優(yōu)秀員工請用業(yè)績證明你的價值

V:1.0精細(xì)整理，僅供參考優(yōu)秀員工請用業(yè)績證明你的價值日期：20xx年X月一、再優(yōu)秀的員工，請用業(yè)績證明你的價值！一、你的薪水從哪里來：老板為什么付給你薪水?

沒有企業(yè)的快速發(fā)展和高額利潤，員工不可能獲取豐厚的薪水。只有公司賺了錢，員工才可能獲得較好的回報。從某種意義上講，為公司賺錢就是為自己加薪。無論從事哪一行，你都必須用良好的業(yè)績證明你是公司珍貴的資產(chǎn)，證明你可以幫助公司賺錢。誰為公司創(chuàng)造的業(yè)績多，誰的薪水就高。比爾.蓋茨：“能為公司賺錢的人，才是公司最需要的人?！倍?、沒有功勞，苦勞就是“白勞”：企業(yè)要的是結(jié)果，而不是過程。在企業(yè)中，員工不管多么辛苦忙碌，如果缺乏效率，沒有做出業(yè)績，那么一切辛苦皆是白費，一切付出均沒有價值。1、我們追求正果。出正果就是我們的工作要富有成效，做任何事都要追求一個好的結(jié)果。我們反對只說不做，同時我們也反對做而無效。只有持之以恒地付出，不折不扣地努力，才能得到理想的回報。2、企業(yè)對員工價值認(rèn)可的程度，取決于員工為企業(yè)創(chuàng)造業(yè)績的多少。3、我們堅持以績效的獲取和提升作為管理的出發(fā)點，以績效水平作為考核管理工作有效性的依據(jù)。4、工作價值和市場價值決定著員工的分配基準(zhǔn)，績效水平?jīng)Q定著員工的實際獲得。三、不管做什么事，必須有好的結(jié)果：業(yè)績是最有力的價值證明。優(yōu)秀員工的標(biāo)準(zhǔn)是什么？業(yè)績！這是以結(jié)果論英雄的時代，這是以結(jié)果作為標(biāo)準(zhǔn)來檢驗一切的時代。

四、沒有業(yè)績就是剝削企業(yè)拿老板工資卻不思進取，就是在白白耗費公司資源。員工不能為公司創(chuàng)造價值，就是在剝削企業(yè)。五、用一流的業(yè)績套牢老板的心每個老板為了自己的利益，都只會留下那些，業(yè)務(wù)能力最強的員工。餡餅并不會從天上白白掉下來，只有你努力工作并取得一定的成績，老板才會重用你。公司作為一個經(jīng)營實體，必須靠利潤去維持發(fā)展，而要發(fā)展，便需要公司中的每個員工都貢獻自己的力量和才智。公司是員工努力證明自己業(yè)績的戰(zhàn)場，員工證明自己的唯一法則就是業(yè)績。無論何時何地，如果你沒有做出業(yè)績，你遲早是一枚被棄用的棋子。企業(yè)需要的是能夠解決問題、勤奮工作的員工，而不是那些曾經(jīng)作出過一定貢獻，現(xiàn)在卻跟不上企業(yè)發(fā)展步伐，自以為是、不干活的員工。沒有業(yè)績，談再多的苦勞都沒用。二、用人原則：忠誠大于能力！能力很重要，可有一樣?xùn)|西比能力更重要，那就是人品。人品，是人真正的最高學(xué)歷，是人能力施展的基礎(chǔ)，是當(dāng)今社會稀缺而珍貴的品質(zhì)標(biāo)簽。人品和能力，如同左手和右手：單有能力，沒有人品，人將殘缺不全。人品決定態(tài)度，態(tài)度決定行為，行為決定著最后的結(jié)果。人品意義深遠(yuǎn)，沒有人會愿意信任、重用一個人品欠佳的員工。好人品已成為現(xiàn)代人職業(yè)晉升的敬業(yè)標(biāo)桿與成功人生的堅實根基。比能力更重要的12種品格：第1忠誠——站在公司的立場上思考問題，忠心維護公司的利益，在誘惑面前經(jīng)得住考驗。第2敬業(yè)——工作的目的不僅僅在于報酬，提供超出報酬的服務(wù)，樂意為工作做出個人犧牲。第3自動自發(fā)——不要事事等人交待，從“要我做”，到“我要做”，主動做一些“分外”事，先做后說。高要求：要求一步，做到三步。第4負(fù)責(zé)——責(zé)任的核心在于責(zé)任心，把每一件小事都做好。一諾千金，絕對沒有借口，讓問題的皮球止于你，不因一點疏忽而鑄成大錯。第5注重效率——心無旁騖，專心致志，量化每日工作，拖延是最狠毒的事業(yè)殺手；注重主次，防止完美主義成為效率的大敵。第6結(jié)果導(dǎo)向——一開始就要想怎樣把事情做成，辦法總比問題多，創(chuàng)造條件去完成任務(wù)，第一次就把事情做對，把任務(wù)完成得超出預(yù)期。第7善于溝通——當(dāng)面開口，當(dāng)場解決，溝通和八卦是兩回事，不說和說得過多都是一種錯，帶著方案去提問題，培養(yǎng)起接受批評的情商。第8合作——團隊提前，自我退后，滴水融入大海，個人融入團隊，服從總體安排，遵守紀(jì)律才能保證戰(zhàn)斗力；不當(dāng)團隊的“短板”，多為別人考慮，讓能力在團隊中被放大。第9積極進取——永遠(yuǎn)跟上企業(yè)的步伐，以空杯心態(tài)去學(xué)習(xí)、去汲取，擠時間充電，發(fā)展自己的“比較優(yōu)勢”，挑戰(zhàn)自我。第10低調(diào)——才高不自傲，克服“大材小用”的心理，不擺架子耍資格；給人一分尊敬，努力做到名實相符，成績只是起點，榮譽可作動力。第11節(jié)約——別把老板的錢不當(dāng)錢，要誠信不耍小聰明，不浪費每一張紙，不浪費每一分鐘工作時間；花公司每一分錢，都要收到最大效益：省下的都是利潤。第12感恩——想想是誰成就了今天的你？公司給了你工作，工作給你學(xué)習(xí)和成長的機會，同事給予你配合，客戶幫助你創(chuàng)造業(yè)績，對手讓你看到距離，批評者讓你趨向完美。

