2022年最新保險年度工作總結

第9頁共9頁2021年?最新保險年?度工作總結?___年?，太保壽險?___中心?支公司在分?公司黨委、?總經(jīng)理室的?正確領導下?，經(jīng)過全體?員工的團結?拼搏，開拓?進取，在業(yè)?務拓展、內?部管理，樹?立形象等方?面取得了較?大的成績。?今年是全面?實施總公司?提出的“新?一輪改革與?發(fā)展戰(zhàn)略”?的第一年，?為此，我們?在年初就明?確了今年的?經(jīng)營指導思?想——圍繞?總公司提出?來的“三個?轉變”。?以“誠信天?下，穩(wěn)健一?生”的文化?核心價值觀?為指導，繼?續(xù)堅持“穩(wěn)?健經(jīng)營，以?效益為中心?”，全面實?施預算管理?;進一步調?整業(yè)務結構?，加大業(yè)務?推動力度;?切實抓好兩?核體系建設?，不斷加強?基礎管理;?繼續(xù)深化各?項改革，狠?抓隊伍建設?，努力實踐?“三個轉變?”，全面提?升管理水平?，全力做強?做大個險純?傳統(tǒng)險、意?外險兩項業(yè)?務，提高經(jīng)?營效益，擴?大市場占比?。內強素質?，外塑形象?，通過公司?上下的團結?一致，奮力?拼搏，真正?把東營建成?一家精品公?司。正是?由于遵循了?這一指導思?想，截至_?__月__?_日，__?_中心支公?司共實現(xiàn)保?費收入__?_萬元，完?成全年任務?計劃的__?_%，到今?年___月?份的市場占?有率為__?_%。其?中，個險新?保保費收入?(含意外險?)___萬?元，完成年?度計劃的_?__%，同?比增長__?_%,全省?達成率第八?名;意外險?完成___?萬元，完成?年度計劃的?___%，?同比增長_?__%,提?前一個月完?成全年任務?。團壽險完?成___萬?，完成計劃?的___%?，提前半年?超額完成任?務;中介代?理保費實現(xiàn)?保費收入_?__萬元，?完成年度計?劃的___?.___%?;個險續(xù)收?保費___?元，完成年?度計劃的_?__%。?與去年同期?相比，業(yè)務?結構更加合?理，經(jīng)濟效?益大幅度提?高。同時，?公司在當?shù)?保險市場的?占比和社會?影響都有了?非常大的提?高，全年新??？偭烤邮?場的第二位??；仡櫧?年的工作，?可以概括為?以下幾個方?面：一、?抓業(yè)務、搶?市場，實現(xiàn)?各項業(yè)務的?快速發(fā)展。?業(yè)務發(fā)展?是公司的生?存之本。我?們一直把如?何提高業(yè)務?平臺，擴大?市場占比作?為工作中的?重點。全面?貫徹落實“?穩(wěn)健經(jīng)營、?以效益為中?心”的指導?思想，積極?推進業(yè)務結?構的戰(zhàn)略性?調整。按照?省公司的統(tǒng)?一部署，中?支公司總經(jīng)?理室?guī)ьI廣?大員工迅速?轉變觀念，?提高強烈的?市場競爭和?危機意識。?嚴抓基礎管?理，拓寬業(yè)?務渠道，以?純傳統(tǒng)險和?意外險作為?兩大業(yè)務發(fā)?展重點。牢?固樹立“誠?信天下、穩(wěn)?健一生”的?經(jīng)營理念，?不斷優(yōu)化業(yè)?務機構，提?升業(yè)務質量?，在業(yè)務結?構、質量、?規(guī)模、效益?等方面都實?現(xiàn)了新的突?破，得到了?全面的發(fā)展?。1、在?個險業(yè)務方?面。按照年?初制訂的總?體戰(zhàn)略，以?標團建設為?重點，突出?培訓，強化?增員，穩(wěn)扎?穩(wěn)打，健康?發(fā)展，管理?一步一個腳?印，成績一?步一個臺階?。順利實現(xiàn)?“首季開門?紅”后，又?積極配合參?與省公司開?展的“四五?”聯(lián)動對抗?賽活動，我?公司全體員?工和廣大營?銷員，以忘?我的工作熱?情，高度的?榮譽感、責?任感和必勝?的信心，積?極投入到了?這場為榮譽?而戰(zhàn)的戰(zhàn)斗?中去，取得?良好的競賽?成績。在省?公司“__?_”聯(lián)動業(yè)?務競賽中，?我們也獲得?小組勝出獎?，戰(zhàn)勝__?_。全年個?險保費和增?員率在各家?保險公司下?滑的情況下?，繼續(xù)保持?穩(wěn)步增長。?2、在團?險業(yè)務方面?。