第次課企業(yè)戰(zhàn)略管理概論優(yōu)秀文檔

11企業(yè)戰(zhàn)略管理概論CHAPTER1

本

章

主

要

內(nèi)

容21企業(yè)戰(zhàn)略的概念與特征2企業(yè)戰(zhàn)略管理的概念和步驟3企業(yè)戰(zhàn)略管理理論的發(fā)展4我國企業(yè)戰(zhàn)略管理學(xué)科的發(fā)展31企業(yè)戰(zhàn)略的概念與特征戰(zhàn)略的重要性■“我整天沒有做幾件事，但有一件做不完的工作，那就是規(guī)劃未來”。---（美國通用電氣公司）韋爾奇■沒有戰(zhàn)略的組織就好像沒有舵的船，只會(huì)在原地打轉(zhuǎn)。

---喬伊爾?羅斯■如果你都不知道去那里，那么你領(lǐng)導(dǎo)什么？

---喬治?紐曼■企業(yè)發(fā)展三要素是：“搭班子、定戰(zhàn)略、帶隊(duì)伍”。---（聯(lián)想集團(tuán)前董事長）柳傳志■發(fā)達(dá)國家的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)一年中要花大約40%的時(shí)間用于研究企業(yè)的戰(zhàn)略。在美國有90%以上的企業(yè)家認(rèn)為，最占時(shí)間、最為重要、最為困難的事就是制訂企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃?！?947美國企業(yè)制定經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略的只占20％，到1970年便達(dá)到了100％，日本絕大多數(shù)企業(yè)也有長期經(jīng)營規(guī)劃。大凡企業(yè)從零開始，發(fā)展到定階段，很可能就來到一個(gè)緩坡，這個(gè)緩坡很可能就是戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折點(diǎn)要來的時(shí)候，但是轉(zhuǎn)折點(diǎn)什么時(shí)后到來，沒有人知道，只知道轉(zhuǎn)折點(diǎn)一旦來到的時(shí)候，準(zhǔn)備好的一方，有實(shí)力的一方，游戲規(guī)則掌握好的一方，很可能就會(huì)在這個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)以后繼續(xù)有第二波成長；而沒有準(zhǔn)備好的，不能夠把握新游戲規(guī)則的一方很可能就此沒落。那么轉(zhuǎn)折點(diǎn)之后的速度差距就是"十倍速"。到轉(zhuǎn)折點(diǎn)之后才來改變你的戰(zhàn)略那就來不及了。最好在你的轉(zhuǎn)折點(diǎn)之前就把戰(zhàn)略制定好。

---（因特爾總裁）安格魯《只有偏執(zhí)狂才能生存》連一些歐洲學(xué)者的名著也是在美國的大學(xué)里完成的。什么是戰(zhàn)略（STRATEGY）銷售渠道為藥店，并避免使用價(jià)格促銷名牌戰(zhàn)略階段（1984年—1991年）■經(jīng)濟(jì)背景：20世紀(jì)50年代是西方大公司迅猛發(fā)展和經(jīng)濟(jì)高速成長的年代，每個(gè)大公司的經(jīng)營范圍及其影響與被影響的領(lǐng)域已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了過去公司管理的經(jīng)驗(yàn)，公司內(nèi)部的人員、資源、結(jié)構(gòu)需要考慮更多的因素，這些環(huán)境因素尤其大吃小軍事戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略的區(qū)別局部領(lǐng)域、關(guān)注專業(yè)職能(6)環(huán)境學(xué)派(EnvironmentalSchool)企業(yè)戰(zhàn)略管理的概念和步驟■競(jìng)合戰(zhàn)略強(qiáng)調(diào)競(jìng)爭對(duì)手之間相互合作，謀求共贏。(1)設(shè)計(jì)學(xué)派(DesignSchool)：SWOT分析外部機(jī)構(gòu)干涉：銀行、行政機(jī)關(guān)?！霭l(fā)達(dá)國家的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)一年中要花大約40%的時(shí)間用于研究企業(yè)的戰(zhàn)略。3在事業(yè)部級(jí)戰(zhàn)略指導(dǎo)下，按專門職能將事業(yè)部級(jí)的戰(zhàn)略目標(biāo)和方針進(jìn)行落實(shí)和具體化。★夫戰(zhàn)而廟算勝者，得算多也；思考：戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)、策略有何區(qū)別？6什么是戰(zhàn)略（STRATEGY）■戰(zhàn)略的軍事含義