三、別嫌工資少，滿足這些條件多高都給你生活中時常聽到人們抱怨工資少，但是抱怨歸抱怨，你是否意識到自身的一些問題呢高薪的條件你又滿足幾條

忠誠單位可能開除有能力的員工，但對一個忠心耿耿的人，不會有領(lǐng)導(dǎo)愿意讓他走，他會成為單位這個鐵打營盤中最長久的戰(zhàn)士，而且是最有發(fā)展前景的員工。1、站在老板的立場上思考問題；2、與上級分享你的想法；3、時刻維護公司的利益；4、琢磨為公司賺錢；5、在外界誘惑面前經(jīng)得起考驗。二、敬業(yè)隨著社會進步，人們的知識背景越來越趨同。學(xué)歷、文憑已不再是公司挑選員工的首要條件。很多公司考察員工的第一條件就是敬業(yè)，其次才是專業(yè)水平。1、工作的目的不僅僅在于報酬；2、提供超出報酬的服務(wù)與努力；3、樂意為工作作出個人犧牲；4、模糊上下班概念，完成工作再談休息；5、重視工作中的每一個細(xì)節(jié)。三、積極不要事事等人交代，一個人只要能自動自發(fā)地做好一切，哪怕起點比別人低，也會有很大的發(fā)展，自發(fā)的人永遠(yuǎn)受老板歡迎。1、從“要我做”到“我要做”；2、主動分擔(dān)一些“分外”事；3、先做后說，給上司驚喜；4、學(xué)會毛遂自薦；5、高標(biāo)準(zhǔn)要求：要求一步，做到三步；6、拿捏好主動的尺度，不要急于表現(xiàn)、出風(fēng)頭甚至搶別人的工作。四、負(fù)責(zé)勇于承擔(dān)責(zé)任的人，對企業(yè)有著重要的意義，一個人工作能力可以比別人差，但是一定不能缺乏責(zé)任感，凡事推三阻四、找客觀原因，而不反思自己，一定會失去上級的信任。1、責(zé)任的核心在于責(zé)任心；2、把每一件小事都做好；3、言必信，行必果；4、錯就是錯，絕對不要找借口；5、讓問題的皮球至于你；6、不因一點疏忽而鑄成大錯。五、效率高效的工作習(xí)慣是每個可望成功的人所必備的，也是每個單位都非?？粗氐?。1、跟窮忙瞎忙說“再見”；2、心無旁騖，專心致志；3、量化、細(xì)化每天的工作；4、拖延是最狠毒的職業(yè)殺手；5、牢記優(yōu)先，要事第一；6、防止完美主義成為效率的大敵。六、結(jié)果無論黑貓、白貓，抓得到老鼠就是好貓！”，無論苦干、巧干，出成績的員工才會受到眾人的肯定。企業(yè)重視的是你有多少“功”，而不是有多少“苦”。1、一開始就要想怎樣把事情做成；2、辦法永遠(yuǎn)要比問題多；3、聰明地工作而不僅僅是努力工作；4、沒有條件，就創(chuàng)造條件；5、把任務(wù)完成得超出預(yù)期。七、溝通不好溝通者，即便自己再有才，也只是一個人的才干，既不能傳承，又無法進步；好溝通者，哪怕很平庸，也可以邊干邊學(xué)，最終實現(xiàn)自己的價值。1、溝通和八卦是兩回事；2、不說和說得過多都是一種錯；3、帶著方案去提問題，當(dāng)面溝通，當(dāng)場解決；4、培養(yǎng)接受批評的情商；5、胸懷大局，既報喜也報憂；6、內(nèi)部可以有矛盾，對外一定要一致八、團隊團隊提前，自我退后。不管個人能力多強，只要傷害到團隊，公司決不會讓你久留——不要認(rèn)為缺了你一個，團隊就無法運轉(zhuǎn)！1、滴水融入大海，個人融入團隊；2、服從總體安排；3、遵守紀(jì)律才能保證戰(zhàn)斗力；4、不做團隊的“短板”，如果現(xiàn)在是，就要給自己“增高”；5、多為別人、為團隊考慮。九、進取個人永遠(yuǎn)要跟上企業(yè)的步伐，企業(yè)永遠(yuǎn)要跟上市場的步伐；無論是職場還是市場，無論是個人還是企業(yè)，參與者都不希望被淘汰。為此就一定要前進，停就意味著放棄，意味著出局！1、以空杯心態(tài)去學(xué)習(xí)、去汲?。?、不要總生氣，而要爭氣；3、不要一年經(jīng)驗重復(fù)用十年；4、擠時間給自己“增高”、“充電”；5、發(fā)展自己的“比較優(yōu)勢”；6、挑戰(zhàn)自我，未雨綢繆。十、低調(diào)才高不必自傲，不要以為自己不說、不宣揚，別人就看不到你的功勞。所以別在同事面前炫耀。1、不要邀功請賞；2、克服“大材小用”的心理；3、不要擺架子耍資格；4、凡是人，皆須敬；5、努力做到名實相符，要配的上自己的位置；6、成績只是開始，榮譽當(dāng)作動力。十一、成本節(jié)約，但不可摳門。不要把公司的錢不當(dāng)錢，公司“鍋”里有，員工“碗”里才有；同樣，“鍋”里多，“碗”里也自然就多。而掌勺的，恰恰就是你自己。1、報銷賬目，一定要誠信；2、不耍小聰明，不貪小便宜；3、不浪費公司的資源，哪怕是一張紙；4、珍惜工作的每一分鐘時間；5、每付出成本，都要力爭最大收益；6、記?。菏∠碌?，就是利潤！十二、感恩為什么我們能允許自己的過失，卻對他人、對公司有這么多的抱怨?再有才華的人，也需要別人給你做事的機會，也需要他人對你或大或小的幫助。你現(xiàn)在的幸福不是你一個人就能成就的。