在市場非?常艱難的情?況下，抓住?有力時機，?大力開拓渠?道業(yè)務，“?綠色救助”?、“小額信?貸”“建工?險”等都已?經(jīng)走上了良?性發(fā)展的軌?道。在今年?___月份?，我公司與?勝利油田順?利續(xù)簽了“?職工團體商?業(yè)醫(yī)療保險?合同”。這?個合同的簽?定，為我們?公司帶來巨?大的社會效?益和社會影?響，為公司?的有續(xù)發(fā)展?奠定了堅實?的基礎。意?外險業(yè)務規(guī)?模迅速擴大?，賠付率不?斷下降。在?東營各個保?險公司的業(yè)?務都沒有增?長或有所下?滑的情況下?，我們的意?外險業(yè)務對?比___年?度實現(xiàn)了較?大幅度增長?，市場占比?不斷擴大。?3、銀行?保險方面。?今年，面對?競爭異常激?烈的市場，?在強化對銀?行客戶經(jīng)理?綜合素質培?訓的基礎上?，進一步加?大了對渠道?的管理和維?護，對銀行?渠道進行了?梳理，對其?架構做了調?整，使渠道?管理更具有?專業(yè)化、規(guī)?范化，使紅?利來和小額?信貸險業(yè)務?都得到了健?康發(fā)展。在?費用下調的?情況下，我?們的紅利來?躉交業(yè)務仍?然完成了_?__萬元，?順利完成省?公司下達的?任務。4?、續(xù)收業(yè)務?方面。在加?大客戶服務?專員技能技?巧培訓的基?礎上，強化?區(qū)域管理，?加大銀行代?收知識的培?訓，當期達?成率不斷提?高。按照省?公司和市公?司的考核，?各項指標全?部達標。尤?其在省公司?___的“?爭先創(chuàng)優(yōu)”?活動中，一?直戰(zhàn)果輝煌?。二、抓?重點、帶全?盤，實現(xiàn)了?規(guī)模和效益?的同步發(fā)展?。按照“?三個轉變”?的要求，我?們注重全面?提升管理水?平，全力做?強做大個險?純傳統(tǒng)險、?意外險兩項?業(yè)務，不斷?擴大市場占?比，提高經(jīng)?營效益。在?今年的工作?中，公司上?下團結一致?，奮力拼搏?，較好地完?成年初預定?工作目標，?工作中有以?下幾個亮點?：1、縣?區(qū)框架基本?搭建完成，?縣區(qū)班子建?設初具規(guī)模?。東營原來?沒有縣區(qū)架?構，為使_?__太保壽?險有一個長?足可持續(xù)地?發(fā)展，必須?將機構延伸?至各縣區(qū)。?今年上半年?，在這種思?想指導下，?根據(jù)省公司?有關要求，?我們開始搭?建縣區(qū)架構?。通過本地?培養(yǎng)、同業(yè)?引進等措施?，讓一批優(yōu)?秀的人才走?上了縣區(qū)領?導的崗位，?到目前對縣?區(qū)的管理框?架搭建已基?本完成，并?按照省公司?《縣區(qū)機構?管理辦法》?進行了實質?性運作，為?___年的?業(yè)務發(fā)展做?好了機構和?干部的準備?。2、內?部管理工作?進一步加強?，管理工作?不斷改善。?管理的專業(yè)?化、集約化?、規(guī)范化水?平進一步提?升。今年，?從總公司到?分公司都高?度重視管理?工作，有關?管理的文件?一個接一個?，我公司對?這些文件都?及時進行了?轉發(fā)，并結?合實際認真?進行了貫徹?和落實?？?以說，今年?的管理力度?、深度和廣?度，是近幾?年都沒有過?的。在工作?中，我們按?照上級公司?的要求，始?終堅持“一?手抓業(yè)務，?一手抓管理?，兩手抓，?兩手都要硬?”的原則，?結合自己的?實際情況，?順應業(yè)務發(fā)?展的要求，?全面加強和?改善各項內?部管理工作?。通過各?項規(guī)章制度?的貫徹和落?實，我公司?的內部管理?工作進一步?加強，管理?水平進一步?提升。向管?理要效益，?通過管理促?發(fā)展。通過?一系列的措?施，促進了?團隊的穩(wěn)定?和管理工作?的加強，內?控機制得到?了強化，風?險得到了有?效的控制，?減少了浪費?，降低了成?本，實現(xiàn)了?增收節(jié)支。?在財務管控?方面，堅決?做到費用不?超支，今年?中支公司在?費用方面的?壓力非常大?，在面臨費?用緊張的情?況下，公司?一方面抓業(yè)?務發(fā)展，一?方面抓費用?管控，實現(xiàn)?了年底的費?用節(jié)余。由?于我們管理?到位，省公?