服務承諾書（優(yōu)秀8篇）

Word-12-服務承諾書（優(yōu)秀8篇）

隨著社會一步步向前進展，我們都跟承諾書有著直接或間接的聯(lián)系，承諾書由標題、啟語、正文、結語、署名、日期六部分組成。那么，怎么去寫承諾書呢？這次帥氣的我為您整理了8篇服務承諾書，假如能關心到親，我們的一切努力都是值得的。

服務承諾書篇一

一、產(chǎn)品質量方針：

科學管理，打造長龍品牌；誠意經(jīng)營，樹立企業(yè)形象；優(yōu)質服務，滿意顧客要求；持續(xù)改進，制造最佳效益；

二、產(chǎn)品質量承諾

1、優(yōu)化配料，嚴格根據(jù)國家標準GB175-20xx組織生產(chǎn)，保證出廠水泥各項技術指標優(yōu)于國家現(xiàn)行標準。

2、出廠水泥合格率100%

3、出廠水泥富有強度合格率100%

4、出廠水泥袋重合格率100%

三、服務質量承諾

為了便利用戶公司先后成立了上海，河南商丘，安徽蕭縣，毫州等銷售服務處。

1、對顧客做到禮貌、熱忱，使用公司待客文明用語。

2、熱忱服務、節(jié)約顧客時間、做到財務開票、裝運車間裝車、卸貨隊卸貨，一條龍服務，決不允許耽擱顧客的正常提貨時間。

3、嚴格根據(jù)客戶的要求進行裝車、平車，樂觀協(xié)作客戶關好車廂車門，努力做到讓顧客滿足。

4、嚴禁以任何理由向顧客索要錢物、刁難客戶、以及做損壞公司形象的事。

5、準時為客戶供應產(chǎn)品質量保證書和檢驗報告書。

6、樂觀為客戶做好就餐和休息工作。

7、視顧客遇到的困難為自己的困難，樂觀熱忱的關心顧客解決困難。

8、熱忱周全的做好售后服務工作，仔細記錄每一位客戶反映的問題，準時給客戶滿足的答復。

水泥服務承諾書篇三：商品混凝土供應服務承諾書

為保證服務質量，在澆筑混凝土過程中為客戶供應更優(yōu)質的服務，能夠快速有效地實行正確的措施，最大限度地維持混凝土的正常澆筑秩序，我公司特制定本承諾書。

一、商品混凝土的質量保證措施：

我公司砼所使用的原材料全部根據(jù)國家質量體系標準GB/T1900-20xx的要求選定合格供貨方，然后統(tǒng)一根據(jù)國家標準的要求，對水泥、砂石和外加劑等砼原料進行復檢，驗收合格并出具有關復檢報告。

每次澆筑時，我方將派試驗工在施工現(xiàn)場監(jiān)控，隨時與施工方保持聯(lián)系，發(fā)覺問題現(xiàn)場準時處理。對于大方量的筏板砼等特別要求的施工部位，我方事先將派生產(chǎn)、技術等部門的人員到現(xiàn)場與施工方協(xié)調，制定詳細的砼施工方案，確保施工方案的順當進行。

二、商品混凝土施工中消失意外狀況的緊急處理：

1、混凝土供應不上：我公司生產(chǎn)設備使用深圳圳通公司生產(chǎn)的HZS240型混凝土生產(chǎn)設備兩條，容量為4立方，每小時可生產(chǎn)混凝土200余立方米混凝土?；炷帘密囋O備10臺，10立方米混凝土運輸罐車50余臺，保證混凝土生產(chǎn)、泵送、運輸?shù)墓?/p>