1、老板給了你飯碗；2、工作給你的不僅是報酬，還有學(xué)習(xí)、成長的機會；3、同事給了你工作中的配合；4、客戶幫你創(chuàng)造了業(yè)績；5、對手讓你看到距離和發(fā)展空間；四、員工無能，錯在領(lǐng)導(dǎo)，送給所有管理者！員工績效差，領(lǐng)導(dǎo)不要抱怨員工的無能，而要檢討自己，通常錯在于：一、錯在選錯人;二、錯在如何帶人;三、錯在有沒有建立規(guī)范的制度和流程、標(biāo)準(zhǔn)四、錯在不善于培養(yǎng)員工，沒給員工授權(quán)鍛煉其能力;五、錯在沒有建立競爭機制不敢于PK淘汰人，被平庸的員工綁架?！臼酚裰何?guī)ш犖榭?招】1、評價做事的成果“最終憑的是功勞而不是苦勞”，以結(jié)果論英雄，才練就了一支強有力的隊伍;2、制度無情人有情。罵人歸罵人，不會夾雜其它。老板做錯了也會自我檢討;3、堅決不用空降兵，只提拔內(nèi)部系統(tǒng)培養(yǎng)的人;4、不管有什么不同想法，我都會充分尊重手下人的意見?！竟芾碚摺鞍私洹薄?、戒工作方向不清晰，曲解企業(yè)所有者意圖。2、戒結(jié)黨營私玩弄權(quán)術(shù)。3、戒以公司資源充當(dāng)個人職場賭注。4、戒自恃無人替代無所不為。5、戒既無反對勇氣，更缺乏接受的胸襟。6、戒對企業(yè)欠缺歸宿感。7、戒懈怠持續(xù)學(xué)習(xí)。8、戒獨斷專橫我行我素?！救绾谓鈮骸?、正確評價自己以清楚能與不能。2、保持平和心境以排除外在干擾。3、利用互聯(lián)網(wǎng)以獲取需要的幫助。4、讓生活充滿秩序以保持清醒頭腦。5、不盲目相信他人以減少失望與挫折感。6、承認(rèn)不可避免的事實以適應(yīng)環(huán)境。7、克服畏懼情緒以培養(yǎng)無所畏懼的魄力。8、保持充沛的活力以獲取無窮的精力?！救绾翁岣邌T工歸屬感】

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1)給予做事的機會，主決策權(quán)、成就感;2)建立分享的文化，讓員工彼此相互認(rèn)同;3)經(jīng)常舉行聚會，建立生活溝通平臺，促進關(guān)系融洽;4)營造和善的溝通氛圍，提高員工幸福感;5)提供良好的培訓(xùn)，讓員工成長。6)適當(dāng)容忍員工非原則性過時。五、善待你所在的單位你不種地，但你有吃有喝；你不織布，但你衣著華麗；你不造車，但你以車代步；你不蓋樓，但你家居安泰，你不是神仙，但許多人尊重你；你沒有才華，但你仍然能夠參與社會；你相貌平平，但你的愛人喜歡你；你能力一般，但你的兒女崇拜你。這是為什么呢你是依靠什么去和他們進行交換你是依靠什么獲得你需要的生活物品你是依靠什么贏得社會的尊重——那就是單位。如果你是小草，單位就是你的地。如果你是小鳥，單位就是你的天空。如果你是一條魚，單位就是你的大海。如果你是一只狼，單位就是你躍馬馳騁的戰(zhàn)場。家庭離不了你，但你離不了單位。沒有單位你什么也不是。單位是你和社會之間和他人之間，進行交換的橋梁。單位是你顯示自己存在的舞臺。單位是你美好家庭的后臺。單位是你的競技場、練兵站、美容室、大學(xué)校！單位是你提升身價的增值器，單位是你安身立命的客棧，單位是你和你的另一半對峙的有力武器，單位是你在家庭和社會上的發(fā)言權(quán)。在單位要學(xué)會珍惜。一是珍惜工作。工作就是職責(zé)，職責(zé)就是擔(dān)當(dāng)，擔(dān)當(dāng)就是價值。感謝那些讓你獨當(dāng)一面的人，感謝那些給你壓擔(dān)子的人，感謝給你補臺的人。因為那是機會，那是信任，那是平臺，那是發(fā)言權(quán)。二是珍惜關(guān)系。單位的各種關(guān)系一定要珍惜，寧可自己受委屈也盡量不爭高低。一個人只有能夠處理好和自己有工作關(guān)系的關(guān)系才叫能力。沒有工作關(guān)系的關(guān)系，只是吃吃喝喝、玩玩耍耍，那不屬于單位關(guān)系。三是珍惜已有的。在單位你已經(jīng)擁有的，一定要珍惜。也許時間久了，你會感到厭煩。但那只是你的心理出了問題。要學(xué)會及時調(diào)整自己，使自己在枯燥無味的工作面前，有一種常新的感覺和姿勢。你已經(jīng)擁有的，一旦喪失，你就會知道他的價值。也許那個權(quán)力很小，但你知道嗎？那是無數(shù)的先烈用生命和鮮血換來的執(zhí)政權(quán)，而今天你就擁有了一份。你不珍惜，你會后悔一輩子的。權(quán)力即使很小，也會有人尊重，也會有人羨慕的。