戰(zhàn)略原為軍事用語。在英文中，“戰(zhàn)略”一詞來源于古希臘語“strategos”，意為“將軍”，也有“軍隊(duì)”、“指揮”、“將軍指揮軍隊(duì)的藝術(shù)”的意思?！掇o?！分械慕忉專簯?zhàn)爭的方略。泛指重大的、帶全局性的謀劃。◆國外軍事上對(duì)戰(zhàn)略的理解美國陸軍軍事學(xué)院《軍事戰(zhàn)略》（1983）對(duì)戰(zhàn)略的定義：

戰(zhàn)略=目的（追求的目標(biāo)）+途徑（行動(dòng)方案）+手段（實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方法和工具）。

◆我國軍事上對(duì)戰(zhàn)略的理解□古代《孫子兵法》★用兵之道，以計(jì)為首★夫戰(zhàn)而廟算勝者，得算多也；多算勝，少算不勝，而況無算乎?！锊恢\萬世，不足謀一時(shí)；不謀全局，不足謀一域?！锵葎俣笄髴?zhàn)□近代

★毛澤東：戰(zhàn)略問題是研究戰(zhàn)爭全局的規(guī)律性的東西

軍事戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略的區(qū)別

軍事戰(zhàn)略企業(yè)戰(zhàn)略背景戰(zhàn)爭競(jìng)爭主體參戰(zhàn)雙方（對(duì)抗雙方是敵人）競(jìng)爭各方（可以是敵人，也可以是合作者）目的消滅敵人，保存自我贏得競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)邏輯遵守某些國際公約，但基本沒有規(guī)則與公平，只有勝負(fù)遵守競(jìng)爭規(guī)則與國際慣例，反對(duì)不正當(dāng)競(jìng)爭內(nèi)容兵力分配、部署、計(jì)策投資方向、資源配置、組織文化形式武裝力量的對(duì)抗科技、智慧、資源、能力的較量結(jié)果必然造成生命、財(cái)產(chǎn)與生產(chǎn)力的破壞有利于經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、科技與生產(chǎn)力的發(fā)展市場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)中國傳統(tǒng)戰(zhàn)略的經(jīng)典案例——《隆中對(duì)》

“自董卓造逆以來，天下豪杰并起。曹操勢(shì)不及袁紹，而竟能克紹者，非惟天時(shí)，抑亦人謀也。今操已擁百萬之眾，挾天子以令諸侯，此誠不可與爭鋒。孫權(quán)據(jù)有江東，已歷三世，國險(xiǎn)而民附，此可為援而不可圖也。荊州北據(jù)漢、沔，利盡南海，東連吳會(huì)，西通巴、蜀，此用武之地，非其主不能守：是殆天所以資將軍，將軍豈有意乎？益州險(xiǎn)塞，沃野千里，天府之國。高祖因之以成帝業(yè)；今劉璋暗弱，民殷國富，而不知存恤，智能之士，思得明君。將軍既帝室之胄，信義著于四海，總攬英雄，思賢若渴，若跨有荊、益。保其巖阻，西和諸戎，南撫彝、越，外結(jié)孫權(quán)，內(nèi)修政理；待天下有變，則命一上將將荊州之兵以向宛、洛，將軍身率益州之眾以出秦川，百姓有不簞食壺漿以迎將軍者乎？誠如是，則大業(yè)可成，漢室可興矣?！?/p>

