng)導(dǎo)者能夠管轄的限度,又會(huì)造成整個(gè)機(jī)構(gòu)內(nèi)部的不協(xié)調(diào)、不平衡。營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)要真正做到精簡(jiǎn),在設(shè)置機(jī)構(gòu)時(shí)能否把握營(yíng)銷(xiāo)工作的性質(zhì)和職能范圍,是十分重要的前提。(三)有效性原則效率是衡量組織水平的重要標(biāo)準(zhǔn)。一個(gè)機(jī)構(gòu)的效率高,說(shuō)明結(jié)構(gòu)合理、完善。直觀地講,“效率”是指一個(gè)組織可在一定時(shí)間內(nèi)完成的工作。機(jī)構(gòu)的效率表現(xiàn)在能否在必要的時(shí)間內(nèi),完成規(guī)定的任務(wù);能否以最少的工作量,獲取最大的成果;能否很好地吸取,過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),業(yè)務(wù)上不斷創(chuàng)新;能否維持機(jī)構(gòu)內(nèi)部的協(xié)調(diào),及時(shí)適應(yīng)環(huán)境、條件的變化。組織市場(chǎng)的特點(diǎn)1、購(gòu)買(mǎi)者比較少發(fā)電設(shè)備生產(chǎn)者的顧客是各地極其有限的發(fā)電廠,大型采煤設(shè)備生產(chǎn)者的顧客是少數(shù),大型煤礦,某輪胎廠的命運(yùn)可能僅僅取決于能否得到某家汽車(chē)廠的訂單。2、購(gòu)買(mǎi)數(shù)量大組織市場(chǎng)的顧客每次購(gòu)買(mǎi)數(shù)量都比較大,有時(shí)一位買(mǎi)主就能買(mǎi)下一個(gè)企業(yè)較長(zhǎng)時(shí)期內(nèi)的全部產(chǎn)量,有時(shí)一張訂單的金額就能達(dá)到數(shù)千萬(wàn)元甚至數(shù)億元。3、供需雙方關(guān)系密切組織市場(chǎng)的購(gòu)買(mǎi)者需要有源源不斷的貨源,供應(yīng)商需要有長(zhǎng)期穩(wěn)定的銷(xiāo)路,每一方對(duì)另一方都具有重要的意義,因此供需雙方互相保持著密切的關(guān)系。有些買(mǎi)主常常在產(chǎn)品的花色品種、技術(shù)規(guī)格、質(zhì)量、交貨期、服務(wù)項(xiàng)目等方面提出特殊要求,供應(yīng)商應(yīng)經(jīng)常與買(mǎi)方溝通,詳細(xì)了解其需求并盡最大努力予以滿(mǎn)足。4、購(gòu)買(mǎi)者的地理位置相對(duì)集中組織市場(chǎng)的購(gòu)買(mǎi)者往往集中在某些區(qū)域,以至于這些區(qū)域的業(yè)務(wù)用品購(gòu)買(mǎi)量占據(jù)全國(guó)市場(chǎng)的很大比重。例如,我國(guó)的北京、上海、天津、廣州、沈陽(yáng)、哈爾濱、武漢、大慶、鞍山等城市和蘇南、浙江等地的業(yè)務(wù)用品購(gòu)買(mǎi)量就比較集中。5、派生需求派生需求也稱(chēng)為引申需求或衍生需求。組織市場(chǎng)的顧客購(gòu)買(mǎi)商品或服務(wù)是為了給自己的服務(wù)對(duì)象提供所需的商品或服務(wù),因此,業(yè)務(wù)用品需求由消費(fèi)品需求派生出來(lái),并且隨著消費(fèi)品需求的變化而變化。例如,消費(fèi)者的飲酒需求引起酒廠對(duì)糧食、酒瓶和釀酒設(shè)備的需求,連鎖引起有關(guān)企業(yè)和部門(mén)對(duì)化肥、農(nóng)資、玻璃、鋼材等產(chǎn)品的需求。派生需求往往是多層次的,形成一環(huán)扣一環(huán)的鏈條,消費(fèi)者需求是這個(gè)鏈條的起點(diǎn),是原生需求,是組織市場(chǎng)需求的動(dòng)力和源泉。6、需求彈性小組織市場(chǎng)對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的需求總量受價(jià)格變動(dòng)的影響較小。一般規(guī)律是:在需求鏈條上距離消費(fèi)者越遠(yuǎn)的產(chǎn)品,價(jià)格的波動(dòng)越大,需求彈性越小。