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五次促成CLOSE話術(shù)五次促成CLOSE話術(shù)
促成簽單要瞄準(zhǔn)時(shí)機(jī),該下手時(shí)絕不遲疑,當(dāng)然最好的感覺(jué)是水到渠成,以下是一些令你成交獲勝的策略:2營(yíng)業(yè)部早會(huì)素材促成簽單要瞄準(zhǔn)時(shí)機(jī),該下手時(shí)絕不遲疑,當(dāng)然最好的感覺(jué)一、在聽到客戶有好的評(píng)價(jià)開始
業(yè)務(wù)員要經(jīng)常問(wèn):“這個(gè)是不是對(duì)你很有用呢?”然后停止,等待準(zhǔn)客戶反應(yīng),表示好的關(guān)鍵詞要讓客戶說(shuō)出來(lái)。二、要使準(zhǔn)客戶確信你站在他一邊
“讓我們一起來(lái)看看這張保單還有什么問(wèn)題?”業(yè)務(wù)員可以趁勢(shì)走到客戶身邊,并排作分析狀。還可以說(shuō):“聽聽我的建議,看我是否已經(jīng)明白了您的意思”3營(yíng)業(yè)部早會(huì)素材一、在聽到客戶有好的評(píng)價(jià)開始二、要使準(zhǔn)客戶確信你站在他一邊3三、讓準(zhǔn)客戶把心存的疑慮拿到桌面上來(lái)
拒絕并不可怕,只要找到真正的原因,就可以對(duì)癥下藥。你要追問(wèn):“這是不是你唯一的問(wèn)題?”“讓我們一起來(lái)探討你心中的疑問(wèn)吧,我想在壽險(xiǎn)方面我能幫得上忙?!边€有一句就是:“現(xiàn)在你覺(jué)得還有什么問(wèn)題嗎?”“準(zhǔn)客戶先生,我非常能夠理解您的意思,但我想除了這個(gè)原因外,還有其他什么緣故嗎?”4營(yíng)業(yè)部早會(huì)素材三、讓準(zhǔn)客戶把心存的疑慮拿到桌面上來(lái)4營(yíng)業(yè)部早會(huì)素材四、最常用的二擇一法
這種方法讓潛在客戶在“要么這樣,要么那樣”即兩個(gè)正面的回答中選擇,而不是作出否定的答案,這是最有效,也是最常用的技巧。五、不斷使用嘗試性結(jié)束成交法
在整個(gè)面談、說(shuō)明過(guò)程中,業(yè)務(wù)員要不斷嘗試往前跳一步,不要等到最后讓客戶一下子作出決定。5營(yíng)業(yè)部早會(huì)素材四、最常用的二擇一法五、不斷使用嘗試性結(jié)束成交法5營(yíng)業(yè)部早會(huì)六、采用假定成交法
在我們的言辭中要假定準(zhǔn)客戶已經(jīng)買了,“如果您買這份保單的話,您會(huì)讓誰(shuí)做受益人呢?”假作真時(shí)趁勢(shì)將筆和保單遞向客戶,“您把名字寫在這里。”(千萬(wàn)不要只問(wèn)“您簽一下名好嗎?”而沒(méi)有動(dòng)作)七、不斷地問(wèn)客戶“為什么?”“為什么?”推銷中極其重要的三個(gè)字,它的最大的妙處:不是向準(zhǔn)客戶強(qiáng)迫推銷,而是客戶在你不斷的“為什么”中不知不覺(jué)地自己將自己說(shuō)服。6營(yíng)業(yè)部早會(huì)素材六、采用假定成交法七、不斷地問(wèn)客戶“為什么?”6營(yíng)業(yè)部早會(huì)素八、了解清楚誰(shuí)具有購(gòu)買權(quán)
業(yè)務(wù)員要了解準(zhǔn)客戶自身是否有購(gòu)買權(quán),否則你作的努力將前功盡棄。如果準(zhǔn)客戶的愛人有決定權(quán)的話,那么就盡早改換主攻目標(biāo)。7營(yíng)業(yè)部早會(huì)素材八、了解清楚誰(shuí)具有購(gòu)買權(quán)7營(yíng)業(yè)部早會(huì)素材五次促成C.L.O.S.E標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)8營(yíng)業(yè)部早會(huì)素材五次促成C.L.O.S.E標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)8營(yíng)業(yè)部早會(huì)素材要讓準(zhǔn)客戶下定投保的決心,通常我們要預(yù)備好多種促成話術(shù),一般公認(rèn)的原則就是要做五次促成的嘗試,正好以CLOSE一詞的5個(gè)英文字母做開頭。