2、混凝土運輸路線受阻：在商品混凝土混凝土澆筑前，提前制定混凝土運輸路線。

3、混凝土生產(chǎn)原材料供應：我公司與多家原材料供

應商簽定了材料供應優(yōu)先協(xié)議。

三、商品混凝土供應服務內容：

1、混凝土澆筑前2小時主動與工地負責人溝通，了解、把握工地狀況，做好澆筑前的預備工作。

2、按客戶需用時間供應混凝土，保證泵車及攪拌車優(yōu)先供應電廠項目。每次澆筑前及澆筑過程中，我公司將做好設備檢查，保證在施工過程中不發(fā)生影響連續(xù)施工的機械故障；加強混凝土供應的連續(xù)性，保證施工現(xiàn)場不消失長時間間斷車輛的狀況；加強澆筑過程的協(xié)調性，杜絕泵送混凝土時違規(guī)操作或在危急的環(huán)境下作業(yè)，消退一切平安隱患。

3、加強質量掌握和過程檢查，使到達施工現(xiàn)場的混凝土坍落度符合項目技術規(guī)定質量要求。

4、在施工過程中，我公司攪拌站時刻與工地負責人保持緊密聯(lián)系，并指揮車輛精確?????就位。

5、在施工現(xiàn)場遵守現(xiàn)場各項規(guī)定，聽從工地負責人指揮，保證優(yōu)質服務。

服務承諾書篇二

中標服務費承諾書

（格式）

致：

我們在貴公司組織的項目招標中投標（招標編號：），如獲中標，我們保證根據(jù)招標文件的規(guī)定，以支票、電匯、現(xiàn)金或經(jīng)貴公司認可的其他支付方式，向貴公司繳交中標服務費。

我方如違反上述承諾，所提交的上述項目的投標保證金將不予退還我方，我方對此無異議。

特此承諾！

投標人名稱：

授權代表簽字：

投標人蓋章：

地址：

郵編：電話：

傳真：日期：

售后服務承諾書篇三

為制造名牌，提高企業(yè)知名度，樹立企業(yè)形象，我公司本著“一切追求高質量，用戶滿足為宗旨”的精神，以“最優(yōu)待的價格、最周到的服務、最牢靠的產(chǎn)品質量”的原則向您嚴肅承諾：

一、產(chǎn)品質量承諾：

1、產(chǎn)品的制造和檢測均有質量記錄和檢測資料。

2、對產(chǎn)品性能的檢測，我們誠請用戶親臨對產(chǎn)品進行全過程、全性能檢查，待產(chǎn)品被確認合格后再裝箱發(fā)貨。

二、產(chǎn)品價格承諾：

1、為了保證產(chǎn)品的高牢靠性和先進性，系統(tǒng)的選材均選用國內或國際優(yōu)質產(chǎn)品。

2、在同等競爭條件下，我公司在不以降低產(chǎn)品技術性能、更改產(chǎn)品成分為代價的基礎上，真誠以最優(yōu)待的價格供應給貴方。

三、交貨期承諾：

1、產(chǎn)品交貨期：盡量按用戶要求，若有特別要求，需提前完工的，我公司可特殊組織生產(chǎn)、調度，力爭滿意用戶需求。

2、產(chǎn)品交貨時，我公司向用戶供應下列文件；

①貨物提貨清單

②貨物質量檢測報告

四、售后服務承諾：

1、服務宗旨：快速、堅決、精確?????、周到、徹底。

2、服務目標：服務質量贏得用戶滿足。

3、服務效率：產(chǎn)品在到達目的'前消失質量問題，供方在接到通知后，相關負責人將于12個小時內賜予合理處理。

4、服務原則：產(chǎn)品在使用過程中不當操作，造成產(chǎn)品問題，供方可以供應解決方案。每年不少于三次回訪調查用戶使用狀況。

售后服務承諾書篇四

為制造品牌，宣揚品牌，提高企業(yè)知名度，樹立企業(yè)形象，我們本著“一切追求高質量，用戶滿足為宗旨”的精神，以“最優(yōu)待的價格、最周到的服務、最牢靠的產(chǎn)品質量”的原則回饋客戶，在此向廣闊客戶承諾，同時盼望廣闊客戶監(jiān)督。