在單位最忌諱三點。一是把工作推給別人。工作是你的職責(zé)，也是你的權(quán)力，也是你的義務(wù)，更是你立足單位的基礎(chǔ)。把屬于自己的工作推給別人，不是聰明，而是愚蠢，除非你的能力太小了，不能勝任它。推諉工作是一種逃避，是一種不負(fù)責(zé)任，更是一種無能，他會讓別人從內(nèi)心深處瞧不起你。二是愚弄他人。愚弄別人是一種真正的愚蠢，是對自己的不負(fù)責(zé)任，是一種下三濫。尤其是對那些信任你的人，依靠你，倚重你的人，萬萬不可耍小聰明，你會得不償失的。長期在一起共事，你的誠懇會讓同事感動，相反，會使領(lǐng)導(dǎo)和同事惡心。你也許不知道，比你高一個級別的人，在研究你的能力和為人時，大家竟然看得那么準(zhǔn)，那么透，那么一致。三是沉不下心來。沉不下心來是在單位工作的大忌。單位不是走馬觀花，不是住旅店，不是旅游。單位很有可能是一生的根據(jù)地，是你一輩子存在的證明。要沉下心慢慢干。有機會上進了也不要得意忘形。沒有機會或者錯過了一個機會也不要患得患失。相信最后的贏家是那些慢慢走過來的人。單位無論大小，一把手只有一個。那些能夠在一把手面前推薦你，說你好話的人是你生命中貴人。在單位要克勤克敬，兢兢業(yè)業(yè)，而不是耍賴撒潑，妄自尊大。單位的本質(zhì)從來不按年齡的大小排序，而是按職務(wù)排序，誰以自己的年齡大小來說事，誰就是真正的傻瓜。沒有一個人會因為你年齡大而從內(nèi)心深處敬重你。那些對年齡的尊重只是一種表面的應(yīng)酬。在單位老年人有老年人的優(yōu)勢，年輕人有年輕人的優(yōu)勢。萬萬不可以互相輕視，那是自相殘殺。在單位能多干一點就多干一點，總有人會記得你的好。在單位千萬不可以帶一個不好頭，不要破壞單位的規(guī)則。那樣就是拆一把手的臺，就是拆自己直接領(lǐng)導(dǎo)的臺，就是拆自己的臺，就是和這個團隊過不去。一定要把屬于私人的事限制在私人的空間。否則，關(guān)鍵時刻，沒有人認(rèn)可你。在單位要盡量遠(yuǎn)離那些鼓動你不工作的人，鼓動你鬧矛盾的人，那是在讓你吸毒品，慢慢地你變了。在單位永遠(yuǎn)不要說大話，沒有人害怕你的大話，大家只會瞧不起你。維護自己的單位，維護自己的工作，維護自己的職業(yè)。如果你僅僅是為了玩耍，請你不要在單位里。你確實是單位的草，那單位就是你的地。單位離開誰都能運轉(zhuǎn)，但你離不開單位，你要努力證明，你在單位很重要。六、蝴蝶效應(yīng)、青蛙現(xiàn)象、鱷魚法則、鲇魚效應(yīng)、羊群效應(yīng)、刺猬法則、手表定律、破窗理論1、蝴蝶效應(yīng):上個世紀(jì)70年代，美國一個名叫洛倫茲的氣象學(xué)家在解釋空氣系統(tǒng)理論時說，亞馬遜雨林一只蝴蝶翅膀偶爾振動，也許兩周后就會引起美國得克薩斯州的一場龍卷風(fēng)。蝴蝶效應(yīng)是說，初始條件十分微小的變化經(jīng)過不斷放大，對其未來狀態(tài)會造成極其巨大的差別。有些小事可以糊涂，有些小事如經(jīng)系統(tǒng)放大，則對一個組織、一個國家來說是很重要的，就不能糊涂。2、青蛙現(xiàn)象：把一只青蛙直接放進熱水鍋里，由于它對不良環(huán)境的反應(yīng)十分敏感，就會迅速跳出鍋外。如果把一個青蛙放進冷水鍋里，慢慢地加溫，青蛙并不會立即跳出鍋外，水溫逐漸提高的最終結(jié)局是青蛙被煮死了，因為等水溫高到青蛙無法忍受時，它已經(jīng)來不及、或者說是沒有能力跳出鍋外了。青蛙現(xiàn)象告訴我們，一些突變事件，往往容易引起人們的警覺，而易致人于死地的卻是在自我感覺良好的情況下，對實際情況的逐漸惡化，沒有清醒的察覺。3、鱷魚法則：其原意是假定一只鱷魚咬住你的腳，如果你用手去試圖掙脫你的腳，鱷魚便會同時咬住你的腳與手。你愈掙扎，就被咬住得越多。所以，萬一鱷魚咬住你的腳，你唯一的辦法就是犧牲一只腳。譬如在股市中，鱷魚法則就是：當(dāng)你發(fā)現(xiàn)自己的交易背離了市場的方向，必須立即止損，不得有任何延誤，不得存有任何僥幸。鲇魚效應(yīng)：以前，沙丁魚在運輸過程中成活率很低。后有人發(fā)現(xiàn)，若在沙丁魚中放一條鲇魚，情況卻有所改觀，成活率會大大提高。這是何故呢?

原來鲇魚在到了一個陌生的環(huán)境后，就會“性情急躁”，四處亂游，這對于大量好靜的沙丁魚來說，無疑起到了攪拌作用;而沙丁魚發(fā)現(xiàn)多了這樣一個“異已分子”，自然也很緊張，加速游動。這樣沙丁魚缺氧的問題就迎刃而解了，沙丁魚也就不會死了。5、羊群效應(yīng)：頭羊往哪里走，后面的羊就跟著往哪里走。羊群效應(yīng)最早是股票投資中的一個術(shù)語，主要是指投資者在交易過程中存在學(xué)習(xí)與模仿現(xiàn)象，“有樣學(xué)樣”，盲目效仿別人，從而導(dǎo)致他們在某段時期內(nèi)買賣相同的股票。刺猬法則：兩只困倦的刺猬，由于寒冷而擁在一起?？梢驗楦髯陨砩隙奸L著刺，于是它們離開了一段距離，但又冷得受不了，于是湊到一起。幾經(jīng)折騰，兩只刺猬終于找到一個合適的距離：既能互相獲得對方的溫暖而又不至于被扎。刺猬法則主要是指人際交往中的“心理距離效應(yīng)”。7、手表定律：手表定律是指一個人有一只表時，可以知道現(xiàn)在是幾點鐘，而當(dāng)他同時擁有兩只時卻無法確定。兩只表并不能告訴一個人更準(zhǔn)確的時間，反而會使看表的人失去對準(zhǔn)確時間的信心。手表定律在企業(yè)管理方面給我們一種非常直觀的啟發(fā)，就是對同一個人或同一個組織不能同時采用兩種不同的方法，不能同時設(shè)置兩個不同的目標(biāo)，甚至每一個人不能由兩個人來同時指揮，否則將使這個企業(yè)或者個人無所適從。8、破窗理論：一個房子如果窗戶破了，沒有人去修補，隔不久，其它的窗戶也會莫名其妙地被人打破;一面墻，如果出現(xiàn)一些涂鴉沒有被清洗掉，很快的，墻上就布滿了亂七八糟、不堪入目的東西;一個很干凈的地方，人們不好意思丟垃圾，但是一旦地上有垃圾出現(xiàn)之后，人就會毫不猶疑地拋，絲毫不覺羞愧。9、二八定律(巴萊多定律)：19世紀(jì)末20世紀(jì)初意大利的經(jīng)濟學(xué)家巴萊多認(rèn)為，在任何一組東西中，最重要的只占其中一小部分，約20%，其余80%盡管是多數(shù)，卻是次要的。社會約80%的財富集中在20%的人手里，而80%的人只擁有20%的社會財富。這種統(tǒng)計的不平衡性在社會、經(jīng)濟及生活中無處不在，這就是二八法則。二八法則告訴我們，不要平均地分析、處理和看待問題，企業(yè)經(jīng)營和管理中要抓住關(guān)鍵的少數(shù);要找出那些能給企業(yè)帶來80%利潤、總量卻僅占20%的關(guān)鍵客戶，加強服務(wù)，達(dá)到事半功倍的效果;企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人要對工作認(rèn)真分類分析，要把主要精力花在解決主要問題、抓主要項目上。10、木桶理論：組成木桶的木板如果長短不齊，那么木桶的盛水量不是取決于最長的那一塊木板，而是取決于最短的那一塊木板。七、人貴知恩，貴在感恩!1、天地呵護之恩人在天地之間，衣食取天地之精華，享日月之靈光，健壯成長，享度一生。應(yīng)報天地之恩，愛護環(huán)境，天為頂?shù)貫橄乔閼眩秦?zé)任。2、父母養(yǎng)育之恩十月懷胎，一朝分娩，精心喂養(yǎng)，嘔心瀝血，養(yǎng)育成人，望子成龍，極盡財力精力。兒行千里母擔(dān)憂，冷暖成敗均在父母惦記之中。父母大恩終身當(dāng)報。切莫做不孝子孫。3、良師培養(yǎng)之恩一個人所受教育，從啟蒙開始，教師的作用是巨大的，有時甚至是決定性的。無論學(xué)文習(xí)武，還是士工農(nóng)商影戲科研，如遇良師導(dǎo)引，終身受益或決定方向前程。恩師之恩當(dāng)銜環(huán)相報。4、貴人提攜之恩千里馬常在，伯樂不常有，多少千里馬郁郁不得志，更終成為臥槽馬？人的一生，如果能遇到一兩位賞識自己并給自己機會的貴人（上司、尊者、權(quán)貴等），將會少奮斗很多年的。貴人之恩，沒齒不忘。