當(dāng)然,這五種促成方法只要成功了一個(gè),就不用繼續(xù)下去。如果不能說(shuō)服客戶,就一個(gè)一個(gè)試下去,直到成功為止,堅(jiān)持就是勝利。9營(yíng)業(yè)部早會(huì)素材要讓準(zhǔn)客戶下定投保的決心,通常我們要預(yù)備好多種促成話Choice讓你作個(gè)選擇
準(zhǔn)客戶先生,您覺(jué)得現(xiàn)在有工作的時(shí)候每月存一些錢容易呢,還是將來(lái)退休沒(méi)工作的時(shí)候每月拿到一些錢容易?正是因?yàn)楝F(xiàn)在存一些錢還比較容易,所以很多人買了(更多的)壽險(xiǎn),但這并不代表你也一定要買很多保險(xiǎn)是不是?同樣的,很多人還沒(méi)有買保險(xiǎn),并不代表你也不需要保險(xiǎn)是不是?如果現(xiàn)在讓你選擇1000元或者是10,000元的話,我們都會(huì)選10,000元是不是?同樣的,如果現(xiàn)在讓你選擇1000元保險(xiǎn)費(fèi),或者是10,000元保障額的話,你選擇什么呢?…要是不付出1000元保費(fèi),就能獲得10,000元保障就好了,是不是?如果我們把1000元存在保險(xiǎn)公司,事實(shí)上這筆錢根本沒(méi)有用掉,它隨時(shí)準(zhǔn)備在你最需要的時(shí)候,讓你用,
準(zhǔn)客戶先生,您打算在保險(xiǎn)公司每月存多少錢呢?10營(yíng)業(yè)部早會(huì)素材Choice讓你作個(gè)選擇10營(yíng)業(yè)部早會(huì)素材Loss—Proof不會(huì)讓你吃虧
準(zhǔn)客戶先生,我想您還在猶豫不決,是怕保險(xiǎn)讓您吃虧,是嗎?我曾講過(guò)我們保單上一些為客戶著想的特別功能:利差返還、減額繳清、生命尊嚴(yán)提前給付……剛才我們也曾經(jīng)談到,假如說(shuō)買保險(xiǎn)會(huì)損失的話,就是損失保費(fèi),(現(xiàn)在您已明白保費(fèi)只是存在保險(xiǎn)公司并沒(méi)有損失)而不買保險(xiǎn)也可能損失,你將損失巨額的保障!我想您也知道買保險(xiǎn)的人壽命越長(zhǎng),得到的利益也越長(zhǎng),而萬(wàn)一遭遇不幸,人壽保險(xiǎn)也會(huì)馬上承擔(dān)其他任何投資所不能承擔(dān)的責(zé)任。所以,您現(xiàn)在不投保,才會(huì)讓您的家人以及年老后的自己遭受損失和真正吃虧。很多人己經(jīng)明白這個(gè)道理,所保險(xiǎn)才如此興旺,準(zhǔn)客戶先生,您一定也同樣明白這些道理的,
不曉得您會(huì)將誰(shuí)列為繼承人?11營(yíng)業(yè)部早會(huì)素材Loss—Proof不會(huì)讓你吃虧11營(yíng)業(yè)部早會(huì)素材Obligation你應(yīng)盡的義務(wù)
準(zhǔn)客戶先生,剛才我提到了您的家庭,也需要您的保障,這就是我們平常所說(shuō)的要為家人盡自己的義務(wù)。我相信當(dāng)您為家人(父母、愛人、子女)購(gòu)買新衣,添置家電,甚至貸款買房的時(shí)候,心里一定覺(jué)得很開心,很自豪,這種開心各自豪其實(shí)就是您為生存而盡的義務(wù),如果您不盡這些義務(wù),也必須有別的人替您負(fù)起這個(gè)任務(wù)。人壽保險(xiǎn)又何嘗不是如此。準(zhǔn)客戶先生,您當(dāng)然不會(huì)愿意讓別的什么人來(lái)?yè)?dān)負(fù)這些義務(wù)的,是不是?
