離職面談的21個(gè)經(jīng)典問題

離職面談的21個(gè)經(jīng)典問題離職面談的21個(gè)經(jīng)典問題離職面談的21個(gè)經(jīng)典問題離職面談的21個(gè)經(jīng)典問題編制僅供參考審核批準(zhǔn)生效日期地址：電話：傳真:郵編:離職面談的21個(gè)經(jīng)典問題不管員工是主動(dòng)離職還是被動(dòng)離職，離職面談必不可少，員工在離職的時(shí)候，才會(huì)更真實(shí)的表達(dá)出他們的意見和建議，這些意見或許能反映企業(yè)存在的真實(shí)問題。1.

為什么會(huì)申請離職？2.薪資問題是否是你這次申請離職的主要原因？3.你認(rèn)為公司提供給你現(xiàn)在的職位合理嗎？4.你喜歡你的工作嗎？5.你現(xiàn)在所從事的工作是否是你所希望的，如果不是，二者區(qū)別在哪里？6.你認(rèn)為你現(xiàn)在得到的職位與你的能力相當(dāng)嗎，如果不是，請給出具體原因？7.你認(rèn)為怎樣可以改善你現(xiàn)在的工作，如果不能改善，困難在哪里？8.你認(rèn)為應(yīng)該被給予更多的培訓(xùn)嗎？9.對于這個(gè)工作你面臨的最大挑戰(zhàn)是什么？10.你的工作中，你最喜歡的工作職能是什么為什么喜歡11.你的工作中，你最不喜歡的工作職能是什么為什么不喜歡12.你在工作有安全感嗎，如果沒有，為什么？13.你所在部門的士氣如何？14.你的部門為提高士氣做過什么呢？15.你的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對你的工作是如何期望的？16.你覺得工作環(huán)境適宜你工作嗎（比如工作時(shí)間、工作位置等）17.你對公司福利滿意嗎？18.公司的相關(guān)政策與程序能讓你充分了解嗎，如果不是，為什么？19.是否存在某些公司可以做到的事情，促使你改變今天的離職決定？20.你愿意重新考慮離職決定嗎？21.其他問題

離職面談的五大目的1.

了解離職的原因和想法，對個(gè)人發(fā)展的考慮和設(shè)想；2.

了解員工對公司、主管和同事的評價(jià)，進(jìn)一步確認(rèn)離職的真實(shí)原因；3.

善意提醒其應(yīng)注意的違約責(zé)任、附屬協(xié)議和禁止條款；4.

關(guān)注員工的離職反應(yīng)；5.

就員工本人關(guān)注的問題進(jìn)行解答和提供咨詢，排除員工對公司的一些誤解等。

技巧：如何打好“時(shí)間差”幾乎所有公司的員工離職流程都規(guī)定：員工離職必須先到人力資源部領(lǐng)取離職申請單，但很多HR沒有利用好這個(gè)“時(shí)間差”。其實(shí)，在員工填寫正式申請前，HR先做離職面談，而不是等用人部門批準(zhǔn)離職后再做面談，這樣，就可以通過溝通盡量挽留人才。

離職面談時(shí)的5種禁語1.

有法律風(fēng)險(xiǎn)的，如末位淘汰；2.

有損人格的，如混蛋、傻X等；3.

辭退時(shí)，如沒有足夠證據(jù)，不要說不符合公司任職條件等。員工入職后，唯有發(fā)現(xiàn)是假學(xué)歷、假履歷的情況下，才可以用不符合公司任職條件理由辭退；

4.

員工的隱私問題，如個(gè)人作風(fēng)問題；5.

個(gè)人矛盾等。離職面談技巧在離職面談中，以“什么”和“怎樣”來發(fā)問會(huì)更有助于對方發(fā)表真實(shí)見解，如：1.

你決定離職的主要原因是什么2.

公司采取什么措施可以讓你打消離職的念頭3.

公司應(yīng)該怎樣使你更好地發(fā)揮才能和潛力4.

你覺得公司應(yīng)該怎樣緩解員工的壓力成功的面談給企業(yè)帶來的5大收獲1.

維系雙方關(guān)系。成功面談可融洽與員工的關(guān)系、挽留核心員工或降低雙方的敵對意識(shí)；2.

預(yù)防詆毀公司形象的不利行為；3.