5、智者指點之恩在關(guān)鍵時予以指點，施以思想火花，讓你或者茅塞頓開少鉆牛角尖，或者懸崖勒馬免入歧途，避免走上歧途陷入絕境，從而前途一片光明。指點迷津之恩當(dāng)加倍相報。6、危難救急之恩人生在世，難免有些磕磕碰碰，天有不測風(fēng)云，人有旦夕禍福，遭遇急難之事、身處于絕境之時，友人或路人在危難之時顯身手，出錢出力甚至出血，使己絕處逢生，此恩莫大善焉！生活中，沒事時，朋友很多，一旦有事，借口更多。7、綠葉烘托之恩一個好漢三個幫，紅花需要綠葉襯，一個人的一生，多少會有那么幾次獨擋一面的機會，來自平行組織和組織內(nèi)部的支持與配合，使自己順利撐住場面，贏得人生的輝煌。當(dāng)你成為紅花時，不要忘記身邊和身后的那些綠葉的烘托之恩。8、夫妻體貼之恩夫妻本是同命鳥，大難來時互扶持。每個成功的人士，都離不了另一半的支持奉獻。夫妻共同經(jīng)營家庭，生兒育女，贍老哺幼，同苦共甘。一日夫妻還百日恩。夫妻之恩切莫被功利社會之俗所吞。9、兄弟手足之恩兄弟如手足，同是父母的血脈，同是父母基因遺傳，同一家庭成長，同是父母的希望。同樣的親情同一個根。被錢權(quán)利色毀滅的手足情雖是極個別現(xiàn)象，不可不引以為戒。兄弟情深，手足之恩。10、知己相知之恩紅塵滾滾多煩憂，廟堂之顯貴、村野之農(nóng)夫、都市之商賈，每個人都面臨很多煩憂之事，內(nèi)心都或多或少有些說不出的苦。茫茫人海中，如果有那么一位或幾位懂你的發(fā)小、紅顏、藍(lán)顏、忘年交。能及時分享你的幸福，及時分擔(dān)你的痛苦，人生因為知己而精彩，一定要心懷感恩，倍加珍惜。八、這種員工，將來都是高管！1忠誠

——忠心者不被解雇單位可能開除有能力的員工，但對一個忠心耿耿的人，不會有領(lǐng)導(dǎo)愿意讓他走，他會成為單位這個鐵打營盤中最長久的戰(zhàn)士，而且是最有發(fā)展前景的員工。1、站在老板的立場上思考問題；

2、與上級分享你的想法；

3、時刻維護公司的利益；

4、琢磨為公司賺錢；2敬業(yè)

——每天比老板多做一小時隨著社會進步，人們的知識背景越來越趨同。學(xué)歷、文憑已不再是公司挑選員工的首要條件。很多公司考察員工的第一條件就是敬業(yè)，其次才是專業(yè)水平。1、工作的目的不僅僅在于報酬；

2、提供超出報酬的服務(wù)與努力；

3、樂意為工作作出個人犧牲；

4、模糊上下班概念，完成工作再談休息；

5、重視工作中的每一個細(xì)節(jié)。3自動自發(fā)

——不要事事等人交代不要事事等人交代，一個人只要能自動自發(fā)地做好一切，哪怕起點比別人低，也會有很大的發(fā)展，自發(fā)的人永遠(yuǎn)受老板歡迎。1、從“要我做”到“我要做”；

2、主動分擔(dān)一些“分外”事；

3、先做后說，給上司驚喜；

4、學(xué)會毛遂自薦；

5、高標(biāo)準(zhǔn)要求：要求一步，做到三步；

6、拿捏好主動的尺度，不要急于表現(xiàn)、出風(fēng)頭甚至搶別人的工作。4負(fù)責(zé)

——絕對沒有借口，保證完成任務(wù)用于承擔(dān)責(zé)任的人，對企業(yè)有著重要的意義，一個人工作能力可以比別人差，但是一定不能缺乏責(zé)任感，凡事推三阻四、找客觀原因，而不反思自己，一定會失去上級的信任。1、責(zé)任的核心在于責(zé)任心；

2、把每一件小事都做好；

3、言必信，行必果；

4、錯就是錯，絕對不要找借口；

5、讓問題的皮球至于你；

6、不因一點疏忽而鑄成大錯。5注重效率

——算算你的使用成本高效的工作習(xí)慣是每個可望成功的人所必備的，也是每個單位都非常看重的。1、跟窮忙、瞎忙說“再見”；

2、心無旁騖，專心致志；

3、量化、細(xì)化每天的工作；

4、拖延是最狠毒的職業(yè)殺手；

5、牢記優(yōu)先，要事第一；

6、防止完美主義成為效率的大敵。6結(jié)果導(dǎo)向

——咬定功能，不看苦勞“無論黑貓、白貓，抓得到老鼠就是好貓！”，無論苦干、巧干，出成績的員工才會受到眾人的肯定。企業(yè)重視的是你有多少“功”，而不是有多少“苦”。1、一開始就要想怎樣把事情做成；