您在這里簽個(gè)字,就意味著您為自己和家人擔(dān)當(dāng)起應(yīng)盡的義務(wù)了。12營(yíng)業(yè)部早會(huì)素材Obligation你應(yīng)盡的義務(wù)12營(yíng)業(yè)部早會(huì)素材Seekthehiddenobjection
尋找拒絕理由
準(zhǔn)客戶先生,您盡可以放心,其實(shí)沒(méi)有誰(shuí)能夠逼你買下任何東西,因?yàn)殄X在你口袋里,是不是?以我站在您的立場(chǎng)上看,可能有一些理由讓您拒絕保險(xiǎn),您看我說(shuō)的對(duì)不對(duì)?第一、您認(rèn)為沒(méi)有必要再增加財(cái)富,也就是說(shuō)您信為您和您的家人不需要更多的保障了,您的財(cái)富足以應(yīng)付所發(fā)生的任何狀況。(推銷員應(yīng)將“財(cái)富”寫在白紙上,若答案為“不”時(shí)則將“財(cái)富”劃掉,繼續(xù)下去。)第二、您認(rèn)為自身的健康方面可能不適合投保。如果是這樣的話,我決不會(huì)勉強(qiáng)您。(將“健康”寫在紙上,同上)第三、您認(rèn)為每月存500元可能沒(méi)有把握一直堅(jiān)持下去。如果是這樣的話,您看300元怎么樣?…(降低到獲得同意為止)13營(yíng)業(yè)部早會(huì)素材Seekthehiddenobjection尋找Exam
讓公司作檢查
準(zhǔn)客戶先生,我看您一直下不了決心,我們不妨來(lái)顛倒一下程序,讓我們公司先下決定好嗎?可能您不知道,我們現(xiàn)在一直假定只要您的同意就可讓保單產(chǎn)生,介實(shí)際上卻要您和我們公司雙方都作出決定才行。如果公司判斷您可以投保,那么在這一過(guò)程中您再仔細(xì)考慮,然后作決定,其實(shí)用這種方法最后拿主意的還是您自己!我們的不少客戶都這樣做的,最關(guān)鍵的是不會(huì)讓自己有絲毫損失。
這樣替您考慮,可以嗎?14營(yíng)業(yè)部早會(huì)素材Exam讓公司作檢查14營(yíng)業(yè)部早會(huì)素材在促成面談中,沒(méi)有嘗試到第五重拒絕處理,做第五次促成動(dòng)作,就不要輕言放棄。下面是另一套C.L.O.S.E促成話術(shù),這里你需要?jiǎng)佑眉埡凸P來(lái)幫忙。15營(yíng)業(yè)部早會(huì)素材在促成面談中,沒(méi)有嘗試到第五重拒絕處理,做第五次促成Choice
選擇更合適的
準(zhǔn)客戶先生,(邊講邊在紙上寫)假如有一位30歲的王先生,每月收入2000元,年收入在24,000元以上,但如果發(fā)生意外,他只有自己來(lái)承擔(dān)。60歲退休時(shí),可能領(lǐng)到50,000元公積金過(guò)余生。(王先生沒(méi)有福利)我們假設(shè)還有一位同樣是30歲的高先生,他每月收入要差一點(diǎn),1800元,年收入共22,000元以上。高先生的生活水準(zhǔn)會(huì)不會(huì)比王先生差很多呢?應(yīng)該不會(huì)。