一、產(chǎn)品質量承諾：

1、公司生產(chǎn)的全部產(chǎn)品的將嚴格根據(jù)生產(chǎn)作業(yè)工藝進行，公司建有具體的檔案庫，確保產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)，驗收，銷售環(huán)節(jié)無一差錯。

2、對產(chǎn)品性能，我們將進行嚴格的檢測，全部項目檢測合格后方可銷售發(fā)貨。

二、產(chǎn)品價格承諾：

1、為了保證產(chǎn)品的高牢靠性和先進性，產(chǎn)品的選材均選用國內或國際優(yōu)質名牌產(chǎn)品。

2、在同等競爭條件下，我公司絕不以降低產(chǎn)品技術性能、更改產(chǎn)品部件穩(wěn)定性能為代價的基礎上，真誠以最優(yōu)待的價格供應給客戶。

三、交貨期承諾：

按用戶要求執(zhí)行，保證高質量、高服務、高速度完成交貨任務。

四、售后服務承諾：

1、服務宗旨：快速、堅決、精確?????、周到、徹底。

2、服務目標：服務第一，質量第一。

3、服務效率：保修期內或保修期外如設備消失故障，公司將在24小時內供應技術指導支持或現(xiàn)場支持。

五、服務原則：

1、質保期內：公司生產(chǎn)的產(chǎn)品，發(fā)貨之日起三個月內，如產(chǎn)品消失缺陷，實行包換，免費保修期為12個月，在保修期內供方將免費修理和更換屬質量緣由造成的零部件損壞。

2、質保期外：公司產(chǎn)品實現(xiàn)終身有償維護，保修期外零部件的損壞，供應的配件只收成本費，由需方人為因素造成的設備損壞，供方修理或供應的配件均按成本價計。

服務承諾書篇五

為貫徹落實《檢驗檢測機構資質認定管理方法》的要求及本公司管理體系的各項規(guī)定，維護檢測工作的公正性和誠懇性，保持檢測活動的獨自性，確保為社會供應公正的檢測數(shù)據(jù)，作為公司的檢測人員，本人特做如下承諾：

1、遵守國家法律、法規(guī)，不違法、無違紀，做一個合格的檢測人員，敬重科學，恪守職業(yè)道德，保證向社會出具的檢驗數(shù)據(jù)和結果客觀、公正和精確?????，不出具虛假檢驗數(shù)據(jù)，對出具的檢驗數(shù)據(jù)負責。

2、樹立良好的'職業(yè)道德和行為，在本公司工作期間，只為本公司從事交辦的各項檢測工作，不在其他檢驗檢測機構執(zhí)業(yè)。

3、嚴格執(zhí)行質量標準和有關規(guī)定，嚴格依法檢測，保證檢測結果的科學性和精確?????性。

4、堅持獨自檢測、獨自推斷，與檢測業(yè)務托付人有利害關系時，保證進行回避，確保檢測工作不受來自行政、經(jīng)濟或其它方面的影響與干預，維護檢測工作的嚴厲?性。

5、愛護客戶的合法權益，不得泄漏客戶的技術和機密信息，對全部檢測任務一視同仁，并接受業(yè)務管理部門的監(jiān)督與關心，維護檢測工作的客觀性。

6、保證仔細學習業(yè)務，不斷提升與從事檢測活動相適應的檢測力量和專業(yè)水平，并符合行業(yè)主管部門有關檢測人員資質要求的規(guī)定。

我將恪守以上承諾，如有違反，我情愿擔當由此引起的一切經(jīng)濟責任和法律責任。

承諾人：

日期：20xx年XX月XX日

服務承諾書篇六

本人承諾在對該工程質量檢測中肯定仔細履行下列職責，并擔當檢測責任。

1、嚴格根據(jù)資質等級和業(yè)務范圍擔當檢測任務，不轉讓檢測業(yè)務；不允許其他單位或個人以本單位名義承攬檢測業(yè)務；與工程項目托付單位簽訂書面托付合同；仔細編制檢測方案，方案中明確質量要求和執(zhí)行標準，并報工程質量監(jiān)督機構登記。2、選派具有相應資格的檢測人員，根據(jù)國家有關法律法規(guī)和工程建設強制性標準實施工程質量檢測，對發(fā)覺的違法違規(guī)和違反工程建設強制性標準行為以及檢測不合格事項準時通告工程項目建設、監(jiān)理單位并報告工程質量監(jiān)督機構。