例如,在酒類(lèi)需求總量不變的情況下,糧食價(jià)格下降,酒廠未必就會(huì)大量購(gòu)買(mǎi),除非糧食是酒成分中的主要部分且酒廠有大量的存放場(chǎng)所;糧食價(jià)格上升,酒廠未必會(huì)減少購(gòu)買(mǎi),除非酒廠找到了其他替代品或發(fā)現(xiàn)了節(jié)約原料的方法。原材料的價(jià)值越低或原材料成本在制成品成本中所占的比重越小,其需求彈性就越小。組織市場(chǎng)的需求在短期內(nèi)特別無(wú)彈性,因?yàn)槠髽I(yè)不可能臨時(shí)改變產(chǎn)品的原材料和生產(chǎn)方式。7、需求波動(dòng)大組織市場(chǎng)需求的波動(dòng)幅度大于消費(fèi)者市場(chǎng)需求的波動(dòng)幅度,一些新企業(yè)和新設(shè)備尤其如此。如果消費(fèi)品需求增加某一百分比,為了生產(chǎn)出滿(mǎn)足這一追加需求的產(chǎn)品,工廠的設(shè)備和原材料會(huì)以更大的百分比增長(zhǎng),經(jīng)濟(jì)學(xué)家把這種現(xiàn)象稱(chēng)為加速原理。當(dāng)消費(fèi)需求不變時(shí),企業(yè)用原有設(shè)備就可生產(chǎn)出所需的產(chǎn)量,僅需支出更新折舊費(fèi),原材料購(gòu)買(mǎi)量也不增加;消費(fèi)需求增加時(shí),許多企業(yè)要增加機(jī)器設(shè)備,這筆費(fèi)用遠(yuǎn)大于單純的更新折舊費(fèi),原材料購(gòu)買(mǎi)也會(huì)大幅度增加。有時(shí)消費(fèi)品需求僅上升10%,下一階段工業(yè)需求就會(huì)上升200%;消費(fèi)品需求下跌10%,就可能導(dǎo)致工業(yè)需求全面暴跌。組織市場(chǎng)需求的這種波動(dòng)性使得許多企業(yè)向經(jīng)營(yíng)多元化發(fā)展,以避免風(fēng)險(xiǎn)。8、專(zhuān)業(yè)人員采購(gòu)組織市場(chǎng)的采購(gòu)人員大都經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)訓(xùn)練,具有豐富的專(zhuān)業(yè)知識(shí),清楚地了解產(chǎn)品的性能、質(zhì)量、規(guī)格和有關(guān)技術(shù)要求。供應(yīng)商應(yīng)從技術(shù)的角度說(shuō)明本企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的優(yōu)點(diǎn),并向他們提供詳細(xì)的技術(shù)資料和特殊的服務(wù)。9、影響購(gòu)買(mǎi)的人多與消費(fèi)者市場(chǎng)相比,影響組織市場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)決策的人多。大多數(shù)企業(yè)有專(zhuān)門(mén)的采購(gòu)組織,重要的購(gòu)買(mǎi)決策往往由技術(shù)專(zhuān)家和高級(jí)管理人員共同做出,其他人員也直接或間接地參與,這些組織和人員形成事實(shí)上的“采購(gòu)中心”。供應(yīng)商應(yīng)當(dāng)派出訓(xùn)練有素的、有專(zhuān)業(yè)知識(shí)和人際交往能力的銷(xiāo)售代表與買(mǎi)方的采購(gòu)人員和采購(gòu)決策參與人員打交道。10、銷(xiāo)售訪(fǎng)問(wèn)多由于需求方參與購(gòu)買(mǎi)過(guò)程的人較多,供應(yīng)者也較多,競(jìng)爭(zhēng)激烈,因此需要更多的銷(xiāo)售,訪(fǎng)問(wèn)來(lái)獲得商業(yè)訂單,有時(shí)銷(xiāo)售周期可達(dá)數(shù)年。調(diào)查表明,工業(yè)銷(xiāo)售平均需要4~4.5次訪(fǎng)問(wèn),從報(bào)價(jià)到產(chǎn)品發(fā)送通常以年為單位。11、直接采購(gòu)組織市場(chǎng)的購(gòu)買(mǎi)者往往向供應(yīng)方直接采購(gòu),而不經(jīng)過(guò)中間商環(huán)節(jié),價(jià)格昂貴或技術(shù)復(fù)雜的項(xiàng)目更是如此。