但如果60歲前有什么意外發(fā)生,他將有一大筆保障(6000元),到退休時(shí),除了同樣有50,000元以外,他每年還有3000元的養(yǎng)老金,并且年年提升,保障未來(lái)的生活。16營(yíng)業(yè)部早會(huì)素材Choice選擇更合適的16營(yíng)業(yè)部早會(huì)素材王先生30歲每月收入2000元年收入24000元30歲—60歲自擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)退休金50000元高先生30歲每月收入1800元年收入22000元30歲—60歲60000保障退休金50000元養(yǎng)老金3000元
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3150元終身時(shí)70000元
準(zhǔn)客戶先生,由您來(lái)選的話,是做王先生呢,還是高先生?相信您的選擇也一定象王先生那樣高明的。17營(yíng)業(yè)部早會(huì)素材王先生30歲高先生3Loss不買才會(huì)損失
準(zhǔn)客戶先生,我們都知道,如果現(xiàn)在每天節(jié)約一點(diǎn)點(diǎn),既不會(huì)影響現(xiàn)在的生活,卻能讓明天會(huì)更好。即用80%的收入過(guò)現(xiàn)在無(wú)憂無(wú)慮的生活,就能享受80歲時(shí)仍過(guò)著舒心舒服的日子。您現(xiàn)在不買保險(xiǎn)不要緊,但是如果你活到80歲、90歲,甚至更長(zhǎng),您的損失不就是大了嗎?因此,誰(shuí)都不希望為自己活得太長(zhǎng)而后悔,是吧?但反過(guò)來(lái),誰(shuí)又會(huì)為自己壽命短而慶幸呢?還好沒(méi)有買保險(xiǎn),否則就虧了!準(zhǔn)客戶先生,我想您會(huì)長(zhǎng)壽的,至少也希望您是長(zhǎng)壽的,如果我們對(duì)明天都沒(méi)有希望的話,還不如趁早把錢全部用光。話是這樣說(shuō),事實(shí)上沒(méi)有誰(shuí)會(huì)這樣做的。您也不會(huì)到時(shí)候再后悔白白損失一大筆保險(xiǎn)費(fèi)吧?
請(qǐng)問(wèn)您覺(jué)得將來(lái)每月多少養(yǎng)老金才好呢?18營(yíng)業(yè)部早會(huì)素材Loss不買才會(huì)損失18營(yíng)業(yè)部早會(huì)素材Obligation承擔(dān)自身責(zé)任
準(zhǔn)客戶先生,我們來(lái)研究一下,不買保險(xiǎn)與買保險(xiǎn)的理由好嗎?不買的理由要買的理由每月要花300元的保費(fèi)每五年一次旅游基金幾萬(wàn)元的家庭保障住院醫(yī)療費(fèi)用意外的巨額保障不用再儲(chǔ)蓄就有給子女的遺產(chǎn)(根據(jù)所推薦的險(xiǎn)種來(lái)列)買保險(xiǎn)要繳保險(xiǎn)費(fèi),但不繳保險(xiǎn)費(fèi)才會(huì)讓問(wèn)題產(chǎn)生!因?yàn)槟鷮?duì)家庭、對(duì)自己都有責(zé)任,而上面那些要買的理由可能都將由你或你的家人所承擔(dān)的責(zé)任,您覺(jué)得哪種理由更能打動(dòng)呢?