請(qǐng)問：諸葛亮是如何分析形勢(shì)、確定目標(biāo)及戰(zhàn)略步驟的。11■對(duì)于企業(yè)戰(zhàn)略的定義，目前仍處于百家爭鳴的狀態(tài)。①企業(yè)長期基本目標(biāo)的決定以及為貫徹這些目標(biāo)必須采納的行動(dòng)方針和資源分配（錢德勒）；②企業(yè)戰(zhàn)略是貫穿企業(yè)經(jīng)營與產(chǎn)品及市場(chǎng)之間的一條共同經(jīng)營主線，包括產(chǎn)品與市場(chǎng)范圍（即經(jīng)營范圍，在哪一個(gè)行業(yè)？）、增長向量（發(fā)展方向）、競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)、協(xié)同作用（1+1>2）四個(gè)要素（安索夫）；市場(chǎng)滲透戰(zhàn)略產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略市場(chǎng)開發(fā)戰(zhàn)略多元化戰(zhàn)略現(xiàn)有產(chǎn)品新產(chǎn)品現(xiàn)有市場(chǎng)新市場(chǎng)戰(zhàn)略要看方向，策略要看時(shí)機(jī)《辭?！分械慕忉專簯?zhàn)爭的方略。今劉璋暗弱，民殷國富，而不知存恤，智能之士，思得明君。有利于經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、科技與生產(chǎn)力的發(fā)展如：英國經(jīng)濟(jì)學(xué)家彭羅斯《企業(yè)成長理論》就是在美國霍普金斯大學(xué)學(xué)習(xí)和工作期間完成的。戰(zhàn)略是一種策略（明茨佰格）?！鰶]有戰(zhàn)略管理的組織體系在美國有90%以上的企業(yè)家認(rèn)為，最占時(shí)間、最為重要、最為困難的事就是制訂企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃。戰(zhàn)略是一種策略（明茨佰格）。荊州北據(jù)漢、沔，利盡南海，東連吳會(huì)，西通巴、蜀，此用武之地，非其主不能守：是殆天所以資將軍，將軍豈有意乎？益州險(xiǎn)塞，沃野千里，天府之國?！锓驊?zhàn)而廟算勝者，得算多也；投資方向、資源配置、組織文化(6)環(huán)境學(xué)派(EnvironmentalSchool)西方管理知識(shí)的創(chuàng)新幾乎全部集中在美國，不同管理理論學(xué)派學(xué)派的代表人物和頂級(jí)管理大師幾乎全是每個(gè)人。■美國的社會(huì)價(jià)值觀：美國的個(gè)人主義價(jià)值觀及其個(gè)人自立和創(chuàng)新精神也滲透入自然科學(xué)、社會(huì)科學(xué)的研究中，成為學(xué)術(shù)創(chuàng)新的動(dòng)力之源。案例：露得清香皂的獨(dú)特定位例：某化工公司戰(zhàn)略■目標(biāo)——投資收益率：>5%銷售增長率：>10%■戰(zhàn)略——經(jīng)營領(lǐng)域：基本化工產(chǎn)品和醫(yī)藥化工產(chǎn)品成長向量：新產(chǎn)品開發(fā)、多樣化經(jīng)營競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)：專利技術(shù)，第一流的開發(fā)能力協(xié)同作用：開發(fā)能力和生產(chǎn)技術(shù)在產(chǎn)品上的共享③“戰(zhàn)略體現(xiàn)人們未來的目的與意志，”“人們必須為實(shí)現(xiàn)未來的目的而去行動(dòng)”（紐曼）④涉及尋求外在環(huán)境的機(jī)遇與風(fēng)險(xiǎn)和利用這些機(jī)遇的組織能力與資源之間切實(shí)可行的匹配（Chaffee）；⑤戰(zhàn)略就是實(shí)現(xiàn)長期目標(biāo)的方法（戴維）；⑥戰(zhàn)略就是建立在獨(dú)特的經(jīng)營活動(dòng)上的，戰(zhàn)略就是要做到與眾不同（波特）；⑦戰(zhàn)略至少有五種定義：戰(zhàn)略是一份計(jì)劃；戰(zhàn)略是一種計(jì)謀；戰(zhàn)略是一種模式；戰(zhàn)略是一個(gè)定位；戰(zhàn)略是一種策略（明茨佰格）。

