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物業(yè)服務收費明細《物業(yè)服務收費明細》第十一條規(guī)定:“實行物業(yè)服務費用包干制的,物業(yè)服務費用的構成包括物業(yè)服務成本、法定稅費和物業(yè)管理企業(yè)的利潤。實行物業(yè)服務費用酬金制的,預收的物業(yè)服務資金包括物業(yè)服務支出和物業(yè)管理企業(yè)的酬金。物業(yè)服務成本或者物業(yè)服務支出構成一般包括以下部分:1、管理服務人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等;2、物業(yè)共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用;3、物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費用;4、物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護費用;5、物業(yè)管理區(qū)域秩序維護費用;6、辦公費用;7、物業(yè)管理企業(yè)固定資產折舊;8、物業(yè)共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用;9、其它費用:物業(yè)共用部位、共用設施設備的大修、中修和更新、改造費用,應當通過專項維修資金予以列支,不得計入物業(yè)服務支出或者物業(yè)服務成本?!蔽锕苁召M中除了以上物業(yè)服務費外,還有一些是屬于物業(yè)企業(yè)代收代繳項目,根據(jù)《物業(yè)服務收費管理辦法》第十七條規(guī)定:“物業(yè)管理區(qū)域內,供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視等單位應當向最終用戶收取有關費用。物業(yè)管理企業(yè)接受委托代收上述費用的,可向委托單位收取手續(xù)費,不得向業(yè)主收取手續(xù)費等額外費用?!毙枰⒁獾氖牵瑹o論任何收費,物業(yè)管理企業(yè)均應在其服務區(qū)域內的顯著位置或收費地點,采取公示欄、公示牌、收費表、收費清單、收費手冊、多媒體終端查詢等方式實行明碼標價。物業(yè)服務收費明碼標價的內容應包括:物業(yè)管理企業(yè)名稱、收費對象、服務內容、服務標準、計費方式、計費起始時間、收費項目、收費標準、價格管理形式、收費依據(jù)、價格舉報電話等。實行政府指導價的物業(yè)服務收費還應當同時標明基準收費標準、浮動幅度,以及實際收費標準。根據(jù)建設部頒布的《城市住宅小區(qū)物業(yè)管理服務收費暫行辦法》規(guī)定,住宅小區(qū)公共性服務收費的費用構成包括以下部分:1、管理、服務人員的工資和按規(guī)定提取的福利費;2、公共設施、設備正常運行、維修及保養(yǎng)費;3、綠化管理費;4、清潔衛(wèi)生費;5、保安費;6、辦公費;7、物業(yè)管理單位固定資產折舊費;8、法定稅費。物業(yè)管理活動中,有以下情形的,業(yè)主可依法解除物業(yè)服務合同、解聘物業(yè)管理企業(yè):物業(yè)服務合同到期;由于不可抗力因素,致使物業(yè)服務合同無法正常履行;物業(yè)管理企業(yè)未按物業(yè)服務合同約定履行義務。業(yè)主解除物業(yè)服務合同,必須召開業(yè)主大會或業(yè)主代表大會,做出解除物業(yè)服務合同、解聘物業(yè)管理企業(yè)的決定。業(yè)主解除物業(yè)服務合同的決定按以下程序作出:由十分之一以上業(yè)主或三分之一以上業(yè)主委員會委員向業(yè)主委員會提出書面要求,業(yè)主委員會組織召開業(yè)主大會或業(yè)主代表大會;業(yè)主委員會不組織召開業(yè)主大會或業(yè)主代表大會的,十分之一以上業(yè)主或三分之一以上業(yè)主委員會委員可聯(lián)名向物業(yè)所在地的區(qū)縣(自治縣、市)房地產管理部門或鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、街道辦事處提出申請,由受理申請的部門組織召開業(yè)主大會或業(yè)主代表大會。大會必須經全體業(yè)主三分之二以上表決權通過,方可做出解除物業(yè)服務合同、解聘物業(yè)管理企業(yè)的決定。在物業(yè)管理活動中,有下列情形的,物業(yè)管理企業(yè)可以作出解除物業(yè)服務合同、停止物業(yè)管理服務活動的決定:物業(yè)服務合同到期;由于不可抗力因素,致使物業(yè)服務合同無法正常履行;業(yè)主違反物業(yè)服務合同約定,嚴重干擾物業(yè)管理服務活動,致使物業(yè)管理企業(yè)無法正常履行物業(yè)服務合同。一方作出解除物業(yè)服務合同決定,應書面送達被解除方,同時應函告物業(yè)所在地的區(qū)縣(自治縣、市)房地產管理部門。解除物業(yè)服務合同的決定送達被解除方時生效。被解除方如有異議的,可以協(xié)商解決,也可以依法申請仲裁或向有管轄權的人民法院提起訴訟。物業(yè)管理企業(yè)應在解除物業(yè)服務合同的決定生效之日起的20日內向業(yè)主委員會辦結移交并退場。未如期辦結移交的,經業(yè)主委員會同意,可先退場;未經業(yè)主委員會同意,擅自退場,造成經濟損失的,依法賠償。業(yè)主委員會依法重新聘任的物業(yè)管理企業(yè)可在解除決定生效之日起的第21日進場。雙方辦理移交時,物業(yè)管理企業(yè)應列出清單,結清賬務,依約多退少補;物業(yè)管理企業(yè)代管物業(yè)維修基金的,應單列帳目并如數(shù)移交。物業(yè)管理企業(yè)必須按有關規(guī)定向業(yè)主委員會移交物業(yè)管理用房。物業(yè)管理企業(yè)必須向業(yè)主委員會移交以下資料1、規(guī)劃圖、竣工總平面圖,單體建筑、結構、設備竣工圖,附屬配套設施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗收資料;2、設施、設備安裝、使用和維護保養(yǎng)技術資料;3、物業(yè)質量保證文件和物業(yè)使用說明文件;4、物業(yè)服務所必需的

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