2、辦法永遠(yuǎn)要比問題多；

3、聰明地工作而不僅僅是努力工作；

4、沒有條件，就創(chuàng)造條件；

5、把任務(wù)完成得超出預(yù)期。7善于溝通

——當(dāng)面開口，當(dāng)場解決不好溝通者，即便自己再有才，也只是一個人的才干，既不能傳承，又無法進步；好溝通者，哪怕很平庸，也可以邊干邊學(xué)，最終實現(xiàn)自己的價值。1、溝通和八卦是兩回事；

2、不說和說得過多都是一種錯；

3、帶著方案去提問題，當(dāng)面溝通，當(dāng)場解決；

4、培養(yǎng)接受批評的情商；

5、胸懷大局，既報喜也報憂；

6、內(nèi)部可以有矛盾，對外一定要一致。8合作

——團隊提前，自我退后團隊提前，自我退后。不管個人能力多強，只要傷害到團隊，公司決不會讓你久留——不要認(rèn)為缺了你一個，團隊就無法運轉(zhuǎn)！1、滴水融入大海，個人融入團隊；

2、服從總體安排；

3、遵守紀(jì)律才能保證戰(zhàn)斗力；

4、不做團隊的“短板”，如果現(xiàn)在是，就要給自己“增高”；

5、多為別人、為團隊考慮。9積極進取

——永遠(yuǎn)跟上企業(yè)的步伐個人永遠(yuǎn)要跟上企業(yè)的步伐，企業(yè)永遠(yuǎn)要跟上市場的步伐；無論是職場還是市場，無論是個人還是企業(yè)，參與者都不希望被淘汰。為此就一定要前進，停就意味著放棄，意味著出局！1、以空杯心態(tài)去學(xué)習(xí)、去汲?。?/p>

2、不要總生氣，而要爭氣；

3、不要一年經(jīng)驗重復(fù)用十年；

4、擠時間給自己“增高”、“充電”；

5、發(fā)展自己的“比較優(yōu)勢”；

6、挑戰(zhàn)自我，未雨綢繆。10低調(diào)

——才高不必自傲才高不必自傲，不要以為自己不說、不宣揚，別人就看不到你的功勞。所以別在同事面前炫耀。1、不要邀功請賞；

2、克服“大材小用”的心理；

3、不要擺架子耍資格；

4、凡是人，皆須敬；

5、努力做到名實相符，要配的上自己的位置；

6、成績只是開始，榮譽當(dāng)作動力。11節(jié)約

——別把老板的錢不當(dāng)錢節(jié)約不是摳門，而是美德。不要把公司的錢不當(dāng)錢，公司“鍋”里有，員工“碗”里才有；同樣，“鍋”里多，“碗”里也自然就多。而掌勺的，恰恰就是你自己。1、報銷賬目，一定要誠信；

2、不耍小聰明，不貪小便宜；

3、不浪費公司的資源，哪怕是一張紙；

4、珍惜工作的每一分鐘時間；

5、每付出成本，都要力爭最大收益；

6、記住：省下的，就是利潤！12感恩

——想想是誰成就了今天的你為什么我們能允許自己的過失，卻對他人、對公司有這么多的抱怨?再有才華的人，也需要別人給你做事的機會，也需要他人對你或大或小的幫助。你現(xiàn)在的幸福不是你一個人就能成就的。1、老板給了你飯碗；

2、工作給你的不僅是報酬，還有學(xué)習(xí)、成長的機會；

3、同事給了你工作中的配合；

4、客戶幫你創(chuàng)造了業(yè)績；5、對手讓你看到距離和發(fā)展空間6、批評者讓你不斷完善自我。九、人有教養(yǎng)的十大特征一、守時。無論是開會、赴約，有教養(yǎng)的人從不遲到。他們懂得，即使是無意遲到，對其他準(zhǔn)時到場的人來說，也是不尊重的表現(xiàn)。

二、談吐有節(jié)。注意從不隨便打斷別人的談話，總是先聽完對方的發(fā)言，然后再去反駁或者補充對方的看法和意見。

三、態(tài)度和藹。在同別人談話的時候，總是望著對方的眼睛，保持注意力集中；而不是翻東西，看書報，心不在焉，顯出一副無所謂的樣子。

四、語氣中肯。避免高聲喧嘩，在待人接物上，心平氣和，以理服人，往往能取得滿意的效果。扯開嗓子說話，既不能達(dá)到預(yù)期目的，反而會影響周圍的人，甚至使人討厭。

五、注意交談技巧。尊重他人的觀點和看法，即使自己不能接受或明確同意，也不當(dāng)著他人的面指責(zé)對方是“瞎說”、“廢話”、“胡說八道”等，而是陳述己見，分析事物，講清道理。