人們?cè)诓煌膱?chǎng)合以不同的方式賦予戰(zhàn)略不同的內(nèi)涵，說明人們可以根據(jù)需要來接受各種不同的戰(zhàn)略概念。只不過在正式使用戰(zhàn)略概念時(shí)，人們只引用其中的一個(gè)罷了。明茨伯格（H·Mintzberg）的戰(zhàn)略定義（5Ps）（1）戰(zhàn)略是一種計(jì)劃（Plan）戰(zhàn)略是在企業(yè)發(fā)生經(jīng)營活動(dòng)之前制定的，以備人們使用；戰(zhàn)略是有意識(shí)有目的地開發(fā)的。

向前看明茨伯格（H·Mintzberg）的定義（2）戰(zhàn)略是一種策略（Ploy）指在特定的環(huán)境下，企業(yè)把戰(zhàn)略作為威懾和戰(zhàn)勝競(jìng)爭對(duì)手的一種“手段”。需要注意的是：企業(yè)所采取的計(jì)策一定要符合企業(yè)要實(shí)現(xiàn)的戰(zhàn)略目標(biāo)。

明茨伯格（H·Mintzberg）的定義（3）戰(zhàn)略是一種模式（Pattern）戰(zhàn)略體現(xiàn)為一系列的行為，這些行為不是設(shè)計(jì)的結(jié)果，而是自然形成的。如圖（行為流）：戰(zhàn)略是一種模式：通用面粉案例預(yù)期戰(zhàn)略計(jì)劃維持高價(jià)累計(jì)折扣未實(shí)現(xiàn)的戰(zhàn)略

累計(jì)折扣準(zhǔn)備實(shí)施的戰(zhàn)略

維持高價(jià)已實(shí)現(xiàn)的戰(zhàn)略

維持高價(jià)低市場(chǎng)份額自發(fā)形成的戰(zhàn)略

應(yīng)對(duì)無牌商品的競(jìng)爭作為模式的戰(zhàn)略戰(zhàn)略是一種模式，體現(xiàn)的是長期行動(dòng)的一致性（行為慣性）。一家公司在其行業(yè)內(nèi)一直銷售最昂貴的產(chǎn)品，它執(zhí)行的是一種通常被稱做高端市場(chǎng)的戰(zhàn)略；就像一個(gè)人總是接受挑戰(zhàn)性的工作，他可能會(huì)被認(rèn)為在實(shí)行高風(fēng)險(xiǎn)戰(zhàn)略。參考過去的行為明茨伯格（H·Mintzberg）的定義（4）戰(zhàn)略是一種定位（Position）這一定義強(qiáng)調(diào)企業(yè)或組織應(yīng)該明確其在自身環(huán)境中或市場(chǎng)中的地位，即通過戰(zhàn)略使其與外部環(huán)境相匹配和融合。這種定位從戰(zhàn)略意義上講有兩種含義：一是企業(yè)經(jīng)營的領(lǐng)域選擇，應(yīng)定位在一個(gè)有發(fā)展?jié)摿Φ男袠I(yè)中；二是在行業(yè)中競(jìng)爭地位的選擇，依靠有意識(shí)地開發(fā)出來的競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)，創(chuàng)造出有利的競(jìng)爭地位。