您要得到這些利益和保障,只需在這里簽個(gè)字就可以了。(遞筆)19營(yíng)業(yè)部早會(huì)素材Obligation承擔(dān)自身責(zé)任買保險(xiǎn)要繳保險(xiǎn)SeekReason尋找真的原因
準(zhǔn)客戶先生,假如您還不愿意用保險(xiǎn)來(lái)保障您的家庭,我只能表示遺憾,于我來(lái)說(shuō)只是少做一筆生意,不過(guò)我很希望能跟您交朋友,站在朋友的立場(chǎng)上,你能不能告訴我,我的工作不能讓您接受的真正原因,是什么?第一,是不是我不夠?qū)I(yè)?第二,是不是我有哪些地方做得不妥?業(yè)務(wù)員此時(shí)還可運(yùn)用水落石出法,連續(xù)問(wèn)“為什么”,直到問(wèn)出真正的原因。如果準(zhǔn)客戶問(wèn)你:“為什么你一直問(wèn)我為什么?”那你就告訴他:“因?yàn)槲覍?shí)在想知道你為什么不買保險(xiǎn)的真正原因?!?0營(yíng)業(yè)部早會(huì)素材SeekReason尋找真的原因業(yè)務(wù)員此時(shí)還Example舉例示范
準(zhǔn)客戶先生,我們已經(jīng)從很多方面談過(guò)了,但可能忽略了重要的一點(diǎn),您看這是我的客戶檔案。(或拿出大額保單復(fù)印件、證書等)其實(shí)我的很多客戶開始都不認(rèn)同保險(xiǎn)的,象這個(gè)客戶(舉例),后來(lái)他們發(fā)現(xiàn)什么都不能替代人,最重要的資產(chǎn)就是人,這些資產(chǎn)有你自己、你愛人、你的孩子與父母,我想您也同意他們是最重要的吧?。ê⒆邮俏业膶氊?,愛人是我的寶貝,而保險(xiǎn)寶貝是我所有的寶貝)
您會(huì)讓誰(shuí)做受益人呢?21營(yíng)業(yè)部早會(huì)素材Example舉例示范21營(yíng)業(yè)部早會(huì)素材當(dāng)業(yè)務(wù)員跟準(zhǔn)客戶談過(guò)了他所建議的壽險(xiǎn)計(jì)劃后,業(yè)務(wù)員就應(yīng)該詢問(wèn)一些準(zhǔn)客戶的資料,以便填入保單。這個(gè)過(guò)程要求邊問(wèn)邊寫,態(tài)度自然,及時(shí)清除反對(duì)意見,引領(lǐng)準(zhǔn)客戶循序漸進(jìn),逐步完成個(gè)案。22營(yíng)業(yè)部早會(huì)素材當(dāng)業(yè)務(wù)員跟準(zhǔn)客戶談過(guò)了他所建議的壽險(xiǎn)計(jì)劃后,業(yè)務(wù)員就ThankYou!23營(yíng)業(yè)部早會(huì)素材ThankYou!23營(yíng)業(yè)部早會(huì)素材五次促成CLOSE話術(shù)五次促成CLOSE話術(shù)
促成簽單要瞄準(zhǔn)時(shí)機(jī),該下手時(shí)絕不遲疑,當(dāng)然最好的感覺(jué)是水到渠成,以下是一些令你成交獲勝的策略:25營(yíng)業(yè)部早會(huì)素材促成簽單要瞄準(zhǔn)時(shí)機(jī),該下手時(shí)絕不遲疑,當(dāng)然最好的感覺(jué)一、在聽到客戶有好的評(píng)價(jià)開始
業(yè)務(wù)員要經(jīng)常問(wèn):“這個(gè)是不是對(duì)你很有用呢?”然后停止,等待準(zhǔn)客戶反應(yīng),表示好的關(guān)鍵詞要讓客戶說(shuō)出來(lái)。二、要使準(zhǔn)客戶確信你站在他一邊
“讓我們一起來(lái)看看這張保單還有什么問(wèn)題?”業(yè)務(wù)員可以趁勢(shì)走到客戶身邊,并排作分析狀。還可以說(shuō):“聽聽我的建議,看我是否已經(jīng)明白了您的意思”26營(yíng)業(yè)部早會(huì)素材一、在聽到客戶有好的評(píng)價(jià)開始二、要使準(zhǔn)客戶確信你站在他一邊3三、讓準(zhǔn)客戶把心存的疑慮拿到桌面上來(lái)