12、互惠購(gòu)買(mǎi)組織市場(chǎng)的購(gòu)買(mǎi)者往往這樣選擇供應(yīng)商:“你買(mǎi)我的產(chǎn)品,我就買(mǎi)你的產(chǎn)品”,即買(mǎi)賣(mài)雙方經(jīng)?;Q角色,互為買(mǎi)方和賣(mài)方?;セ葙?gòu)買(mǎi)有時(shí)表現(xiàn)為三角形或多角形。13、租賃組織市場(chǎng)往往通過(guò)租賃方式取得所需產(chǎn)品。對(duì)于機(jī)器設(shè)備、車(chē)輛等昂貴產(chǎn)品,許多企業(yè)無(wú)力購(gòu)買(mǎi)或需要融資購(gòu)買(mǎi),采用租賃的方式可以節(jié)約成本。競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略選擇競(jìng)爭(zhēng)者的反應(yīng)模式、實(shí)力等特征決定了本公司競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略選擇。1、競(jìng)爭(zhēng)者反應(yīng)模式與競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略選擇競(jìng)爭(zhēng)者反應(yīng)模式指本公司對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者的攻擊戰(zhàn)略實(shí)施之后競(jìng)爭(zhēng)者的回應(yīng)方式。競(jìng)爭(zhēng)者常見(jiàn)的反應(yīng)模式有以下四種。(1)從容型競(jìng)爭(zhēng)者。從容型競(jìng)爭(zhēng)者指競(jìng)爭(zhēng)者對(duì)某些特定的攻擊行為沒(méi)有迅速反應(yīng)或強(qiáng),烈反應(yīng)。這類(lèi)競(jìng)爭(zhēng)者“從容不迫”的原因是多種多樣的。一是認(rèn)為自己的顧客忠誠(chéng)度高,不會(huì)轉(zhuǎn)換購(gòu)買(mǎi)。這類(lèi)競(jìng)爭(zhēng)者通常實(shí)力強(qiáng)大,市場(chǎng)份額高,品牌知名度高,市場(chǎng)掌控能力強(qiáng)。對(duì)于其他同類(lèi)企業(yè)可能不放在眼里,認(rèn)為小泥鰍掀不起大風(fēng)浪。企業(yè)選擇此類(lèi)競(jìng)爭(zhēng)者作為攻擊對(duì)象,應(yīng)當(dāng)進(jìn)行投入產(chǎn)出分析,測(cè)定所投入的競(jìng)爭(zhēng)資金能否收到預(yù)期效果,能否吸引競(jìng)爭(zhēng)者顧客轉(zhuǎn)換購(gòu)買(mǎi)。如果競(jìng)爭(zhēng)者的顧客果真不會(huì)轉(zhuǎn)換購(gòu)買(mǎi),則本公司的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略和策略就是無(wú)效或低效的,競(jìng)爭(zhēng)資金投入就是不值得的。二是競(jìng)爭(zhēng)者正在對(duì)該業(yè)務(wù)進(jìn)行收割榨取。競(jìng)爭(zhēng)者或者認(rèn)為該產(chǎn)品已經(jīng)處于衰退期,沒(méi)有大力發(fā)展的價(jià)值,沒(méi)有必要費(fèi)力地爭(zhēng)奪市場(chǎng)擴(kuò)大份額;或者正在進(jìn)行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移,減少甚至放棄該業(yè)務(wù)。因此,不打算繼續(xù)投入資金應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng),能銷(xiāo)多少就銷(xiāo)多少,能得多少利潤(rùn)就得多少利潤(rùn)。企業(yè)選擇這類(lèi)競(jìng)爭(zhēng)者作為攻擊對(duì)象,首先要分析該業(yè)務(wù)是否已經(jīng)進(jìn)入衰退期,如果已經(jīng)進(jìn)入衰退期,本公司是否有必要投入資金爭(zhēng)奪市場(chǎng)擴(kuò)大份額?