例：Ikea家具零售商的戰(zhàn)略定位■目標(biāo)市場(chǎng)定位于追求風(fēng)格又圖便宜的年青人■在傳統(tǒng)的家具零售價(jià)值鏈中，顧客得到了最大的尊重，但也所付出的成本也高；■與之相反，Ikea公司為那些更喜歡低價(jià)位而不需要提供服務(wù)的顧客提供商品；具體活動(dòng)包括：用清晰的展示和標(biāo)識(shí)而不是銷售人員提供信息居室模塊設(shè)計(jì)備有標(biāo)準(zhǔn)組裝配件、包裝等倉庫店內(nèi)嬰兒看護(hù)延時(shí)服務(wù)Ikea公司活動(dòng)體系圖有限的顧客服務(wù)顧客自選模塊式家具設(shè)計(jì)低廉的制造成本顧客自己運(yùn)輸解釋性目錄信息展示標(biāo)簽易于運(yùn)輸與組裝顧客自己組裝可拆卸的配件組合易于生產(chǎn)配件多樣化有大面積停車場(chǎng)的郊外高速通行的儲(chǔ)存設(shè)計(jì)更多的即興購買庫存中大量商品年周轉(zhuǎn)庫存現(xiàn)場(chǎng)大量存儲(chǔ)全部來自長期合作的供應(yīng)商有限銷售人員增加未來購買的可能性家庭設(shè)計(jì)成本降低■目標(biāo)：打造醫(yī)用清潔用品形象■策略：向皮膚醫(yī)生詳細(xì)介紹該產(chǎn)品在醫(yī)學(xué)期刊上打廣告、參加醫(yī)學(xué)研討會(huì)銷售渠道為藥店，并避免使用價(jià)格促銷采用（比普通香皂）更為復(fù)雜的流程生產(chǎn)成分不含除臭劑和柔膚霜等香皂必備元素■結(jié)果：獨(dú)特定位使之免受激烈競(jìng)爭及競(jìng)爭者的抄襲案例：露得清香皂的獨(dú)特定位明茨伯格（H·Mintzberg）的定義（5）戰(zhàn)略是一種觀念（Perspective）戰(zhàn)略是一種觀念體現(xiàn)組織中人們對(duì)客觀世界固有的認(rèn)識(shí)方式，做事的方式，即“企業(yè)理念”。這種理解的重要實(shí)質(zhì)在于，同價(jià)值觀、文化和理想等精神內(nèi)容為組織成員所共有一樣，戰(zhàn)略的觀念要通過組織成員的期望和行為而形成共享。即，戰(zhàn)略所反映的價(jià)值取向應(yīng)當(dāng)符合絕大多數(shù)員工的價(jià)值取向，這樣才能保證戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

■中小型企業(yè)戰(zhàn)略小而專、小而精戰(zhàn)略（專用設(shè)備加工）空隙戰(zhàn)略特色戰(zhàn)略（非標(biāo)準(zhǔn)件，如鑄件）技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略聯(lián)合戰(zhàn)略依附戰(zhàn)略■大型企業(yè)戰(zhàn)略企業(yè)購并戰(zhàn)略集團(tuán)戰(zhàn)略國際化經(jīng)營戰(zhàn)略戰(zhàn)略聯(lián)盟25企業(yè)戰(zhàn)略的特征全局性及復(fù)雜性長遠(yuǎn)性及風(fēng)險(xiǎn)性系統(tǒng)性及層次性競(jìng)爭性及合作性穩(wěn)定性及動(dòng)態(tài)性大型企業(yè)的戰(zhàn)略系統(tǒng)（或?qū)哟危┕緦邮聵I(yè)部層職能層企業(yè)戰(zhàn)略管理的系統(tǒng)性和層次性公司戰(zhàn)略經(jīng)營戰(zhàn)略（部門層次）職能戰(zhàn)略事業(yè)部結(jié)構(gòu)董事會(huì)總經(jīng)理職能部門職能部門職能部門職能部門A產(chǎn)品（地區(qū)）事業(yè)部銷售部門采購部門生產(chǎn)部門職能部門職能部門B產(chǎn)品（地區(qū)）事業(yè)部C產(chǎn)品（地區(qū)）事業(yè)部公司層職能層事業(yè)部層1、公司戰(zhàn)略2、經(jīng)營戰(zhàn)略（部門層次）3、職能戰(zhàn)略3在事業(yè)部級(jí)戰(zhàn)略指導(dǎo)下，按專門職能將事業(yè)部級(jí)的戰(zhàn)略目標(biāo)和方針進(jìn)行落實(shí)和具體化。1、決定企業(yè)從事哪些事業(yè)，重點(diǎn)發(fā)展哪些事業(yè)，決定企業(yè)長期經(jīng)營目標(biāo)，建立何種競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)，如何發(fā)揮這些優(yōu)勢(shì)，對(duì)達(dá)成目標(biāo)所需資源進(jìn)行分配等2、是企業(yè)某獨(dú)立核算單位或具有相對(duì)獨(dú)立的經(jīng)營單位（如事業(yè)部），對(duì)自己的生存和發(fā)展作出的謀劃，它要把總公司經(jīng)營戰(zhàn)略中規(guī)定的目標(biāo)、方向和意圖具體化，形成本部門更加明確的目標(biāo)和競(jìng)爭戰(zhàn)略方案。海爾的戰(zhàn)略階段