拒絕并不可怕,只要找到真正的原因,就可以對(duì)癥下藥。你要追問(wèn):“這是不是你唯一的問(wèn)題?”“讓我們一起來(lái)探討你心中的疑問(wèn)吧,我想在壽險(xiǎn)方面我能幫得上忙?!边€有一句就是:“現(xiàn)在你覺(jué)得還有什么問(wèn)題嗎?”“準(zhǔn)客戶先生,我非常能夠理解您的意思,但我想除了這個(gè)原因外,還有其他什么緣故嗎?”27營(yíng)業(yè)部早會(huì)素材三、讓準(zhǔn)客戶把心存的疑慮拿到桌面上來(lái)4營(yíng)業(yè)部早會(huì)素材四、最常用的二擇一法
這種方法讓潛在客戶在“要么這樣,要么那樣”即兩個(gè)正面的回答中選擇,而不是作出否定的答案,這是最有效,也是最常用的技巧。五、不斷使用嘗試性結(jié)束成交法
在整個(gè)面談、說(shuō)明過(guò)程中,業(yè)務(wù)員要不斷嘗試往前跳一步,不要等到最后讓客戶一下子作出決定。28營(yíng)業(yè)部早會(huì)素材四、最常用的二擇一法五、不斷使用嘗試性結(jié)束成交法5營(yíng)業(yè)部早會(huì)六、采用假定成交法
在我們的言辭中要假定準(zhǔn)客戶已經(jīng)買了,“如果您買這份保單的話,您會(huì)讓誰(shuí)做受益人呢?”假作真時(shí)趁勢(shì)將筆和保單遞向客戶,“您把名字寫在這里?!保ㄇf(wàn)不要只問(wèn)“您簽一下名好嗎?”而沒(méi)有動(dòng)作)七、不斷地問(wèn)客戶“為什么?”“為什么?”推銷中極其重要的三個(gè)字,它的最大的妙處:不是向準(zhǔn)客戶強(qiáng)迫推銷,而是客戶在你不斷的“為什么”中不知不覺(jué)地自己將自己說(shuō)服。29營(yíng)業(yè)部早會(huì)素材六、采用假定成交法七、不斷地問(wèn)客戶“為什么?”6營(yíng)業(yè)部早會(huì)素八、了解清楚誰(shuí)具有購(gòu)買權(quán)
業(yè)務(wù)員要了解準(zhǔn)客戶自身是否有購(gòu)買權(quán),否則你作的努力將前功盡棄。如果準(zhǔn)客戶的愛人有決定權(quán)的話,那么就盡早改換主攻目標(biāo)。30營(yíng)業(yè)部早會(huì)素材八、了解清楚誰(shuí)具有購(gòu)買權(quán)7營(yíng)業(yè)部早會(huì)素材五次促成C.L.O.S.E標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)31營(yíng)業(yè)部早會(huì)素材五次促成C.L.O.S.E標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)8營(yíng)業(yè)部早會(huì)素材要讓準(zhǔn)客戶下定投保的決心,通常我們要預(yù)備好多種促成話術(shù),一般公認(rèn)的原則就是要做五次促成的嘗試,正好以CLOSE一詞的5個(gè)英文字母做開頭。當(dāng)然,這五種促成方法只要成功了一個(gè),就不用繼續(xù)下去。如果不能說(shuō)服客戶,就一個(gè)一個(gè)試下去,直到成功為止,堅(jiān)持就是勝利。32營(yíng)業(yè)部早會(huì)素材要讓準(zhǔn)客戶下定投保的決心,通常我們要預(yù)備好多種促成話Choice讓你作個(gè)選擇
準(zhǔn)客戶先生,您覺(jué)得現(xiàn)在有工作的時(shí)候每月存一些錢容易呢,還是將來(lái)退休沒(méi)工作的時(shí)候每月拿到一些錢容易?正是因?yàn)楝F(xiàn)在存一些錢還比較容易,所以很多人買了(更多的)壽險(xiǎn),但這并不代表你也一定要買很多保險(xiǎn)是不是?同樣的,很多人還沒(méi)有買保險(xiǎn),并不代表你也不需要保險(xiǎn)是不是?如果現(xiàn)在讓你選擇1000元或者是10,000元的話,我們都會(huì)選10,000元是不是?同樣的,如果現(xiàn)在讓你選擇1000元保險(xiǎn)費(fèi),或者是10,000元保障額的話,你選擇什么呢?…要是不付出1000元保費(fèi),就能獲得10,000元保障就好了,是不是?如果我們把1000元存在保險(xiǎn)公司,事實(shí)上這筆錢根本沒(méi)有用掉,它隨時(shí)準(zhǔn)備在你最需要的時(shí)候,讓你用,