六、不自傲。在與人交往相處時，從不強調(diào)個人特殊的一面，也不有意表現(xiàn)自己的優(yōu)越感。

七、信守諾言。即使遇到某種困難也不食言。自己談出來的話，要竭盡全力去完成，身體力行是最好的諾言。

八、關(guān)懷他人。不論何時何地，對婦女、兒童及上了年紀(jì)的老人，總是表示出關(guān)心并給予最大的照顧和方便。

九、大度。與人相處胸襟開闊，不會為一點小事情而和朋友、同事鬧意見，甚至斷絕來往。

十、富有同情心。在他人遇到某種不幸時，盡量給予同情和支持。十、看風(fēng)水不如依照這些定律改造命運一、因果定律：世界上沒有一件事是偶然發(fā)生的，每一件事的發(fā)生必有其原因。這是宇宙的最根本定律。人的命運當(dāng)然也遵循這個定律。認(rèn)同因果定律的不僅是佛教，還有基督教和印度教等等。古希臘哲學(xué)家蘇格拉底和大科學(xué)家牛頓等人，也認(rèn)為這是宇宙最根本定律。人的思想、語言和行為，都是“因”，都會產(chǎn)生相應(yīng)的“果”。如果“因”是好的，那么“果”也是好的；如果“因”是壞的，那么“果”也是壞的。人只要有思想，就必然會不斷“種因”，種“善因”還是“惡因”由人自己決定。所以欲修造命運者，必須先注意和明了自己的每一個想法（起心動念）會引發(fā)什么樣的語言和行為，由這些語言和行為會導(dǎo)致什么樣的結(jié)果。二、吸引定律：人的心念（思想）總是與和其一致的現(xiàn)實相互吸引。比如：一個人如果認(rèn)為人生道路充滿陷阱，出門怕摔倒，坐車怕交通事故，交朋友怕上當(dāng)，那這個人所處的現(xiàn)實就是一個危機四伏的現(xiàn)實，稍有不慎，就真的會惹禍。又比如：一個人如果認(rèn)為這個世界的人很多人都是講義氣的血性之人，那這個人就總會碰到跟他肝膽相照的朋友。大家知道為什么嗎？因為人都是選擇性地看世界，人只看得見和留意自己相信的事物，對于自己不相信的事物就不會留意，甚至視而不見。所以人所處的現(xiàn)實是人的心念吸引而來的，人也被與自己心念一致的現(xiàn)實吸引過去。這種相互吸引無時無刻不在以一種人難以察覺的，下意識的方式進行著。一個人的心念是消極的或者丑惡的，那他所處的環(huán)境也是消極的或者丑惡的；一個人的心念是積極的善良的，那他所處的環(huán)境也是積極的或者善良的。人如果能控制自己的心念（思想），使之專注于有利自己的、積極的和善良的人、事、物上，那這個人就會把有利的、積極的和善良的人、事、物吸引到其生活中去，而有利的、積極的和善良的人、事、物也會把這個人吸引過去。所以控制心念（思想），是命運修造的基本思路。三、深信定律：人如果真正深信某件事會發(fā)生，則不管這件事是善是惡、是好是壞，這件事就一定能會發(fā)生在這個人身上。比如一個人深信積極的事物一定會發(fā)生在自己身上，積極的事物就一定會發(fā)生。又如果一個人深信自己命不久矣，那這個人很快就會死去。所以用好的信念，取代不好的信念，是命運修造的原則。由此看來，有好的信念是一種福，想給自己種福，必須建立好的信念。四、放松定律：人只有在心態(tài)放松的情況下，才能取得最佳成果。任何心態(tài)上的懈怠或急躁，都將帶來不良結(jié)果。什么心態(tài)是最佳心態(tài)呢？答案是越清明無念越好！把目標(biāo)瞄準(zhǔn)在你想要的理想人格、理想境界、理想人際關(guān)系和理想生活等等東西上，然后放松心態(tài)、精進努力，做你該做的，不要老惦記著這些東西什么時候到來，則這些東西的到來有時候能快到令你吃驚；相反，如果你對結(jié)果越焦躁，你就越不能得到理想的結(jié)果，甚至?xí)玫较喾吹慕Y(jié)果。舉個例子：大熱天晚上停電，你躺在床上大汗淋漓，睡不著覺備受煎熬，老在想著這該死的電什么時候才來，電總是在你著急的時候偏偏不來，但當(dāng)你最后受夠了，人清靜安定自然涼快了，快沉沉睡去的時候，電就來了，倏忽間你的房里燈火通明，電風(fēng)扇轉(zhuǎn)起來了。這不是巧合不是迷信，這是定律，這是放松定律?！读朔菜挠?xùn)》中云谷禪師要了凡先生念準(zhǔn)提咒要達(dá)到無念無想的地步，就是這個道理。值得注意的還有：所謂的無念并不是心里一個念頭也沒有，而是有念頭但不駐留，“無所住而生其心”。當(dāng)下定律：人不能控制過去，也不能控制將來，人能控制的只是此時此刻的心念、語言和行為。過去和未來都不存在，只有當(dāng)下此刻是真實的。所以修造命運的專注點、著手處只能是“當(dāng)下”，舍此別無他途。根據(jù)吸引定律，如果人總是悼念過去，就會被內(nèi)疚和后悔牢牢套在想改變的舊現(xiàn)實中無法解脫；如果人總是擔(dān)心將來，人的擔(dān)心就會把人不想發(fā)生的情況吸引進現(xiàn)實中來。正確的心態(tài)應(yīng)該是不管命運好也罷壞也罷，只管積極專注于調(diào)整好做好目下當(dāng)前的思想、語言和行為，則命運會在不知不覺中向好處發(fā)展。六、80%20%定律：人在達(dá)成目標(biāo)前80%的時間和努力，只能獲得20%的成果，80%的成果在后20%的時間和努力獲得。這是個非常重要的定律，很多人在追求目標(biāo)的時候，由于久久不能見到明顯的成果于是失去信心而放棄。須知命運修造是長久的事，要有足夠的耐心。不要預(yù)期前80%的努力會有很大收獲，只要不放棄，最后20%的努力就會有長足的進步。七、應(yīng)得定律：人得到應(yīng)得到的一切，而不是想得到的一切。云谷禪師對了凡先生所說的擁千金者值千金，應(yīng)餓死者必餓死，就是這個道理。所以命運修造者，必須要提高自我價值，自我價值提高則人應(yīng)得的不管質(zhì)和量都會提高。間接定律：要提高自我價值（包括物質(zhì)和精神兩方面），必須通過提高他人價值間接實現(xiàn)。例如：你要提高自己的自尊，必須通過首先提高別人的自尊間接實現(xiàn)。你要有所成就，必先通過成就別人間接達(dá)成。又例如：有些公司創(chuàng)立的目的只是赤裸裸地追求最大利潤，這些公司往往曇花一現(xiàn)，一兩年內(nèi)就消失；而那些致力于為客戶為社會提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)和優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的公司往往長盛不衰，越做越大。