1.名牌戰(zhàn)略階段（1984年—1991年）特征：只干冰箱一個(gè)產(chǎn)品，探索并積累了企業(yè)管理的經(jīng)驗(yàn)，為今后的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，總結(jié)出一套可移植的管理模式。2.多元化戰(zhàn)略階段（1992年—1998年）特征：從一個(gè)產(chǎn)品向多個(gè)產(chǎn)品發(fā)展（1984年只有冰箱，1998年時(shí)已有幾十種產(chǎn)品），從白色家電進(jìn)入黑色家電領(lǐng)域，以“吃休克魚”的方式進(jìn)行資本運(yùn)營，以無形資產(chǎn)盤活有形資產(chǎn)，在最短的時(shí)間里以最低的成本把規(guī)模做大，把企業(yè)做強(qiáng)。3.國際化戰(zhàn)略階段（1998年—2005年）特征：產(chǎn)品批量銷往全球主要經(jīng)濟(jì)區(qū)域市場(chǎng)，有自己的海外經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)與售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，Haier品牌已經(jīng)有了一定知名度、信譽(yù)度與美譽(yù)度。4.全球化品牌戰(zhàn)略階段（2006年—）特征：為了適應(yīng)全球經(jīng)濟(jì)一體化的形勢(shì)，運(yùn)作全球范圍的品牌，從2006年開始，海爾集團(tuán)繼名牌戰(zhàn)略、多元化戰(zhàn)略、國際化戰(zhàn)略階段之后，進(jìn)入第四個(gè)發(fā)展戰(zhàn)略創(chuàng)新階段：全球化品牌戰(zhàn)略階段。國際化戰(zhàn)略和全球化品牌戰(zhàn)略的區(qū)別是：國際化戰(zhàn)略階段是以中國為基地，向全世界輻射；全球化品牌戰(zhàn)略則是在每一個(gè)國家的市場(chǎng)創(chuàng)造本土化的海爾品牌。30思考：戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)、策略有何區(qū)別？???????31戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)高效低效有效無效興旺很快倒閉幸存逐漸衰落■戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)：（1）全局與局部的關(guān)系；（2）長期性與短期性關(guān)系；（3）基本性問題與具體性問題關(guān)系。32戰(zhàn)略與策略戰(zhàn)略與策略主要是目的與手段的關(guān)系。戰(zhàn)略要看方向，策略要看時(shí)機(jī)戰(zhàn)略需要減法，而策略需要做加法戰(zhàn)略是長遠(yuǎn)而簡單的，策略是短促而復(fù)雜的策略時(shí)間跨度短于戰(zhàn)略戰(zhàn)略是綱，策略是目33企業(yè)戰(zhàn)術(shù)戰(zhàn)略策略企業(yè)戰(zhàn)略與規(guī)劃、計(jì)劃的關(guān)系

戰(zhàn)略規(guī)劃計(jì)劃范圍全局全局或局部局部時(shí)間長期長期或短期短期原則原則性框架性詳細(xì)性方法定性為主定性與定量定量為主戰(zhàn)略管理與經(jīng)營管理的區(qū)別戰(zhàn)略管理經(jīng)營管理同時(shí)考慮企業(yè)內(nèi)外條件復(fù)雜性、不確定性、風(fēng)險(xiǎn)大整個(gè)組織范圍重大變化以環(huán)境或期望為動(dòng)力注重企業(yè)內(nèi)部管理相對(duì)簡單、風(fēng)險(xiǎn)小局部領(lǐng)域、關(guān)注專業(yè)職能小范圍變化以資源為動(dòng)力戰(zhàn)略管理與經(jīng)營管理的關(guān)系戰(zhàn)略管理與日常管理的區(qū)別