準(zhǔn)客戶先生,您打算在保險(xiǎn)公司每月存多少錢呢?33營(yíng)業(yè)部早會(huì)素材Choice讓你作個(gè)選擇10營(yíng)業(yè)部早會(huì)素材Loss—Proof不會(huì)讓你吃虧
準(zhǔn)客戶先生,我想您還在猶豫不決,是怕保險(xiǎn)讓您吃虧,是嗎?我曾講過(guò)我們保單上一些為客戶著想的特別功能:利差返還、減額繳清、生命尊嚴(yán)提前給付……剛才我們也曾經(jīng)談到,假如說(shuō)買保險(xiǎn)會(huì)損失的話,就是損失保費(fèi),(現(xiàn)在您已明白保費(fèi)只是存在保險(xiǎn)公司并沒(méi)有損失)而不買保險(xiǎn)也可能損失,你將損失巨額的保障!我想您也知道買保險(xiǎn)的人壽命越長(zhǎng),得到的利益也越長(zhǎng),而萬(wàn)一遭遇不幸,人壽保險(xiǎn)也會(huì)馬上承擔(dān)其他任何投資所不能承擔(dān)的責(zé)任。所以,您現(xiàn)在不投保,才會(huì)讓您的家人以及年老后的自己遭受損失和真正吃虧。很多人己經(jīng)明白這個(gè)道理,所保險(xiǎn)才如此興旺,準(zhǔn)客戶先生,您一定也同樣明白這些道理的,
不曉得您會(huì)將誰(shuí)列為繼承人?34營(yíng)業(yè)部早會(huì)素材Loss—Proof不會(huì)讓你吃虧11營(yíng)業(yè)部早會(huì)素材Obligation你應(yīng)盡的義務(wù)
準(zhǔn)客戶先生,剛才我提到了您的家庭,也需要您的保障,這就是我們平常所說(shuō)的要為家人盡自己的義務(wù)。我相信當(dāng)您為家人(父母、愛人、子女)購(gòu)買新衣,添置家電,甚至貸款買房的時(shí)候,心里一定覺(jué)得很開心,很自豪,這種開心各自豪其實(shí)就是您為生存而盡的義務(wù),如果您不盡這些義務(wù),也必須有別的人替您負(fù)起這個(gè)任務(wù)。人壽保險(xiǎn)又何嘗不是如此。準(zhǔn)客戶先生,您當(dāng)然不會(huì)愿意讓別的什么人來(lái)?yè)?dān)負(fù)這些義務(wù)的,是不是?
您在這里簽個(gè)字,就意味著您為自己和家人擔(dān)當(dāng)起應(yīng)盡的義務(wù)了。35營(yíng)業(yè)部早會(huì)素材Obligation你應(yīng)盡的義務(wù)12營(yíng)業(yè)部早會(huì)素材Seekthehiddenobjection
尋找拒絕理由
準(zhǔn)客戶先生,您盡可以放心,其實(shí)沒(méi)有誰(shuí)能夠逼你買下任何東西,因?yàn)殄X在你口袋里,是不是?以我站在您的立場(chǎng)上看,可能有一些理由讓您拒絕保險(xiǎn),您看我說(shuō)的對(duì)不對(duì)?第一、您認(rèn)為沒(méi)有必要再增加財(cái)富,也就是說(shuō)您信為您和您的家人不需要更多的保障了,您的財(cái)富足以應(yīng)付所發(fā)生的任何狀況。(推銷員應(yīng)將“財(cái)富”寫在白紙上,若答案為“不”時(shí)則將“財(cái)富”劃掉,繼續(xù)下去。)第二、您認(rèn)為自身的健康方面可能不適合投保。如果是這樣的話,我決不會(huì)勉強(qiáng)您。(將“健康”寫在紙上,同上)第三、您認(rèn)為每月存500元可能沒(méi)有把握一直堅(jiān)持下去。如果是這樣的話,您看300元怎么樣?…(降低到獲得同意為止)36營(yíng)業(yè)部早會(huì)素材Seekthehiddenobjection尋找Exam
讓公司作檢查
準(zhǔn)客戶先生,我看您一直下不了決心,我們不妨來(lái)顛倒一下程序,讓我們公司先下決定好嗎?可能您不知道,我們現(xiàn)在一直假定只要您的同意就可讓保單產(chǎn)生,介實(shí)際上卻要您和我們公司雙方都作出決定才行。如果公司判斷您可以投保,那么在這一過(guò)程中您再仔細(xì)考慮,然后作決定,其實(shí)用這種方法最后拿主意的還是您自己!我們的不少客戶都這樣做的,最關(guān)鍵的是不會(huì)讓自己有絲毫損失。