3、出具的檢測報告簽章手續(xù)齊全，并真實反映工程質量狀況，決不出具虛假報告，準時收集整理檢測數(shù)據(jù)并歸檔。

4、對檢測取樣進行見證，對樣品來源擔當責任，并對檢測結果負責，且擔當因此引起的其他法律責任。

XXX

20xx年X月XX日

服務承諾書篇七

我公司以ISO9001國際質量體系為標準，以嚴格的企業(yè)管理為保障，為客戶供應優(yōu)質的售前、售中、售后服務是我們堅決的承諾。熱忱、準時、滿足、周到是售后服務的宗旨，只要有客戶對產(chǎn)品質量的反映，公司肯定實現(xiàn)在最短的時間內為客戶解決使用中的不便和供應產(chǎn)品的技術詢問與服務。

1、凡本公司產(chǎn)品，在工程項目的安裝、調試中，在符合技術標準與使用環(huán)境下均可按工程要求派專家或勝任者代表到工作現(xiàn)場供應技術服務，以確保全部照明供貨產(chǎn)品正常安裝和運行，保證工程質量。

2、我司承諾LED路燈電源在-40℃~60℃狀況下正常工作，壽命：≥50000小時；效率在220Vac輸入，額定負載條件下，電源的效率大于90-92%，功率因素在220Vac輸入條件下，PF>0.95。金屬外殼，防水等級為IP67；輸入電壓：100-240VAC50/60Hz2.0A輸出規(guī)格：80~100V,功率損耗小于5W，LED電源質保期五年，在保修期內因貨物本身的質量問題發(fā)生故障，我們負責免費修理和更換零部件，處理貨物消失的質量及平安問題。質保期后，我們仍為客戶供應終身的修理服務，以優(yōu)待的價格供應所需配件，或寄回我公司修理（僅收材料費及運費）。

3、我公司所供應產(chǎn)品的質量、測試手段及方法都符合國際、國內最新頒布的標準和規(guī)范。

4、我們實行現(xiàn)場幫助等有力措施，供應必要的安裝指導和其它技術服務。業(yè)主也可派工作人員赴生產(chǎn)廠家，對工程所采納的主要部器件

的產(chǎn)品性能、技術參數(shù)及調試要領進行培訓學習，便于使用中正確操作，形成固定模式。

5、公司設有專業(yè)的售后服務中心，對客戶使用本公司產(chǎn)品所反饋的各種質量信息進行準時的分析和處理，對項目服務在質保期內的產(chǎn)品，由我司無償進行服務，以滿意客戶對我公司供應一流服務之期盼。我司客戶服務中心與工程技術中心24小時內響應服務。

服務承諾書篇八

xxxxxxx公司本著優(yōu)質、高效、進展的精神，以優(yōu)質的產(chǎn)品、貼心的服務為理念，并公開、負責地向貴公司嚴肅承諾如下：

1、我公司生產(chǎn)制作的監(jiān)控工程質保一年，監(jiān)控設備質保三年。接到報修電話，半小時做出技術服務響應，一小時內抵達現(xiàn)場解決相關技術問題。

2、按國家有關法律規(guī)定產(chǎn)品實行三包。我公司針對xxxx項目售后服務小組，組長由xxxx公司項目經(jīng)理現(xiàn)場培訓人員，使其嫻熟把握燈箱維護原理，并能解決常見問xxx擔當，堅決執(zhí)行“晝夜24小時不間斷服務，365天無假日工作”的服務方針。針對xxx項目在售后服務期間的問題賜予準時解決。

3、“質保期”期間由xxx項目售后服務小組負責支配修理小組對我公司制作安裝的xxx進行