未來投入投入產(chǎn)出未來產(chǎn)出

生產(chǎn)管理

經(jīng)營管理戰(zhàn)略管理382企業(yè)戰(zhàn)略管理的概念和步驟什么是企業(yè)戰(zhàn)略管理■狹義：斯坦納（美國），1982《管理政策與戰(zhàn)略》：企業(yè)戰(zhàn)略管理是確定企業(yè)使命，根據(jù)企業(yè)外部環(huán)境和內(nèi)部經(jīng)營要素設(shè)定企業(yè)組織目標(biāo)，保證目標(biāo)的正確落實(shí)并使企業(yè)使命最終得以實(shí)現(xiàn)的一個(gè)動(dòng)態(tài)過程?！鰪V義：安索夫（美國）：企業(yè)戰(zhàn)略管理是運(yùn)用戰(zhàn)略對(duì)整個(gè)企業(yè)進(jìn)行管理，是將企業(yè)日常業(yè)務(wù)決策同長期計(jì)劃決策相結(jié)合而形成的一系列經(jīng)營管理業(yè)務(wù)?！鰟⒓缴亩x：企業(yè)戰(zhàn)略管理是指企業(yè)戰(zhàn)略的分析與制定、評(píng)價(jià)與選擇以及實(shí)施與控制，使企業(yè)能夠達(dá)到其戰(zhàn)略目標(biāo)的動(dòng)態(tài)管理過程。企業(yè)戰(zhàn)略管理理論的產(chǎn)生背景■美國的社會(huì)價(jià)值觀：美國的個(gè)人主義價(jià)值觀及其個(gè)人自立和創(chuàng)新精神也滲透入自然科學(xué)、社會(huì)科學(xué)的研究中，成為學(xué)術(shù)創(chuàng)新的動(dòng)力之源。故工業(yè)革命發(fā)生在歐洲，100年以后的“科學(xué)管理運(yùn)動(dòng)”卻出現(xiàn)在美國。

西方管理知識(shí)的創(chuàng)新幾乎全部集中在美國，不同管理理論學(xué)派學(xué)派的代表人物和頂級(jí)管理大師幾乎全是每個(gè)人。這種學(xué)術(shù)風(fēng)范的延續(xù)，使美國學(xué)者在戰(zhàn)略管理領(lǐng)域同樣起著主導(dǎo)作用。連一些歐洲學(xué)者的名著也是在美國的大學(xué)里完成的。如：英國經(jīng)濟(jì)學(xué)家彭羅斯《企業(yè)成長理論》就是在美國霍普金斯大學(xué)學(xué)習(xí)和工作期間完成的?！鼋?jīng)濟(jì)背景：20世紀(jì)50年代是西方大公司迅猛發(fā)展和經(jīng)濟(jì)高速成長的年代，每個(gè)大公司的經(jīng)營范圍及其影響與被影響的領(lǐng)域已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了過去公司管理的經(jīng)驗(yàn)，公司內(nèi)部的人員、資源、結(jié)構(gòu)需要考慮更多的因素，這些環(huán)境因素尤其是外部環(huán)境因素被安索夫稱為“環(huán)境的湍流”。雖然企業(yè)的戰(zhàn)略不一定完全是為了適應(yīng)經(jīng)營環(huán)境，但經(jīng)營環(huán)境的變化的確給大公司帶來了意想不到的困難，這直接促進(jìn)了企業(yè)政策和以后企業(yè)戰(zhàn)略的研究。