這樣替您考慮,可以嗎?37營(yíng)業(yè)部早會(huì)素材Exam讓公司作檢查14營(yíng)業(yè)部早會(huì)素材在促成面談中,沒(méi)有嘗試到第五重拒絕處理,做第五次促成動(dòng)作,就不要輕言放棄。下面是另一套C.L.O.S.E促成話術(shù),這里你需要?jiǎng)佑眉埡凸P來(lái)幫忙。38營(yíng)業(yè)部早會(huì)素材在促成面談中,沒(méi)有嘗試到第五重拒絕處理,做第五次促成Choice
選擇更合適的
準(zhǔn)客戶先生,(邊講邊在紙上寫)假如有一位30歲的王先生,每月收入2000元,年收入在24,000元以上,但如果發(fā)生意外,他只有自己來(lái)承擔(dān)。60歲退休時(shí),可能領(lǐng)到50,000元公積金過(guò)余生。(王先生沒(méi)有福利)我們假設(shè)還有一位同樣是30歲的高先生,他每月收入要差一點(diǎn),1800元,年收入共22,000元以上。高先生的生活水準(zhǔn)會(huì)不會(huì)比王先生差很多呢?應(yīng)該不會(huì)。但如果60歲前有什么意外發(fā)生,他將有一大筆保障(6000元),到退休時(shí),除了同樣有50,000元以外,他每年還有3000元的養(yǎng)老金,并且年年提升,保障未來(lái)的生活。39營(yíng)業(yè)部早會(huì)素材Choice選擇更合適的16營(yíng)業(yè)部早會(huì)素材王先生30歲每月收入2000元年收入24000元30歲—60歲自擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)退休金50000元高先生30歲每月收入1800元年收入22000元30歲—60歲60000保障退休金50000元養(yǎng)老金3000元
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3150元終身時(shí)70000元
準(zhǔn)客戶先生,由您來(lái)選的話,是做王先生呢,還是高先生?相信您的選擇也一定象王先生那樣高明的。40營(yíng)業(yè)部早會(huì)素材王先生30歲高先生3Loss不買才會(huì)損失
準(zhǔn)客戶先生,我們都知道,如果現(xiàn)在每天節(jié)約一點(diǎn)點(diǎn),既不會(huì)影響現(xiàn)在的生活,卻能讓明天會(huì)更好。即用80%的收入過(guò)現(xiàn)在無(wú)憂無(wú)慮的生活,就能享受80歲時(shí)仍過(guò)著舒心舒服的日子。您現(xiàn)在不買保險(xiǎn)不要緊,但是如果你活到80歲、90歲,甚至更長(zhǎng),您的損失不就是大了嗎?因此,誰(shuí)都不希望為自己活得太長(zhǎng)而后悔,是吧?但反過(guò)來(lái),誰(shuí)又會(huì)為自己壽命短而慶幸呢?還好沒(méi)有買保險(xiǎn),否則就虧了!準(zhǔn)客戶先生,我想您會(huì)長(zhǎng)壽的,至少也希望您是長(zhǎng)壽的,如果我們對(duì)明天都沒(méi)有希望的話,還不如趁早把錢全部用光。話是這樣說(shuō),事實(shí)上沒(méi)有誰(shuí)會(huì)這樣做的。您也不會(huì)到時(shí)候再后悔白白損失一大筆保險(xiǎn)費(fèi)吧?
請(qǐng)問(wèn)您覺(jué)得將來(lái)每月多少養(yǎng)老金才好呢?41營(yíng)業(yè)部早會(huì)素材Loss不買才會(huì)損失18營(yíng)業(yè)部早會(huì)素材Obligation承擔(dān)自身責(zé)任
準(zhǔn)客戶先生,我們來(lái)研究一下,不買保險(xiǎn)與買保險(xiǎn)的理由好嗎?不買的理由要買的理由每月要花300元的保費(fèi)每五年一次旅游基金幾萬(wàn)元的家庭保障住院醫(yī)療費(fèi)用意外的巨額保障
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