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文檔簡介
領導與激勵歷史不會重復事實,但會不停的重復規(guī)律。
——美哈佛管理學家科特從西游記談帶團隊總結團隊長目標導向資源匹配人才帶緊箍咒庸才做規(guī)劃角色認同績效=(技能+意愿)
×機會LIMRA工作績效表現(xiàn)公式這些問題該如何解決?不出勤不拜訪抱怨增多業(yè)績下滑……“萬一網保險資料下載門戶網站”“萬一網制作整理,未經授權請勿轉載轉發(fā),違者必究”激勵是靈丹妙藥就長遠來看,你根本無法強迫任何人做事,只能讓他們自已心甘情愿的做。而唯有激勵才能讓員工燃燒起來,讓激情經久不息;唯有激勵才能使人的潛力得到最大限度的發(fā)揮。管理的最高境界是讓人拼命工作而無怨無悔。松下幸之助說:思考:激勵都有哪些手段?聽案例并思考案例三國時的關羽,投奔曹操后,求賢若渴的曹操就怕他離去,于是三日一大宴,五日一小宴,上馬一鍍金,下馬一鍵銀,還贈送了十名美女,甚至連赤兔馬都送給了關羽,可是最后依然沒有留住關公。聽案例并思考案例**營業(yè)部新招聘了一位新人,這位員工剛剛下崗,有著非常強烈的掙錢欲望,為了鼓勵他好好發(fā)展,主管為他制定了一個獎勵方案,如果這個月做到萬元,就給他頒發(fā)精英勛章一枚,結果獎勵方案設了,卻沒有引起新伙伴的興趣,沒有達到預期的效果。思考這些激勵為何無效?“萬一網保險資料下載門戶網站”“萬一網制作整理,未經授權請勿轉載轉發(fā),違者必究”激勵的原理心理學家認為,人的一切行為都是由某種動機引起的,沒有動機就沒有行為。動機的性質不同,強度不同,對行為的影響也不同。有一個小故事很形象地說明了這一點:形成動機的條件一是內在的需求,二是外部的誘導、刺激。其中內在的需要是促使人產生某種動機的根本原因。綜合起來講,就是“需求產生動機,動機引發(fā)行為”。激勵的原理每個人的身上都存在激勵的火花,但是關鍵要找到每個人身上激勵的火花,因為,激勵孫悟空和激勵豬八戒的方法肯定是不同的。案例帶來的反思:激勵要對癥下藥、量體裁衣你的工作動機是什么?常見的工作動機及激勵方法金錢行為表現(xiàn)喜歡打聽別人的工資為獲得獎金努力工作喜歡計算夸耀收入用金錢衡量成功激勵方法關注其傭金收入并表揚績效到達一定水準,為期付費,參加培訓將活動目標和傭金結合所有輔導與結果掛鉤
表揚行為表現(xiàn)喜歡大名登上戰(zhàn)報對于過去的榮譽和成績希望有匾額或獎牌追求恭維和贊美痛恨不被注意激勵方法不要吝嗇各種形式的表揚不要刻意表揚真摯表揚與能力想匹配,水平遞增形式變化
忠誠而勇敢的清潔工贊美激勵幫你找到屬員的激勵方法故事韓國某大型公司的一個清潔工,本來是一個最被人忽視,最被人看不起的角色,但就是這樣一個人,卻在一天晚上公司保險箱被竊時,與小偷進行了殊死搏斗。事后,有人為他請功并問他的動機時,答案卻出人意料。
他說:當公司的總經理從他身旁經過時,總會不時地贊美他“你掃的地真干凈”。你看,就這么一句簡簡單單的話,就使這個員工受到了感動。這也正合了中國的一句老話“士為知己者死,女為悅己者容”。權利行為表現(xiàn)強硬好支配具敵意侵略性好爭辯激勵方法聆聽讓其參加行政會議并適當采納其意見榜樣和標桿的信息監(jiān)督時強有力給予特定的關注
思考內在激勵與外部激勵任何外部激勵手段具有其局限性。我們需要喚醒內在激勵。長期激勵——團隊文化的重要性無用之用,乃為大用。團體團隊如何建立團隊文化價值觀/愿景/目標/戰(zhàn)略如何建立團隊文化首先建立一個可以執(zhí)行制度的文化,實現(xiàn)制度與文化的結合。你有制度么?你在嚴格執(zhí)行么?如何建立團隊文化——使命幸福就在你的尾巴尖上團隊文化的三種類型溫暖和諧的家庭型—用親情將團隊成員凝聚
家庭文化特點:親情式管理工作上互相幫助
生活上互相關心氛圍溫馨融洽
主人翁意識很強
團隊文化的三種類型文明威武的軍隊——用制度將團隊成員凝聚
軍隊文化特點:對管理絕對服從
管理紀律嚴明集體榮譽感強
自身技能很強重視團隊作戰(zhàn)并能持之以恒團隊文化的三種類型正規(guī)高等的學府——用氛圍將團隊成員凝聚學習文化特點:團隊成員素質較高
學習氛圍濃厚鼓勵個人成長
增員注重選材有共同的目標聽故事并思考一、根據團隊實際情況及團隊長自身的管理風格確定團隊文化類型二、把文化注入團隊是個長期持久的工作需要管理者堅持并有具體行動。
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