正如德魯克所言“管理不是被動(dòng)的適應(yīng)性行為，它意味著為了期望目標(biāo)而采取積極的行動(dòng)”、管理“暗示著具備改變經(jīng)濟(jì)環(huán)境的責(zé)任，通過計(jì)劃可以徹頭徹尾地改變經(jīng)濟(jì)環(huán)境，從而解除環(huán)境對(duì)企業(yè)的限制”。這種觀點(diǎn)也成為企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的基本原理，揭示企業(yè)是可以通過持續(xù)的正式計(jì)劃對(duì)市場(chǎng)的約束采取一些積極的控制?！隹鐕镜某霈F(xiàn)

安索夫在解釋其《公司戰(zhàn)略》的產(chǎn)生過程時(shí)指出，如果沒有對(duì)跨國公司的概括與綜合，就不會(huì)有戰(zhàn)略的理論。

企業(yè)為什么要進(jìn)行戰(zhàn)略管理■目的：為了更好地適應(yīng)日新月異的環(huán)境變化，獲得長遠(yuǎn)發(fā)展。環(huán)境：競(jìng)爭白熱化、需求個(gè)性化、經(jīng)濟(jì)全球化、科技高級(jí)化、……變革：與戰(zhàn)略關(guān)系最密切的一個(gè)詞是變革泰勒時(shí)代：穩(wěn)是常規(guī)，變是例外?，F(xiàn)代環(huán)境：變是常規(guī)，穩(wěn)是例外。世界唯一不變的是——變化大吃?。ㄐ问剑┛斐月ū举|(zhì)）小吃大企業(yè)戰(zhàn)略管理的系統(tǒng)性和層次性戰(zhàn)略是一種觀念體現(xiàn)組織中人們對(duì)客觀世界固有的認(rèn)識(shí)方式，做事的方式，即“企業(yè)理念”。即，戰(zhàn)略所反映的價(jià)值取向應(yīng)當(dāng)符合絕大多數(shù)員工的價(jià)值取向，這樣才能保證戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)?！鰶]有戰(zhàn)略的組織就好像沒有舵的船，只會(huì)在原地打轉(zhuǎn)。名牌戰(zhàn)略階段（1984年—1991年）泛指重大的、帶全局性的謀劃。（2）戰(zhàn)略是一種策略（Ploy）(5)文化學(xué)企業(yè)派(CultureSchool)如：英國經(jīng)濟(jì)學(xué)家彭羅斯《企業(yè)成長理論》就是在美國霍普金斯大學(xué)學(xué)習(xí)和工作期間完成的?！霭l(fā)達(dá)國家的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)一年中要花大約40%的時(shí)間用于研究企業(yè)的戰(zhàn)略?！瞿康模簽榱烁玫剡m應(yīng)日新月異的環(huán)境變化，獲得長遠(yuǎn)發(fā)展。復(fù)雜性、不確定性、風(fēng)險(xiǎn)大銷售渠道為藥店，并避免使用價(jià)格促銷■戰(zhàn)略變革漸進(jìn)式變革觸發(fā)事件引發(fā)戰(zhàn)略變革。新任首席執(zhí)行官外部機(jī)構(gòu)干涉：銀行、行政機(jī)關(guān)。所有權(quán)變更的威脅：外部收購壓力。管理層意識(shí)到業(yè)績差距。44

企業(yè)戰(zhàn)略管理的步驟

企業(yè)外部環(huán)境分析企業(yè)內(nèi)部條件分析企業(yè)使命企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)企業(yè)戰(zhàn)略方案企業(yè)戰(zhàn)略方案評(píng)價(jià)與選擇企業(yè)職能部門策略企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施與控制

戰(zhàn)略分析戰(zhàn)略制訂戰(zhàn)略實(shí)施453企業(yè)戰(zhàn)略管理理論的發(fā)展46企業(yè)戰(zhàn)略管理理論的發(fā)展歷程

人們對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略的認(rèn)識(shí)史可分為三個(gè)階段，并形成了十大流派。

1.第一階段（20世紀(jì)60年代開始）:是以理性主義為基本特征。代表人物是安德魯斯、安索夫、波特。