司還將我們?作為調查基?地，并在_?__舉辦了?全省兩核調?查員培訓班?。3、系?統(tǒng)業(yè)務和集?團業(yè)務取得?了大的發(fā)展?。今年以來?，我們通過?積極努力，?不斷開拓各?種銷售渠道?，先后打通?了“小額信?貸”、“建?工險”、“?綠色救助”?等意外險銷?售渠道，到?目前這些渠?道業(yè)務都已?經(jīng)走上了良?性發(fā)展的軌?道。而且這?些系統(tǒng)業(yè)務?運作，賠付?率很低，僅?有___%?，為公司提?供了費用來?源，為公司?的生存和發(fā)?展作了貢獻?。在今年_?__月份，?我公司與勝?利油田順利?續(xù)簽了“職?工團體商業(yè)?醫(yī)療保險合?同”。這個?合同的簽定?，為我們公?司帶來巨大?的社會效益?和社會影響?。我們創(chuàng)造?了一個健康?險運作的全?國性典范，?為公司的有?序發(fā)展奠定?了堅實的基?礎。4、?思想政治工?作和企業(yè)文?化建設都得?到了加強。?企業(yè)文化建?設擺上了公?司發(fā)展的重?要議事日程?，企業(yè)文化?建設不斷加?強，使得公?司的凝聚力?進一步增強?。一年以來?，我們高度?重視企業(yè)文?化建設，通?過舉辦慶祝?“三八節(jié)”?晚會、誠_?__育簽名?、機關晨操?比賽、歌詠?比賽以及各?種政治業(yè)務?學習等活動?，一方面活?躍、豐富了?職工的文化?生活;另一?方面進一步?增強了團隊?的凝聚力、?向心力。通?過開展讀書?學習活動，?先后學習了?《自動自發(fā)?的工作》、?《沒有任何?借口》等書?籍，提高了?員工的理念?和工作的自?覺性。利?用每周周一?下午的時間?，在中支公?司會議室進?行中心小組?學習，公司?所有中層領?導干部參加?，集中學習?討論上級公?司下發(fā)的有?關文件和政?策。在學習?的同時，制?定本周的工?作計劃，使?工作有方向?、目標和計?劃性。同時?，我們還積?極引導廣大?員工向黨_?__靠攏，?今年共有_?__名同志?向黨___?遞交了入黨?申請書，并?有___名?同志光榮地?加入了中國?___。從?黨內到黨外?，從領導干?部到一般員?工都堅持思?想政治學習?和業(yè)務學習?。形成了上?下一心、團?結一致、齊?心協(xié)力共謀?公司大發(fā)展?的良好氛圍?。在今年?的___月?___日，?在公司黨組?的領導和廣?大職工的支?持下，經(jīng)過?職代會籌備?工作小組的?緊張準備，?中國太平洋?人壽保險公?司___中?心支公司第?___屆職?工代表大會?勝利地召開?。這次大會?進一步貫徹?“___”?重要思想，?認真總結近?年來公司在?業(yè)務發(fā)展與?經(jīng)營、管理?工作中的經(jīng)?驗與教訓，?把職工民主?管理、參政?議政納入職?代會職權范?圍，提高了?員工參政議?政的能力，?進一步調動?了全司員工?的積極性。?會上，提出?合理化建議?___條，?我們將在今?后的工作中?對合理的建?議逐一解決?。職代會的?召開，為全?面提高公司?經(jīng)營、管理?水平，向創(chuàng)?建一流壽險?公司的目標?扎實推進打?下了堅實的?群眾基礎。?大會表決?通過了《中?國太平洋人?壽保險公司?___中心?支公司關于?二___年?分業(yè)以來經(jīng)?營情況工作?報告》等_?__個制度?、辦法和規(guī)?定。這次?會議是__?_中心支公?司企業(yè)發(fā)展?過程中的一?件大事，也?是公司員工?政治生活中?的一件大事?，它對充分?保證廣大員?工正確行使?民主管理監(jiān)?督權利，調?動和發(fā)揮廣?大職工參政?議政的積極?性，真正形?成“依靠職?工抓管理、?抓好管理求?發(fā)展”的良?好局面，對?不斷完善公?司經(jīng)營管理?機制，進一?步提高經(jīng)營?管理水平和?經(jīng)濟效益，?必將產(chǎn)生深?遠的影響。?三、存在?的不足。?在肯定成績?和進步的同?時，我們還?清醒地看到?我們工作中?仍然存在的?一些不足和?一些薄弱環(huán)?節(jié)。一是?縣區(qū)和部門?及業(yè)務渠道?之間發(fā)展還?不平衡，有?些單位和部?門的領導對?市場的研究?還不深入、?不主動、不?準確，把握?