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《跨境電子商務(wù)》課程標(biāo)準(zhǔn)《跨境電子商務(wù)》課程標(biāo)準(zhǔn).專業(yè)..專業(yè).專注.《跨境電子商務(wù)》課程標(biāo)準(zhǔn)編輯整理:尊敬的讀者朋友們:這里是精品文檔編輯中心,本文檔內(nèi)容是由我和我的同事精心編輯整理后發(fā)布的,發(fā)布之前我們對(duì)文中內(nèi)容進(jìn)行仔細(xì)校對(duì),但是難免會(huì)有疏漏的地方,但是任然希望(《跨境電子商務(wù)》課程標(biāo)準(zhǔn))的內(nèi)容能夠給您的工作和學(xué)習(xí)帶來便利。同時(shí)也真誠的希望收到您的建議和反饋,這將是我們進(jìn)步的源泉,前進(jìn)的動(dòng)力。本文可編輯可修改,如果覺得對(duì)您有幫助請(qǐng)收藏以便隨時(shí)查閱,最后祝您生活愉快業(yè)績(jī)進(jìn)步,以下為《跨境電子商務(wù)》課程標(biāo)準(zhǔn)的全部?jī)?nèi)容?!犊缇畴娮由虅?wù)》課程標(biāo)準(zhǔn)課程代碼:計(jì)劃學(xué)時(shí)/44學(xué)時(shí)/3適用專業(yè)經(jīng)管學(xué)院所有專業(yè)建議開設(shè)學(xué)期:第一學(xué)期~第三學(xué)期編制人:編制時(shí)間201710月一、課程定位《跨境電子商務(wù)》是高等職業(yè)院校電子商務(wù)專業(yè)的專業(yè)基礎(chǔ)課。本課程主要培養(yǎng)具有較強(qiáng)職業(yè)能力、專業(yè)知識(shí)和良好職業(yè)素質(zhì)的跨境電商專員。通過本課程的學(xué)習(xí),學(xué)生能理解跨境貿(mào)易電子商務(wù)的基本概念、基本政策,熟悉跨境第三方操作平臺(tái)規(guī)則,掌握跨境電商操作基本工作流程,具備跨境店鋪運(yùn)營管理、客服服務(wù)和電商操作技術(shù)等業(yè)務(wù)能力。該課程要以《外貿(mào)基礎(chǔ)》、《電子商務(wù)基礎(chǔ)》為基礎(chǔ)。二、課程目標(biāo)通過本課程的教學(xué),使學(xué)生熟悉并學(xué)會(huì)利用電子商務(wù)平臺(tái)開發(fā)外貿(mào)客戶的基本思路和基本方法,能夠掌握客戶開發(fā)過程中的一些具體處理的技巧及客戶跟進(jìn)、客戶管理的措施,使學(xué)生掌握跨境電商的基礎(chǔ)理論知識(shí),初步具備進(jìn)行跨境電商實(shí)務(wù)操作的各項(xiàng)專業(yè)基本技能。項(xiàng)目教學(xué)要求,讓學(xué)生掌握八項(xiàng)基本業(yè)務(wù)操作技能,即跨境店鋪?zhàn)?cè)操作、跨境物流與海外倉操作、海外市場(chǎng)調(diào)研操作、跨境選品和產(chǎn)品信息化操作、跨境產(chǎn)品定價(jià)、刊登和發(fā)布操作、跨境店鋪優(yōu)化及推廣操作、接訂單、發(fā)貨、出境報(bào)檢報(bào)關(guān)操作、收款、售后服務(wù)及客戶維護(hù)操作等業(yè)務(wù)操作能力,培養(yǎng)學(xué)生踏實(shí)肯干、吃苦耐勞的工作作風(fēng)以及善于溝通和團(tuán)隊(duì)合作的工作品質(zhì),為學(xué)生走上跨境電商工作崗位和跨境電商創(chuàng)業(yè)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。