如果競(jìng)爭(zhēng)者是因?yàn)閼?zhàn)略轉(zhuǎn)移而不作反應(yīng),則可以成為本公司乘虛而入搶占市場(chǎng)的有利時(shí)機(jī),攻擊戰(zhàn)略就易于收到顯著效果。三是競(jìng)爭(zhēng)者反應(yīng)遲鈍,舉棋不定,對(duì)于受到攻擊之后的可能效果缺乏認(rèn)識(shí),同時(shí)也缺乏做出迅速反應(yīng)或強(qiáng)烈反應(yīng)的條件,比如資金不足,等等。這類(lèi)競(jìng)爭(zhēng)者的一般實(shí)力不強(qiáng),市場(chǎng)開(kāi)拓能力不強(qiáng)。選擇這類(lèi)競(jìng)爭(zhēng)者作為攻擊對(duì)象易于取得顯著效果。(2)選擇型競(jìng)爭(zhēng)者。選擇型競(jìng)爭(zhēng)者指競(jìng)爭(zhēng)者只對(duì)某些類(lèi)型的攻擊做出反應(yīng),而對(duì)其他類(lèi)型的攻擊無(wú)動(dòng)于衷。企業(yè)如果尚不具備與競(jìng)爭(zhēng)者正面決戰(zhàn)的實(shí)力,就應(yīng)當(dāng)分析競(jìng)爭(zhēng)者在哪些方面反應(yīng)敏感,在哪些方面反應(yīng)不敏感,以制定最為可行的攻擊戰(zhàn)略,避免引起競(jìng)爭(zhēng)者強(qiáng)烈反應(yīng)。(3)兇狠型競(jìng)爭(zhēng)者。兇狠型競(jìng)爭(zhēng)者指競(jìng)爭(zhēng)者對(duì)所有的攻擊行為都做出迅速而強(qiáng)烈的反應(yīng)。這類(lèi)競(jìng)爭(zhēng)者意在警告其他企業(yè)最好停止任何攻擊。選擇這類(lèi)競(jìng)爭(zhēng)者作為攻擊對(duì)象必須慎之又慎,除非本公司的實(shí)力遠(yuǎn)在競(jìng)爭(zhēng)者之上,有把握一舉擊潰而不畏懼它的兇猛反撲。否則,就會(huì)損失慘重或者兩敗俱傷。(4)隨機(jī)型競(jìng)爭(zhēng)者。指對(duì)競(jìng)爭(zhēng)攻擊的反應(yīng)具有隨機(jī)性,有無(wú)反應(yīng)和反應(yīng)強(qiáng)弱無(wú)法根據(jù)其以往的情況加以預(yù)測(cè)。此類(lèi)競(jìng)爭(zhēng)者大多是實(shí)力弱小的企業(yè)。本公司在具備一定實(shí)力的條件下,選擇此類(lèi)競(jìng)爭(zhēng)者作為進(jìn)攻對(duì)象易于取勝并實(shí)現(xiàn)預(yù)期效果。2、競(jìng)爭(zhēng)者的其他特征與競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略選擇企業(yè)要攻擊的競(jìng)爭(zhēng)者不外乎下列三類(lèi)之一。(1)強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)者與弱競(jìng)爭(zhēng)者。攻擊弱競(jìng)爭(zhēng)者在提高市場(chǎng)占有率的每個(gè)百分點(diǎn)方面所耗費(fèi)的資金和時(shí)間較少,但能力提高和利潤(rùn)增加也較少。在自身實(shí)力強(qiáng)大的條件下,攻擊強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)者可以提高自己的生產(chǎn)、管理和促銷(xiāo)能力,更大幅度地?cái)U(kuò)大市場(chǎng)占有率和利潤(rùn)水平。(2)近競(jìng)爭(zhēng)者和遠(yuǎn)競(jìng)爭(zhēng)者。多數(shù)公司重視同近競(jìng)爭(zhēng)者對(duì)抗并力圖摧毀對(duì)方,但是競(jìng)爭(zhēng)勝利可能招來(lái)更難對(duì)付的競(jìng)爭(zhēng)者。美國(guó)的戰(zhàn)略研究專(zhuān)家波特舉了兩個(gè)毫無(wú)意義的
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