市場、應對?市場的能力?還有欠缺，?對市場的敏?感度、對全?局的掌控能?力、綜合素?質還有待提?高。二是?部分單位還?存在執(zhí)行不?到位的問題?，個別領導?同志的危機?意識、憂患?意識、責任?意識還不夠?強。三是?進一步提高?全員敬業(yè)精?神，要在明?年作為一項?系統(tǒng)工程來?認真對待。?四是縣區(qū)?機構建設還?很薄弱，必?須得到全面?加強等等。?這些問題，?都應引起我?們的高度重?視，并在今?后的工作中?認真加以對?待、解決。?___年?的工作打算?(一)總?體指導思想?是：深入貫?徹落實“十?六”和__?_屆___?中全會精神?，繼續(xù)堅持?“穩(wěn)健經(jīng)營?，以效益為?中心”的經(jīng)?營指導思想?，加快業(yè)務?發(fā)展，提高?經(jīng)濟效益，?保持公司長?期、穩(wěn)定、?可持續(xù)性發(fā)?展。__?_年工作的?總體思路為?：抓管理、?樹形象、創(chuàng)?品牌、占市?場。以縣區(qū)?機構建設為?主線，以干?___伍建?設為根本，?以員工隊伍?建設為基礎?，強化個險?的主導地位?，繼續(xù)抓好?系統(tǒng)業(yè)務和?集團業(yè)務的?運作。實現(xiàn)?___年業(yè)?務規(guī)模和經(jīng)?營效益的快?速同步增長?。在此基礎?上，加強企?業(yè)文化建設?，提高員工?福利待遇，?把太平洋壽?險___市?中心支公司?向一流的壽?險公司、精?品公司的方?向推進一大?步。具體?到各個業(yè)務?渠道的要求?是：1、?個險方面。?___年是?“標準化團?隊建設年”?，以《基本?法》為發(fā)展?內在動力，?以標團建設?為外在發(fā)展?標準，全力?推動業(yè)務發(fā)?展。加大市?直營業(yè)__?_伍建設，?建好縣區(qū)個?險管理架構?，建好講師?隊伍，全力?發(fā)展個險業(yè)?務。2、?團險方面。?以公司縣區(qū)?架構建設為?依托，建立?、健全團險?隊伍，以優(yōu)?質服務為宗?旨，全力打?造___太?保團險新形?象，以意外?險為基礎創(chuàng)?建保費新平?臺。3、?中介代理業(yè)?務。理順市?直與縣區(qū)中?介業(yè)務管理?架構，進一?步加強隊伍?建設，最大?限度的提高?業(yè)務產(chǎn)出能?力和業(yè)務管?理水平。進?一步加強銀?行保險渠道?建設，維護?現(xiàn)有渠道，?開拓新的業(yè)?務，開源節(jié)?流，實現(xiàn)規(guī)?模產(chǎn)品與效?益產(chǎn)品雙豐?收。加強團?隊建設，增?強凝聚力，?努力開創(chuàng)‘?團結、奉獻?、拼搏、進?取’的中介?部精神。?4、客服續(xù)?收。強化續(xù)?期業(yè)務管理?，從抓管理?入手，加強?對客服工作?的管理力度?，加強縣區(qū)?內勤管理體?現(xiàn)服務品質??？蛻舴?工作要全面?宣導“以客?戶為中心”?的理念，扎?扎實實抓基?礎，全力以?赴抓服務，?從我做起，?從小事做起?，從本部門?做起，用誠?信、主動、?求實、創(chuàng)新?的精神打造?太平洋壽險?優(yōu)質服務的?品牌。(?二)___?年的經(jīng)營目?標個險標?保任務__?_萬元。意?外險要力爭?___萬元?。團壽險要?保證___?萬。中介業(yè)?務___萬?元。續(xù)收業(yè)?務___萬?。明年，?要做好以下?幾項工作：?一、認真?搞好縣區(qū)機?構建設，強?化縣區(qū)機構?職能，使工?作重心下移?。通過縣區(qū)?機構建設，?提高縣區(qū)業(yè)?務產(chǎn)能，讓?縣區(qū)機構在?各個業(yè)務方?面得到全面?發(fā)展。并結?合分公司下?發(fā)的《縣區(qū)?機構管理辦?法》，理順?、規(guī)范縣區(qū)?框架，使各?縣區(qū)實現(xiàn)個?、團、中介?的全面發(fā)展?。二、大?力加強干_?__伍建設?，不斷強化?各級班子建?設。市場的?競爭，歸根?結底是人才?的競爭。企?業(yè)要想讓自?己立于不敗?之地，必須?堅持以人為?本，實施人?才戰(zhàn)略。我?們要通過內?部培養(yǎng)、外