職業(yè)能力目標(biāo):能順利開通跨境電商店鋪賬號(hào)能熟練設(shè)計(jì)跨境物流方案、合理選擇跨境物流方式能深入調(diào)研海外市場(chǎng)跨境電商發(fā)展情況、形成可供企業(yè)采納的調(diào)研報(bào)告能獨(dú)立完成跨境電商選品及產(chǎn)品的信息化工作能合理設(shè)置跨境電商產(chǎn)品價(jià)格、完成產(chǎn)品刊登和發(fā)布廣能及時(shí)處理訂單、提升客戶體驗(yàn)感和滿意度,維護(hù)老客戶、開發(fā)新客戶三、課程設(shè)計(jì)以電子商務(wù)平臺(tái)操作為知識(shí)載體,以具體工作任務(wù)為學(xué)習(xí)情境和技能載體,改變學(xué)科體系下過分強(qiáng)調(diào)內(nèi)容體系化而不利于知識(shí)和技能習(xí)得的狀況,通過設(shè)計(jì)具體學(xué)習(xí)情境和工作任務(wù),采取以項(xiàng)目制教學(xué)為主,融入角色模擬、技能訓(xùn)練、案例教學(xué)等具,“”。B2C模式主要是針對(duì)普通消費(fèi)者客戶,課程內(nèi)容涵蓋跨境電商零售的相關(guān)知識(shí),包括:平臺(tái)的介紹、跨境電商零售的支付系統(tǒng)、國際物流介紹、產(chǎn)品屬性填寫、零售商品價(jià)格與利潤率計(jì)算、網(wǎng)站運(yùn)營、營銷手段、糾紛處理等。本課程立足于實(shí)際能力培養(yǎng),在課程內(nèi)容選擇上作了大膽嘗試,應(yīng)用現(xiàn)實(shí)的電子商務(wù)平臺(tái)開展教學(xué),汲取了建構(gòu)主義課程觀的合理性,以學(xué)生為中心,工作過程為線索,工作任務(wù)為載體,組織課程內(nèi)容和課程教學(xué),讓學(xué)生在完成各項(xiàng)目具體工作任務(wù)的過程中來構(gòu)建,發(fā)展職業(yè)能力。這些學(xué)習(xí)情境的內(nèi)容突出了對(duì)學(xué)生職業(yè)能力的訓(xùn)練和理論知識(shí)的選取緊緊圍繞著工作任務(wù)完成的需要來進(jìn)行。課程采用任務(wù)驅(qū)動(dòng)、項(xiàng)目導(dǎo)向的教學(xué)模式,靈活運(yùn)用案例分析、分組討論、啟發(fā)引導(dǎo)等教學(xué)方法,做到在學(xué)中做、在做中學(xué)。教學(xué)效果評(píng)價(jià)采取過程評(píng)價(jià)與結(jié)果評(píng)價(jià)相結(jié)合、課堂參與與課程項(xiàng)目模擬作業(yè)相結(jié)合,重點(diǎn)評(píng)價(jià)學(xué)生態(tài)度和職業(yè)能力.四、課程內(nèi)容與實(shí)施學(xué)習(xí)序號(hào)(學(xué)習(xí)序號(hào)情境描述情 1 跨境電商概述學(xué)時(shí)2學(xué)分境2跨境電商平臺(tái)規(guī)則6(3跨境電商選品4章4跨境平臺(tái)市場(chǎng)營銷6、5視覺設(shè)計(jì)6節(jié)6數(shù)據(jù)分析6)7客戶服務(wù)4劃 8跨境物流介紹6分 9收款與支付4及及學(xué)時(shí)/學(xué)分情境序號(hào)考核方式情境1情境2情境3情境4情境5情境6情景7情景8情景9考核與評(píng)價(jià)筆試筆試筆試筆試筆試筆試筆試筆試筆試考核權(quán)重6%12%8%14%14%14%10%12%10%(二)學(xué)習(xí)情境(章、節(jié))(二)學(xué)習(xí)情境(項(xiàng)目一跨境電商概述)學(xué)習(xí)目標(biāo)學(xué)習(xí)目標(biāo)1、通過本單元的學(xué)習(xí),能夠了解跨境電商的概念及常見網(wǎng)站2、能夠?qū)Π⒗锇桶退儋u通有深入了解,為后續(xù)課堂做準(zhǔn)備第1章跨境電商概論1。1跨境

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