這就是間接定律在起作用。值得一提的是，間接定律中提高自我價值和提高他人價值往往是同時發(fā)生的，即當(dāng)你在提高別人價值的時候，你的自我價值馬上就提高。九、布施定律：布施就是“給出去”的意思。這個定律是說，你布施出去的任何東西，終將成倍地回報到你身上。例如：你布施金錢或物質(zhì)，你將會成倍地獲得金錢或物質(zhì)回報；你布施歡喜心，讓他人衷心愉悅，你將會成倍地得到他人回報給你的歡喜；你布施安定，讓他人心安，你將會成倍地得到安樂。相反，如果你施加于別人的是不安、憎恨、怒氣、憂愁，你將成倍地得到這些報應(yīng)。十、不圖報原則：這是布施定律的補充。這個原則是說：你布施的時候永遠(yuǎn)不要企望獲得回報，你越不望回報，你的回報越大?！吧朴猩茍?，惡有惡報，不是不報，時候未到”。例如類似的情況不知你有沒有碰到過：一天你開車趕著去會見重要客戶，路上看到一對年老夫婦的汽車爆胎了。你因為趕時間不想管，但又覺得必須管，于是你停下車幫他們換輪胎。你把輪胎換好了，老人家想付你一筆錢表示感謝，你婉拒了老人家并且祝他們好運然后你繼續(xù)上路。當(dāng)你趕到約會地點，卻發(fā)現(xiàn)客戶比你來得還晚，而且客戶很爽快地就和你簽了協(xié)議。你會不會覺得很走運呢？但這不是運氣，而是定律。所以請記?。菏┍仁芨懈?，施本身就是很大的福，而無需從受者處獲得回報。給大象（施）稱重量，大家說如果再給大象加一條絲巾（回報），大象的重量會增加多少呢？十一、愛自己原則：一切利他的思想、語言和行為的開端，就是接受自己的一切并真心喜愛自己。只有這樣，你才能愛別人，才能愛世界，你才可能有真正的歡喜、安定和無畏，才可能有廣闊的胸襟。你如果不喜歡不滿意自己，那么你是無法真正喜歡別人的。這點非常重要。有些人把愛自己等同于自私自利，這是誤解。如果仔細(xì)體會，就會發(fā)現(xiàn)你如果對自己不喜歡、不滿意，就會很容易生出嫉妒心和怨恨心。自己也是眾生中的一員，愛眾生的同時為何把自己排除在外？所以請先好好認(rèn)識自己，先跟自己做好朋友，再談愛其他眾生。十二、寬恕原則：如果把消極思想比作一棵樹，那么其樹根就是“嗔心”，把這個樹根砍掉，則這棵樹就活不長。要砍掉這個樹根，必須懂得如何寬恕。第一個需要寬恕和原諒的對象是父母，不管你的父母對你做過或正在做什么不好的事，都必須完全、徹底地原諒他們；第二個需要寬恕的對象，是所有以任何方式傷害過或正在傷害你的人，記住你無需與他們勾肩搭背嘻皮笑臉，你無需與他們成為好朋友，你只要簡單地、完全地寬恕他們，就可以砍掉消極之樹的樹根；第三個需要寬恕的對象，是你自己！不管你過去做過什么不好的事，請先真誠地懺悔并保證不再犯，然后——請寬恕自己。內(nèi)疚這一沉重的精神枷鎖不會讓你有所作為，相反會阻礙你成為面貌煥然一新的人。從前種種，譬如昨日死，以后種種，譬如今日生。十三、負(fù)責(zé)原則：人必須對自己的一切負(fù)責(zé)，當(dāng)人對自己采取負(fù)責(zé)任的態(tài)度時，人就會向前看，看自己能做什么；人如果依賴心重，就會往后看，盯著過去發(fā)生的、已經(jīng)無法改變的事實長吁短嘆。事實上，對你負(fù)責(zé)的也只能是你自己。請時刻提醒自己：“我對自己的一切言行、境遇和生活負(fù)完全的責(zé)任。十一、聽三句話，交四種友！人生要記住的三句話：第一句話：你的責(zé)任就是你的方向，你的經(jīng)歷就是你的資本，你的性格就是你的命運。第二句話：復(fù)雜的事情簡單做，你就是專家；簡單的事情重復(fù)做，你就是行家；重復(fù)的事情用心做，你就是贏家。第三句話：美好是屬于自信者的，機會是屬于開拓者的，奇跡是屬于執(zhí)著者的！你若不想做，總會找到借口；你若想做，總會找到方法。人生要交的四位朋友：1、交一個欣賞你的朋友，即便在你窮困潦倒的時候反而會更安慰你、幫助你。2、交一個有正能量的朋友，在你情緒低落的時候陪伴你、鼓勵你。3、交一個為你領(lǐng)路的朋友，自愿做你的墊腳石，帶你走過泥濘、撥開迷霧。4、交一個肯指點你的朋友，時刻提醒你、監(jiān)督你，讓你時刻發(fā)現(xiàn)自己的不足。董事長和總經(jīng)理的最大區(qū)別！2015-08-19每天三分鐘學(xué)管理每天三分鐘學(xué)管理摘要：一個董事長在思考，一個總經(jīng)理在實踐。這才是完美的配合，才是成長的必備。古人說：一陰一陽謂之道，管理的道也是如此。一、管理中的陰陽之道1.一個感性的老板在煽動，一個理性的總經(jīng)理在執(zhí)行。2.一個外向的老板在激勵，一個內(nèi)向的總經(jīng)理在操作。3.一個董事長在思考，一個總經(jīng)理在實踐。這才是完美的配合，才是成長的必備。古人說：一陰一陽謂之道，管理的道也是如此。二、管理忌六心1.私心，必讓你威信掃地；2.貪心，必讓你立場錯亂；3.妒心，必讓你喪失理智；4.偏心，必使團隊內(nèi)訌；5.疑心，必使同伴離散；6.粗心，必然功敗垂成。需要的是公心、恒心、耐心、細(xì)心、小心、操心。當(dāng)老大是不容易的，哪怕只是個小主管。三、管理者十大素質(zhì)1.處事冷靜，但不優(yōu)柔寡斷；2.做事認(rèn)真，但不求事事“完美”；3.關(guān)注細(xì)節(jié)，但不拘泥于小節(jié)；4.協(xié)商安排工作，絕少發(fā)號施令；5.關(guān)愛下屬，懂得惜才愛才；6.對人寬容，甘于忍讓；7.嚴(yán)以律己，以行動服人；8.為人正直，表里如一；9.謙虛謹(jǐn)慎，善于學(xué)習(xí)；10.不滿足于現(xiàn)狀，但不脫離現(xiàn)實。四、如何讓下屬對你忠誠？1.思考全面，小處著手。2.懂得培養(yǎng)，量少而精。3.信任下屬，換位思考。五、績效管理三守訣1.一中心原則：績效。2.六授權(quán)步驟：解釋工作重要性、說明主管要求、界定職權(quán)范圍、協(xié)商最后期限、下屬反應(yīng)、追蹤控制；3.七職場原則：匯報工作說結(jié)果、請示工作說方案、總結(jié)工作說流程、布置工作說標(biāo)準(zhǔn)、關(guān)心下級問過程、交接工作講道德、回憶工作說感受！十二、公司是船，我在船上。